监所信息化项目管理与运维教学大纲

教学大纲一、教学目的本课程定位是司法信息安全专业或者监所相关专业的项目管理课程以及IT项目管理专业学生的专业入门课或经济管理类其他专业学生的项目管理课程的组成部分，也可作为监所信息化从业人员项目管理人员的入门手册，授课目的是让学生全方位了解IT项目管理的基础知识，使学员对项目管理的九大知识领域有明确的认识和充分的理解，掌握MicrosoftProject2013的使用方法，并在此基础上初步熟悉监所信息化项目管理的特点和实践操作。二、授课建议本课程以课堂理论教学为主，案例介绍讨论为辅。教师可以根据教学需要，侧重于理论讲解或者侧重于实务介绍，并且可以结合附录A向学生介绍MicrosoftProject2013的使用方法，建议总学时64学时，其中第一、二章共4学时，后9章各用6学时（其中4学时讲解内容，2学时进行案例分析），最后拿出6个学时进行计算机操作练习。本课程要求学生能够完成课后的定量问题，并对课后习题和网络练习展开讨论，建议将本课程和监所信息化项目管理的实际情况联系起来，不定期在课堂上针对某一相关话题展开讨论,并由教师点评。三、授课内容与安排教学内容学习要点课时安排第1章理解什么是监所信息化以及监所信息化过程中对项目管理的日益增长的需求。解释什么是项目，并能举出监所信息化项目的例子，列举项目的各种特征，描述项目的三维约束。描述项目管理并论述项目管理基本框架的关键因素，包括项目利益相关者、项目管理知识领域、常用技术和工具，以及怎样算是成功的项目。了解项目（project）、项目群（program）以及项目组合管理相互之间的关系，以及它们各自对项目整体成功的贡献。通过描述项目经理做什么、需要什么技能以及IT项目经理的职业生涯情况，理解项目经理的作用。描述项目管理专业，包括它的发展历史、PMI等专业组织的作用、认证和道德规范的重要性，以及项目管理软件的近期发展趋势。2第2章1.能掌握信息化项目建设理论；2.熟悉项目管理方法；3.能了解项目开发涉及技术；2第3章1.掌握监所信息化项目整体管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目整体管理的6个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.具备监所信息化项目整体管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；4.熟悉监所信息化项目建设有关案例6(续)教学内容学习要点课时安排第4章1.掌握监所信息化项目整体管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目范围管理的6个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.了解WBS的主要作用4.具备监所信息化项目范围管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；5.掌握项目范围说明书包括的内容；6.了解项目范围说明书的主要作用；7.掌握创建WBS的原则或注意事项；8.熟悉监所信息化项目建设有关案例。6第5章1.掌握监所信息化项目整体管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目范围管理的7个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.了解PDM的主要作用4.具备监所信息化项目进度管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；5.掌握绘制前导图PDM的能力；6.掌握三点估算法（计划评审技术PERT）；7.掌握绘制七格图的能力；8.熟悉监所信息化项目建设有关案例。6第6章1.掌握监所信息化项目成本管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目成本管理的4个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.掌握基本的项目成本管理准则、概念和术语4.具备监所信息化项目成本管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；5.理解在进行成本估计时不同的成本估计类型和方法；6.了解在为信息技术项目进行成本预算以及准备成本估计时所涉及的过程7.了解挣值管理的优点；8.了解如何使用软件进行项目成本管理；3第7章1.掌握监所信息化项目质量管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目范围管理的3个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.了解项目质量与项目各方面的相关性4.具备监所信息化项目质量管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；5.理解质量控制的工具和技术，如帕累托分析、统计抽样、六西格玛、质量控制图及测试6.了解领导、质量成本、组织影响力、期望、文化差异及成熟度模型与信息技术项目的质量改进关系7.熟悉监所信息化项目建设有关案例。6第8章1.掌握监所信息化项目人力资源管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目人力资源管理的几个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.理解项目人力资源管理的定义及其过程4.具备监所信息化项目人力资源管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；5.通过理解各种关于人力资源的理论，了解人力资源管理关键的概念6.了解人力资源计划，并能绘制项目组织图、责任分配矩阵和资源柱状图7.理解项目人员招募的关键因素，并能解释资源分配、资源负载和资源平衡等概念；8.了解培训、团队建设活动和奖励体系等能够用来促进团队发展的方法；9.了解如何使用软件进行项目人力资源管理10.熟悉监所信息化项目建设有关案例。6

教学内容学习要点课时安排第9章1.掌握监所信息化项目沟通管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目沟通管理的过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.理解项目沟通管理的组成部分4.具备监所信息化项目沟通管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；5.了解发布项目信息的方式及其优缺点；6.了解绩效报告的主要输出怎样有助于项目利益相关者了解项目的资源状况；7.理解良好的沟通管理对项目利益相关者的关系管理和解决问题的重要性；8.熟悉监所信息化项目建设有关案例。9.了解若干可以改进项目沟通的方法6第10章1.掌握监所信息化项目风险管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目风险管理的几个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.了解在信息技术项目中常见的风险源4.具备监所信息化项目风险管理能力，达到会做“软考”案例分析题目标；5.了解风险识别的过程，有助于风险识别的工具与技术，以及风险识别的主要结果：风险登记册；6.了解定性风险分析的过程，并了解如何估算风险因子、创建概率与影响矩阵、采用前十大风险条目跟踪法划分风险等级；7.了解定性风险分析的过程，并了解如何估算风险因子、创建概率与影响矩阵、采用前十大风险条目跟踪法划分风险等级8.了解如何使用各种风险应对计划去同时应对积极和消极的风险9.了解风险监测和控制涉及的因素10.了解如何使用软件进行项目风险管理11.熟悉监所信息化项目建设有关案例。6第11章1.掌握监所信息化项目采购管理的过程，达到会做“软考”中的相关知识点的选择题目标2.了解项目采购管理的几个过程名，每个过程的输入和输出以及工具和技术3.了解采购管理计划的内容、工作的合