2026年城市客运安全员考试题库及答案

2026年城市客运安全员考试题库及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1.依据2024年修订的《城市公共交通管理条例》，城市客运企业应当每（）对安全员开展不少于24学时的安全培训。A.月B.季度C.半年D.年答案：D2.新能源公交车行驶中，若仪表显示电池温度超过65℃且持续上升，安全员应首先（）。A.立即手动切断高压电源B.引导乘客从应急门撤离C.通知驾驶员靠边停车D.使用车载灭火器对准电池舱喷射答案：C3.轨道交通车站安检时，发现乘客携带未开封的500ml医用酒精，正确处理方式是（）。A.允许携带，标注“医用”可豁免B.告知属于易燃液体，禁止进站C.要求乘客当场饮用完毕D.登记后暂存，乘客出站时取回答案：B4.公交车行驶中突遇暴雨，能见度降至50米以内，安全员应协助驾驶员（）。A.加速通过积水路段B.开启远光灯和双闪灯C.选择安全地点靠边停车D.要求乘客系紧安全带并关闭车窗答案：C5.根据《城市客运安全生产事故隐患排查治理导则》，下列属于重大隐患的是（）。A.车载监控摄像头1个损坏B.应急锤缺失2把（车辆配备6把）C.燃气公交车燃气泄漏报警装置失效D.安全出口标识灯1处不亮答案：C6.出租车载客过程中，乘客突然抽搐、意识模糊，安全员（驾驶员兼任）首要措施是（）。A.立即拨打120并说明位置B.将车辆平稳停靠至路边C.解开乘客衣领保持呼吸通畅D.记录乘客随身物品防止丢失答案：B7.城市快速公交（BRT）站台发生乘客跌落轨道事件，安全员应（）。A.立即跳轨救人B.按下站台紧急停车按钮C.指挥后续车辆减速通过D.用站台隔离杆将乘客拉回答案：B8.检查公交车安全设施时，发现安全出口推闩式门锁开启力为80N（标准≤50N），应（）。A.涂抹润滑油继续使用B.记录后下次保养时维修C.立即停用该车辆并报修D.告知驾驶员注意用力开启答案：C9.网约车安全员在接单前发现车辆制动距离超过标准值30%，正确做法是（）。A.接单后告知乘客谨慎乘坐B.自行调整制动踏板行程C.拒绝接单并报修D.降低车速接单运营答案：C10.大型客运轮渡启航前，安全员检查发现救生衣配备数量为乘客数的85%，应（）。A.记录后启航，途中提醒乘客共享B.要求乘客签署“自愿放弃部分救生衣”声明C.暂停启航，补充救生衣至110%配备量D.开启应急广播说明情况答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分，少选得1分，错选不得分）11.城市客运安全员需掌握的应急处置“四懂四会”包括（）。A.懂本岗位火灾危险性，会报警B.懂预防火灾措施，会使用消防器材C.懂火灾扑救方法，会组织疏散逃生D.懂人员急救知识，会心肺复苏答案：ABC12.轨道交通车站发生踩踏风险时，安全员应（）。A.立即设置隔离带分隔人流B.用扩音器引导“前不动，后止步”C.推动拥挤人群快速前进D.重点保护老人、儿童、孕妇答案：ABD13.公交车行驶中乘客突发心脏病，安全员正确处置步骤包括（）。A.协助乘客取半卧位B.喂服乘客随身携带的硝酸甘油C.询问是否有急救药品并帮助服用D.记录乘客家属联系方式答案：AC14.新能源公交车电池舱冒烟时，禁止使用（）灭火。A.水基型灭火器B.二氧化碳灭火器C.干粉灭火器D.泡沫灭火器答案：AD15.城市客运企业安全隐患排查的“三定原则”是（）。A.定整改责任人B.定整改措施C.定整改资金D.定整改期限答案：ABD三、判断题（每题2分，共10分，正确打√，错误打×）16.出租车安全员（驾驶员）可在乘客同意后，将未熄灭的烟头收纳至车载烟灰缸。（）答案：×（理由：任何情况下不得允许乘客在车内吸烟，需立即制止并开窗通风）17.轨道交通车站安检仪显示包裹内有可疑液体，安全员可要求乘客当场试喝验证。（）答案：×（理由：禁止要求乘客试喝液体，应使用液体检测仪或开包检查）18.公交车安全锤应放置于车窗上方明显位置，且每扇车窗配备1把。（）答案：×（理由：安全锤配备数量应满足每4个座位1把或每侧车窗2把，并非每扇车窗1把）19.客运索道安全员发现吊厢门闭锁装置失效，可采取手动拉门方式运行，同时通知维修。（）答案：×（理由：闭锁装置失效时应立即停运，禁止冒险运行）20.网约车安全员在暴雨天气接到孕妇订单，可拒绝接单并说明原因。（）答案：√（理由：极端天气下为保障安全，可拒绝高风险订单，但需协助联系其他车辆）四、案例分析题（每题11分，共55分）案例1：某城市公交公司123路公交车（核载50人，实载48人）行驶至长江大桥时，驾驶员突然昏迷，方向盘失控，车辆撞向护栏。安全员张某（持有效证件）当时在车厢后部巡视。问题：（1）张某在事件中存在哪些失职？（2）正确应急处置步骤是什么？答案：（1）失职点：①未按规定全程监控驾驶区域；②未提前发现驾驶员异常状态；③未在失控前采取紧急措施。（2）正确步骤：①立即冲至驾驶位拉动手动紧急制动阀；②按下车辆应急报警按钮触发双闪；③通过扩音器告知乘客“抓紧扶手，不要站立”；④待车辆停稳后，打开应急门引导乘客从右侧（非车流侧）撤离；⑤设置三角警示牌，拨打120、122及公司应急电话。案例2：某BRT站台早高峰期间，乘客王某因错过班次情绪激动，用随身携带的雨伞击打站台屏蔽门，导致玻璃出现裂纹。安全员李某现场处置。问题：（1）李某应如何控制现场？（2）后续需完成哪些工作？答案：（1）控制现场：①立即上前拉开王某，保持1米以上安全距离；②使用执法记录仪全程录像，口头警告“停止破坏行为，否则追究法律责任”；③引导其他乘客远离受损屏蔽门，设置警戒带；④联系站务人员关闭该屏蔽门，启用相邻门上下客。（2）后续工作：①查看王某是否有精神异常迹象，联系其家属或警方；②记录事件时间、地点、经过及屏蔽门损坏程度；③通知维修部门评估是否需要停运该站台；④将录像及书面报告提交公司安全管理部门。案例3：某新能源出租车（磷酸铁锂电池）夜间载客时，乘客闻到焦糊味并发现底盘冒烟。驾驶员（安全员）陈某处置。问题：（1）陈某应首先确认哪些信息？（2）正确的疏散与灭火流程是什么？答案：（1）需确认：①焦糊味来源（是否电池舱、电机或线路）；②冒烟位置及是否有明火；③车辆当前位置（是否靠近加油站、居民区）；④乘客数量及是否有行动不便人员。（2）流程：①立即打开双闪，平稳靠边停车至空旷地带，拉紧手刹；②告知乘客“车辆出现异常，请勿惊慌，听从指挥撤离”；③手动解锁所有车门，引导乘客从远离冒烟侧下车，撤离至50米外安全区域；④取出车载干粉灭火器，站在上风方向，拔掉保险销，对准电池舱冒烟根部喷射；⑤若火势无法控制，立即拨打119并说明“新能源车辆电池起火”；⑥记录车辆VIN码、电池型号等信息提供给消防人员。案例4：某长途客运站安全员在安检时，发现乘客刘某行李箱内有10瓶（每瓶500ml）未标注的透明液体。经检测为工业酒精（乙醇含量95%）。问题：（1）工业酒精为何禁止携带？（2）刘某拒不配合，安全员应如何处理？答案：（1）禁止原因：工业酒精属于易燃液体（闪点13℃，爆炸极限3.3%-19%），客运车辆密闭环境中挥发后遇明火易引发爆炸，违反《汽车客运站安全生产规范》第32条“禁止携带易燃液体进站乘车”规定。（2）处理措施：①再次告知“工业酒精属违禁品，依据《治安管理处罚法》第30条，非法携带危险物质可处10-15日拘留”；②联系驻站民警到场，出示检测报告及监控录像；③若刘某强行闯关，启动安检口防冲撞装置拦截；④留存液体样品，填写《违禁物品处理记录表》，注明“工业酒精，已移交公安机关”；⑤通过广播提醒其他乘客配合安检。案例5：某城市水上巴士（核定载客30人）在夏季汛期航行时，突遇强对流天气，风浪导致船体倾斜15度（安全倾斜度≤10度），部分乘客因恐慌涌向一侧。问题：（1）船体倾斜加剧的主要原因是什么？（2）安全员应如何组织应急处置？答案：（1）主要原因：乘客集中涌向一侧导致重心偏移，叠加风浪外力，超过安