2026年陕西省榆林市榆阳区社区社工考试题（附答案）

2026年陕西省榆林市榆阳区社区社工考试题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共20题，共20分）1.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.政府派出机构D.事业单位答案：B2.社会工作者在服务过程中，应遵循的首要伦理原则是（）。A.保密原则B.案主自决原则C.保护生命原则D.非评判原则答案：C3.社区工作的核心目标是（）。A.提供物质援助B.促进社区经济发展C.增强社区能力，解决社区问题D.完善社区基础设施答案：C4.在社区需求评估中，通过问卷调查、访谈等方式收集居民意见的方法属于（）。A.社会指标法B.参与式评估法C.服务使用情况分析法D.社区印象法答案：B5.下列哪项不属于社区矫正的主要任务？（）A.监督管理B.教育矫正C.安置帮教D.刑事审判答案：D6.根据《陕西省最低生活保障实施办法》，共同生活的家庭成员人均收入低于当地最低生活保障标准，且符合财产状况规定的家庭，可以申请（）。A.特困人员救助B.临时救助C.最低生活保障D.医疗救助答案：C7.在小组工作中，组员开始处理冲突、建立信任，并形成小组规范的阶段是（）。A.准备期B.形成期C.冲突期D.成熟期答案：C8.社会工作者在面对伦理困境时，应优先考虑（）。A.机构利益B.法律法规C.案主福祉D.个人价值观答案：B9.社区社会组织在社区治理中的作用主要体现在（）。A.替代政府职能B.提供营利性服务C.反映居民诉求，参与公共服务D.管理社区财政答案：C10.针对社区中的空巢老人，社会工作者最适合开展的服务是（）。A.就业技能培训B.亲子关系辅导C.居家安全评估与互助网络构建D.青少年课外辅导答案：C11.根据《社会救助暂行办法》，对因火灾、交通事故等意外事件导致基本生活暂时出现严重困难的家庭，可以给予（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.临时救助D.医疗救助答案：C12.在社区策划模式中，社会工作者主要扮演的角色是（）。A.使能者B.专家C.倡导者D.治疗者答案：B13.下列哪项是社区工作过程中“建立关系”阶段的主要任务？（）A.制定详细行动计划B.发现和筛选社区问题C.与居民、社区组织及相关部门初步接触D.评估服务成效答案：C14.残疾人社会工作的首要原则是（）。A.平等参与B.集中供养C.怜悯救助D.家庭承担答案：A15.在个案工作中，社会工作者通过引导案主叙述经历、表达感受，从而帮助其澄清问题的方法称为（）。A.对质B.澄清C.支持D.倾听答案：B16.我国未成年人保护工作应遵循的原则不包括（）。A.尊重未成年人的人格尊严B.适应未成年人身心发展的规律和特点C.教育与保护相结合D.以惩罚为主，教育为辅答案：D17.社区志愿服务组织管理的关键环节是（）。A.志愿者的招募、培训、激励与保障B.争取政府全额拨款C.开展商业化运营D.严格限制服务对象答案：A18.社会工作者在社区开展反家暴宣传与服务，这主要体现了社会工作（）的功能。A.治疗B.预防C.发展D.倡导答案：B19.根据《陕西省养老服务条例》，县级人民政府应当统筹规划，在每个城镇社区建设至少（）个具备日间照料、居家养老服务等功能的社区养老服务机构或设施。A.1B.2C.3D.4答案：A20.在社区冲突调解中，社会工作者保持中立，促进双方沟通以达成共识，这主要运用了（）技巧。A.谈判B.仲裁C.调解D.对质答案：C二、多项选择题（每题2分，共10题，共20分。每题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）1.社区的基本要素包括（）。A.一定数量的人口B.一定的地域范围C.共同的文化和心理认同D.完善的法律体系E.配套的服务设施答案：A,B,C,E2.社会工作的直接服务方法包括（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会工作行政E.社会工作研究答案：A,B,C3.下列哪些情形属于《中华人民共和国反家庭暴力法》规定的家庭暴力行为？（）A.殴打、捆绑家庭成员B.经常性谩骂、恐吓家庭成员C.限制家庭成员人身自由D.经济控制E.因教育子女产生的合理惩戒答案：A,B,C,D4.社区治理的主体包括（）。A.基层党组织B.基层政府C.居民委员会D.社区社会组织E.社区居民答案：A,B,C,D,E5.社会工作者在接案阶段的主要工作有（）。A.了解服务对象的来源和类型B.初步评估服务对象的问题和需求C.建立专业关系D.签订正式的服务协议E.进行结案评估答案：A,B,C6.针对社区困境儿童，可以提供的专业社会工作服务包括（）。A.生活照料与救助B.心理疏导与支持C.学业辅导与生涯规划D.家庭关系调适E.社会融入能力培养答案：A,B,C,D,E7.社区文化建设的主要内容包括（）。A.培育社区精神B.组织开展社区文体活动C.保护和利用社区历史文化资源D.营造社区良好舆论氛围E.强制推行统一价值观答案：A,B,C,D8.在社区工作中，社会工作者常用的需求评估方法有（）。A.社区观察法B.文献分析法C.问卷调查法D.焦点小组法E.德尔菲法答案：A,B,C,D9.根据《陕西省关于改革完善社会救助制度的实施意见》，社会救助体系包括（）。A.最低生活保障B.特困人员救助供养C.受灾人员救助D.医疗救助E.教育救助、住房救助、就业救助、临时救助答案：A,B,C,D,E10.社会工作者在专业关系中应具备的基本态度包括（）。A.真诚B.同理心C.无条件积极关注D.权威指导E.保密答案：A,B,C三、判断题（每题1分，共10题，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。（）答案：×2.社区社会工作者可以为有需要的个人和家庭直接提供经济援助。（）答案：×3.社区工作的地区发展模式认为，社区问题的根源在于社区缺乏资源和民主参与。（）答案：√4.社会工作者在任何情况下都必须对服务对象的信息予以绝对保密。（）答案：×5.“三社联动”是指社区、社会组织、社会工作者之间的联动。（）答案：√6.社区矫正的对象包括被判处管制、宣告缓刑、假释和暂予监外执行的罪犯。（）答案：√7.社会工作的价值观强调“助人自助”，即帮助服务对象提升自己解决问题的能力。（）答案：√8.社区物业管理公司属于社区治理的行政主体。（）答案：×9.陕西省榆林市榆阳区属于集中连片特困地区。（）答案：×10.在社区服务项目评估中，只需要关注服务活动的产出数量，不需要关注服务对象的改变和满意度。（）答案：×四、填空题（每空1分，共10空，共10分）1.社会工作的三大基本方法是个案工作、小组工作和______。答案：社区工作2.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，处理涉及未成年人事项，应当给予未成年人特殊、______保护。答案：优先3.社区工作的过程一般可分为建立关系、社区分析、制定计划、______、巩固成果和评估等阶段。答案：实施计划4.根据《社会工作者职业道德指引》，社会工作者应当尊重服务对象的自我决定权利，但当服务对象的选择可能危害其自身或他人时，应当进行______。答案：适当干预5.陕西省规定，新建住宅小区应当按照每百户不低于______平方米的标准配套建设社区居家养老服务用房。答案：206.在马斯洛需求层次理论中，位于最底层的是______需求。答案：生理7.社区社会组织是指由社区组织或个人在社区范围内举办的，为满足社区居民不同需求而成立的______性、服务性、互助性组织。答案：公益（或志愿）8.社会工作者在危机干预中，首要目标是确保服务对象的______安全。答案：人身9.居民委员会的决定，由______的过半数通过。答案：居民会议10.社会政策的基本功能包括收入再分配、社会投资和______。答案：社会保护五、简答题（每题5分，共4题，共20分）1.简述社区社会工作者在社区养老服务中可以承担的具体角色。答案：社区社会工作者在社区养老服务中可以承担以下角色：（1）服务提供者：直接为老年人提供心理疏导、资源链接、康乐活动等服务。（2）支持者：鼓励老年人积极参与社区活动，增强其社会适应能力和自信心。（3）资源链接者：帮助老年人及其家庭申请和获取政府及社会的养老资源与服务，如居家养老服务补贴、适老化改造等。（4）倡导者：倡导老年友好型社区环境与政策的完善，维护老年人合法权益。（5）管理者：策划、组织、实施和管理社区养老服务项目，协调服务团队。（6）研究者：评估社区养老服务需求与成效，为改进服务提供依据。2.简述社区冲突调解的基本原则。答案：社区冲突调解应遵循以下基本原则：（1）自愿原则：调解必须基于双方当事人的自愿，不得强迫。（2）合法原则：调解过程和结果不得违反法律法规和社会公德。（3）平等原则：调解员应平等对待双方当事人，保障其平等地位和权利。（4）尊重当事人权利原则：尊重当事人的知情权、陈述权、选择权。（5）保密原则：除法律另有规定外，调解过程及内容应予保密。（6）中立原则：调解员应保持中立，不偏袒任何一方。（7）效率原则：在保障质量的前提下，及时、便捷地化解矛盾。3.列出至少四种社区需求评估的资料收集方法。答案：（1）社区观察法：通过实地走访、观察，了解社区环境、设施、居民生活状态等。（2）问卷调查法：设计结构化问卷，向社区居民进行大规模抽样调查。（3）访谈法：包括对社区居民、社区领袖、相关机构工作人员等进行深度访谈或半结构式访谈。（4）焦点小组法：召集具有相似背景或关注共同议题的居民进行小组讨论，收集深入、互动的信息。（5）文献分析法：查阅社区人口统计数据、工作报告、历史记录、相关政策文件等。（6）社区论坛或居民会议：通过公开会议形式，广泛收集居民意见和需求。4.什么是“三无”人员？对其救助的主要内容是什么？答案：“三无”人员通常指无劳动能力、无生活来源、无法定赡养抚养扶养义务人或者其法定义务人无履行义务能力的老年人、残疾人和未成年人。对其救助的主要内容是特困人员救助供养，具体包括：（1）提供基本生活条件：包括供给粮油、副食品、生活用燃料、服装、被褥等日常生活用品和零用钱。可通过实物或现金方式保障。（2）提供照料服务：对生活不能自理的给予日常生活、住院期间的必要照料等基本服务。（3）提供疾病治疗：全额资助参加城乡居民基本医疗保险的个人缴费部分。医疗费用经基本医疗保险、大病保险等支付后仍有不足的，由救助供养经费予以支持。（4）办理丧葬事宜：特困人员死亡后，享受政府提供的基本丧葬服务。（5）对符合住房救助、教育救助等条件的，给予相应救助。救助形式包括分散供养和集中供养。六、案例分析题（每题10分，共2题，共20分）1.案例：榆阳区某老旧小区，居民以中老年人和租户为主。小区内公共空间狭小，缺乏活动设施，垃圾堆放问题突出，邻里因公共空间占用、宠物饲养等问题纠纷不断。部分热心居民曾向社区反映，但问题迟迟未得到有效解决，居民对社区居委会的信任度较低。最近，社区计划引入专业社会工作服务机构开展服务。问题：（1）请运用社区工作模式的相关理论，分析该小区面临的主要问题及成因。（4分）（2）如果你是负责该项目的社工，请设计一个旨在改善小区环境、促进邻里和谐的服务方案框架（需包含目标、主要策略与至少两项具体活动）。（6分）答案：（1）该小区面临的主要问题及成因分析：主要问题：①社区环境脏乱差，公共设施匮乏；②社区邻里关系紧张，纠纷频发；③居民社区参与不足，对社区组织信任度低；④社区资源匮乏且整合不足。成因分析：从社区工作模式视角看：①地区发展模式视角：社区缺乏有效的沟通渠道和公共参与平台，居民自助和互助能力未被激发，社区领袖作用未充分发挥，导致社区凝聚力弱，共同问题无法通过合作解决。②社会策划模式视角：社区在公共空间规划、环境管理、纠纷调解等方面缺乏专业的规划和有效的管理措施，资源分配不合理，服务供给不足。③社会行动模式视角：部分居民（如热心居民）的诉求未得到足够重视和回应，可能感到无力感，需要通过组织化方式争取权益和资源。老旧小区本身在硬件和资源上的历史欠账也是重要客观原因。（2）服务方案框架设计：总体目标：改善小区人居环境，搭建居民沟通平台，促进邻里互助，提升居民社区归属感和自我管理能力。具体目标：①在3个月内，组建一支社区环境志愿维护队，初步改善公共区域卫生状况；②在6个月内，通过至少4次社区活动，建立居民议事协商机制，成功调解2-3起典型邻里纠纷；③提升至少30%参与活动居民对社区公共事务的关注度。主要策略：采用地区发展模式为主，辅以社会策划。强调居民参与、能力建设和社区资源整合。具体活动设计：活动一：“我的家园我设计”公共空间改造意见征集与规划讨论会。内容：组织居民（特别是中老年骨干和租户代表）召开座谈会，运用开放空间会议技术，引导居民就小区内某一小块闲置公共空间（如楼道角落、小空地）的清洁、美化与功能设计提出建议。社工引导讨论，形成可行的微改造方案（如设立共享花圃、休闲角），并推选成立临时筹备小组。目的：收集民意，激发居民参与感，培养社区领袖，形成具体行动共识。活动二：“邻里互助日”系列主题活动。内容：每月选定一个周末上午举办。首次活动可结合环境卫生整治，组织志愿者和居民共同清理指定区域的垃圾、杂物，并设置“邻里茶话角”，提供茶水点心，鼓励居民在劳动间隙交流。后续活动可围绕宠物文明饲养公约讨论、旧物交换、才艺展示等主题开展。社工在活动中扮演组织者、协调者和促进者角色，并链接社区资源（如提供清洁工具、联系清运车辆）。目的：通过共同劳动和轻松互动，改善环境，打破居民隔阂，建立初步信任，营造互助氛围。2.案例：社区居民王奶奶，78岁，独居，患有高血压、关节炎，行动不便。子女在外地工作，偶尔电话联系。王奶奶每月有微薄的养老金，生活节俭。最近她在家中不慎摔倒，虽无大碍，但产生了强烈的恐惧和孤独感，不愿出门，食欲下降。邻居发现后向社区社工站反映了情况。问题：（1）请分析王奶奶面临的主要风险与需求。（4分）（2）社会工作者可以如何运用个案管理的方法为王奶奶提供服务？请列出具体步骤。（6分）答案：（1）王奶奶面临的主要风险与需求分析：主要风险：①安全风险：因独居、高龄、行动不便且曾摔倒，存在再次跌倒、突发疾病无法及时呼救等生命安全风险。居家环境可能存在安全隐患。②健康风险：慢性疾病管理可能因行动不便和情绪低落而忽视，导致健康状况恶化。③心理社会风险：强烈的孤独感、恐惧感和无助感，可能导致抑郁、焦虑等心理问题，社会隔离严重。④经济风险：收入微薄，应对突发疾病或需要购买辅助器具时可能面临经济压力。主要需求：①安全保障需求：需要居家安全评估与改造、紧急呼叫支持、定期安全探访。②健康照护需求：需要稳定的慢性病管理（如用药提醒、血压监测）、康复指导、便捷的医疗服务链接。③心理支持与情感慰藉需求：需要陪伴、情绪疏导，缓解孤独与恐惧。④社会支持网络构建需求：需要重建或加强与家人、邻居、社区的联系，融入社区生活。⑤经济支持与资源链接需求：可能需要评估是否符合高龄津贴、居家养老服务补贴等政策条件，并协助申请。（2）运用个案管理方法提供服务的步骤：第一步：接案与建立关系。社工主动上门拜访王奶奶，运用真诚、同理心的态度进行沟通，说明来意和服务保密原则，建立信任的专业关系。第二步：全面评估。对王奶奶的身体状况、心理情绪、日常生活能力、居家环境安全、社会支持系统、经济状况、可用资源等进行综合评估。可使用标准化评估工具（如日常生活能力量表ADL），并重点进行居家安全风险评估。第三步：制定服务计划。与王奶奶及其子女（通过电话沟通）共同商定服务计划。计划目标应具体，如“在未来一个月内，降低居家跌倒风险，建立至少两个稳定的社区支持联系”。具体服务内容可包括：链接志愿者或社区养老服务机构提供定期探访；协助申请紧急呼叫设备；联系社区卫生服务中心建立健康档案并安排上门巡诊；协助进行简单的居家安全改造（如安装扶手、防滑垫）；鼓励并协助王奶奶参加社区老年活动中心的活动；协助评估并申请相关福利待遇。第四步：资源链接与协调。社工扮演资源链接者、协调者角色，联系并整合社区卫生服务中心、社区养老服务站、志愿者组织、物业公司、王奶奶的子女等各方资源，明确各自任务，建立沟通机制。例如，协调志愿者每周探访两次，社区卫生人员每月上门一次，子女定期电话关怀并承担部分费用。第五步：服务实施与监督。社工定期跟进各项服务的落实情况，监督服务质量，并持续与王奶奶沟通，了解其感受和变化，根据需要调整计划。第六步：评估与结案。在服务目标基本达成或王奶奶情况稳定后，进行评估。评估服务成效和王奶奶的改变。与王奶奶及其支持系统讨论后续自我管理或较少支持的可行性，在确认其拥有稳定的支持网络和应对能力后，做好结案准备，处理离别情绪，并进行适当的跟进安排。七、论述题（每题10分，共1题，共10分）1.请结合榆林市榆阳区的实际情况，论述在推进基层社区治理现代化过程中，如何有效发挥“五社联动”（社区、社会组织、社会工作者、社区志愿者、社会慈善资源）机制的作用。答案：在推进榆阳区基层社区治理现代化进程中，有效发挥“五社联动”机制作用，需要明确各主体定位，促进协同增效，构建共建共治共享的治理格局。具体路径如下：首先，强化社区党组织的领导核心作用与社区居委会的基础平台作用。榆阳区各社区党组织应发挥总揽全局、协调各方的领导作用，确保“五社联动”的正确方向。社区居委会作为居民自治组织，是联动机制运行的物理空间和组织依托。应加强社区综合服务设施建设，为社会组织、社工站提供活动场地和办公支持；健全居民议事协商制度，将“五社联动”纳入社区议事日程，使联动服务响应居民真实需求。其次，大力培育扶持社区社会组织，激发社会参与活力。针对榆阳区社区特点，重点培育生活服务类、公益慈善类、居民互助类及针对“一老一小”等群体的社区社会组织。简化登记备案程序，通过公益创