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文档简介

《电商运营基础》测试卷及答案一、判断题1．在宝贝标题中“大码宽松”和“驱蚊花露水”都是属性关键词[判断题]*对(正确答案)错2．商品名中使用“高仿LV”是不违反关键字使用规则的。[判断题]*对错(正确答案)3．有赞商城不允许发布虚拟商品。[判断题]*对错(正确答案)4．微商不仅只利用微信一个社交平台，微博、QQ说说都可以是推广途径。[判断题]*对(正确答案)错5．直通车推广是烧钱的，花费越多越好。（）[判断题]*对错(正确答案)二、单项选择题

1．以下宝贝标题合理的是:（）[单选题]*A、女式连衣裙/牛仔裤B、媲美列帛91141232限时免费送C、正品圆领V领一字领短袖T恤D、蓝依刺绣V领针织短袖T恤(正确答案)《图形图像美工》[单选题]*一、单项选择题(正确答案)1．以下键盘快捷方式中可以改变图像大小的是（）。[单选题]*A.Ctrl+T(正确答案)B.Ctrl+AltC.Ctrl+SD.Ctrl+V2.使用圆形选框工具时，需配合（）键才能绘制出正圆。[单选题]*A.SHIFT(正确答案)B.CTRLC.TABD.Photoshop不能画正圆3.下列哪个是Photoshop图象最基本的组成单元（）。[单选题]*A.节点B.色彩空间C.像素(正确答案)D.路径4.图象分辨率的单位是（）。[单选题]*A.dpiB.ppi(正确答案)C.lpiD.pixel5.在Photoshop中将前景色和背景色恢复为默认颜色的快捷键是（）。[单选题]*A.D(正确答案)B.XC.TabD.Alt6.Photoshop中如果想在现有选择区域的基础上增加选择区域，应按住哪个键?（）[单选题]*A.Shift(正确答案)B.CtrlC.AltD.Tab二．多项选择题。1.对图层可以进行（）等操作。*A.移动与复制(正确答案)B.链接(正确答案)C.合并(正确答案)D.拆分2.在Photoshop中，主要包括（）3种通道。*A.颜色通道(正确答案)B.Alpha通道(正确答案)C.专色通道(正确答案)D.RGB颜色通道3.下列操作能删除当前图层的是:（）*A．将此图层用鼠标拖至垃圾桶图标上(正确答案)B．直接按Delete键C．在图层面板右边的弹出菜单中选删除图层命令(正确答案)D．直接按Esc键《网络客服》[填空题]*_________________________________一、单项选择题1、下面不属于聆听的目的的是:（）[单选题]*A、了解客户的需求B、与客户建立信任C、避免客户重复发问D、塞住客户的嘴巴(正确答案)2、关于客服聆听技巧，下面说法不正确的是:（）[单选题]*A、站在客服立场去听(正确答案)B、正确回应客户谈话C、聆听客户话外知音D、复述客户的话意3、关于电话发音技巧，下面说法不妥的是:（）[单选题]*A、语速适中B、音量要大(正确答案)C、音调要有情

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