《大学生情绪管理与辅导》全套教学课件

大学生情绪管理与辅导全套可编辑PPT课件编委会

主编李江雪

副主编李玲

参编人员（按拼音）

李江雪李北容李海哲任增辉田凌飞席敏娜项锦晶阎震苑冀赵艳平第一章情绪情感概述

第一章情绪情感概述

第一节情绪情感的含义、类型及理论第二节情绪情感的功能和大学生情绪情感的特点第三节大学生常见的情绪情感问题第四节情绪对大学生健康的影响

第五节情绪的评估和测量

第一节情绪情感的含义、类型及理论一、情绪情感的含义（一）情绪情感的含义情绪情感是人的心理活动的重要组成部分。情绪情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。情绪情感主要指的是人的一种内在的主观感受，同时也常伴随着一定的生理反应，而且还有在行为或表情上的外在表现。（二）情绪、情感的区别与联系区别情绪情感1与某种机体需要是否满足相联系的体验，人类和动物都有。与人类的高级社会需要相联系的体验，是人类特有的。2情境性很强，一般不稳定，表现迅速、短暂。具有一定的情境性，但其稳定性很强，甚至维持一生不变。3强度比情感强烈而外显，而且常伴随着明显的生理反应。一般没有明显的生理表现。更多的是内心的体验，深沉而久远，不轻易流露出来。（二）情绪、情感的区别与联系联系情绪是情感的基础。因为情感是在情绪不断稳定化的过程中发展形成的，又是通过情绪表达出来的。情绪是情感的具体体现。情感的深度决定着情绪表现的强弱，情感的性质决定了情绪在一定情境下表现。在情绪的发生过程中，往往深含着情感因素。情感在情绪的基础上产生，进而发展成为情绪的深层核心，通过情绪得以实现；情绪包含着情感，受情感的制约，是情感的外在表现。二、情绪情感的类型（一）情绪的存在形式心境：心境是一种平静、微弱、弥散而持久的情绪状态，通常被称为心情。激情：激情是强烈、短暂的爆发式情绪状态，具有明显的生理表现和外显表现。应激：应激是由出乎意料的紧急情况所引起的高度紧张的情绪状态，人对某种意外的环境刺激做出适应性反应。（二）情绪的种类我国古代名著《礼记》记载有“七情”的分法，即喜、怒、哀、乐、爱、恶、欲。现代心理学将情绪分类集中于基本的情绪，一般认为快乐、愤怒、恐惧和悲哀是最基本的、最原始的四种情绪。这些情绪与基本需要相联系。基本情绪是人和动物共有的原始情绪，每一种基本情绪都有独立的神经生理机制、内部体验、外部表现和不同的适应功能。（三）情感的存在形式道德感道德感是人们运用一定的社会文化道德标准评价自身和他人的行为举止、思想意图时所产生的一种情感体验。美感美感是人们根据自己的审美标准对客观事物、人的行为以及艺术作品予以评价而产生的情感体验。理智感理智感是与人的求知欲望、认识兴趣、解决问题的需要、对真理的追求相联系的情感体验。三、情绪理论（一）生理反应理论（二）情绪丘脑理论（三）情绪进化理论（四）情绪的评估—兴奋理论（五）情绪三因素理论（六）综合性的理论

第二节情绪情感的功能和大学生情绪情感的特点情绪情感对人具有一定的功能，表现在人生活中的方方面面。而大学生的情绪情感又具有符合他们这个年龄阶段和群体性的特点，那么，情绪情感的各个功能在他们身上就有一定的表现。一、情绪情感的功能（一）适应功能（二）动机功能（三）组织功能（四）信号功能（五）感染功能二、大学生情绪的特点大学生处于青春期的中后期阶段，具有青年人共有的热情、好胜、冲动、活泼，也有比较理性的自制和成熟的心态。但是，由于大学生是社会一个比较特殊的群体，其心理状态、知识水平、生理和心理发展上都具有鲜明的特点，所以，其情绪情感也就具有一些与众不同的群体独特性。（一）有稳定和有波动（二）有内隐和有外显（三）有阶段和有层次（四）有丰富和有掩饰第三节大学生常见的情绪情感问题大学生的情绪问题，轻者影响一时的心境，重者则导致严重的情绪障碍。情绪障碍是一种与心理异常活动过程有关的特殊情绪。大学生的情绪障碍就是其情绪表现的变态与失常，他们的行为与一般同年龄人正常发生的行为有明显的偏离，严重地影响青少年学生自身发展，或者干扰生活在其周围的其他人。在大学生中常见的情绪情感问题有以下几个方面。一、焦虑焦虑是个体主观上意识到将要发生不幸事件时产生的恐惧、紧张、不安、烦躁、焦急等负性情绪混合交织的体验。焦虑可分为状态焦虑和特质焦虑两大类。只有当焦虑超出个体所能接受的限度，达到特定水平，成为情绪情感障碍时，我们才称之为“高焦虑”，把它看作是情绪情感的一种异常表现。青少年的焦虑多为状态焦虑，也有的为特质焦虑。焦虑是很常见的一种负性情绪状态，严重的可以发展成焦虑症，这还被看作是其他神经症的基础。二、抑郁抑郁是指人的情绪长时间处于沮丧、忧郁、迟钝、思维活动缓慢等状态下的种种症状。处在青春期的青少年学生特别容易发生情绪抑郁。抑郁最明显的症状是压抑的心情。抑郁常常伴随着焦虑，对所有活动失去兴趣，渴望一个人独居。抑郁也伴随着个体思维方式的转变。有些学生把生活看成非黑即白、非好即坏，且多看其消极和黑暗面，容易悲观沮丧、情绪低落。当遭受突发灾祸打击后，可能导致抑郁情绪。按照国际公认的标准，心情低落、苦闷、沮丧至少持续两星期，且妨碍学习、生活和社会活动，一般称为抑郁症。三、恐惧对常人一般不怕的、没有威胁的事物也感到恐惧，或者恐惧的强度和持续时间远远超出正常的反应范围，自己难以克服，就是一种病理性恐惧状态了，严重的还可以发展为神经症的一种——“恐惧症”。恐惧症还常常伴有强迫性，自己明明知道这个害怕是不必要的、是过分的，但还是无法克制。对待恐惧心理，一味地逃避只能使恐惧加深、加重，不利于身心健康的发展。应该学会分析产生恐惧的原因，勇敢地面对问题，或主动地寻求专业的帮助，才能最终摆脱恐惧的心理阴影。四、嫉妒嫉妒是指他人在某些方面胜过自己引起的不快甚至是痛苦的、消极的情绪体验，它具有明确的指向性。嫉妒是自尊心的一种异常表现，在大学生中普遍存在。嫉妒心强影响人的身心健康，嫉妒还会破坏人际关系的和谐。要想驱除嫉妒之心就要正确认识自我，提高自我意识水平，正确评价自己和别人。第四节情绪对大学生健康的影响一、健康的含义与结构（一）健康的含义世界卫生组织（WHO）将健康定义为“身体、心理和社会都完好的一种状态，它不仅仅是没有疾病或虚弱”。在躯体方面，健康就意味着一个人能享受精力充沛的生活，有能力去追求美满的生活和探索环境。同时，一个健康的人能充分享受情感的实现和自尊，这两者都是积极的精神健康的表现。最后，良好的社会适应力体现在亲密的社会人际关系的形成上。（二）健康的结构健康是相互作用的动态多维度结构，根据WHO的定义包括生理、心理和社会三个方面。20世纪90年代后期，随着安康（Wellness）运动的发展，目前已扩展到七个维度：躯体、情绪、社会、理智、心灵、职业和环境。生理健康：生理健康即身体健康或躯体健康。心理健康：心理健康是指能够积极地、正常地、平衡地适应当前和发展的社会环境的良好心理状态。社会健康：社会健康是个体健康的一个方面，是有关个体如何与别人相处，别人又是如何对他作出反应以及他与社会习俗是如何相互作用的。二、心理健康的含义与标准（一）心理健康的含义心理健康与否没有一个绝对的界限，不像生理健康那样可以用血压、脉搏等数量化的指标来衡量。一般而言，心理健康标志着人的心理调适能力和发展水平，即人在内部和外部环境变化时，能持久地保持正常的心理状态，是诸多心理因素在良好态势下运作的综合体现。在理解心理健康的含义时，要注意以下几点问题：心理健康是一种内外协调的良好状态，强调个体内部的协调与外部的适应。心理健康有广义和狭义之分。广义是指一种高效而满意的、持续的心理状态；狭义是指人基本心理活动的过程内容完整、协调一致，即认知、情感、意志、行为、人格完整和协调。心理健康是有等级的。（二）心理健康的标准心理是否健康并没有一个公认的、统一的标准。美国著名的心理学家马斯洛提出了心理健康的十条标准：有充分的安全感。能充分了解自己，并能恰当地评价自己的能力。生活理想和目标切合实际。不脱离周围的现实环境。能保持自身人格的完整与和谐。善于从经验中学习。能保持适当和良好的人际关系。能适度地表达和控制自己的情绪。在不违背团体要求的情况下，有限度地发挥自己的个性。在不违背社会规范的前提下，适度地满足个人的基本需求。三、情绪对大学生的影响身心和社会适应等多方面都健康才是真正的健康，正像上述的健康标准一样，而情绪情感对人健康的各个方面都有影响。（一）情绪对大学生身心健康的影响情绪严重影响人的身体健康。现代医学揭示，不少疾病的发生并不是由于生理的器质性病变，而是由于精神忧郁、情绪异常所致，这说明情绪与身心健康状况有着密切关系。根据国内医学界对大学生疾病的调查表明，大学生的常见病均与情绪有关。情绪对身体健康的影响表现为两重性：若为人开朗、乐观、积极，则人体免疫功能活跃旺盛，可以减少患病，有益健康。良好的情绪促进大学生的全方位发展。反之，很多发生在自主神经系统、胃部、支气管和皮肤上的身心疾病都或多或少地与我们的不良情绪密切相关。（二）情绪对大学生社会人际的影响情绪对人际交往具有重要作用。乐观、热情、自尊、自信是人际间产生相互吸引的重要条件，能使彼此间心理距离缩短、情感融洽。而自卑、情绪压抑、爱发怒的人，往往不能与他人正常相处，难沟通，使人与人之间疏远。大学生建立良好的人际关系，提高社交能力，在很大程度上取决于对自己情绪的调节和对他人情感的把握。与此同时，大学生在人际交往中，注重提高自身修养，学会适度控制与调适自己的情绪，做情绪的主人，才能拥有良好的人际关系。（三）情绪对大学生学习的影响进入到以理解、探索为主的学习方式，而且大学生智力起点高，学习成绩与智力相关不明显，而健康的情感和积极的情绪这类非智力因素对大学生学习有更大的影响。情绪与大学生的潜能开发、工作效率有关。良好的情绪有助于开阔思路，提高学习兴趣，集中注意力，富有创造力，使大学生乐于行动、工作和活动。研究发现，精神愉快、心情舒畅、紧张而轻松是思考和创造的最佳状态，有利于有效地进行智力活动。此外，因大学生的情绪具有不稳定性一面，故对学习也影响极大。第五节情绪的评估和测量对于情绪情感的了解不仅要知道“是什么”，还要知道“怎么样”，以便了解自己的情绪状况，及时作出调节。心理学家从理论和实践上对情绪进行了研究，发展出了评估情绪健康的某些标准，以及一些简单易行的测量手段。一、健康心理和良好情绪的标志健康的情绪是健全人格的必要条件之一。一般而言，情绪的目的性恰当、反应适度，不带有幼稚的、冲动的特征，符合社会规范的要求，就是情绪健康的标准。对大学生来说，情绪健康具体表现为：情绪的基调是积极、乐观、愉快、稳定的，对不良情绪具有自我调控能力，情绪反应适度；高级的社会情感（理智感、道德感、美感等）能得到良好的发展。二、情绪健康的标准对情绪情感健康的标准，不同的心理学家有不同的见解。（一）心理学家瑞尼斯等人提出了情绪健康的六项指标发展出某些技巧以应对挫折情境。能重新解释与接纳自己与情绪的关系，不会一直自我防卫，能避免挫折并安排替代的目标。知觉到情境会引起挫折，能够避开并找寻替代目标，以获得情绪满足。能找出方法，缓解生活中的不愉快。能认清各种防卫机制的功能，包括幻想、退化、反抗、投射、合理化、补偿，避免成为错误的习惯，以至防卫过度，造成情绪困扰。能寻求专家的帮助。二、情绪健康的标准（二）赫洛克提出了情绪健康的四条标准能够保持健康，自己能控制因身体疲劳、睡眠不足、头痛、消化不良等疾病引起的情绪不稳定。能够控制环境，不是想干就干，而是先预料后果再采取行动。使情绪的紧张消解到无害的方面，但不是压抑情绪，而是将情绪转变，升华到社会性高度。能够洞察、理解社会。二、情绪健康的标准（三）心理学家索尔指出了情绪健康的八个特点独立，不依赖父母。增强责任感及工作能力，减少与外界接纳的渴望。去除自卑情结、个人主义及竞争心理。适度的社会化与教化，能与人合作，并符合个人良心。成熟的性态度，能组织幸福家庭。培养适应，避免敌意与攻击。对现实有正确的了解。具有弹性以及适应力。三、情商从情绪健康的标准可见，情绪健康不仅涉及对自己情绪的认识和调节，还包括对他人情绪的应对，实际上这里已经涉及了情商的概念，下面简单介绍一下。（一）情商的含义情商（EmotionalQuotient）全称情感智商或情绪智商，是情绪评定的量度。情商也指情绪的成熟度。我国台湾心理学家叶重新认为，情绪发展成熟的人应该具有以下一些特征：①有健全的自我观念。②情绪表达和情绪控制适当。③人际关系良好，善解人意。④自信、自重、自爱。⑤乐观、进取、积极。⑥能与人竞争与合作。⑦善于与人沟通，尊重他人。⑧具有坚强毅力和锲而不舍的精神。⑨对新奇的事物努力探索。（二）情商的结构美国哈佛大学心理学家Daniel认为情商主要包括自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通和挫折承受力等方面，外延十分宽泛。其中了解自己的情绪和自我是核心问题。具体来说，情商包含以下五种能力。认识自己的情绪控制自己的情绪认知他人的情绪人际关系能力自我激励四、情绪状态的测量（一）情绪稳定性的评估：情绪稳定性测验（二）焦虑情绪状态的评估：焦虑自评量表（SAS）（三）抑郁情绪状态的评估：抑郁自评量表（SDS）第二章实用情绪理论

第二章实用情绪理论

第一节早期的理论第二节认知取向的情绪理论第三节动机取向的情绪理论第四节临床取向的情绪理论第五节哲学取向的情绪理论

第一节早期的理论目前，心理学界存在许多种情绪理论，各种理论采用不同的研究方法，有不同的侧重点。情绪理论可以根据不同的标准进行不同的归类。一、早期哲学的理论古希腊哲学大师柏拉图认为人类的心灵包含三部分，即理性、精神和欲望，而情绪处于精神和欲望之间。在他看来，情绪的干扰会使人远离理性。因而为了获得幸福和追求美善的生活，情绪应该受到控制。希腊哲学的集大成者亚里士多德则致力于为情绪正名，认为情绪给人类的存在增添了色彩。他第一个提出人类情绪的唤起源自人对周围环境的看法，这与现代的认知心理学不谋而合。亚里士多德以后，最有影响力的对情绪的哲学思考来自笛卡儿。笛卡儿对情绪的本质进行了深入探讨，他认为情绪是人类所特有的。他最早提出情绪调节不仅是可能的，而且是日常生活的一部分。二、詹姆斯—兰格(JamesLange)理论这是第一个采取科学的观点对人类的情绪变化给予系统解释的理论，也是引起心理学家们长期争议的最著名理论之一。詹姆斯—兰格理论对情绪认为，人不是因为伤心才会哭，恰恰相反，人是因为哭才伤心。詹姆斯认为，情绪的产生并非源于外在刺激的直接作用，而是由身体上的变化产生，情绪是对身体变化的知觉。兰格认为，情绪是内脏活动的结果，特别是与血管变化有关。在学术研究的竞技场中，詹姆斯—兰格理论正确与否，是一直存有争议的问题。但对于大学生情绪调适，该理论具有重要的指导意义。三、坎农—巴德(CannonBard)理论坎农—巴德理论认为，情绪产生于对身体变化的觉知这种观点是错误的。并不是情绪的产生在生理唤醒和身体反应之后，而是两者同时发生。坎农—巴德理论的核心是强调情绪产生的神经生理机制。坎农认为情绪产生的生理基础是丘脑。四、华生(Watson)的行为主义情绪理论华生是行为主义心理学派的奠基人，也是行为主义情绪理论的奠基人。他于1929年和1930年提出了第一个行为主义的情绪理论。该理论强调情绪的生理方面。华生认为，“情绪是一种遗传的反应模式，它包含整个身体机制，特别是内脏和腺体系统的深刻变化”。华生对情绪研究的主要贡献在于，他强调了情绪的行为方面，以及他的情绪三维学说。对于大学生的情绪调适，该理论最重要的启示可能是“善待身体”这一理念。第二节认知取向的情绪理论当代心理学家通常将情绪界定为一种身体和心理上的复杂的变化模式，既包含生理唤醒也包含感觉、认知过程以及行为反应成分。在情绪既涉及认知方面的要素又包含身体要素这一点上，大多数情绪理论都已达成共识。但对于在情绪产生过程中，是认知重要还是身体唤醒重要，二者之间关系如何等问题，却各有不同的答案。本节将要介绍的情绪理论核心观点即在于强调认知评价在情绪产生中的重要作用。一、阿诺德(Arnold)的“评定—兴奋”理论20世纪50年代，美国心理学家阿诺德提出了情绪的“评定—兴奋”学说。他强调外界的刺激要经过认知和评价后才能产生情绪，情绪产生的基本模式是：刺激—评估—情绪。而认知与评价的过程是在大脑皮层上产生和完成的，皮层兴奋是情绪产生的主要原因。此外，该理论得出了一个很重要的推论：在大脑皮层对外界刺激的评定过程中，凡被认为是对自己有利的，就会产生积极的、趋向刺激的体验；凡被认为是恶性刺激的，则会产生消极的、逃避刺激的体验。二、沙赫特—辛格(SchachterSinger)的双因素情绪理论20世纪六七十年代，美国心理学家沙赫特和辛格提出了一种同时强调生理唤醒和认知评价的情绪理论。该理论认为，特定的情绪体验是生理唤醒与认知评价相结合的状态，二者对于情绪的产生同样重要。个体对其生理变化和情境刺激性质两方面的认知是形成情绪体验的原因，因而他们的理论被称为情绪的双因素理论。三、拉扎勒斯(Lazarus)的认知评价理论认知评价理论既强调认知因素同时顾及了生理因素与文化因素的作用。认知—动机—关系理论从适应性的角度阐释了情绪的本质与产生。该理论认为情绪是人类遗传的一部分，具有适应功能，能够帮助我们更好地生存；在情绪产生过程中，个体遭遇情境时的动机与目标，个体与环境的关系都发挥着不可替代的作用。第三节动机取向的情绪理论上述理论主要从情境刺激、生理唤醒和个人认知评价等方面探讨情绪，有些心理学家更为关注的是情绪对人格或行为所具有的动机功能，进而形成了他们独特的理论。我们将选择对大学生情绪管理与辅导较具指导意义的三种理论予以介绍。一、伊扎德（Izard）的区别性理论伊扎德的理论建树在很大程度上得益于汤姆金森（Tomkins）和艾克曼（Ekman）的创造性研究，他们都认为在一个人的人格中，一些基本的、普遍的情绪起着主要作用。区别性理论的核心内容是以情绪为核心，以人格结构为基础，论述情绪的性质与功能。伊扎德认为情绪是先天的并且是进化遗传的一部分，普遍存在的基本的、原始的情绪是有限的。伊扎德认为情绪对动机、认知和行为具有重要意义，而且正是情绪系统在人格机能的组织中发挥着核心作用。此外，伊扎德认为由于受体质因素及经验的影响，个体具体体验到的情绪频率及强度存在个体差异。二、所罗门（Solomon）的相对过程理论美国心理学家所罗门于1974年提出了一种颇具一格的情绪理论：相对过程理论，以一种全新的观点解释某些情绪体验及其变化过程。该理论的核心观点是，情绪体验的产生有赖于大脑的神经生理基础，大脑中主管情绪的功能区在产生某种情绪时，会发生与该情绪方向相反的反作用。事实上，所罗门是运用情绪变化的过程解释人类行为的动机，强调了情绪的动机功能。作为一种情绪理论，相对过程理论可以解释人们的许多行为爱好。三、罗尔斯（Rolls）的情绪功能理论罗尔斯的理论主要是从功能主义的、进化论的角度理解情绪。其理论的核心观点是从行为主义的视角解释情绪的产生，认为情绪是操作性强化刺激的产物。罗尔斯认为认知评价也是情绪过程的一部分，它决定了外界的事物是否具有强化的作用。此外，罗尔斯详尽探讨、总结了情绪的功能，认为这些功能对于个体的生存具有重要价值：情绪启动了自主神经和内分泌系统的反应。情绪使对强化刺激所作出的行为反应具有灵活性。情绪具有动机功能。情绪具有信息交流的功能。情绪能够促进个体与社会之间的联系。情绪具有认知功能。第四节临床取向的情绪理论西方文化传统推崇理性，人的情绪或情感往往被忽视或压抑，其对人们生活的意义也往往被低估。随着弗洛伊德精神分析学的兴盛，心理咨询和治疗行业获得了真正意义上的长足发展。临床心理学家开始反思传统观点的缺陷，他们认为没有情绪就没有人类的发展，情绪在困扰人的心理障碍中发挥着重要作用。临床取向的情绪理论主要关注情绪的临床意义，如何从情绪的角度解释心理障碍的产生及其对治疗的启示，这对理解我们自己的内心生活具有很大的价值。一、弗洛伊德（Frued）的精神分析理论弗洛伊德创立的精神分析理论既是探索心理障碍患者内心的无意识动机和冲突的深层心理疗法，也是一种完整的人格理论。精神分析理论的基本假设是：我们大多数人并没有意识到自己行为背后的真正动机与冲动，人的心理过程主要是潜意识的。弗洛伊德认为情绪是心理能量的一种表现形式，是本能起源的能量的释放过程，这一过程主要是潜意识的。弗洛伊德的另一重要观点是强调心理冲突的重要性。正是从情绪重要性的观点出发，弗洛伊德对心理障碍的根源作出了解释。心理治疗的目标是将受到压抑的潜意识情感和欲望带入意识中来，并解决这些冲突，从而重建心理的和谐。二、阿尔伯特·埃利斯(Ellis)的理性—情绪理论理性—情绪理论的创始人是美国临床心理学家阿尔伯特·埃利斯。埃利斯在经过多年的探索与创造，逐渐发展和完善了一套完整的心理治疗理论：理性—情绪理论。这一理论认为人有其固有本性，人的先天倾向中有积极的取向，也有消极的本性，艾利斯更强调后一种倾向，他认为正是这种非理性的生活态度，导致了心理失调。而心理治疗的目标就是用理性的、正确的认知观念替代和纠正非理性的错误信念从而使情绪或行为症状得到解除或减轻。三、临床背景下的抑郁理论抑郁症被称作精神病学中的“流感”，是发病率最高的一种心理疾病，而且与其他人群相比，年轻人更易出现抑郁症。迫于学业、就业、人际和情感等各方面的压力与挑战，当代大学生属于易遭抑郁侵袭的人群。遭受抑郁的人，会体验到强烈的压抑，感情的冻结及主动性的丧失。鉴于抑郁症发病率如此之高，而对我们生活的破坏性又如此之大，在这里我们将介绍解释抑郁症产生的一些理论观点。（一）生理学理论从神经生理的角度看，抑郁症反映了大脑神经介质（其功能在于加速神经传导）水平上的变化。通常来说，主要的抑郁症产生于去甲肾上腺素的缺少。根据美国心理学家杰伊—韦斯的研究，认知的压力会激发去甲肾上腺素的释放量大大提升，从而导致去甲肾上腺素衰竭，引发抑郁症。此外，从遗传变异方面研究抑郁症的发生是生理学研究的另一方式。（二）精神分析理论早在1916年，弗洛伊德的高徒卡尔·亚伯拉罕就提出了关于抑郁症的经典解释，弗洛伊德基本赞成亚伯拉罕的观点，也认为抑郁是对丧失的反应。他还认为社会性约束也会造成抑郁。现代的精神分析学家对上述理论作了进一步的修正和扩展，关于抑郁的产生达成了一些共识：抑郁根植于早期的丧失，通常是失去父母或感受到丧失父母的威胁感。抑郁症的产生往往是现实生活中的创伤事件如失恋、失业，重新陷入童年创伤。这种向童年的倒退会产生无助感和无望感。抑郁症产生的根源是对内心事物的矛盾情感，而不是愤怒。自尊的丧失是抑郁的主要特征。（三）认知理论认知理论家将认知看作抑郁产生的关键因素，认为人们认识自己和世界的方式是抑郁产生的根源所在。习得性无助习得性无助理论认为当人为了减少所遭受的痛苦而作的努力无效时，就会形成一种无助的意识。在新进的理论中，又将归因理论融进了习得性无助论中。如果归因于内在的、稳定的特征，会导致自尊和活动水平的急剧下降，因此导致抑郁症。认知歪曲模型认知疗法从认知曲解的角度来解释抑郁症的根源，认为那种倾向于把自己视为“失败者”的认知曲解是抑郁产生的根本原因。（四）行为主义理论不同于精神分析理论强调无意识的心理冲突，也不同于认知理论强调错误的认知观念，行为主义强调的是强化的丧失。当一个人在经历重大丧失或生活变故之后，习惯的积极强化就会被剥夺，因而会产生抑郁症。这可分为两种情况：一种情况是，环境的变化或应激事件削弱了强化的程度；另一种情况是，主要的强化源失去后，当事人一味地逃避导致强化源丧失的情境或事件，因为走到了极端就没有心思用行动重新获得强化源。。第五节哲学取向的情绪理论哲学家同样有对人类情绪精深独到的理解，虽然他们的理论未必是可证实的、可验证的，或者说未必是科学的。但这些哲学心理学的情绪理论比任何上述的科学理论都更好地回答了“情绪对我们的生活意味着什么”的问题，而这一问题对我们能够更好地调节管理自己的情绪是不可缺少的、不可回避的。一、克尔恺郭尔(Kierkegaard)的焦虑理论克尔恺郭尔是19世纪最重要的哲学家之一，也是存在主义哲学的先驱。他认为理解焦虑应该结合人类生存的意义。存在的任务是统一有限与无限，在短暂的人生中追求一种永恒的生命意义。但是人类总是生活在不安全的状态中，正是在这种不安全状态中我们体验到了焦虑。克尔恺郭尔认为恰恰是因为存在着焦虑，才迫使我们去超越生活中的种种限制，推动我们的生活向前发展，迫使我们实现自身的可能性。因而，作为一种情绪的焦虑，不仅仅是我们的一种心理体验，更是一种促使我们更好地生活的心理动力。这不仅是我们对待焦虑的态度，也是对待其他一切情绪的态度。二、萨特(Sartre)的情绪理论萨特从存在主义哲学的观点对情绪作出了最完整的解释。他认为情绪的主体与客体密不可分。情绪是理解世界的一种方式。萨特情绪理论的另一要点是，认为情绪还意味着一种对世界的转化。情绪是一种特殊的处理无法解决的难题的方式。萨特理论的第三个要点是，区分了虚假的情绪与真实的情绪。他认为真实的情绪永远伴随着信任。此外，萨特认为并不是所有的情绪都清晰可辨。三、海德格尔(Heidegger)的情绪理论作为存在主义哲学最为重要的代表，海德格尔对情绪的理解发轫于他对人类命运和人类境况的思考，强调了情绪的重要意义。他认为情绪本身就是我们的存在方式，情绪不是我们拥有的某种东西，而是我们生活的背景色调。海德格尔认为焦虑是人的最根本的情绪，其他的所有情绪都与焦虑相联系。焦虑揭示了人在自我选择和自我行动方面的自由，使我们从迷失的状态下解放出来，通过有意义的行动来创造美好的生活。第三章情绪管理策略

第三章情绪管理策略

第一节情绪管理的含义和理论第二节情绪管理的基本原则及具体操作第三节具体的情绪管理策略

第一节情绪管理的含义和理论一、情绪管理的含义（一）情绪管理的由来20世纪90年代以来，由于情绪现象的内部机制被越来越深刻地揭示出来，情绪作为人的重要的心理过程，对人的认知和行为的影响及情绪的正负作用备受重视。心理学界掀起情绪研究的高潮，戈尔曼提出带有革命性的概念——情绪智力(EmotionalIntelligence)。情绪智力指管理情绪的能力，是影响个人适应环境要求与压力的非认知面的技能、潜力及胜任能力的总和。情绪智力代表一个人能否适当地处理自己情绪的能力。至此，人们已清楚地认识到，情绪是可以被管理的，同时人类也需要情绪管理。（二）情绪管理的概念情绪管理可以定义为：个体在遇到于个体发展不利的情绪时，积极寻找情绪管理策略，以有效的方式解决情绪不适的能力。也即是，在适当的时间和适当的场合，对适当的对象恰如其分地表达情绪。（三）情绪管理的重要性认识情绪管理本身的重要性是情绪管理的第一步，某件事情发生时情绪会自然地发生，从而带来愉快、气愤、悲伤、焦虑或失望等各种不同的内在感受。如果负面情绪持续存在，就会对个体的身心健康、人际关系或日常生活等带来负面的影响。情绪管理不当会影响生理健康情绪管理不当会影响人际关系情绪管理不当会影响工作学习效率二、情绪管理的理论（一）A-B-C理论理性情绪心理学认为人的认知可分为理性认知与非理性认知。理性认知是指人们对客观真实世界的正确认识。主要观点情绪或不良行为(C)并不是由外部诱发事件本身(A)引起的，而是由个体对这些事件的评价和解释(B)造成的。事件引发了情绪，但真正影响情绪类型和强度的却是我们对事件的看法。在非理性认知的影响下，人常常会作出不符合实际情况的解释，把自己带入负面情绪之中。（一）A-B-C理论非理性认知的特征绝对化的要求过分概括化糟糕至极（一）A-B-C理论A-B-C理论对情绪管理的启示长期来看，情绪宣泄并不能使我们下次面对同样的情形时情绪有所改善，反而还可能因此产生所谓的负情绪。要从根本上管理好情绪，我们需要反思自己的想法，与不合理的信念进行辩论，进而调整自己不合理的信念使之变成合理的。A-B-C理论强调用“认知”来管理情绪。我们要学习运用这套理论来改变我们对事实的解释并且了解我们受挫的原因，以增加管理情绪的能力。（二）归因理论归因是指人们对他人或自己行为的原因进行解释和推测的认知活动。生活当中，同学之间对同一事情的看法往往不一致，这是因为对同一问题作了不同的归因。归因现象涉及工作、学习、生活的各个方面，对个人的人生发展和情绪管理有着重要的影响。（二）归因理论海德的朴素心理学（恒常原则说）人的行为后果主要受两个因素的影响：个人的因素（即内部因素）和环境的因素（即外部因素)。（二）归因理论韦纳的成败归因理论韦纳重点探讨了成就情境中的归因问题。大多数人在进行成败归因时，最可能有四种归因：一是个人努力程度大小；二是个人能力大小；三是任务难度大小；四是机遇状况的好坏。这四个因素可以按内在与外在、稳定与不稳定、可控与不可控三个维度来划分。（二）归因理论归因与情绪的关系归因与情绪是相互影响的。（二）归因理论归因理论对情绪管理的启示现实中，我们的确是按照归因获得的信息来调整我们的情绪和行为的。归因理论也主要是要告诉我们要从认知上改变态度和情绪。韦纳的研究表明，原因的稳定性归因会影响成败期望的继续。所以，当我们受到情绪困扰的时候，我们就要反省自己的归因方式是不是出了问题，是不是可以更好地去改善，通过改变自己的归因方式从而来改善情绪，管理好情绪。（三）视网膜效应视网膜效应及其表现视网膜效应是指我们眼里所看到的事物与心里所想的东西往往密切相关。你想什么，你就更容易看到相同的结果。我们心里的想法，往往决定了我们看到的是什么。（三）视网膜效应视网膜效应对情绪管理的启示第一，美好是世界存在的基本形式，关键在于我们要有一双善于发现美好的眼睛；第二，如果我们自己心中有佛，那么我们看到的都是佛，如果我们心中有魔鬼，那么我们看到的都是魔鬼。你的心情是在天堂还是在地狱，完全由你自己决定，一点儿都怨不得别人。学会看积极面，可以产生好的情绪和心态，从而豁达地看问题。（四）情绪处理的钟摆效应钟摆效应及其表现情绪处理的钟摆效应是指，当一个人在某一种情绪上降低了反应的强度时，其他的情绪强度也会有同样的降低。那些所谓负面情绪强度降低了，正面情绪也会同样降低，就像“钟摆”一样，左右两边的摆动幅度总是一样的。一心想逃避负面情绪并不是办法，积极的做法是从这些负面的情绪中挖掘出正面的意义及功能，让负面情绪为我们所用。（四）情绪处理的钟摆效应钟摆效应对情绪管理的启示与逃避的做法相反，我们应该把自己的情绪强度尽量扩大，重回较大的摆动幅度，这样每天中的每件事带给我们的喜悦、满足、自豪、信心等情绪，我们就可以完全得到，进而达到左边摆动的最高点，心中就会充满人生的意义和乐趣。因为左边摆动的正面情绪给了我们积极的影响，即使当右边摆动的负面情绪也达到了最高幅度时，我们也能承受。第二节情绪管理的基本原则及具体操作一、情绪管理的基本原则情绪管理并不是说不发脾气，而是强调“情绪的适当表达”。《中庸》指出，能够控制喜怒哀乐就是“中”，能够协调喜怒哀乐就是“和”。情绪管理大师戈尔曼博士也指出，情绪管理不是情绪压抑。下面是大学生情绪管理需要掌握的一些基本原则。一、情绪管理的基本原则（一）先处理心情，再处理事情（二）活在当下（三）适当表达自己的情绪（四）把负面情绪变成资源加以利用二、如何有效地管理自己的情绪情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。因此，一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间并允许自己有负面的情绪。只要我们能成为情绪的主人，不是完全让它左右我们的思想和行为，就可以善用情绪的价值和功能。感觉与情绪都是自然的，应该允许他们适时适地存在，并缓解出来。这远比压抑、否认有益多了，接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。（一）情绪管理能力的训练对情绪管理能力的训练侧重如下五方面。觉察自我情绪(自我觉察)妥善管理自我(情绪控制力)自我激励能力(自我发展)认知他人的能力(同理心)人际关系的管理(领导与影响力)情绪智力的五个组成部分的本质都是能力。只有这五方面协调配合才能从整体上提升情绪管理能力。（二）情绪管理三部曲管理情绪的方法，就是要能清楚自己当时的感受，认清引发情绪的理由，再找出适当的方法缓解或表达情绪，我们可以归纳成为以下三部曲。What：我现在有什么情绪Why：我为什么会有这种感觉（情绪）How：如何有效处理情绪（三）情绪管理的具体步骤不论情绪的强度有多大，我们都可以按照以下这六个步骤去管理，此六步骤可以帮助我们很快地摆脱消极情绪的困扰。处理情绪问题最好的时机永远是它刚出现时。否则就要求助于专业的心理咨询师了。确认自己真正的感受注重行动信号并肯定情绪的积极面正确理解自信从过去的经历中学习拿出行动展望未来第三节具体的情绪管理策略现代情绪管理的研究揭示，情绪管理取决于两个方面：其一是对主观体验的依赖性。其二是情绪管理对认知评价的依赖性。按照该看法，我们有理由认为，有效管理情绪的一个必要前提是正确认识或评价相应的外界刺激。鉴于当前大学生的心理问题是由缺乏情绪管理方法所引起的，因此大学生有必要掌握一些行之有效的情绪管理方法，根据自己的情绪状态选择适合的、有效的策略。一、能量宣泄法心理学研究发现，负性情绪可以在体内积累能量，这些能量如果不能被及时地疏泄，长期压积在心头，就会产生破坏性的力量。因此，学会及时地把负性能量宣泄出来是非常重要的。当然宣泄应该以既能降低自己的紧张、痛苦情绪，又不会使他人受到伤害为原则。下面我们就介绍几种常用的宣泄方法。（一）痛哭（二）倾诉（三）写日记（四）运动二、思维转化法人的情绪是受个人的想法、态度和价值观所影响的，造成我们紧张、烦恼、不快的往往并不是事件本身，而是我们对此事件的看法。不好或不合理的认知一旦产生，情绪就会产生较大的波动。所以我们要学会改变自己的思维方式。（一）改变事情定义（二）改变看问题的视角（三）改变人物画面（四）改变对己问话（五）换位思考三、理性升华法升华法是将情绪激起的能量投射到战胜挫折，或者有利、有益于社会和个人成长的活动中去，使其变得具有建设性和创造性。越是情绪状态不佳的时候，越需要我们理智地思考，冷静地对待每一件事。升华法是一种最为积极的情绪自我调节控制的方法，也是一种最为有效的情绪宣泄方式，它跟一个人的修养、觉悟密切相关，而且需要有一颗奋发向上的心。四、语言暗示法语言是人的情绪与表现的强有力的影响工具，通过语言（包括不出声的内部语言）可以引起或抑制情绪的反应。当不良情绪要爆发或感到心中十分压抑的时候，可以通过语言的暗示作用，来调整和放松心理上的紧张，使不良情绪得到缓解。五、环境调节法环境对人的情绪也能起到一定的调节作用。一个干净整洁、光线充足的房间，一个风景优美、空气清新的地方，是会让人感到舒服、愉快的。而一个拥挤、脏乱、昏暗的空间，只能让人感到心情压抑、烦躁。环境改变了，心情也就会随之有所改变。六、改变现状法有了负面情绪，我们需要变被动为主动，通过改变现状，主动调节自己的情绪，不能任由情绪肆虐。（一）改变学习人物（二）改变着装七、提高自我功能法提高自我功能的方法，虽然不是直接管理情绪的方法，但它能够面对问题，且有能力和有方法解决各种问题，因此产生不愉快情绪的机会就自然会减少。而培养自信、乐观、弹性的正向人格特质，较能保持愉悦的心情，不易激起负面的情绪，则是能成为情绪主人最重要的特性了。（一）提高解决问题的能力（二）培养坚毅的性格（三）坚持运动强身（四）增加自己的幽默感八、身心放松法身心放松法就是利用生理和心理彼此的交互影响，使生理和心理同时达到放松的目的。身心放松法有很多种，大体上可以分为两类：一类是生理放松的方法，比如深呼吸法，肌肉放松训练等。另一类是心理放松的方法，比如闭着眼睛想象一些广阔、宁静、舒缓的画面或场景，可配用一些放松音乐。无论哪种方法，都可以帮助我们调节情绪，缓解心理压力。第四章幸福和快乐的管理与辅导

第四章幸福和快乐的管理与辅导

第一节幸福和快乐的含义与评估第二节幸福和快乐的理论与研究第三节幸福和快乐的管理策略第四节辅导方法与案例分析

第一节幸福和快乐的含义与评估一、幸福的含义与评估（一）什么是幸福幸福是一种主观体验，是个人从各自的角度出发对自我生活满足的一种主观理解。《现代汉语词典》把幸福解释为“使人心情舒畅的境遇和生活”。研究者们将幸福解析为三个层次，以此作为对幸福进行科学研究的开端。第一个层次是快乐的生活，关注既往、当下和将来的积极情绪。第二个层次是投入的生活，发挥个体积极的特性，这些积极的特性包括性格力量与才能。第三个层次是有意义的生活，从属并服务于一些积极的制度。（二）主观幸福感主观幸福感就是指主体主观上对自己已有的生活状态且正是自己心目中理想的生活状态的一种肯定的态度和感受。美国心理学家狄纳比较全面地概括了主观幸福感的三个特点：第一，它存在于个体的体验之中，具有主观性。第二，主观幸福感不仅指主体没有消极的情绪体验，更是指主体要能体验到积极的情绪。第三，主观幸福感不是指个体对其某一个单独的生活领域评估后的体验，而是指个体对其整个生活评价后的总的体验。积极心理学认为主观幸福感是一个人积极体验的核心，同时也是其生活的最高目标。（三）幸福的评估纽芬兰纪念大学幸福度量表牛津幸福量表（修订版）二、快乐的含义与评估（一）什么是快乐积极心理学对快乐的定义是：一种在主观上安乐的状态，平衡而满足的内在感受。快乐是一种不稳定的心理状态。持续的快乐是不可能的，因为人的情绪是有起伏的。每个人都有特定的情绪曲线。过度快乐的情绪很快就会转换成挫折与不满。快乐与不快乐总是同时存在于人的内心实际，彼此制约和影响。快乐与不快乐是相辅相成的，过度的快乐和不快乐都会打破人的内心世界的平衡，进而还会影响人的整个心理状态，给人带来不适甚至影响人的心理健康。（二）快乐的评估快乐是一种心理状态，通过一些外在的表现可以进行快乐与否的心理判断，通过一系列的问题可以检测一个人的快乐程度是快乐还是亚快乐状态。快乐程度自评测量表你在自己和别人的眼中是快乐的人吗第二节幸福和快乐的理论与研究一、有关幸福的研究（一）幸福感与生俱来一个人是乐观还是悲观，不是后天养成的习惯，而是与生俱来的。幸福感隐藏在大脑的左半球。人的性格是由大脑半球的发达情况决定的。实验发现，激发和测量乐观的情感要比激发和测量悲观的情感难得多。但是实验也证明，经过锻炼，生来悲观的人主管幸福的大脑活动也可以变得积极，产生乐观情绪。（二）幸福的性别特征多年的研究证实，男女对幸福有不同的认识、不同的体验。男女幸福观差异极大。女人看重幸福感，认为这极为重要，不可或缺，而男人对此却较为麻木。比较而言，女人更容易获得幸福感。许多心理学家认为幸福的因素是：善于解决困难和生活中遇到的问题，能顺利地应对各种令人发怵的局面并且克服心理上的不适。也就是说，幸福与其说来自生活，不如说来自对生活的态度。二、有关快乐的研究快乐远在人类出现之前就已出现，它是进化过程中最早的情感形式。而追求快乐，可能是使我们作出一系列决定的依据。（一）快乐中枢为了研究快乐在生理机能上的基础尤其是在脑里的生理基础，科学家在老鼠脑部的相应部位给予柔和的电击，老鼠们便会处于一种似乎是极度快乐的状态。为了再次得到这样的电击，老鼠们会一遍又一遍地去重复一系列复杂的动作，这个部位被称作“快乐中枢”。事实证明，人类的反应与之相同。美国心理学家奥尔兹等，用“自我刺激”的方法，证明了下丘脑和边缘系统中存在一个“快乐中枢”。在此基础上产生的一个有关快乐理论认为，在脑部制造快乐是件十分简单的事情，只须刺激相应的神经化学反射区即可。（二）科学家进一步的发现在20世纪80年代，人们已经将大脑奖赏中心的脑电图画出来了。人们还画出了脑部的各个区域，并且认为在各区域传导信息的化学物质是多巴胺。尽管如此，许多科学家仍然认为头脑中产生快感的原理还远未被揭示出来。目前还没有人能将所有这些研究成果串在一起进行合理的解释，但是科学家们渐渐地对大脑是在哪个区域产生快感及如何产生这些快感有了一个新的认识。认为“快乐是为了提升生存状态而对行为的一种奖赏”这一观点十分重要，但科学家们发现，快乐的功能远不止于此。（三）如何区分欲望与快乐当人们服用了阻碍或是刺激多巴胺释放的药物后，人们并未表示出对某种物品的喜好发生了变化。潘克塞普说，这说明多巴胺系统本身并不能制造快乐。对毒瘾的研究进一步说明了多巴胺系统主管的是欲望，而不是快乐。有一种观点认为，快乐来源于一组不同的脑化学物质。给人带来快感的药品不仅会激活多巴胺系统，同时还会刺激一系列被称为脑啡肽的化学物质。同时也有人认为：脑啡肽电路是快乐的来源，而多巴胺系统则产生与快乐相似的“渴求”。第三节幸福和快乐的管理策略一、幸福的管理策略(一)培养人文素质(二)重视人格塑造(三)增进社会支持(四)累积积极情绪(五)开展适当比较(六)确立奋斗目标第三节幸福和快乐的管理策略一、幸福的管理策略大学生的幸福感水平既受客观因素的影响，也受主观因素的影响。通过客观因素的改善来提高幸福感当然是必需的，也是值得探讨和研究的课题。但是客观因素的改善并非一朝一夕之间就能完成的，因此还需要从主观方面入手，调整自我，从而达到比较良好的精神状态。人并不是快乐和幸福的被动感受者，而是快乐和幸福的主动创造者。故以下仅探讨从大学生自身出发使主观幸福感提升的一些策略。二、快乐的管理策略（一）在运动中寻找快乐（二）给自己制造个好心情（三）体会更多的快乐（四）突破快乐基准（五）培养积极情绪（六）拥有乐观精神第五章愤怒的管理与辅导第五章

愤怒的管理与辅导第一节愤怒的含义、种类与评估第二节愤怒的理论与研究第三节愤怒的管理策略第四节辅导方法与案例分析第一节愤怒的含义、种类与评估一、愤怒的含义愤怒，现代汉语词典解释为“因极度不满而情绪激动”。愤怒是个体在遭遇攻击、羞辱的刺激下，感受到愿望受压抑、行动受挫折、尊严受伤害时所表现出的一种情绪体验。在体验到这种情绪时往往伴随着攻击、冲动等不可控制的行为反应。二、愤怒的种类一般来说，愤怒有以下三种类型：主观愤怒、客观愤怒和人际愤怒。开发愤怒能量的关键是识别最经常作用于你的愤怒类型。（一）主观愤怒主观愤怒是指对自己生气。为了缓解主观愤怒需要注意以下几点：第一，要避免自责。第二，要对事物发展的后果保持客观态度。第三，将你的愤怒引向积极方面。对自己生气也可能是由于其他问题引起的，诸如劳累过度、紧张等。因此，可以将愤怒作为一个警戒信号，以便探究并及时解决这些问题。（二）客观愤怒客观愤怒是指你对某一情境或对一群与你没有直接关系的人生气。缓解客观愤怒的关键是问问自己：“在这个问题上我能做点什么？”（三）人际愤怒人际愤怒是指对某一特定的人生气并存在直接冲突的可能性。由于其他人的在场增加了情境中难以预料的因素，所以，人际愤怒是一种最难疏导的愤怒。但是你可以从以下几个方面来消除或者缓解人际愤怒：控制你自己的愤怒，避免高声对骂。让对方知道你对他很关心，仔细倾听他说些什么。允许对方表达自己的愤怒。移情。要设身处地地为对方想想。同情。告诉他们：他们对这件事反应强烈，你完全能够理解。解决问题。询问对方：“我们应该为这件事做些什么？你的建议是什么？”让对方知道你可以为这件事的解决施加影响。三、愤怒情绪的评估愤怒总是因为某种原因而发生，它是对本人尊严受侵犯时的正常的人类反应。但当它过于频繁、激烈、持久，自我控制困难时，就要进行适当的干预。有许多方法评估愤怒，包括非常有效的测量表，如Spielberger状态或特征性愤怒表达量表(SSTAES)。另外通过详细的临床会谈，可以了解某人的愤怒特质(TraitAnger)。A型性格问卷(TypeAInventory)中也有涉及愤怒敌对情绪的测量。其次，可以评估愤怒反应的持续时间。再者还应当找出患者存在的对世界和别人不合理的信念，很多不必要的愤怒产生于别人的做法或现实社会的行为方式与自己的设想不符。再次，应检查个人愤怒表达的习惯方式。第二节愤怒的理论与研究一、有关愤怒情绪的理论从心理分析的观点来看，情绪是有力的内在驱动力的反映，抑制或压抑情绪被认为是不健康的。在认知行为理论中，愤怒不再被看作是一种内驱力而是一种对刺激的习得反应，它还取决于个体对事件的认识。因此我们应该注意的是错误的或歪曲的认知在唤起不适当的情绪反应中的重要性。传统的人文主义认为愤怒能提供改变自己或环境的动机。愤怒作为一种初级情绪具有普遍性，但在考察和评估这种情绪时，要注意考虑个体的个性差异和文化背景。二、愤怒的色度

愤怒本身不应是“全或无”“非黑即白”的，它应是粉红色的。技巧在于将自己控制在线条的某一位置上，既不是白色区域，也不是红色区域。如果你感到自己的怒气很快会丧失控制，你可以采用一些应对策略，学会如何在需要的时候刹车。从某种角度而言，愤怒是防御性的，是我们对阻碍、苛责、忽视以及驱逐的一种防卫反应。许多心理学家认为，盛怒的外表下常常有一颗脆弱的心。自信的人由于较少受威胁，因此很少发怒。我们应当学会挖掘自己为何会感觉受到威胁，然后才能改变我们的情绪敏感性。三、愤怒情绪的相关研究（一）愤怒的性别差异关于愤怒性别差异的研究由来已久，是多年来研究者倍加关注的一大课题。这些研究发现：在正常人身上，愤怒和愤怒的体验趋向于没有差异，而在一些特殊人群中则存在有性别差异。（二）愤怒与暴力人们从愤怒治疗的角度，对愤怒与暴力的关系进行了研究。愤怒在暴力行为的产生中扮演着非常重要的角色。研究表明，愤怒与攻击性行为、暴力性行为是紧密相连的。从总体上来说，在对愤怒与暴力行为的理解上，认知的理论和观点占据了主导地位，这一观点强调愤怒的经验和行为认知维度的重要性。认知疗法在愤怒治疗中占有重要的位置。也有的研究者认为把愤怒与侵犯、暴力联系在一起是片面的，愤怒、敌意、侵犯以及暴力之间是有区别的。研究显示大多数愤怒发作并未发展为侵犯行为。（三）愤怒与自尊强烈的自尊表现在情绪上，即一旦自尊受到威胁或伤害，自己就会产生强烈的不安、焦虑或愤怒。从文化意义上来说，自尊与愤怒是紧密相连的。（四）愤怒与自残行为自残行为是不良情绪和攻击欲望的表达。近年来对青少年的调查表明，自残个体大多伴有攻击性行为，严重沮丧和恶劣心情以及孤独、绝望、愤怒等不良情绪。研究表明自残有利于个体心理紧张的释放，是个体情绪调节失败的不适应性反应。另外，自残有助于控制青少年的攻击性。自残者将自己内部的攻击倾向压抑下来，而后以自残的形式表露出来，以这种歪曲的形式来缓解自己的不良情绪体验。（五）愤怒与人格特质Snell（1995）等人研究发现，临床愤怒量表（CAS）与两个人格测量工具——艾森克人格量表和Goldberg的大五人格量表存在相关。临床的愤怒与艾森克人格量表的N量表存在正相关，和艾森克人格量表的E量表存在负相关，和大五人格量表的外倾性（Extraversion）、宜人性（Agreeableness）和情绪稳定性（Neuroticism）存在负相关。这说明临床的愤怒感觉和人格特征是有联系的。（六）愤怒与健康健康包括身体和心理两方面的健康。世界卫生组织把健康解释为“健康乃是一种身体上、心理上及社会上的完满状态，而不只是没有疾病和虚弱现象”。愤怒对人的身心健康有极大的影响，愤怒与大量负面的行为后果、情绪后果和生理后果相联系。在愤怒情绪的调动下，人体进入一种战争状态。这种生理上的战备状态可能对身体造成无法估量的损害。第三节愤怒的管理策略一、愤怒产生的原因愤怒常见的导火索是：我们感知到，我们所珍视的东西正受到某种形式的威胁、破坏或阻碍。其中包括：自我观念（躯体或自尊心）。我们的所有物。我们的计划和目标。我们的生活方式。一、愤怒产生的原因愤怒最重要的来源是充满威胁的情境。这些威胁经常与被破坏、被伤害感相联系，它可以各种形式出现：挫折伤害被利用缺乏关注嫉妒与吃醋缺乏社会认同感同情性愤怒以上这些情境有两点共同的地方：第一，事情未按我们希望的发展；第二，我们对愤怒的对象非常重视。二、正确看待愤怒情绪愤怒提示我们诸多可能的信息，如心灵受到伤害，我们的某些权利受到侵犯，我们的需要没有得到充分的满足，或者仅仅表明事情进展得不太顺利。愤怒保全了自我的整体性，它可以促使我们对别人强加于我们的事情说“不”，而迎合自己内心的真正感受。愤怒是我们的情感，它的存在是有价值的，值得我们尊重和注意。我们有权利有自己的任何感受，愤怒当然也不例外。如果愤怒表明存在某种问题，那么发泄愤怒并不能解决该问题。当情绪的紧张度升高时，许多人徒劳无功地企图改变他人，其结果往往是无法理清思路并改变自我。不适当地发泄自己愤怒的人，与那些不敢发泄怒气的人一样，经受着同样的痛苦。三、制怒二十法愤怒在青年人中比较常见。即便认识到愤怒是一种很正常的情绪，它本身不是什么问题，但如何表达愤怒则易出问题。制服愤怒的重点在于理清愤怒来源，有效地表达它。第四节辅导方法与案例分析一、愤怒情绪的辅导方法（一）摒弃“必须”和“应当”（二）我们该责备谁：可以为自己的行为道歉，并学会控制自己的怒气。千万不要任内疚感妄为。（三）由愤怒而来的憎恶：学会如何消除自己的憎恨，学会不再因自己恨他人而憎恨自己。（四）避免生闷气（五）避免痛苦的愤怒第六章抑郁的管理与辅导第六章抑郁的管理与辅导第一节抑郁的含义与评估第二节抑郁的理论与研究第三节抑郁的管理策略第四节辅导方法与案例分析第一节抑郁的含义与评估一、抑郁的含义当某人的情绪状态长期陷入到低落的极端时，我们说某人比较抑郁。在临床心理学上，要诊断个体是否患有抑郁症，需要参考下列标准：在精神疾病的诊断与统计（DiagnosticandStatisticalManualofMentalDisordersFourthEdition，简称DSM-IV）的分类系统中，认为在下列的九个主要特征中，个体至少符合其中四项，且持续时间至少有两周以上。一、抑郁的含义DSM-IV给出的重度抑郁发作的主要特征如下：抑郁的心境。丧失愉快感或对通常活动的兴趣。食欲紊乱。睡眠失调。心理运动迟滞或不安。丧失活力。无价值感和罪疚感。思维困难。不断出现关于死亡或自杀的念头。一、抑郁的含义抑郁作为一种较持续、长久的负面情绪，对个体的身心健康、工作生活都会造成不可低估的负面影响。实际上，随着各种心理流派治疗理论与技术的不断完善与发展，抗抑郁药物的不断推出，抑郁症成了一种完全可以痊愈的心理疾病。国内的研究显示，我国抑郁的成人流行率男性为16.7%，女性为19.5%。抑郁在高校学生群体中也是经常出现的，且成为影响大学生学习的主要原因之一。二、抑郁的评估在对抑郁的评估上，可利用一些量表进行自评，其中贝克抑郁量问卷(BeckDepressionInventory,BDI)是最常用的抑郁自评量表，它适用于成年的各个阶段。通过自己填写该量表的各个项目，得出分数，个体就可以自评自己的抑郁状况了。通过自评得分较高的个体，可积极地自我调节，并向心理咨询师面谈咨询以确定自己是否处于较严重的抑郁状态。如果有，则要进行积极的心理求助与自助。第二节抑郁的理论与研究对于个体为什么会得抑郁症，心理动力学、行为主义、认知主义、社会文化、情绪治疗方法形成了各自的理论观点和治疗技术，下面分别给予呈现。一、心理动力学对抑郁的理论与研究（一）精神分析精神分析心理动力学的代表人物是弗洛伊德，其理论发展为精神分析。精神分析及其后期发展的新精神分析认为抑郁症是一种丧失（Loss）的反应，个体目前生活中的失落经验，引发了隐藏在潜意识中童年早期生活经验的痛苦。童年经历在成长的过程中被压抑下来，但是在潜意识中始终需要这样一份爱，来弥补童年的丧失。因此，当个体面临困难与挫折而失败时，其失落感会较为严重，这种丧失与愤怒会转向个体的内部。在这种情况下，个体会产生自我憎恨、无助与绝望，心理动力学认为这就是抑郁。（二）依恋理论在现代的精神分析发展中，依恋理论是应用较广的一个理论。该理论认为，在幼年时丧失父母并不是关键的风险因素，最关键的因素是父母不良的养育模式。在这种养育模式下长大的孩子，往往无法使其内心的心理能量启动，在与他人的人际模式上会重复其早年与父母的人际模式。这种人际模式被认为是一种“不安全”的人际模式，在个体成长过程中碰到应激时会出现各种问题，包括抑郁。在临床的心理动力学治疗中，非常强调治疗关系的建立。二、行为主义对抑郁的理论与研究著名的行为主义心理学家斯金纳，自己设计了著名的“斯金纳箱”，提出了操作性条件反射学习。斯金纳认为，“凡是使反应概率增加的，或维持某种反应水平的任何刺激”都可以称为强化物。强化可以分为正强化和负强化。当环境中某种刺激增加而行为反应出现的概率也增加时，这种刺激就是正强化。当环境中某种刺激减少而行为反应出现的概率增加时，此种刺激就是负强化。不管是正强化还是负强化，其最终结果都是促进行为的发生。二、行为主义对抑郁的理论与研究在对抑郁症的解释上，行为主义心理学家认为个体的抑郁是由于在生活中长期缺乏正强化而导致的一种消退行为。在针对抑郁症病人的治疗过程中，行为主义理论认为一个非常重要的方面是进行社交技巧的训练，通过一些基本的沟通技能与技巧，来增加其与人沟通的能力，从而提高个体的社会化程度，来获得在社交活动中的正强化。三、认知主义对抑郁的理论与研究认知理论家们认为，在影响个体抑郁的众多因素中，最关键的一个因素是认知因素，即个体是如何看待自己与外界的。认知理论家认为，抑郁症病人有一种认知偏差，这种认知偏差使个体一贯且有系统地以负面看法判断事情，同时产生认知扭曲，无法实际地看待外界。由于认知偏差与认知扭曲，抑郁症病人常常有无助和无望感，以及消极的自我图式。（一）无助感与无望感抑郁症病人的无助感与无望感，与心理学上常说的“习得性无助”非常类似。认知心理学家认为抑郁症病人对消极事件就具有“习得性无助”心理，认为消极性的事件无法逃避，也无从通过自己的努力来改变。认知理论家经过研究认为，这是由于抑郁症病人存在一种“内在地、稳定地、全面地归因于失败经验”的归因模式。研究认为，通过观察学习、社会学习及儿童期被虐待等创伤性经历，都会导致个体倾向于将消极事件内归因。（二）消极自我图式美国宾州大学的阿伦·贝克（Beck）的抑郁症认知模式认为，个体有一种负性的、适应不良的图式，这种图式是在早期的学习经验中建立起来的，这种图式是内隐的，如若不是外在的生活事件激发，个体不会觉察到此种图式。抑郁症病人的个人图式往往反映了失落、剥夺、无价值、失败。当抑郁个体的图式被启动后，会使个体体验到悲观、哀伤与自责；同时由于个体的认知扭曲与偏差，会使个体只接受负性信息，变得冷漠。悲观、自责与绝望，会使个体减少与社会的接触，然后又把自己的不良表现归因于自己的失败和无价值，从而强化了个体消极的自我图式。此过程即为一个循环。（二）消极自我图式抑郁总是伴随着负面悲观的想法反复出现，不可抑制，这种现象在临床上被叫做“自动思维”。贝克发现，中断这种负面的自动思维对抑郁症的治疗与预防复发有重要作用。贝克创造了“认知三位一体”来描述在抑郁症中被激活的致抑郁方程式，在此基础上，贝克设计了一系列的技术，通过认知再训练来改变抑郁病人的消极自我图式与自动思维。在对抑郁症的治疗疗效上，贝克的认知疗法是目前通用的心理治疗方法。四、情绪治疗方法对抑郁的理论与研究全新的情感医学认为，在我们大脑内有两个脑部在不断地争取平衡状态，一方是认知脑，是有意识的、理性的，倾向于适应外在世界的；另一方是情绪脑，是无意识的，主要关心生存，同时情绪脑与身体紧密相连。这两个紧密联结，共同协作，来对我们个体的生命起到作用。此研究发现与心理分析创始人卡尔·荣格（Jung）的研究认为，个体在处理外部信息时有思维（Thinking）与情感（Feeling）两个维度，有的个体偏向思维，有的偏向情感，而一个人格发展达到“自性化”的个体必须使思维与情感达到平衡且相一致。四、情绪治疗方法对抑郁的理论与研究抑郁和焦虑，在现代社会中广泛蔓延。对于这种种状况，情绪治疗专家认为，这是由于我们过于看重我们的认知脑，而忽略了我们的情绪脑，我们的身体。身体状况与心理状况是紧密相连的，最新的研究认为个体通过自然的方法，可让我们的情绪脑与认知脑达到平衡，从而有效地缓解个体的抑郁和焦虑情绪。这些自然的方法包括快速眼动疗法（EyeMovementDesensitizationandReprocessing,简称EMDR）、心率协调训练、同步协调生物钟节奏、针灸、营养、运动、情感沟通以及培养超越个人的人际沟通等。五、社会文化观点对抑郁的理论与研究社会学家认为社会抑郁的普遍程度升高可能与社会的快速变迁有关。在现代社会，人员可以自由流动，这带来了自由，但同时也带来了问题。个体无法再像在传统社会中那样有固定的传统、风俗习惯和生活，这种对现代社会支持体系的缺失，使得个体必须紧紧地依靠自己。如果个体无法在生活中找寻到新的支持体系，很容易在碰到挫折与困境时产生孤独与无助感，从而使个体患抑郁症的风险加大。社会文化在大学生身上的显现，再加上在青年期这个心理阶段，个体自身在追求自我统合中碰到的种种心理冲突与困惑，使得大学生群体中不同程度的抑郁情绪检出率较高。第三节抑郁的管理策略在生活中，如何预防抑郁，得了抑郁后如何缓解与消除抑郁，这是大家最关心的问题。如果你已经得了抑郁症，那么接受专业心理人员的心理治疗，在其帮助与指导下共同面对抑郁，是你应该最先做的选择。心理治疗流派与技术发展到现在，各个流派都有自己治疗抑郁症的方法。同时，最新的很多研究表明，个体通过一些自助手段，也能非常好地预防与缓解抑郁。本节的主要内容即为呈现这些自助方法。一、社交技巧训练由行为主义对抑郁的理论和研究可知，患有抑郁症的个体，在社交生活中往往由于缺乏一些基本的沟通技术与技巧，而无法获得在人际交往中的正强化，及在此基础上克服挫折情景的能力，长此以往，往往容易使个体产生强烈的无助感与无价值感。针对这些现象，一些针对社交中细节的小技巧有助于抑郁个体更加社会化。一、社交技巧训练（一）SOLER技术（二）利用“镜子”理论使他人迅速地感受到友好之情（三）STABEN：处理冲突的六个要点以上的SOLER技术、镜子理论、STABEN冲突处理法，可以有效地帮助个体获得许多社交技巧，增强社会化的程度，在社会交往中得到正强化，获取社交愉快的奖赏；同时个体在这个过程中可通过与周围的人保持友善的关系而获得社会支持系统，获得克服困难的能力，从而减少无助感，有效地降低得抑郁症的可能性。二、运动——不花钱的抗抑郁方法科学研究发现，人在运动的过程中，大脑内会分泌出一种物质叫“内啡肽”，这种物质会激发人体获得快感，同时使个体变得更加敏感，可以从食物、爱人、朋友的友谊那里体会到更多的快乐。因此经常运动的人会有更多的幸福获取源。人在运动的过程中往往会忘记当时正在烦心的事，慢慢进入一种专心运动的状态，能更积极、更有创造性地看待事物。患有抑郁症的个体缺乏获得快乐的能力，同时脑海中总是出现自动的负性思维。而在运动中，个体愉悦感的产生、正性思维的出现，都与抑郁症个体的感受相反。只要坚持运动，个体都可以从中获益。二、运动——不花钱的抗抑郁方法为了使运动能有效地抵抗抑郁，对如何运动有如下几个要求。需要定期运动。每周最少运动3次，每次不能少于20分钟。循序渐进，不要让自己筋疲力尽。运动的方式没有限制，只要选择一种你感兴趣的运动去坚持即可。如果能找到志同道合的同伴彼此帮助与支持，那不妨群体运动。如果你觉得自己最近情绪比较低落，想自我调节一下，那么最简便和有效的方法，便是每周坚持运动3次，每次20分钟，就可以有效地改善你的情绪，使你体会到愉悦与幸福感。三、食物抗抑郁在我们的食物中含有奥米加-3和奥米加-6两种必须脂肪酸，奥米加-3主要来自于藻类、浮游生物和某些植物，具有平衡个体情绪的神奇功效；而奥米加-6主要来自谷物，奥米加-6食用过多时，会导致身体的发炎反应。我们通过调整饮食，可有效地调整情绪。在日常的生活中，要多食用深海鱼、香蕉、葡萄柚、蔬菜、南瓜、大蒜、低脂牛奶和全麦面包等富含奥米加-3的食物；同时要少吃煎炸食品与奶油、全脂食品，这些食物中含有大量的奥米加-6。许多同学在心情不好时常爱吃辛辣、油炸食品，来缓解心情。其实，此时这样进食，只会使个体情绪更加糟糕。现代心理学越来越发现身体与心理是相通的，身体的不舒服会传达到心理，反之亦然。四、阳光抗抑郁在抑郁症中，有一种叫做SAD(SeasonalAffectiveDisorder)（季节性情感障碍）的抑郁症。研究发现，对于约3／4的SAD，每天在人工光线下照射几个小时，其抑郁症状就会大大缓解。研究者们认为这与个体生理上的节律有关。因此，每天适当晒晒太阳，也可以有效地预防抑郁。五、其他正是由于抑郁症与个体的情绪低落有密切的关系，一些能够帮助个体获得安宁心境的传统方法，都被发现可以有效地抵御抑郁。中国传统的针灸、太极，印度的瑜珈、冥想等，在练习的过程中都能使个体获得舒缓、平和、愉快的情绪体验。因此，作为生活的多种体验与补充，在条件允许的情况下，大家可以多尝试一些这样的方法来舒缓情绪。第四节辅导方法与案例分析在抵抗抑郁时，除了第三节所讲的自助方法外，同心理咨询师进行面谈咨询，也是一种非常有效地治疗抑郁的方法。一些同学在出现较严重的抑郁状况时，情绪非常低落，对许多活动都提不起兴趣，思维也无法有效地集中。此时通过面谈咨询，咨询师与之建立良好的治疗关系，纠正其错误的自动思维，通过沙盘游戏、认知技术等方法，再配合来访者自助的练习，可以有效地帮助来访者走出抑郁，走进痊愈。一、咨询关系的建立心理咨询师在咨询室内，首先要与个体建立良好的咨询关系，询问个体的家庭状况与成长史，以此来了解个体是否有早期的童年诱因。如果存在早期童年诱因，咨询师可通过咨询中的互动，自己在治疗过程中产生的反移情工作，来帮助个体修补其早年客体关系。二、具体理论流派的技术运用（一）沙盘游戏治疗（SandplayTherapy）（二）认知治疗技术三、案例分析咨询师在第一次咨询中，主要是倾听来访者的问题。首先缓解其情绪。根据饮食、睡眠、情绪等症状结合外部环境情况诊断有抑郁倾向。通过贝克抑郁量问卷BDI得分判断抑郁程度，确定后续咨询频度。前两次咨询主要是建立咨询关系，了解来访者的个人成长史，共同分析来访者现在遇到的难题，让来访者做一些自助训练。三、案例分析从这几次的咨询中，咨询师发现来访者的创伤缘由和压力根源。针对来访者缺乏基本的社交技能，咨询师给予了其一些与他人沟通的建议。经过沟通和建议，缓解了来访者目前的压力，同时使来访者体会到积极沟通带来的正性效果。咨询师在治疗中针对来访者常常觉得自己无价值开展工作，建议进行沙盘游戏治疗。在这期间，谈话咨询与沙