2026校外培训机构管理人员冲刺押题实战卷

2026校外培训机构管理人员冲刺押题实战卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。每小题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入答题卡。）1.根据《中华人民共和国民办教育促进法》及其实施条例，校外培训机构应当取得的最核心办学资质证明是（）A.营业执照B.办学许可证C.食品安全许可证D.消防安全检查合格证2.《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（中办发〔2021〕40号）明确规定，校外培训机构不得占用（）组织学科类培训。A.周一至周五放学后时间B.国家法定节假日、休息日及寒暑假期C.周末上午时间D.寒暑假上午时间3.根据《校外培训行政处罚暂行办法》（教育部令第53号），培训机构擅自举办校外培训的，由所在地（）以上人民政府教育行政部门会同有关部门予以处罚。A.乡镇级B.县级C.市级D.省级4.根据《校外培训机构财务管理暂行办法》，培训机构应当将收费收入（）纳入监管账户管理。A.50%以上B.70%以上C.90%以上D.全额5.校外培训机构预收费监管中，面向中小学生的培训不得使用（）方式收取费用。A.银行托管B.第三方支付C.培训贷D.现金6.根据《校外培训机构从业人员管理办法（试行）》，培训机构从业人员中，教学教研人员应占从业人员总数（）以上。A.40%B.50%C.60%D.70%7.根据规定，校外培训机构开展学科类培训的内容进度不得超过（）。A.国家课程标准B.地方课程标准C.所在区县统一进度D.中小学同期进度8.某培训机构聘请了一名具有教师资格证但无教学经验的应届毕业生担任主讲教师。对此，下列说法正确的是（）A.符合规定，只要有教师资格证即可B.不符合规定，学科类培训教师须具备相应教师资格且从事教学活动C.符合规定，应届毕业生可由机构自行培训后上岗D.不符合规定，须具备三年以上教学经验9.培训机构应当与教职工签订书面劳动合同，最迟应当在（）签订。A.入职当天B.入职后一个月内C.入职后三个月内D.试用期结束后10.根据《中华人民共和国广告法》，校外培训机构不得发布的广告是（）A.标明办学许可证信息的招生广告B.对升学、通过考试作出明示或暗示的保证性承诺的广告C.介绍课程体系的广告D.标明收费标准的广告11.根据《未成年人保护法》，培训机构教职员工发现未成年人遭受侵害时，应当（）A.自行处理B.立即向公安机关报案或举报C.通知家长处理D.视情节轻重再决定是否报告12.培训机构变更办学地址的，应当在报审批机关批准后（）日内办理变更手续。A.15日B.30日C.60日D.90日13.某机构设置培训费"老带新"返现活动，老学员每介绍一名新学员奖励300元。该行为属于（）A.正常营销行为B.违规收费行为C.非法集资D.价格欺诈14.根据《校外培训机构消防安全管理九项规定》，培训机构每（）至少组织一次全员消防安全培训和疏散演练。A.月B.季度C.半年D.一年15.学科类培训机构的收费，应当严格执行（）A.市场调节价B.政府指导价C.机构自定价D.行业协会定价16.培训机构终止办学时，应当首先（）A.遣散教职工B.清偿债务C.退还学生剩余学费D.向审批机关报告17.以下哪类培训材料属于学科类培训材料？（）A.书法练习册B.数学思维训练讲义C.编程入门教材D.美术鉴赏手册18.根据《中华人民共和国个人信息保护法》，培训机构收集学员个人信息应当遵循（）原则。A.最大化收集B.最小必要C.无限期保存D.自由使用19.校外培训机构公示栏中，不需要公示的内容是（）A.办学许可证B.收费标准C.教师个人收入D.退费办法20.某机构在暑期招生宣传中声称"签约保过，不过退费"。该行为（）A.合法合规，属于正当营销B.违规，属于虚假宣传和保证性承诺C.合法，但需签订书面协议D.违法，应追究刑事责任二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每小题有两个或两个以上正确答案，少选得1分，多选、错选不得分。）21.以下属于学科类培训的有（）A.小学三年级语文阅读与写作B.初中二年级数学思维拓展C.高中英语口语训练营D.少儿编程启蒙课程E.初中物理实验探究课22.根据"双减"政策，对校外培训机构的监管重点包括（）A.培训时间B.培训内容C.培训收费D.培训广告E.教师资质23.校外培训机构应当建立的安全管理制度包括（）A.门卫值班制度B.消防安全制度C.食品安全制度D.学员接送交接制度E.突发事件应急预案24.以下关于预收费资金监管的说法，正确的有（）A.预收费须全部进入监管专用账户B.监管银行按照协议约定划拨资金C.机构可申请提前支取未完成课时费D.学员申请退费时，机构应在规定时限内退回E.不得使用监管账户以外的账户收费25.培训机构在聘用外籍教师时，应查验以下哪些材料？（）A.护照及有效签证B.工作许可证C.学历证明及教学资格证明D.无犯罪记录证明E.身体健康证明26.以下哪些情形属于违规开展培训？（）A.在居民楼内开展一对多学科培训B.以"教育咨询"名义开展学科类培训C.在登记为艺术培训的机构中开展数学辅导D.使用未经审核的境外培训教材E.在合规教学点内按核定班额授课27.培训机构应依法为教职工缴纳的社会保险包括（）A.基本养老保险B.基本医疗保险C.工伤保险D.失业保险E.生育保险28.关于校外培训广告，以下哪些说法正确？（）A.不得在中小学校、幼儿园内开展商业广告活动B.不得利用中小学和幼儿园的教材、教辅材料发布广告C.不得利用中小学生和幼儿的课本发布广告D.可以在培训机构自有网站发布招生广告E.不得利用科研单位、学术机构、教育机构作推荐证明29.培训机构在开展线上培训时，应当做到（）A.培训内容存档不少于一年B.配备相应数量的在线服务人员C.直播培训应具备即时互动功能D.培训时间不得与中小学校教学时间冲突E.不得泄露学员个人信息30.培训机构出现下列哪些情况时，主管部门可依法吊销办学许可证？（）A.伪造、变造、买卖办学许可证B.办学条件明显不能满足教育教学要求C.提交虚假证明文件取得办学资格D.恶意终止办学、抽逃资金或挪用办学经费E.一年内出现两次违规收费行为且整改不力三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打"√"，错误的打"×"。）31.校外培训机构可以聘用中小学校在职教师兼职授课。（）32.培训机构在不影响教学的前提下，可以将办学场地部分转租给其他机构使用。（）33.学科类培训机构的收费项目及标准应当向社会公示，并接受有关部门监督。（）34.培训机构使用境外教材时，须经省级以上教育行政部门审核通过后方可使用。（）35.学员因个人原因申请退学的，培训机构有权拒绝退还剩余课时费。（）36.培训机构应当建立健全学员管理制度，对学员的培训表现进行记录和反馈。（）37.培训机构的办学许可证有效期届满后，可以边办学边申请续期。（）38.经家长书面同意后，培训机构可以在正常教学时间外安排补课。（）39.培训机构在招聘教职员工时，应当进行入职查询，不得录用有违法犯罪记录的人员。（）40.校外培训机构可以选择不参加年检，自主决定办学事项。（）四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）41.请简述"双减"政策对校外培训机构的课时收费标准提出的主要要求，以及培训机构应当如何规范执行收费政策。42.简述校外培训机构在聘用教师和管理人员时，应当遵守的从业禁止规定和入职查询制度的具体要求。43.简述培训机构制定突发安全事件应急预案时应包含的主要内容，以及在突发事件发生后应采取的基本处置流程。44.简述校外培训机构在开展招生宣传时，法律法规明确禁止的广告行为有哪些？（至少列出五类）五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。）45.案例一：某市"阳光培优"培训机构（持有办学许可证，经营范围含中小学学科培训），2025年暑假期间开展以下活动：（1）推出"暑假集训营"，时间为7月10日至8月20日，每周一至周六上午8:00-12:00、下午14:00-18:00进行语文、数学、英语学科培训，周日休息；（2）一次性收取暑期集训营费用9800元/人，并与家长签订"保过协议"，承诺"经过本集训营培训，开学摸底考试排名进入班级前十，否则全额退费"；（3）在机构门口张贴大幅宣传海报，标注"一线名师授课"，实际授课教师中有3人为刚毕业的大学生（已取得教师资格证），2人为退休教师；（4）将机构三层的一间消防通道改造为小教室，用于开展一对一辅导。问题：（1）请逐一分析该机构上述四项行为是否合法合规，并说明法律依据。（6分）（2）结合本案例，从管理角度提出整改建议。（4分）46.案例二：某艺术培训机构"七彩童画"（经营范围为美术、书法培训），为扩大生源，于2025年9月起新增"少儿思维训练"和"小学奥数启蒙"课程，并对外宣传为"综合素质拓展课程"。该机构未变更办学许可证经营范围，相关课程使用自编教材，未报教育行政部门备案。后经家长举报，区教育局联合市场监管局对该机构进行执法检查。问题：（1）该机构的行为存在哪些违规之处？请结合相关法律法规进行分析。（5分）（2）教育行政部门可依法对该机构采取哪些处理措施？（3分）（3）该机构管理者的法律意识存在哪些不足？对此你有何建议？（2分）六、综合应用题（本大题共2小题，每小题15分，共30分。）47.综合应用题一：培训学校全面合规运营方案设计背景材料："启航教育"是一所位于某市城区的综合类校外培训机构，办学许可证载明办学内容为"中小学文化艺术培训"，现有学员1200余人，教职工85人（其中专职教师60人，兼职教师15人，行政管理人员10人）。近期，该机构因以下问题被主管部门责令整改：（1）公示栏信息不完整，未公示收费项目和退费办法；（2）有5名教师尚未取得教师资格证即上岗授课；（3）与学员家长签订的培训合同中存在"最终解释权归本机构所有"等格式条款；（4）消防设施未按规定每月检查并记录；（5）一次性收取了部分学员2年的培训费用。要求：请针对上述五个问题，逐一提出具体整改措施，并从制度建设、人员管理、财务管理、安全管理、合同管理五个维度，为"启航教育"设计一套全面的合规运营管理方案。方案应包含具体实施步骤和长效机制建设建议。48.综合应用题二：培训机构财务风险管控方案设计背景材料：某规模为800名学员的中型校外培训机构，2025年秋冬季面临严峻的财务风险挑战。该机构此前采用高折扣预售模式，一次性收取大量长期学费，已支出金额占预收费总额的75%，现金流紧张。近期因政策调整和市场竞争加剧，续费率从70%下滑至45%，退费率从8%上升至20%。与此同时，该机构尚有120名学员的课时未消耗完毕，涉及预收金额约86万元。机构管理层对财务风险认识不足，未建立资金使用计划与风险预警机制。要求：（1）请计算该机构当前预收费结余情况，分析其是否存在资金链断裂风险，并说明理由。（4分）（2）结合《校外培训机构财务管理暂行办法》相关要求，为该机构设计一套预收费资金全流程管理制度，包括账户管理、资金使用审批、退费处理等环节。（7分）（3）为该机构设计一套包含至少四个维度的财务风险预警指标体系，说明每个指标的计算方式、预警阈值及触发后的处置措施。（4分）（以下为试题参考答案及评分标准）2026年校外培训机构管理人员冲刺押题实战卷参考答案及评分标准一、单项选择题（每小题2分，共20题，共40分）题号12345678910答案BBBDCBDBAB题号11121314151617181920:---::---::---::---::---::---::---::---::---::---::---:答案BCBCBCBBCB解析（部分）：第1题：根据《中华人民共和国民办教育促进法》，办学许可证是校外培训机构开展办学活动的核心资质，营业执照仅为市场主体登记证明，不能替代办学许可。第3题：《校外培训行政处罚暂行办法》规定，擅自举办校外培训的，由所在地县级人民政府教育行政部门会同有关部门处罚。第5题：面向中小学生的培训不得使用培训贷方式收取费用，这是教育部等六部门《关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》的明确规定。第10题：根据《广告法》第二十四条，教育、培训广告不得对升学、通过考试等作出明示或暗示的保证性承诺。第12题：培训机构变更办学地址的，应当在报审批机关批准后60日内办理变更手续。第15题：学科类校外培训收费实行政府指导价管理，非学科类培训收费实行市场调节价。二、多项选择题（每小题3分，共10题，共30分）题号21222324252627282930答案ABCEABCDEABCDEABDEABCDEABCDABCDEABCDEBCDEABCDE解析（部分）：第21题：学科类培训指道德与法治、语文、历史、地理、数学、外语（英语、日语、俄语）、物理、化学、生物等学科学习内容。编程属于非学科类。A、B、C、E均涉及学科类内容，D为信息技术类非学科培训。第26题：在合规教学点内按核定班额授课是合法行为，其余四项均为违规行为。第29题：线上培训内容存档须不少于一年，A项说法错误，故不选A。其余各项均符合《关于规范校外线上培训的实施意见》的要求。三、判断题（每小题1分，共10题，共10分）31.×（严禁聘用中小学在职教师兼职）32.×（办学场地不得擅自转租或改变用途）33.√（收费项目和标准须公示）34.√（境外教材须经省级教育行政部门审核）35.×（应按合同约定办理退费，不得拒绝）36.√（应建立学员管理制度）37.×（许可证有效期届满前应申请续期，不得边办学边申请）38.×（不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训）39.√（应进行入职查询，不得录用有相关违法犯罪记录人员）40.×（培训机构须依法参加年检）四、简答题（每小题5分，共4题，共20分）41.参考答案要点：（1）"双减"政策明确要求：学科类培训机构收费纳入政府指导价管理，由政府制定基准收费标准和浮动幅度；坚决遏制过高收费和过度逐利行为。（2分）（2）规范执行要求：严格执行政府指导价，不得突破上限；（0.5分）收费项目和标准须向社会公示，接受监督；（0.5分）预收费全部进入监管专用账户，按规定比例划拨；（0.5分）不得一次性收取时间跨度超过3个月或60课时的费用；（0.5分）使用规范合同文本，明确退费条款；（0.5分）按实际课时结算，不得提前超额收费。（0.5分）42.参考答案要点：（1）从业禁止规定：培训机构不得聘用中小学在职教师；不得聘用有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录的人员；不得聘用有严重精神障碍或传染病未治愈人员。（2分）（2）入职查询制度：招聘教职员工时，应向公安机关、人民检察院查询应聘者是否具有性侵害、虐待、拐卖、暴力伤害等违法犯罪记录；发现其具有前述行为记录的，不得录用。（2分）（3）定期核查：每年定期对在职教职员工进行核查，发现有相关违法犯罪记录的，应立即解聘并报告主管部门。（1分）43.参考答案要点：（1）应急预案内容：应急组织体系及职责、突发事件类型及预防措施、信息报告程序、应急响应程序和处置措施、应急物资及装备保障、事后恢复与重建、预案演练与培训等。（2.5分）（2）处置流程：立即启动应急预案→第一时间组织人员疏散和救护→同时向属地教育行政部门和相关部门报告→保护现场、配合调查→做好学生家长通知和安抚工作→事后总结评估、完善预案。（2.5分）44.参考答案要点：（1）对升学、通过考试或者对教育、培训的效果作出明示或者暗示的保证性承诺；（1分）（2）利用科研单位、学术机构、教育机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明；（1分）（3）在中小学校、幼儿园内开展广告活动，或利用中小学生和幼儿的教材、教辅材料、练习册、文具、教具、校服、校车等发布或变相发布广告；（1分）（4）虚构教师资质、虚构机构荣誉、夸大培训效果等虚假或引人误解的商业宣传；（1分）（5）使用"国家级""最高级""最佳"等绝对化用语；以培训机构自己的名义对培训效果作保证性承诺。（1分）五、案例分析题（每小题10分，共2题，共20分）45.案例一分析：（1）逐项分析（6分）：①暑期集训营时间安排违规。根据"双减"政策规定，校外培训机构不得占用国家法定节假日、休息日及寒暑假期组织学科类培训。"阳光培优"在暑假期间组织学科类集训，且周六仍在培训，属于违规培训时间。（1.5分）②"保过协议"违规。根据《广告法》及《消费者权益保护法》，该行为属于对培训效果作出保证性承诺的虚假宣传行为，且"开学摸底考试进入班级前十"难以量化验证，涉嫌欺诈。该承诺不受法律保护。（1.5分）③"一线名师授课"宣传不实。实际授课教师中3人为应届毕业生、2人为退休教师，与宣传内容严重不符，属于虚假广告行为。但已取得教师资格证的教师可以从事培训教学。退休教师如具有相应资格可以任教，但宣传内容须真实。（1.5分）④消防通道改造为教室严重违规。该行为违反了《消防法》和《校外培训机构消防安全管理九项规定》中关于疏散通道和安全出口的规定，消防通道必须保持畅通，不得占用、堵塞、封闭，存在重大安全隐患。（1.5分）（2）整改建议（4分）：①立即停止暑期及周末学科类培训，调整培训时间为周一至周五规定时段；（1分）②废除"保过协议"，与家长重新签订合规培训合同，退还违规收取的费用；（1分）③如实公示教师资质信息，撤换虚假宣传广告材料，向监管部门报告并接受处理；（1分）④立即拆除消防通道上的改造设施，恢复通道畅通，配合消防部门检查验收，并全面排查其他安全隐患。（1分）46.案例二分析：（1）违规之处分析（5分）：①超出办学许可范围开展培训。"七彩童画"办学许可范围为美术、书法培训，但实际新增了"少儿思维训练"和"小学奥数启蒙"等学科类培训课程，属于超出审批机关核准的办学范围办学，违反了《民办教育促进法》相关规定。（2分）②以非学科类名义变相开展学科类培训。将学科类培训包装为"综合素质拓展课程"，属于隐形变异培训行为，依据"双减"政策应予严厉打击。（1分）③使用未经备案的自编教材。培训材料未经教育行政部门审核备案，违反了培训材料管理办法的相关规定。（1分）④未及时变更办学许可证信息。新增培训项目属于办学内容变更，应报审批机关批准后办理变更手续，该机构未履行相应程序。（1分）（2）处理措施（3分）：①责令停止违规办学行为，限期退还违规收取的培训费用；（1分）②没收违法所得，视情节处以违法所得1倍以上5倍以下罚款；（1分）③情节严重的，责令停止招生、吊销办学许可证；造成恶劣社会影响的，依法追究相关人员责任。（1分）（3）管理者法律意识与管理建议（2分）：不足：管理者存在侥幸心理，试图以"挂羊头卖狗肉"的方式规避监管，缺乏依法办学、合规经营的底线意识。（1分）建议：加强法律法规学习，定期参加教育行政部门组织的政策培训；聘请法律顾问对办学行为进行合规审查；建立健全内部合规管理制度。（1分）六、综合应用题（每小题15分，共2题，共30分）47.综合应用题一参考答案：（一）针对五个问题的具体整改措施（5分）：问题1整改：在机构大厅显著位置设置公示栏，完整公示办学许可证、营业执照、收费标准、收费项目、退费办法、教师资质信息、投诉举报电话等。公示内容实时更新，接受社会监督。（1分）问题2整改：对5名未取得教师资格证的教师立即停课处理，安排其限期考取教师资格证；在取得资格前，不得独立承担教学任务，可转为助教岗位由持证教师指导。同时完善教师招聘制度，将教师资格证作为教学岗位录用的必要条件。（1分）问题3整改：立即修改培训合同，删除"最终解释权归本机构所有"等违反《合同行政监督管理办法》及《消费者权益保护法》的格式条款。全面采用教育部、市场监管总局联合制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》，确保合同条款合法合规。（1分）问题4整改：建立消防安全日巡查、月检查制度，指定专人负责消防设施设备的定期检查维护，每次检查均形成书面记录并由检查人签字确认。对过期或损坏的消防器材立即更换。主动邀请消防部门到校指导检查。（1分）问题5整改：立即停止收取超期费用，对已收取的2年期学费，与家长协商办理退费或将超出3个月/60课时的部分转为后续课程费用，并按规定纳入监管账户管理。今后严格执行"一次性收费不得超过3个月或60课时"的规定。（1分）（二）全面合规运营管理方案（10分）：1.制度建设维度（2分）：制定《学校章程》及各项基本管理制度，包括教学管理、教师管理、学员管理、财务管理、安全管理、卫生防疫等制度；建立合规审查机制，每学期开展一次制度合规性自查，及时修订完善；制定《员工手册》，明确岗位职责、行为规范和奖惩办法。2.人员管理维度（2分）：建立教职员工准入审查制度，招聘环节严格查验教师资格证、学历证书、无犯罪记录证明、身体健康证明等；建立教师培训发展体系，制定年度培训计划，包含师德师风、教学技能、法律法规等内容；依法与全体员工签订劳动合同，足额缴纳社会保险，保障教师合法权益；建立教师考核评价机制，将师德表现作为首要考核指标。3.财务管理维度（2分）：严格执行预收费监管制度，所有收费进入监管专用账户，按规定比例划拨使用；建立收费公示制度、退费管理制度、财务收支审批制度；配备具有专业资格的财务人员，规范会计核算；建立财务风险预警机制，监控资金流动性指标；定期向主管部门报送财务状况。4.安全管理维度（2分）：建立健全安全管理制度体系，包括门卫管理、消防安全、食品安全、学员接送交接等制度；配备必要的安全防护设备和消防器材，确保疏散通道畅通；每季度至少组织一次安全教育和疏散演练；购买校园方责任保险，转移安全风险；建立安全巡查台账，发现隐患立即整改。5.合同管理维度（2分）：全面使用《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》；建立合同审核制度，由法务人员或外聘律师对合同条款进行审查；建立合同档案管理制度，妥善保存合同文本；明确违约条款和退费流程，保障学员和家长合法权益；定期开展合同履行情况检查，及时发现和处理合同纠纷。48.综合应用题二参考答案：（1）预收费结余情况及资金链风险分析（4分）：当前预收费结余：预收总额的25%尚未支出。假设预收总额为X元，则已支出75，结余25。（1分）资金链风险分析：存在较高的资金链断裂风险；（1分）原因：①预收费结余比例仅为25%，远低于安全水平（一般应不低于50%）；②续费率大幅下降（从70%降至45%），新增现金流减少；③退费率大幅上升（从8%升至20%），需支付大量退费；④尚有86万元课时未消耗，属于"负债"性质，机构面临刚性兑付压力；⑤若按20%退费率计算，需准备至少800×20的退费备用金，进一步加剧资金紧张。（2分）（2）预收费资金全流程管理制度设计（7分）：①账户管理（1.5分）：在属地教育行政部门选定的监管银行开设唯一的预收费监管专用账户；所有预收费须直接进入监管账户，严禁存入其他账户或由个人收取；与监管银行签订账户监管协议，明确资金拨付条件、程序和时限；按学生实名制建立预收费明细台账，记录每名学员的交费、消课和退费情况。②资金使用审批（2分）：建立资金使用计划制度，每学期初编制资金使用预算，报董事会（或理事会）审批；单笔支出超过一定金额（如5万元）须经校长和财务负责人双签审批；监管账户资金按实际消课进度申请拨付，每次申请须提供消课记录、课时统计表等证明材料；建立大额资金支出集体决策制度，防范资金挪用风险；留存全部