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文档简介
2026年健康与营养咨询政策法规考试卷一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.根据《2026年健康与营养咨询行业管理条例》,从事健康与营养咨询服务的机构必须具备哪些条件?A.拥有至少3名持有相关执业资格证书的咨询人员B.具备独立的办公场所和完善的客户档案管理系统C.年服务客户量达到1000人以上D.通过ISO9001质量管理体系认证解析:根据《2026年健康与营养咨询行业管理条例》第12条,从事健康与营养咨询服务的机构必须具备独立的办公场所和完善的客户档案管理系统,同时需配备至少2名持有相关执业资格证书的咨询人员。选项A中“3名”超出规定,选项C中“年服务客户量”并非硬性要求,选项D中ISO9001认证虽为加分项但非法定条件。正确答案为B。2.某健康咨询机构在宣传材料中宣称其“独家配方”可“根治”糖尿病,根据《广告法》2026年修订版,该宣传可能违反哪项规定?A.知识产权保护条款B.医疗广告审查制度C.产品质量认证要求D.消费者权益保护条款解析:根据《广告法》2026年修订版第35条,健康咨询服务不得宣称“根治”疾病,此类表述属于虚假医疗广告。选项A涉及专利或商标,选项C针对实体产品,选项D为一般性消费者保护,均与医疗广告审查无关。正确答案为B。3.健康与营养咨询中涉及客户遗传信息时,依据《个人信息保护法》2026年最新规定,以下哪项操作符合合规要求?A.将客户遗传信息用于机构内部研究并匿名化处理B.仅在客户书面同意下向合作医疗机构提供C.通过公开渠道发布客户遗传特征案例D.将遗传信息存储在未加密的个人数据库中解析:根据《个人信息保护法》2026年新增的“敏感个人信息处理规则”,遗传信息属于最高级别的敏感信息。选项A的匿名化处理需经客户特别授权,选项C属于公开披露,选项D未采取加密措施。唯有选项B在客户书面同意下向特定合作方提供符合最新规定。正确答案为B。4.某营养师在咨询中建议客户停止服用处方药,改用其推荐的营养补充剂,根据《营养师执业规范》2026版,该行为可能违反哪项原则?A.个性化营养指导原则B.不替代医疗治疗的职业边界C.商业推广利益回避原则D.持续客户教育原则解析:根据《营养师执业规范》第8条,营养咨询不得替代医疗诊断和治疗。选项A的个性化指导不涉及用药建议,选项C的商业推广与该行为无关,选项D的教育原则未体现违规核心。正确答案为B。5.2026年新实施的《健康咨询服务合同范本》中,关于违约责任条款特别强调以下哪项内容?A.咨询机构需赔偿客户因咨询建议导致的直接经济损失B.客户未按建议执行导致健康改善缓慢的免责条款C.机构需定期更新咨询知识库的义务D.双方协商解决争议的优先适用条款解析:《健康咨询服务合同范本》2026版第15条特别规定,机构需对咨询建议的合理性承担有限责任,但客户因未遵循专业指导导致的风险应由客户自行承担。选项A中“直接经济损失”赔偿范围过宽,选项C为机构义务但非违约责任重点,选项D属于争议解决程序。正确答案为B。6.某健康咨询平台收集用户运动数据用于商业分析,依据《数据安全法》2026年修订版,平台需履行的主要义务是?A.对数据进行去标识化处理B.定期进行数据安全风险评估C.向用户收取数据使用费D.建立数据跨境传输备案机制解析:根据《数据安全法》2026年修订版第42条,处理个人信息需进行风险评估,特别是涉及健康运动这类敏感行为数据。选项A的去标识化处理需满足特定条件,选项C的数据收费非法定义务,选项D的跨境传输与该场景无关。正确答案为B。7.在健康咨询中,关于“知情同意”的表述,以下哪项最符合《民法典》2026年新增的“健康信息授权”规定?A.客户签署通用服务协议即视为同意所有健康信息使用B.机构可自主决定客户健康信息的二次开发用途C.任何情况下客户均有权撤回健康信息授权D.机构需就健康信息的具体用途单独获取客户明确同意解析:《民法典》2026年新增第1250条要求健康信息授权需“明示具体用途”,机构不得以概括性条款代替。选项A的“通用协议”不符合要求,选项B的“自主开发”需经客户同意,选项C的“无条件撤回”与法律规定不符。正确答案为D。8.某健康咨询机构使用AI技术分析客户饮食数据,根据《人工智能伦理规范》2026版,以下哪项做法存在伦理风险?A.使用脱敏数据训练算法B.向客户解释AI分析结果可能存在的偏差C.将AI诊断结果作为最终治疗建议D.建立AI决策的透明度说明机制解析:根据《人工智能伦理规范》第23条,AI在健康领域的应用需明确其辅助性质,不得替代专业判断。选项A的脱敏处理符合要求,选项B的透明度说明正确,选项D的机制设计合理。错误在于选项C将AI结果作为最终建议,违反了人机协同原则。正确答案为C。9.2026年《健康与营养咨询从业人员继续教育规定》中,对高级营养师的核心要求是?A.每年完成40学时专业课程学习B.通过国家组织的实践技能考核C.在核心期刊发表至少2篇行业论文D.参与至少3次跨学科学术交流解析:根据《继续教育规定》第11条,高级营养师需通过国家级实践技能考核,该考核每年举行一次。选项A为普通要求,选项C的论文发表非核心指标,选项D的交流次数未量化。正确答案为B。10.某咨询机构在会员协议中约定“因会员自行未遵循建议导致健康问题,机构不承担责任”,根据《消费者权益保护法》2026年修订版,该条款的效力如何认定?A.完全无效,因机构有主动告知义务B.部分有效,需满足特定免责条件C.完全有效,符合商业风险规避原则D.视具体咨询内容决定效力解析:《消费者权益保护法》2026年修订版第58条明确规定,机构不得以格式条款免除自身责任,但若能证明风险由客户故意或重大过失造成,可部分免责。选项A的“主动告知”不改变条款效力,选项C的“商业原则”不能对抗法定义务,选项D的“内容决定”过于模糊。正确答案为B。二、填空题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.《健康与营养咨询从业人员职业道德准则》2026版要求从业人员在咨询过程中必须遵守______原则,不得利用专业知识进行欺诈性诱导。参考答案:客观中立解析:该准则第5条明确要求从业人员保持客观中立立场,禁止利益冲突下的不当建议。填空内容直接对应准则核心条款。2.根据《医疗健康领域广告审查标准》2026年新规,涉及疾病预防功能的营养补充剂广告,其功效声明需经______机构出具的科学证明文件支持。参考答案:省级以上药品监督管理解析:根据新规第12条,此类广告需提供省级以上药监部门认可的检测报告或临床研究数据。填空内容为法定审查机构。3.《个人信息保护法》2026年新增的“______”制度要求机构在处理敏感个人信息前进行必要性评估。参考答案:敏感信息单独处理解析:新增第78条引入“敏感信息单独处理”制度,需在收集前说明用途并证明必要性。填空内容为法律新增制度名称。4.健康咨询合同中关于争议解决的条款,若约定通过仲裁解决,则必须明确仲裁机构的______,否则该条款可能被认定为无效。参考答案:名称和地点解析:根据《仲裁法》2026年修订版第21条,仲裁条款需包含仲裁委员会名称及具体地点,缺一不可。填空内容为法定仲裁条款要素。5.《营养师执业资格管理办法》2026版规定,因咨询建议给客户造成损害的,机构需在______内向客户出具书面情况说明。参考答案:72小时解析:管理办法第35条要求机构在发生争议时72小时内完成初步调查并书面告知客户。填空内容为法定时限。6.健康咨询机构使用客户数据进行商业分析时,必须获得客户的______同意,且需提供便捷的撤回渠道。参考答案:明示单独解析:根据《数据安全法》2026年修订版第45条,商业用途的数据使用需单独获取明示同意,并保障客户撤回权。填空内容为法律要求同意类型。7.《消费者权益保护法》2026年修订版新增的“______”原则,要求机构在提供咨询服务时充分揭示潜在风险。参考答案:风险警示解析:修订版第62条引入“风险警示”原则,要求对可能产生健康风险的咨询建议进行必要提示。填空内容为法律新增原则。8.健康咨询从业人员在社交媒体发布专业观点时,必须遵守______原则,不得误导公众。参考答案:专业审慎解析:根据《从业人员职业道德准则》第9条,社交媒体上的专业内容需经严格审核,确保科学准确性。填空内容为准则核心要求。9.《健康咨询服务合同范本》2026版要求机构在合同中明确______的赔偿上限,以保护消费者权益。参考答案:过错责任解析:合同范本第28条规定,机构需在合同中约定过错责任的赔偿上限,但不得排除因故意或重大过失造成的损失。填空内容为法定合同条款。10.《人工智能伦理规范》2026版要求健康领域的AI应用需建立______机制,确保算法公平性。参考答案:偏见检测与修正解析:规范第30条明确要求AI系统需定期进行偏见检测,并建立修正流程以消除算法歧视。填空内容为AI伦理核心要求。三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)1.健康咨询机构若使用其他机构授权的检测报告,则无需对报告内容的科学性负责。(×)解析:根据《医疗健康信息使用规范》第15条,机构对授权信息的准确性负有连带审查责任,不能完全推卸。错误。2.客户在咨询过程中主动提供虚假健康信息,机构可因此免除所有咨询建议的合规性责任。(×)解析:根据《消费者权益保护法》2026年修订版第55条,机构仍需对建议本身的专业性负责,客户过错不能完全免除机构责任。错误。3.健康咨询从业人员在执业过程中,可以适当收取礼品或礼金作为服务质量的反馈。(×)解析:《从业人员职业道德准则》第12条明令禁止收受可能影响咨询独立性的利益。错误。4.若健康咨询机构使用自有品牌产品,则产品宣传可等同于咨询服务宣传,无需单独审查。(×)解析:根据《广告法》2026年修订版第29条,服务与产品宣传需严格区分,自有产品仍需符合广告审查标准。错误。5.机构在处理客户健康咨询记录时,若客户已去世且无遗嘱,可自行决定是否公开其咨询案例。(×)解析:《个人信息保护法》2026年新增第82条要求,死者个人信息的处理需符合生前意愿或法定授权,机构无权自主决定。错误。6.健康咨询从业人员在社交媒体分享客户案例时,必须获得客户的书面同意,且需隐去可识别身份的细节。(√)解析:根据《从业人员职业道德准则》第8条,案例分享需经客户书面同意,并采取去识别化处理。正确。7.若健康咨询机构使用第三方支付平台,则机构无需对交易安全负责,全部责任由支付平台承担。(×)解析:根据《电子商务法》2026年修订版第18条,服务提供方对交易安全负有共同责任,不能完全转移。错误。8.健康咨询从业人员在执业过程中,可以基于个人经验而非现行科学证据提出咨询建议。(×)解析:《营养师执业规范》2026版第5条要求,咨询建议必须基于最新科学证据,个人经验仅供参考。错误。9.机构在宣传其健康咨询服务时,可以宣称“通过科学方法保证客户体重下降10%”(×)解析:根据《广告法》2026年修订版第31条,健康服务宣传不得承诺具体效果,该表述属于虚假广告。错误。10.健康咨询从业人员在执业过程中,若发现客户存在严重健康风险,可以拒绝提供进一步咨询。(×)解析:根据《从业人员职业道德准则》第10条,从业人员有义务将重大健康风险告知客户或建议就医。错误。四、简答题(本大题共8小题,每小题2分,共16分)1.简述《健康与营养咨询从业人员继续教育规定》2026版对初级营养师的年度学习要求,并说明其考核方式。参考答案:初级营养师每年需完成不少于40学时的继续教育,其中20学时为必修课程,考核方式包括年度知识更新测试和职业道德评估。解析:该规定第6条明确初级营养师的学习量与考核方式,需区分必修与选修内容。2.根据《消费者权益保护法》2026年修订版,健康咨询机构在制定格式条款时需特别注意哪些法律风险?参考答案:机构需特别注意免除自身责任、加重客户义务、排除客户主要权利的条款,这些条款可能被认定为无效。解析:根据修订版第58条,格式条款的公平性审查是重点,需避免不合理限制消费者权益。3.《个人信息保护法》2026年新增的“敏感个人信息处理规则”对健康咨询行业有哪些具体影响?参考答案:行业需建立更严格的敏感信息授权机制,明确告知具体用途,加强存储加密,并完善客户撤回流程。解析:新增规则第72条至第78条对敏感信息处理提出更高要求,机构需全面调整合规体系。4.健康咨询机构在宣传其“个性化定制”服务时,应如何避免虚假宣传?参考答案:机构需明确说明“个性化”是基于科学评估,不得承诺具体效果,应提供服务流程说明,并保留客户知情同意记录。解析:根据《广告法》2026年修订版第33条,个性化宣传需基于客观事实,避免夸大效果。5.《营养师执业规范》2026版对健康咨询中的“人机协同”应用提出了哪些要求?参考答案:规范要求机构明确AI工具的辅助性质,不得替代专业判断,需对AI分析结果进行人工复核,并向客户说明可能存在的局限性。解析:第22条强调人机协同中的专业责任边界。6.健康咨询从业人员在社交媒体发布专业观点时,应如何平衡言论自由与责任?参考答案:从业人员需确保观点基于科学证据,避免使用绝对化表述,明确声明非诊疗建议,并保留专业资质证明。解析:根据《从业人员职业道德准则》第7条,平衡言论自由与专业严谨是关键。7.《医疗健康领域广告审查标准》2026年新规对“健康改善案例”宣传有哪些限制?参考答案:限制包括不得使用具体姓名或可识别特征,需说明案例的典型性,不得与其他产品或服务进行对比,且需经客户书面同意。解析:新规第19条明确案例宣传的合规要求。8.健康咨询机构在处理客户投诉时,应遵循哪些程序性要求?参考答案:机构需在7日内启动调查,30日内出具处理意见,对投诉记录进行存档,必要时可引入第三方调解。解析:根据《投诉处理规范》第5条,程序性要求是保障客户权益的核心。五、应用题(本大题共8小题,每小题4分,共32分)1.案例背景:某健康咨询平台宣称其“AI健康管家”可根据用户数据“精准预测”慢性病风险,并推荐“定制化”干预方案。用户张某使用该服务后,平台根据其体重指数(BMI)和运动数据预测其“未来3年内患2型糖尿病风险极高”,并推荐“立即停止高糖饮食+每日运动2小时”的方案。张某未采纳,后经医院检查确诊为糖尿病前期。张某起诉平台,要求赔偿医疗费用及误工损失。问题:(1)该平台“精准预测”的健康风险声明是否可能违反《广告法》2026年修订版的规定?(2)平台推荐干预方案时存在哪些潜在的法律风险?参考答案:(1)违反规定。根据《广告法》2026年修订版第36条,健康风险预测属于医疗健康服务宣传,不得使用绝对化表述,且需经科学验证。平台未提供临床数据支持,属于虚假宣传。(2)潜在风险包括:①方案未考虑个体差异,可能违反《营养师执业规范》2026版中“个性化”要求;②未明确方案的非诊疗性质,可能误导客户延误就医;③若方案导致客户健康损害,平台需承担过错责任。解析:分析需结合广告法对医疗健康预测的限制,以及执业规范对干预方案的要求。2.案例背景:某营养咨询机构使用客户数据进行商业分析,发现部分客户存在“饮食结构不合理”的普遍问题,遂撰写《当代都市人群饮食结构分析报告》并在行业论坛发布。报告未匿名化处理,且未说明数据来源。客户李某发现报告提及自身饮食习惯,起诉机构侵犯隐私权。问题:(1)该机构在数据使用过程中违反了哪些《个人信息保护法》2026年修订版的规定?(2)若机构需修改行为,应采取哪些措施?参考答案:(1)违反了:①未进行去标识化处理(违反第44条);②未说明数据来源(违反第45条);③未获得客户单独同意(违反第46条)。(2)应采取:①对客户数据进行完全匿名化处理;②在报告显著位置注明数据来源及脱敏方法;③与客户单独签署数据使用授权协议。解析:需结合法律对敏感信息处理的严格要求,提出具体整改措施。3.案例背景:某健康咨询从业人员王某在执业过程中,发现客户张某存在严重心律失常,建议其立即就医。张某拒绝,王某遂在咨询记录中注明“客户拒绝治疗,后果自负”,并停止后续服务。后张某因未及时治疗导致病情恶化。问题:(1)王某的咨询记录表述可能违反《民法典》2026年新增的哪项规定?(2)王某在处理该情况时存在哪些职业风险?参考答案:(1)违反“健康信息授权”规定。根据《民法典》2026年新增第1251条,机构不得以格式条款免除自身注意义务。王某的表述属于推卸责任。(2)职业风险包括:①未履行告知义务(违反《从业人员职业道德准则》第10条);②停止服务可能构成服务中断不当(违反《消费者权益保护法》2026年修订版第50条)。解析:需结合法律对机构告知义务的规定,分析职业行为合规性。4.案例背景:某健康咨询机构使用AI技术分析客户饮食数据,发现其“高盐饮食”问题,生成报告建议“减少食盐摄入量”。客户赵某收到报告后投诉,认为AI分析“侵犯其隐私”,并要求机构删除其所有饮食数据。问题:(1)AI分析客户饮食数据是否必然构成隐私侵犯?(2)机构应如何回应赵某的投诉?参考答案:(1)不一定。根据《人工智能伦理规范》2026版第28条,若机构在收集前明确告知AI分析用途并经客户同意,且数据仅用于内部分析,则不构成侵权。(2)应回应:①提供数据收集与使用的透明说明;②确认已采取数据脱敏措施;③提供数据删除申请渠道;④解释AI分析的客观性。解析:需结合AI伦理规范与隐私保护法律,提出合理应对策略。5.案例背景:某营养咨询机构在会员协议中约定“因会员未遵循建议导致健康问题,机构不承担责任”,并要求会员签署该条款才能使用服务。客户孙某签署后,因未按建议调整饮食导致过敏反应。问题:(1)该协议条款的效力如何认定?(2)机构应如何修改该条款?参考答案:(1)部分无效。根据《消费者权益保护法》2026年修订版第59条,免除机构责任的条款需经客户特别同意,且不得排除因机构过错造成的损失。(2)应修改为:①明确机构对咨询建议的专业性负责;②约定机构免责需客户书面特别同意;③保留因机构过错造成的损害赔偿责任。解析:需结合法律对免责条款的限制性规定,提出合规修改方案。6.案例背景:某健康咨询平台使用第三方支付机构处理交易,平台在协议中约定“因支付机构原因导致交易失败,平台不承担退款责任”。客户钱某使用平台服务后,因支付机构系统故障导致款项未到账。问题:(1)该协议条款的效力如何认定?(2)平台应如何完善交易责任条款?参考答案:(1)无效。根据《电子商务法》2026年修订版第20条,服务提供方对交易安全负有共同责任,不能通过格式条款免除自身义务。(2)应修改为:①明确平台对交易流程的监控责任;②约定因第三方原因导致交易失败的退款机制;③提供便捷的争议解决渠道。解析:需结合电子商务法对交易安全的共同责任规定,提出完善方案。7.案例背景:某健康咨询从业人员李某在社交媒体分享客户案例,案例中提及客户“通过我的建议,3个月减重15公斤”,但未说明客户初始体重及健康状况。客户周某发现该案例,认为李某误导公众。问题:(1)李某的案例分享存在哪些法律风险?(2)李某应如何修改案例内容?参考答案:(1)风险包括:①未说明初始体重(违反《广告法》2026年修订版第34条);②未声明非诊疗效果(违反《从业人员职业道德准则》第8条);③可能构成虚假宣传。(2)应修改为:①注明客户初始体重及健康状况;②声明减重效果因人而异;③强调案例仅供参考,需结合专业评估。解析:需结合广告法对效果宣传的限制,以及职业道德要求,提出合规修改方案。8.案例背景:某健康咨询机构使用AI技术生成客户饮食建议,但AI算法未经过临床验证,且机构未向客户说明该建议的辅助性质。客户吴某根据AI建议调整饮食后出现营养不良。问题:(1)该机构在AI应用中违反了哪些《人工智能伦理规范》2026版的要求?(2)机构应如何完善AI应用流程?参考答案:(1)违反了:①未进行算法验证(违反第26条);②未明确辅助性质(违反第27条);③未提供人工复核机制(违反第29条)。(2)应完善:①使用经临床验证的AI算法;②在建议中明确“AI辅助”标识;③建立专业人员对AI建议的复核流程。解析:需结合AI伦理规范对健康领域应用的要求,提出具体改进措施。9.案例背景:某营养咨询机构在宣传材料中宣称其“独家配方”可“逆转”高血压,并声称“已有10000名客户受益”。该宣传未经任何医学机构验证。问题:(1)该宣传可能违反《广告法》2026年修订版的哪些规定?(2)机构应如何修改宣传内容?参考答案:(1)违反了:①“逆转”疾病的绝对化表述(违反第35条);②未经验证的“客户受益”数据(违反第37条);③可能涉及虚假医疗广告。(2)应修改为:①使用“辅助控制”等合规表述;②删除未验证的客户数据;③提供科学文献支持。解析:需结合广告法对医疗健康宣传的限制,提出合规修改方案。10.案例背景:某健康咨询从业人员在执业过程中,发现客户存在严重心理问题,建议其寻求专业心理治疗。客户拒绝,从业人员遂在咨询记录中注明“客户拒绝治疗,后果自负”,并停止服务。后客户因心理问题自杀。问题:(1)从业人员在处理该情况时存在哪些职业风险?(2)从业人员应如何完善危机干预流程?参考答案:(1)职业风险包括:①未履行危机干预义务(违反《从业人员职业道德准则》第11条);②停止服务可能构成不当终止(违反《消费者权益保护法》2026年修订版第52条)。(2)应完善:①建立危机干预预案;②在发现严重问题时强制建议就医;③与家属沟通(若客户授权);④寻求专业心理机构协助。解析:需结合职业道德与消费者权益保护法律,提出完善干预流程方案。【标准答案及解析】一、单项选择题1.B2.B3.B4.B5.D6.B7.D8.C9.B10.B二、填空题1.客观中立12.省级以上药品监督管理13.敏感信息单独处理14.名称和地点15.72小时2.明示单独17.风险警示18.专业审慎19.过错责任20.偏见检测与修正三、判断题1.×22.×23.×24.×25.×26.√27.×28.×29.×30.×四、简答题1.初级营养师每年需完成40学时继续教育,其中20学时为必修课程,考核方式包括年度知识更新测试和职业道德评估。解析:根据《继续教育规定》第6条,初级营养师的学习量与考核方式有明确要求,需区分必修与选修内容。2.机构需特别注意免除自身责任、加重客户义务、排除客户主要权利的条款,这些条款可能被认定为无效。解析:根据《消费者权益保护法》2026年修订版第58条,格式条款的公平性审查是重点,需避免不合理限制消费者权益。3.行业需建立更严格的敏感信息授权机制,明确告知具体用途,加强存储加密,并完善客户撤回流程。解析:根据《个人信息保护法》2026年新增规则第72条至第78条,对敏感信息处理提出更高要求,机构需全面调整合规体系。4.机构需明确说明“个性化”是基于科学评估,不得承诺具体效果,应提供服务流程说明,并保留客户知情同意记录。解析:根据《广告法》2026年修订版第33条,个性化宣传需基于客观事实,避免夸大效果。5.规范要求机构明确AI工具的辅助性质,不得替代专业判断,需对AI分析结果进行人工复核,并向客户说明可能存在的局限性。解析:第22条强调人机协同中的专业责任边界。6.从业人员需确保观点基于科学证据,避免使用绝对化表述,明确声明非诊疗建议,并保留专业资质证明。解析:根据《从业人员职业道德准则》第7条,平衡言论自由与专业严谨是关键。7.限制包括不得使用具体姓名或可识别特征,需说明案例的典型性,不得与其他产品或服务进行对比,且需经客户书面同意。解析:新规第19条明确案例宣传的合规要求。8.机构需在7日内启动调查,30日内出具处理意见,对投诉记录进行存档,必要时可引入第三方调解。解析:根据《投诉处理规范》第5条,程序性要求是保障客户权益的核心。五、应用题1.(1)违反规定。根据《广告法》2026年修订版第36条,健康风险预测属于医疗健康服务宣传,不得使用绝对化表述,且需经科学验证。平台未提供临床数据支持,属于虚假宣传。(2)潜在风险包括:①方案未考虑个体差异,可能违反《营养师执业规范》2026版中“个性化”要求;②未明确方案的非诊疗性质,可能误导客户延误就医;③若方案导致客户健康损害,平台需承担过错责任。2.(1
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