2026年全国高级经济师之工商管理考试压轴试题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年高级经济师考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、下列（）不属于领导职能方面的工作。A.指挥B.沟通C.执行D.协调

2、市场定位的策略不包括（）。A.对峙定位策略B.避强定位策略C.差异性定位策略D.重新定位策略

3、下列关于开展国际多式联运应具备的基本条件的说法，错误的是()。A.经营人必须对全程运输负责B.经营人接管的货物必须是国际间运输的货物C.必须是相同运输方式下的连续运输D.货物从发运地至目的地实行全程单一的费率

4、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，该车间的生产能力是()件。A.1500B.1600C.8000D.9000

5、戴尔公司的“按需定制”属于()。A.网络直销B.网站促销C.互动式营销D.会员制营销

6、关于订单驱动的采购方式的特点，说法错误的是（）。A.交易成本大为降低B.制造计划、采购计划、销售计划保持同步C.加大了采购部门的工作压力D.供应商能共享制造商的相关信息

7、在一个行业里，普遍存在的基本竞争力量不包括（）。A.替代品或服务的威胁B.新进入者的威胁C.行业中现有企业间的竞争D.行业协会

8、反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表是（）。A.现金流量表B.利润表C.资产负债表D.附表

9、关于六西格玛管理的说法，错误的是（）。A.六西格玛管理追求完美，绝不容忍失误B.六西格玛管理关注顾客的需求，以顾客为中心C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设D.六西格玛管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学

10、关于PDCA循环的说法，错误的是（）。A.推动PDCA循环，关键在C阶段B.PDCA循环将工作过程分为计划、执行、检查、处理四个阶段C.PDCA循环作为企业开展质量改进活动的一般方法，适用于企业的各方面工作D.质量改进是质量管理PDCA循环中的一个必要环节或阶段，是PDCA循环螺旋式上升的基础

11、某家电企业一直处于家电行业的领先地位，由此构建了企业的核心竞争力，该企业的核心竞争力体现为（）。A.关系竞争力B.环境竞争力C.资源竞争力D.市场竞争力

12、绿色营销以()为前提。A.绿色观念B.绿色消费C.绿色法制D.绿色科技

13、关于电子商务的产生和发展，下列说法不正确的是()。A.以计算机为代表的电子信息技术为电子商务的应用提供了技术基础B.信用卡和电子钱包以其方便、快捷、安全等优点，吸引了众多的网络消费者，为电子商务中的网上支付提供了重要的手段C.电子商务的发展经历了从基于互联网的电子商务到基于电子数据交换(EDI)的电子商务，再到如今基于移动通信技术的移动电子商务三个阶段D.国际互联网是全球性的网络，是一种公用信息的载体，是大众传媒的一种。其具有快捷性、普及性，是现今最流行、最受欢迎的传媒之一，比以往任何一种通信媒体都要快捷

14、关于市场定位的说法，错误的是()。A.市场定位时企业根据竞争者产品所在区域，确定本企业产品的位置B.市场定位就是要为产品塑造与众不同的形象C.当消费者偏好发生变化时，企业可以重新进行市场定位D.企业可以从产品的性能、质量水平等方面进行市场定位

15、下列关于保税仓库制度的说法，错误的是()。A.保税仓库制度是一项专门储存“进口货物”的保税制度B.进口货物可以暂缓缴纳进口各税、免领进口许可证C.在货物储存期间必须保持货物的原状D.在货物储存期间对货物进行晾晒无需海关监管

16、以发展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力的企业总体战略态势是（）。A.紧缩战略B.稳定战略C.集中战略D.成长战略

17、下列关于电子商务的说法错误的是()。A.狭义的电子商务仅指在互联网上开展的交易或与交易有关的活动B.广义的电子商务是指利用信息技术使整个商务活动实现电子化C.电子商务涵盖的领域非常广泛，包含各种类型的活动、组织机构和技术D.中低层的电子商务应用是形式多样的，为了实施这些应用，企业需要与之匹配的信息、基础设施和支持服务体系

18、（）特别适合于质量小组实行质量民主管理。A.因果分析图法B.分层法C.排列图法D.直方图法

19、下列知识产权具体形式，保护费用最高的是()。A.商标B.专利C.商业秘密D.技术措施

20、按照运输对象的不同，运输合同可划分为()。A.铁路运输合同与公路运输合同B.旅客运输合同与货物运输合同C.航空运输合同与水路运输合同D.单式运输合同与多式联运合同

21、不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息是（）。A.商业条件B.商业技术C.商业协议D.商业秘密

22、某资金雄厚的大企业为了在市场上占据领导地位，向各个细分市场的顾客提供性能不同的系列产品，其选择目标市场的模式是（）。A.市场专业化B.产品集中化C.产品专业化D.市场全面化

23、下列各项，不属于期间费用的是（）。A.销售费用B.制造费用C.管理费用D.财务费用

24、适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制方法是（）。A.在制品定额法B.累计编号法C.生产周期法D.准时生产法

25、适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制的是()。A.在制品定额法B.生产周期法C.连锁计算法D.提前期法

26、营业杠杆系数（DOL）、财务杠杆系数（DFL）和总杠杆系数（DTL）之间的关系是（）。A.DTL＝DOL＋DFLB.DTL＝DOL－DFLC.DTL＝DOL×DFLD.DTI＝DOL＋DFL

27、产品生产进度安排取决于企业的生产类型和()。A.产品的生产设备B.工作人员技术熟练程度C.产品的生产技术特点D.流水线的节拍

28、用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位，可以利用的系统是（）。A.全球定位系统B.数据库系统C.地理理信息系统D.声呐定位系统

29、企业设计和选择技术创新项目的过程，说法正确的是（）。A.项目概念提出——项目评价——项目筛选——组织实施B.项目概念提出——项目筛选——项目评价——组织实施C.项目筛选——项目评价——组织实施——项目概念提出D.项目筛选——项目概念提出——项目评价——组织实施

30、检验的基本要素不包括（）。A.度量B.判断C.识别D.比较

31、下列生产指标中，不属于反映产品生产过程中工作质量的指标的是（）。A.产品资金利润率B.质量损失率C.废品率D.成品返修率

32、关于建立国际合资企业的优点，下列说法错误的是()。A.有利于获得当地的重要原料、资源或者生产基地B.能够扩大企业的现有生产规模C.分散或者减少国际投资中的风险D.免除共同投资者之间的摩擦及管理中的难题

33、在企业物流诸环节中，既是生产物流系统的终点，又是社会物流系统的起点的是()。A.产品包装B.成品储存C.产品发送D.原料采购

34、下列各项中，不属于营销推广方案内容的是（）。A.推广规模B.推广期限C.推广人员D.推广预算

35、市场预测的过程包括：①预测分析和修正；②搜集资料；③编写预测报告；④确定预测目标；⑤选择预测方法。下列各项排序正确的是（）。A.②⑤④①③B.④②⑤①③C.②①⑤④③D.⑤④②①③

36、产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和（）。A.产品的生产设备B.工作人员技术熟练程度C.产品的生产技术特点D.流水线的节拍

37、关于集装箱运输的特点，下列说法错误的是()。A.作业效率高B.可以减少货损货差C.可以简化货主货运手续D.不同运输工具转换复杂

38、关于品牌与商标的设计原则，下列说法错误的是（）。A.符合当地市场的法律规范B.避免与消费者的风俗习惯相关C.尽可能反映产品的效用或质量D.简明扼要，易读、易认、易记

39、某企业在战略控制过程中，注意掌握控制时机、选择恰当的时间进行战略修正，尽可能避免在不该修正时进行修正或需要纠正时没有及时纠正，这体现了战略控制的（）原则。A.确保目标B.适度控制C.适应性D.适时控制

40、综合资本成本率的高低取决于资本结构和（）两个因素。A.股利率B.个别资本成本率C.边际资本成本率D.利息率

41、（）是六西格玛团队中的高级专家，在国外企业中往往由管理咨询顾问担任。A.黑带大师B.黑带C.绿带D.白带

42、下列不属于固定资产投资的是（）A.原材料的购进B.厂房的新建C.机器设备的购进D.厂房的改建

43、丰田准时化生产体系质量保证的重要手段是()。A.专业化B.准时化C.自动化D.多面化

44、在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中，最主要的生产方式是()。A.小批量生产B.作坊式手工生产C.单件小批量生产D.多品种小批量生产

45、关于选择目标市场的模式，下列说法错误的是（）。A.市场专业化模式可以分散风险B.产品专业化模式不可以分散风险C.选择性专业化模式为不同顾客群提供不同性能的产品D.产品/市场集中化模式使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率

46、大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔称为()。A.间节B.节奏C.节拍D.间隔

47、在评估备选方案时，评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力的标准为（）。A.经济型标准B.适时性标准C.可控性标准D.适应性标准

48、通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法是（）。A.头脑风暴法B.名义小组技术C.专家会议法D.德尔菲法

49、（）是股份制公司筹集股权资本的基本方式。A.银行借款B.发行债券C.吸收直接投资D.发行普通股

50、关于管理层次与管理幅度关系的说法，正确的是（）。A.两者存在反比的数量关系B.两者存在正比的数量关系C.两者存在倒U型的关系D.两者相互制约，其中管理层次起主导作用

51、当企业分拆出一个子公司后会产生代理成本，这种代理成本不包括（）。A.机会成本B.剩余损失C.监督成本D.契约成本

52、关于网络调查法，下列表述错误的是（）。A.调查对象仅限于网络用户B.组织简单，执行便利C.网络调查的便捷性好，但成本较高D.匿名性好

53、某公司当年的经营利润很多，却不能偿还到期债务。为查清其原因，应检查的财务比率包括（）。A.资产负债率B.流动比率C.存货周转率D.资产周转率

54、在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验的方法是（）。A.监控检验B.固定检验C.流动检验D.验收检验

55、甲方与乙方签订货物买卖合同，合同价款为50000元，乙方向甲方交付9000元定金。但是在合同开始履行时，乙方反悔要求解除合同。甲方同意解除合同，但要求乙方承担违约责任。则甲方收取的9000元定金依法应当()。A.原数返还B.2倍返还C.不予返还D.4倍返还

56、在国际汽车市场上，德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉，日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性，这是根据（）进行定位的。A.产品使用的用途B.竞争者的情况C.产品档次D.属性与利益

57、企业将品牌、产品和服务的信息以新闻报道的方式在门户网站传播，这种网络营销属于（）。A.网络口碑营销B.网络直复性营销C.网络软文营销D.网络事件营销

58、下列各项中，属于企业营销微观环境的是（）。A.顾客B.经济C.人文D.法律

59、企业可采用的人力资源需求预测方法不包括（）。A.管理人员判断法B.德尔菲法C.转换比率分析法D.马尔可夫模型法

60、下列关于安全管理的作用与意义的说法错误的是（?）。A.安全管理的基本任务是保护人员的安全与健康B.安全管理是防止伤亡事故和职业危害的根本对策C.安全管理是贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针的基本保证D.有效的安全管理是安全技术和劳动卫生措施落实的保障

61、关于公司法人治理结构的制衡作用，下列说法错误的是（）。A.股东掌握着公司最终的控制权B.董事会全权负责公司的经营C.经理以公司意定代理人身份统管企业日常经营事务，但无权决策D.监事会依法监督公司的一切经营活动

62、（）是企业的法定代表。A.股东（大）会B.董事会C.经理机构D.监事会

63、以下关于企业管理的四项基本职能的关系说法错误的是（）。A.计划是组织、领导和控制职能的依据和前提B.组织、领导和控制职能是计划得以实现的保证C.四项基本职能是相互联系、相互制约D.组织职能是基础

64、下列各项中，不属于建立企业组织制度应当遵循的原则的是（）。A.目标统一原则B.责权利相一致原则C.精简、高效原则D.利益最大化原则

65、下列财务指标中，能够反映企业偿债能力的是（）。A.应收账款周转率B.销售毛利率C.已获利息倍数D.资本积累率

66、不属于企业盈利能力分析指标的是（）。A.销售净利率B.资产净利率C.速动比率D.净资产收益率

67、绩效就其范围而言，可以分为企业绩效、部门绩效和（）。A.员工个人绩效B.资源绩效C.管理绩效D.工作绩效

68、下列各项中，不属于企业层面培训需求分析的是（）。A.企业目标B.企业资源C.企业员工的知识结构D.企业所处的环境

69、在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案，这是()。A.折中准则决策B.等概率准则决策C.后悔值准则决策D.乐观准则决策

70、实施MRPⅡ的第一个阶段是()。A.前期工程B.决策工作C.实施D.反馈

71、检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异的是企业管理的（）A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能

72、供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条（）。A.运输链B.服务链C.增值链D.生产链

73、关于质量认证的说法，错误的是（）。A.质量认证包括产品质量认证和质量管理体系认证B.质量认证的对象是产品或过程C.质量认证是第三方从事的活动，必须由可以充分信任的第三方来进行D.质量认证必须由产品采购者进行认证

74、既分析企业面对的优势，又分析企业的机会与威胁的方法是（）。A.SPACE图解法B.波士顿矩阵法C.SWOT矩阵法D.战略方案汇总表法

75、企业经营决策是指企业通过对（）的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。A.行业环境与企业环境B.内部条件和外部环境C.企业目标与企业条件D.外部环境与企业目标

76、某商场的销售额和所需销售人员成正相关关系，X为销售额，Y为销售人员，据历史资料得到回归方程Y=193+0．03X。去年商场现有销售人员40名。若今年商场计划实现销售额1000万元，则商场需新招聘销售人员（）人。A.10B.11C.50D.51

77、随着息税前收益的增加，财务杠杆系数将会（）。A.上升B.下降C.保持不变D.不知道

78、使投资项目的净现值等于零的贴现率是（）。A.必要报酬率B.平均报酬率C.获利指数D.内部报酬率

79、数据库系统的构成不包括（）。A.数据库B.数据库管理系统C.应用软件系统D.操作系统

80、下列各项中，不属于采用人员推销方式考虑因素的是（）。A.推销范围B.购买批量大小C.服务的必要性D.市场密集度大小二、多选题

81、根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和（），则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式。A.所有权优势B.使用权优势C.内部化优势D.整体性优势

82、仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，其目的是()。A.使物资产生时间上的效果B.创造商品的空间效益C.促进物价的平均化D.扩大经济作用范围

83、某企业采用SWTO分析法进行战略分析，克服劣势，利用机会的战略是（）。A.SOB.STC.WOD.WT

84、（）目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库，并利用这一知识进行新的发明。A.技术创新B.研究开发C.技术进步D.技术改造

85、国际贸易的货物有2/3以上是通过（）。A.海洋运输B.铁路运输C.航空运输D.管道运输

86、企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同，以下不属于企业的战略目标的是（）。A.奉献B.盈利C.服务D.员工

87、若一次指数平滑法中近期数据的加权数越大，反映需求变化的灵敏度越高，则平滑系数a()。A.接近1B.大于1C.小于0.5D.等于2

88、关于物流管理对供应链运作绩效的影响，下列说法错误的是（）。A.供应链响应周期是指整个供应链从接到客户订单到最终交货的时间间隔。物流管理水平的高低对供应链响应周期影响巨大，物流管理水平越高，交货时间间隔越短B.物流管理水平的高低反映在供应链总成本上，物流费用的总金额过高，说明供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位C.物流组织落后造成整个供应链生产无法同步进行，最终影响产品的产出，进而影响按时交货D.如果供应链中没有高水平的物流活动，所订的货物逾期未到，顾客的需要不能及时得到满足，采购的物资常常在途受阻，这些都会使供应链的服务水平大打折扣

89、某公司全部资产为600万元，负债资本比率为0.5，负债利率为12%，所得税率为33%，息税前销售利润为100万元，则财务杠杆系数是（）。A.1.56B.1.20C.1.34D.1.42

90、工作分析的客体（）A.职位B.工作内容C.员工D.岗位任务

91、下列关于企业愿景、使命与战略目标的说法，错误的是（）。A.企业愿景不等同于企业使命B.企业愿景说明了企业存在的理由和根本性质C.企业战略目标是指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果D.企业愿景包括核心信仰和未来前景

92、企业以某种利益或服务为主题，将顾客组成一个俱乐部形式的团体，通过提供适宜的服务，开展宣传、销售、促销等活动，培养企业的忠诚顾客，以此获得经营利益的网络营销方式属于()。A.网络直销B.网站促销C.会员制营销D.互动式营销

93、根据马斯洛的需求层次理论，绿色营销属于满足消费者()需要的活动。A.生理B.安全C.社会D.尊重

94、买卖合同的标的物是指()。A.出卖人有处分权的物品B.出卖人自己生产的物品C.出卖人持有的物品D.出卖人使用过的物品

95、数据挖掘的主要功能不包括（）。A.分类和预测B.归类分析C.关联分析D.离群点分析

96、下列各项中，不属于国际化经营的市场进入模式的是（）。A.出口模式B.合同模式C.内销模式D.投资模式

97、企业年度经营计划的核心是（）。A.中长期生产计划B.年度生产运营计划C.生产作业计划D.短期作业计划

98、能够迅速得到有关资料，速度快，节省时间和人力，实施费用较低，调查的资料可以由计算机进行数据处理。这是工作分析方法中()的优点。A.观察法B.访谈法C.问卷法D.工作日志法

99、某高新技术企业积极吸引并聚集了大量高素质的研发人才和管理人才，构建了企业的核心竞争力，该企业的核心竞争力体现为（）。A.关系竞争力B.环境竞争力C.资源竞争力D.市场竞争力

100、（）是企业管理的首要职能。A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.控制职能三、问答题

101、某上市公司2019年的营业额为8亿元，息税前利润为2.2亿元，公司的资产总额为24亿元，负责总额为16亿元，债务年利息额为1.1亿元。公司计划2020年对外筹资3亿投资一个新项目，筹资安排初步确定为发行股票筹资1亿元，从银行贷款2亿元。经过估算，发行股票的资本成本率为15%，银行贷款的资本成本率为7.01%。1.根据初步筹资安排，计算3亿元筹资的综合资本成本率是多少。2.计算该公司2019年的财务杠杆系数。3.如果公司提高银行贷款在筹资总额中的比重，综合资本成本率和资产负债率会如何变化，说明理由。

102、供应商管理库存的主要思想是供应商在用户的允许下设立库存，确定库存水平和补给策略，并拥有库存控制的决策权，用户同时还可以获得高水平服务，改善资金流，与供应商共享需求变化的透明性并获得更多用户的信任。请论述供应商管理库存的关键体现在何种原则当中。

103、这个专利是解决火车车厢之间的电力传输和连接问题。由于中国人多和路况差等特殊情境，引进国外的连接器，当用电量增加以后，会升温爆炸。金教授的专利解决了这个问题，荣获机电部科技进步一等奖，带有自锁紧功能。1994年通过铁道部认定，指定为更新换代产品。企业因为这个产品，取得了丰厚利润，为未来发展奠定了基础。在1997年和1998年的时候，南京康尼进入到车门这个领域。1997年，MT30型塞拉门，即干线铁路客车塞拉门系统，研制成功。根据铁路发展的需要，原来用的都是进口门，我们进行了国产化的替代。康尼门占到了40%以上，使得门的价格下降了一半。1999年，康尼又进入了一个新的领域，地铁。当时国家要求地铁门要自主化。门最重要的是锁闭和开启的问题。为了保证妥全，门关上后，一定要有一把锁把这个门牢牢地锁住；要开的时候，要解锁。解锁要有一个额外的动力源，气动的或电磁的。比如说，一个锁闩上了，开门的时候我用电磁把它吸开。在中国，地铁客流非常大，尤其是早晚高峰期，门受到了很大的负荷。在这种大负荷的情况下，门会变形，电磁或气动打开都非常困难。这就是说，这种有形的、有动力源开启系统可靠，在大客流情况下经常会出故障。另外，电磁有自然衰减问题，随着时间的延长，它的可靠性会降低。但是，车门开启和锁闭非常重要，车到站就必须打开；车启动后，人再多，门一定要锁闭。这是门的基本范式：锁闭系统和开启系统。一百多年来，门的创新主要在这两个系统上做文章。早期，还是沿着别人的路走，进行系列创新。真正的突破是在2006年。南京康尼跟传统门的最大差异是：无锁。如果无锁，那么就会“无锁而闭，无钥匙而开”。问题的关键是：什么东西可以“无锁而闭，无钥匙而开”？受千斤顶的启发，千斤顶螺纹的螺旋伸角小，时刻都有自锁功能，再重的东西压不塌它；但是可以通过旋转，让它升和降。如果螺纹的伸角大到一定程度，就不自锁了，螺帽可以在螺纹上自由移动。把零伸角和大伸角结合起来，就可以做到“无锁”，无锁而自闭，无钥匙而自开。德国柏林每两年举办一次世界最大的轨道交通展览会。2006年他们去参加这个展会，到当时世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司去参观。该公司展示一个先进锁闭技术，但还是电磁锁。参观时，拍了一张照片，被这家公司的工作人员说了一通。当时，心里很气愤。心想：一定做出个和它们不同的门。《孙子兵法》中说，战争的最高境界是“不战而胜”、“不战而屈人之兵”。美国西点军校的毕业考试，也有过考题，就是战争的最高境界是什么。他们也学习《孙子兵法》。我们就想，锁闭的最高境界是什么呢？进行联想，自然是无锁而闭。那如何实现呢？千斤顶不就是无锁而闭嘛。现在，我们要解决的就是在一个螺杆上有不同的螺旋伸角，变螺旋伸角也能实现传动，这个问题的解决需要思想飞越：到把这种面退化成一个点，变成一个线，这样才能实现在不同的螺旋伸角下自由的转化。最后就把这个普通螺母简化成一种圆门，实现传动。这个搞出来后，通过实验证明是可行的。这完全是自己的创造。这个发明对企业作用重大。2006年，企业处在非常艰难的地步，企业在上海承接了地铁1号线的门装置。第一，车辆门的锁闭装置用我们自己原来开发的，但是和我们的竞争对手的专利有很多相同的地方，造成知识产权纠纷。第二，这时开发的装置在上海地铁遇到了困难，门在客流量大的时候打不开。竞争对手和西门子公司沟通，如果康尼公司解决不了，就换门的供应商。西门子公司要求康尼3个月之内解决问题。第三，当时竞争对手也打算收购康尼。公司也在讨论被收购的事宜。当时康尼正在做全新的“无锁”创新。9月份参加展会，10月份把模型做出来，能够实现开关门自锁，实现了基本功能了。完成基本功能试验那天，公司正在开董事会，会上还讨论被收购事情。当模型试验成功报告正在开会的董事长和总经理时，公司决定赶快把它做成商品，更换上海的地铁门。经过一段时间的拼命实验、更换，终于成功了。西门子公司要求非常严格，必须通过各种各样的严格测试，比如说1000次开关门实验，60个门，开关60000次，有任何一个门出现差错，就不通过了。在开关门的过程中要做各种测试，防挤、防障碍等等，都不能出一个差错。南京康尼的“无锁而闭，无钥匙而开”的门，不仅拯救了自己，而且为我们国家的轨道交通发展起到了巨大的推动作用。自从有了这个“无锁”门后，中国高铁和地铁门的半壁江山都由中国企业自己制造。世界上轨道交通自动门的最大、最有名、历史最长的公司，曾经垄断中国门市场的，在康尼有了这个“无锁”门后，它在中国没有接到一个地铁门的单子，换了好几任总经理。2006年时，南京康尼在讨论被收购，如果不愿被收购，竞争就惩罚康尼：一是专利惩罚，二是捆绑惩罚，把门和车辆的其他系统捆绑在一起，买它的制动就必须买它的门，三是挖人。用这三条我把康尼拍死。自从有了这个“无锁”门后，竞争对手主要与康尼合作。“无锁”技术完全原创，专利惩罚不能得逞；“无锁”各种性能指标比原有的传统门优越，而且解决中国现实运行申出现的问题，捆绑惩罚也没得逞；由于要有锁闭和开启两套系统，传统门每扇重达180公斤；而“无锁”门每扇仅为120公斤，这不仅提高了车辆的运载能力，而且大大降低了每扇门的成本，企业竞争力大大增加，效益大大提高，人才一个也没挖走。如果没有核心技术，想打破国外垄断，把这个产品的价格降下来，那是不可能的。康尼自从有了这个“无锁”门后，市场份额不断提高，不单是在国内，还在国外占领市场。1.南京康尼公司的创新有什么特点？2.南京康尼公司在申请“无锁门”专利时需要经过一些什么程序？3.你从南京康尼公司创新和创业中学到了什么？

104、供应链风险是指包括所有影响和破坏供应链安全运行，使之不能达到供应链管理预期目标，造成供应链效率下降、成本增加，导致供应链合作失败或者解体的各种不确定因素和意外事件。既包括自然灾害带来的风险事件，也包括人为因素产生的风险事件。请论述供应链风险的特征。

105、某型号零件的内径设计尺寸为20mm，公差为（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承担该零件内径的最后加工，现需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，共抽取200个样本，经测算，该样本平均值和公差中心重合，标准差为0.08mm。1.该工序的工序能力指数是多少？2.根据该工序的工序能力指数，可以判断该工序的工序能力如何，等级为几级？3.在该型号零件的生产过程中，影响工序质量的因素包括哪几个方面？

106、某机床企业运用在制品定额法来确定各车间的生产任务，相关数据及计算如下表所示，试在表格中计算出装配车间投入量、加工车间出产量。

107、某商场根据过去的经验，在一年中每增加1000万元的销售额，需增加15人。预计一年后销售额将增加1亿元。如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1:5:2,则新增的150人中，管理人员约为19人，销售人员约为94人，后勤服务人员约为37人。请计算出企业各类人员的需求量。

108、某企业在确定产品产量指标时采取盈亏平衡分析法，盈亏平衡示意图如图所示。该企业2020年计划生产一种产品，该产品单价为500元，单位产品的变动成本为250元，总固定成本为600万元。1.在盈亏平衡图上标号为4的线是什么线？2.在盈亏平衡图上标号为3的线是什么线？3.该企业2020年不亏损的最低产销量是多少件？4.该企业2020年若想盈利100万元，则产销量为多少件。

109、格日机械设备股份有限公司主要财务数据如表9-7所示（单位：亿元）。表9-7格日机械设备股份有限公司主要财务数据1.表中数据所源自的财务报表是什么报表。2.根据表中数据，计算该公司2020年年末的资产负债率。3.根据表中数据，计算该公司2020年的应收账款周转次数。4.如果该公司应收账款周转率高，有什么含义？

110、生产企业应合理控制库存，试论述库存量过大所带来的问题。

111、某企业进行人力资源需求与供给预测，经过调查研究与分析，确认本企业的销售额（万元）和所需销售人员数（人）成正相关关系，并根据过去10年的统计资料建立了一元线性回归预测模型y＝20＋0.04X，X代表年销售额，Y代表销售人员数，该企业人员变动矩阵如表8-4所示。预计2021年销售额将达到2000万元，该企业根据人力资源需求与供给状况及相关资料，制定2021年员工招聘计划和员工培训计划。表8-41.按照规划时间的长短，说明该企业制定的员工招聘计划属于哪一类规划？并说明理由。2.该企业制定的员工培训计划的主要目标有哪些？3.该企业预测人力资源需求应考虑的影响因素和方法有哪些？4.根据一元线性回归分析法计算，计算该企业2021年需要的销售人员数量。5.根据马尔可夫模型法，计算该企业2021年销售主管内部供给量人数，并给出该企业人力资源供给情况的马尔可夫模型。

112、试述企业进行市场调查可以采用的方法。

113、什么是主导技术？主导技术具有哪些特征？

114、某企业运用提前期法来确定各车间的生产任务12月份装配车间（最后车间）应生产到800号，产品的平均日产量为10台。该产品在机械加工车间的产出提前期为50天，生产周期为20天。求机械加工车间12月份产出和投入的累计号数。

115、红缨是一家优秀的幼儿园品牌，其投资人在当地创办了三所幼儿园，均有较好的口碑。该幼儿园创办近15年，课程管理架构比较完整，但创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。老师稳定，经验丰富，一线教师中工作经验在5年以上的占比例为70%，其中8年以上工作经验占35%，但教师队伍缺乏竞争，过于安逸。每天都有无公害蔬菜种植基地及配送系统保证幼儿用餐。创办时间较长，园所整理硬件条件趋于老化和陈旧。教育理念较为保守，陈旧。处于县城，家长在教育上投入的观念需要引领。目前部分工作时间较长的老师出现跳槽情况，投资人近年工作重心的转移。区域内新出现的本土化的幼教新生品牌，区域内进入全国性品牌强大的竞争对象。但同时地区有力的民办教育的政策支持，而且整体消费水平上升，引起了行业的整体提升，生源在家长的口碑推荐下越来越多。请用SWOT分析法分析该幼儿园的综合情况，并对该幼儿园应该采取的策略做出建议。

116、某企业拟选择新的技术创新项目，决定采用项目地图法对技术项目进行分析评价，该方法通过直观的图形，使得管理者更容易发现项目中存在的问题，最常用的一种图形是风险-收益气泡图。风险-收益气泡图包括四个象限，试简述四个象限的项目特征。

117、信息系统是由一系列相关联的组件构成的，是通过信息收集、信息处理、信息存储及信息发布为组织决策和组织控制提供支持的系统。请论述信息系统的三个维度。

118、某零件的长度设计要求为10±0.025毫米，随机抽样样本均值为10mm，s=0.005毫米，求工序能力的指数。

119、某企业采用单对象流水线的生产组织方式进行产品装配，流水线采用两班制的生产方式，产品日生产量为100台，每班工作8小时，时间有效利用系数为0.95，假定废品率为0，流水线的第6道工序计算所需某精密设备4台，现有5台该种设备投入生产。1.该流水线的各工作地按什么顺序排列？2.该流水线的平均节拍为多少分钟？3.计算该流水线的第6道工序设备负荷系数。4.该流水线的平面布置设计有哪些优势？

120、某公司发行面值100元，期限5年，票面利率为12%的长期债券。债券的票面金额是2000万元，企业按溢价发行，发行价为2200万元，筹资费用率为2%，公司所得税税率为25%，则公司发行该债券的资本成本率为：四、问答题

121、企业竞争环境的变化导致企业管理模式的转变，供应链管理思想就是在竞争环境变化的过程中出现的。20世纪70年代以前，成本是主要的竞争优势，80年代，质量是主要的竞争优势，90年代，交货时间成为主要的竞争优势，到21世纪初，这种竞争优势转移到了敏捷性上。在这种环境下，企业的竞争优势体现在如何以最快速度响应市场要求，满足不断变化的多样化需求。企业必须能获得实时的需求信息，快速组织生产资源，把产品送到客户手中，并提高产品的客户满意度。供应链管理顺应了新的竞争环境的需要，使企业从资源约束中解放出来，创造新的竞争优势。供应链管理实质上是一个扩展了的企业概念。1.请简述供应链与供应链管理的含义。2.请简述供应链管理环境下的物流与物流管理的含义。3.供应链管理环境下，物流管理有什么特点？

122、某车间单一生产某产品，单位面积有效工作时间为每日8小时，车间生产面积1000平方米，每件产品占用生产面积2.5平方米，每生产一件产品占用时间为2小时，问该车间的生产能力是多少？

123、某手表厂机械手表产品中的一个齿轮外径设计尺寸为3.1mm，生产过程中所允许的误差为(+0.0015，-0.0020)。某道工序承担井完成齿轮外径的加工，现在需要通过随机抽样对该工序的工序能力进行评估，抽取了250个样品，经测算，样本平均值和公差中心重合，s=0.00049。根据上述资料，回答下列问题:1.计算该工序的工序能力指数CP。2.判断该工序的工序能力是否正常。3.若该手表厂推行六西格玛，其组织及成员包括哪些?

124、自动线存在多种形式，试论述其分类依据包括哪些？

125、试述企业在进行薪酬制度设计时，应该遵循的原则。

126、某保健食品生产经营企业，在制定产品市场营销策略之前，分别将消费者分为男性和女性两个子市场，针对不同子市场消费者需求特点，推出不同产品，制定不同的营销策略。该企业为了督促客户尽快付款，对经销商制定了“5/10，n/30"的付款条件。同时,该企业还安排了工作人员在现场向顾客介绍和销售产品,在各经销店铺开展免费赠送、有奖销售等活动。1.该企业进行市场细分的标准是什么?2.该企业采用的定价策略是什么?3.该企业采用的促销方式有哪些?

127、某企业运用价值链分析法对企业内部能力进行分析，企业价值链中的主体活动与辅助活动的内容有哪些?

128、PEK(北京）到SXB(斯特拉斯堡）运价分类如下：N（45千克以下），18元；Q（45千克以上不同分界点的普通货物运价），14.81元；300千克，13.54元；500千克，11.95元。一批货物，38千克的普货从PEK运到SXB，请计算运费。

129、某商场根据过去的经验，在一年中每增加1000万元的销售额，需增加管理人员、销售人员和后勤服务人员共15人。预计一年后销售额将增加1亿元。如果管理人员、销售人员和后勤服务人员的比例是1：5：2，则管理人员、销售人员和后期服务人员需各增加多少人？

130、试述企业设计和选择技术创新项目的过程。

参考答案与解析

1、答案：C本题解析：本题考查的是领导职能。领导职能包括：指挥、协调、激励、沟通和变革等方面的工作，不包括C。

2、答案：C本题解析：市场定位的策略有避强定位策略、对峙定位策略和重新定位策略。C为干扰项。

3、答案：C本题解析：开展国际多式联运应具备下列基本条件：①作为负责全程运输的多式联运经营人必须与发货人订立多式联运合同；②经营人必须对全程运输负责；③经营人接管的货物必须是国际间运输的货物；④必须是不同运输方式下的连续运输；⑤货物从发运地至目的地实行全程单一的费率，并一次向货主收取；⑥货物全程运输由经营人签发一份全程多式联运单据。

4、答案：B本题解析：作业场地生产能力的计算公式为：生产面积的生产能力＝单位面积有效工作时间×生产面积÷(单位产品占用生产面积×单位产品占用时间)。依题意代入数据得：生产面积的生产能力＝(8×1000)÷(2.5×2)＝1600(件)。

5、答案：A本题解析：网络直销是指企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速作出回应，并向顾客直接发货。利用网络直销，企业可以做到“按需定制”。戴尔公司是网络直销的成功典范。

6、答案：C本题解析：本题考查的是从为库存采购转向为订单采购。ABD说法正确。C选项应该是采购物资直接进入制造部门，减少采购部门的工作压力和不增加价值的活动，实现供应链的精细化运作，而不是增加工作压力，故选C。

7、答案：D本题解析：在一个行业里，普遍存在着五种基本竞争力量，即新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。这五种基本竞争力量的状况以及综合强度，引发行业内在结构的变化，从而决定着行业内部竞争的激烈程度，决定着行业中获得利润的最终潜力。

8、答案：B本题解析：损益表又称利润表，是反映企业在一定期间的经营成果及其分配情况的报表。企业年检时要求企业提交上一年度的损益表。损益表主要是依据收入实现原则和配比原则的要求，把一定会计期间的营业收入与同一会计期间的营业费用（成本）相配比，从而计算出企业一定期间的净收益或净损失，因此，它是一张动态会计报表。

9、答案：A本题解析：本题考查六西格玛的含义。六西格玛管理追求完美，但容忍失误，A错误。管理关注顾客的需求，以顾客为中心，B正确。六西格玛管理强调骨干队伍的建设，管理依据数据和事实，使管理成为量化得科学，CD正确。

10、答案：A本题解析：本题考查实施全面质量管理的基本方法。选项A错误，推动PDCA循环，关键在A阶段。参见教材P133-134。掌握“全面质量管理和六西格玛管理”知识点。

11、答案：A本题解析：本题考查企业核心竞争力分析的相关内容。企业的核心竞争力主要体现在三个方面，即关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力。关系竞争力是指企业在竞争过程中所发生的或者可以形成的各种“关系”，包括企业所在行业的状况、本企业与相关企业的关系，企业与政府的关系等。故选A。资源竞争力是指企业所拥有的或者可以获得的各种“资源"，包括外部资源和内部资源，如人力资源、原材料资源、土地资源、技术资源、资金资源、组织资源、社会关系资源、区位优势、所在地的基础设施等。能力竞争力是指能够保证企业生存和发展以及实施战略的“能力”。

12、答案：B本题解析：绿色消费是开展绿色营销的前提。绿色营销体现了企业对人们追求安全需求的满足。当人们温饱等基本生理要求得到满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境与绿色商品的需要。

13、答案：C本题解析：电子商务的发展根据其使用网络不同可分为以下三个发展阶段：①基于电子数据交换(EDI)的电子商务。企业之间通过EDI接收和传送订单、交货单和付款数据是电子商务的雏形。②基于互联网的电子商务。基于互联网的电子商务给企业带来了增加产值、降低成本、创造商机等方面的效应，与此同时，信息技术也得到了全面发展，又为电子商务的发展和应用创造了条件。③基于移动通信技术的移动电子商务。同使用计算机上网相比，手机上网几乎不受时间、空间、设备的限制，这为移动电子商务的推广进一步打下了良好的基础。

14、答案：A本题解析：市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置，针对该产品某种特征或属性的重要程度，塑造出本企业产品与众不同的个性或形象，并把这种形象传递给消费者，从而使该产品在目标市场上确定适当的位置。

15、答案：D本题解析：中国目前实行的保税仓库制度，是一项专门储存“进口货物”的保税制度，即指经海关核准，进口货物(限定尚未确定最终去向或待复出口的货物)可以暂缓缴纳进口各税、免领进口许可证或其他进口批件，存入专门仓库，并在规定期限内复运出口或办理正式进口手续或提取用于保税加工。但在货物储存期间必须保持货物的原状，除允许在海关监管下进行一些以储存和运输为目的的简单处理(如晾晒、做标记、更换包装等)外，不得进行任何加工。

16、答案：D本题解析：企业总体战略包括：企业成长战略、企业稳定战略和企业紧缩战略。成长战略是以发展为导向的战略，引导企业不断开发新产品，开拓新市场，提高企业的市场占有率和竞争力。

17、答案：D本题解析：D项，最高层的电子商务应用是形式多样的，为了实施这些应用，企业需要与之匹配的信息、基础设施和支持服务体系。

18、答案：A本题解析：因果分析图是以结果作为特性，以原因作为因素，在它们之间用箭头联系表示因果关系。因果分析图是一种充分发动员工动脑筋、查原因、集思广益的好办法，特别适合于质量小组实行质量民主管理。当出现了某种未知原因的质量问题时，就可针对问题发动大家寻找可能的原因，每一类原因可能是由若干个子因素造成，与每一个子因素有关的更深入的因素还可以作为下一级分支，进一步从中找出主要原因。

19、答案：B本题解析：本题的考点是：知识产权管理的知识点。专利的保护费用最高，其次是商标、技术措施、商业秘密保护；

20、答案：B本题解析：运输合同按运输对象的不同划分，可分为旅客运输合同和货物运输合同。AC两项是按运输工具不同划分的；D项是按运输方式不同划分的。

21、答案：D本题解析：根据《中华人民共和国反不正当竞争法》，商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取相应保密措施的技术信息、经营信息等商业信息。经营者不得实施下列侵犯商业秘密的行为。

22、答案：D本题解析：本题考查的是选择目标市场的模式。市场全面化的特点是向各个细分市场的顾客提供性能不同的系列产品，故选D。

23、答案：B本题解析：期间费用可分为：①销售费用，是指企业在销售产品、自制半成品和提供劳务等过程中发生的费用；②管理费用，是指企业行政部门为组织和管理企业生产经营所发生的各项费用；③财务费用，是指企业在生产经营过程中为筹集生产经营所需资金而发生的各项费用。B项，制造费用属于生产费用。

24、答案：A本题解析：安排车间生产任务的方法随车间的生产类型和生产组织形式而不同，主要有：①在制品定额法，又称连锁计算法，适合大批大量生产类型企业的生产作业计划编制。即根据大量大批生产的特点，用在制品定额作为调节生产任务数量的标准，以保证车间之间的衔接。这种方法是运用预先制定的在制品定额，按照工艺反顺序计算方法，调整车间的投入和产出数量，顺次确定各车间的生产任务。②提前期法，又称累计编号法，适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制，是成批生产作业计划重要的期量标准之一。③生产周期法，适用单件小批生产类型企业的生产作业计划编制。

25、答案：D本题解析：提前期法适用于成批生产类型企业的生产作业计划编制。成批生产类型企业生产的品种多，各种产品轮番生产，因此各个生产环节结存的在制品的品种和数量经常变化，但其主要产品的生产间隔期、批量、生产周期都是固定的，可以采用提前期法来编制生产作业计划。

26、答案：C本题解析：总杠杆是指营业杠杆和财务杠杆的联合作用，又称联合杠杆，其意义是普通股每股收益变动率相当于销售额（营业额）变动率的倍数。总杠杆系数（DTL）是营业杠杆系数和财务杠杆系数的乘积。计算公式为：总杠杆系数＝营业杠杆系数×财务杠杆系数。

27、答案：C本题解析：产品出产进度应做到：保证交货时期的需要、均衡出产、合理配置和充分利用企业资源。产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和产品的生产技术特点。

28、答案：A本题解析：本题考查全球定位系统。全球定位系统是利用通信卫星、地面控制部分和信号接收机对对象进行动态定位的系统。利用该系统，用户还能够进行高精度的时间传递和高精度的精密定位。掌握“与企业相关的主要信息技术”知识点。

29、答案：A本题解析：本题考查的是技术创新项目选择。企业设计和选择技术创新项目的过程为项目概念提出——项目评价——项目筛选——组织实施，故选A。

30、答案：C本题解析：检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价。检验包括四个基本要素：度量、比较、判断和处理。

31、答案：A本题解析：产品质量指标包括两大类：①反映产品本身内在质量的指标，主要包括产品平均技术性能、产品质量分等；②反映产品生产过程中工作质量的指标，包括质量损失率、废品率、成品返修率。

32、答案：D本题解析：建立国际合资企业的主要优点有：①利用合营对象销售网络和销售手段进入特定的地区市场或者国际市场；②合营各方可以在资金、技术等方面相互补充，增强合营企业竞争力；③有利于获得当地的重要原料、资源或者生产基地；④吸收对方的经营管理技能，和获得有价值的经营、销售和技术人员；⑤能够扩大企业的现有生产规模，迅速了解和满足境外市场的需求变化；⑥有助于缓解东道国的民族意识和克服企业文化差异，获取税收减免利益和其他优惠利益，分散或者减少国际投资中的风险；⑦更好地了解东道国政治、经济等方面，克服差别待遇和法律障碍。D项属于建立国际独资企业的优点。

33、答案：A本题解析：无论是产品或是材料，在搬运输送以前都要加以某种程度的包装捆扎或装入适当容器，以保证产品完好地运送到消费者手中，所以包装被称为生产的终点，同时也是社会物流的起点。

34、答案：C本题解析：销售促进也称营业推广，是指在一个较大的目标市场中，为了刺激需求而采取的能够迅速产生激励作用的促销措施。营销人员必须制定一个完整的营销推广方案，这个方案应包括：①推广规模；②推广对象的确定；③推广期限；④发奖途径；⑤推广预算。

35、答案：B本题解析：市场预测的过程为：①确定预测目标；②搜集资料；③选择预测方法；④预测分析和修正；⑤编写预测报告。

36、答案：C本题解析：产品生产进度应做到：保证交货时期的需要、均衡出产、合理配置和充分利用企业资源。产品生产进度的安排取决于企业的生产类型和产品的生产技术特点。

37、答案：D本题解析：集装箱运输，是以集装箱作为运输单位进行货物运输的现代化运输方式。其特点主要有：①使用机械装卸搬运，速度快，作业效率高；②快速实现不同运输工具之间换装，便于开展“门到门”运输；③以集装箱为运输单位，装卸搬运时不需要搬动箱内货物，可以减少货损货差，保证货运质量；④一般情况下由一个承运人负责全程运输，可以简化货主货运手续，提高工作效率。

38、答案：B本题解析：品牌名称、标志及商标的设计要注意的原则包括：①要符合当地市场的法律规范，以取得相应的法律保护；②要尽可能反映产品的效用或质量；③要力求简明扼要，易读、易认、易记；④要具有寓意性、独特性、提示性；⑤要符合消费者的文化传统和风俗习惯，并为公众喜闻乐见。

39、答案：D本题解析：战略控制的原则包括：战略控制的原则包括：①确保目标原则，通过执行战略计划确保战略目标的实现；②适度控制原则，控制过程要严格但不乏弹性；③适时控制原则，控制要掌握适当时机、选择适当的契机进行战略修正；④适应性原则，根据各部门的业务范围、工作特点等制定不同的监控标准和方式，适应不同的经营业务需要。

40、答案：B本题解析：综合资本成本率是指一个企业全部长期资本的成本率，通常是以各种长期资本的比例为权重，对个别资本成本率进行加权平均测算，故又称加权平均资本成本率。个别资本成本率和各种资本结构两个因素决定综合资本成本率。

41、答案：A本题解析：本题考查的是六西格玛管理。黑带大师是六西格玛团队中的高级专家，在国外企业中往往由管理咨询顾问担任；黑带是团队的专职骨干人员，具有大学或大学以上的学历，年轻有为，在群众中有威信，并承诺在公司持续工作几年；绿带、白带为团队中的不脱产人员，是在基层的具体操作人员，许多改进方案的实施由他们来完成。

42、答案：A本题解析：本题考查的是：固定资产投资管理。固定资产投资主要包括：厂房的新建、扩建、改建；机器设备的购进及更新。不包括A选项。

43、答案：C本题解析：自动化是丰田准时化生产体系质量保证的重要手段。为了完善地实现准时化生产，生产过程中依次流往后工序的零部件必须是百分之百合格的制品。

44、答案：B本题解析：作坊式手工生产模式也称单件生产模式，最早产生于16世纪的欧洲。在大批量生产模式到来之前的长期生产实践中，作坊式手工生产是最主要的生产方式。

45、答案：B本题解析：市场专业化模式指企业向同一顾客群提供性能有所区别的产品，既可以分散风险，又可以在一类顾客中树立良好形象。产品专业化模式可以分散风险，有利于企业发挥生产、技术潜能，而且可以树立产品品牌的形象，但会受潜在的替代品和新产品的威胁。选择性专业化模式指企业有选择地进入几个不同的细分市场，为不同顾客群提供不同性能的产品。产品/市场集中化模式可以使企业集中力量在一个子市场上拥有较高的市场占有率，但其风险同样较大。

46、答案：B本题解析：节奏是指大批量流水线上前后两批相邻加工对象投入或出产的时间间隔。节拍是指大批量流水线上前后两个相邻加工对象投入或出产的时间间隔。

47、答案：C本题解析：本题考查的是评估备选方案。可控性标准是指评价各备选方案中企业对分销渠道的控制力，故选C。

48、答案：A本题解析：本题考查的是头脑风暴法。头脑风暴法通过邀集专家，召开头脑风暴会议，针对企业经营决策的问题，敞开思想、畅所欲言、相互启发、集思广益、寻找新观念，形成创造性的思维结论的方法，故选A。

49、答案：D本题解析：发行普通股是股份制公司筹集股权资本的基本方式。公司上市后可通过配股和增发的方式进行股权再融资。其优点是筹措的资金可永久使用，没有固定的股利负担，筹资风险小。缺点是资本成本高，发行费用高，没有抵税作用，容易分散公司控制权，稀释每股收益。

50、答案：A本题解析：本题考核管理层次与管理幅度之间的关系。管理层次和管理幅度的关系是：在企业人数不变的情况下，管理幅度越宽，则管理层次越少；反之，管理幅度越窄，则管理层次越多，故二者是反比的数量关系。

51、答案：A本题解析：在企业的所有权与经营权相分离的情况下，经理是决策或控制的代理人，而所有者作为委托人成为风险承担者。由此造成的代理成本包括契约成本、监督成本和剩余损失。通过企业内部组织机制安排可以在一定程度上缓解代理问题，降低代理成本。

52、答案：C本题解析：网络调查法调查速度快、成本低，匿名性好，组织简单，执行便利，不受时间和地域限制。但调查对象仅限于网络用户，身份难以核实，网络安全性和个人资料保密问题是目前开展网络调查的重要隐患。

53、答案：B本题解析：衡量公司偿还到期债务能力的指标主要有流动比率、速动比率、现金流动负债比率等短期偿债能力指标。A项，资产负债率属于长期偿债能力指标；CD两项属于营运能力指标，不能用来衡量企业短期偿债能力。

54、答案：B本题解析：固定检验就是集中检验，是指在生产单位内设立固定的检验站，各工作地上的产品送到检验站集中检验。故选B。

55、答案：C本题解析：违约责任是合同当事人违反合同约定时应当承担的法律责任，是保证合同履行的重要条款。承担违约责任的形式主要有支付违约金、赔偿损失、实际履行等。当买卖合同履行后，定金可以抵作部分价款或者收回；买卖合同未履行的，违约方应承担相应的责任。给付定金的一方不履行合同的，无权要求返还定金。根据题目可知，是乙方支付的定金并毁约，因此定金不予返还。

56、答案：D本题解析：本题考查的是市场定位的方法。根据属性与利益定位是指产品本身的属性以及由此而获得的利益能使消费者体会到它的定位。例如，在国际汽车市场上，德国的大众汽车有“货币的价值”的美誉，日本的丰田汽车侧重于“经济可靠”的属性，而瑞典的沃尔沃汽车则侧重于“耐用安全”的属性，故选D。

57、答案：C本题解析：本题考查网络软文营销。网络软文营销，又叫网络新闻营销，是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项目等相关信息以新闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会公众广泛传播的新型营销方式。掌握“管理信息系统与电子商务”知识点。

58、答案：A本题解析：影响企业营销的微观环境包括供货商、中间商、顾客、竞争者。通过对微观环境的研究，来衡量市场潜量和预测未来市场需求量。影响企业营销的宏观环境包括人文、经济、自然、技术、政治、法律和文化等方面。通过对宏观环境的研究，来寻求机会并避开威胁。

59、答案：D本题解析：人力资源需求预测是指以企业的战略目标和工作任务为出发点，综合考虑各种因素的影响，而对企业未来某个时期人力资源需求的数量、质量和结构等进行估计的活动。企业可采用的人力资源需求预测方法有：①管理人员判断法；②德尔菲法；③转换比率分析法；④一元回归分析法。

60、答案：A本题解析：本题考查的是安全管理的作用和意义。安全管理的根本目的是保护人员的安全与健康，而不是基本任务，故A错误，故本题正确答案为A。

61、答案：C本题解析：A项，股东作为所有者掌握着公司最终的控制权，他们可以决定董事会、监事会的人选。B项，董事会作为法人代表全权负责公司的经营，拥有支配公司法人财产和任命、指挥经理人员的权力。C项，经理受聘于董事会，以公司意定代理人身份统管企业日常经营事务，在董事会授权范围内，经理有权决策，其他人员不能随意干涉。D项，监事会依法监督公司的一切经营活动，不仅要进行会计监督，而且要进行业务监督，不仅要有事后监督，而且要有事前和事中监督。

62、答案：B本题解析：本题考查的是董事会的责任。董事会是由股东（大）会选举产生的，董事会既是公司的最高决策机构，也是企业的法定代表，故选B。

63、答案：D本题解析：本题考查企业管理的四项基本职能的关系。计划、组织、领导和控制这四项管理基本职能分别回答了一个企业要做什么、如何做、怎样做得更好以及做得怎么样四个基本问题。这四项基本职能是相互联系、相互制约的。计划是组织、领导和控制职能的依据和前提;而组织、领导和控制职能又是有效管理的重要手段,是计划得以实现的保证。故D错误。

64、答案：D本题解析：一般而言，建立企业组织制度应当遵循五项原则。分别是：①目标统一原则；②统一指挥原则；③责权利相一致原则；④精简、高效原则；⑤组织弹性原则。

65、答案：C本题解析：已获利息倍数可以反映获利能力对债务偿付的保证程度。该指标不仅反映了企业获利能力大小，而且反映了获利能力对偿还到期债务的保证程度，它既是企业举债经营的依据，也是衡量企业长期偿债能力大小的重要标志。该指标至少应当大于1。

66、答案：C本题解析：盈利能力比率包括销售（营业）净利率、销售（营业）毛利率、总资产报酬率、净资产收益率。C项属于偿债能力分析的指标。

67、答案：A本题解析：绩效就其范围而言，可以分为企业的绩效、部门的绩效和员工个人的绩效三种。员工个人绩效是指员工个人从事其本职工作后所产生的成绩和成果。

68、答案：C本题解析：企业层面的培训需求分析涉及影响培训计划的有关企业层面的各个方面，包括对企业目标的检验、企业资源的评估、企业特征的分析以及企业所处的环境影响作用的分析等方面。

69、答案：B本题解析：等概率准则，又称拉普拉斯准则。拉普拉斯认为，在非确定型决策中，各种自然状态发生的概率是未知的，按最好的结果和最坏的结果进行决策，都缺乏依据。因此，拉普拉斯提出了决策准则，即通过给每种可能的结果赋予相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的平均数(由于权数相同，实际上就是算术平均数)，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案。

70、答案：A本题解析：实施MRPⅡ大致可分为三个阶段：第一阶段，前期工程；第二阶段，决策工作；第三阶段，实施。其中，前期工程包括：确定实施MRPⅡ的项目，成立项目筹备组织；决策人员认识MRPⅡ，理解MRPⅡ的原理、作用、使用范围等；对企业进行开展MRPⅡ的需求分析；最后确立目标，确定实施阶段。

71、答案：D本题解析：本题考查企业管理的主要职能。企业管理的控制职能，就是检查、监督企业生产经营活动的实际进行情况，考察实际情况与原定计划的差异，分析其原因，采取必要的纠偏措施，确保企业目标顺利实现的过程。控制与计划的关系相当紧密，计划为控制提供依据，控制是计划实现的保证。

72、答案：C本题解析：供应链不仅是一条连接从供应商到消费者的信息链、物流链、资金链，还是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。

73、答案：D本题解析：本题考查的是质量认证。质量认证是第三方从事的活动,必须由可以充分信任的第三方来进行。通常把产品的生产企业称为“第一方”,把产品的采购者称为“第二方”,“第三方”是独立于“第一方”和“第二方”之外的一方。在质量认证活动中,第三方是一个公正的机构,它与第一方第二方都没有任何行政上的隶属关系和经济上的利害关系。故D错误。

74、答案：C本题解析：SWOT分析法是评估企业的优势（Strength）和劣势（Weakness）及外部环境的机会（Opportunity）和威胁（Threat）的分析方法。应用SWOT矩阵法可以概略地说明一个企业的健康状况，并进行战略选择和制定。

75、答案：B本题解析：企业经营决策是指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。这一定义包含以下内容：①决策要有明确的目标，没有目标就无从决策；②决策要有多个可行方案供选择；③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。

76、答案：A本题解析：本题考查一元回归分析法的计算。今年销售人员为Y＝12.93＋0．03X＝12.93＋0．03×1000＝42.93，约为50人。则商场需新招聘销售人员50－40＝10（人）。

77、答案：B本题解析：财务杠杆系数（DFL），是指普通股每股收益（EPS）变动率与息税前利润变动率的比值。财务杠杆系数测算公式为：DFL＝EBIT/（EBIT－I）。式中，I为债务年利息额；EBIT为息税前盈余额（息税前盈余额＝净利润总额＋利息额＋所得税额）。根据此公式可以算出财务杠杆系数变化的规律。假设EBIT为A，增长后为A＋B，经过计算A/（A－I）与（A＋B）/（A＋B－I）相减结果大于零，得出随着息税前收益的增加，财务杠杆系数将会下降。

78、答案：D本题解析：本题考查内部报酬率的概念。内部报酬率是使投资项目的净现值等于零的贴现率。

79、答案：D本题解析：数据库系统是指在计算机系统中引入数据库后的系统。数据库系统由数据库、数据库管理系统、应用软件系统、数据库管理员和用户构成。

80、答案：A本题解析：人员推销是一种应用十分普遍而又十分古老的促销方式，由企业派出推销人员或委派专职推销机构向目标市场的顾客介绍和销售商品的经营活动。企业在决定是否采用人员推销方式时应考虑的因素包括：①市场密集度大小；②购买批量大小；③产品类型；④服务的必要性；⑤公开表演的必要性。

81、答案：C本题解析：根据邓宁的国际生产折中理论，如果企业同时拥有所有权优势和内部化优势，则出口贸易是参与国际经济活动的一种较好形式。如果企业同时拥有所有权优势、内部化优势和区位优势，则发展对外直接投资是参与国际经济活动的较好形式，可以实现利润的最大化。

82、答案：A本题解析：仓储在物流系统中起着缓冲、调节和平衡的作用，是物流的另一个中心环节。仓储的目的是克服产品生产与消费在时间上的差异，使物资产生时间上的效果。它的内容包括储存、管理、保养、维护等活动。

83、答案：C本题解析：本题考查的是SWOT分析法。根据题干信息“劣势”“机会”可知，

84、答案：B本题解析：本题考查的是技术创新与研究开发。研究开发的目的在于丰富有关人类、文化和社会的知识库，并利用这一知识进行新的发明。故选B。

85、答案：A本题解析：本题考查国际货物运输。国际贸易的货物有2/3以上是通过海洋运输。

86、答案：A本题解析：企业的战略目标因企业的类型和使命不同而各不相同。一般可分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面。企业战略目标应该是积极的，能够起到引导和激励作用的，应是可以实现的，还应符合社会道德标准。

87、答案：A本题解析：一次指数平滑法考虑了时间序列的全部数据，但对近期的数据给予较大的权数，对早期的数据给予递减的权数。平滑系数a越大，越接近1，对近期数据的加权数越大，反映需求变化的灵敏度越高；反之，a越小，对需求变化反映的灵敏度就越差。

88、答案：B本题解析：物流管理水平的高低反映在供应链总成本上，可以通过物流费用占总费用的比例来分析。物流费用占总费用比例高，与物流在整个供应链中的组织管理水平有很大关系，供应链企业生产与物流的各环节间的组织协调不到位，可能导致零部件及产成品的运输时间、交货时间、到货时间不同步，结果影响装配进度，不能同步衔接的零部件就形成库存，消耗时间又占用资金，增加了资金使用成本。

89、答案：A本题解析：财务杠杆系数为：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝100÷[100－（600×0.5×12%）]＝1.56。

90、答案：A本题解析：工作分析的主体是进行工作分析的管理者和有关人员，客体是企业内部的各个职位，内容是与各个职位有关的情况信息，结果是工作说明书和工作分析报告。

91、答案：B本题解析：本题考查的是企业愿景、使命和战略目标。ACD选项均为正确说法。B选项应