创业大赛与商业计划书撰写：方法、实践与案例课件 13.用户思维_第1页
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文档简介

大学生创新创业实务Collegestudents'innovationandentrepreneurship创新创业专创融合专创融合专创融合专创融合专创融合专创融合专创融合专创融合认识用户思维与场景思维痛点思维、产品思维、用户思维与场景思维间的关系设计创业项目、写作商业计划书、参加创业大赛等，都要将用户思维、场景思维贯穿于设计、表达的全过程。当然，除了用户思维与场景思维，同学们还需要掌握的有痛点思维、产品思维。痛点思维和产品思维已经在模块四、模块五中进行了系统的学习，也完成了相应的设计。现在，同学们要将这四大思维串联起来，以形成完整的商业逻辑。痛点思维、产品思维、用户思维与场景思维彼此之间紧密相关，且都要呈现于项目设计、项目表达的全过程。也就是说，不论是计划书、路演、PPT,还是项目简要介绍中，都要呈现这四大思维。而且，正是因为“用户”有特定的“痛点”,才需要用合适的、具有用户思维的产品去帮助用户解决这些痛点，而产品的购买和消费行为，必须在特定的场景之中。所以，四大思维缺一不可且紧密相连。第十一节用户思维1.什么是用户思维2.用户思维的重要性3.基于4c理论的用户思维4.培养用户思维的关键11.用户与场景1.找到用户2.理解用户任务要求:11.1什么是用户思维认识用户思维创业者的眼中必须时时有用户，一切从用户的需求出发，解决用户的问题用户思维贯穿创业项目设计全过程从创业项目设计的角度看问题，用户思维的一个重要体现是，在商业设计的每一个环节都能看到用户的身影。没有用户思维，一味强调自己的产品有多好的创业项目一般都很难得到市场的认同，在创业大赛中也同样难以获得评委的认同用户思维11.2用户思维的重要性11.3基于4c理论的用户思维用户思维基于4C理论的用户思维在用户需求的表达上，从顾客(consumer)、成本(cost)、方便(convenience)和沟通(communication)

四个方面构建起用户思维用户思维11.4培养用户思维的关键培养用户思维的关键1.站在用户角度

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