2025年广东省深圳市公务员考试（社会工作素质测试）在线全真模拟试题库

2025年广东省深圳市公务员考试（社会工作素质测试）在线全真模拟试题库一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填涂在答题卡上。错选、多选或未选均无分。）1.社会工作者在服务过程中，发现服务对象因信息不对称而处于弱势地位。根据社会工作专业伦理，社会工作者首先应当（）。A.代替服务对象作出决策B.告知服务对象相关信息并协助其理解C.回避信息差异问题D.向服务对象的家属透露全部信息2.在深圳某社区，外来务工人员子女与本地儿童之间存在社交隔阂。社会工作者组织了两类儿童共同参与的“城市小主人”成长小组。该小组工作的主要目标是（）。A.提高儿童的学习成绩B.促进群体间的互动与融合C.减轻家长的教育压力D.选拔优秀儿童代表3.按照埃里克森的人格发展八阶段理论，12岁至18岁的青少年所面临的核心冲突是（）。A.信任对不信任B.自主对羞怯C.勤奋对自卑D.自我同一性对角色混乱4.深圳某街道拟建立“社会工作服务站”，根据广东省“双百工程”的相关要求，该服务站的核心功能定位是（）。A.提供高收费的精品服务B.聚焦民政主业，提供兜底性民生服务C.替代政府职能部门行使行政权力D.仅服务于户籍居民5.社会工作者在评估社区老年人居家安全需求时，运用了“参与式观察”的方法。此方法最主要的优点是（）。A.能够快速收集大量统计数据B.能够在自然情境中深入了解服务对象的真实生活状态C.完全避免研究者的主观影响D.不受时间和地点的限制6.在个案工作中，社会工作者说：“我听到你刚才说，虽然换了新工作，薪水更高了，但你感觉压力更大了，而且有点想念以前的同事，是吗？”这主要运用了（）技巧。A.澄清B.摘要C.对焦D.同理心7.深圳某社区在更新改造过程中，部分居民因拆迁补偿问题产生矛盾。社会工作者邀请居民代表、开发商和街道办工作人员共同开会协商。此做法体现了社区工作的（）原则。A.社区自决B.注重社区资源挖掘C.多元主体合作参与D.效率优先8.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，老年人养老以（）为基础。A.机构养老B.社区养老C.居家养老D.社会互助养老9.社会工作者为遭受家暴的妇女提供服务时，首先应该（）。A.劝导妇女为了家庭忍让B.评估妇女的安全状况并制定安全计划C.直接报警逮捕施暴者D.联系妇女的亲属进行调解10.小组工作过程中，在小组的（）阶段，组员之间关系走向紧密化，内部权力竞争趋于明显。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组结束期11.深圳某企业社会工作者为缓解员工职业倦怠，设计了一套包含压力管理、时间规划和职业生涯规划内容的服务方案。这种服务属于（）。A.矫正社会工作B.企业社会工作C.优抚安置社会工作D.医务社会工作12.社会工作者在服务中遵循“案主自决”原则，但发现服务对象的决定可能严重危害其生命安全。此时，社会工作者正确的做法是（）。A.尊重案主决定，不进行干预B.立即停止服务关系C.进行充分的风险评估，并依据法律和伦理规范采取必要的保护性干预措施D.将案主的情况告知媒体以寻求社会帮助13.在社区分析中，SWOT分析法中的“W”代表的是（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁14.根据《深圳市人民政府关于加快完善社会工作服务体系推动社会工作高质量发展的意见》，深圳社会工作服务体系的建设目标是到2025年全面建成（）的社会工作服务体系。A.“市—区—街道”三级B.“区—街道—社区”三级C.“街道—社区”两级D.“市—区”两级15.社会工作者在为社区戒毒康复人员提供服务时，以下做法最恰当的是（）。A.以监控者身份监督其日常行踪B.协助其修复家庭关系并链接就业资源C.拒绝为其提供任何形式的帮助以儆效尤D.将其信息通报给所在单位二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填涂在答题卡上。错选、多选、少选或未选均无分。）16.社会工作的核心要素包括（）。A.服务对象B.社会工作者C.社会工作价值观D.专业助人方法E.助人活动17.下列属于社会工作实务通用过程的有（）。A.接案B.预估C.计划D.介入E.评估与结案18.在深圳社区社会工作中，社会工作者链接的资源类型包括（）。A.人力资源（如志愿者）B.物力资源（如活动场地、物资）C.财力资源（如公益基金）D.组织资源（如企业、社会组织）E.文化资源（如社区历史传统）19.关于社会工作伦理困境，下列说法正确的有（）。A.保密与披露之间可能存在冲突B.案主自决与家长作风之间可能存在冲突C.专业界限与多重关系之间可能存在冲突D.伦理困境没有绝对正确的标准答案E.社会工作者应依靠专业理论和伦理守则进行审慎抉择20.小组工作中，社会工作者在小组结束期的主要任务包括（）。A.处理组员的离别情绪B.协助组员保持小组经验C.进行小组成效评估D.鼓励组员形成新的小组E.帮助组员独立面对未来生活21.以下属于深圳“双百工程”社工服务站主要服务对象的有（）。A.最低生活保障家庭B.特困人员C.困境儿童D.领取高额退休金的退休干部E.生活无着的流浪乞讨人员22.社会工作者在社区矫正工作中，可以扮演的角色有（）。A.刑罚执行者B.服务提供者C.资源链接者D.支持者E.倡导者23.在评估社会工作服务成效时，常用的评估方法包括（）。A.过程评估B.结果评估C.成本效益分析D.满意度调查E.随机对照实验（RCT）24.深圳推动“五社联动”基层治理机制，其中“五社”包括（）。A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社会慈善资源25.根据相关法规，社会工作者在遭遇以下哪些情况时可以披露服务对象的保密信息？（）A.服务对象有明确的自杀倾向并计划实施B.服务对象涉嫌严重刑事犯罪C.法庭正式传唤要求提供相关证词D.服务对象的家属强烈要求了解情况E.服务对象同意披露其信息三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。）26.社会工作的服务对象仅指那些陷入生活困境的贫困群体。（）27.在小组工作中，社会工作者必须始终扮演“领导者”的角色，对小组发展进行严格控制。（）28.深圳作为改革开放的前沿阵地，其社会工作发展始终走在全国前列，并不断探索“社工+志愿者”联动模式。（）29.社会工作者小王在服务中未能有效保护服务对象的隐私，导致其信息泄露。小王的行为仅属于技术失误，不涉及专业伦理问题。（）30.社区工作的最终目标是解决问题，而不是提升社区能力。（）31.社会工作者提供服务时可以完全无视服务对象的文化背景和风俗习惯。（）32.接案是社会工作助人活动的开端，其主要任务是与服务对象建立专业关系。（）33.在深圳，社会工作者可以替代政府履行所有社会保障的行政职能。（）34.危机介入模式强调在有限时间内快速介入，以帮助服务对象摆脱危机带来的负面影响。（）35.社会工作的专业方法包括个案工作、小组工作、社区工作三种，这三种方法之间是彼此孤立、互不相关的。（）四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）36.简述社会工作者在服务过程中应遵守的基本伦理责任（至少列出五点）。37.简述小组工作中“治疗模式”的基本假设及社会工作者在其中的核心角色。38.结合深圳实际，简述社区社会工作者在推动基层社会治理创新中可发挥的作用。39.简述社会工作者在灾害救助工作不同阶段（灾前、灾中、灾后）的主要职责。五、案例分析题（本大题共1小题，共10分。）40.阅读以下案例，回答问题。案例材料：服务对象张先生，45岁，原为深圳某制造企业生产线主管。因企业转型升级、引入自动化设备，张先生所在部门被整体裁撤，他于半年前失业。张先生妻子在商场工作，收入不稳定。儿子正在读高中，家庭经济压力较大。失业后，张先生多次求职，但因年龄偏大、技能单一，屡屡受挫。他开始变得沉默寡言，不愿与朋友联系，经常在家发脾气。最近，张先生出现失眠、食欲不振、情绪低落等症状，妻子劝他寻求帮助，他却认为自己“没用”，拒绝出门。妻子无奈之下，向社区社会工作服务站求助。社会工作者小李接案后，首先对张先生的情况进行了全面预估。问题：1.请运用“生态系统理论”，分析张先生目前面临的主要困境。（5分）2.针对张先生的情况，社会工作者小李可以采取哪些具体介入策略？（5分）六、方案设计题（本大题共1小题，共10分。）41.请根据以下情境，设计一份小组工作服务方案。情境材料：深圳市某社区下辖多个老旧小区，老年人口占比较高。据社区工作人员反映，许多高龄独居老人、空巢老人常年居家，社交圈狭窄，精神文化生活匮乏，存在较强的孤独感和无用感。社区虽有一些零散的文体活动，但缺乏系统性、持续性的服务项目。设计要求：假如你是该社区社工服务站的社工，请针对上述社区老年人的需求，设计一份主题为“银龄互助·乐享桑榆”的小组工作方案。方案需包含以下要素：①小组名称；②小组性质与目标；③服务对象及招募方法；④小组活动节次安排（每节需明确主题与核心内容）；⑤预期困难与应对策略。参考答案及评分标准一、单项选择题（每题2分，共30分）题号12345678910答案BBDBBACCBC题号1112131415答案BCBBB第2题解析：小组工作通过群体互动促进成员改变。该小组旨在打破外来务工子女与本地儿童的隔阂，促进群体融合，故选B。第6题解析：“澄清”指引导服务对象对模糊的表述进行具体、明确的说明，社工通过复述并确认信息，属于澄清技巧，故选A。第10题解析：小组中期（工作阶段）组员关系紧密，权力结构与控制竞争开始出现，故选C。第12题解析：案主自决并非绝对，当案主行为会严重危害自身或他人生命安全时，社工应进行风险干预，故选C。二、多项选择题（每题2分，共20分。多选、少选、错选均不得分）题号16171819202122232425答案ABCDEABCDEABCDEABCDEABCEABCEBCDEABCDABCDEABCE第16题解析：社会工作的五大核心要素包括服务对象、社会工作者、社会工作价值观、专业助人方法和助人活动，故选ABCDE。第21题解析：“双百工程”社工服务站聚焦民政主业，主要服务低保家庭、特困人员、困境儿童、流浪乞讨人员等困难群众和特殊群体，领取高额退休金的退休干部不属于此类，故排除D，选ABCE。三、判断题（每题1分，共10分）题号26272829303132333435答案BBABBBABAB四、简答题（每题5分，共20分）36.社会工作者应遵守的基本伦理责任包括：（1）尊重服务对象的尊严、价值与自决权；（2）保护服务对象的隐私权，遵守保密原则；（3）以服务对象利益为重，避免利益冲突；（4）不断提升自身专业能力，保持专业胜任力；（5）诚实守信，保持专业诚信；（6）促进社会正义，关注弱势群体权益。（每点1分，答出任意5点即得满分5分）37.治疗模式的基本假设：小组是一个治疗环境或工具，通过小组互动，组员可以再现和重构其人际适应问题，借助小组的力量实现个人行为的改变与心理康复。社会工作者在治疗模式中的核心角色是治疗者或助人者，同时承担专家、引导者和支持者的角色，运用专业理论和技术引导小组互动，帮助组员洞察问题、改变行为，实现治疗目标。38.社区社会工作者在推动深圳基层社会治理创新中可发挥的作用：（1）需求评估者：深入调查了解居民需求，为精准化服务提供依据；（2）资源链接者：整合政府、企业、社会组织、慈善资源等多方力量，优化资源配置；（3）服务提供者：针对社区特殊群体提供专业服务，补齐民生短板；（4）能力建设者：培育社区社会组织和志愿者队伍，提升居民参与意识和自治能力；（5）政策倡导者：发现政策执行中的问题，向政府部门反馈并提出建议，推动政策完善；（6）矛盾调处者：运用专业方法化解社区矛盾，促进社区和谐稳定。（每点1分，答出任意5点即得满分5分）39.灾害救助工作中社会工作者的职责：（1）灾前：参与防灾减灾宣传教育，提升社区居民的灾害防范意识和自救互救能力；协助社区制定应急预案，排查安全隐患；（2）灾中：紧急介入，协助紧急转移安置受灾群众，提供心理疏导和情绪支持，安抚受灾群众恐慌心理；协助救灾物资的发放与信息登记；（3）灾后：参与灾后重建规划，评估受灾群众需求，提供长期心理康复与哀伤辅导服务；协助链接生活、就业等资源，帮助受灾群众恢复正常生活秩序，重建社区关系网络。（答出各阶段基本职责即可酌情给分）五、案例分析题（共10分）40.参考答案：1.运用生态系统理论分析张先生的主要困境（5分）生态系统理论强调人与环境的互动关系，将人所处的环境分为微观系统、中观系统和宏观系统。（1）微观系统层面（个人与家庭）：个人层面：张先生因失业产生强烈的挫败感和无用感，出现失眠、食欲不振、情绪低落等抑郁症状，自我认同感降低，自信心不足，心理状态恶化（1分）。家庭层面：张先生作为家庭主要经济支柱，失业导致家庭经济压力增大，家庭角色发生变化，夫妻、亲子关系紧张，家庭功能受损（1分）。（2）中观系统层面（社区与社会网络）：张先生失业后不愿与朋友联系，原有的社会支持网络逐渐断裂；社区参与减少，缺乏来自邻里和朋友的实质性支持（1分）。（3）宏观系统层面（社会政策与社会环境）：张先生因年龄偏大、技能单一在劳动力市场中处于劣势，反映出当前就业环境对大龄失业人员存在结构性排斥；现有社会保障和再就业培训体系尚未能有效覆盖此类人群（1分）。综合来看，张先生的困境是多系统交互作用的结果——个人心理失衡、家庭压力增大、社会支持网络断裂、宏观就业环境不利等多重因素交织，导致其陷入失业-抑郁-社交退缩的恶性循环（1分）。2.社会工作者小李可采取的具体介入策略（5分）（1）个案工作介入：与张先生建立信任关系，运用理性情绪疗法或认知行为疗法帮助其识别和改变非理性信念（如“我没用了”），缓解抑郁情绪，重建自信心（1分）。（2）链接就业资源：协助张先生参加政府提供的再就业技能培训项目，提升其职业技能；链接公共就业服务机构资源，拓宽就业渠道；挖掘社区内适合的就业岗位（1分）。（3）家庭介入：为张先生及其妻子提供家庭辅导，改善家庭沟通模式，缓解家庭矛盾；协助家庭重新合理分配角色和分工，共同应对困难（1分）。（4）重建社会支持网络：鼓励张先生参与社区活动或互助小组，逐步恢复社会交往；动员其原有朋友、同事给予情感支持，帮助其摆脱社交退缩状态（1分）。（5）政策倡导与资源链接：协助张先生申请临时生活困难救助、最低生活保障等社会救助政策资源，缓解当前经济压力；向社区和有关部门反映大龄失业人员再就业难的问题，推动相关政策的完善（1分）。六、方案设计题（共10分）41.参考答案：①小组名称：“银龄互助·乐享桑榆”老年人互助支持小组（1分）②小组性质与目标（2分）小组性质：支持性、互助性小组。总目标：搭建社区老年人互助支持平台，缓解孤独感和无用感，丰富精神文化生活，提升晚年生活质量。具体目标：扩大老年人社交网络，建立稳定的同伴支持关系；增强老年人的自我价值感和生活满意度；培养老年人的兴趣技能，促进积极老龄化；挖掘老年志愿者骨干，形成社区互助