2026年村级微信群管理员考试题（含答案）

2026年村级微信群管理员考试题（含答案）题型单选题多选题填空题简答题应用题总分分值3020203050150得分注意事项：1.本试卷适用于村级微信群管理员持证上岗资格考试。2.所有答案必须填写在答题卡指定位置，试卷上作答无效。3.考试结束后，本试卷和答题卡一并上交。一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填涂在答题卡上。）1.根据《互联网群组信息服务管理规定》，村级微信群群主和管理员应当履行的首要责任是（）。A.负责群内成员的身份审核B.落实群组信息内容安全管理主体责任C.定期组织线下聚会活动D.收集村民的个人隐私信息2.村民张某在群内连续三次发布“某超市大米即将大幅涨价”的谣言，引发部分村民恐慌性抢购。管理员首先应采取的正确措施是（）。A.立即将张某移出群聊并截图留证，同时在群内发布辟谣信息B.在群内与张某公开辩论，澄清事实C.不予理会，等待村民自行辨别D.将张某的个人信息及家庭住址公布在群内以示警告3.关于村级微信群内发布的村务财务公开信息，下列做法符合规定的是（）。A.仅公布总收入，不公布具体支出明细B.公布完整的收支明细表，并对大额支出附加简要说明C.只公布部分村民关心的项目D.由管理员自行决定公开内容范围4.某村民在群内因土地纠纷与他人发生激烈言语冲突，并使用侮辱性词汇。管理员应当（）。A.立即将双方都移出群聊，永久禁止入群B.第一时间进行劝导制止，对使用侮辱性语言者给予警告，若不听劝阻再采取进一步措施C.拉偏架，支持与自己关系好的一方D.让双方私下解决，不在群内干预5.村微信群管理员发现群内有人发送“刷单兼职，日赚500元”的信息时，恰当的处理方式是（）。A.直接删除该信息并提醒群成员谨防电信诈骗B.自己先尝试一下，确认是否真实C.转发到其他群帮助扩散D.删除信息但不必提醒，以免引起恐慌6.按照《网络安全法》相关规定，村级微信群管理员在收集村民个人信息（如身份证号、手机号用于登记）时，必须遵循的原则不包括（）。A.合法、正当、必要原则B.经被收集者同意C.明示收集、使用信息的目的、方式和范围D.收集后永久保存，以备不时之需7.上级政府部门要求通过村级微信群紧急排查某地区返乡人员情况，管理员最合适的做法是（）。A.直接在群内发布通知，要求所有村民回复个人信息B.先电话请示村支书，获得同意后再将排查通知及信息填报模板（仅含必要项目）发至群内，并说明用途C.私下挨个加村民微信好友，单独询问D.只在群里发布通知，不做任何解释和动员8.村级微信群中，村民对村干部的工作提出尖锐批评，甚至带有情绪化表达。管理员应当（）。A.立即删除批评言论，维护村干部形象B.将批评者移出群聊C.引导理性表达，将批评意见记录在案并向村委会反馈，同时提醒文明发言D.对批评言论进行反驳和解释9.关于村级微信群的群公告功能，使用最规范的是（）。A.每日发布天气预报B.长期置顶《村规民约》《群规群约》及村委会紧急联系方式C.发布管理员个人广告D.不定期发布各类商业促销信息10.某村民在群内发了一段时长5分钟的短视频，内容为某工厂排污口正在排放黑色污水。管理员此时应（）。A.因视频过长，提醒村民以后发视频不要超过1分钟B.立刻保存视频，核实地点，上报村委会及乡镇环保部门，并告知村民已上报，请耐心等待处理结果C.要求村民删除视频，以免影响本村招商引资D.自己转发到朋友圈，扩大影响11.根据《民法典》相关规定，村民在微信群内被他人恶意造谣诽谤，管理员接到受害者投诉后，最迟应在多长时间内采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施？（）A.24小时B.48小时C.合理期限内（通常为接到通知后及时处理）D.72小时12.村级微信群内开展“最美家庭”投票评选活动，管理员正确的操作是（）。A.允许候选人亲友通过刷票软件投票B.设置公开透明的投票规则，限定每人一票，并在群内公示投票结果C.由管理员直接指定获奖家庭D.仅限群内管理员和村干部参与投票13.遇到暴雨红色预警，村微信群管理员需要紧急通知低洼地带村民转移。最有效的通知方式是（）。A.仅在群内发一条文字消息B.连续发送多条语音消息，并使用“@所有人”功能，同时电话通知重点户C.在群内发一个表情包提醒大家注意D.等到第二天白天再发通知14.关于群内红包管理，下列行为符合规定的是（）。A.管理员带头在群内发起“赌博红包”B.村民办喜事发红包，管理员及时送上祝福，并维护好群内秩序C.利用红包进行拉票贿选D.要求村民必须参与抢红包，否则移出群聊15.村级微信群管理员因工作调动不再担任该职务时，正确的交接做法是（）。A.直接退出群聊，不管后续管理B.将群主和管理员权限移交给新任命的负责人，并完整移交管理台账和注意事项C.将群解散D.随意将群主权限转给群内任何一人二、多项选择题（本大题共5小题，每小题4分，共20分。每小题有两个或两个以上正确答案，少选、多选、错选均不得分。）16.村级微信群管理员在日常管理中，属于违规行为的有（）。A.将村民在群内反映的拆迁补偿诉求截图转发至其他无关微信群B.未经村民同意，将群内通讯录导出用于商业推销C.群内发生激烈争吵时，管理员保持沉默不作处理D.定期在群内公示村集体资产收益使用情况17.以下哪些信息属于群内禁止发布的内容？（）A.涉及国家秘密的军事区域照片B.未经核实的自然灾害险情C.邪教组织宣扬的歪理邪说D.村委会发布的停电检修通知18.当群内出现“某品牌奶粉含有有毒物质”的传言时，管理员正确的应对策略包括（）。A.立即将传言链接转发至其他群，提醒更多人注意B.先安抚群成员情绪，告知大家不要盲目转发C.搜索权威部门（如市场监管局）是否发布过相关通报D.若确认为谣言，在群内发布官方辟谣信息，并对传谣者进行批评教育19.关于村级微信群“群规”的制定与执行，下列说法正确的有（）。A.群规应由管理员和村民代表共同商议制定B.群规一经发布，必须严格执行，但可根据实际情况经商议后修订C.对违反群规的村民，管理员可以依据群规采取警告、禁言、移出群聊等措施D.群规可以规定村民每日必须发言打卡20.为提高村级微信群信息传达的准确性，管理员可以采取的措施有（）。A.重要通知使用“群公告+群待办”双重功能发布B.对于复杂的政策文件，先进行提炼概括，再附上原文链接C.发布通知后，邀请几位热心村民复述通知要点，确认理解无误D.所有通知都使用语音发送，方便老年人收听三、填空题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。请将正确答案填写在答题卡上。）21.《互联网群组信息服务管理规定》明确指出，互联网群组建立者、管理者应当履行群组管理责任，依据法律法规、用户协议和平台公约，规范群组网络行为和信息发布，构建________、________的网络空间。22.村级微信群管理员在处置群内突发事件时，应当遵循“________、________、________”的三不原则（即不回避、不拖延、不激化矛盾）。23.在群内发布涉及村民个人隐私的信息（如身份证照片、银行卡号）前，必须征得________的书面或语音明确同意，并对敏感信息进行________处理。24.我国网络安全宣传周活动每年举办一次，2026年网络安全宣传周的主题是“________，________”。（注：以当年实际主题为准，本题考核管理员对网络安全宣传工作的知晓度）25.村级微信群管理员应建立________台账，详细记录违规信息处理、村民投诉建议、辟谣信息发布等工作内容，台账保存期限不少于________年。26.根据《治安管理处罚法》第二十五条，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，处________日以上________日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。27.群内成员因琐事发生争执，管理员调解时应当做到“________、________、________”即先控制情绪、再了解事实、后提出解决方案。28.利用村级微信群进行村务公开，公开内容主要包括：________公开、________公开、________公开、________公开以及其他涉及村民利益的重大事项。29.村级微信群管理员要当好“四大员”，即：政策法规的________、村情民意的________、矛盾纠纷的________、文明新风的________。30.当群内出现来源不明的“爱心募捐”链接时，管理员应首先核实该募捐活动是否经________部门审批备案，未经批准的募捐信息一律不得在群内发布。四、简答题（本大题共3小题，每小题10分，共30分。要求观点明确、条理清晰、表述规范。）31.简述村级微信群管理员在发现群内出现疫情谣言时应采取的标准化处置流程。（不少于4个步骤）32.当前农村老龄化程度加深，许多老年村民不会使用微信群。作为管理员，请简述如何帮助老年村民跨越“数字鸿沟”，确保他们也能享受到村级微信群带来的便利？（不少于3条具体措施）33.村民老李在群内反映自家自来水水质浑浊，连续@管理员多次未得到及时回应，情绪激动，开始在群内大骂村委会不作为。作为管理员，请分析此案例中管理员前期工作存在的不足，并说明应如何补救及避免此类问题再次发生。五、应用题（本大题共2小题，每小题25分，共50分。要求结合实际情况进行分析、计算或论述，逻辑严密，措施可行。）34.【综合应用·情景处置】背景材料：2026年7月某日傍晚，幸福村村民微信群突然有村民上传了一段约15秒的视频，画面中邻近的丰收村方向天空浓烟滚滚，视频拍摄者配音称“丰收村化工厂爆炸了！大家快跑！”该视频迅速在群内扩散，引发村民恐慌，部分村民开始收拾贵重物品准备举家外逃。你是幸福村微信群管理员小张，请回答以下问题：（1）面对这一突发情况，你在发布第一条群消息时，内容应包含哪几个关键要素？（5分）（2）在等待官方核实信息期间，你如何稳定群内村民情绪？（10分）（3）经向乡镇应急办核实，视频中的浓烟系丰收村一农户焚烧秸秆，并非化工厂爆炸。你如何在群内发布辟谣信息？请拟写一段完整的辟谣群公告文本（字数不少于100字）。（10分）35.【综合应用·计算与分析】背景材料：先锋村共有村民426户，村微信群实名制入群人数为385人。2026年3月，村委会计划在群内就“村庄道路亮化工程实施方案”进行表决。该方案规定：每户限一人在群内参与投票，赞成票超过参与投票户数的三分之二（含）即视为通过。实际投票情况如下：发出有效投票链接385个，实际回收有效票数312票。其中赞成票224票，反对票75票，弃权票13票。请回答以下问题：（1）请计算本次投票的赞成率（赞成票占有效投票总数的百分比），并判断该方案是否获得通过。（5分）（2）有村民提出异议，认为参与投票的312户未达到全村总户数426户的三分之二（284户），但已达到参与投票户数的三分之二。请依据上述方案规则并结合基层民主议事原则，分析该次投票结果是否有效？若你认为存在程序瑕疵，请提出改进建议。（10分）（3）若要使该方案获得通过，理论上至少需要获得多少户赞成票（按全村总户数计算）？请列出计算过程。（10分）（试卷正文结束）参考答案与评分标准一、单项选择题（每小题2分，共30分）题号123456789101112131415答案BABBADBCBBCBBBB解析（部分）：1.B。根据《互联网群组信息服务管理规定》第五条，群组建立者、管理者应履行群组管理责任，落实信息内容安全管理主体责任。2.A。先移出谣言发布者防止扩散，同时发布辟谣信息安抚村民，并保留证据。3.B。村务公开应全面、透明，对村民关心的大额支出应做说明。4.B。管理员应秉持中立公正，先制止劝导，再按警告、禁言、移出的梯度措施处理。5.A。刷单兼职属于典型电信诈骗话术，应删除并提醒村民防范。6.D。个人信息收集应遵循最小必要原则，不得超范围收集和永久保存。7.B。涉及个人信息的收集需谨慎，应经请示并明确告知用途和范围。8.C。应保障村民的监督权和言论自由，同时引导理性表达。9.B。群公告用于发布重要、长期有效的通知。10.B。涉及环境污染问题，应保存证据并上报相关部门，而非简单删除或转发。11.C。根据《民法典》侵权责任编相关规定，网络服务提供者接到通知后应及时采取必要措施，“及时”通常指合理期限内，本题C选项最符合法律原则。12.B。投票评选应程序透明、规则公开。13.B。紧急通知应多渠道、多方式确保传达到位，尤其对重点人群要电话通知。14.B。管理员应维护群内正常秩序，不参与和倡导违规活动。15.B。工作交接应规范完整，确保管理连续性。二、多项选择题（每小题4分，共20分。少选、多选、错选均不得分。）16.ABC（D选项是规范行为。A、B泄露隐私违规，C不作为违规）17.ABC（D是正常便民信息）18.BCD（A做法错误，未经核实转发传言会助推谣言扩散）19.ABC（D选项“强制发言打卡”侵犯村民自主权，不合理）20.ABC（D选项表述绝对，语音通知不利于留存和查找，应文字+语音结合）三、填空题（每小题2分，共20分）21.文明有序、理性平和（或：清朗、健康）22.不回避、不拖延、不激化矛盾23.当事人（信息主体本人）；脱敏（打码/模糊化）24.网络安全为人民，网络安全靠人民25.管理（工作）台账；两（2）年26.五（5）；十（10）27.先控情、再查实、后处理（意思相近即可）28.财务（村集体财务）；事务（村务）；党务；即时（临时/动态）——（本题答案可灵活，常见表述为：财务公开、事务公开、党务公开、即时公开）29.宣传员；信息员（收集员）；调解员；引导员（示范员）30.民政（或：慈善组织登记管理机关）四、简答题（每小题10分，共30分）31.参考答案：第一步：快速响应，初步研判（2分）。管理员收到疫情谣言信息后，不立即转发、不评论，第一时间截图、录屏保存证据，并初步判断谣言性质、严重程度和传播范围。第二步：紧急上报，寻求权威（2分）。立即电话或微信向村党支部书记、村委会主任报告，并联系乡镇疫情防控指挥部或卫生健康部门核实情况，获取权威信息。第三步：正面引导，临时处置（2分）。在群内发布简短提示：“各位村民，关于网传疫情信息，村委会正在向上级部门核实，请大家不信谣、不传谣，以官方发布为准。”对发布谣言的村民进行私信警告，责令其删除不实信息。第四步：权威发布，公开辟谣（2分）。收到官方核实结果后，第一时间在群内发布辟谣公告，内容包含核实单位、核实结论、谣言与事实的差异点，并提醒村民从正规渠道获取信息。第五步：跟进教育，完善机制（2分）。事后对谣言发布者进行批评教育，视情节严重程度采取禁言、移出群聊等惩戒措施。同时在群内加强防疫政策和科学防护知识的日常宣传，提高村民辨别能力。32.参考答案：措施一：建立“代管+互助”机制（4分）。以村民小组或邻里为单位，建立“一户一档”联系卡。动员子女、年轻邻居与老年村民结对子，帮助老人代收群内重要通知，通过电话、上门告知等传统方式转达信息。措施二：推行“语音播报”服务（3分）。对于涉及村民利益的重大事项、紧急通知，管理员在文字发布的同时，录制清晰、语速适中的语音播报，方便老年村民收听。村广播可同步播报重点内容。措施三：开展“面对面”教学培训（3分）。依托新时代文明实践站，定期组织老年村民智能手机使用培训班，手把手教老人进群、看消息、发语音、发视频等基本操作。对独居、行动不便的老人，组织志愿者上门教学。33.参考答案：前期工作不足分析（4分）：（1）管理员对群内群众诉求重视不够，未落实“首问负责制”和限时办结制度，未能及时回应老李的反映。（2）缺乏敏锐性和服务意识，对于涉及群众生活基本需求的诉求（如饮水安全）未第一时间上报村委会。（3）未建立有效的群内诉求收集、转办、反馈闭环机制。补救措施（3分）：（1）管理员应立即在群内公开向老李致歉，诚恳接受批评，并说明前期未及时回复的原因，不推卸责任。（2）迅速联系村委会及自来水管理部门，当日内安排人员上门取水样检测，查明水质浑浊原因。（3）将检测结果、原因分析及整改措施在群内公布，并持续跟进直至问题彻底解决。避免再次发生的措施（3分）：（1）建立“群内诉求限时回复”制度，一般问题2小时内回应，复杂问题6小时内说明情况并告知办理进度。（2）设置“村民诉求登记台账”，管理员轮值巡查群消息，确保不漏看、不迟复。（3）定期在群内发布“村民诉求办理情况反馈表”，增强工作透明度，重建村民信任。五、应用题（每小题25分，共50分）34.参考答案：（1）第一条群消息应包含的关键要素（5分）：①稳情绪：首先请村民不要恐慌，保持冷静。②明态度：告知村民村委会已高度关注此事，正在紧急核实。③止传谣：明确要求大家暂停转发该视频，不信谣、不传谣。④给承诺：承诺有官方消息第一时间在群内公布。⑤指方向：提醒村民关注正规媒体和官方通报，不要轻信非官方渠道信息。（2）在等待官方核实信息期间稳定群内情绪的措施（10分）：①高频次互动回应：管理员、村干部分时段值守群内，及时回答村民提问，避免出现“管理真空”。（2分）②发布权威科普/实时动态：转发正规媒体关于类似事件处置的报道，或告知村民已联系乡镇应急办，正在等待答复，让大家看到工作进展。（2分）③引导村民转移关注点：发起与当前事件无关的、积极向上的话题讨论，或发布村委会近期工作安排，缓解紧张气氛。（2分）④私信重点安抚：对情绪特别激动、准备外逃的村民，通过私信或电话一对一沟通，劝其保持冷静，以官方信息为准。（2分）⑤做好线下联动：通知村治保主任组织巡逻队加强村内巡查，稳定村内秩序，让村民感到安全。（2分）（3）辟谣群公告文本（10分）：评分标准：文本包含“权威核实主体、事实真相、辟谣结论、温馨提示、法律提醒”五大要素，语言通俗易懂、情感真挚，字数达标（不少于100字）。示例：>【辟谣公告】>各位村民朋友：>针对今晚19时35分许群内流传的“丰收村化工厂爆炸”视频，经村委会紧急联系乡镇应急管理办公室核实，现将有关情况通报如下：>一、事实真相：视频中浓烟冒起的位置位于丰收村三组农田，系该村村民焚烧秸秆所致，现场无人员伤亡，无火灾蔓延，更无化工厂爆炸事故发生。>二、处置情况：乡镇消防队及派出所已赴现场处置，火点已完全扑灭。涉事村民已被带回派出所接受调查。>三、郑重提醒：请广大村民切勿轻信、传播未经证实的信息。网络不是法外之地，编造、散布谣言将承担相应法律责任。请大家以村委会