2026年吉林省四平市铁西区社区工作者试卷（附答案）

2026年吉林省四平市铁西区社区工作者试卷（附答案）第一部分单项选择题（共30题，每题1分，共30分）下列各题只有一个正确答案，请将正确答案的字母代号填在题后的括号内。1.2026年是中国共产党成立（）周年。A.100B.105C.110D.115答案：B2.社区工作的根本出发点和落脚点是（）。A.维护社会稳定B.服务居民群众C.完成政府任务D.促进经济发展答案：B3.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年。A.三年B.四年C.五年D.六年答案：C4.下列哪项不属于社区服务的基本功能？（）A.社会保障服务B.便民利民服务C.行政事务审批D.社区卫生服务答案：C5.社区社会工作的主要工作对象是（）。A.社区内的所有居民B.社区内的弱势群体C.社区内的老年人D.社区内的困难家庭答案：A6.在社区治理中，"三社联动"指的是社区、社会组织和（）的有机融合。A.社会工作者B.社区居民C.社区志愿者D.社区企业答案：A7.居民公约的制定主体是（）。A.社区党组织B.居民会议C.居民委员会D.街道办事处答案：B8.关于社区网格化管理，下列说法错误的是（）。A.网格化管理是基层社会治理的创新模式B.网格员负责收集社情民意C.网格化管理以信息技术为支撑D.网格化管理取代了居民自治制度答案：D9.我国现行《中华人民共和国城市居民委员会组织法》自（）年起施行。A.1989年B.1990年C.1991年D.1992年答案：B10.社区矫正的对象不包括（）。A.被判处管制的罪犯B.被宣告缓刑的罪犯C.被暂予监外执行的罪犯D.被判处死刑的罪犯答案：D11.社区志愿者服务活动的主要特征不包括（）。A.自愿性B.无偿性C.强制性D.公益性答案：C12.关于社区居民自治，下列说法正确的是（）。A.居民自治是在党组织领导下的自我管理、自我教育、自我服务B.居民自治意味着完全脱离政府管理C.居民自治仅限于选举居民代表D.居民自治不需要法律制度保障答案：A13.社区公共卫生服务的核心内容是（）。A.疾病治疗B.疾病预防与健康促进C.药品供应D.医疗保险报销答案：B14.社区工作方法中的"地区发展模式"强调的是（）。A.自上而下的改革B.居民广泛参与和民主决策C.外部专家主导D.政府行政命令答案：B15.在社区调解工作中，人民调解的首要原则是（）。A.自愿平等原则B.合法合理原则C.尊重当事人诉讼权利原则D.免费服务原则答案：A16.根据《关于加快推进社区社会工作服务的意见》，到2020年城市社区社会工作服务站点覆盖率目标是（）。A.30%B.50%C.70%D.90%答案：D17.社区工作者在开展入户走访时，下列做法恰当的是（）。A.随意翻看居民家中物品B.对居民隐私刨根问底C.尊重居民意愿，提前预约D.强制要求居民填写问卷答案：C18.下列不属于社区党组织主要职责的是（）。A.宣传和执行党的路线方针政策B.领导社区自治组织依法开展工作C.直接管理社区内所有企业的生产经营D.做好社区党员的教育、管理和服务工作答案：C19.社区养老服务中，"居家养老"模式的核心特征是（）。A.老年人全部入住养老机构B.老年人在家中居住并接受社会化服务C.完全依靠家庭成员照顾D.政府包办所有养老服务答案：B20.关于社区协商民主，下列说法不正确的是（）。A.社区协商是基层民主的重要形式B.协商议题应涉及居民切身利益C.协商结果必须强制执行D.协商过程应坚持民主集中制原则答案：C21.下列关于社区民政工作的表述，不正确的是（）。A.负责最低生活保障的申请受理和审核B.负责优抚对象的服务与管理C.负责社区内所有商业网点的审批D.负责困难群众的临时救助答案：C22.吉林省四平市铁西区地处（）。A.吉林省中部B.吉林省东部C.吉林省西部D.吉林省南部答案：A23.社区工作者小李在调解一起邻里纠纷时，一方当事人情绪激动，言辞激烈。此时小李最适宜的做法是（）。A.立即制止并批评教育B.耐心倾听，安抚情绪C.终止调解，让双方自行解决D.站在另一方批评该当事人答案：B24.社区人口管理的重点工作是（）。A.户籍管理B.流动人口服务管理C.计划生育管理D.人口统计答案：B25.下列关于社区信息化建设的表述，不正确的是（）。A.有利于提高社区工作效率B.有助于实现数据共享与业务协同C.可以完全替代面对面的社区服务D.需要关注老年人等群体的数字鸿沟问题答案：C26.在社区工作中，SWOT分析中的"O"代表（）。A.优势B.劣势C.机会D.威胁答案：C27.社区文化建设的主要任务不包括（）。A.丰富居民精神文化生活B.培育社区共同体意识C.开展形式多样的文体活动D.统一居民的思想观念答案：D28.根据《中华人民共和国突发事件应对法》，突发事件分为（）大类。A.二B.三C.四D.五答案：C29.下列属于社区环境治理内容的是（）。A.垃圾分类宣传与督导B.社区绿化养护C.环境卫生清扫D.以上都是答案：D30.社区工作者职业守则的核心要求是（）。A.爱岗敬业、服务居民B.追求个人利益最大化C.服从上级一切指令D.只对社区领导负责答案：A第二部分多项选择题（共10题，每题2分，共20分）下列各题有两个或两个以上正确答案，请将正确答案的字母代号填在题后的括号内。少选、多选、错选均不得分。31.下列属于社区工作直接方法的有（）。A.个案工作B.小组工作C.社区工作D.社会行政答案：ABC32.社区工作者的基本素质包括（）。A.政治素质B.业务素质C.心理素质D.身体素质答案：ABCD33.下列属于社区服务内容的有（）。A.面向老年人的服务B.面向残疾人的服务C.面向优抚对象的服务D.面向全体居民的便民利民服务答案：ABCD34.社区自治组织包括（）。A.居民委员会B.业主委员会C.居民会议D.社区服务中心答案：ABC35.关于社区突发公共事件的应急处置，下列说法正确的有（）。A.坚持"以人为本、减少危害"的原则B.及时向上级政府和相关部门报告C.做好信息发布和舆论引导D.任何情况下都不得动用社区应急物资答案：ABC36.社区工作者开展需求评估的方法包括（）。A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.文献研究法答案：ABCD37.下列属于社区矫正工作内容的有（）。A.监督管理B.教育矫正C.帮困扶助D.判处刑罚答案：ABC38.社区工作者在反家暴工作中的职责包括（）。A.发现家暴行为及时报告B.为受害人提供临时庇护和救助C.开展反家暴宣传教育D.对施暴者进行刑事处罚答案：ABC39.社区协商的参与主体包括（）。A.社区党组织B.居民委员会C.居民代表D.驻区单位答案：ABCD40.下列属于社区工作实务技巧的有（）。A.沟通技巧B.组织技巧C.资源整合技巧D.评估技巧答案：ABCD第三部分判断题（共10题，每题1分，共10分）请判断下列各题的正误，正确的在题后括号内打"√"，错误的打"×"。41.社区是聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。（）答案：√42.居民委员会是基层政权组织。（）答案：×（居民委员会是基层群众性自治组织，不是基层政权组织。）43.社区工作者可以代替居民做任何决定。（）答案：×44.社区志愿服务活动应当坚持自愿、无偿、诚信、合法的原则。（）答案：√45.最低生活保障制度是社会保障体系中的最后一道安全网。（）答案：√46.社区网格化管理中，网格员可以随意泄露居民个人信息。（）答案：×47.社区工作者在处理居民投诉时，应当耐心倾听、及时反馈。（）答案：√48.社区养老服务站可以为老年人提供日间照料、助餐助洁等服务。（）答案：√49.居民公约一经制定即永久有效，不需要修改。（）答案：×50.社区社会组织的培育发展有助于激发社区活力。（）答案：√第四部分简答题（共4题，每题5分，共20分）请简要回答下列问题，要求要点明确、语言简练、条理清晰。51.简述社区工作者的主要职责。答案要点：（1）认真贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规，宣传落实上级决策部署；（2）了解和掌握社区居民的基本情况，建立完善居民信息档案；（3）组织开展社区服务和公益活动，满足居民多样化需求；（4）调解居民矛盾纠纷，促进邻里和谐；（5）协助政府做好社会保障、公共卫生、计划生育、社区矫正等相关工作；（6）组织开展社区文化、教育、体育等活动，丰富居民精神文化生活；（7）及时了解和反映居民的意见、要求和建议，维护居民合法权益；（8）完成上级交办的其他社区工作任务。52.简述社区协商民主的意义。答案要点：（1）有利于保障居民民主权利，拓宽居民参与社区治理的渠道；（2）有利于化解社区矛盾，促进社区和谐稳定；（3）有利于增强社区决策的科学性和民主性，提高决策质量；（4）有利于增进居民之间的沟通交流，增强社区凝聚力和归属感；（5）有利于推动基层民主政治建设，完善基层治理体系；（6）有利于实现政府治理与居民自治的良性互动，构建共建共治共享格局。53.简述社区突发公共卫生事件的应急处置流程。答案要点：（1）发现与报告：发现突发公共卫生事件后，第一时间向上级卫生部门和街道办事处报告；（2）启动应急响应：按照应急预案启动相应级别的应急响应机制；（3）协助处置：配合卫生健康部门开展流行病学调查、密切接触者追踪管理等工作；（4）宣传教育：做好健康知识宣传，引导居民科学防护、不信谣不传谣；（5）环境整治：组织开展社区环境卫生整治和消毒消杀工作；（6）物资保障：做好应急物资的储备、调配和发放工作；（7）信息发布与舆论引导：及时、准确发布权威信息，回应社会关切；（8）善后处理：做好事件后期的恢复重建、总结评估和经验推广。54.简述社区工作者应如何做好特殊困难群体的关爱帮扶工作。答案要点：（1）摸清底数：通过入户走访、信息比对等方式，全面掌握辖区内低保对象、特困人员、残疾人、独居老人、困境儿童等特殊困难群体的基本情况；（2）分类施策：根据困难群体的不同需求，制定有针对性的帮扶方案，做到"一户一策"；（3）落实政策：协助符合条件的困难群众申请最低生活保障、特困供养、临时救助、医疗救助等相关政策；（4）链接资源：积极整合政府、企业、社会组织、志愿者等各方资源，为困难群体提供多元化帮扶；（5）定期探访：建立定期探访和动态监测机制，及时发现和解决困难群体面临的问题；（6）心理疏导：关注困难群体的心理健康状况，提供必要的心理支持和疏导服务；（7）能力建设：注重"授人以渔"，通过技能培训、就业帮扶等方式，帮助困难群体增强自我发展能力。第五部分案例分析题（共2题，每题10分，共20分）请仔细阅读下列案例材料，并结合所学知识回答问题。55.案例一：铁西区某社区是一个老旧小区，居民楼多为上世纪八九十年代建造，基础设施老化严重。小区内停车位严重不足，部分居民私装地锁抢占车位，引发邻里矛盾。同时，小区没有物业管理，环境卫生状况较差，垃圾乱堆乱放现象突出。部分老年居民反映，小区缺乏适老化设施，出行不便。社区工作者小张在走访中了解到这些问题后，决定推动解决。问题：（1）请分析该社区存在的主要问题。（4分）（2）假如你是社区工作者小张，请提出解决上述问题的具体方案。（6分）参考答案：（1）主要问题：①基础设施老化，小区道路、管网等年久失修；②停车位不足，私装地锁引发邻里矛盾；③物业管理缺失，环境卫生状况差；④适老化设施缺乏，老年居民出行不便。（2）解决方案：①针对停车难问题：组织居民代表召开议事会，共同商讨解决方案；联合城管、交管等部门清理私装地锁，规范停车秩序；合理规划小区空间，科学施划停车位；引导居民成立停车自治管理小组。②针对环境问题：组织社区工作人员和志愿者开展环境卫生集中整治行动，清理垃圾和堆放物；协调环卫部门增加垃圾清运频次；推动成立业主委员会，引入规范化物业管理或实行业主自治管理；加强宣传教育，提高居民环保意识。③针对适老化改造：调查摸底小区老年居民的具体需求；积极向上级政府和相关部门争取老旧小区改造项目资金；协调相关部门加装电梯、增设扶手、平整无障碍坡道等。④针对长效管理：建立健全居民议事协商机制，推动形成"决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享"的社区治理格局。56.案例二：铁西区某社区居民王某，男，65岁，独居，患有高血压和糖尿病。王某的儿子在外地工作，很少回家探望。王某退休后社交圈缩小，逐渐变得孤僻，不愿与人交流，情绪低落。一次，邻居发现王某连续两天未出门，敲门无人应答，便联系了社区工作者小刘。小刘和同事立即赶到现场，联系开锁公司打开房门后，发现王某晕倒在地，随即拨打120将其送医救治。经治疗，王某脱离危险，但身体状况仍然较差，需要长期服药和定期复查。问题：（1）请分析王某目前面临的主要困境。（4分）（2）作为社区工作者，小刘应如何为王某提供帮助？（6分）参考答案：（1）主要困境：①健康困境：身患慢性疾病，身体机能下降，需要长期服药和定期复查；②心理困境：丧偶或离异后独居，社交圈缩小，产生孤独感和抑郁情绪；③家庭困境：子女不在身边，缺乏家庭照护和支持；④社会支持困境：社会交往减少，社区支持网络薄弱，社会参与不足。（2）帮助措施：①健康管理服务：协助王某建立健康档案，联系社区卫生服务中心提供定期上门巡诊、用药指导和健康监测服务；②心理疏导：运用个案工作方法，定期上门探访，进行心理疏导和情感支持，帮助其缓解孤独感和消极情绪；③链接家庭支持：主动联系王某的儿子，沟通王某的身心状况，引导其增加对父亲的关心和探望频次；④构建社区支持网络：动员邻里志愿者与王某结对帮扶，建立日常关注和紧急联系机制；引导王某参加社区老年人活动，扩大社交圈；⑤政策帮扶：帮助王某申请符合条件的养老服务和医疗救助政策，如居家养老服务补贴、高龄津贴等；⑥链接社会资源：联系社区日间照料中心、老年助餐点等资源，解决王某日常生活照料问题。第六部分论述题（共1题，每题20分，共20分）请结合实际，深入论述下列问题。要求观点明确、论证充分、逻辑严密、语言流畅，字数不少于500字。57.结合四平市铁西区实际，论述新时代社区工作者应如何提升社区治理能力，推动社区治理现代化。参考答案要点：社区治理是国家治理的基本单元和关键环节，推进社区治理现代化是实现国家治理体系和治理能力现代化的基础工程。作为新时代的社区工作者，应当从以下几个方面着力提升社区治理能力：一、强化政治引领，筑牢治理根基社区工作者要始终坚持党的领导，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，增强"四个意识"、坚定"四个自信"、做到"两个维护"。要充分发挥社区党组织的领导核心作用和党员先锋模范作用，将党的政治优势、组织优势转化为社区治理优势。要推动党建引领与社区治理深度融合，把党的路线方针政策贯彻落实到社区治理的各领域、各方面、各环节。二、坚持人民主体，深化居民自治社区治理的核心是居民自治。社区工作者要充分尊重居民的主体地位，完善居民会议、居民代表会议等民主决策制度，保障居民的知情权、参与权、表达权、监督权。要健全社区协商民主机制，围绕居民关心的热点难点问题广泛开展协商议事，形成"民事民议、民事民办、民事民管"的良好局面。要引导居民依法制定和完善居民公约、小区公约，发挥社会规范在社区治理中的积极作用。结合铁西区老旧小区较多的实际，可以推广"小院议事厅""楼道议事会"等微协商形式，让协商民主延伸到居民生活的细微之处。三、注重多元共治，凝聚治理合力社区治理不是社区工作者的"独角戏"，而是多元主体的"大合唱"。社区工作者要积极搭建共建共治共享平台，整合政府、市场、社会等多方资源和力量。要加强与街道办事处的沟通协调，承接落实好下沉到社区的行政事务和服务资源。要大力培育发展社区社会组织，引导社会组织和专业社工机构参与社区服务供给。要广泛发动居民志愿者，壮大志愿服务队伍，健全志愿服务激