2026年人力资源管理师三级劳动安全卫生技能测试卷二

2026年人力资源管理师三级劳动安全卫生技能测试卷二考试时间：______分钟总分：______分姓名：______一、案例分析题案例一：某制造企业生产车间内，存在部分老旧设备防护装置缺失或不完善的情况。同时，车间通风不良，部分员工反映长时间工作后出现头晕、乏力等症状。人力资源部李经理在安全检查中发现了这些问题，并意识到仅靠安全部门的力量难以彻底解决。他决定从人力资源管理的角度介入，推动改善。请结合劳动安全卫生相关法律法规和知识，分析李经理可以采取哪些具体措施来推动解决上述问题？请详细说明理由。二、案例分析题案例二：甲公司发生一起员工操作失误导致的机械伤害事故，造成员工张某左臂骨折，花费医疗费用较高。事故发生后，公司按照规定进行了初步处理和报告，并启动了应急预案。事故调查组初步认定，事故的主要原因是员工张某在操作机器前未严格按照操作规程执行，且安全意识淡薄。同时，该机器的安全防护装置也存在设计缺陷。公司负责人表示，将承担相应的法律责任和经济赔偿，并希望人力资源部协助处理后续事宜，包括工伤认定、医疗期管理、伤残等级鉴定以及与员工的沟通协商等。请就上述情况，从人力资源管理师的角度，分析人力资源部在事故处理过程中需要履行哪些职责？应如何开展工作？并提出在预防类似事故再次发生方面的建议。三、实务操作题请根据《安全生产法》及相关规定，为一家小型商贸流通企业（主要业务为仓库存储和门店销售）草拟一份简要的安全生产规章制度目录。要求目录结构清晰，至少包含安全生产责任制、安全操作规程、隐患排查治理、安全教育培训、应急救援等主要内容模块，并简要说明每个模块的核心内容。四、简答题简述企业在制定安全操作规程时应遵循的基本原则。试卷答案一、案例分析题答案：李经理可以采取以下具体措施：1.推动建立或完善安全生产责任制：明确各部门、各岗位在安全生产中的职责，将安全绩效纳入相关部门和员工的考核体系，形成一级抓一级、层层负责的安全管理格局。理由：这是安全生产管理的核心，明确责任是推动问题解决的基础。2.组织风险评估与隐患排查：联合安全部门、设备部门等，对车间进行更全面、细致的风险评估和隐患排查，特别是针对老旧设备和通风问题，明确风险等级和整改优先级。理由：系统识别问题是解决问题的前提，确保措施针对性。3.督促落实整改措施：依据风险评估结果，督促相关部门制定并落实整改方案，包括修复或更换设备防护装置、改善车间通风设施（如增加通风设备、加强自然通风等）、淘汰存在严重安全隐患的老旧设备。理由：将识别出的问题转化为具体的行动和结果。4.加强安全教育培训：针对员工安全意识淡薄的问题，组织有针对性的安全教育培训，内容可包括正确操作规程、设备安全防护知识、职业病危害防护、应急避险技能等，特别是强调违规操作的危害和后果。理由：提升员工的安全意识和技能是预防事故的关键环节。5.推动建立安全文化建设：通过宣传、活动、奖惩等多种形式，营造“安全第一、预防为主”的企业文化氛围，鼓励员工主动参与安全管理，报告安全隐患。理由：良好的安全文化是长效保持安全状况的重要保障。6.督促提供必要的劳动防护用品：确保为员工配备符合国家标准、适合岗位需求的劳动防护用品（如防护眼镜、耳塞等），并监督其正确佩戴和使用。理由：符合法规要求，是保护员工人身安全的直接手段。解析思路：本题考察人力资源管理师在推动企业劳动安全卫生改善方面的综合推动能力。解答的关键在于将人力资源管理职能（组织、计划、协调、培训、文化建设等）与安全卫生管理需求相结合。首先，要认识到问题涉及制度、设备、人员意识等多个层面，单一部门难以全面解决，需要人力资源部发挥协调和推动作用。其次，要明确安全生产管理的基本框架（责任、评估、隐患、培训、文化等），并将这些框架要素具体化到解决本案例中的问题。最后，回答要体现系统性、针对性和可操作性，展现人力资源管理师的专业素养。二、案例分析题答案：人力资源部需要履行的职责及工作方式如下：1.参与事故调查与处理：协助公司了解事故具体情况，收集与劳动关系、劳动合同、工时、保险等相关证据，配合事故调查组工作。工作方式：参与相关会议，调阅资料，与相关人员（包括伤者、目击者、管理者）进行初步沟通。2.办理工伤认定：指导或协助员工及其家属在规定时限内向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请，准备并提交相关材料（如事故报告、医疗诊断证明等）。工作方式：提供政策咨询，指导申请流程，协助整理材料。3.管理医疗期：根据工伤认定结果和医疗诊断，核算员工的医疗期长度，监督公司遵守医疗期相关待遇规定（如病假工资、医疗费用报销等）。工作方式：依据法规政策计算，与薪酬福利部门协调落实待遇。4.参与伤残等级鉴定：在员工医疗期满后，协助员工向设区的市级劳动能力鉴定委员会申请劳动能力鉴定，准备相关材料，并可能陪同员工参加鉴定过程。工作方式：提供鉴定流程信息，协助准备所需文件。5.处理工伤待遇：根据劳动能力鉴定结论，计算一次性伤残补助金、伤残津贴（如适用）等长期待遇，协助公司与员工或其家属进行协商或根据法规标准执行。工作方式：计算待遇，执行支付，或参与协商。6.协商与沟通：代表公司与受伤员工就赔偿事宜进行沟通和协商，力求达成双方都能接受的方案，避免或减少劳动争议。工作方式：与员工及其家属沟通，解释政策，表达公司意愿，寻求共识。7.完善内部管理：结合事故调查结果，特别是操作失误和安全装置缺陷等问题，向管理层提出改进建议，推动相关部门落实整改措施，从人力资源管理的角度（如加强培训、优化流程、完善制度）协助预防类似事故。工作方式：撰写分析报告，提出改进建议，跟进落实情况。预防类似事故的建议：1.强化安全培训与教育：加强对新员工和转岗员工的岗前安全培训，定期对全体员工进行安全操作规程和风险意识的再培训，特别是针对本起事故涉及的操作环节和设备。2.严格操作规程执行：监督员工严格遵守安全操作规程，可考虑采用班前会、操作确认单等方式强化执行。对违反规程的行为进行严肃处理。3.加强设备维护与检查：建立健全设备定期检查、维护保养制度，确保设备安全防护装置完好有效。对老旧设备进行评估，及时淘汰或升级改造存在隐患的设备。4.完善应急管理体系：检查并完善应急预案，确保员工了解应急程序和疏散路线，定期组织应急演练。5.落实安全生产责任制：进一步明确各级管理人员和员工的安全职责，将安全绩效纳入考核，形成全员参与的安全管理格局。解析思路：本题考察人力资源管理师在处理工伤事故全过程中的角色和具体职责。解答的关键在于区分人力资源部门与其他部门（如生产、安全、设备、社保等）的职责界限，并清晰阐述人力资源师在每个环节应做什么以及如何做。首先，要理解工伤事故处理的法定流程和主要环节（认定、鉴定、待遇支付）。其次，要思考人力资源师在这些环节中可以发挥的作用，通常侧重于劳动关系、社会保障、内部管理协调等方面。最后，关于预防建议，需要结合事故原因（操作失误、设备缺陷），从人（培训、制度）、机（设备维护）、管（责任制、应急）等安全管理的核心要素提出改进措施。三、实务操作题答案：简要安全生产规章制度目录如下：1.安全生产总则：阐明制定本制度的依据、目的，确立公司安全生产的基本方针和管理原则，明确适用范围。2.安全生产责任制：规定公司各级管理人员、各部门及员工在安全生产方面的职责，明确安全生产目标考核办法。3.安全生产教育和培训制度：规定新员工、转岗员工、特种作业人员的岗前安全培训要求，日常安全培训内容、频次、考核及培训档案管理。4.安全生产检查与隐患排查治理制度：规定定期和不定期的安全检查内容、方法、责任部门，隐患登记、评估、治理、销项的全过程管理要求。5.安全操作规程管理制度：规定各岗位安全操作规程的制定、评审、发布、修订程序，以及员工执行操作规程的要求和监督机制。6.特种作业人员管理制度：规定特种作业人员的资格管理、持证上岗要求、培训复训及日常安全管理。7.劳动防护用品（具）管理制度：规定劳动防护用品的采购、发放、使用、维护、报废等管理要求，确保员工按规定佩戴和使用。8.生产安全事故报告、调查与处理制度：规定事故报告的时限、程序、内容，事故现场保护，事故调查组的组成与职责，事故责任认定与处理，以及事故统计与分析。9.职业健康管理制度：规定职业病危害项目申报，工作场所职业危害因素监测与评价，职业健康监护（体检）的管理，职业病患者待遇等。10.消防安全管理制度：规定消防安全责任制，消防设施器材的管理，用火用电管理，防火巡查，灭火和应急疏散预案及演练。11.应急管理制度：规定公司应急组织机构，各类应急预案的编制、评审、备案、演练和修订，应急物资管理及事故现场的应急响应。12.安全生产投入保障制度：规定安全生产费用的提取、使用范围和管理，确保安全投入满足安全生产需要。解析思路：本题考察制定安全生产规章制度目录的实务能力。解答的关键在于熟悉安全生产管理的基本体系和常用制度模块，并根据小型商贸流通企业的特点进行选择和调整。首先，要列出安全生产管理的主要方面，如责任、培训、检查、操作、特种作业、防护、事故、健康、消防、应急等。其次，为每个模块命名，并简要概括其核心内容，确保目录结构清晰、全面。对于小型企业，可以适当简化某些内容，例如应急管理制度可以与消防管理合并或简化。目录的目的是为了后续制定详细制度提供框架，因此应涵盖企业安全管理的主要环节。四、简答题答案：企业在制定安全操作规程时应遵循的基本原则包括：1.合法合规原则：规程内容必须符合国家安全生产法律、法规、标准和规范的要求。理由：确保规程的合法性和权威性，是基本要求。2.科学合理原则：规程内容应基于科学的风险评估结果，准确反映操作过程中的危险因素和防范措施，符合生产工艺和设备实际，具有可操作性。理由：确保规程能够有效预防事故。3.具体明确原则：规程的条款应具体、清晰、无歧义，明确规定了每个操作步骤、操作要点、注意事项、禁止行为以及相应的安全要求。理由：便于员工理解和执行。4.简明扼要原则：规程文字应力求简练、准确，避免使用过于专业或模糊的术语，方便员工学习和掌握。理由：提高规程的可读性和实用性。5.系统完整原则：规程应涵盖本岗位操作全过程的所有关键环节和危险点，形成一个相互关联、完整统一的管理体系。理由：确保覆盖所有必要的安全要求。6.通俗易懂原则：规程应使用员工能够理解的语言和表达方式，必要时辅以图示说明，确保员工能够看懂、记住并执行。理由：保障规程的有效传达和执行。7.及时更新原则：当生产工艺、设备、物料或法律法规发生变化时，应及时对安全操作规程