2026年济南市事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷旅游类

《2026年济南市事业单位招聘考试综合类专业能力测试试卷(旅游类第一部分客观题一、单项选择题（共40题，每题0.8分，共32分）1.济南“泉·城文化景观”申报世界文化遗产的核心要素中，不包括以下哪类资源？（）A.古泉水出露遗址B.明府城传统街巷C.黄河文化遗址D.历代泉池水利设施2.根据《济南市“十四五”文化和旅游发展规划》，济南市到2025年实现的旅游业发展目标中，年接待游客总量预期达到（）人次。A.1.2亿B.1.5亿C.1.8亿D.2.1亿3.旅游景区质量等级划分中，AAAAA级景区required的年接待海内外游客量最低标准是（）万人次以上，其中海外游客占比不低于（）。A.50，3%B.60，5%C.80，5%D.100，3%4.以下济南旅游资源中，属于国家级非物质文化遗产的是（）。A.把子肉制作技艺B.趵突泉灯会C.吕剧D.千佛山庙会5.根据《旅游法》规定，景区提高门票价格应当提前（）公布，且同一景区内不同游览场所的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，旅游者有权选择购买其中的单项票。A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月6.济南市重点打造的“山水圣人”中华文化枢轴旅游线路，串联的三个核心城市是（）。A.济南、淄博、泰安B.济南、泰安、曲阜C.济南、济宁、枣庄D.济南、聊城、泰安7.旅游突发事件发生后，旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施，依法履行（）义务，并对旅游者作出妥善安排。A.信息公开B.报告C.补偿D.善后协商8.以下哪个文旅项目是济南市2023-2025年重点推进的省级重大文旅产业项目？（）A.融创文旅城二期B.明水古城国际泉水旅游度假区C.华山历史文化公园提升工程D.济阳黄河文化公园9.旅游市场主体在开展“不合理低价游”经营活动时，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处（）罚款。A.一万元以上十万元以下B.三万元以上三十万元以下C.五万元以上五十万元以下D.十万元以上一百万元以下10.济南“七十二名泉”中，被称为“天下第一泉”的趵突泉属于以下哪种泉水类型？（）A.上升泉B.下降泉C.间歇泉D.温泉11.根据《公共文化服务保障法》，公共文化设施开放收取费用的，应当对（）等群体免费或者优惠开放。A.未成年人、老年人、残疾人、现役军人B.学生、老年人、残疾人、退役军人C.未成年人、教师、残疾人、现役军人D.学生、低保群体、残疾人、现役军人12.济南市正在推进的“泉城夜宴”旅游品牌，核心夜游产品不包括以下哪个板块？（）A.明湖秀B.老商埠夜市C.趵突泉夜赏D.护城河游船夜游13.旅行社与旅游者订立包价旅游合同时，应当向旅游者告知的事项不包括（）。A.旅游活动中的安全注意事项B.旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌C.旅行社的经营利润构成D.依照中国法律不宜参加的活动14.以下哪个乡镇是济南市首批“山东省旅游民宿集聚区”创建单位？（）A.南部山区西营街道B.莱芜区雪野街道C.章丘区文祖街道D.长清区万德街道15.旅游承载力测算中，景区日最大承载量的核心计算依据是（）。A.景区可游览面积与人均合理占有面积B.景区停车位数量C.景区工作人员数量D.景区餐饮接待能力16.济南历史上著名的“济南二安”指的是李清照（号易安居士）和辛弃疾（字幼安），以下哪个景点与二人无直接关联？（）A.章丘百脉泉清照园B.大明湖辛稼轩纪念祠C.趵突泉李清照纪念堂D.千佛山兴国禅寺17.根据《导游人员管理条例》，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政部门责令改正；拒不改正的，处（）的罚款。A.100元以上300元以下B.200元以上500元以下C.500元以下D.1000元以下18.济南市打造的“黄河文化旅游带”重点项目中，位于黄河沿岸的是（）。A.龙山文化博物馆B.城子崖遗址公园C.济西国家湿地公园D.灵岩寺景区19.旅游行业核心价值观是（）。A.游客为本，服务至诚B.安全第一，服务至上C.诚信经营，公平交易D.文明旅游，优质服务20.以下哪种情形下，旅游者有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用？（）A.旅行社安排的购物场所商品质量不合格B.旅行社以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C.旅游者在旅游行程中自主选择的购物场所购买到假冒伪劣商品D.旅行社擅自缩短旅游行程、减少游览项目21.济南市“十四五”期间重点培育的文旅融合新业态不包括（）。A.工业旅游B.康养旅游C.航天旅游D.研学旅行22.世界旅游日是每年的（），2026年世界旅游日的主题是“旅游与绿色发展”。A.5月19日B.9月27日C.10月1日D.12月21日23.根据《旅游安全管理办法》，旅游突发事件等级划分中，造成或者可能造成人员死亡（含失踪）3人以下或者重伤10人以下，属于（）旅游突发事件。A.特别重大B.重大C.较大D.一般24.济南明府城历史文化街区的核心保护范围是（）。A.北至大明湖、南至泉城路、西至趵突泉、东至黑虎泉B.北至大明湖路、南至历下区政府、西至芙蓉街、东至县西巷C.北至明湖路、南至经十路、西至顺河高架、东至历山路D.北至大明湖、南至泺源大街、西至纬二路、东至解放路25.旅行社责任保险的保险期限是（）。A.6个月B.1年C.2年D.3年26.以下济南传统节庆活动中，举办时间与农历节日对应正确的是（）。A.千佛山庙会——农历正月十五B.趵突泉迎春花灯会——农历正月初一至十五C.大明湖荷花节——农历八月十五D.泉水节——农历六月二十四27.根据《文化和旅游部关于加强旅游服务质量监管提升旅游服务质量的指导意见》，到2025年，A级旅游景区游客满意度指数要达到（）以上。A.80B.85C.90D.9528.济南市目前唯一的国家级旅游度假区是（）。A.南山生态旅游度假区B.雪野旅游度假区C.明水古城旅游度假区D.温泉旅游度假区29.导游人员在导游活动中，有以下哪种情形的，旅游行政管理部门应当扣除10分？（）A.擅自增加或者减少旅游项目的B.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的C.诱导或者安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的D.擅自中止导游活动的30.智慧旅游的核心技术支撑不包括（）。A.云计算B.物联网C.区块链D.虚拟现实技术31.济南拥有的全国重点文物保护单位中，年代最久远的是（）。A.灵岩寺B.城子崖遗址C.四门塔D.孝堂山郭氏墓石祠32.根据《山东省旅游条例》，利用公共资源建设的旅游景区应当对年满（）周岁的老年人免门票。A.60B.65C.70D.7533.以下不属于济南市“四大泉群”的是（）。A.趵突泉泉群B.黑虎泉泉群C.珍珠泉泉群D.百脉泉泉群34.旅游投诉处理机构接到投诉，应当在（）工作日内作出受理或者不予受理的决定。A.3个B.5个C.7个D.10个35.济南市正在推进的“东亚文化之都”建设，旨在提升城市文化国际影响力，以下哪项是“东亚文化之都”的评选基础条件？A.历史文化积淀深厚，文化资源丰富B.年接待入境游客超过100万人次C.拥有3项以上世界文化遗产D.与3个以上东亚国家城市建立友好城市关系36.以下哪种旅游产品属于体验式文旅融合产品？（）A.传统观光一日游B.“泉水人家”民俗生活体验游C.景区门票+酒店套餐D.定点购物旅游线路37.根据《文明旅游促进法》（2025年修订版），旅游者在旅游活动中存在破坏公共设施、扰乱公共秩序等不文明行为，情节严重的，旅游主管部门可以将其纳入旅游不文明行为记录，信息保存期限为（）。A.1-3年B.2-4年C.3-5年D.5-10年38.济南“一山一水一圣人”旅游线路中的“一水”指的是（）。A.黄河B.趵突泉C.大明湖D.小清河39.旅行社应当按照规定交纳（），用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时的紧急救助费用。A.旅游服务质量保证金B.旅行社责任保险金C.旅游风险准备金D.旅游应急资金40.以下哪个指标是衡量地区旅游产业发展质量的核心指标？（）A.旅游接待总人次B.旅游总收入C.游客人均消费额D.旅游增加值占GDP比重二、多项选择题（共20题，每题1.2分，共24分，多选、少选、错选均不得分）41.济南市推进“泉·城文化景观”申遗的重要意义包括（）。A.填补山东省世界文化遗产空白B.提升济南城市文化辨识度和国际影响力C.促进泉水文化资源的系统性保护D.带动文化旅游相关产业高质量发展42.根据《旅游法》，旅游者在旅游活动中应当履行的义务包括（）。A.遵守社会公共秩序和社会公德B.尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰C.爱护旅游资源，保护生态环境D.遵守旅游文明行为规范43.济南市重点打造的文旅融合IP包括（）。A.天下第一泉B.泉城夜宴C.二安文化D.龙山文化44.旅游景区安全管理的主要内容包括（）。A.设施设备安全管理B.客流管控与应急疏导C.食品安全与卫生管理D.自然灾害预警与应对45.以下属于济南市研学旅行优质资源的有（）。A.山东省博物馆B.龙山文化遗址公园C.莱芜战役纪念馆D.济南轨道交通集团工业旅游基地46.旅行社不得安排的旅游活动包括（）。A.含有损害国家利益和民族尊严内容的B.含有民族、种族、宗教歧视内容的C.含有淫秽、赌博、涉毒内容的D.其他含有违反法律、法规规定内容的47.济南市“十四五”文化和旅游发展规划提出的发展定位包括（）。A.世界知名文化旅游目的地B.国家文化和旅游消费示范城市C.黄河流域文旅融合发展核心城市D.中华文化枢轴核心引领城市48.旅游公共服务体系的构成要素包括（）。A.旅游交通服务B.旅游信息咨询服务C.旅游安全保障服务D.旅游惠民便民服务49.以下济南特产中，属于国家地理标志产品的有（）。A.章丘大葱B.平阴玫瑰C.龙山小米D.莱芜香肠50.发生以下哪些情形时，旅行社可以解除包价旅游合同？（）A.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C.旅游者从事违法或者违反社会公德的活动的D.旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的51.济南市推进文旅产业数字化转型的主要措施包括（）。A.建设智慧旅游大数据平台B.开发数字藏品、虚拟游览等线上文旅产品C.推进景区智能门禁、智慧导览等设施覆盖D.打造“云游泉城”线上服务品牌52.旅游促进乡村振兴的作用路径包括（）。A.带动农村劳动力就业增收B.促进农村基础设施和公共服务提升C.保护和传承乡村优秀传统文化D.优化乡村产业结构，推动一二三产融合53.以下属于济南国家级AAAAA级旅游景区的有（）。A.天下第一泉景区B.千佛山景区C.灵岩寺景区D.莱芜战役纪念馆54.导游人员的权利包括（）。A.人身权B.劳动报酬权C.履行职务权D.申请复议权和起诉权55.济南市黄河文化旅游带建设的重点任务包括（）。A.推进黄河国家文化公园（济南段）建设B.打造黄河文化主题精品旅游线路C.保护传承黄河文化遗产D.发展黄河生态休闲、康养度假等文旅业态56.文化和旅游市场信用体系建设的主要内容包括（）。A.建立市场主体信用档案B.完善信用评价机制C.实施失信联合惩戒D.开展信用修复工作57.以下属于济南历史文化街区的有（）。A.芙蓉街-百花洲历史文化街区B.将军庙历史文化街区C.老商埠历史文化街区D.洪家楼历史文化街区58.包价旅游合同应当包括的内容有（）。A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.自由活动时间安排59.济南市提升旅游服务质量的主要措施包括（）。A.开展文旅市场专项整治，打击不合理低价游等违法违规行为B.加强导游、景区服务人员等从业人员技能培训C.完善旅游投诉快速处理机制，提升投诉办结率和游客满意度D.推进旅游服务标准化建设，完善地方旅游服务标准体系60.旅游绿色发展的核心要求包括（）。A.降低旅游产业能耗和碳排放B.保护旅游资源和生态环境C.推广绿色旅游消费方式D.实现旅游经济效益、社会效益和生态效益相统一三、判断题（共15题，每题0.4分，共6分）61.济南市泉水节是每年9月的第二个周末举办，是全国唯一以泉水为主题的城市节庆活动。（）62.根据《旅游法》，景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，应当公示并相应减少收费。（）63.灵岩寺景区内的宋代彩塑罗汉像被梁启超誉为“海内第一名塑”。（）64.旅行社可以在包价旅游合同约定之外，要求旅游者参加另行付费的旅游项目。（）65.济南市正在推进的“小清河复航”工程，将打造成为集水上交通、旅游观光、生态保护于一体的黄金水道。（）66.旅游突发事件发生后，旅游经营者及其现场人员应当首先向当地旅游主管部门报告，再组织开展救援。（）67.章丘区是“龙山文化”的发祥地，城子崖遗址是龙山文化的命名地。（）68.导游人员进行导游活动，可以向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品，只要旅游者同意即可。（）69.济南市2025年成功入选首批国家文化和旅游消费示范城市。（）70.旅游者在旅游活动中遭受人身、财产损害的，旅行社应当承担赔偿责任，无论是否存在过错。（）71.“四面荷花三面柳，一城山色半城湖”是描写济南大明湖景色的著名对联。（）72.利用公共资源建设的景区，可以通过增加另行收费项目等方式适当提高门票价格，弥补运营成本。（）73.济南市南部山区是济南市重要的生态屏障和水源涵养地，重点发展生态旅游、康养旅游等绿色产业。（）74.旅游经营者应当对其提供的产品和服务进行风险监测和安全评估，依法履行安全风险提示义务。（）75.百脉泉泉群位于济南市长清区，是济南“七十二名泉”的重要组成部分。（）第二部分主观题四、案例分析题（共2题，每题12分，共24分）76.案例材料：2026年“五一”假期，济南市某AAAA级景区迎来客流高峰，当日游客接待量达到景区最大承载量的120%。上午10时许，景区内一处网红打卡点出现游客拥堵，部分游客为争抢拍照位置发生争执，进而引发肢体冲突，造成2名游客轻微受伤。此外，有游客通过社交平台反映，景区内餐饮商户存在哄抬物价的情况，一瓶普通矿泉水售价10元，一份普通盒饭售价50元，且未明码标价；景区公共厕所数量不足，卫生状况极差，多处垃圾桶满溢无人清理。还有游客反映，景区官方购票平台提前并未发布客流预警，到达景区后才发现人满为患，很多游览项目需要排队3小时以上，游览体验极差。假期结束后，济南市文化和旅游局收到多起针对该景区的投诉，随即成立调查组开展核查。经核查，游客反映的情况基本属实，该景区存在客流管控不到位、安全管理缺位、服务质量不达标、商户管理混乱等多项问题。请结合材料，回答以下问题：（1）根据《旅游法》《旅游景区质量等级管理办法》等相关规定，该景区存在哪些违法违规行为？（4分）（2）文旅部门应当对该景区作出哪些处理？（4分）（3）结合济南市旅游服务质量提升工作要求，谈谈该景区应当如何整改？（4分）77.案例材料：济南某旅行社2026年3月推出“济南三日游99元”低价旅游产品，广告宣传称“包含2晚三星级酒店住宿、3顿正餐、4个A级景区门票