实战型中层主管及项目管理

实战型中层主管及项目管理【讲师介绍】高级培训讲师，高级咨询顾问，昆明理工大学硕士，先后在国家大型设计院、金美和卧龙等集团性企业和专业咨询公司任专职高级顾问及中高层管理人员。历任项目经理、生产制造经理、项目总监、副总经理、公司总经理、集团副总裁，曾接受过MBA等课程的系统专业训练，在人力资源管理、员工素质提升、项目投资、企业并购及发展战略等方面有较深的理论修养及丰富的运作经验，从事企业管理工作20余年，担任过各类企业的不同中高级职务。对中层主管技能培养、项目管理、人力资源管理体系设计及运作、生产运营等方面具有丰富的企业内训经验；讲师不仅具有深厚系统的理论知识，而且具备丰富的实战操作能力；培训中注重对学员在管理及实施中实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。高级咨询顾问，集丰富人力资源管理、企业战略规划经验与企业运营技能于一身的综合型人才。具有近20年在各类型企业特别是成长性民营企业中从事人力资源管理、组织设计、企业战略规划、项目管理实战经验；擅长人力资源管理（尤其是绩效考核、薪酬管理、培训体系建设、组织设计、战略规划、流程优化）体系的建立与完善；擅长与各层级员工沟通交流、协调、提升辅导，具有数十个咨询项目的实际运作经验，是数家企业的长期顾问。服务方式为短期体系设计及实施辅导，也承担企业的管理咨询培训年度长期辅导。【培训资质】曾应邀为宝钢集团、国家西气东送集团、青岛海尔、浙江志高、新疆广电等企业和机构做《实战项目管理》、《赢在中层-中层主管实用技能提升培训》、《人力资源管理实战技能提升培训》等培训课程，是上海石顿、上海大知、上海交大培训中心、上海弘译、上海凯沃、浙江新势力等多家公司和机构特约顾问和培训师，有几十家企业内训的授课经验、累计培训人数达上千人。【职业生涯】2010年3月至今独立顾问、高级管理咨询师、从事企业规范化管理咨询项目及辅导工作；自由讲师、高级培训师，从事中层主管技能提升及项目管理培训工作；2006年4月-2010年2月上海盛高管理咨询有限公司任项目经理、高级管理咨询顾问、高级培训师，从事管理咨询和培训工作；2003年4月-2006年3月上海福斯特投资管理公司任高级投资经理，从事项目投资管理工作；2000年1月-2003年3月浙江卧龙控股集团公司（上市公司）任投资发展部副总经理，负责战略规划、投资并购和投资管理工作；1993年1月-1999年12月柳州金美集团任集团副总裁、总经理、副总经理、生产制造部经理，分管企业生产经营、人力资源、战略规划等管理工作；1988年7月-1992年12月中铝国际工程公司贵阳铝镁设计研究院任设计师、项目经理，负责大型制造型工厂项目设计及建设管理工作；1983年9月-1985年8月贵阳冶炼厂任车间技术员，从事生产技术现场管理工作。【咨询案例】：本人擅长咨询模块包括战略梳理、组织及职位体系设计、流程优化、绩效管理、薪酬管理、培训体系设计及实施、企业并购管理整合、项目管理体系设计、连锁经营管理体系设计：1、企业名称—山东烟台海普制盖有限公司模块内容—管理诊断、生产运营管理、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、人才测评及职业生涯规划。2、企业名称—浙江志高机械有限公司（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、中层管理团队技能提升、规范化管理制度建设。3、企业名称—浙江司科集团公司（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、生产运营管理、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、规范化管理制度建设、集团管控、采购体系、接班人培养。4、企业名称—青岛海尔公司模块内容—员工项目管理培训5、企业名称—浙江纪元电气集团有限公司（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、生产运营管理、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、规范化管理制度建设、企业并购管理整合。6、企业名称—上海新汇美材连锁经营机构（长期顾问服务）模块内容—管理诊断、连锁经营机构组织职位体系、流程体系、总部管理体系、旗舰店运营管理体系、采购物流配送体系、人力资源管理体系、制度规范化管理体系、市场开发及门店营建体系、客户管理体系、市场策划管理体系、企业并购管理整合、中层管理团队培训等。7、企业名称—江苏好收成公司模块内容—管理诊断、组织体系、职位体系、流程体系、绩效薪酬体系、研发管理体系。8、企业名称—新疆广电网络有限公司模块内容—组织及职位体系、薪酬绩效体系、流程体系、管理诊断等9、企业名称—苏州迈科电器有限公司模块内容—管理诊断、绩效管理体系、组织及职位体系、流程体系、绩效薪酬体系等10、企业名称—浙江荣鹏气动工具有限公司模块内容—管理诊断、组织体系、职位体系、薪酬绩效体系、培训管理体系、11、企业名称—江苏腾田机械有限公司模块内容—管理诊断、组织及职位体系、绩效薪酬体系、规范化管理制度建设。【培训客户】宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔/上药集团/连云港柏兴公司浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新汇美材/浙江双环传动新疆广电网络/苏州迈科电器有限公司/浙江荣鹏公司/中国联通/中国电信/中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团广西正菱集团/广西五菱汽车集团/广西柳州金美集团【核心课程】《实战项目管理》《赢在中层-中层主管实用技能提升培训》《人力资源管理实战技能提升培训》【主讲课程】《跨部门高效沟通与协作》、《中层主管的问题分析与解决》《项目经理的沟通技巧》、《通用项目管理基础》《优秀管理咨询顾问的职业修炼：助您从顾问到合伙人》【联系方式】

实战型中层主管及项目管理专家培训专家手提电话箱：pj8379@QQ号：2447120955潘峻的BLOG：/pk8379培训视频：/v/b/77199831-2485873522.html自由讲师潘峻（高级咨询顾问）（常居住地：上海市） 合作愉快。谢谢！实战型人力资源及项目管理专家、高级培训师核心课程大纲一、实战项目管理【课程简介】在市场环境、客户需求不断快速变化、技术日益更新的大环境之下，企业是否具备高效率、高质量、低成本地推出新经营理念、新技术新工具、新产品及新服务，已成为决定企业成长发展以至成败与否的关键因素；据调查表明，在企业中，大约70％的新产品开发超出了估算的时间进度，项目开发费用90％以上都超出预算。通过该课程，将使项目管理人员通过项目流程优化，有助于企业项目团队控制项目风险、缩短开发周期、降低开发成本和管理好项目团队，提高项目团队的项目立项、团队组建、项目计划编制、项目过程控制、项目评估等主要环节的实际运作能力。【课程对象】公司中高层主管、项目管理人员、项目经理、技术部门负责人【课程目的】了解项目和项目管理的基本理念；领会项目管理各知识要点，理解现代项目管理的9大知识领域了解如何正确地制定新产品研发战略；熟悉新产品开发计划编制与执行；学习如何建立企业项目管理体系；掌握建立和应用正确项目管理流程；帮助学员理解项目开发团队建设及有效沟通的重要性；学会评价和改善项目绩效管理的途径；分享讲师项目管理实操及培训的专业经验；分享项目管理咨询项目的案例资料（流程、表单、工具、职责、制度、报告、计划……）；帮助学员培训成果转化，使得学员参训后结合自己本职工作能够很好实施项目管理体系及运作的优化。【培训时间】2天【培训风格】培训采用专题演讲、案例分析、小组研讨、实操分享；项目管理共10个模块，潘先生的培训，理论和实践兼备，培训中30%理论+30%案例分析+30%实操+10%总结、所分享内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评，是顾问式实战型讲师！【讲师】潘峻【课程内容】热身问题：项目管理的常见问题及困惑第一单元：项目管理基础一、项目管理应有的观念和知识1、项目管理的基本定义2、项目特征3、项目操作与日常运作的区别4、项目识别事例表5、项目的分类6、新产品开发成功的标志7、项目实施的关键成功因素8、项目管理中的问题分布9、项目开发过程中失败的原因分析10、项目是企业战略目标实现的有效载体二、项目管理基础1、项目管理2、目前项目管理现状3、项目管理的核心内容4、项目管理发展的历史事件5、项目管理现状和未来6、项目管理环境：项目利益相关者7、进行有效项目管理的十条指导原则三、项目管理的知识体系——九大管理领域的介绍1、项目范围管理2、项目时间管理3、项目成本管理4、项目质量管理5、项目人力资源管理6、项目沟通管理7、项目风险管理8、项目采购管理9、项目集成管理第二单元项目管理团队及项目经理四、项目组织和项目团队1、项目管理的组织形式2、企业中六种组织结构类型3、职能式组织形式及优缺点：4、项目式组织形式及优缺点5、典型的研发组织模式6、矩阵式组织形式及固有的优势7、项目组织结构形式对项目的影响8、企业中主要权责在各个岗位上的分布图9、项目团队的特征，项目团队的人员组成10、高效项目团队组成的关键11、一个良好项目团队的7个要素12、项目中企业战略目标、项目绩效与项目成员个体发展的关系13、项目总监的作用五、怎样成为合格的项目经理1、项目管理中的项目经理负责原则2、一名合格的项目经理应具备什么条件？

3、项目经理要面对的管理问题项目经理的能力素质5、优秀项目经理的职业素质6、优秀项目经理的八大技能7、项目经理提高自身能力的方法8、项目管理人员的职业通道与晋升设计9、技术人员怎样尽快成为一个项目经理10、一个特殊的项目经理：企业并购的项目式操作六、项目团队的沟通技巧1、案例分享：10分钟的悲剧2、正确理解跨部门沟通内涵3、看一看现代人际关系的三个圆圈4、跨部门沟通要从组织职能分工开始：看一个制造型企业组织架构5、各部门的职能管理构成复杂庞杂的体系6、人们信息理解漏斗图及人际沟通的方式7、沟通中要调适好你的人际距离8、人际沟通的一般技巧9、项目主管的有效沟通技巧：上级、同仁、下属沟通批评技巧10、项目经理跨部门高效沟通的六大技巧：知己知彼/换位思考/管理冲突/绩效分享/明确职责/专题访谈11、跨部门沟通语言的重要几个字第三单元项目管理工具七、项目管理流程1、从项目立项开始到项目结尾的全过程管理2、项目立项3、项目启动4、项目计划5、项目实施6、项目控制7、项目收尾8、项目评估阶段的关键问题10、项目流程管理及主要控制目标和控制点11、一个咨询项目操作流程解析八、怎样组织一次成功的项目工作会议1、项目工作会议意义2、项目会议一般议题3、通过不同的会议来促进沟通和达到不同的目的4、一次成功的项目工作会议要点5、案例分享：新产品开发中试生产协调会议九、项目管理实用工具1、项目计划制定2、要重视项目启动会3、项目时间管理：一位项目经理的一天4、项目建议书及可行性报告对较分析5、商业计划书解析6、项目管理制度分享7、项目流程分享8、项目总结报告分享十、项目管理问题解答、课程总结【授课讲师】潘峻高级培训讲师潘老师先后在国家大型设计院、金美和卧龙等集团性企业和专业咨询公司任专职高级顾问及中高层管理人员。历任项目负责人、项目经理、项目总监、副总经理、公司总经理、集团副总裁，曾接受过MBA等课程的系统专业训练，在项目投资及经营管理、人力资源管理、员工素质提升、企业并购及发展战略等方面有较深的理论修养及丰富的运作经验，从事企业管理工作20余年，担任过各类企业的不同中高级职务。对项目管理、中层主管技能培养、人力资源管理体系设计及运作、生产运营等方面具有丰富的培训与咨询经验；讲师不仅具有深厚系统的理论知识，而且具备丰富的实战操作能力；培训中注重对项目经理在项目管理及实施中实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。【主要客户】宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔/中国检验认证集团福建有限公司/江苏连云港柏兴公司/浙江双环传动浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新汇美材连锁经营机构新疆广电网络/苏州迈科电器有限公司/浙江荣鹏气动工具公司/中国联通/中国电信/中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团广西正菱集团/广西五菱汽车集团/河南省开封二院/广西柳州金美集团【项目管理系列课程】《如何做个出色的项目经理》1天《高级项目管理》2-3天《项目管理基础》1天《如何做好商业计划书》1天《研发项目管理》2-3天《项目经理人的管理技能》1天《制造型企业的项目管理》2天《职业经理人的项目管理》1天《工程项目管理》2-3天二、中层主管实用管理技能提升培训课程大纲【课程背景】中层主管为企业经营发展中重要之资源，也是组织内承上启下的桥梁，企业在快速成长中能否培育出合格中层主管团队，是企业维持竞争力之重要指标；中层主管既要有管理能力又要有实操技能，中层主管的成长通常要经历漫长的经验积累，本次培训可快速、有效地达成中层主管的飞跃提升；中层主管有一个相当大的使命与责任，就是在了解高层主管的意图基础上，如何把高层主管的决策落实执行好，在得到中层团队的良好协助下，指导及辅导基层员工一起把工作做好，得到良好业绩，完成公司经营管理目标。【课程收获】熟悉中层主管对企业的重要性，使中层主管快速职业化；熟悉中层主管对自身角色的定位、素质要求及职责；了解中层主管的战略意识及创意思维；了解中层主管的人力资源管理意识及实操技能，如何提高下属的能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情；中层主管必须掌握的跨部门沟通、问题分析及解决、项目管理等实战技能，学习处理领导、下属、其它部门之间的协商合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥公司的综合实力；了解中层主管的升迁路径及领导力提升，学习如何成为一个优秀的领导人，如何更好的带领团队及下属完成工作目标；掌握中层主管的成功因素。【培训风格】培训采用专题演讲、案例分析、小组研讨、实操分享；中层主管实用技能培训共7个模块，潘先生的培训，理论和实践兼备，培训中30%理论+30%案例分析+30%实操+10%总结、所分享内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨；讲师实战经验丰富，鼓动性强，可充分调动学员积极参与课程，注重受训人员的感悟及参与，善于诊断、分析、把握和处理企业实际问题，分析问题深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、实战性强，常给学员很大的启发和帮助，深得客户高管及参训员工好评，是顾问式实战型讲师！【课程时间】1-2天（6-12个小时）【授课讲师】潘峻高级培训讲师潘老师先后在国家大型设计院、金美和卧龙等集团性企业和专业咨询公司任专职高级顾问及中高层管理人员。历任主管、经理、副总经理、公司总经理、集团副总裁，曾接受过MBA等课程的系统专业训练，在人力资源管理、员工素质提升、项目投资及经营管理、企业并购及发展战略等方面有较深的理论修养及丰富的运作经验，从事企业管理工作20余年，担任过各类企业的不同中高级职务。对中层主管技能培养、项目管理、人力资源管理体系设计及运作、生产运营等方面具有丰富的培训与咨询经验；讲师不仅具有深厚系统的理论知识，而且具备丰富的实战操作能力；培训中注重对中层主管在企业管理以及运营中实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。【课程大纲】

第一单元：开场白开场白、培训需知、学习团队组建中层管理层在管理中遇到的主要困惑第二单元、中层主管的角色认知：中层主管角色/中层主管的六维管理/中层主管的发展趋势1、经理工作现状调查2、企业管理的五项基本职能3、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同4、经理人在管理中的三大角色5、中层主管六维管理6、中层主管的自我管理

7、作为管理者应该记住的两句话8、职业经理人修炼要立足团队建设9、职业经理人的发展趋势10、中层管理者的硬技能软技能11、做一个出色的管理者12、专题研讨第三单元、中层主管的沟通技巧：沟通/中层主管管理沟通技巧/跨部门沟通及协作1、看一下信息理解漏斗图2、沟通的要素3、沟通的方式4、沟通的种类和要点5、人际沟通的一般技巧6、非语言沟通在沟通中的重要作用7、常见沟通障碍和消除方式8、有效倾听的要点9、与上司主管的有效沟通10、面对同仁：怎样与同级主管相处11、面对下属：怎样与下属员工相处12、要掌握好批评的技巧13、与外部客户进行有效的沟通实现双赢谈判14、跨部门沟通及协作技巧15、沟通中语言的重要几个字16、案例分享第四单元、中层主管的问题分析及解决：问题/问题分析/问题解决1、问题2、问题分类：救火类/发现类/预测类3、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次4、发现问题的正确态度5、管理持续改善从发现问题开始6、制度化发现问题的前提7、发现问题的金科玉律----追根究底8、问“5次为什么”---挖掘问题方法9、头脑风暴法(学员分组操练)10、解决问题的误区11、有利于解决问题的环境12、员工解决问题的七大能力13、解决问题的标准程序14、解决与分析问题PDCA应用八步法15、案例分享第五单元、中层主管的项目管理：项目及项目管理/项目组织及项目经理/项目流程及项目工具1、项目及项目管理2、项目特征3、项目操作与日常运作的区别4、项目识别事例表5、项目实施的关键成功因素6、项目是企业战略目标实现的有效载体7、项目管理8、项目管理发展的历史事件9、进行有效项目管理的十条指导原则10、项目管理的知识体系——九大管理领域的介绍11、项目管理的组织形式12、项目组织结构形式对项目的影响13、一个良好项目团队的7个要素14、项目管理中的项目经理负责原则15、一名合格的项目经理应具备什么条件？16、技术人员怎样尽快成为一个项目经理17、从项目立项开始到项目结尾的全过程管理18、项目流程管理及主要控制目标和控制点19、怎样组织一次成功的项目工作会议20、项目管理实用工具21、商业计划书解析、项目管理制度、项目流程、项目总结报告分享22、案例分析第六单元：中层主管的升迁路径：初做主管/成熟中层/中层主管的领导力1、初做主管应该怎么办？2、成熟的中层主管；3、成熟的管理者的四大职业境界4、通往成熟管理者之路的六个一工程5、中层主管的升迁路径；6、中层主管在企业内部跨部门轮岗交流；7、中层主管的领导力打造；8、案例分享第七单元：专题研讨、课程总结、问题解答、培训课后实施方案【核心课程】项目管理系列课程：《成功的项目管理》、《如何做个出色的项目经理》、《高级项目管理》、《项目管理基础》《研发项目管理》、《工程项目管理》、《制造企业项目管理》《职业经理人的项目管理》、《项目经理人的管理技能》、《如何做好商业计划书》《企业并购管理整合》、《连锁经营管理体系设计及运行》赢在中层系列课程：中层主管实用技能提升培训《生产主管/车间主任实战技能训练》、《中层主管的执行力》、《新任经理/主管管理技能提升培训》、《中层主管的领导力》、《如何做好一名企业基层管理者》、《如何做好一名高层主管》《兵头将尾：班组长实战培训》、《人力资源总监的七情六欲》《并购整合经理很牛》、《无敌店长的天龙八步》《培训经理实战技能训练》、《咨询顾问：从MBA到合伙人》战略性人力资源管理系列课程：《目标管理与绩效考核》《战略性人力资源管理体系建设》、《非人力资源经理的人力资源管理》《新员工职场成长的十大玄关》、《工作分析及职务说明书编写》、《组织设计及流程优化》《薪酬体系设计与管理实务操作培训》《如何建立高效实用的培训体系及有效实施》、《招聘实务培训》生产运营系列课程：《生产与运作管理》、《生产计划与管控措施》《制造型企业的集团管控》、《如何提升制造型企业内部规范化管理》《有效的生产问题分析和解决技巧》《企业生产管理能力提升及措施改善》【主要客户】宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔/中国检验认证集团福建有限公司/江苏连云港柏兴公司/浙江双环传动股份公司浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新汇美材连锁经营机构新疆广电网络/苏州迈科电器有限公司/浙江荣鹏气动工具公司/中国联通/中国电信/中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团广西正菱集团/广西五菱汽车集团/河南省开封二院/广西柳州金美集团三、中层主管管理技能提升训练：卓越执行力课程大纲课程名称：《卓越执行力——中层主管为达成目标而战的能力》讲师：潘峻课程学时：6学时课程描述：中层主管为企业经营发展中重要之资源，也是组织内承上启下的桥梁，企业在快速成长中能否培育出合格中层主管团队，是企业维持竞争力之重要保证；中层主管既要有管理能力又要有实操技能，要在了解高层主管的意图基础上，如何把公司的决策落实执行好，并在中层团队良好协助下，指导及辅导基层员工一起把工作做好；传统的管理理论及实践认为：一个企业的兴衰成败，主要是老板的责任。而著名管理咨询公司美国麦肯锡研究的最新结论认为，一个企业的成败70%取决于中层管理人员的运营能力，而在对公司决策的执行则是关键；中层主管作为企业的中坚力量，由于执行能力的不足，会成为企业规范化管理的短板，会成为制约企业快速发展的瓶颈，提升中层管理团队执行能力是企业运营的迫切大事；潘老师结合自身20多年的管理实战经验和管理咨询经验，融合国内一流企业的管理实践经验研发出适合中层主管快速提升执行力的课程，可以帮助中层主管尽快成为高绩效管理团队中的优秀一员。课程对象：企业副总、总监、部门经理和对执行力提升感兴趣的各层级管理人员课程效果：熟悉中层主管对企业的重要性，了解使中层主管快速职业化的有效途径；熟悉中层主管对自身角色的定位、素质要求及职责提升中层主管的思维能力，由点状思维向系统思维迈进，由静态经验向动态发展迈进，适应国家、社会、市场、行业、环境、企业、组织、团队的快速发展及变化；掌握执行力的真正内涵，学习中层主管的执行能力提升办法；学习如何成为一个领导者，如何更好的带领团队及下属完成工作目标；掌握中层主管的成功因素。课程方式：课程讲授、案例分析、经验分享、小组研讨；培训共分6个模块，已形成30%理论+30%案例分析+30%实操+10%总结的动态有效结构。课程特色：课程主要来源于讲师实战经验的总结，又上升到一定的理论高度，剖析问题深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、幽默不失严谨；多种课程教学方式综合应用，强化培训效果，互动性强；管理培训经验丰富，讲理论一听就理解，讲案例一听就明白，讲实操一听就会使用；课程案例是均为讲师的亲身经历，所分享内容实用性强、深入浅出、体会深刻；讲师实战经验丰富，是顾问式实战型讲师；课程研讨组织得力，可充分调动学员积极参与课程，注重受训人员的感悟，善于诊断、分析、把握及处理企业及学员实际问题；课程深得客户高管及参训员工好评，满意度高达90%，重复采购率高。课程大纲：第一单元：开场、主题导入1.1开场白、培训需知、学习团队组建1.2．中层管理层在管理中遇到的主要困惑第二单元、中层主管的角色认知：中层主管角色/成熟的中层主管/中层主管的发展趋势2.1、经理工作现状调查2.2、企业管理的五项基本职能2.3、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同2.4、经理人在管理中的三大角色2.5、成熟的管理者的四大职业境界2.6、成熟的中层主管2.7、作为管理者应该记住的两句话2.8、通往成熟管理者之路的六个一工程2.9、职业经理人修炼要立足团队建设2.10、职业经理人的发展趋势2.11、中层管理者的硬技能软技能2.12、做一个出色的管理者。2.13、专题研讨：第三单元什么是执行力：执行力/团队执行力/中层主管的执行力3.1执行力的概念及内涵3.2执行力是综合能力的合成3.3执行力与一次做对的关系3.4执行力与现代管理的关系3.5团队执法力3.6中层主管执行力3.7测试：你的执行力段位第四单元中层主管执行不力的原因简析：观念/心态/机制/技能/其他4.1观念不对4.2动力不足4.3目标不明4.4信息不畅4.5程序不精4.6职能不全4.7监督不严4.8机制不活4.9职责不清4.10培训不足4.11组织不力4.12领导不威4.13专题研讨：管理者和领导者主要差别？第五单元中层干部如何提升执行力：理念提升/现场执行力/团队长效执行力5.1走出盲动的误区5.2跳出被动的困扰5.3掌握主动的要领5.4学会自动的方法5.5每个人自己管好自己是提升执行力的基础5.6发挥文化的功能是提升执行力的关键5.7现场执行力是提升执行力的关键5.8现场执行力的六个要点5.9提升组织执行力的基本手段5.10保障团队长效执行力的方法第六单元：专题研讨、课程总结、问题解答、培训课后实施方案主要客户：宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔集团/烟台海普制盖公司中国检验认证集团福建有限公司/江苏连云港柏兴公司/浙江司科拉链公司浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新汇美材连锁经营机构/新疆广电网络公司/苏州迈科电器有限公司/浙江荣鹏气动工具公司中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团/浙江双环传动股份公司广西正菱集团/广西五菱汽车集团/河南省开封二院/广西柳州金美集团核心课程：l、项目管理系列课程：《成功的项目管理》《高级项目管理》《项目管理基础》《如何做个出色的项目经理》《研发项目管理》《工程项目管理》《制造企业项目管理》《职业经理人的项目管理》《项目经理人的管理技能》《如何做好商业计划书《企业并购管理整合》《连锁经营管理体系设计及运行》2、赢在中层系列课程：《中层主管实用技能提升培训》《生产主管/车间主任实战技能训练》《新任经理/主管管理技能提升培训》《如何做好一名企业基层管理者》《如何做好一名高层主管》《兵头将尾：班组长实战培训》《人力资源总监的七情六欲》《并购整合经理很牛》《无敌店长的天龙八步》《培训经理实战技能训练》《咨询顾问：从MBA到合伙人》3、战略性人力资源管理系列课程：《战略性人力资源管理体系建设》《目标管理与绩效考核》《非人力资源经理的人力资源管理》《新员工职场成长的七大玄关》《工作分析及职务说明书编写》《组织设计及流程优化》《薪酬体系设计与管理实务操作培训》《如何建立高效实用的培训体系及有效实施》《招聘实务培训》4、生产运营系列课程：《生产与运作管理》《生产计划与管控措施》《制造型企业的集团管控》《如何提升制造型企业内部规范化管理《有效的生产问题分析和解决技巧》《企业生产管理能力提升及措施改善》四、生产主管/车间主任实战技能训练课程大纲课程名称：《生产主管/车间主任实战技能训练》讲师：潘峻课程学时：6-12学时课程背景：产品品种越来越多，产品生命周期越来越短的市场环境下，生产部生产压力越来越大：客户要求交货期更短，更准时，且价格更低，品质更好。制造业的竞争归根结底是生产效率、成本控制与管理能力的竞争。卓越、有效的生产管理能力。车间是制造型企业的中心，车间和制造部门管理的好坏，直接影响着产品“质量、成本、交货期”各项指标的完成，伴随着微利时代的到来和组织结构趋向扁平化的今天，车间管理在企业中将扮演愈加重要的角色!车间主管既要带领团队完成各项工作任务，又要有效地管理生产现场的进度、质量、成本和人员。如何进行车间管理和生产过程控制，如何协同其他部门共同处理现场的各种问题。这已成为中国企业车间管理人员必须掌握和重视的职业化技能。是一种从技术到管理实现一体化、系统化的飞跃。要成为优秀的企业，企业领导必须重视车间管理人员这群不可或缺的人力资源！一份权威的统计报告显示，企业管理人员，一部分从专业营销人员出身，一部分从专业技术人员出身。技术以严谨求进，管理以艺术求精。从优秀的专业技术人才到高效的管理人员，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。如何根据企业发展需求培养职业经理人？如何把优秀专才培养成管理者？如何掌握人才培育与下属能力的管理要点？本课程宗旨在于帮助生产主管、车间主任在有限的时间内基本把握有效担当岗位所需之管理知识、技能，尽早进入角色，并为今后有效管理及成长发展打下扎实基础；作为生产主管、车间主任既要有管理能力又要有实操技能，要在掌握公司生产计划基础上，如何把公司的计划分解下去，并具体指导及监督生产班组完成生产任务、按时交货；传统的管理理论及实践认为：一个企业的兴衰成败，主要是老板的责任。而著名管理咨询公司美国麦肯锡研究的最新结论认为，一个企业的成败70%取决于中基层管理人员的执行能力，生产主管、车间主任作为企业生产组织及管理的主要力量，由于执行能力的不足，会成为生产管理的短板，会成为制约企业现场管理提升的瓶颈，主管、车间主任提升执行能力是企业生产管理效率提升的关键因素之一；潘老师结合自身20多年的生产计划现场管理实战经验和管理咨询经验，融合国内一流企业的生产管理实践经验研发出适合生产主管/车间主任快速提升管理技能的课程，可以帮助生产主管/车间主任尽快成为高绩效生产管理团队中的优秀一员。课程对象：新任经理、主管、储备干部、即将晋升经理、主管及未接受系统管理训练的企业中基层管理人员课程效果：熟悉主管、车间经理对工厂的重要性，了解使快速职业化的有效途径；解除自已对于角色转换的困惑，清晰自已了解职责所在；明确现场干部的角色定位，掌握车间日常事务管理及人员管理的精髓；掌握简单的质量工具改进生产品质的方法；学习有效掌握生产进度，控制制造成本的方法；学会发现和挖掘问题，掌握用简单工具解决各种车间复杂问题；培养设备保养意识，学会运用TPM的方法提高生产力；提升生产主管、车间主任的思维能力，由点状思维向系统思维迈进，由静态经验向动态发展迈进；学习如何成为一个领导者，如何更好的带领员工及下属完成工作目标；做好个人修炼，学会控制自己情绪，化解工作压力，掌握生产主管、车间主任成功因素。课程方式：课程讲授、案例分析、经验分享、小组研讨；培训共分7个模块，已形成30%理论+30%案例分析+30%实操+10%总结的动态有效结构。课程特色：课程主要来源于讲师实战经验的总结，又上升到一定的理论高度，剖析问题深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、幽默不失严谨；多种课程教学方式综合应用，强化培训效果，互动性强；管理培训经验丰富，讲理论一听就理解，讲案例一听就明白，讲实操一听就会使用；课程案例是均为讲师的亲身经历，所分享内容实用性强、深入浅出、体会深刻；讲师实战经验丰富，是顾问式实战型讲师；课程研讨组织得力，可充分调动学员积极参与课程，注重受训人员的感悟，善于诊断、分析、把握及处理企业及学员实际问题；课程深得客户高管及参训员工好评，满意度高达90%，重复采购率高。课程大纲：第一单元：开场、主题导入1.1、开场白、培训需知、学习团队组建；1.2、车间管理人员在生产中遇到的主要困惑及常常面临主要问题：工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象还是理不出头绪，如何有效的推进车间管理工作？主管要改善，老板要降本，生产现场如何有效发现问题、降低浪费、持续改进？品种多、计划变化频繁，生产任务忽高忽低，如何提高生产车间柔型生产，有效的保证生产进度？按时交货生产过程不稳定，机器故障和产品质量问题常常发生，如何有效的控制提高质量和提高设备利用率?现场很多事情需要依靠下属和同级部门共同努力，可是经常是出了问题后，人人相互推脱，事情一误再误，如何有效的与他人沟通和协调，如何激发下属的主动性和责任心？1.3、你目前面对的最大问题是？第二单元：生产主管、车间主任的角色认知与职责

2.1、新时期下生产主管、车间主任面临的挑战和机遇

2.2、生产主管、车间主任在企业中的地位

2.3、生产主管、车间主任的工作内容与工作职责2.4、生产主管、车间主任的管理基础：心态、价值观、态度及理念2.5、积极主动的态度2.6、转变你的思维定势2.7、打造你的人脉2.8、正确应对管理中的各种关系2.9、正确认识自已的团队及员工2.10、仔细盘点你的有效资源（硬软技能）2.11、推动工作，提升业绩2.12、做一个出色的生产主管、车间主任■专题研讨：第三单元：生产计划管理及过程控制

3.1、如何安排生产计划和实施具体作业计划

3.2、如何对作业人员进行合理排班

3.3、如何确保车间或流水线作业顺畅

3.4、如何确保生产物料的准时配备

3.5、如何运用生产过程的管制工具

3.6、如何处理生产异常与及时反馈

3.7、生产过程事前、事中、事后控制

3.8、生产进度落后应采取的措施与对策

■案例分析：第四单元：现场问题分析与问题解决4.1、问题4.2、问题分类：救火类/发现类/预测类4.3、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次4.4、发现问题的正确态度4.5、管理持续改善从发现问题开始4.6、制度化发现问题的前提4.7、发现问题的金科玉律----追根究底5.8、问“5次为什么”---挖掘问题方法4.9、头脑风暴法(学员分组操练)4.10、解决问题的误区4.11、有利于解决问题的环境4.12、员工解决问题的七大能力4.13、解决问题的标准程序4.14、解决与分析问题PDCA应用八步法■小组演练：问题分析鱼骨图第五单元：员工辅导与员工激励

5.1、车间主任辅导能力的重要作用

5.2、辅导的正确理念

5.3、“辅”与“导”的正确理解

5.4、车间主任常犯的错误辅导方法

5.5、新老员工不同的辅导方法

5.6、工作辅导四阶段法

5.7、辅导中的激励鼓励技巧

5.8、员工缺乏干劲的原因

5.9、激励员工士气的原则

5.10、激励员工应做好的4件事情

5.11、激励员工的8种方式

5.12、正确运用“正激励”与“负激励”

5．13生产主管-车间主任的自我激励技巧■小组讨论：员工为何不愿意做多能工

■案例分享：宁愿做员工的班组长第六单元：现场管理技法

6.1、高效率早会的推进与实施

6.2、作业日报的管理6.3、现场管理工具6S

6.4、现场标准化管理

生产作业时间标准化

生产作业方法标准化

生产作业动作标准化

生产作业质量标准化

生产作业环境标准化

■现场管理成功图片分享：目视化管理

■问题研讨:如何有效进行首件检验？第七单元：做一个好下属,辅助上司

7.1、与上司处理好关系的原则

7.2、如何获得上司的好感

7.3、向上司提意见的诀窍

7.4、冷静应对上司的批评

7.5、向上司汇报工作正确的方式

7.6、如何处理与上司的矛盾

7.7、做好下属应该注意的八项戒律

7.8、和向上司沟通技巧■问题研讨：如何对上司说“不”？第八单元：生产主管、车间主任的发展趋势8.1、生产主管、车间主任的职业生涯规划8.2、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同8.3、生产主管、车间主任的六维管理8.4、生产主管、车间主任的自我管理8.5、生产主管、车间主任修炼要立足团队建设8.6、成熟的生产主管、车间主任8.7、成熟的生产主管、车间主任四大职业境界8.8、通往成熟生产主管、车间主任的六个一工程8.9、生产主管、车间主任在生产系统内部跨部门/车间轮岗交流；8.10、生产主管、车间主任的领导力打造；8.11、生产主管、车间主任的发展趋势；■案例分享：新上任的总调度（司科车间主任）。第九单元：专题研讨、课程总结、问题解答、培训课后实施方案讲师简介：高级培训讲师潘老师先后在国家大型设计院、金美和卧龙等集团性企业和专业咨询公司任中高层管理人员。历任主管、经理、副总经理、公司总经理、集团副总裁，曾接受过MBA等课程的系统专业训练，在生产现场管理、人力资源管理、员工素质提升、项目投资及经营管理、企业并购及发展战略等方面有较深的理论修养及丰富的运作经验，从事企管管理工作20余年，担任过各类企业的不同中高级职务。对生产主管/车间主任技能培养、项目管理、人力资源管理体系设计及运作、生产现场管理等方面具有良好的培训与咨询经验；讲师不仅具有深厚系统的理论知识，而且具备丰富的实战操作能力；培训注重对生产主管/车间主任在生产管理中实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。主要客户：宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔集团/烟台海普制盖公司中国检验认证集团福建有限公司/江苏连云港柏兴公司/浙江司科拉链公司浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新汇美材连锁经营机构/新疆广电网络公司/苏州迈科电器有限公司/浙江荣鹏气动工具公司中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团/浙江双环传动股份公司广西正菱集团/广西五菱汽车集团/河南省开封二院/广西柳州金美集团核心课程：l、项目管理系列课程：《成功的项目管理》《高级项目管理》《项目管理基础》《如何做个出色的项目经理》《研发项目管理》《工程项目管理》《制造企业项目管理》《职业经理人的项目管理》《项目经理人的管理技能》《如何做好商业计划书《企业并购管理整合》《连锁经营管理体系设计及运行》2、赢在中层系列课程：《中层主管实用技能提升培训》《新经理人实战技能训练》《如何做好一名企业基层管理者》《如何做好一名高层主管》《兵头将尾：班组长实战培训》《人力资源总监的七情六欲》《并购整合经理很牛》《无敌店长的天龙八步》《培训经理实战技能训练》《咨询顾问：从MBA到合伙人》3、战略性人力资源管理系列课程：《战略性人力资源管理体系建设》《目标管理与绩效考核》《非人力资源经理的人力资源管理》《新员工职场成长的七大玄关》《工作分析及职务说明书编写》《组织设计及流程优化》《薪酬体系设计与管理实务操作培训》《如何建立高效实用的培训体系及有效实施》《招聘实务培训》4、生产运营系列课程：《生产与运作管理》《生产计划与管控措施》《制造型企业的集团管控》《如何提升制造型企业内部规范化管理《有效的生产问题分析和解决技巧》《企业生产管理能力提升及措施改善》五、新任经理/主管管理技能提升培训课程大纲课程名称：《新任经理/主管管理技能提升培训》讲师：潘峻课程学时：6学时课程描述：一份权威的统计报告显示，企业管理人员，一部分从专业营销人员出身，一部分从专业技术人员出身。技术以严谨求进，管理以艺术求精。从优秀的专业技术人才到高效的管理人员，这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变，也是企业培养人才的必由之路。如何根据企业发展需求培养职业经理人？如何把优秀专才培养成管理者？如何掌握人才培育与下属能力的管理要点？本课程宗旨在于帮助新任经理、主管在有限的时间内基本把握有效担当岗位所需之管理知识、技能，尽早进入角色，并为今后有效管理及成长发展打下扎实基础；作为主管既要有管理能力又要有实操技能，要在了解中高层领导的意图基础上，如何把公司的决策落实执行下去，并具体指导及辅导员工一起把工作做好，完成工作目标；传统的管理理论及实践认为：一个企业的兴衰成败，主要是老板的责任。而著名管理咨询公司美国麦肯锡研究的最新结论认为，一个企业的成败70%取决于中基层管理人员的执行能力，经理、主管作为企业的中坚力量，由于执行能力的不足，会成为企业规范化管理的短板，会成为制约企业快速发展的瓶颈，管理人员提升自已的执行能力是成长中的迫切大事；潘老师结合自身20多年的管理实战经验和管理咨询经验，融合国内一流企业的管理实践经验研发出适合新经理人快速提升管理技能的课程，可以帮助新经理、主管尽快成为高绩效管理团队中的合格一员。课程对象：新任经理、主管、储备干部、即将晋升经理、主管及未接受系统管理训练的企业中基层管理人员课程效果：熟悉经理、主管对企业的重要性，了解使快速职业化的有效途径；解除自已对于角色转换的困惑，清晰定位自已角色、了解职责所在；提升经理、主管的思维能力，由点状思维向系统思维迈进，由静态经验向动态发展迈进；掌握执行力的真正内涵，学习经理、主管的执行能力提升办法；学习如何成为一个领导者，如何更好的带领员工及下属完成工作目标；掌握管理的方法技巧：目标计划、执行控制、沟通协调、时间管理、绩效激励、团队建设、高效会议、问题分析及解决、员工管理等做好个人修炼，学会控制自己情绪，化解工作压力，掌握经理、主管的成功因素。课程方式：课程讲授、案例分析、经验分享、小组研讨；培训共分10个模块，已形成30%理论+30%案例分析+30%实操+10%总结的动态有效结构。课程特色：课程主要来源于讲师实战经验的总结，又上升到一定的理论高度，剖析问题深入浅出、条理清晰、课堂气氛轻松、活跃、幽默不失严谨；多种课程教学方式综合应用，强化培训效果，互动性强；管理培训经验丰富，讲理论一听就理解，讲案例一听就明白，讲实操一听就会使用；课程案例是均为讲师的亲身经历，所分享内容实用性强、深入浅出、体会深刻；讲师实战经验丰富，是顾问式实战型讲师；课程研讨组织得力，可充分调动学员积极参与课程，注重受训人员的感悟，善于诊断、分析、把握及处理企业及学员实际问题；课程深得客户高管及参训员工好评，满意度高达90%，重复采购率高。课程大纲：第一单元：开场、主题导入1.1、开场白、培训需知、学习团队组建1.2、新经理人在工作中遇到的主要困惑及常见问题1.3、你目前面对的最大问题是？第二部分：消除困惑、实现角色转换2.1、工作重点的转变：从自我管理到员工管理2.2、新经理人的任务和挑战2.3、新经理人的准备度：心态、价值观、态度及理念2.4、积极主动的态度2.5、转变你的思维定势2.6、打造你的人脉2.7、正确应对管理中的各种关系2.8、正确认识自已的团队及员工2.9、仔细盘点你的有效资源（硬软技能）2.10、推动工作，提升业绩2.11、做一个出色的经理、主管2.12、专题研讨：第三单元：新经理人管理技能之一：目标和计划制定3.1、远景和目标的含义3.2、目标的制定中的SMART原则3.3、目标的分解和落实3.4、目标的贯彻和执行：PDCA的循环3.5、案例分析第四单元：新经理人管理技能之二：沟通和协调4.1、沟通的含义4.2、沟通中的障碍及对策4.3、管理中的有效沟通4.4、跨部门沟通及协作技巧4.5、案例分享第五单元：新经理人管理技能之三：时间管理5.1、马经理作为什么时间不够用？？？5.2、看一看经理人的时间价值几何5.3、时间价值问题5.4、时间管理无效的原因5.5、管理人员的时间陷井5.6、时间管理实用工具5.7、80/20原则5.9、经理人的工作四象限5.10、高效会议5.11、专题研讨：第六单元：新经理人管理技能之四：执行和控制6.1、执行力的概念及内涵6.2、执行力是综合能力的合成6.3、执行力与现代管理的关系6.4、经理、主管的执行力6.5、经理、主管的控制力度6.6、发挥文化的功能是提升执行力的关键6.7、现场执行力是提升执行力的关键6.8、提升组织执行力的基本手段6.9、测试：你的执行力段位第七单元：新经理人管理技能之五：考核与评估7.1、为什么要进行绩效考核7.2、如何进行有效考核7.3、如何进行有效的评估7.4、如何进行有效的绩效面谈7.5、案例分享第八单元、新经理人的管理技能综合应用：问题分析及解决：8.1、问题8.2、问题分类：救火类/发现类/预测类8.3、问题的层次：业务层次/管理层次/战略层次8.4、发现问题的正确态度8.5、管理持续改善从发现问题开始8.6、制度化发现问题的前提8.7、发现问题的金科玉律----追根究底8.8、问“5次为什么”---挖掘问题方法8.9、头脑风暴法(学员分组操练)8.10、解决问题的误区8.11、有利于解决问题的环境8.12、员工解决问题的七大能力8.13、解决问题的标准程序8.14、解决与分析问题PDCA应用八步法第九单元：职业经理人的发展趋势9.1、经理工作现状调查9.2、企业不同发展阶段对管理要素的要求不同9.3、经理主管六维管理9.4、经理主管的自我管理9.5、职业经理人修炼要立足团队建设9.6、成熟的经理、主管；9.7、成熟的管理者的四大职业境界9.8、通往成熟管理者之路的六个一工程9.9、经理、主管在企业内部跨部门轮岗交流；9.10经理、主管的领导力打造；第十单元：专题研讨、课程总结、问题解答、培训课后实施方案讲师简介：高级培训讲师潘老师先后在国家大型设计院、金美和卧龙等集团性企业和专业咨询公司任中高层管理人员。历任主管、经理、副总经理、公司总经理、集团副总裁，曾接受过MBA等课程的系统专业训练，在人力资源管理、员工素质提升、项目投资及经营管理、企业并购及发展战略等方面有较深的理论修养及丰富的运作经验，从事企管管理工作20余年，担任过各类企业的不同中高级职务。对中层主管技能培养、项目管理、人力资源管理体系设计及运作、生产运营等方面具有良好的培训与咨询经验；讲师不仅具有深厚系统的理论知识，而且具备丰富的实战操作能力；培训注重对企业中层主管在企业管理中实际问题的分析和解决、讲求实效性和适用性。主要客户：宝钢集团/国家西气东送集团/青岛海尔集团/烟台海普制盖公司中国检验认证集团福建有限公司/江苏连云港柏兴公司/浙江司科拉链公司浙江志高机械有限公司/烟台建设集团/上海新汇美材连锁经营机构/新疆广电网络公司/苏州迈科电器有限公司/浙江荣鹏气动工具公司中铝国际/浙江卧龙控股集团/广州精城摩托车集团/浙江双环传动股份公司广西正菱集团/广西五菱汽车集团/河南省开封二院/广西柳州金美集团核心课程：l、项目管理系列课程：《成功的项目管理》《高级项目管理》《项目管理基础》《如何做个出色的项目经理》《研发项目管理》《工程项目管理》《制造企业项目管理》《职业经理人的项目管理》《项目经理人的管理技能》《如何做好商业计划书《企业并购管理整合》《连锁经营管理体系设计及运行》2、赢在中层系列课程：《中层主管实用技能提升培训》《生产主管/车间主任实战技能训练》《如何做好一名企业基层管理者》《如何做好一名高层主管》《兵头将尾：班组长实战培训》《人力资源总监的七情六欲》《并购整合经理很牛》《无敌店长的天龙八步》《培训经理实战技能训练》《咨询顾问：从MBA到合伙人》3、战略性人力资源管理系列课程：《战略性人力资源管理体系建设》《目标管理与绩效考核》《非人力资源经理的人力资源管理》《新员工职场成长的七大玄关》《工作分析及职务说明书编写》《组织设计及流程优化》《薪酬体系设计与管理实务操作培训》《如何建立高效实用的培训体系及有效实施》《招聘实务培训》4、生产运营系列课程：《生产与运作管理》《生产计划与管控措施》《制造型企业的集团管控》《如何提升制造型企业内部规范化管理《有效的生产问题分析和解决技巧》《企业生产管理能力提升及措施改善》六、企业并购管理整合【课程简介】知道我国企业并购的特殊动机；企业并购是政府解决企业亏损的一种机制；企业并购是一种替代破产的机制；企业并购是我国产业结构调整的需要；企业并购是解决公司政治的特殊手段；企业并购是解决企业接班人困境的良策！【课程对象】企业董事长企业总裁、总经理、CEO副总、总监新近获得晋升的高管人员投资经理项目整合经理【课程目的】了解什么是企业并购？掌握企业并购中的尽职调查技能；掌握企业并购的程序；认识企业的价值分析；认识管理整合中人力和文化整合的重要性；了解国企改制重组中的关键。【培训时间和方式】课程时间：1-2天专题演讲、小组讨论、互动解答、案例分析并购实务分七个模块，潘老师的培训理论和实践兼备、培训的特色：30%理论+30%案例分析+30%应用+10%总结、所教课程内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评，是顾问式实战型讲师！【授课讲师】：潘峻【课程提纲】第一讲：企业并购概述并购的涵义和分类并购的涵义并购三大命题并购的分类企业并购的原因非财务动机企业并购的财务动因我国企业并购的特殊动机第二讲：企业并购的尽职调查目标公司的选择发现目标公司审查目标公司对目标公司财务方面的审查评价目标公司尽职调查：业务尽职调查财务尽职调查税务尽职调查法律尽职调查尽职调查的意义.购并方的风险管理消除并购双方的信息不对称发现投资可能面临的问题尽职调查的使命尽职调查的程序尽职调查过程中遵循的原则尽职调查的主要内容尽职调查过程中应关注的一些项目考察企业的高层管理人员关注现金流量关注并购主体主要财产重大债权债务税务、环境保护、产品质量、技术等标准组织机构利益相关者调查对地方政府规定的调查财务调查人才资源管理经营状态保险第三讲：并购中的谈判策略——复杂的多边谈判谈判前向目标企业发出兼并意向如果目标企业是一家小型私有企业目标企业是一家中等规模企业如果目标企业是一家大型企业不时的向目标企业传递信息与目标企业进行谈判前的工作谈判前的准备谈判前收购方至少应当准备好下列问题的答案对目标企业谈判策略的预测并购谈判的技巧并购条件的谈判企业并购中的价格谈判谈判人员和谈判艺术谈判人员应该具备的能力与特点谈判人员的情商一定要高谈判艺术双赢是最好的谈判艺术境界并购谈判中的灵活技巧第四讲：并购的相关决策和具体运作并购交易价格的确定基本价格的确定：收益现值法、市盈率法、帐面价值调整法、重置成本法、股利法谈判价格的确定：市场需求定价法、需求差异定价法、招投标定价法、协商定价法并购的运作程序和运作形式：投行是企业并购成功的关键环节现代投资银行的业务范围投资银行作为并购企业的财务顾问制定企业并购方案确定并购条件提供融资安排作为目标公司的财务顾问制定反收购计划，抵御敌意收购投资银行是成功的关键环节第五讲：并购整合并购的人力资源整合人力资源部门的工作空间人力资源工作的困境尽职调查中的HR行动并购中的人力资源整合手法人力资源整合实践中存在的问题制定科学的人力资源整合对策员工筛选的指导原则加强沟通注重文化整合企业并购整合中的文化整合并购中的文化风险及控制文化风险是潜在杀手为何多数企业并购都以失败而告终呢文化风险的原因企业文化整合模式如何进行文化整合做好整合计划和准备从三个层面推进新企业文化建设重视沟通交流并购中整合经理的选择整合经理的必备素质CEO的职责第六讲：企业并购合同并购合同产生的原因政治动机产业动机内部人动机并购合同形成前第一回合：签署保密协议第二回合：尽职调查第三回合：谈判第四回合：意向协议或框架性协议第五回合：尽职调查与谈判同步进行第六回合：并购合同谈判稿第七回合：并购方案的形成并购合同的形成并购合同的主要条款并购合同形成之后并购合同履行完毕之后第七讲：并购案例分析、课程总结、问题解答【讲师其他核心课程】项目管理系列课程中层主管实用管理技能提升课程连锁经营管理体系设计及运行目标管理与绩效考核问题分析与问题解决跨部门高效沟通企业培训管理体系及实施集团管控【讲师项目管理系列课程】《如何做个出色的项目经理》1-2天《研发项目管理》2天《项目经理人的管理技能》1天《工程项目管理》2天《制造企业项目管理》2天七、《连锁经营管理体系设计及运行》【课程简介】连锁经营机构堆积如山的管理手册“不能有效使用”，“有效使用中的管理技巧”的又没有形成手册，规范化运作如何“规范”？管理手册的编制完善借助于外部顾问行吗？连锁门店管理人员对于重复性工作如何标准化及规范化？全国性连锁网络如何进行远程管控，财务管控是唯一的选择吗？连锁经营机构如何确保运营督导标准的一致性，运营管理团队执行的高效性？门店越开越多，服务越做越难做，竞争越来越激烈，管理难度越来越大，规模、效益、管控、创新、运营、发展的平衡点在那儿呢？如何在扩展中提高单店的赢利水平？门店的选址标准是什么？新店拓展中的关健点是什么？【课程对象】连锁经营企业的董事长、总经理、各总监及中层管理团队；连锁店（单店）经营者；连锁经营机构的门店店长；连锁经营机构新店拓展的规划、工程、市场、拓展人员；连锁经营行业相关从业者；进入连锁经营行业创业的相关专业人士。【课程目的】帮助连锁企业实现快速扩张，成就连锁企业做大做强做久的梦想；帮助连锁企业扩大市场网络、提高单店赢利水平；为连锁企业快速复制指明方向，为连锁企业持续发展提供智力支持；成功构建连锁经营管理体系，从单店选址、单店赢利到全国性网络拓展规划；和学员共同研究、确定连锁经营管理体系设计方案以及实施路径；如何避免连锁企业企业战略设计及门店拓展冲动的中途夭折？如何系统性的掌握连锁经营机构的运作方法？制造型企业如何更快更好构建自己的连锁专卖店体系。【课程讲师】潘峻【培训时间和方式】课程时间：1天6小时专题演讲，连锁经营管理体系设计及运行课程分8个模块，潘先生的培训，理论和实践兼备，培训的特色：30%理论+30%案例分析+30%应用+10%总结、所教课程内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评，是顾问式实战型讲师！【课程提纲】——热身问题连锁经营基础知识连锁经营的概念连锁经营类型连锁经营的未来趋势国内连锁经营发展历程制造型企业连锁专卖店体系成熟的连锁经营行业国外连锁经营企业在中国的发展现况连锁经营相关国家法律法规连锁经营管理体系的总体设计连锁经营管理模式设计；连锁经营机构的总部设计；连锁经营机构的区域分部设计；连锁经营机构的门店运营体系设计连锁经营网络拓展的实施路径连锁经营机构的规范化管理体系连锁经营机构规范化管理体系框架连锁经营机构的总部管理手册连锁经营企业的门店运营手册连锁经营机构的员工作业手册连锁特许经营工作计划特许经营管理体系整体设计特许经营理念的导入及传播特许权相关文本设计和撰写特许经营样板店、单店手册与单店团队建设招募营建计划的制定与实施加盟商培训体系设计及实施要点门店选址从商圈调研开始目标市场调查和分析选址步骤及选址实操方法商圈调查与分析单店选址的基本原则店址的功能及店址类型谈判与店址租买选址管理流程并购：门店扩张的一种选择并购：门店扩张的一种重要选择苏美之战：从家用电器连锁经营巨头的十年扩展门店资源整合的困惑并购后的一个永恒话题单店赢利的模式设计以及运营单店赢利的有效措施卓越店长是实现单店赢利保证门店绩效考核实操门店销售氛围的营造小组讨论、问题解答、课程总结【讲师其他核心课程】中层主管实用管理技能提升课程企业并购管理整合目标管理与绩效考核问题分析与问题解决非人力资源经理的人力资源管理跨部门高效沟通企业培训管理体系及实施集团管控【讲师项目管理系列课程】《如何做个出色的项目经理》1-2天/《研发项目管理》2天《项目经理人的管理技能》1天/《工程项目管理》2天/《制造企业项目管理》2天八、人力资源管理系列培训之：目标管理和绩效考核【课程目的】认识目标管理的重要性、并正确理解目标管理认识绩效管理的重要性、并正确理解绩效管理学习绩效考核的方法，全面了解绩效管理的运作程序和设计方法重点学习KPI、并介绍平衡计分卡的使用了解绩效管理推进中的问题、并避免运作中的误区重点学习绩效面谈技巧，进行情景模拟了解绩效管理的实用表单、绩效管理的发展前景等【课程对象】企业董事长企业总裁、总经理、CEO副总、总监新近获得晋升的高管人员人力资源总监、经理、专员【培训时间和方式】课程时间：1-2天课程形式：课堂讲授、案例讨论、角色扮演、情景模拟、问题解疑、实战操作等等！潘老师的培训理论和实践兼备、培训的特色：30%理论+30%案例分析+30%应用+10%总结、所教课程内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评，是顾问式实战型讲师！【授课讲师】：潘峻【课程提纲】目标管理和绩效管理的意义与作用目标、年度目标和目标管理绩效管理对企业、经理的意义；考核方法的优劣对比；绩效管理所面临的困境；案例导入目标管理与衡量指标什么是目标？目标与任务；什么是指标与指标的性质；目标与任务；什么是指标与指标的性质；选择指标的标准；什么是KPI，如何准确地理解指标的类型分析怎样建立公司级的KPI？价值树法；鱼骨图与头脑风暴法关键结果领域法；关键成功因素法；价值树、鱼骨图、平衡计分卡的对比：介绍平衡计分卡平衡计分卡只是从四个角度找指标吗？战略与平衡计分卡有什么关系？平衡计分卡是按照长期、中期、还是短期计划制定？平衡计算分卡就是四个纬度吗？公司级的平衡计分卡如何落实下去呢？如何分解到部门KPI如何分解KpI指标的责任人指标分解中的注意问题案例分析与练习KPI指标词典的编制为什么需要定义KPI编制KPI词典需要注意哪些内容；KPI定义练习；确定目标——KPI的计分方式设定目标的痛苦；设定目标的原则；KPI的计分方法；绩效管理的周期年考考什么？月考考什么？长周期与短周期；不同层次与职能部门的周期；指标的组合方式；实战方法：主基二元考核法KPI所无法解决的问题；主要绩效与基础绩效的关系；如何在实践中运用主基二元考核法；绩效考核的应用：推行绩效管理所遇到的问题与对策；推行绩效管理的组织模式与各个部门的职责；推行的程序；流程图推行绩效管理在沟通上的难点；绩效管理与企业文化；绩效管理制度的框架和要点绩效辅导与面谈绩效辅导的重要性绩效面谈的技巧与方法绩效面谈的情景模拟绩效管理的发展课程附录：绩效管理制度绩效管理流程业绩合同摸板情景模拟角本年度目标模板制造型企业KPI词典案例说明：【讲师其他核心课程】中层主管实用管理技能提升课程企业并购管理整合目标管理与绩效考核连锁经营管理体系设计及运行问题分析与问题解决非人力资源经理的人力资源管理跨部门高效沟通企业培训管理体系及实施集团管控【讲师项目管理系列课程】《如何做个出色的项目经理》1-2天《研发项目管理》2天《项目经理人的管理技能》1天《工程项目管理》2天《制造企业项目管理》2天九、生产管理系列培训之：生产计划与管控措施《生产计划与管控措施》—制造型企业计划管理技能训练课程背景：制造型企业计划管理中的共性问题：订单交期短，准时交期越来越大；换线频繁,进度经常落后；紧急(插单)订单多，疲于应付；产品设计开发变更频繁；欠料频繁发生；.制程不良品多人员、设备或模具不足；作业排程技巧不佳,产品漏排、错排等等：作为企业的生产管理团队，生产计划主管抱怨订单交期需求严重脱离生产能力；物控部主管抱怨原辅料要价廉物美还要到货及时；生产车间主管则抱怨加班加点及质量事故没完没了……如今市场上客户的需求越来越个性化，接到的订单呈现着交期更短，品种增多，数量变少的趋势；各企业都期望降低库存而能满足客户的需求，以适应当今激烈竞争的微利时代。企业生产计划直接影响到生产计划部、物控部、采购部、质检部、技术部、设备部、行政人事部、财务部的计划安排及协作等。生产计划和相关管理层必须充分了解并解决计划中的问题：生产计划、物料计划、采购计划、物料调度、物料的控制(收、发、退、借、备料等)、生产安排与生产进度控制,课程效果：本课程通过讲师在制造型行业多年数十个管理咨询项目辅导案例的深度剖析，分析研讨生产计划及作业计划分解中问题与对策，使学员掌握生产计划和管控措施的实战技巧，提升主管的内外部协调能力，应对“短、频、快”的产销管理新形势，实现在微利情况下的制造型企业的规范化管理，通过培训学员可收益：建立制定完善的生产与管控运作体系；提升准时交货和降低库存成本；预测及制定合理的短、中、长期销售计划；生产前期做好完整的生产作业计划和周生产计划；提高备料准确率,保持生产顺畅；配合生产计划做到良好物料损耗控制和备料，完善降低物料损耗机制和停工待料工时对生产进度及物料进度及时跟进和沟通协调；缩短生产周期,提高各部门协作效率，提高企业整体竞争力。课程讲师：潘峻课程对象：适合对象：生产部门、业务部门/经理/主管/管理人员；采购部、仓储部、物控部门/经理主管/管理人员/跟单人制造业生产计划主管/物料计划/经理/主管/计划人员/跟单人员生产企业总经理、生产总监、总经理助理。课程时间：6小时-12小时课程内容：第一单元、生产的本质 生产管理人员的主要工作职责生产管理的范畴明确的产销组织与部门间的沟通、协调销售与生产运作流程图产销协调方式销售计划、生产计划、出货计划的协调综合性产销计划表定期产销协调会议制度日常产销工作链接流程图 第二单元、生产计划的内涵生产计划的任务生产计划的用途生产计划的种类生产计划的内容生产计划应满足的条件生产计划的标准途程计划途程计划的内容途程计划的要点途程计划的编制途程计划表第三单元：主生产计划就是总经理工程主生产计划的管理流程；合同评审中常见的误区；订单生产型的计划特点及对策；存货生产型的计划特点及对策；主生产计划就是总经理工程主生产计划实战案例演练（小组讨论）第四单元：车间主管如何提升计划执行力车间作业计划和现场派工技巧生产前备料分析与缺料控制如何设定生产进度的关键控制点生产进度控制的时间和数量参数建立目视化的生产进度控制体系日程计划追求的目标日程计划拟定的考量点日程计划的类型日程计划的拟定要点基准日程—日程计划的标准基准日程表案例分享：月份生产计划表第五单元生产调度与交期管理生产调度计划与交期管理之间的关系生产调度的目的生产调度与车间调度的关系生产调度部门职能与岗位设置车间调度部门职能与岗位设置生产调度员所需掌握的内部资源车间调度员所需掌握的内部资源生产作业计划工单与车间生产计划的关系生产调度会议与车间调度会议的召开生产调度与车间调度应掌握的技能生产调度与车间调度的报表管理与控制第六单元、物料管理的职能物料管理的精髓常备性物料的需求计划月份物料需求计划表周物料需求计划表专用性物料需求计划专用性物料需求计划表BOM表的分析与运用做扼要型BOM表扼要零件表扼要零件表的作用做结构型零件表结构型零件表第七单元、库存管理 库存管理通病企业库存管理运作架构采购、生产与仓储库存管理的课题产品的现货供应能力6、80～20曲线ABC管理法8、A、B、C分类特征9、A、B、C分类原则10、A、B、C分类步骤 第八单元、盘点管理1.盘点的目的2.盘点的分类与实施的范围3.盘点前准备4.盘点的实施与复核5.盘点结果的调整建议与实施6.呆滞物料的处理建议与实施7.盘点报告的制作8.库存物料盘点价值分布图表的制作9.盘点绩效的评估第九单元、JIT与物料需求计划（MRP）JIT生产方式的要点JIT和采购功能JIT对供应商的影响物料需求计划（MRP）MRP在中小企业中的应用MRP在实施中的问题物料需求计划的运作方式（MRP）计划管理的提升第十单元、课程小结、问题解答、课程培训后执行计划【讲师其他核心课程】中层主管实用管理技能提升企业并购管理整合目标管理与绩效考核连锁经营管理体系设计及运行问题分析与问题解决非人力资源经理的人力资源管理跨部门高效沟通企业培训管理体系及实施集团管控【讲师项目管理系列课程】《如何做个出色的项目经理》1-2天《研发项目管理》2天《项目经理人的管理技能》1天《工程项目管理》2天《制造企业项目管理》2天十、非人力资源经理的人力资源管理【课程简介】从普通员工到部门主管的角色转变，面对截然不同的工作，这也就要求自己的心态也要随之转变。报告打了好久了，人力资源部门就是招不来我要的人？咱们的绩效方案是科学，但是我们的员工做不到怎么办？你这个岗位我觉得价值被低估了？每个季度都要搞绩效考核，有这些时间我们还不如多拜访一个客户，多生产几个产品；绩效面谈时人家完成得好还好说，要当面指出别人问题有点别扭？辞退员工是人力资源部的事，觉得我们没有必要辞退员工等等，如何在众多求职者中找到最能与自己协作的下属？怎样才能留住并用好团队中的核心员工？如何使绩效管理真正发挥出激励作用，而不仅仅局限于空洞的口号与方案？当部门薪资体系与员工利益相冲突时，直线经理如何才能妥善解决？这些都是企业中高层管理者时常遭遇且为之烦恼不已的问题。要想成为一名卓越的管理者，除具备专业知识、管理技能、领导艺术外，还必须掌握招聘选拔、绩效管理、岗位职能设计等HR管理的技能。本课程案例丰富，使管理者在轻松愉快的气氛中掌握核心员工管理、人才选聘、绩效评估、薪酬激励等方面的知识，从而全方位的提升管理水平和团队的核心战斗力。【课程对象】企业中高层管理者企业负有管理职责的经理人新近提升的管理人员【课程目的】了解从企业的人力资源规划到人员招聘、绩效管理、薪酬激励等HR管理技能使我们的选人、用人、育人、留人更能符合企业实际需求及长期发展之需要优化企业或部门内的人员配置，达到人力资本的最大化树立正确的HR管理观念了解部门HR管理的责任和义务学习HR管理的专业技巧，提高管理绩效【培训时间和方式】课程时间：1天6小时专题演讲、小组讨论、互动解答、案例分析有效决策：分七个模块，潘老师的培训理论和实践兼备、培训的特色：30%理论+30%案例分析+30%应用+10%总结、所教课程内容实用性强、深入浅出、互动性强、幽默不失严谨、常给学员很大的启发和帮助，深得好评，是顾问式实战型讲师！【授课讲师】：潘峻【课程提纲】企业管理变革与人力资源管理企业管理需要适应企业发展企业不同发展阶段人力资源管理的特点组织的生命周期企业的发展阶段企业非人力资源经理的运用流程现代人力资源管理与人事管理的区别HR部门和其他职能部门HR管理的职责和分工领导者的人力资源管理人力资源管理：战略选定与框架选择领导者在目标管理和绩效管理中的影响和价值战略人力资源管理系统绩效薪酬管理委员会的功能和作用组织结构与职位分析评估企业组织结构梳理职位分析/职位描述/职位评估如何进行职位分析如何撰写职位说明书公司的价值评估体系直线（职能）经理的人力资源管理直线职能经理与目标管理直线（职能）经理与绩效考核、绩效管理直线职能经理与员工甄选员工的目标绩效管理与辅导对员工的日常行为进行辅导建立合适的淘汰机制目标设定的原则和方法目标分解流程高效绩效管理体系的功能和意义绩效管理的原则绩效考核是什么？绩效考核有什么意义？激励与留住优秀员工了解激励留人的模式掌握留住关键员工技巧如何指导和培训下属如何领导和激励下属如何授权管理部门的人力资源规划供求预测确立HR的目标拟定招聘、培训、提升、调配等计划实施计划计划的控