保安个人总结思想汇报2026(3篇)

保安个人总结思想汇报2026(3篇)第一篇2026年全年，我在江城区阳光花园小区固定保安岗履职期间，始终以辖区派出所社区安保工作指引、小区物业服务中心安保条线工作要求为核心遵循，把“守好门、护好院、服好务”作为岗位基本准则，在思想淬炼、岗位履职、能力提升三个维度同步推进，累计完成外来人员登记12742人次、外来车辆核查8316台次，参与夜间定点巡更187次，排查各类安全隐患47处，配合民警调处邻里纠纷19起，协助社区开展反诈、防火宣传覆盖住户2136户，圆满完成全年各项安保任务，获评小区物业服务中心2026年度“优秀保安员”称号。思想层面，我始终把“先正思想再上岗”作为自我要求，全年累计参加各类思想学习、职业培训41场次，其中包括物业服务中心组织的习近平新时代中国特色社会主义思想常态化学习12次、辖区派出所组织的治安防控政策宣讲8次、区保安协会组织的职业素养提升培训6次，还利用休息时间通过“学习强国”平台自学理论知识、安防技能内容，全年学习积分累计达到12700多分。此前我对岗位的认知存在偏差，认为保安就是“看大门的”，只要不让陌生人随便进、不出事就算完成任务，但是通过今年的系统学习，尤其是跟着社区民警王警官学习习近平总书记关于基层治理的重要论述、聆听区“最美保安”宣讲团的先进事迹后，我的职业认知发生了根本转变——保安是基层治安防控体系的“神经末梢”，是离群众最近的安保力量，每一次人员登记、每一次巡逻排查、每一次安全提醒，都是在为平安社区建设添砖加瓦，岗位虽平凡，但责任千钧。今年3月，我正式向小区所在的阳光社区党支部递交了入党申请书，希望能以党员的标准严格要求自己，在平凡的岗位上做出更多实绩。岗位履职方面，我始终坚持“细节决定安全”的工作理念，把每一项常规工作做细做实，确保不留死角、不存隐患。一是门岗管控从严从细，严格落实“人过留痕、车过留档”的管控要求，针对外来人员必须通过小区智慧门禁系统联系受访住户，确认身份、来访事由无误后，登记身份证信息、进入时间方可放行；针对外来车辆，逐一核查驾驶员身份、车辆信息，告知停车区域，预留联系电话，对载有大件物品的出园车辆，必须核实住户身份、物品清单，避免被盗物资流出。今年9月17日，一名陌生男子谎称是15号楼住户的远房亲戚，要进入小区取东西，但系统联系住户时，住户明确表示没有该亲戚，男子随即试图硬闯，我和当班同事立即用防暴装备将其拦阻并报警，后经民警核实，该男子是流窜至本地的盗窃嫌疑人，专门以“走亲戚”为名踩点，此次拦阻直接避免了小区可能发生的盗窃案件。今年小区完成智慧门禁系统升级后，我主动学习人脸识别、车辆自动识别、高空抛物监控等系统的操作方法，还利用休息时间为行动不便的老年人上门录入人脸信息，为业主更新车辆登记信息，全年累计帮住户解决智慧门禁使用问题237次，有效提升了小区门禁的通行效率和安全性。二是巡逻防控不留死角，小区共有12栋居民楼、2层地下车库、1处社区健身广场、8家临街商铺，我严格按照“白班每2小时1巡、夜班每1小时1巡”的要求，沿规划路线逐点排查，每次巡逻都重点检查消防通道是否堵塞、电动车是否存在飞线充电、地下室是否有异常气味、居民楼门窗是否完好、商铺卷闸门是否落锁，用智能巡更棒逐一打点确认，绝不走过场。今年6月23日凌晨2点17分，我巡逻至12号楼地下二层时，闻到明显的焦糊味，顺着气味排查发现3号杂物间门缝有烟雾冒出，我立即用对讲机呼叫值班同事携带灭火器支援，同时拨打119火警电话，随后用备用钥匙打开杂物间门，发现是住户存放的旧电动车锂电池发生自燃，且火势已经蔓延到旁边的旧家具，我和同事先后用8具灭火器才将明火扑灭，待消防人员赶到时，现场已经完全可控，此次火灾因发现及时、处置得当，仅烧毁杂物间内的废旧物品，未波及周边住户财物，也未造成人员伤亡，消防部门专门到小区对我们的巡逻处置工作给予通报表扬。针对小区此前多次发生高空抛物的问题，我和同事配合社区民警逐栋调阅高空抛物监控，找到3名抛物当事人进行批评教育，还在小区公告栏、业主群反复宣传高空抛物的法律责任，今年下半年以来，小区未再发生一起高空抛物事件。针对电动车进电梯的消防隐患，我每次接到电梯电动车识别系统的报警，都会第一时间赶到现场劝阻，耐心向住户讲解电动车进电梯的安全风险，引导住户将电动车停放到地下车库的充电桩区域，全年累计劝阻电动车进电梯174次，有效消除了此类消防隐患。三是服务群众走心走实，阳光花园小区60岁以上老年人占住户总数的32%，其中独居老人有76户，我在门岗值守时特意留意独居老人的出入情况，碰到老人拎重物、行动不便时，都会主动上前帮忙送到家。3号楼的张桂英奶奶今年82岁，子女都在外地工作，平时只有她一个人住，我每次碰到她买菜回来都会帮她拎到家门口，她家里换灯泡、交水电费这类小事，也会到门岗找我帮忙，我从来没有推辞过。今年3月12日上午，张奶奶的邻居到门岗反映，张奶奶早上8点多出去买菜，到中午12点还没回来，打电话也没人接，我立即调阅小区门口的监控，确认张奶奶往社区公园方向走了，随后我联系社区工作人员和张奶奶的子女，分头到公园、周边街巷寻找，经过2个多小时的搜寻，终于在公园西侧的长椅上找到了张奶奶，原来她走着走着突然犯了迷糊，忘了回家的路，后来张奶奶的子女专门从外地赶回来，给物业服务中心送了锦旗，感谢我们的帮助。反诈宣传方面，我除了在门岗发放宣传折页，还专门针对老年人群体，用本地方言讲解真实诈骗案例，帮老年人安装国家反诈中心APP、开启来电预警功能，全年累计为126名老年人安装了反诈APP，成功劝阻3起电信诈骗。今年5月18日，7号楼的李淑兰阿姨拿着银行卡急匆匆往大门外走，说是“社保局客服”说她的社保卡被盗用，要她把8万块钱转到“安全账户”核查，我在门岗碰到她后，立即将她拦到安保室，一边联系社区民警，一边给她讲解类似的养老诈骗案例，等民警赶到后又一起给她做了半个多小时的思想工作，李阿姨才反应过来自己差点被骗，后来她专门让儿子给我们送了一篮水果表示感谢。今年夏天高温期间，我主动提出在门岗设置便民服务点，自掏腰包买了凉茶、藿香正气水、风油精等物品，免费提供给住户、外卖小哥、环卫工人使用，还配备了便民伞、应急药箱、充电线等物品，全年累计为群众提供各类便民服务324次。四是配合上级工作不折不扣，今年辖区派出所开展“夏季治安打击整治行动”，我主动报名参加社区夜间巡逻队，和民警、社区志愿者一起在小区周边的背街小巷、出租屋区域巡逻，累计参与夜间巡逻32次，协助排查出租屋127户，登记流动人口274人。今年社区开展“平安家庭”创建活动，我配合社区工作人员挨家挨户发放宣传资料，讲解防火、防盗、防诈骗知识，累计走访住户1823户。针对消防部门要求整治消防通道堵塞的工作部署，我和同事逐栋楼排查楼道杂物、消防通道停车问题，累计清理楼道杂物27车，移走违规停放的电动车342辆，确保所有消防通道保持畅通。回顾全年工作，我也清醒认识到自身存在不少差距：一是理论学习的深度不足，虽然参加了各类学习活动，但很多内容只是停留在表面，没有真正做到学深悟透，对习近平总书记关于基层治理的重要论述，还不能完全结合岗位实际转化为工作方法；二是智慧安防系统的应用能力有待提升，目前只会使用监控调取、门禁登记等基础功能，对异常行为识别、数据统计分析等高级功能还不熟悉，遇到复杂问题需要联系厂家技术人员处理，影响工作效率；三是纠纷调处的技巧不足，今年调处的19起邻里纠纷中，有6起是等到社区民警赶到后才成功化解，我在沟通安抚、矛盾疏导方面的能力还有欠缺；四是服务的主动性还不够，有时候手头有工作时，碰到群众求助会先忙完手头的事再回应，没有做到第一时间上前服务。2027年，我将继续以党员标准严格要求自己，从思想和行动两个层面持续提升，切实把安保工作做细、把群众服务做实。一是深化理论武装，每天抽出至少1小时学习习近平新时代中国特色社会主义思想，重点学习关于基层治理、平安建设的重要论述，认真撰写学习笔记和心得体会，主动向社区党支部汇报思想动态，争取早日成为入党积极分子；二是提升岗位技能，主动向智慧安防厂家技术人员请教系统高级功能操作，报名参加区保安协会组织的安防技能竞赛，锻炼应急处置、纠纷调处能力，考取初级保安师职业资格证书；三是优化服务方式，建立小区独居老人服务台账，每周上门走访一次，了解老人的需求，主动提供帮助，同时针对老年群体制作方言版反诈、防火宣传音频，在小区循环播放，提升宣传效果；四是强化责任担当，继续严格落实门岗管控、巡逻防控、隐患排查等工作制度，不放过任何一个细节，不留下任何一个死角，切实守好小区的安全防线，为建设更高水平的平安社区贡献自己的全部力量。第二篇2026年，我在经开区智能制造产业园保安岗履职，作为市保安服务有限公司派驻园区的安保队员，我始终把“筑牢园区安全防线、保障企业生产经营”作为核心职责，全年围绕人员管控、物资安保、应急处置、隐患排查四大板块开展工作，累计核查入园人员17.2万人次、车辆9.8万台次，检查出园物资3200余批次，排查各类安全隐患79处，参与应急处置12起，配合公安机关破获盗窃企业物资案件1起，为园区挽回经济损失120余万元，获评市保安服务有限公司2026年度“岗位标兵”称号。思想层面，我始终坚持“思想先于行动、认识决定成效”的自我要求，全年参加公司组织的习近平总书记关于安全生产重要论述专题学习14次，参加园区管委会组织的安全生产法规培训8次，参加公安机关组织的反恐防暴、治安防控培训6次，还自学了新修订的《保安服务管理条例》《安全生产法》《危险化学品安全管理条例》等法律法规，全年累计学习时长超过180小时。刚到园区履职时，我对保安岗位的认知较为片面，认为只要“看住门、管住人、防住偷”就算完成任务，但是通过今年的系统学习，尤其是参与了几起安全隐患整改和应急处置工作后，我深刻认识到，园区保安是企业安全生产的第一道防线，我们的工作直接关系到园区2100余名员工的生命安全，关系到12家制造企业的财产安全和正常生产经营，容不得丝毫松懈和马虎。今年7月，我参加了公司组织的“党员先锋岗”创建活动，主动向身边的党员同事看齐，把“党员标准”融入日常工作的每一个环节，虽然我还不是共产党员，但我始终以党员的要求约束自己，主动承担急难险重的任务，争取早日达到党员标准，加入党组织。岗位履职方面，我始终坚持“安全第一、预防为主”的工作方针，把每一项安保工作落到实处，确保园区全年未发生重大安全事故。一是人员车辆管控精准严格，智能制造产业园有12家高端制造企业，员工基数大、外来人员流动频繁，每天入园人员超过5000人次、车辆超过200台次，管控难度较大。我严格落实“一人一卡、人车核验”的管控制度，园区正式员工凭工牌刷卡入园，外来人员必须提前通过园区智慧安保系统预约，由受访企业行政部门确认后，凭身份证登记入园，发放临时访客证；外来车辆必须核查驾驶员身份、车辆信息，发放临时通行卡，指定停车区域，出园时收回通行卡核对信息；针对长期在园区施工的人员，统一办理临时出入证，每周核对一次施工人员身份信息，确保无无关人员混入。今年4月21日，一名陌生男子谎称是某电子企业的供应商，要进入园区谈业务，但智慧安保系统中没有该男子的预约记录，他也说不出对接人的姓名和部门，我按规定拒绝其入园，没想到该男子绕到园区西侧围墙，试图翻围墙进入，被巡逻的我和同事当场控制，报警后经民警核实，该男子是被园区某企业辞退的员工，因对辞退决定不满，想进入园区找负责人闹事，此次处置及时避免了可能发生的冲突事件。针对危化品运输车辆，我严格落实“三必查”制度：必查危化品运输许可证、必查驾驶员和押运员从业资格证、必查危化品品种和数量，核查通过后通知园区安全管理人员到场，由专人引导至指定装卸区域，全程跟踪装卸过程，确保万无一失，全年累计核查危化品运输车辆127台次，未发生一起安全事故。二是物资安保严密细致，园区企业多为高端制造企业，生产所需的芯片、精密零部件、电子元器件等物资价值较高，且体积小、易携带，出园物资核查是安保工作的重点。我严格落实“出园物资必验”制度，所有出园的物资必须持有受访企业开具的出门条，出门条需有企业负责人签字和行政公章，我会逐一核对物资的种类、数量、规格，确保与出门条信息完全一致才能放行，针对密封包装的大件物资，会采用抽检、过磅等方式核查，防止夹带未登记物资。今年8月13日，一辆载有某电子企业成品零件的货车准备出园，司机出示的出门条上标注的是200件控制芯片，共计10箱，但我在检查时发现货车车厢角落还有3个未标注的纸箱，司机辩称是企业多装的配套零件，忘了开出门条，我立即联系该企业行政部门和仓库负责人核实，企业明确表示没有多装物资，随后我和同事将货车扣留并报警，经警方调查，是该企业仓管员和货车司机勾结，盗窃了价值23万元的高端芯片准备转卖，此次核查直接为企业挽回了全部经济损失，企业专门给保安公司送了锦旗和感谢信。日常巡逻中，我也会重点检查各企业仓库、车间的门窗是否锁好，周边是否有可疑人员徘徊，针对存放贵重物资的仓库，增加巡逻频次，每半小时巡查一次，全年累计排查仓库安全隐患23处，园区未发生一起物资被盗案件。三是应急处置快速高效，园区企业涉及精密制造、化工原料存储等领域，存在火灾、危化品泄露、机械伤害等安全风险，加上人员密集，容易发生各类突发事件。我全年参加了园区组织的消防演练、反恐防暴演练、应急疏散演练、危化品泄露处置演练共12次，主动学习灭火器、消防栓、防暴器材的使用方法，掌握了心肺复苏、止血包扎等基本急救技能，考取了红十字会初级急救证书。今年10月9日下午3点27分，园区某机械企业车间突发火情，消控室接到烟感报警后，我和同事第一时间携带灭火器赶到现场，发现是车间角落的电线老化短路，引燃了旁边堆放的包装纸箱，火势已经开始向周边的机械设备蔓延，我们一边疏散车间员工，一边切断车间总电源，用灭火器和消防水带扑救明火，待消防救援队赶到时，明火已经被完全扑灭，此次火灾因处置及时，仅烧毁部分包装材料和一段电线，未造成人员伤亡，也未影响企业的正常生产，消防部门对我们的快速处置给予了高度评价。今年6月17日，园区某企业一名员工因工作压力过大，爬到行政楼楼顶想要跳楼轻生，我们接到报警后，第一时间赶到现场，一边安排人员在楼下布置救生气垫，一边由我上楼顶和该员工沟通，我从他的家庭、工作等角度慢慢疏导，经过一个多小时的劝说，终于让他放弃了轻生的念头，随后我配合企业和心理医生对其进行了后续疏导，避免了悲剧的发生。针对反恐防暴工作，我和同事组建了园区应急处突小组，每周开展一次防暴技能训练，今年模拟了3次持刀人员闯入园区的应急演练，最快一次从接到警报到控制嫌疑人仅用了2分47秒，达到了公安机关要求的处置标准。四是隐患排查不留死角，我建立了“每日一巡、每周一查、每月一评”的隐患排查机制，每天巡逻时都会排查消防通道是否堵塞、消防器材是否过期、电线是否老化、电动车是否违规充电，每周联合园区安全管理人员对所有企业进行一次全面安全检查，每月对排查出的隐患进行梳理，建立隐患台账，督促企业限期整改，整改完成后逐一销号，全年排查出的79处安全隐患全部整改完成，整改率100%。今年11月5日，我巡逻至某化工企业仓库周边时，闻到明显的刺激性气味，顺着气味排查发现仓库外墙的通风口有白色烟雾冒出，我立即通知企业安全管理人员和园区管委会，同时疏散周边企业的员工，设置警戒区域禁止无关人员靠近，后经企业专业人员排查，是仓库内的一罐化工原料因密封垫老化发生泄露，因发现及时、处置得当，未造成人员中毒和环境污染事故。针对园区电动车违规充电的问题，我和同事逐栋排查员工宿舍、车间的飞线充电情况，累计劝阻违规充电21次，拆除飞线17条，引导员工到园区统一设置的充电桩充电，有效消除了此类安全隐患。回顾全年工作，我也清醒认识到自身存在不少不足：一是理论学习的系统性不够，虽然参加了很多培训，但大多是碎片化的学习，没有形成系统的知识体系，对安全生产、保安服务相关的法律法规，只熟悉和自己工作直接相关的内容，其他内容了解不深；二是智慧安保平台的应用能力不足，今年园区升级了智慧安保平台，集成了监控、周界报警、消防报警、人员管控等功能，但我只会使用基础操作，对风险预警、数据分析等高级功能不熟悉，不能充分发挥科技赋能安保的作用；三是专业应急处置能力不足，面对危化品泄露、特种设备故障等专业类突发事件，我只能做到疏散人员、设置警戒，无法开展专业处置，要是遇到更紧急的情况，可能会延误处置时机；四是和企业的沟通联动不够，平时大多是企业有问题找我们协调，我很少主动深入企业了解安保需求，有时候安保管控措施不符合企业生产实际，给企业带来了不必要的麻烦。2027年，我将继续以“筑牢安全防线、服务园区发展”为目标，从思想和业务两个方面持续提升，为园区高质量发展保驾护航。一是强化理论武装，系统学习习近平总书记关于安全生产的重要论述，学习安全生产、保安服务相关的法律法规，每月撰写一篇学习心得，把理论知识和岗位实际结合起来，不断提升自己的政治站位和责任意识，主动向党组织靠拢，争取明年成为入党积极分子；二是提升专业能力，认真学习智慧安保平台的所有功能，尤其是风险预警、数据分析模块，跟着技术人员学、跟着先进同事学，争取能独立操作所有功能，用科技手段提升安保工作效率，同时报名参加市里组织的危化品处置、应急救援专业培训，考取相关资格证书，提升专业应急处置能力；三是优化服务方式，每月至少深入2家企业调研，了解企业的安保需求和对安保工作的意见建议，在确保安全的前提下，优化外来人员预约、物资核查等流程，提高通行效率，为企业生产经营提供便利；四是强化责任担当，继续严格落实人员管控、物资安保、隐患排查、应急处置等各项工作制度，不放过任何一个安全隐患，不松懈任何一个工作环节，切实保障园区的人员安全和财产安全，为打造平安、和谐、高效的产业园区贡献自己的力量。第三篇2026年，我在市政务服务中心保安岗履职，作为市城投安保服务有限公司派驻政务中心的安保队员，我始终把“维护窗口秩序、服务办事群众、保障政务运行”作为核心职责，全年围绕秩序维护、便民服务、应急处突、安全排查四大板块开展工作，累计引导办事群众3.7万余人次，协助调处矛盾纠纷42起，参与应急处置8起，排查各类安全隐患36处，保障了12场次大型政务活动的顺利开展，获评市政务服务中心2026年度“最美窗口志愿者”称号。思想层面，我始终坚持“以人民为中心”的发展思想，全年参加政务中心组织的习近平新时代中国特色社会主义思想专题学习16次，参加政务服务礼仪培训8次，参加公安机关组织的应急处突、治安防控培训7次，还自学了《优化营商环境条例》《政务服务标准化管理规范》《保安服务管理条例》等相关法规文件，全年累计学习时长超过200小时。刚到政务中心履职时，我对保安岗位的定位存在偏差，认为保安的核心职责就是“维持秩序、防范风险”，只要不发生打架斗殴、安全事故就算完成任务，但是通过今年的系统学习，尤其是和窗口工作人员一起参加政务服务标准化培训后，我深刻认识到，政务中心是政府服务群众的前沿窗口，群众来办事，第一个接触的工作人员可能就是保安，我们的言行举止、服务态度直接关系到群众对政府的印象，保安不仅是安保人员，更是政务服务的“第一张名片”，要把服务群众放在第一位，用贴心的服务让群众感受到政务服务的温度。今年5月，我参加了政务中心党支部组织的“我为群众办实事”实践活动，主动加入“帮办代办”志愿服务队，把“群众的需求就是我的工作方向”作为自己的座右铭，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。岗位履职方面，我始终坚持“安保+服务”的工作理念，在做好安全保障的同时，尽可能为办事群众提供便利，提升群众的办事体验。一是秩序维护规范有序，政务中心共有3层办事大厅、127个服务窗口，日均接待办事群众超过3000人次，高峰期甚至超过5000人次，人员密集、流动性大，容易发生秩序混乱、矛盾纠纷等问题。我严格落实“定岗定责、流动巡查”的工作机制，在入口处、自助服务区、电梯口、社保窗口、不动产窗口等人员密集区域设置固定岗，安排流动巡逻岗每半小时巡查一次，及时疏导人流、调处纠纷，确保大厅秩序井然。今年3月，全市推出社保缴费基数调整新政，大量群众集中到政务中心办理社保业务，大厅里挤满了办事群众，甚至有两名群众因为排队问题发生争执，我和同事赶紧过去，一边安抚双方情绪，一边引导群众到自助服务区办理，同时联系社保窗口负责人，协调增加3个临时窗口，开通网上预约快速通道，仅用了40分钟就疏导了积压的人流，平息了纠纷。针对每年中考、高考后群众集中办理身份证的高峰期，我提前和户籍窗口沟通，在大厅外设置临时等候区，摆放凳子、饮用水，安排专人引导群众网上预约、错峰办理，今年的身份证办理高峰期，平均排队时间从往年的2个小时缩短到20分钟，没有发生一起秩序混乱或群众投诉事件。针对大型政务活动的安保工作，我每次都会提前参与制定安保方案，排查所有安全隐患，科学布置安保力量，全程值守保障，今年的全市营商环境推介会、政务服务改革现场会、“跨省通办”签约仪式等12场大型活动都在政务中心举办，全部顺利完成，得到了市领导的肯定。二是便民服务走心暖心，政务中心的办事群众涵盖各个群体，其中老年人、残障人士、孕妇等特殊群体办事存在诸多不便，我在入口处的便民服务台配备了轮椅、老花镜、雨伞、饮用水、应急药箱、手机充电线、口罩等便民物品，主动为有需要的群众提供咨询、引导、帮办代办等服务。今年7月12日，74岁的王大爷拄着拐杖来办理养老金资格认证，他不会用智能手机，也不知道在哪个窗口办理，我在入口处碰到他后，赶紧推过轮椅让他坐下，帮他取了号，扶他到社保窗口办理业务，办好之后又把他送到大门口，帮他打了出租车，后来王大爷专门打电话到政务服务中心热线表扬我。住在市福利院的下肢残障人士李先生，每个月都要到政务中心办理医保报销手续，我每次都会提前在门口等他，帮他推轮椅、取号、递材料，办理完之后再把他送到公交站，时间长了我们成了朋友，李先生说每次来政务中心都像回了家一样亲切。针对群众遗失物品的问题，我专门建立了失物登记台账，捡到物品后第一时间通过监控、广播、政务公众号等方式寻找失主，全年累计捡到群众遗失的身份证、银行卡、手机、钱包、公文包等物品72件，全部归还失主，归还率100%。今年9月23日，我在三楼不动产窗口的休息椅上捡到一个黑色公文包，里面有4.7万元现金、营业执照正副本、公章等重要物品，我立即交到服务台，通过监控找到失主是来办理不动产抵押的某企业负责人，他说这笔钱是准备用来交企业注册资金的，要是丢了会耽误企业的项目落地，后来他专门制作了锦旗送到安保室，对我拾金不昧的行为表示感谢。针对行动不便、无法到现场办事的特殊群体，我主动配合窗口工作人员开展上门服务，今年10月17日，我和不动产窗口的工作人员一起，带着材料到市养老院，为86岁的张奶奶办理了不动产过户手续，张奶奶握着我的手说，现在的政府服务真是贴心到老百姓心坎里了。三是应急处突快速及时，政务中心人员密集，容易发生突发疾病、矛盾纠纷激化、极端人员滋事等突发事件，我全年参加了政务中心组织的消防演练、反恐防暴演练、突发疾病应急处置演练共10次，主动学习心肺复苏、海姆立克急救法、止血包扎等急救技能，考取了红十字会中级急救证书。今年8月19日上午10点17分，一名办事的阿姨在三楼大厅突然晕倒，脸色苍白、呼吸微弱，我刚好在附近巡逻，赶紧跑过去查看，判断是心脏骤停，立即对其进行心肺复苏，同时让同事拨打120急救电话，连续按压了5分多钟后，阿姨恢复了自主呼吸和意识，等救护车赶到时，阿姨已经能简单交流，后来医生说，要是再晚几分钟，患者可能就会有生命危险，阿姨的家属后来专门带着鲜花和感谢信到政务中心，说我救了阿姨一命。今年11月7日，一名男子因对工商注销的办理结果不满，情绪激动地拿出一把美工刀，想要冲向窗口工作人员，我和巡逻的同事第一时间冲上去，用防暴叉、盾牌将其控制，整个过程只用了2分12秒，未造成人员伤亡，随后民警赶到将其带走，我又配合窗口工作人员耐心向该男子讲解了工商注销的政策要求，帮他梳理了需要补充的材料，该男子认识到自己的错误后，专门到政务中心道歉。今年12月3日凌晨，政务中心三楼机房的空调因线路短路冒烟，消控室接到火警报警后，我和值班同事第一时间赶到现场，切断机房总电源，用气体灭火器将明火扑灭，没有损坏机房内的服务器和设备，也没有影响第二天政务中心的正常运行。四是安全排查细致入微，政务中心是重点安保单位，安全工作容不得丝毫马虎，我建立了“每日班前排查、班中巡查、班后复查”的安全排查制度，每天上班前，都会排查大厅的消防器材、监控设备、电梯、水电设施是否正常；班中巡逻时，重点排查是否有可疑人员