2026年迪庆州社区专职社工笔试真题（附答案）

2026年迪庆州社区专职社工笔试真题（附答案）一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分。每小题只有一个最符合题意的选项，请将正确选项的字母填在题后的括号内。）1.社会工作者在服务过程中，强调“案主自决”原则。下列做法中，最符合这一原则的是（）。A.直接告知案主最合适的解决方案B.与案主共同分析问题，由案主做出选择C.代替案主做决定，以节省时间D.根据社工的专业判断，为案主制定详细计划并执行2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是（）。A.基层政府的派出机构B.基层群众性自治组织C.基层行政机关D.社会服务机构3.迪庆州地处青藏高原南缘，多民族聚居。在开展社区工作时，了解各民族的文化习俗至关重要。下列选项中，不属于藏族传统节日的是（）。A.藏历新年B.赛马节C.火把节D.酥油花灯节4.某社区老年人较多，社工计划开展一项“社区老年人防诈骗”小组活动。小组工作初期，社工的主要任务是（）。A.处理小组内部的冲突B.协助组员建立信任关系，明确小组目标C.评估小组活动成效D.将所有决策权交给组员5.社区社会工作者在走访中发现，某低保家庭的孩子面临辍学风险。社工首先应采取的行动是（）。A.直接给予经济援助B.联系学校要求减免学费C.深入了解家庭具体情况和孩子的真实想法D.向媒体寻求帮助6.下列关于社区资源整合的说法，最准确的是（）。A.社区资源整合主要是为了争取更多资金B.社区资源整合是将社区内外所有资源进行合理配置和有效利用，以服务社区发展C.社区资源整合只包括人力资源和物力资源D.社区资源整合应由政府独立完成7.在个案工作中，社工采用“探索—描述—宣泄”技巧，其主要目的是（）。A.为案主提供具体的解决方案B.帮助案主梳理问题，并让案主在讲述中宣泄负面情绪C.对案主进行心理诊断D.收集案主的家庭背景资料8.关于社区社会工作实务中的“地区发展模式”，下列说法错误的是（）。A.强调社区成员的广泛参与B.认为社区问题主要是人际关系和沟通问题C.社工扮演的角色主要是专家和领导者D.注重培养社区自助能力和社区凝聚力9.2026年，国家持续推进乡村振兴战略。在迪庆州农村社区，社工助力乡村振兴的切入点不包括（）。A.挖掘和保护当地民族文化资源B.培育发展社区社会组织C.鼓励农民放弃传统生产方式，全部转向工业D.协助改善农村人居环境10.某社区计划开展一次居民需求调查，问卷中设置了问题“您是否同意在社区内建设一个垃圾分类回收站？”该问题属于（）。A.开放式问题B.封闭式问题C.引导性问题D.敏感性问题11.社会工作者小张在评估一项社区服务项目时，不仅关注服务目标的达成情况，还关注服务过程中资源的消耗和成本控制。这种评估属于（）。A.过程评估B.效益评估C.需求评估D.成果评估12.社区工作专业伦理中，对服务对象的“知情同意”原则是指（）。A.社工可以替服务对象做任何决定B.服务对象有权了解服务的目的、内容、可能的风险，并自主决定是否接受服务C.社工必须将服务对象的全部信息告知其家属D.服务对象只需在服务开始时签署同意书即可13.在处理社区投诉时，社工最恰当的做法是（）。A.安抚投诉者情绪，并承诺立即解决所有问题B.回避投诉者，以免引发冲突C.认真倾听、记录，了解问题根源，并告知处理流程和时间D.与投诉者争论，澄清社区工作的复杂性14.下列关于“社区”的构成要素，不包括（）。A.一定数量的人口B.一定的地域范围C.共同的利益和文化D.统一的行政级别15.迪庆州某社区内有多家民间文艺团队。社工为这些团队提供场地协调、能力建设培训等服务。社工在此过程中扮演的角色是（）。A.治疗者B.使能者C.调停者D.管理者16.根据《社会救助暂行办法》，下列不属于社会救助范围的是（）。A.最低生活保障B.特困人员供养C.就业援助D.受灾人员救助17.在小组工作中，当小组出现“次小组”或“小团体”现象，并可能影响小组凝聚力时，社工的恰当做法是（）。A.强行解散次小组B.忽视次小组的存在C.通过重新分组或调整活动形式，打破固定的小圈子D.严厉批评小团体成员18.社区矫正工作属于（）。A.司法行政工作B.社会福利工作C.医疗卫生工作D.基础教育工作19.在社区服务项目策划中，进行“需求评估”的主要目的是（）。A.确定项目预算B.明确服务对象及其真实需求，为项目设计提供依据C.招募项目志愿者D.宣传推广项目20.某社工在开展社区文化活动时，发现部分少数民族居民参与度不高。最可能的原因是（）。A.居民没有时间B.活动内容、形式与民族文化习惯不符C.居民对社工有偏见D.活动场地太小二、多项选择题（本大题共5小题，每小题3分，共15分。每小题有两个或两个以上符合题意的选项，少选、多选、错选均不得分。）1.下列属于社区工作三大模式的有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.心理社会模式E.危机干预模式2.关于社区社会组织的培育，社工的做法正确的有（）。A.发掘社区骨干和带头人B.直接代替组织制定规章制度C.提供能力建设培训，提升组织管理能力D.协助组织申请注册或备案E.将组织完全交由政府管理3.下列关于社区照顾模式的说法，正确的有（）。A.强调非正规照顾与正规照顾相结合B.服务对象主要是社区中的弱势群体C.目标是让服务对象在自己熟悉的社区环境中生活D.社工只扮演服务提供者的角色E.倡导建立“关怀型社区”4.社工在开展社区调查时，收集资料的方法包括（）。A.问卷调查B.访谈法C.观察法D.文献法E.实验法5.下列做法中，体现社会工作者“尊重”价值观的有（）。A.对服务对象的隐私严格保密B.接纳服务对象的生活方式，不评判其价值观C.与服务对象保持平等的专业关系D.按照社工自己的想法去改变服务对象E.尊重服务对象的自决权三、填空题（本大题共10空，每空2分，共20分。请将正确答案填写在横线上。）1.社会工作的核心价值观包括尊重、______、个别化、自决和保密等。2.社区工作的目标可以分为______目标和过程目标。3.在小组工作中，小组的类型按照组员的参与程度可以分为______小组和自愿小组。4.马斯洛需求层次理论中，最高层次的需要是______的需要。5.社区社会组织是指由社区居民自愿组成，在社区范围内开展活动的______组织。6.开展社区服务项目时，逻辑框架通常包括目标、______、产出和活动四个层次。7.我国的根本政治制度是______。8.在社区工作中，社工通常扮演______、使能者、教育者、中介者等多元角色。9.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，每年的重阳节所在的月份为我国的“______月”。10.迪庆州是云南省唯一的______自治州。四、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共40分。）1.简述社区专职社工在社区治理中的主要职责和作用。2.简述在社区工作中，如何有效地开展居民动员工作？3.简述小组工作中，小组冲突的主要类型及社工的应对策略。4.结合迪庆州地方实际，谈谈社区社会工作在民族团结进步创建中能发挥哪些作用？五、案例分析题（本大题共2小题，每小题15分，共30分。）案例一：迪庆州某城市社区，近年来随着旅游业发展，大量外来务工人员涌入，租住在社区内。这给社区带来了活力，但也引发了环境卫生、公共设施使用、噪音扰民、本地居民与外来人员交流隔阂等一系列问题。社区居委会感到管理压力很大，决定聘请专业社工介入。问题：1.请运用社区社会工作的相关理论或模式，分析该社区存在的主要问题及成因。（5分）2.作为介入该社区的专职社工，请设计一套初步的介入策略或服务方案。（10分）案例二：社区社工小杨在走访中结识了15岁的藏族少年扎西。扎西初中辍学后，一直在家游荡，经常与社区里几个无业青年混在一起，其父母因忙于生计无暇管教，为此非常担忧。扎西本人对社工比较抗拒，不愿多交流。问题：1.请评估扎西目前面临的主要问题和需要。（6分）2.针对扎西的情况，社工可以采取哪些具体的个案工作方法和策略？（9分）六、论述题（本大题1小题，共15分。）请结合实际，论述社区专职社工如何在新时代背景下，运用专业方法促进社区共建共治共享，提升社区治理效能。参考答案及解析一、单项选择题1.B。解析：“案主自决”强调服务对象有权利和自由做出自己的选择和决定。社工应协助分析，而非代替决策。2.B。解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》明确规定居民委员会是基层群众性自治组织。3.C。解析：火把节是彝族、白族、纳西族等民族的传统节日。藏族的传统节日主要有藏历新年、赛马节、酥油花灯节等。4.B。解析：小组初期，社工的核心任务是帮助组员相互熟悉、建立信任，并共同明确小组目标和规范。5.C。解析：社工应遵循“个别化”和“深入理解”原则，先了解情况，评估需求，才能制定针对性方案，避免主观臆断。6.B。解析：社区资源整合是广义的，涵盖人、财、物、信息、组织等各类资源，目标是优化配置，服务社区。7.B。解析：“探索—描述—宣泄”是心理社会治疗模式中的直接治疗技巧，旨在帮助案主梳理问题并宣泄情绪。8.C。解析：地区发展模式中，社工扮演的角色是“使能者”、“催化者”，而非“专家”和“领导者”。9.C。解析：乡村振兴强调因地制宜，发展特色产业，而非“全部转向工业”。10.B。解析：该问题提供了“是/否”等固定选项，属于封闭式问题。11.B。解析：效益评估关注投入与产出的比率，即是否以最少资源达成最大成效。12.B。解析：知情同意是服务对象的基本权利，社工有义务提供充分信息并尊重其选择。13.C。解析：处理投诉应积极倾听、专业回应，而非回避或空头承诺。14.D。解析：社区的基本要素包括人口、地域、共同文化/利益、社区意识等，不包含“统一的行政级别”。15.B。解析：社工通过提供支持和资源，增强团队自身能力，扮演“使能者”角色。16.C。解析：《社会救助暂行办法》规定的救助范围包括最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、医疗救助、教育救助、住房救助、就业救助、临时救助等。就业援助不属于社会救助体系，而是就业促进范畴。17.C。解析：通过调整活动结构，增加小组互动，可有效整合次小组。18.A。解析：社区矫正属于刑罚执行活动，是司法行政工作的一部分。19.B。解析：需求评估是项目策划的基础，目的是明确问题和需求。20.B。解析：文化适应性是影响参与的重要因素，应优先考虑活动本身是否贴合民族文化。二、多项选择题1.ABC。解析：社区工作的三大经典模式是地区发展、社会策划、社区照顾。2.ACD。解析：培育社会组织应以居民为主体，社工扮演支持者和协作者，不能代替其发展或移交政府。3.ABCE。解析：社区照顾模式中社工角色多元，包括服务提供者、支持者、资源链接者等，并非单一角色。4.ABCD。解析：社区调查常用方法包括问卷、访谈、观察、文献法。实验法多用于研究，不是社区调查的常用方法。5.ABCE。解析：尊重意味着接纳、不评判、保密、尊重自决。D选项违背了“自决”和“尊重”原则。三、填空题1.接纳2.任务3.非自愿4.自我实现5.非营利（或民间、社会）6.目的（或成效）7.人民代表大会制度8.服务者（或支持者、倡导者）9.敬老10.藏族自治州四、简答题1.主要职责和作用：提供专业服务：针对社区老年人、儿童、残疾人、困难群体等开展个案、小组、社区工作，解决其具体问题。促进居民参与：组织居民参与社区事务，培育社区社会组织，提升居民的社区意识和自治能力。整合社区资源：发掘、链接和整合社区内外的人力、物力、财力资源，为社区发展服务。化解社区矛盾：通过调解、协商等方式，协助解决社区内部纠纷，促进社区和谐。政策宣传与落实：宣传国家政策法规，协助落实各项惠民政策，反映居民诉求。助力社区治理：协助社区居委会开展工作，为社区治理提供专业支持和决策参考。2.有效开展居民动员：了解需求与动机：通过走访、问卷等方式了解居民的真实需求，从居民关心的事务入手。建立信任关系：社工要深入社区，真诚待人，通过实际行动赢得居民信任。发掘社区骨干：寻找并培养社区中有影响力、有热情的居民作为带头人。提供参与平台：组织多样化的活动、会议和项目，为不同群体提供参与机会。及时反馈与激励：对居民的参与和贡献给予肯定、奖励和反馈，增强其成就感和归属感。3.小组冲突类型与应对：类型：主要包括“现实性冲突”（围绕资源、目标、程序等实质问题）和“非现实性冲突”（由误解、情绪、性格等心理因素引发）。应对策略：社工保持冷静和客观，不偏袒任何一方。鼓励组员表达不同意见，倾听双方观点。引导组员聚焦问题本身，寻找共同点。运用沟通和协商技巧，协助组员达成共识。对于非现实性冲突，通过澄清、疏导情绪等方式化解。必要时可以暂停活动，进行单独沟通。4.民族团结进步创建中的作用：宣传教育：组织开展民族文化活动，宣传党的民族政策和民族团结故事。文化交流：搭建各民族文化交流平台，促进相互理解和尊重。服务融合：为多民族居民提供均等化、个性化服务，解决跨民族家庭或群体的具体困难。矛盾调处：公平公正调解因文化差异、生活习惯等引发的矛盾纠纷。社区建设：动员各民族居民共同参与社区环境整治、志愿服务等，构建多民族互嵌式社区环境。五、案例分析题案例一1.问题及成因分析：问题：环境卫生恶化、公共资源紧张、噪音扰民、本地与外来人口关系紧张。成因：快速城市化与旅游发展带来的人口结构变化，导致社区管理和服务跟不上。基础设施和公共服务供给不足。本地居民和外来人员缺乏沟通和互动，存在文化隔阂和利益冲突。社区缺乏有效的多主体治理机制，居民参与度低。2.介入策略/服务方案：目标：缓解社区矛盾，改善社区环境，促进本地与外来人口的融合。策略：社区调研与需求评估：通过走访、座谈，全面了解本地居民和外来人员的具体诉求。促进沟通交流：组织“社区茶馆”、“邻里节”等跨文化交流活动，打破隔阂。培育社区社会组织：成立“社区环境志愿队”、“新居民互助会”等，吸纳各方居民参与。开展社区环境改善项目：组织居民共同讨论并实施环境整治方案，如划定公共晾晒区、噪音管理规定等。推动多方协商：搭建社区居委会、居民代表、房东、租户、商户等参与的协商议事平台，共同制定“社区公约”。链接资源：争取政府、企业资源，改善社区公共设施。案例二1.问题与需要评估：问题：个人层面：辍学、自我认同感低、行为偏差风险。家庭层面：父母教育缺失、亲子沟通不畅。社会层面：被不良群体影响，社区接纳度低。需要：接受教育的需要；职业培训和就业支持的需要；情感支持和归属感的需要；家庭功能改善的需要。2.个案工作方法和策略：建立专业关系：尊重扎西的抗拒情绪，采用非批判、接纳的态度，通过共同活动（如打篮球）寻找突破口。进行个案评估：深入了解其辍学原因、兴趣、能力及家庭情况。提供心理支持：运用同理心，帮助扎西疏导情绪，重建自信。链接资源：联系职业技能学校或培训机构，提供职业技能培训机会；协助申请相关政策补助。家庭介入：与其父母沟通，改善亲子关系，提升家庭教育能力。社区支持：在社区中为扎西寻找正向榜样，鼓