2026年乌鲁木齐沙依巴克区社区工作者试卷（附答案）

2026年乌鲁木齐沙依巴克区社区工作者试卷（附答案）一、单项选择题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。每小题列出的四个备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其代码填涂在答题卡上。错选、多选或未选均不得分。）1.社区工作者在入户走访时，发现居民张某家中因电线老化发生轻微火情，火势较小。下列做法最为恰当的是（）A.立即拨打119报警，等待消防队前来处理B.切断电源，使用灭火器进行扑救，同时组织疏散周边居民C.迅速打开门窗通风，用脸盆接水泼洒灭火D.要求张某自行处理，社区工作者继续完成其他走访任务2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会向（）负责并报告工作。A.社区居民会议B.街道办事处C.社区党组织D.区人民政府3.2026年，沙依巴克区某社区准备申报“全国综合减灾示范社区”。在创建过程中，下列不属于社区综合减灾基本要素的是（）A.灾害风险隐患排查治理B.编制社区灾害应急救助预案C.组织居民开展应急演练D.为全体居民购买商业人身保险4.社区工作者小李在接待一位申请最低生活保障的居民时，发现其申报材料中家庭收入与实际情况存在明显出入。小李首先应当（）A.直接拒绝受理，并告知居民提供虚假材料属于违法行为B.暂缓受理，指导居民如实填写，告知虚报冒领的法律后果C.按程序受理，将材料直接上报街道审核，由上级部门核查D.要求居民先提供单位证明，再决定是否受理5.在社区社会组织培育中，“社区社会组织”通常指由社区居民发起成立，在城乡社区开展为民服务、公益慈善、邻里互助、平安创建、文体娱乐等活动的（）A.营利性组织B.社会组织C.群众性自治组织D.政府派出机构6.新疆维吾尔自治区党委提出要铸牢中华民族共同体意识。社区在开展民族团结工作时，下列做法中最为核心的是（）A.组织各民族居民开展歌舞联谊活动B.在社区内设置民族团结宣传展板C.促进各民族居民在空间、文化、经济、社会、心理等方面的全方位嵌入D.建立少数民族居民专项服务窗口7.某社区老旧小区加装电梯，低楼层住户以采光、噪音为由强烈反对，高楼层住户积极推动，双方矛盾激化。社区居委会多次调解未果。此时，社区工作者较为合理的做法是（）A.暂停调解工作，建议双方通过司法途径解决B.组织楼栋全体居民召开议事会，按少数服从多数原则投票决定C.搭建协商平台，邀请法律顾问、规划师、居民代表共同参与，寻求兼顾各方利益的方案D.说服低楼层住户服从大局，支持加装电梯8.根据《新疆维吾尔自治区物业管理条例》，业主大会决定筹集和使用专项维修资金，应当经专有部分面积占比（）以上的业主且人数占比（）以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积（）以上的业主且参与表决人数（）以上的业主同意。A.三分之二；三分之二；二分之一；二分之一B.二分之一；二分之一；三分之二；三分之二C.三分之二；三分之二；三分之二；三分之二D.二分之一；二分之一；二分之一；二分之一9.社区工作者小王在整理网格巡查记录时，发现某栋楼消防通道被杂物严重堵塞。按照网格化管理流程，小王首先应采取的措施是（）A.拍照取证，立即上报街道安监部门进行处罚B.联系物业公司，要求其立即清理并加强日常巡查C.逐户上门劝导居民自行清理，并告知堵塞消防通道的危害D.在楼栋张贴整改通知，限三日内自行清理10.下列不属于社区公共服务内容的是（）A.社区就业服务和社区社会保障服务B.社区医疗卫生和计划生育服务C.社区商业便民超市的日常经营管理D.社区文化、教育、体育服务11.社区工作者在运用个案工作方法时，与案主建立专业关系的基础是（）A.同情与怜悯B.接纳与尊重C.指导与命令D.调查与取证12.沙依巴克区某社区为提升老年居民的数字素养，准备开设智能手机使用培训班。在需求评估阶段，最科学的需求评估方法是（）A.依据社区工作者个人经验判断B.参照其他社区培训班的课程内容C.通过问卷调查、访谈、焦点小组等方式收集老年人的实际需求和困难D.直接采购一套标准化的培训教材13.在社区突发事件应急处置中，信息报送的时限要求是：发生特别重大、重大突发事件后，社区最迟应在事件发生后（）内向街道报告。A.30分钟B.1小时C.2小时D.3小时14.根据《民法典》相关规定，居民委员会属于（）A.营利法人B.非营利法人中的社会团体法人C.非营利法人中的捐助法人D.特别法人15.社区工作者小张在入户采集居民信息时，居民以“个人隐私”为由拒绝提供相关信息。小张的正确回应是（）A.“这是上级布置的任务，您不配合我无法交差。”B.“您放心，采集的信息将严格保密，仅用于社区服务和管理，请您理解和支持。”C.“不提供信息会影响您今后办理社区相关业务，请您考虑清楚。”D.“那算了，我问问隔壁邻居吧。”二、多项选择题（本大题共10小题，每小题3分，共30分。每小题列出的四个备选项中有两个或两个以上符合题意，请将其代码填涂在答题卡上。错选、多选、少选或未选均不得分。）16.下列属于社区工作者的职业道德要求的有（）A.尊重服务对象，保护隐私B.廉洁奉公，不谋私利C.团结协作，顾全大局D.追求个人业绩，注重考核排名17.社区协商是基层民主的重要形式。开展社区协商应当遵循的原则包括（）A.坚持党的领导，把握正确方向B.坚持基层群众自治制度，依法协商C.坚持民主集中制，少数服从多数D.坚持广泛参与，求同存异18.关于社区网格化管理的功能，下列说法正确的有（）A.实现管理服务的精细化、全覆盖B.及时发现和化解矛盾纠纷C.采集基础信息，掌握社情民意D.替代政府职能部门开展行政执法19.2026年，某社区拟开展垃圾分类宣传周活动。下列活动形式中，属于体验式宣传教育方法的有（）A.举办垃圾分类知识讲座B.组织居民参观垃圾焚烧发电厂C.开展“垃圾分类达人”家庭评选D.设置垃圾分类互动游戏摊位，让居民现场模拟分类20.社区工作者在调解邻里纠纷时，可运用的基本方法和技巧包括（）A.倾听与共情，让双方充分表达诉求B.以情动人、以理服人、依法调解C.背靠背沟通，分别做双方思想工作D.直接裁定纠纷责任，要求双方服从21.下列属于社区矫正工作内容的有（）A.对社区矫正对象进行监督管理和教育帮扶B.组织矫正对象参加社区公益劳动C.依法对矫正对象采取限制人身自由的强制措施D.协调解决矫正对象在就业、生活、心理等方面的困难22.社区疫情防控常态化管理中，“早发现、早报告、早隔离、早治疗”措施的具体落实环节包括（）A.发挥网格员、楼栋长作用，加强重点地区来乌返乌人员排查B.督促辖区药店、诊所严格落实退烧药销售登记报告制度C.做好居家隔离人员的健康监测和生活保障D.自行决定对小区实施封闭管理，无需报批23.关于业主委员会与社区居委会的关系，下列说法正确的有（）A.业主委员会应当配合社区居委会依法履行自治管理职责B.社区居委会有权指导和监督业主委员会的工作C.业主委员会作出的决定，社区居委会可以依法撤销D.业主委员会是社区居委会的下属机构，需向其汇报工作24.社区工作者在开展社会救助工作时应遵循的原则有（）A.托底线、救急难、可持续B.应救尽救，确保困难群众基本生活C.公开、公平、公正、及时D.分类施保，对不同困难程度的家庭给予不同标准的救助25.下列关于社区志愿服务激励保障机制的说法，正确的有（）A.建立志愿者服务时间储蓄和回馈制度B.为志愿者购买人身意外伤害保险C.将志愿服务记录作为评优评先的重要参考D.给予志愿者适当的经济补贴作为劳动报酬三、判断题（本大题共15小题，每小题2分，共30分。正确的填涂“A”，错误的填涂“B”。）26.社区是指聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体。（）27.社区居委会的任期与街道办事处任期相同，均为五年。（）28.社区居民自治的核心内容是“四个民主”，即民主选举、民主决策、民主管理、民主监督。（）29.在乌鲁木齐市，社区工作者属于事业编制人员，其人事关系由区人社局统一管理。（）30.社区工作与心理咨询的最大区别在于，社区工作关注个人心理问题，而心理咨询关注社会结构问题。（）31.当社区居民诉求与现行政策不一致时，社区工作者应无条件满足居民诉求，以维护社区和谐。（）32.沙依巴克区地处乌鲁木齐市西南部，区内有雅玛里克山，是乌鲁木齐市重要的生态屏障。（）33.社区应急预案编制完成后即固定不变，无需进行演练和修订。（）34.在社区矛盾调解中，“冷处理法”适用于情绪激动、矛盾即将升级的当事人，通过暂时搁置争议、让双方冷静后再行调解。（）35.社区工作者小王帮助辖区居民申请了临时救助，救助金应直接发放至困难群众个人账户。（）36.网格化管理中，网格员发现安全隐患或突发事件，无论大小都必须在24小时内上报。（）37.铸牢中华民族共同体意识是新时代党的民族工作的主线，社区是铸牢中华民族共同体意识的重要阵地。（）38.老旧小区改造中，加装电梯必须征得全体业主一致同意方可实施。（）39.社区工作者小李在入户时了解到居民王某有吸毒嫌疑，出于保护隐私的考虑，小李未向任何人提及此事。（）40.社区协商议事会形成的决议，对所有相关居民具有约束力，居民应当自觉遵守。（）四、简答题（本大题共4小题，每小题8分，共32分。）41.简述社区工作者的基本职责。42.社区网格化管理中，网格员的主要工作内容有哪些？43.在乌鲁木齐市创建“全国民族团结进步示范市”过程中，社区应重点开展哪些工作？44.社区突发公共卫生事件应急预案应包括哪些核心要素？五、案例分析题（本大题共2小题，每小题14分，共28分。）45.阅读材料，回答问题。沙依巴克区某老旧小区（建成于2000年前），共有居民楼12栋，居民860户，约2400人，其中老年人口占比约28%，流动人口占比约22%。小区基础设施老化严重，路面破损、管网锈蚀、无路灯照明，无物业管理，环境卫生较差，车辆乱停乱放，安全隐患突出。2025年，该小区被列入乌鲁木齐市城镇老旧小区改造计划，改造内容包括：地下管网更新、路面硬化、外墙保温、加装路灯、规划停车位、增设安防监控设施、设置垃圾分类投放点等。然而，改造工程启动前，居民意见分歧较大，部分一楼住户反对管网改造（担心破坏地面装修），部分居民反对规划停车位（担心占用公共活动空间），部分居民对改造后是否引入物业管理持强烈抵触态度。问题：（1）针对居民的意见分歧，作为该社区的社区工作者，请运用社区工作专业方法，设计一个推动老旧小区改造顺利进行的工作方案。（8分）（2）在改造完成后，为巩固改造成果，请你从社区治理的角度，提出建立长效管理机制的具体建议。（6分）46.阅读材料，回答问题。2026年3月的一天，沙依巴克区某社区网格员在巡查时发现，辖区某居民楼3单元楼道内弥漫着浓烈的天然气味。经初步排查，疑似某户居民家中燃气泄漏。问题：（1）作为社区工作者，请描述你应采取的紧急处置措施。（6分）（2）事后，社区计划开展一次居民用气安全宣传教育活动。请你设计一个活动方案，包括活动主题、时间地点、参与对象、活动内容及形式。（8分）参考答案及评分标准一、单项选择题（每小题2分，共30分）1.B2.A3.D4.B5.C6.C7.C8.A9.C10.C11.B12.C13.C14.D15.B二、多项选择题（每小题3分，共30分；全部选对得3分，选对但不全得1分，有错选得0分）16.ABC17.ABD18.ABC19.BD20.ABC21.ABD22.ABC23.AB24.ABCD25.ABC三、判断题（每小题2分，共30分）26.A27.B28.A29.B30.B31.B32.A33.B34.A35.A36.B37.A38.B39.B40.A四、简答题（每小题8分，共32分）41.社区工作者的基本职责：（1）认真贯彻执行党的路线方针政策和国家法律法规，宣传落实党和政府惠民政策；（2分）（2）依法组织居民开展自治活动，召集和主持社区居民会议，组织居民议事协商；（2分）（3）办理本社区居民的公共事务和公益事业，开展便民利民服务；（1分）（4）协助基层政府或其派出机关做好与居民利益相关的社会治安、公共卫生、社会保障、社会救助、住房保障、老年服务、退役军人服务等公共服务工作；（2分）（5）调解民间纠纷，协助维护社会治安，及时化解社区矛盾，促进社区和谐稳定。（1分）42.网格员的主要工作内容：（1）信息采集：采集录入人口、房屋、单位、设施等基础信息，做到底数清、情况明；（2分）（2）巡查走访：定期巡查网格内环境卫生、安全隐患、矛盾纠纷、重点人员等，发现问题及时上报或处置；（2分）（3）政策宣传：向居民宣传党和政府的方针政策、法律法规、安全常识等；（1分）（4）便民服务：为居民提供代办、咨询等便民服务，收集居民诉求并及时反馈；（1分）（5）矛盾调处：排查化解网格内的邻里纠纷、家庭矛盾等，做到“小事不出网格”；（1分）（6）协助处置突发事件：发现突发事件第一时间上报，并协助做好现场处置和秩序维护。（1分）43.社区应重点开展的工作：（1）加强民族团结宣传教育，常态化开展铸牢中华民族共同体意识教育，讲好民族团结故事；（2分）（2）搭建民族团结联谊活动平台，组织开展“民族团结一家亲”结亲联谊、邻里互助、文化交流等活动，促进各民族交往交流交融；（2分）（3）做好少数民族流动人口服务管理，帮助解决就业、教育、住房、社保等实际困难，促进融入城市社区；（2分）（4）依法妥善处理涉及民族因素的矛盾纠纷，坚持法律面前人人平等，引导各族群众依法表达诉求、依法维护权益。（2分）44.社区突发公共卫生事件应急预案的核心要素：（1）总则：编制目的、依据、适用范围、工作原则；（1分）（2）组织体系：社区应急指挥机构、职责分工、联络方式；（2分）（3）监测与预警：传染病疫情监测报告制度、哨点监测、信息报告流程和时限；（2分）（4）应急响应：分级响应程序、应急处置措施（如封控、消杀、流调配合、隔离人员管理等）；（2分）（5）保障措施：物资储备、人员队伍、经费保障、培训演练等。（1分）五、案例分析题（每小题14分，共28分）45.参考答案：（1）工作方案要点（8分）①需求调研，摸清底数（1分）：组织网格员、楼栋长开展入户调查，全面了解居民对改造项目的具体意见和顾虑，分类梳理，建立台账。②搭建平台，民主协商（2分）：组织楼栋议事会、居民恳谈会，邀请设计单位、施工方、街道相关部门、法律顾问等与居民面对面沟通，解释改造方案的技术细节和预期效果；针对一楼住户、反对停车位规划等具体问题，组织相关利益方专项协商，在专业人员的支持下探讨替代方案，如优化管网走向减少对一楼住户影响、合理设计停车位与公共活动空间布局等。③政策宣传，消除疑虑（1分）：通过宣传展板、入户讲解、组织参观已完成改造的小区等方式，让居民直观了解改造好处，打消对施工扰民、后期管理等方面的顾虑。④试点先行，示范带动（1分）：选择条件成熟、居民意愿较高的楼栋先行施工，打造样板间、样板段，让居民看到实际效果。⑤建立居民监督机制（1分）：推选居民代表组成改造监督小组，参与工程质量、进度、安全的监督，增强居民参与感和信任感。⑥民主决策，依法推进（2分）：在充分协商、争取绝大多数居民支持的基础上，依据《民法典》及老旧小区改造相关规定，组织居民进行表决，依法推进改造工程。（2）长效管理机制建议（6分）①党建引领：推动成立小区党支部或党小组，发挥党员先锋模范作用，引领小区治理（1分）②物业管理：依法引入专业化物业服务机构，或推行居民自管与物业托管相结合的模式，明确服务标准和收费标准（2分）③居民自治：成立业主委员会或物业管理委员会，完善居民议事协商机制，共同制定小区管理规约，如停车管理规约、垃圾分类公约、文明养犬公约等（2分）④长效维护：建立房屋维修基金续筹