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文档简介
EnterpriseStandard中国电信天翼手机卖场物料标准及陈列规范门店建设与终端陈列标准化操作手册Contents目录中国电信天翼手机卖场物料标准及陈列规范,涵盖设计原则、道具物料体系与实操指南。01设计背景与总体原则02道具及物料清单体系03卖场道具与物料标准详解04专区专柜功能布局与VI规范05柜台陈列方法与实操指南Chapter01设计背景与总体原则理解标准化门店形象建设的战略意义与设计逻辑STRATEGICCONTEXT天翼卖场标准化建设的战略背景天翼卖场物料标准及陈列规范是中国电信终端零售体系标准化建设的核心组成部分,旨在通过统一的视觉形象、规范的道具配置和科学的陈列方法,提升品牌辨识度、优化消费者体验、强化渠道管控能力,最终实现终端销售转化率的系统性提升。01品牌一致性需求—全国数万家天翼卖场需保持统一视觉形象,确保消费者在任意门店都能获得一致的品牌认知与服务体验,强化"天翼"品牌资产积累数万家02终端竞争环境倒逼—手机零售市场竞争白热化,标准化、专业化的门店形象是区别于社会渠道和竞品专卖店的差异化竞争壁垒差异化03运营效率提升—标准化道具与物料体系使新店建设周期缩短30%以上,老店升级改造有明确的模块化方案可执行,大幅降低沟通与试错成本30%+04渠道管控规范化—统一的VI应用标准和陈列规范为省、市、县三级渠道管理提供了可量化、可检查的执行基准,消除形象参差不齐的管理痛点三级管控中国电信天翼卖场标准化门店形象DESIGNPRINCIPLES卖场设计三大核心原则天翼卖场设计以品牌导向、用户体验和实用经济为三大支柱原则,确保门店形象既承载品牌传播使命,又满足消费者沉浸式体验需求,同时兼顾各地门店的成本控制与可执行性,实现'好看、好用、好落地'的设计目标。品牌导向原则所有视觉元素严格遵循中国电信VI体系,门头招牌、天翼标识、标准色应用必须100%合规,确保品牌传播的一致性卖场空间布局强化品牌存在感,主题形象墙、侧翼灯箱等品牌触点形成完整的视觉叙事链VI100%用户体验原则动线设计引导消费者自然流动,从入口吸引→产品体验→业务受理→售后关怀形成完整的服务闭环开放式体验柜取代传统封闭柜台,鼓励消费者拿起真机体验,降低购买决策的心理门槛服务闭环实用经济原则道具采用模块化标准件设计,可根据门店面积灵活组合,避免过度定制带来的成本浪费物料分级为'必选'和'可选'两类,确保基础标准统一的同时给予各地因地制宜的弹性空间模块化CHAPTER02道具及物料清单体系全面掌握天翼卖场标准化道具与物料的分类、编号及配置要求DISPLAYPROPSOVERVIEW陈列道具清单总览(必选与可选)天翼卖场陈列道具体系由12项必选道具和4项可选道具构成,必选道具覆盖门头标识、业务受理、终端展示、资料陈列四大功能区域,确保任何门店都具备完整的销售服务能力;可选道具为面积较大或特殊布局的门店提供扩展配置,体现标准化框架下的灵活性。MANDATORY必选道具(BXDJ系列·12项)门头标识类天翼卖场门头(BXDJ01)、LED屏(BXDJ02)、营业厅灯箱牌(BXDJ04),构成门店外部品牌识别系统,提升品牌辨识度与夜间可视性BXDJ01BXDJ02BXDJ043项业务受理类业务受理台背景墙(BXDJ03),为业务办理区域提供专业视觉背景与品牌氛围,强化服务场景的专业感与信任度BXDJ031项终端展示类开放式柜台、手机背板墙、壁式终端展示柜(BXDJ05–09/11),形成多层次终端陈列体系,优化产品曝光与顾客交互体验BXDJ05-09BXDJ116项辅助设施类水牌(BXDJ07)、资料架立式(BXDJ10)、自助服务柜(BXDJ12),完善信息服务与自助功能,提升门店运营效率与客户自助体验BXDJ07BXDJ10BXDJ123项OPTIONAL可选道具(KXDJ系列·4项)体验区导视吊挂牌KXDJ01,悬挂于体验区上方,引导消费者快速定位体验区域,优化空间动线设计,适用于面积较大的门店布局KXDJ01空间导视封闭式柜台与促销台KXDJ02封闭式柜台用于高价值机型安全陈列,KXDJ03移动促销台支持灵活促销活动与临时布展,按需选配KXDJ02KXDJ03安全+灵活终端单页展示柜KXDJ04,集中陈列产品宣传单页与资费手册,辅助消费者获取详细产品信息,支持自助了解与决策参考KXDJ04资料展示MATERIALSYSTEM陈列物料清单体系(必选与可选)天翼卖场物料体系与道具体系相互配套,必选物料保障门店基础信息传达和品牌视觉的完整性,涵盖品牌标识、价格标签、产品海报、促销信息四大类别;可选物料为门店提供营销活动定制化和季节性氛围营造的弹性空间,确保卖场始终保持新鲜感和吸引力。必选物料清单·4类品牌标识类:门头灯箱片、天翼标识贴纸、中国电信企业标识应用物料,确保品牌元素在卖场各触点的规范呈现产品信息类:终端价格标签、产品参数展示卡、套餐说明卡,为消费者提供清晰透明的购买决策依据形象海报类:主推机型海报、品牌形象灯箱片、橱窗海报,通过高质量视觉内容吸引消费者注意力促销信息类:活动吊旗、促销台卡、地贴引导标识,配合营销节点营造卖场销售氛围可选物料清单·3类季节氛围类:节日主题装饰物料、季节色彩氛围套件,按营销日历定期更换以保持卖场新鲜感活动定制类:大型促销活动专属物料、新品首发主题装饰,由总部统一设计后下发执行高端配件类:亚克力展示座、LED灯带装饰件、精品托架等,用于旗舰店或重点门店的品质提升CONFIGURATIONMATRIX门店面积与道具配置矩阵天翼卖场根据门店面积划分为专柜(30㎡以下)、标准专区(30-50㎡)和旗舰专区(50㎡以上)三个配置档位,通过道具配置矩阵实现'基础标准统一、配置层级分明'的弹性管理机制。天翼卖场道具配置标准矩阵道具类别具体项目专柜(<30㎡)标准专区(30-50㎡)旗舰专区(>50㎡)门头标识天翼卖场门头必选必选必选LED屏可选必选必选营业厅灯箱牌必选必选必选业务受理业务受理台背景墙—必选必选终端展示开放式柜台必选×1必选×2必选×3+手机背板墙必选×1必选×2必选×3+壁式终端展示柜可选必选必选辅助设施水牌/资料架必选×1必选×2必选×2+自助服务柜—可选必选可选道具体验区导视吊挂牌—可选推荐封闭式柜台/促销台可选可选推荐终端单页展示柜—可选推荐数据来源:道具配置随门店面积递增,必选项目保障基础功能,可选项目提供弹性扩展空间CHAPTER03卖场道具与物料标准详解逐项解析天翼卖场16项标准道具的材质、尺寸、安装及视觉规范BXDJ01·BrandIdentity天翼卖场门头标准(BXDJ01)天翼卖场门头是品牌识别的第一触点,标准门头以中国电信标准蓝为主色调,采用亚克力发光字或铝塑板材质,确保全天候高辨识度。天翼卖场标准化门头形象·实拍参考01色彩材质标准蓝色标底板,铝塑板或烤漆玻璃材质,表面平整无色差,满足3年以上户外耐候要求,确保长期视觉一致性02标识布局天翼标识居视觉中心偏左,企业标识居右,间距不小于标识宽度的1.5倍,层次清晰,视觉动线自然流畅03文字规范统一使用指定字体,字高与门头总高度比例控制在1:3至1:4之间,内容不得私自更改,保持品牌识别统一性04照明标准内置LED或外置射灯,夜间亮度≥300lux,色温6000-6500K冷白光,发光均匀无暗区,全天候清晰可见05安装规范覆盖门店全部入口宽度,下沿距地面≥2.8米,门头上方及两侧不得有遮挡物影响可视性,确保各角度识别效果TERMINALSTANDARDSLED屏与营业厅灯箱牌标准LED屏(BXDJ02)与营业厅灯箱牌(BXDJ04)构成天翼卖场外部信息传达的动态与静态双通道:LED屏承担产品推广、促销信息发布和品牌宣传的动态展示功能;灯箱牌作为辅助品牌标识提供稳定的视觉指引,两者协同提升门店的信息覆盖密度和品牌曝光效果。LED屏安装实景LED屏标准(BXDJ02)01安装位置优先门头下方或入口正对面,屏幕中心距地面1.8–2.2m,覆盖行人自然视线落点02分辨率不低于P4级,亮度室外≥5000cd/㎡、室内≥1500cd/㎡,确保强光下清晰可读03播放内容由总部或省公司统一管理,含产品广告、促销信息和品牌宣传片,禁止非授权内容灯箱牌安装实景营业厅灯箱牌标准(BXDJ04)01内置LED灯源,背光灯片或亚克力面板,表面平整无气泡,色彩还原度≥95%,确保品牌色彩准确呈现02以中国电信和天翼品牌标识为主,可附加功能性文字,设计风格与门头保持一致03安装于外墙或入口侧方,高度与门头下沿齐平或略低,形成完整品牌标识矩阵BXDJ05/BXDJ06开放式柜台标准开放式柜台是天翼卖场终端体验的核心载体,分为1.2m和1.5m两种标准规格,采用无玻璃罩开放设计鼓励消费者亲手体验真机。011.2m柜台尺寸1200×600×900mm,陈列6-8部样机;1.5m柜台1500×600×900mm,陈列8-12部样机02台面白色亚克力或人造石板≥15mm,防刮耐磨;柜体标准灰色烤漆,边角圆角处理03每部样机配独立防盗拉线器,拉线≥800mm可拿起体验,底座固定预留孔位,线缆隐藏走线04内置电源排线和USB充电接口,每台≥8个充电口确保样机可开机体验,线缆从柜底走线05柜台摆放间距≥1.2米保障通行舒适度,多台并列保持对齐,台面高度误差不超过2mm天翼卖场开放式体验柜台实拍效果DISPLAYSTANDARD手机背板墙标准(BXDJ08/09)手机背板墙是天翼卖场墙面空间利用的核心陈列道具,无托架版以简洁平面强化品牌形象,有托架版通过层架系统实现高密度终端陈列。天翼卖场背板墙标准陈列效果实拍BXDJ08无托架背板墙标准单元1200×2400mm,白色PVC板或铝塑板(≥5mm)覆防刮膜。样机通过壁挂架固定,每架承重≥500g,间距≥200mm确保视觉呼吸感。画面由总部统一设计输出,门店不得自行更换。BXDJ09有托架背板墙在无托架基础上增加3–4层亚克力或金属托架,层间距300–400mm,每层放置4–6部终端,单面墙最大陈列量20部+。托架深度120–150mm,配独立LED灯带(≥500lux),层板可调角度0°–15°。DISPLAYFIXTURES辅助道具标准(水牌/资料架/自助柜/壁式柜)辅助道具体系是天翼卖场功能完整性的重要保障,四项辅助道具与核心陈列道具形成互补,构建完整的卖场服务生态。水牌BXDJ07标准尺寸600×900mm,铝合金边框+亚克力面板,双面可更换画面。放置于入口侧方或柜台端头,内容每周更新配合营销节奏。600×900mm资料架立式BXDJ10四层或六层钢结构,每层倾斜15°便于取阅。放置于动线交汇点或等候区旁,资料补充频次不低于每日一次。1400-1600mm自助服务柜BXDJ12集成触控屏和身份证读取器,支持套餐查询、话费充值、号码预约等自助业务。放置于业务受理区附近。≥800nit亮度壁式终端展示柜BXDJ11壁挂式玻璃展柜,内置LED照明和防盗报警系统,用于陈列高端旗舰机型或限量产品。900×1200mmKXDJSERIES·OPTIONALFIXTURES可选道具标准详解(KXDJ系列)4项可选道具为天翼卖场提供空间利用和营销活动的弹性扩展能力,门店可根据面积、位置和经营需求选择性配置。移动促销台(KXDJ03)·门店路演活动实拍01体验区导视吊挂牌铝合金框架+亚克力面板,悬挂距地面2.4–2.6米,双面印刷天翼品牌标识,适用于50㎡以上门店,有效引导客流分区KXDJ0102移动促销台可折叠钢结构,展开1200×600×750mm,配桌布围板,3分钟完成搭建,适用于门口路演和节假日促销,灵活机动KXDJ03·3MIN03封闭式柜台钢化玻璃柜面+铝合金框架,配备安全锁具,陈列高端配件与易丢失商品,高度与开放式柜台一致,兼顾展示与防盗KXDJ0204终端单页展示柜多层亚克力分格设计,可分类放置20–30种产品单页,壁挂或立式两种安装,保持物料整洁有序,方便顾客取阅KXDJ04·20–30PRINT&UPDATESTANDARDS卖场物料印刷与更新标准严格使用中国电信标准色值印刷,匹配最优材质方案,建立三级维护机制,确保卖场物料始终保持高品质、高时效的视觉呈现。色彩标准所有物料印刷必须使用中国电信标准蓝色(Pantone2945C)和标准橙色(Pantone151C),色差ΔE≤3。ΔE≤3材质匹配灯箱片用背光胶片+LED背光源;海报用PP背胶写真覆哑膜;吊旗用双面5mmKT板+鱼线悬挂。720dpi更新机制促销物料随活动同步更新,结束后24小时内撤换;常规物料每月1日检查;品牌物料半年巡检。24h禁止事项严禁使用非标准自行设计物料,严禁在标准物料上手工涂改或粘贴附加信息,严禁展示破损褪色物料。零容忍CHAPTER04专区专柜功能布局与VI规范从空间规划到品牌标识应用,构建天翼卖场完整的功能与视觉体系功能模块体系专区专柜六大功能模块体系天翼卖场专区专柜由入口吸引、品牌展示、互动体验、安全陈列、业务受理和增值服务六大功能模块构成,形成从"吸引进店→品牌认知→产品体验→业务办理→售后支持"的完整消费旅程。入口吸引侧翼灯箱位于专区入口两侧,通过品牌标志和主推产品画面吸引过往消费者注意力。专区必选、专柜可选。必选专区品牌展示楣头展示与主题形象墙楣头是顶部标识区域,主题形象墙是内部视觉焦点,两者共同构建品牌识别和传播的核心阵地。核心阵地互动体验开放式互动体验柜长桌型放置热销机型真机供消费者体验,是卖场最核心的销售转化工具。专区必选、专柜首选。核心转化安全陈列封闭式玻璃柜用于终端展示销售和高价值配件保护,专区可选、专柜必选,因空间有限需最大化利用封闭陈列。必选专柜业务受理业务受理柜提供入店咨询、业务办理和客户分流服务,是连接销售与服务的枢纽节点。专区可选配置。枢纽节点增值服务应用下载柜提供手机升级、软件下载、数据迁移等增值服务,提升消费者满意度和门店服务专业度。满意度+LayoutStandards四种标准空间布局方案天翼卖场专区根据门店物理空间条件提供一字型、L型、中岛型和靠柱型四种标准布局方案,每种方案均配备完整的道具摆放图和功能分区指引。布局选择的核心原则是"动线自然、体验优先、空间利用率最大化",确保消费者在卖场内的行走路径覆盖所有核心功能模块,最大化销售触点密度。A-1一字型布局适用于窄长空间(宽度≤4米),功能区沿单面墙线性排列,动线简洁明了LINEARA-2L型布局适用于转角或两面墙空间,利用L形转角创造视觉焦点,展示面积利用率提升40%L-SHAPEDA-3中岛型布局适用于50㎡以上方正空间,中央设置开放式体验岛台,消费者可从任意方向进入体验ISLANDA-4靠柱型布局适用于卖场中央有立柱的特殊空间,利用柱体四面做品牌展示,将劣势转化为360°曝光优势COLUMNBrandIdentityStandardsVI标识应用规范(严格遵照执行)中国电信与天翼品牌标识应用规范是天翼卖场视觉合规的底线要求,涵盖标识使用、标准色彩、指定字体三大核心维度。所有VI元素的形式、颜色、尺寸比例、安全间距和安装位置均有精确规定,任何门店不得以任何理由自行修改、变形或替换,违规将在渠道巡检中被列为限期整改项。标识源文件与最小尺寸中国电信企业标识与天翼标识必须使用官方源文件,严禁自行描摹或重新绘制;标识最小使用尺寸不小于20mm(印刷)或60px(屏幕),确保细节清晰。20mm/60pxMINSIZE净空区域与独立性标识周围净空区域不小于标识高度的1/4,净空区域内不得放置任何其他图形、文字或装饰元素,确保标识独立醒目。≥1/4HCLEARSPACE品牌色彩体系标准蓝(Pantone2945C/RGB:0,82,164)和标准橙(Pantone151C/RGB:237,115,0)是唯一合法品牌色,所有对外物料必须严格使用。BRANDCOLORS字体与门头规范标题使用方正大标宋或阿里巴巴普惠体Bold,正文使用方正雅意黑或思源黑体Regular;门头招牌、体验桌、主背板等核心模块必须100%遵照手册标准。100%COMPLIANCEDISPLAYSTANDARD销售专区位置选择与陈列原则销售专区必须占据店铺"黄金点位"——人流主动线交汇处、消费者驻足密度最高区域和入口视线第一落点,确保最大化客流捕获率。陈列执行遵循"五净原则":环境净、样机净、标签净、物料净、空间净。黄金点位选址位于人流主动线、消费者驻足密集区或入口视线落点,三项叠加为最优选址方案3项核心条件环境纯净管控严禁消防栓、杂物、促销堆头及非标吊旗条幅,确保视觉纯粹无干扰5类禁止项样机亮屏标准按柜台长度配置数量,全部开机亮屏,统一主画面,电量不低于50%≥50%电量标签统一规范置于样机右前方正面朝向消费者,含机型、参数与价格,总部统一设计总部统一设计物料时效管理仅展示当期总部标准物料,过期物料须在活动结束24小时内完成撤换24小时撤换Chapter05柜台陈列方法与实操指南掌握金点银点布局原理与六种标准陈列方法,提升终端销售转化率DISPLAYLOGIC柜台陈列核心逻辑:金点·银点·铜点天翼卖场遵循"金点-银点-铜点"三级位置价值体系,根据消费者视线落点将柜台空间划分为三个展示层级,分别承载核心主推、战略展示与长尾覆盖。GOLDTIER金点位置核心主推区柜台中央偏前的黄金区域,消费者自然视角下关注度最高,承载约60%的终端销售转化陈列促销力度最大、利润贡献最高的主推机型,控制在1-3部,确保稀缺感与聚焦效果~60%SILVERTIER银点位置战略展示区金点两侧或后方的次优区域,视线自然延伸到达,关注度约为金点的60%-70%配置战略终端、品牌旗舰或热门产品,承担品牌展示和产品线丰富度功能60-70%BRONZETIER铜点位置长尾覆盖区柜台两端或最底层的边缘区域,需消费者主动关注,关注度约金点的30%-40%陈列品牌剩余产品,满足特定需求的消费者主动搜索与对比选购30-40%DisplayStandard基础陈列方法:侧位陈列与双层陈列侧位陈列和双层陈列是天翼卖场最基础的两种柜台陈列方法,适用于日常运营中的大多数场景。侧位陈列通过左右分区实现主推机型与补充产品的视觉分层;双层陈列通过前后排高低差最大化台面空间利用率。两种方法可独立使用也可组合搭配。侧位陈列效果示意·左右分区布局侧位陈列法操作方法:1-2部重点推荐机型摆放在柜台一侧(推荐左侧,符合视线扫描习惯),其余机型陈列在另一侧适用场景:1.2m柜台、主推机型明确且数量较少(1-2款)、新店开业初期产品线尚未铺满核心优势:操作最简单、易于日常维护,主推机型区域大、视觉突出,消费者一眼识别当期推荐双层陈列法操作方法:手机排成前后两排,后排使用亚克力展示架垫高1-2层(高度差80-120mm),形成前后层次感适用场景:1.5m以上柜台、机型种类较多需要密集陈列、促销活动需要同时展示多款机型核心优势:空间利用率提升50%以上,后排垫高后不被前排遮挡,层次拉开后视觉通透,最实用的陈列方法陈列规范·进阶方法进阶陈列方法:左右位陈列与中位陈列左右位陈列与中位陈列分别适用于不同营销场景,与侧位、双层法组合使用可实现丰富的陈列变化。左右位陈列法01操作方法:将重点推荐机型分别摆放在柜台内左右两端位置,中间区域陈列常规机型,形成"两端聚焦、中间过渡"的对称布局02适用场景:当期有两款同等重要的主推机型(如双品牌联合推广)、需要创造视觉对称感的组合陈列、与侧位法搭配使用03核心优势:视觉对称感强,两端主推机型形成"双锚点"引导消费者视线来回扫描,增加浏览深度和停留时间中位陈列法01操作方法:将1-3部重点推荐机型陈列在柜台正中间位置(可配合展示架略微垫高),其余机型均匀分布在两侧02适用场景:单款爆品推广或新品首发(如iPhone新品上市)、需要创造最强视觉聚焦效果、柜台位于动线正面直视位置03核心优势:中间C位聚焦效果最强,有疏有密、布局合理、层次分明,消费者第一眼必定落在中心主推机型上中位陈列法·柜台中央聚焦陈列效果陈列规范·核心方法三角形陈列法与综合运用策略三角形陈列通过"塔尖聚焦+扇形展开"的层次布局创造最强视觉冲击力,是新品首发和重点推广的首选方法。三角形陈列法操作方法—将1-3部重点机型放在三角形最顶端并配合展示架垫高,其余机型在后方呈扇形排开,形成前高后低的三角层次核心优势—层次分明、错落有致,主推机型位于视觉金字塔顶端,极为醒目;清晰区分主推与普通机型适用场景—新品首发、旗舰机型推广、柜台正面朝向入口的主展位,创造最强视觉冲击力综合运用与调整节奏日常运营—双层陈列为底盘+中位法突出1-2款周主推机型,每两周微调主推位置保持视觉新鲜感促销活动—切换侧位法或左右位法,金点位置对应活动力度最大的促销机型,银点配置关联推荐新品首发—启用三角形陈列创造最大视觉冲击力,新品占据金点+C位双重优势,最大化首发声量手机柜台三角形层次陈列实拍效果STOREFRONTPOSTERSTANDARDS橱窗海报规范与环境标准橱窗海报是天翼卖场面向街道的核心广告触点,直接影响进店转化率。规范建立了从设计、选择、悬挂到更换的全流程标准体系。天翼卖场橱窗海报实拍效果设计规范:总部或省公司统一设计输出源文件,门店按标准尺寸印刷,严禁自行设计或修改画面内容与色彩参数选择规范:根据当期主推产品和营销主题选择对应版本,同一橱窗多张海报需保持主题一致,不得混搭悬挂规范:专用轨道或磁吸条固定,表面平整无褶皱气泡,底部距地面≥30cm,顶部与橱窗框齐平环境规范:玻璃清洁无指纹水渍,内部不堆放杂物,灯光照度≥800lux确保海报色彩饱满还原更换规范:随活动周期同步更换,结束后24h内撤换,新活动前48h内安装,确保信息始终一致OperationsStandard电源安保与日常维护标准电源安全、设备防盗和日常维护是天翼卖场运营的三条底线。电源系统采用隐藏走线+独立保护的标准化方案,兼顾美观与安全;样机防盗通过拉线器+报警器+封闭柜的三层防护体系确保资产安全;日常维护建立"开店检查-营业巡检-闭店复盘"的标准作业流程,确保卖场每天以最佳状态迎接消费者。电源与安保规范电源线缆全部隐藏走线(柜体内部或地线槽),严禁裸露线缆横跨通道;每台柜台配独立开关和过载保护器,闭店统一断电样机防盗采用三层防护:开放式柜台配防盗拉线器(拉力≥15kg)、高价值机型配红外报警器、封闭柜台配安全锁具,三层互补不留死角安防系统包括监控摄像头(覆盖所有陈列区域)、门禁系统和夜间红外报警,闭店后自动启动,监控录像保存不少于30天日常维护作业流程01开店检查(营业前30分钟):全部样机开机亮屏检查、物料完整性检查、柜台台面和地面清洁、价格标签朝向统一校正02营业巡检(每2小时一次):样机电量和屏幕状态检查、物料整齐度整理、体验区消费者使用后的样机归位和指纹擦拭03闭店复盘(营业结束后):样机数量和状态清点、设备断电确认、安防系统启动、当日问题记录并提交次日整改SCORINGSYSTEM卖场陈列检查评分标准天翼卖场陈列检查评分体系涵盖门头外观、柜台陈列、物料环境、VI合规和安全维护五大维度,总计100分,通过量化评分实现陈列标准的可衡量、可比较、可追踪。85分为合格线,95分为优秀线,评分结果纳入渠道经理绩效考核,形成'标准制定→执行落地→检查反馈→持续改进'的闭环管理机制。检查维度核心检查项分值扣分标准门头与外观门头标识完整性、灯箱牌规范性、LED屏运行状态15分标识缺损/褪色扣5分,灯箱不亮扣3分,LED屏故障扣5分柜台与陈列样机开机率、陈列方法执行、标签规范、防盗设施30分样机未开机每台扣2分,陈
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