2026年零售药店上岗培训考试题及答案

2026年零售药店上岗培训考试题及答案一、单项选择题（每题1分，共20分）1.根据《中华人民共和国药品管理法》，开办药品零售企业，必须取得（）。A.《药品生产许可证》B.《药品经营许可证》C.《医疗机构制剂许可证》D.《药品注册证书》2.药品零售企业销售处方药时，必须凭（）销售。A.患者自述B.执业医师处方C.药师推荐D.店内广告3.以下药品中，属于必须凭处方销售的抗菌药物是（）。A.头孢克肟片B.对乙酰氨基酚片C.盐酸小檗碱片D.蒙脱石散4.根据《药品经营质量管理规范》（GSP），药品零售企业负责处方审核的人员必须是（）。A.执业药师或具有药师以上职称的药学技术人员B.具有高中以上学历的营业员C.企业负责人D.质量负责人5.药品的贮藏条件“阴凉处”是指温度不超过（）。A.0℃B.10℃C.20℃D.30℃6.药品有效期是指药品在规定的贮藏条件下（）的期限。A.保持质量合格B.保持外观不变C.保持包装完好D.保持价格稳定7.以下属于甲类非处方药标识的是（）。A.绿色OTCB.红色OTCC.蓝色OTCD.黄色OTC8.当顾客购买非处方药用于治疗普通感冒时，药师进行用药指导，以下做法错误的是（）。A.询问患者症状、过敏史、正在使用的其他药物B.推荐一种含有解热镇痛、抗过敏、收缩血管等多种成分的复方感冒药C.告知患者用药剂量、频次、疗程及可能的不良反应D.提醒患者避免同时服用多种成分相似的感冒药9.根据《麻醉药品和精神药品管理条例》，零售药店可以销售（）。A.第一类精神药品B.第二类精神药品（凭处方）C.麻醉药品注射剂D.麻醉药品缓释制剂10.药品不良反应报告制度中，新的或严重的药品不良反应应于发现之日起（）日内报告。A.3B.7C.15D.3011.中药饮片调剂时，每剂重量误差不得超过（）。A.±1%B.±3%C.±5%D.±10%12.药店进行药品拆零销售时，拆零记录至少保存（）。A.1年B.2年C.3年D.5年13.顾客购买硝酸甘油片，药师应告知的注意事项不包括（）。A.舌下含服，用于心绞痛急性发作B.应避光、密封，在阴凉处保存C.开封后长期有效，无需更换D.可能出现头痛、面部潮红等副作用14.对于购买降压药（如苯磺酸氨氯地平片）的顾客，最重要的用药指导是（）。A.建议其自行根据血压监测结果调整剂量B.强调需长期规律服药，不可随意停药C.告知该药没有任何副作用D.推荐其与保健品联合使用以增强疗效15.药店发现过期药品，正确的处理方式是（）。A.降价销售B.退回供货商C.放置于不合格品区，按规定销毁并记录D.继续陈列，等待检查16.以下关于含麻黄碱类复方制剂销售管理的说法，正确的是（）。A.可以无限量销售给个人B.必须凭身份证购买，一次销售不得超过2个最小包装C.属于处方药，凭处方销售即可D.无需登记购买者信息17.药品零售企业应当定期对陈列、储存的药品进行检查，重点检查的药品不包括（）。A.拆零药品B.近效期药品C.价格昂贵的药品D.中药饮片18.执业药师在执业过程中发现不合理的处方，正确的做法是（）。A.照方调配，避免与医师发生矛盾B.拒绝调配，并告知患者该处方有问题C.拒绝调配，但无需记录D.应当拒绝调配，必要时经处方医师更正或者重新签字，方可调配19.顾客咨询维生素C的用途，以下回答最准确的是（）。A.可以治疗所有类型的感冒B.用于预防坏血病，也可作为辅助用药增强抵抗力，但不能替代药物治疗C.多吃可以美容，无任何副作用D.是抗生素，可以消炎20.根据GSP，药品零售企业的质量负责人应具有（）。A.药学中专或医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历B.高中以上学历即可C.药学或医学、生物、化学等相关专业大学本科以上学历D.药学或医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历或具有药学初级以上专业技术职称二、多项选择题（每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.药品零售企业必须遵守的法律法规包括（）。A.《中华人民共和国药品管理法》B.《中华人民共和国广告法》C.《药品经营质量管理规范》D.《中华人民共和国价格法》E.《医疗器械监督管理条例》（涉及医疗器械时）2.处方审核的内容主要包括（）。A.处方前记、正文、后记是否清晰完整B.处方医师的执业资格是否符合规定C.用药剂量、用法、疗程是否合理D.配伍禁忌、妊娠禁忌、特殊人群用药是否适宜E.药品是否在医保目录内3.以下药品中，需要专柜加锁储存，双人双锁管理的是（）。A.第二类精神药品B.蛋白同化制剂C.肽类激素（胰岛素除外）D.医疗用毒性药品E.含麻黄碱类复方制剂4.药品零售企业陈列药品时，应符合的要求有（）。A.按剂型、用途以及储存要求分类陈列B.处方药与非处方药分区陈列，并有专用标识C.外用药与其他药品分开摆放D.拆零药品集中存放于拆零专柜E.第二类精神药品专柜陈列5.关于药品的效期管理，下列说法正确的有（）。A.应建立近效期药品台账B.效期在6个月内的药品应重点标识或按月填报效期报表C.药品出库应遵循“先产先出”、“近期先出”的原则D.过期药品应立即下架，放入不合格品区E.为减少损失，可将近效期药品作为赠品搭售6.药师在提供药学服务时，应主动询问和了解的患者信息包括（）。A.症状、病史、过敏史B.正在使用的其他药品（包括处方药、非处方药、保健品）C.职业、生活习惯（如烟酒嗜好）D.肝、肾功能状况E.家庭经济状况7.以下情形属于严重药品不良反应的有（）。A.导致住院或住院时间延长B.致癌、致畸、致出生缺陷C.对生命有危险并能够导致人体永久的或显著的伤残D.导致其他重要医学事件，如不进行治疗可能出现上述情况的E.引起轻微的皮疹，停药后消失8.销售医疗器械（如血糖仪、血压计、避孕套等）时，应注意（）。A.查看产品是否具有医疗器械注册证或备案凭证B.一类医疗器械需备案，二类、三类医疗器械需注册C.向消费者说明产品的使用方法、注意事项和禁忌D.建立医疗器械销售记录E.无需特殊管理，与普通商品一样9.关于中药饮片的经营，以下说法正确的有（）。A.应有专用的库房和养护设施B.不同批号的饮片应明显标识，分开存放C.定期采取养护措施，防止虫蛀、霉变、走油等D.毒性中药饮片必须按照国家有关规定，实行专人、专库（柜）、专账、专用衡器，双人双锁保管E.装斗前应进行装斗复核，防止错斗、串斗10.零售药店从业人员职业道德的基本要求包括（）。A.遵纪守法，爱岗敬业B.质量第一，诚信服务C.尊重患者，保护隐私D.团结协作，文明待客E.以销售利润为首要目标三、判断题（每题1分，共10分，正确的打“√”，错误的打“×”）1.（）药品零售连锁企业门店可以独立从非本连锁企业总部以外的单位采购药品。2.（）执业药师可以在两个或两个以上执业单位同时执业。3.（）非处方药可以不凭医师处方由消费者自行判断、购买和使用。4.（）药品零售企业可以采取开架自选的方式销售处方药。5.（）药品广告可以含有“根治”、“安全无副作用”、“最新技术”等绝对化用语。6.（）销售药品时，开具的销售凭证应包含药品名称、生产厂商、数量、价格、批号、规格等内容。7.（）药品拆零销售使用的工具、包装袋应清洁卫生，并注明药品名称、规格、用法、用量、批号、有效期以及药店名称。8.（）药店可以销售未标明“运动员慎用”字样的含兴奋剂成分的药品给运动员。9.（）医保定点零售药店为参保人员提供药品服务时，应核验其医保凭证，确保人证相符。10.（）顾客要求退换已售出的药品，只要包装完好，药店均应无条件予以退换。四、填空题（每空1分，共15分）1.药品经营企业必须执行《药品经营质量管理规范》，其英文缩写是______。2.国家对药品实行处方药与非处方药______管理制度。3.药品包装上必须印有或贴有______。4.药品的通用名称应当显著、突出，其字体、字号和颜色必须一致，不得使用草书、篆书等不易识别的字体，不得使用斜体、中空、阴影等形式对字体进行修饰。这是为了规范药品______名称的标示。5.药品零售企业应当对营业场所温度进行监测和调控，以使营业场所的温度符合______药品的陈列要求。6.销售特殊管理的药品和国家有专门管理要求的药品，应当严格执行国家有关规定，其中，复方甘草片、复方地芬诺酯片等含特殊药品复方制剂，一次销售不得超过______个最小包装。7.中药饮片处方调配后，必须经______人员核对后方可发出。8.药品零售企业应当建立药品采购、验收、销售、陈列检查、温湿度监测、不合格药品处理等相关记录，记录应当至少保存______年。9.药品不良反应的英文缩写是______。10.根据《医疗器械分类规则》，风险程度低，实行常规管理可以保证其安全、有效的医疗器械属于第______类医疗器械。例如：医用棉签、弹力绷带。11.药品零售企业应当定期进行卫生检查，保持环境整洁。存放、陈列药品的设备应当保持清洁卫生，不得放置与销售活动无关的物品，并采取防虫、防鼠、防霉、防尘、防污染等措施，防止______。12.执业药师注册有效期为______年，持证者须在有效期满前办理再注册手续。13.为保障公众用药安全，国家对医疗器械按照风险程度实行______管理。14.药品零售企业的______是药品质量的主要责任人，负责企业日常管理，保证企业按照GSP要求经营药品。15.药品说明书上【贮藏】项下标注“冷处”，是指______℃~______℃。五、简答题（共25分）1.（5分）简述零售药店在销售处方药时，执业药师或药师应如何进行处方审核与调配。2.（5分）列出至少五项药品零售企业营业场所药品陈列的基本原则。3.（5分）什么是药品的“近效期”？药店应如何加强近效期药品的管理？4.（5分）简述含特殊药品复方制剂（如含麻黄碱类、含可待因复方口服溶液等）的销售管理要求。5.（5分）当顾客到药店自行购买非处方药治疗“胃痛”时，作为药师，你应如何进行询问和用药指导？六、案例分析/应用题（共10分）【案例】某顾客持一张医院处方到药店购药，处方内容如下：患者：张某，男，65岁。临床诊断：高血压、2型糖尿病。Rp：格列美脲片2mg30片格列美脲片2mg30片Sig：2mgq.d.早餐前服用阿卡波糖片50mg90片阿卡波糖片50mg90片Sig：50mgt.i.d.餐中嚼服盐酸二甲双胍缓释片0.5g60片盐酸二甲双胍缓释片0.5g60片Sig：1.0gb.i.d.早、晚餐后服用阿司匹林肠溶片100mg30片阿司匹林肠溶片100mg30片Sig：100mgq.d.睡前服用医师：李某某（盖章）作为当班执业药师，请根据以上处方，回答以下问题：1.（4分）请指出该处方在用法用量上可能存在的疑问或不合理之处（至少指出两点），并说明理由。2.（3分）在调配该处方时，针对格列美脲和阿卡波糖，你应分别向患者进行哪些关键的用药指导？3.（3分）该患者同时服用多种药物，你应如何提醒患者注意用药安全，避免不良反应或相互作用？参考答案及评分标准一、单项选择题1.B2.B3.A4.A5.C6.A7.B8.B9.B10.C11.C12.B13.C14.B15.C16.B17.C18.D19.B20.D二、多项选择题1.ABCDE2.ABCD3.BD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCDE10.ABCD三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.√7.√8.×9.√10.×四、填空题1.GSP2.分类3.标签和说明书4.通用5.常温6.27.复核8.59.ADR10.一11.药品污染和混淆12.513.分类14.企业负责人/法定代表人15.2，10五、简答题1.（5分）答：①接收处方后，首先审核处方合法性：处方医师是否具备执业资格，处方是否符合规定格式（前记、正文、后记完整清晰）。（1分）②审核处方规范性：药品名称、剂型、规格、数量、用法用量是否书写正确、清晰。（1分）③审核处方用药适宜性：对患者诊断与用药是否相符；剂量、用法是否合理；是否存在配伍禁忌、妊娠禁忌、特殊人群用药禁忌等。（1分）④经审核无误后，按处方准确调配药品。调配时注意“四查十对”：查处方，对科别、姓名、年龄；查药品，对药名、剂型、规格、数量；查配伍禁忌，对药品性状、用法用量；查用药合理性，对临床诊断。（1分）⑤调配完毕，由另一名药师进行复核，确认无误后发药，并向患者详细交代用法、用量、注意事项等。（1分）2.（5分）答：①按剂型、用途以及储存要求分类陈列。（1分）②处方药与非处方药分区陈列，并有专用标识，处方药不得开架自选销售。（1分）③外用药与其他药品分开摆放。（1分）④拆零药品集中存放于拆零专柜或专区。（1分）⑤第二类精神药品、毒性中药品种、罂粟壳等特殊管理药品不得陈列，必须专柜加锁存放。（1分）⑥危险品不应陈列，如需陈列须替代品或空包装。⑦易串味药品应单独区域存放。⑧药品陈列应避免阳光直射，需冷藏药品应放置于冷藏设备中。（答出任意五点即得5分）3.（5分）答：①“近效期”通常指药品有效期截止日期在一年以内或更短时间（如6个月）的药品。（1分）②管理措施：建立近效期药品专用台账或标识，定期（如每月）汇总。（1分）③陈列时，近效期药品应摆放在远期药品的前方，遵循“近期先出”原则。（1分）④对近效期药品进行重点养护和检查。（1分）⑤制定促销或处理流程，防止药品过期失效。对过期药品必须立即下架，放入不合格品区，按规定销毁并记录。（1分）4.（5分）答：①含麻黄碱类复方制剂：必须凭身份证购买，查验并登记购买者姓名、身份证号码等信息。（1分）一次销售不得超过2个最小包装。（1分）不得开架销售，设置专柜由专人管理。（1分）②含可待因复方口服溶液、复方甘草片、复方地芬诺酯片等：必须凭处方销售。（1分）严格执行处方剂量规定，不得超量销售。设置专柜，加强管理。（1分）5.（5分）答：①首先详细询问：疼痛的具体部位、性质（胀痛、刺痛、灼痛等）、持续时间、诱发或缓解因素。（1分）②询问既往病史：是否有胃溃疡、十二指肠溃疡、胃炎等诊断史。（1分）③询问用药史：是否正在服用非甾体抗炎药（如阿司匹林、布洛芬）、抗凝药等。（1分）④根据询问情况，进行初步判断和指导：若为偶发性、轻微的胃部不适，可能与饮食有关，可建议使用胃黏膜保护剂（如铝碳酸镁、硫糖铝）或抗酸药。（1分）⑤若疼痛规律（如餐前痛、夜间痛）、持续或伴有黑便、呕吐等症状，必须建议其立即就医，不可自行用药，以免延误病情。（1分）⑥指导用药方法、剂量、疗程及可能的不良反应，提醒避免刺激性饮食。六、案例分析/应用题（10分）1.（4分）答：可能存在的疑问或不合理之处：格列美脲用法：处方为“2mgq.d.早餐前服用”。格列美脲通常每日一次，建议在早餐前不久或早餐中服用。此处“早餐前服用”表述可以，但需提醒患者若早餐推迟则服药也需推迟，以防低血糖。（2分）格列美脲用法：处方为“2mgq.d.早餐前服用”。格列美脲通常每日一次，建议在早餐前不久或早餐中服用。此处“早餐前服用”表述可以，但需提醒患者若早餐推迟则服药也需推迟，以防低血糖。（2分）阿司匹林肠溶片用法：处方为“100mgq.d.睡前服用”。阿司匹林肠溶片为肠溶制剂，建议空腹服用（如晨起）以快速通过胃部进入肠道溶解吸收，减少对胃黏膜的直接刺激。睡前服用通常不是最佳选择，且可能与晚餐后服用的二甲双胍时间相近。（2分）阿司匹林肠溶片用法：处方为“100mgq.d.睡前服用”。阿司匹林肠溶片为肠溶制剂，建议空腹服用（如晨起）以快速通过胃部进入肠道溶解吸收，减少对胃黏膜的直接刺激。睡前服用通常不是最佳选择，且可能与晚餐后服用的二甲双胍时间相近。（2分）（其他合理分析也可酌情给分，如