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文档简介
2026年甘肃省导游资格考试政策法规练习题一、单项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的四个选项中,只有一项是最符合题目要求的。请将正确选项的字母填在题后的括号内。)1.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向其服务的旅游者提供()。A.详细的行程安排和费用清单B.旅游目的地的天气预报C.旅游者的个人隐私信息D.旅游目的地的历史典故介绍2.甘肃省导游人员在导游活动中,如果发现旅游者有违反法律法规的行为,应当()。A.立即制止并报告相关执法部门B.私下向旅游者收取罚款C.忽略旅游者的行为不予理睬D.帮助旅游者逃避执法部门的检查3.导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,并遵守()。A.当地风俗习惯B.旅行社的规章制度C.导游服务规范D.旅游者的个人要求4.根据《旅游法》规定,旅行社安排旅游者购物,不得()。A.安排购物活动B.收取购物店佣金C.向旅游者推荐购物场所D.在购物场所安排导游讲解5.甘肃省导游人员在导游活动中,如果旅游者要求变更旅游行程,应当()。A.立即同意旅游者的要求B.拒绝旅游者的要求C.与旅行社协商后答复旅游者D.向旅游者收取额外费用6.根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中享有()的权利。A.了解旅游行程的权利B.享受免费旅游的权利C.任意选择旅游产品的权利D.无需遵守旅游目的地法律法规的权利7.甘肃省导游人员在导游活动中,如果旅游者对导游服务不满意,可以()。A.向旅行社投诉B.向旅游行政管理部门投诉C.向媒体曝光导游D.直接与导游发生争吵8.根据《旅游法》规定,旅行社不得安排旅游者()。A.参观名胜古迹B.体验当地文化C.参与高风险旅游活动D.参加民俗表演9.甘肃省导游人员在导游活动中,应当尊重旅游者的()。A.民族风俗习惯B.个人隐私C.旅游消费习惯D.购物选择10.根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当()。A.遵守旅游目的地法律法规B.任意拍摄照片C.无需尊重当地风俗习惯D.任意丢弃垃圾二、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。在每小题列出的五个选项中,有多项符合题目要求。请将正确选项的字母填在题后的括号内。每小题选出答案后,用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。多选、少选或错选均不得分。)1.根据《旅游法》规定,旅行社安排旅游活动应当()。A.提供真实的旅游产品信息B.保障旅游者的安全C.按照合同约定履行义务D.收取合理的旅游费用E.向旅游者提供虚假的旅游产品信息2.甘肃省导游人员在导游活动中,应当()。A.遵守职业道德B.维护国家利益和民族尊严C.尊重旅游者的宗教信仰D.诱导旅游者购物E.向旅游者介绍旅游目的地3.根据《旅游法》规定,旅游者享有()的权利。A.知情权B.选择权C.安全权D.监督权E.任意要求权4.旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供()。A.旅游行程B.旅游费用C.旅游服务项目D.旅游者个人信息E.旅游目的地天气预报5.甘肃省导游人员在导游活动中,如果旅游者遇到紧急情况,应当()。A.立即向旅行社报告B.帮助旅游者解决问题C.向旅游者收取额外费用D.忽略旅游者的请求E.向旅游行政管理部门报告6.根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当()。A.遵守公共秩序B.爱护环境C.尊重当地风俗习惯D.任意丢弃垃圾E.遵守旅游目的地法律法规7.旅行社安排旅游活动,应当与旅游者()。A.签订旅游合同B.明确双方的权利和义务C.提供虚假的旅游产品信息D.安排合理的旅游行程E.收取合理的旅游费用8.甘肃省导游人员在导游活动中,应当()。A.向旅游者介绍旅游目的地B.尊重旅游者的宗教信仰C.诱导旅游者购物D.维护国家利益和民族尊严E.遵守职业道德9.根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中享有()的权利。A.知情权B.选择权C.安全权D.监督权E.任意要求权10.旅行社安排旅游活动,应当()。A.提供真实的旅游产品信息B.保障旅游者的安全C.按照合同约定履行义务D.收取合理的旅游费用E.向旅游者提供虚假的旅游产品信息三、判断题(本大题共10小题,每小题2分,共20分。请判断下列各题的表述是否正确,正确的填“√”,错误的填“×”。)1.根据《旅游法》规定,旅行社安排旅游活动,可以不向旅游者提供旅游行程。(×)2.甘肃省导游人员在导游活动中,可以随意向旅游者收取费用。(×)3.导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,并遵守导游服务规范。(√)4.根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中享有任意选择旅游产品的权利。(×)5.旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供真实的旅游产品信息。(√)6.甘肃省导游人员在导游活动中,应当尊重旅游者的民族风俗习惯。(√)7.根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中应当遵守旅游目的地法律法规。(√)8.旅行社安排旅游活动,可以安排旅游者参与高风险旅游活动。(×)9.甘肃省导游人员在导游活动中,应当维护国家利益和民族尊严。(√)10.根据《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中享有监督权。(√)四、简答题(本大题共8小题,每小题2分,共16分。请简要回答下列问题。)1.简述《旅游法》中关于旅行社安排旅游活动应当遵循的原则。2.简述甘肃省导游人员在导游活动中应当履行的职责。3.简述《旅游法》中关于旅游者享有的权利。4.简述旅行社安排旅游活动应当向旅游者提供的旅游产品信息。5.简述甘肃省导游人员在导游活动中应当遵守的职业道德。6.简述《旅游法》中关于旅游者在旅游活动中应当遵守的义务。7.简述旅行社安排旅游活动应当与旅游者签订的旅游合同的内容。8.简述甘肃省导游人员在导游活动中应当维护国家利益和民族尊严的具体表现。五、应用题(本大题共8小题,每小题4分,共24分。请根据下列案例,回答问题。)1.案例背景:某旅行社安排了一次甘肃省旅游活动,旅游行程中包含参观敦煌莫高窟。旅游者在出发前要求旅行社提供详细的敦煌莫高窟参观信息,包括开放时间、门票价格、参观注意事项等。旅行社没有提供这些信息,旅游者认为旅行社没有尽到告知义务。问题:旅行社是否尽到告知义务?为什么?2.案例背景:某导游在导游活动中,发现旅游者有违反当地法律法规的行为,立即制止并报告了相关执法部门。旅游者对导游的行为感到不满,要求导游赔偿损失。问题:导游的行为是否正确?为什么?3.案例背景:某旅行社安排了一次甘肃省旅游活动,旅游行程中包含参观张掖丹霞地貌。旅游者在出发前要求旅行社提供张掖丹霞地貌的详细介绍,包括形成原因、主要景观等。旅行社没有提供这些信息,旅游者认为旅行社没有尽到告知义务。问题:旅行社是否尽到告知义务?为什么?4.案例背景:某导游在导游活动中,诱导旅游者购物,并收取了购物店佣金。旅游者对导游的行为感到不满,向旅行社投诉。问题:导游的行为是否正确?为什么?5.案例背景:某旅行社安排了一次甘肃省旅游活动,旅游行程中包含参观嘉峪关关城。旅游者在出发前要求旅行社提供嘉峪关关城的详细介绍,包括历史背景、主要景观等。旅行社没有提供这些信息,旅游者认为旅行社没有尽到告知义务。问题:旅行社是否尽到告知义务?为什么?6.案例背景:某导游在导游活动中,尊重旅游者的宗教信仰,并安排了宗教场所的参观。旅游者对导游的行为感到满意,给予了导游好评。问题:导游的行为是否正确?为什么?7.案例背景:某旅行社安排了一次甘肃省旅游活动,旅游行程中包含参观崆峒山。旅游者在出发前要求旅行社提供崆峒山的详细介绍,包括形成原因、主要景观等。旅行社没有提供这些信息,旅游者认为旅行社没有尽到告知义务。问题:旅行社是否尽到告知义务?为什么?8.案例背景:某导游在导游活动中,维护了国家利益和民族尊严,并受到了旅游者的好评。问题:导游的行为是否正确?为什么?【标准答案及解析】一、单项选择题1.A解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十九条规定,旅行社组织旅游活动应当向其服务的旅游者提供详细的行程安排和费用清单。因此,旅行社组织旅游活动应当向其服务的旅游者提供详细的行程安排和费用清单。2.A解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十四条规定,导游人员进行导游活动时,应当向旅游者明示或者提示旅游者应当遵守的旅游目的地法律法规,并协助旅游者处理突发事件。因此,导游人员进行导游活动时,应当立即制止并报告相关执法部门。3.C解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定,导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,并遵守导游服务规范。因此,导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,并遵守导游服务规范。4.B解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十八条规定,旅行社安排旅游活动,不得安排旅游者购物,不得收取购物店佣金。因此,旅行社安排旅游活动,不得收取购物店佣金。5.C解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十五条规定,导游人员进行导游活动时,应当根据旅游者的要求,与旅行社协商后答复旅游者。因此,导游人员进行导游活动时,应当与旅行社协商后答复旅游者。6.A解析:根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条规定,旅游者在旅游活动中享有了解旅游行程的权利。因此,旅游者在旅游活动中享有了解旅游行程的权利。7.A解析:根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条规定,旅游者在旅游活动中对导游服务不满意,可以向旅行社投诉。因此,旅游者在旅游活动中对导游服务不满意,可以向旅行社投诉。8.C解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十八条规定,旅行社安排旅游活动,不得安排旅游者参与高风险旅游活动。因此,旅行社安排旅游活动,不得安排旅游者参与高风险旅游活动。9.A解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定,导游人员进行导游活动时,应当尊重旅游者的民族风俗习惯。因此,导游人员进行导游活动时,应当尊重旅游者的民族风俗习惯。10.A解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十条规定,旅游者在旅游活动中应当遵守旅游目的地法律法规。因此,旅游者在旅游活动中应当遵守旅游目的地法律法规。二、多项选择题1.ABCD解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十九条规定,旅行社安排旅游活动应当提供真实的旅游产品信息、保障旅游者的安全、按照合同约定履行义务、收取合理的旅游费用。因此,旅行社安排旅游活动应当提供真实的旅游产品信息、保障旅游者的安全、按照合同约定履行义务、收取合理的旅游费用。2.ABC解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定,导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德、维护国家利益和民族尊严、尊重旅游者的宗教信仰。因此,导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德、维护国家利益和民族尊严、尊重旅游者的宗教信仰。3.ABCD解析:根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条规定,旅游者在旅游活动中享有知情权、选择权、安全权、监督权。因此,旅游者在旅游活动中享有知情权、选择权、安全权、监督权。4.ABC解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十九条规定,旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供旅游行程、旅游费用、旅游服务项目。因此,旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供旅游行程、旅游费用、旅游服务项目。5.AB解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十四条规定,导游人员进行导游活动时,应当立即向旅行社报告、帮助旅游者解决问题。因此,导游人员进行导游活动时,应当立即向旅行社报告、帮助旅游者解决问题。6.ABCE解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十条规定,旅游者在旅游活动中应当遵守公共秩序、爱护环境、尊重当地风俗习惯、遵守旅游目的地法律法规。因此,旅游者在旅游活动中应当遵守公共秩序、爱护环境、尊重当地风俗习惯、遵守旅游目的地法律法规。7.ABDE解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十九条规定,旅行社安排旅游活动,应当与旅游者签订旅游合同、明确双方的权利和义务、收取合理的旅游费用。因此,旅行社安排旅游活动,应当与旅游者签订旅游合同、明确双方的权利和义务、收取合理的旅游费用。8.ABD解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定,导游人员进行导游活动时,应当向旅游者介绍旅游目的地、尊重旅游者的宗教信仰、维护国家利益和民族尊严。因此,导游人员进行导游活动时,应当向旅游者介绍旅游目的地、尊重旅游者的宗教信仰、维护国家利益和民族尊严。9.ABCD解析:根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条规定,旅游者在旅游活动中享有知情权、选择权、安全权、监督权。因此,旅游者在旅游活动中享有知情权、选择权、安全权、监督权。10.ABC解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十九条规定,旅行社安排旅游活动应当提供真实的旅游产品信息、保障旅游者的安全、按照合同约定履行义务。因此,旅行社安排旅游活动应当提供真实的旅游产品信息、保障旅游者的安全、按照合同约定履行义务。三、判断题1.×解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十九条规定,旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供旅游行程。因此,旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供旅游行程。2.×解析:根据《中华人民共和国旅游法》第四十四条规定,旅游者在旅游活动中对导游服务不满意,可以向旅行社投诉。因此,导游人员在导游活动中,不可以随意向旅游者收取费用。3.√解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定,导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,并遵守导游服务规范。因此,导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证,并遵守导游服务规范。4.×解析:根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条规定,旅游者在旅游活动中享有选择权,但选择权是有限制的,不能任意选择旅游产品。因此,旅游者在旅游活动中享有选择权,但选择权是有限制的,不能任意选择旅游产品。5.√解析:根据《中华人民共和国旅游法》第十九条规定,旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供真实的旅游产品信息。因此,旅行社安排旅游活动,应当向旅游者提供真实的旅游产品信息。6.√解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定,导游人员进行导游活动时,应当尊重旅游者的民族风俗习惯。因此,导游人员进行导游活动时,应当尊重旅游者的民族风俗习惯。7.√解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十条规定,旅游者在旅游活动中应当遵守旅游目的地法律法规。因此,旅游者在旅游活动中应当遵守旅游目的地法律法规。8.×解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十八条规定,旅行社安排旅游活动,不得安排旅游者参与高风险旅游活动。因此,旅行社安排旅游活动,不得安排旅游者参与高风险旅游活动。9.√解析:根据《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定,导游人员进行导游活动时,应当维护国家利益和民族尊严。因此,导游人员进行导游活动时,应当维护国家利益和民族尊严。10.√解析:根据《中华人民共和国旅游法》第二十九条规定,旅游者在旅游活动中享有监督权。因此,旅游者在旅游活动中享有监督权。四、简答题1.旅行社安排旅游活动应当遵循的原则包括:提供真实的旅游产品信息、保障旅游者的安全、按照合同约定履行义务、收取合理的旅游费用。2.甘肃省导游人员在导游活动中应当履行的职责包括:遵守职业道德、维护国家利益和民族尊严、尊重旅游者的宗教信仰、向旅游者介绍旅游目的地、协助旅游者处理突发事件。3.《旅游法》中关于旅游者享有的权利包括:知情权、选择权、安全权、监督权。4.旅行社安排旅游活动应当向旅游者提供的旅游产品信息包括:旅游行程、旅游费用、旅游服务项目。5.甘肃省导游人员在导游活动中应当遵守的职业道德包括:诚实守信、热情周到、文明礼貌、遵纪守法。6.《旅游法》中关于旅游者在旅游活动中应当遵守的义务包括:遵守公共秩序、爱护环境、尊重当地风俗习惯、遵守旅游目的地法律法规。7.旅行社安排旅游活动应当与旅游者签订的旅游合同的内容包括:旅游行程、旅游费用、旅游服务项目、双方的权利和义务。8.甘肃省导游人员在导游活动中应当维护国家利益和民族尊严的具体表现包括:不传播虚假信息、不发表不当言论、不损害国家利益
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