2026年全国软件水平考试之中级电子商务设计师考试黑金提分题附答案

姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 姓名:_________________编号:_________________地区:_________________省市:_________________ 密封线 密封线 2026年软件水平考试考试重点试题精编注意事项:1.全卷采用机器阅卷，请考生注意书写规范；考试时间为120分钟。2.在作答前，考生请将自己的学校、姓名、班级、准考证号涂写在试卷和答题卡规定位置。

3.部分必须使用2B铅笔填涂;非选择题部分必须使用黑色签字笔书写，字体工整，笔迹清楚。

4.请按照题号在答题卡上与题目对应的答题区域内规范作答，超出答题区域书写的答案无效:在草稿纸、试卷上答题无效。(参考答案和详细解析均在试卷末尾)一、选择题

1、电子商务的技术支持分为4个层次，它们分别是贸易服务层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层和（）。A.数据链路层B.网络层C.传输层D.应用层

2、掉电后存储在（）中的数据会丢失。A.U盘B.光盘C.ROMD.RAM

3、目前，网络安全攻击事件主要来自（）。A.ISPB.ICPC.IntranetD.Extranet

4、磁盘阵列共有5块磁盘，采用RAID5技术，其磁盘利用率是______。A.100%B.80%C.60%D.50%

5、2013-72、网络营销常用的方法有很多，其中，______是利用用户口碑传播的原理，在互联网上，营销信息被快速复制并传向数以万计或百万计的受众，这种传播在用户之间自发进行，几乎不需要费用。A.病毒性营销B.博客营销C.网络社区营销D.会员制营销

6、IEEE制定的无线局域网标准是802.11，主要用于解决办公室局域网和校园网中用户与用户终端的无线接入。其中______的传输速率可以达到300Mbps以上。A.802.11a]B.802.11b]C.802.11gD.802.11n

7、EDI系统格式转换的第一步是将单证数据转换为（）。A.EDI软件B.EDI报文C.平面文件D.表单文件

8、与其他直复营销方式相比，______更灵活、更迅速、更容易评价也更具有成本优势。A.直邮营销B.在线销售C.目录营销D.电话营销

9、以下关于病毒式营销的说法，错误的是（）。A.病毒式营销是指信息能够达到像病毒一样传播和扩散的效果B.病毒式营销有利于网络品牌推广C.病毒式营销的信息载体可以是免费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡等D.病毒式营销只适于网站推广

10、在Internet中，()服务器将域名解析为IP地址。A.WEB]B.DNSC.SMTPD.FTP

11、下面选项中，可以将HTML页面的标题设置为“电子商务师”的是（）。A.＜HEAD>电子商务师＜/HEAD>B.＜TITLE>电子商务师＜/TITLE>C.＜P>电子商务师＜/P>D.＜LINK>电子商务师＜/LINK>

12、在电子商务交易中，消费者面临的威胁不包括（）。A.虚假订单B.付款后不能收到商品C.客户资料的机密性丧失D.非授权访问

13、提供计算机网络服务的是网络服务供应商（ISP），它包括（）。A.Internet网络接入服务提供商和内容销售提供商B.Internet网络接入服务提供商和内容服务提供商C.Internet网络输出服务提供商和内容销售提供商D.Internet网络输出服务提供商和内容服务提供商

14、以下关于邮件列表的说法，正确的是（）。A.邮件列表通过用户口碑宣传实现网络营销B.邮件列表必须要建立自己的邮件服务器C.邮件列表通过向任意用户发送电子邮件实现促销D.邮件列表接收电子邮件后由系统自动转发

15、第三方物流中的第三方是指（）。A.物流交易中的供应方B.物流交易中的需求方C.物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者D.物流交易双方的部分或全部物流功能的内部服务提供者

16、（）是实施网络软营销的两个基本出发点。A.虚拟市场和网络礼仪B.网络社区和虚拟市场C.网络社区和网络礼仪D.虚拟社区和网络消费者

17、在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是（）。A.运输B.配送C.仓储D.装卸

18、不属于黑盒测试技术的是（）。A.等价类划分B.逻辑覆盖C.边界值分析D.错误猜测

19、（）isafilethatcontainsmetadata-thatis,dataaboutdata.A.DocumentB.ExceltableC.DatabaseD.Datadictionary

20、以下不属于包过滤防火墙检查的是（）。A.源IP地址B.目的IP地址C.端口D.源数据

21、假设Excel工作表的部分信息如下所示，如果用户在A3单元格中输入=SUM（MAX（A1:D1），MIN（A2:D2）），则A3单元格中的值为（）。A.27B.39C.40D.49

22、在DES加密算法中，使用的密钥有效长度是（）。A.64B.56C.128D.112

23、计算机病毒的（）是指搜寻其他符合其感染条件的程序，将自身代码插入其中，达到自我繁殖的目的。A.传染性B.隐蔽性C.潜伏性D.破坏性

24、在DES加密算法中，使用的密钥有效长度是（）。A.64B.56C.128D.112

25、目录式搜索引擎具有（）的特点。A.毋需人工干预B.信息量大C.导航质量高D.信息更新及时

26、在信用卡支付方式中，（）是通过第三方代理人支付的。A.账号直接传输方式B.专用账号方式C.专用协议方式D.SET方式

27、SET协议的工作内容包含以下几项：①用户在商家的主页上查看商品目录选择所需商品。②用户在银行开立信用卡账户，获得信用卡。③商家收到订单后，向发卡行请求支付认可。④商家发送订单确认信息给用户，并发货给用户。⑤商家请求银行支付货款，银行将货款由用户的账户转移到商家的账户。⑥用户填写订单并通过网络传递给商家，同时附上付款指令。⑦发卡行确认后，批准交易，并向商家返回确认信息。正确的工作流程是（）。A.②→⑦→⑥→①→③→⑤→④B.②→①→⑥→⑧→⑦→④→⑤C.①→②→⑤→④→⑧→⑥→⑦D.①→②→⑥→③→⑦→⑤→④

28、在Excel中，若在A1单元格输入“=88>=85”，则A1单元格显示的值为（）。A.TRUEB.FALSEC.88>=85D.=88>=85

29、2014-66、______是指通过企业与消费者的沟通，以满足消费者需要的价值为取向，确定企业统一的促销策略，协调使用各种不同的传播手段，发挥不同传播手段的优势，以获得最佳的营销效果。A.直复营销B.关系营销C.服务营销D.整合营销

30、在入侵检测技术中，（）是根据用户的行为和系统资源的使用状况判断是否存在网络入侵。A.滥用检测技术B.基于知识的检测技术C.模式匹配检测技术D.异常检测技术

31、（）不属于第三方电子支付工具。A.财付通B.诚信通C.安付通D.贝宝

32、发送方用数字信封技术向接收方传递一段交易信息时，使用（）加密对称密钥。A.接收方的公钥B.接收方的私钥C.发送方的公钥D.发送方的私钥

33、在面向对象方法中，继承用于（）。A.利用己有类创建新类B.在已有操作的基础上添加新方法C.为已有属性添加新属性D.为已有状态添加新状态

34、在Internet中，（）服务器将域名解析为IP地址。A.WEB.DNSC.SMTPD.FTP

35、关于数字摘要技术说法正确的是（）。A.原文信息长度不同,产生的数字摘要长度也不同B.通过数字摘要可以还原出原文C.相同信息生成的数字摘要一定是相同的D.不同信息生成的数字摘要可能是相同的

36、假设某web站点IP地址为01，域名为W，该站点使用的TCP端口为8088，那么访问该站点根目录下的index.htm页面的URL为______。A.B./8088/index.htmC.web://01:8088/index.htmD.:8088/index.htm

37、EAI从集成的深度上来说有三种：①应用系统集成，②数据集成，③业务流程集成，从易到难的顺序是（）。A.①②③B.③②①C.②①③D.①③②

38、利用搜索引擎工具实现的最终营销目标是______。A.被搜索引擎收录B.在搜索结果中排名靠前C.增加用户点击率D.将浏览者转化为顾客

39、现代密码学的一个基本原则是：一切密码寓于（）之中。A.密文B.秘钥C.加密算法D.解密算法

40、电子商务系统的总体规划无需考虑（）。A.对相关信息技术的预测B.系统的总目标和发展战咯C.电子商务系统的选择D.企业现有应用系统及管理状况

41、Manycomputerlanguagesprovideamechanismtocall（）providedbylibrariessuchasin.dlls.A.instructionsB.functionsC.subprogramsD.subroutines

42、（）技术能自动地进行数据分析。A.数据挖掘B.数据仓库C.联机分析处理D.数据库

43、在（）模型中，交易过程的每一步都需要交易双方以数字签名来确认身份。A.支付系统无安全措施B.通过第三方经纪人支付C.数字现金支付D.简单加密支付系统

44、网上交易中，如果订单在传输过程中订货数量被篡改，则破坏了电子商务安全需求中的（）。A.身份鉴别B.数据机密性C.数据完整性D.不可抵赖性

45、在数字信封技术中，发送方用接收方的公钥对（）加密。A.对称密钥B.发送方的私钥C.发送方的公钥D.信息摘要

46、（）是指攻击者发送虚假信息来欺骗其他用户。A.信息截取和窃取B.信息篡改C.信息假冒D.信息抵赖

47、超链接标记中target属性的含义是（）。A.目标网页的显示窗口B.目标网页的URLC.本标记的锚点名称D.引入的文件地址

48、以下关于数字签名技术的叙述中，错误的是（）。A.数字签名技术可以确定发送者的身份B.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被窃取C.数字签名技术可以发现数据传输过程中是否被篡改D.数字签名技术可以保证接收者不能伪造对报文的签名

49、网络营销的特点是（）。A.表现形式单一B.营销成本提高C.信息传递高效D.时空受到限制

50、（）风险属于电子商务的信用风险。A.信息传输B.买卖抵赖C.交易流程D.系统安全

51、关于认证机构的叙述中，“（）”是错误的。A.认证机构可以通过颁发证书证明密钥的有效性B.认证机构有着严格的层次结构，其中根CA要求在线并被严格保护C.认证机构的核心职能是发放和管理用户的数字证书D.认证机构是参与交易的各方都信任且独立的第三方机构组织

52、（）不确定性造成了“牛鞭效应”。A.生产与运输B.运输与配送C.供给与需求D.采购与配送

53、在电子商务安全体系中，网络服务层涉及的技术是（）。A.SSL协议B.数字摘要C.非对称加密D.入侵检测技术

54、（）是目录式搜索引擎的优点。A.信息量大，更新及时B.需要人工形成信息摘要C.信息准确、导航质量高D.不需要建立自己的数据

55、（）越高，屏幕上图像的闪烁感越小，图像越稳定，视觉效果也越好。当前PC中该指标大多采用（）Hz。A.分辨率B.显存容量C.刷新频率D.色深

56、在货币本位制度中，平行本位制属于（）。A.银本位制B.金银复本位制C.金本位制D.不兑现的信用货币制度

57、（）工作在OSI参考模型网络层，它在不同的网络之间存储转发数据分组。A.中继器B.网桥C.路由器D.交换机

58、2013-48、在OSI参考模型中，保证端到端的可靠性数据传输是在______上完成的。A.数据链路层B.网络层C.传输层D.应用层

59、“劣币驱逐良币”现象是在（）货币制度下产生的。A.银币本位制B.平行本位制C.双本控制D.金币本位制

60、ERP系统中的（）能将用户开发的应用模块集成到系统中。A.标准应用模块B.二次开发工具C.通讯系统D.系统内核ERP系统包括标准应用模块、二次开发工具、通信系统和系统内核。标准应用模块是ERP系统实现流程标准化的主要工具；二次开发工具向用户提供完整的配置和开发工具；通信系统负责ERP系统与标准的外部应用系统或开发技术之间的通信，另外，系统还为用户预留好接口，使其和系统本身的标准模块一样天衣无缝地与底层系统连接起来；系统内核主要负责ERP系统与上、下层异构系统间的交互。

61、移动互联网安全不包括（）。A.移动互联网业务安全B.移动互联网用户安全C.移动互联网终端安全D.移动互联网网络安全

62、以下关于第三方物流的叙述中，错误的是（）。A.物流活动由商品供需之外的第三方提供B.第三方物流活动仅限于商品的运输和配送C.第三方可以不具有物流作业能力D.第三方不参与商品的买卖

63、不属于网络营销职能的是（）。A.网络品牌B.信息发布C.顾客服务D.个性化营销

64、网络互联层上的ARP协议的作用是______。A.用于传输IP数据报B.实现IP地址到物理地址的映射C.实现物理地址到IP地址的映射D.用于网络互联层上控制信息的产生和接收分析

65、以下椭圆框圈出的网络广告是一种______。A.网幅广告B.按钮广告C.弹出式广告D.文本链接广告

66、电子商务安全体系反映了电子商务安全涉及的内容和相关技术，由网络服务层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、应用系统层组成。其中，入侵检测是（）应完成的功能之一。A.网络服务层B.加密技术层C.安全认证层D.安全协议层

67、商户进行网上调研分析时，采用对期望样本的配额，限制一些不具代表性的样本的方法被称为（）。A.随机样本B.选择样本C.过滤性样本D.判别性样本

68、在HTML语言中，给表格添加行的标记是（）。A.＜TR>＜/TR>B.＜TD>＜/TD>C.＜Table>＜/Table>D.＜TH>＜/TH>

69、通常所说的“媒体”有两重含义，一是指（）等存储信息的实体；二是指图像、声音等表达与传递信息的载体。A.文字、图形、磁带、半导体存储器B.磁盘、光盘、磁带、半导体存储器C.声卡、U盘、磁带、半导体存储器D.视频卡、磁带、光盘、半导体存储器

70、企业通过互联网快速提升产品和企业的知名度，这属于网络营销的（）职能。A.顾客关系B.信息发布C.网站推广D.品牌建设

71、以下关于网络营销的叙述中，正确的是（）。A.网络营销等同于在网上销售产品B.网络营销就是网站推广C.网络营销等于电子商务D.网络营销是对网上经营环境的营造

72、某台计算机的IP地址为7，网关为54，该计算机无法访问IP地址为4的服务器，此时可以使用______命令测试该计算机在其所在的网段内的连通性。A.pingB.ping7C.ping54D.ping4

73、（）是基于SSL技术，它扩充了HTTP的安全特性。A.SETB.HTTPSC.SMTPD.TCP/IP

74、某台计算机的IP地址为7，网关为54，该计算机无法访问IP地址为4的服务器，此时可以使用（）命令测试该计算机在其所在的网段内的连通性。A.pingB.ping7C.ping54D.ping4

75、政府机构、商业组织和教育机构的顶级域名分别用______表示。A.gov、edu和comB.com、gov和eduC.gov、com和eduD.edu、com和gov

76、RGB8:8:8表示一帧彩色图像的颜色数为______种。A.见图AB.见图BC.见图CD.见图D

77、在入侵检测技术中，（）负责判断并产生警告信息。A.事件产生器B.事件分析器C.事件数据库D.响应单元

78、企业开展网络营销首先要（）。A.进行网上调研B.建立营销系统C.进行宣传推广D.制定营销计划

79、要查询book表中所有书名以“电子商务”开头的书籍作者，可用（）语句。A.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务*’B.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务*’C.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_name=’电子商务%’D.SELECTauthorFROMbookWHEREbook_nameLIKE’电子商务%’

80、在数字证书中不包含（）。A.数字证书持有者的姓名B.数字证书持有者的私钥C.数字证书的序号D.颁发数字证书的机构名称二、多选题

81、一台PC机通过调制解调器与另一台PC机进行数据通信，其中PC机属于（请作答此空），调制解调器属于（）。调制解调器的数据传送方式为（）。A.输入和输出设备B.数据复用设备C.数据终端设备DTE]D.数据通信设备DCE]

82、在以下图像文件格式中，（）可以在单个文件中实现多个图片轮流显示或者构成简单的动画效果。A.BMPB.JPEGC.GIFD.TIFF

83、若程序在运行时陷入死循环，则该情况属于（）。A.语法错误B.运行时异常C.动态的语义错误D.静态的语义错误

84、IEEE制定的无线局域网标准是802.11，主要用于解决办公室局域网和校园网中用户与用户终端的无线接入。其中（）的传输速率可以达到300Mbps以上。A.802.11aB.802.11bC.802.11gD.802.11n

85、结构化分析方法是一种面向数据流的需求分析方法，其分析结果由（）、一本数据词典、一组加工逻辑说明和补充材料几部分组成。A.若干套分层数据流图B.一套综合数据流图C.一套分层数据流图D.一套分层数据结构图

86、下列选项中，属于非对称密钥密码体制的算法是（）。A.AES算法B.DES算法C.IDEA算法D.ECC算法

87、某家电企业A采用低价策略在市场上与另一家电企业B竞争，最终赢得了大部分市场份额，这种定价策略属于______。A.拍卖定价B.撇脂定价C.渗透定价D.个性化定价

88、2014-58、FTP在进行文件传输时需进行身份验证，如果以匿名方式登录，其用户名是______。A.guestB.anonymousC.everyoneD.user

89、网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一，其中关于利用网络社区开展营销的说法中，错误的是（）。A.通过网络社区，企业可以与访问者直接沟通，容易得到访问者的信任B.网络社区作为一种顾客服务工具，可在线回答顾客问题C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值D.网络社区方便企业进行在线调查

90、远程办公经常会借助VPN技术实现，VPN技术是通过______来实现数据传输的。A.InternetB.DDNC.IntranetD.VAN

91、以下关于报文摘要的说法错误的是（）。A.报文摘要的长度由报文大小决定B.不同信息生成的报文摘要不同C.MD5是一种生成报文摘要的算法D.通过报文摘要不能恢复报文

92、SNMP协议属于TCP/IP协议簇中的（）。A.应用层B.传输层C.网络层D.网络接口层

93、在Excel中，若在A1单元格输入“=88>=85”，则A1单元格显示的值为（）。A.TRUEB.FALSEC.88>=85D.=88>=85

94、FTP协议属于TCP/IP模型中的（）。A.应用层B.网络接口层C.网际层D.传输层

95、企业物流是一种（）。A.宏观物流B.微观物流C.行业物流D.社会物流

96、（）内容不受限制，费用低廉，并且可针对具体某一个人发送特定的广告。A.电子邮件广告B.插播式广告C.文本链接广告D.网幅广告

97、两名以上的申请人分别就同样的软件发明创造申请专利的,（）可取得专利权。A.最先发明的人B.最先申请的人C.所有申请的人D.最先使用人

98、李某在《电脑与编程》杂志上看到张某发表的一组程序，颇为欣赏，就复印了一百份作为程序设计辅导材料发给了学生。李某又将这组程序逐段加以评析，写成评论文章后投到《电脑编程技巧》杂志上发表。李某的行为（）。A.侵犯了张某的著作权，因为其未经许可，擅自复印张某的程序B.侵犯了张某的著作权，因为在评论文章中全文引用了发表的程序C.不侵犯张某的著作权，其行为属于合理使用D.侵犯了张某的著作权，因为其擅自复印，又在其发表的文章中全文引用了张某的程序

99、智能代理的生命周期中，把代理的多个组件绑定在一起的阶段称为（）。A.代理建设B.代理绑定C.代理初始化D.代理执行

100、物流的物质表现形式是指（）。A.物流活动是实现企业之间物质资源转移的过程B.物流活动是一个创造时间价值和空间价值的过程C.物流活动是一个信息采集、传递与加工的过程D.物流活动是一个价值增值的过程

参考答案与解析

1、答案：B本题解析：本题考查电子商务的基本架构。数据链路层负责在两个相邻节点间的线路上无差错地传送数据，即把一条有可能出差错的实际链路变成对网络层来说是一条不出差错的链路。网络层是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，包括远程通信网（telecom）、有线电视网（cableTV）、无线通信网（wireless）和互联网（Internet）。传输层根据通信子网的特性最佳地利用网络资源，以可靠和经济的方式为两端系统的会话层之间建立起一条传输连接，透明地传送报文，即为上一会话层提供一个可靠的端到端服务。应用层是用户进入网络的接口，用户必须使用一方系统的会话层建立与另一方系统的一个进程的连接；并对数据传输进行管理，在两个相互通信的应用进程之间建立、组织和协调其交互作用。

2、答案：D本题解析：本题考查应试者存储介质方面的基础知识。存储器是计算机系统中的记忆设备，分为内部存储器（MainMemory，MM，简称内存、主存）和外部存储器（简称外存）。选项A是错误的。因为，U盘又称为USB闪存盘，是使用闪存（FlashMemory）作为存储介质的一种半导体存储设备，采用USB接口标准。闪存盘具备比软盘容量更大（8GB和16GB是目前常见的优盘容量）、速度更快、体积更小、寿命更长等优点，而且容量不断增加、价格不断下降。根据不同的使用要求，U盘还具有基本型、加密型和启动型等类型，在移动存储领域已经取代了软盘。选项B是错误的。因为，光盘是一种采用聚焦激光束在盘式介质上非接触地记录高密度信息的存储装置。其内容不会因掉电而丢失，可以长期保留。选项C是错误的。因为，ROM（ReadOnlyMemory）是只读存储器，这种存储器是在厂家生产时就写好数据的，其内容只能读出，不能改变，故这种存储器又称为掩膜ROM。这类存储器一般用于存放系统程序BIOS和用于微程序控制。选项D是正确的。因为，RAM（RanlomAccessMemory）是读写存储器，该存储器是既能读取数据也能存入数据的存储器．这类存储器的特点是它存储信息的易失性，即一旦去掉存储器的供电电源，则存储器所存信息也随之丢失。

3、答案：C本题解析：本题考查网络安全的基本知识。据美国FBI统计，83%的信息安全事故为内部人员和内外勾结所为，而且呈上升的趋势。据我国公安部最新统计，70%的网络犯罪来自于内部电脑，这其中80%的单位未设立相应的安全管理系统、技术措施和制度。

4、答案：B本题解析：本题考查RAID技术的基本知识。RAID(RedundantArrayofIndependentDisk，独立冗余磁盘阵列)将N台硬盘通过RAIDController(分Hardware、Software)结合成虚拟单台大容量的硬盘使用，其特色是N台硬盘同时读取速度加快及提供容错性。RAID5是分布式奇偶校验的独立磁盘结构，它的奇偶校验码存在于所有磁盘上，RAID5的读出效率很高，写入效率一般，块式的集体访问效率不错。因为奇偶校验码在不同的磁盘上，所以提高了可靠性，允许单个磁盘出错。RAID5也是以数据的校验位来保证数据的安全，但它不是以单独硬盘来存放数据的校验位，而是将数据段的校验位交互存放于各个硬盘上。这样，任何一个硬盘损坏，都可以根据其他硬盘上的校验位来重建损坏的数据。硬盘的利用率为n-1。RAID5的优点是提供了冗余性(支持一块盘掉线后仍然正常运行)，磁盘空间利用率较高(N-1/N)，读写速度较快(N-1倍)。但当掉盘之后，运行效率大幅下降。

5、答案：A本题解析：病毒性营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，在互联网上利用信息被快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。这种信息传播方式在用户之间自发进行，几乎不需要费用。

6、答案：D本题解析：本题无线局域网的基本概念。802.11是IEEE制定的一个无线局域网标准，主要用于解决办公室局域网和校园网中，用户与用户终端的无线接入。其中802.11a和802.11g最大原始数据传输率为54Mb/s；802.llb无线局域网的带宽最高可达11Mbps;802.11n使用2.4GHz频段和5GHz频段，其标准的核心是MIMO(multiple-inputmultiple-output，多入多出)和OFDM技术，传输速度达到300Mbps以上。

7、答案：C本题解析：本题考查构成EDI工作流程。EDI的工作流程：发送方计算机应用系统生成原始用户数据，发送报文的数据影射与翻译。第一步影射程序将用户格式的原始数据报文展开为平面文件，以便使翻译程序能够识别。第二步，翻译程序将平面文件翻译为标准的EDI格式文件。平面文件是用户格式文件和EDI标准格式文件之间的中间接口文件。综合分析，本题选C。

8、答案：B本题解析：本题考查直复营销的基础知识。直复营销是指为获取即时的回复并发展持久的顾客关系同精确选定的顾客个人做直接的营销传播。根据选择的传播媒体不同，直复营销可以分为人员直接销售、目录营销、直邮营销、电话营销、直复广告营销、订购终端营销和网上营销七种形式。在线销售(onlinemarketing)是直复营销的一种新形式，也是网络营销的一个重要组成部分，它是一种利用互联网向特定用户销售产品或者服务的营销方式，同其他直复营销方式相比，它更灵活、更迅速、更容易评价也更具有成本优势。

9、答案：D本题解析：本题考查病毒式营销的基础知识。病毒式营销也是网络营销的主要方法之一。病毒式营销并非真的以传播病毒的方式开展营销，而是通过用户的口碑宣传网络，信息像病毒一样传播和扩散，利用快速复制的方式传向数以千计、数以百万计的受众。病毒式营销有利于，网络品牌、网站等的推广，其信息载体可以是免费电子邮箱、电子书、节日电子贺卡等。

10、答案：B本题解析：本题考查的是Internet中各类服务器的功能。Web服务器提供Web页面发布服务，DNS服务器提供域名解析，SMTP服务器提供邮件收发功能，FTP服务器提供文件传输功能。

11、答案：B本题解析：本题考查HTML的基础知识。本题正确的选项是B。在HTML中，＜HEAD>＜/HEAD>标记用于定义文档的头部，它是所有头部元素的容器。＜HEAD>中的元素可以引用脚本、指示浏览器在哪里找到样式表、提供元信息等等。＜TITLE>＜/TITLE>标记用于定义在页面的标题，即标题标签，在Html的Head标签内被用来定义页面文档的标题。＜P>＜/P>标记用于定义在页面中是分段显示，即对内容前加＜p>内容后加＜/p>即可实现文章换段落。＜LINK>＜/LINK>标记用于定义文档与外部资源的关系，最常见的用途是链接样式表。

12、答案：D本题解析：本题考查电子商务安全的基础知识。在电子商务过程中，买卖双方是通过网络来联系的，因而不易建立交易双方的安个和信任关系。电子商务交易双方(销售者和消费者)都面临不同的安全威胁。对于消费者而言，所面临的威胁有：(1)虚假订单。一个假冒者可能会以客户的名字来订购商品，而且有可能收到商品，而此时客户却被要求付款或返还商品。(2)付款后不能收到商品。在要求客户付款后，销售商中的内部人员不将订单和钱转发给执行部门，因而使客户不能收到商品。(3)机密性丧失。客户可能将秘密的个人数据或自己的身份数据(如PIN、口令等)发送给冒充销售商的机构，这些信息也可能会在传递过程中被窃听。非授权访问则是销售者所面临的安全威胁之一。

13、答案：B本题解析：电子商务系统及其应用功能都需要相关技术的支持。电子商务的框架是实现电子商务的技术保证，一般将其归纳为四个层次和两个支柱。四个层次是：网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层和贸易服务层；两个支柱是政策法规和相关技术标准。四个层次之上是电子商务的应用。网络层是实现电子商务的最底层的硬件基础设施，包括远程通信网（telecom）、有线电视网（cableTV）、无线通信网（wireless）和互联网（Internet），这些不同的网络提供了电子商务信息传输线路及服务。提供计算机网络服务的是Internet网络接入服务提供商（IAP）和内容服务提供商（ICP），他们统称为网络服务供应商（ISP）。

14、答案：D本题解析：本题考查邮件列表的基本概念。邮件列表基于用户许可的原则，用户自愿加入、自由退出。邮件列表不直接向用户发送促销信息，而是通过为用户提供有价值的信息，在邮件内容中加入适量促销信息，实现营销目的。邮件列表接收电子邮件后由系统自动转发，不一定要建立自己的邮件服务器。

15、答案：C本题解析：本题考查第三方物流的基本概念。第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的部分或全部物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系，以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此，这里第三方是指物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者

16、答案：C本题解析：网络社区和网络礼仪是实施网络软营销的两个基本出发点。

17、答案：C本题解析：在物流系统中，起着缓冲、调节和平衡作用的物流活动是仓储

18、答案：B本题解析：黑盒测试也称为功能测试，在完全不考虑软件的内部结构和特性的情况下测试软件的外部特性。常用的黑盒测试技术包括等价类划分、边界值分析、错误猜测和因果图的报告；白盒测试也称为结构测试，根据程序的内部结构和逻辑来设计测试用例，对程序的路径和过程进行测试，检查是否满足设计的需要。常用的白盒测试技术包括逻辑覆盖和基本路径测试。

19、答案：D本题解析：数据字典是一个包含元数据（即关于数据的数据）的文件。

20、答案：D本题解析：本题考查防火墙的基本知识。包过滤防火墙是通过对数据包的IP头和TCP头或UDP头的检查来实现的，主要检查的信息包括：IP源地址、IP目标地址、协议（TCP包、UDP包和ICMP包）、TCP或UDP包的源端口、TCP或UDP包的目标端口、ICMP消息类型、TCP包头中的ACK位、数据包到达的端口、数据包出去的端口等。

21、答案：B本题解析：本题考查Excel基础知识。SUM函数是求和，MAX函数是求最大值，MIN函数是求最小值；所以=SUM(MAX(Al:D1)，MIN(A2:D2）的含义是求单元格区域A1:D1中的最大值28和单元格区域A2:D2中的最小值11之和，结果应为39。综合分析，本题选B。

22、答案：B本题解析：本题考查DES加密算法的基础知识。在DES(DataEncryptionStandard，数据加密标准)中，其密钥长度形式上是一个64位数，但有效密钥为56位。DES以64位(8字节)为分组对数据加密，每64位明文经过16轮置换生成64位密文，其中每个字节有1位用于奇偶校验，所以实际有效密钥长度是56位。

23、答案：A本题解析：计算机病毒的主要特征有：传染性、程序性、非授权可执行性、隐蔽性、可触发性、表现性或破坏性、潜伏性、可触发性和不可预见性等。传染性是指搜寻其他符合其感染条件的程序，将自身代码插入其中，达到自我繁殖的目的。它是计算机病毒最为重要的特征，是判断一段程序代码是否为计算机病毒的主要依据之一。

24、答案：B本题解析：本题考查DES加密算法的基础知识。在DES（DataEncryptionStandard，数据加密标准）中，其密钥长度形式上是一个64位数，但有效密钥为56位。DES以64位（8字节）为分组对数据加密，每64位明文经过16轮置换生成64位密文，其中每个字节有1位用于奇偶校验，所以实际有效密钥长度是56位。

25、答案：C本题解析：本题考查搜索引擎的基础知识。按照信息搜集方法的不同，搜索引擎系统可以分为三大类：目录式搜索引擎、机器人搜索引擎和元搜索引擎。（1）目录式搜索引擎目录式搜索引擎以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑人员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。该类搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高。缺点是需要人工介入（维护工作量大）、信息量少、信息更新不及时。这类搜索引擎的代表是Yahoo!、LookSmart、AskJeeves、Snap和OpenDirectory。（2）机器人搜索引擎机器人搜索引擎由一个称为蜘蛛（Spider）的机器人程序以某种策略自动地在Internet中搜集和发现信息，由索引器为搜集到的信息建立索引，由检索器根据用户的查询输入检索索引库，并将查询结果返回给用户。服务方式是面向网页的全文检索服务。该类搜索引擎具有信息量大、更新及时、毋需人工干预的特点，但不可避免地引发了大量的冗余信息，用户必须手动进行筛选。这类搜索引擎的代表是AltaVista、NorthernLight、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos和Google.（3）元搜索引擎元搜索引擎没有自己的数据，当用户输入检索关键词时，它将用户的请求同时向多个搜索引擎递交，将返回的结果进行重复排除、重新排序等处理后，作为自己的结果返回给用户。服务方式为面向网页的全文检索。这类搜索引擎同样具有返回结果的信息量大的特点，缺点与机器人搜索引擎相同。这类搜索引擎的代表是WebCrawler、InfoMarket。

26、答案：B本题解析：本题考查电子支付方面信用卡支付方式的基本知识。信用卡的支付主要有4种：账号直接传输方式、专用账号方式、专用协议方式和SET协议方式。账号直接传输方式。即无安全措施的信用卡支付，客户在网上购物后把信用卡号码信息加密后直接传输给商家。但无安全措施，商家与银行之间使用各自现有的授权来检查信用卡的合法性。此种方式，商家必须具有良好的信誉才能使客户放心地使用信用卡支付。专用账号方式。即通过第三方代理人的支付，客户在线或离线在第三方代理人处开账号，第三方代理人持有客户信用卡号和账号；客户用账号从商家在线订货，即将账号传送给商家；商家将客户账号提供给第三方代理人，第三方代理人验证账号信息，将验证信息返回给商家；商家确定接收订货。专用协议方式。即简单信用卡加密，在客户、商家和银行卡机构之间采用专用的加密协议（如SHTTP，SSL等），当信用卡信息被买方输入浏览器窗口或其他电子商务设备时，信用卡信息就被简单加密，安全地作为加密信息通过网络从买方向卖方传递。SET方式。安全电子交易（SecureE1ectronicTransaction，SET）协议是用于银行卡网上交付的协议。安全措施主要包含对称密钥系统、公钥系统、消息摘要、数字签名、数字信封、双重签名和认证等技术。综合分析，本题选B。

27、答案：B本题解析：本题考查SET协议的工作流程。SET协议的工作流程与实际购物流程非常接近，但一切操作都是通过Internet完成的。它的工作流程为：①用户首先在银行开立信用卡账户，获得信用卡；②用户在商家的Web主页上查看商品目录选择所需商品。③用户填写订单并通过网络传递给商家，同时附上付款指令。订单和付款指令要有用户的数字签名并加密，使商家无法看到用户的账户信息。④商家收到订单后，向发卡行请求支付认可。⑤发卡行确认后，批准交易，并向商家返回确认信息。⑥商家发送订单确认信息给用户，并发货给用户。⑦商家请求银行支付货款，银行将货款由用户的账户转移到商家的账户。

28、答案：A本题解析：本题考查电子表格软件应用方面的基本常识。在Excel中，公式必须以等号“=”开头，系统将“=”号后面的字符串识别为公式。“>=”为大于等于比较运算符，由于在A1单元格输入“=88>=85”，比较结果为真，则A1单元格显示的值为TRUE。

29、答案：D本题解析：暂无解析

30、答案：D本题解析：本题考查入侵检测技术的基础知识。入侵检测系统的检测分析技术主要分为两大类：滥用检测和异常检测。滥用检测技术也称为基于知识的检测技术或模式匹配检测技术。它的前提是假设所有的网络攻击行为和方法都具有一定的模式或特征，如果把以往发现的所有网络攻击的特征总结出来并建立一个入侵信息库，那么入侵检测系统可以将当前捕获到的网络行为特征与入侵信息库中的特征信息相比较，如果匹配，则当前行为就被认定为入侵行为。滥用检测技术首先要定义违背安全策略事件的特征，检测主要判别所搜集到的数据特征是否在所搜集到的入侵模式库中出现。这种方法与大部分杀毒软件所采用的特征码匹配原理类似。常用的滥用检测技术有专家系统、模型推理和状态转换分析等。异常检测技术也称为基于行为的检测技术，是指根据用户的行为和系统资源的使用状况判断是否存在网络入侵。异常检测技术首先假设网络攻击行为是不常见的或是异常的，区别于所有的正常行为。如果能为用户和系统的所有正常行为总结活动规律并建立行为模型，那么入侵检测系统可以将当前捕获到的网络行为与行为模型相对比，若入侵行为偏离了正常的行为轨迹，就可以被检测出来。常用的异常检测技术有概率统计方法和神经网络方法等。

31、答案：B本题解析：本题考查第三方电子支付工具的应用。财付通是腾讯公司于2005年9月正式推出的专业在线支付平台，致力于为因特网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。诚信通是阿里巴巴为从事中国国内贸易的中小企业推出的会员制网上贸易服务。安付通是由易趣联合中国工商银行、中国建设银行、招商银行和银联电子支付服务有限公司提供的一种促进网上安全交易的支付手段。贝宝是一种网上支付工具，即时支付，即时到账，全中文的操作界面，能通过中国的本地银行轻松提现。

32、答案：A本题解析：本题考查数字信封技术。数字信封技术是指用对称密钥加密原文，用接受方的公钥加密对称密钥，加密后的对称密钥就像是被装在一个“信封”里传递一样，因此被称为数字信封。对称密钥信息量相对于原文信息量较少，因此采用数字信封技术既解决了密钥分发和管理的安全问题，又保证了信息加密传递的速度。

33、答案：A本题解析：本题考查面向对象的基本知识。继承，是指一个对象直接使用另一对象的属性和方法。在进行类设计时，有些类之间存在一般和特殊关系，即一些类是某个类的特殊情况，某个类是一些类的一般情况，这就是继承关系。继承是类之间的一种关系，在定义和实现一个类的时候，可以在一个已经存在的类（一般情况）的基础上来进行，把这个已经存在的类所定义的内容作为自己的内容，并可以加入若干新属性和方法。综合分析，本题选A。

34、答案：B本题解析：本题考查的是Internet中各类服务器的功能。Web服务器提供Web页面发布服务，DNS服务器提供域名解析，SMTP服务器提供邮件收发功能，FTP服务器提供文件传输功能。

35、答案：C本题解析：暂无解析

36、答案：D本题解析：本题考查网络管理的基本知识。URL——统一资源定位符(Uniform/UniversalResourceLocator的缩写)也被称为网页地址，是因特网上标准的资源地址。URL的一般格式为(带方括号[]的为可选项)：协议://主机名[:端口]/文件路径其中，访问web站点的协议为http协议；主机名可以是站点的IP地址，也可以是站点域名；端口即TCP端口号(http协议默认端口为80)；文件路径即要访问的文件的虚拟路径。因此，题目中的URL应为:8088/index.htm或01:8088/index.htm。

37、答案：C本题解析：本题考查EAI系统的集成方式。从集成的深度上来说，从易到难是数据集成、应用系统集成、业务流程集成。数据集成解决数据和数据库的集成问题；应用系统集成为两个应用中的数据和函数提供接近实时的集成；业务流程集成在各种业务系统中定义、授权和管理各种业务信息的交换，以便改进操作、减少成本、提高响应速度。

38、答案：D本题解析：本题考查搜索引擎的相关概念。利用搜索引擎工具可以实现4个层次的营销目标：①被搜索引擎收录；②在搜索结果中排名靠前；③增加用户的点击(点进)率；④将浏览者转化为顾客。在这四个层次中，前三个可以理解为搜索引擎营销的过程，只有将浏览者转化为顾客才是最终目的。

39、答案：B本题解析：暂无解析

40、答案：C本题解析：本题考查电子商务系统的规划总体概念。宏观上讲，在电子商务环境下，任一个信息系统的生命周期都可以分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行和维护等五个阶段。开发一个电子商务系统，首先第一步要做的便是制定系统的发展规划。系统规划阶段的任务是对企业的环境、目标、现行系统的状况进行初步调查，根据企业目标和发展战略，确定信息系统的发展战略，对建设新系统的需求做出分析和预测，同时考虑建设新系统所受的各种约束，研究建设新系统的必要性和可能性。根据需要和可能，给出拟建系统的备选方案。对这些方案进行可行性分析，写出可行性分析报告。总的来说，电子商务系统的总体规划需要解决以下三个方面的内容：系统的总目标和发展战略，了解企业电子商务系统以及管理状况，对相关信息技术的预测。

41、答案：B本题解析：许多计算机语言提供了一种机制来调用库（如dll文件）中的函数。

42、答案：A本题解析：本题考查数据挖掘技术的基本概念。数据挖掘致力于知识的自动发现，数据仓库用于数据的存储和组织，联机分析处理侧重于数据的分析。数据挖掘和联机分析处理都可以在数据仓库的基础上对数据进行分析，辅助决策，但二者又有区别，联机分析处理是由用户驱动的，很大程度上受到用户水平的限制。数据挖掘是数据驱动的，是一种真正的知识发现方法。使用数据挖掘工具，用户不必提出确切的要求，系统能够根据数据本身的规律性，自动地挖掘数据潜在的模式，或通过联想，建立新的业务模型，帮助决策者调整市场策略，并找到正确的决策。从数据分析深度的角度来看，联机分析处理位于较浅的层次，而数据挖掘则处于较深的层次。所以，联机分析处理和数据挖掘的主要差别就在于是否能自动地进行数据分析。

43、答案：D本题解析：本题考查对电子商务模型的了解。在电子商务的支付模型中，包括以下几种：①支付系统无安全措施模型：用户从商家订货，并把信用卡信息通知商家。信用卡信息的传递方法有两种，一种是通过电话、传真等非网上手段；另一种是通过网络传送，但没有安全措施。信用卡信息的合法性检查是在商家和银行之间进行的。特点是：风险由商家承担；商家完全掌握用户的信用卡信息；信用卡信息的传递无安全保障。②通过第三方经纪人支付模型：用户在网上经纪人处开立一个账户，网上经纪人持有用户的账户和信用卡号。用户用这个账户从商家订货，商家将用户账户提供给经纪人，经纪人验证商家身份，给用户发送电子邮件，要求用户确认购买和支付信息后，将信用卡信息传给银行，完成支付过程。这种方法交易成本很低，对小额交易很适用。特点是：用户账户的开设不通过网络；信用卡信息不在开放的网络上传送；通过电子邮件来确认用户身份；商家自由度大，风险小；支付是通过双方都信任的第三方（经纪人）完成的。③数字现金支付模型：用户在银行开立数字现金账户，购买兑换数字现金。然后使用个人电脑数字现金终端软件从银行账户取出一定数量的数字现金存在硬盘上。用户从同意接收数字现金的商家订货，使用数字现金支付所购商品的费用。接收数字现金商家与用户银行之间进行清算，用户银行将用户购买商品的钱支付给商家。④简单加密支付系统模型：用户在银行开立一个信用卡账户，并获得信用卡号。用户自商家订货后，把信用卡信息加密后传给商家服务器。商家服务器验证接收到的信息的有效性和完整性后，将用户加密的信用卡信息传给业务服务器，商家服务器无法看到用户的信用卡信息。业务服务器验证商家身份后，将用户加密的信用卡信息转移到安全的地方解密，然后将用户信用卡信息通过安全专用网传送到商家银行。商家银行通过普通电子通道与用户信用卡发生联系，确认信用卡信息的有效性。得到证实后，将结果传送给业务服务器，业务服务器通知商家服务器交易完成或拒绝，商家再通知用户。整个过程只要经历很短的时间。交易过程的每一步都需要交易方以数字签名来确认身份，用户和商家都须使用支持此种业务的软件。数字签名是用户、商家在注册系统时产生的，不能修改。用户信用卡加密后的信息一般都存储在用户的家用电脑上。

44、答案：C本题解析：本题考查对电子商务安全中涉及的概念的理解，电子商务面临的威胁的出现导致了对电子商务安全的需求，也是真正实现一个安全电子商务系统所要求做到的各个方面，主要包括机密性、完整性、认证性和不可抵赖性。①机密性。电子商务作为贸易的一种手段，其信息直接代表着个人、企业或国家的商业机密。传统的纸面贸易都是通过邮寄封装的信件或通过可靠的通信渠道发送商业报文来达到保守机密的目的。电子商务是建立在一个较为开放的网络环境上的（尤其Internet是更为开放的网络），维护商业机密是电子商务全面推广应用的重要保障。因此，要预防非法的信息存取和信息在传输过程中被非法窃取。机密性一般通过密码技术来对传输的信息进行加密处理来实现。②完整性。电子商务简化了贸易过程，减少了人为的干预，同时也带来维护贸易各方商业信息的完整、统一的问题。由于数据输入时的意外差错或欺诈行为，可能导致贸易各方信息的差异。此外，数据传输过程中信息的丢失、信息重复或信息传送的次序差异也会导致贸易各方信息的不同。贸易各方信息的完整性将影响到贸易各方的交易和经营策略，保持贸易各方信息的完整性是电子商务应用的基础。因此，要预防对信息的随意生成、修改和删除，同时要防止数据传送过程中信息的丢失和重复并保证信息传送次序的统一。完整性一般可通过提取信息消息摘要的方式来获得。③认证性。由于网络电子商务交易系统的特殊性，企业或个人的交易通常都是在虚拟的网络环境中进行，所以对个人或企业实体进行身份性确认成了电子商务中很重要的一环。对人或实体的身份进行鉴别，为身份的真实性提供保证，即交易双方能够在相互不见面的情况下确认对方的身份。这意味着当某人或实体声称具有某个特定的身份时，鉴别服务将提供一种方法来验证其声明的正确性，一般都通过证书机构CA和证书来实现。④不可抵赖性。电子商务可能直接关系到贸易双方的商业交易，如何确定要进行交易的贸易方正是进行交易所期望的贸易方这一问题则是保证电子商务顺利进行的关键。在传统的纸面贸易中，贸易双方通过在交易合同、契约或贸易单据等书面文件上手写签名或印章来鉴别贸易伙伴，确定合同、契约、单据的可靠性并预防抵赖行为的发生。这也就是人们常说的“白纸黑字”。在无纸化的电子商务方式下，通过手写签名和印章进行贸易方的鉴别已是不可能的。因此，要在交易信息的传输过程中为参与交易的个人、企业或国家提供可靠的标识。不可抵赖性可通过对发送的消息进行数字签名来获取。

45、答案：A本题解析：本题考查加密技术中数字信封技术的基本知识。对称加密技术与非对称加密技术各有利弊，实际应用中，往往扬长避短，将二者结合起来应用。对原文信息采用对称密钥进行加密，再利用非对称密钥加密传递对称密钥。这样既保证了信息传递的安全性，也考虑到了信息加密的时间效率。以发送方向接收方传递一段交易信息（如电子合同、支付通知单等）为例，发送方先在本地用对称密钥对交易信息进行加密，形成密文，再用接收方的公钥将用于加密交易信息的对称密钥加密，并将加密后的对称密钥信息和密文一同传递给接收方。接收方接收信息后，先用自己的私钥解密加密的对称密钥信息，得到用于加密交易信息的对称密钥，再用其解密密文得到交易信息原文。由于在传递过程中，加密后的对称密钥就像是被封装在一个“信封”里传递一样，因此被称为数字信封。综合分析，本题选A。

46、答案：C本题解析：本题主要是考察考生对信息安全面临的威胁的了解情况。信息安全面临的威胁主要包括信息截取和窃取、信息篡改、信息假冒、信息抵赖。信息截取和窃取是指攻击者可能通过搭线窃听、安装数据截收装置等方式获取传输的机密信息，或通过对信息流量和流向、通信频度和长度等参数的分析，推出有用信息。信息篡改是指攻击者可能通过各种技术方法和手段对网络传输的信息进行中途修改，破坏信息的完整性。信息假冒是指当攻击者掌握了网络信息数据规律或解密了商务信息以后，可以假冒合法用户或发送假冒信息来欺骗其他用户。信息抵赖涉及多个方面，如发信者事后否认曾经发送过某条信息或内容；收信者事后否认曾经收到过某条信息或内容；购买者发了订货信息却不承认；销售者卖出商品却因价格差而不承认原有交易等。

47、答案：A本题解析：本题考查HTML语言的基本知识。HTML中使用＜a>标记表示超链接，该标记的target属性指定被链接页面显示的目标窗口，规定target属性的取值为：_self：使用当前窗口（默认值）_blank：打开新窗口_parent：使用父窗口（用于框架）_top：使用最顶层父窗口（用于框架）

48、答案：B本题解析：本题考查数字签名技术的基础知识。数字签名（DigitalSignature）技术是不对称加密算法的典型应用。数字签名的应用过程是数据源发送方使用自己的私钥对数据校验和或其他与数据内容有关的变量进行加密处理，完成对数据的合法“签名”，数据接收方则利用对方的公钥解读收到的“数字签名”，并将解读结果用于对数据完整性的检验，以确认签名的合法性。数字签名的主要功能是保证信息传输的完整性、发送者的身份认证、防止交易中的抵赖发生，但是数字签名技术无法发现数据传输过程中是否被窃取。

49、答案：C本题解析：本题考查网络营销的特点。网络营销(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以国际互联网络为基础，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。网络营销具有以下一些特点：(1)不受时空限制。网络营销以互联网为基础，而互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业可有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24dx时随时随地的提供全球性营销服务。，(2)表现形式多样。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。(3)个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低成本与人性化的促销，避免推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式交谈，与消费者建立长期良好的关系。(4)高效性。计算机可储存大量的信息，代消费者查询，可传送的信息数量与精确度，远超过其他媒体，并能因应市场需求，及时更新产品或调整价格，因此能及时有效了解并满足顾客的需求。(5)经济性。通过互联网进行信息交换，代替以前的实物交换，一方面可以减少印刷与邮递成本，可以无店面销售，免交租金，节约水电与人工成本，另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

50、答案：B本题解析：本题考查电子商务安全风险的相关概念。电子商务的安全风险，主要包括信息传输风险、信用风险和管理风险。信用风险主要来自三个方面：买方的信用风险；卖方的信用风险；买卖双方都存在抵赖的情况。

51、答案：B本题解析：认证机构是承担网上安全电子交易认证服务、能签发数字证书并能确认用户身份的服务机构。认证机构通常是企业性的服务机构，核心职能是发放和管理用户的数字证书。认证中心能够对密钥进行有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性，将公开密钥和某一个实体（企业、银行、个人）联系在一起。认证机构是参与交易的各方都信任且独立的第三方机构组织。认证机构有着严格的层次结构，其中根CA要求离线并被严格保护。

52、答案：C本题解析：本题考查供应链管理方面的基础知识。牛鞭效应指在供应链内，由零售商到批发商、制造商、供应商，订购量的波动幅度递增。牛鞭效应扭曲了供应链内的需求信息，从而使得对需求状况有着不同估计，其结果导致供应链失调。相联存储器是一种按内容访问的存储器。牛鞭效应会损害整条供应链的运营业绩：牛鞭效应增加供应链中产品的生产成本、库存成本、劳动力成本和运输成本；牛鞭效应延长供应链的补给供货期；牛鞭效应给供应链每个阶段的运营都带来负面影响，从而损害了供应链不同阶段之间的关系。

53、答案：D本题解析：电子商务安全体系反映了电子商务安全涉及的内容和相关技术，由网络服务层、加密技术层、安全认证层、安全协议层、应用系统层组成。按照下图所示的各层的功能分布，入侵检测技术属于网络层。

54、答案：C本题解析：目录式搜索引擎以人工方式或半自动方式搜集信息，由编辑员查看信息之后，人工形成信息摘要，并将信息置于事先确定的分类框架中。信息大多面向网站，提供目录浏览服务和直接检索服务。该类搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高，缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。

55、答案：C本题解析：刷新频率是指图像在显示器上更新的速度，也就是图像每秒在屏幕上出现的帧数，单位为Hz。刷新频率越高，屏幕上图像的闪烁感就越小，图像越稳定，视觉效果也越好。一般刷新频率在75Hz以上时，影像的闪烁才不易被人眼察觉。这个性能指标主要取决于显示卡上RAMDAC的转换速度。

56、答案：B本题解析：本题考查考生对货币制度的了解。货币制度包括金属货币制度和不兑现的信用货币制度，金属货币制度又包括：银本位制、金银本位制和金本位制，其中，金银本位制又包括平行本位制、双本位制和跛行本位制。

57、答案：C本题解析：本题考查网络设备的基本知识。中继器工作在OSI参考模型的物理层，它能够将数据信号进行放大，使之能够传输到更远的距离；网桥和交换机工作在OSI参考模型的数据链路层，能够连接相同的网络，实现数据的高速转发；路由器工作在OSI参考模型的网络层，它能够为待转发的数据包寻找合适的路径，能够连接不同的网络。

58、答案：C本题解析：开放系统互连（OSI）参考模型分为物理层、数据链路层、网络层、传输层、会话层、表示层、应用层7个层次。其中，传输层的主要功能是提供端到端可靠的、透明的数据传输，保证报文顺序的正确性、数据的完整性。

59、答案：C本题解析：所谓“劣币驱逐良币”现象，是指在双本位制下，当两种实际价值不同而面额价值相同的货币同时流通时，实际价值较高的货币成为良币，实际价值较低的货币成为劣币，在价值规律的自发作用下，良币被人们收藏熔化，而退出流通领域，而劣币则不断地被人们铸造充斥市场。双本位制是指金币和银币按照国家规定的固定比价进行流通和交换的货币制度。这种制度虽然克服了由于商品的“双重价格”而导致的混乱局面，但是忽视了价值规律的一般作用。如果金银市场实际比价大幅度波动，而国家固定比价较市场实际比价显然缺乏弹性，就必然会出现金银的市场比价和固定比价相背离，从而产生“劣币驱逐良币”现象。

60、答案：C本题解析：本题考查ERP系统的组成。

61、答案：B本题解析：本题考查电子商务新技术——移动互联网的知识。根据移动互联网网络架构与信息安全分层，移动互联网安全可以分为移动互联网终端安全、移动互联网网络安全以及移动互联网业务安全3个部分。

62、答案：B本题解析：本题考查第三方物流的基础知识。第三方物流是企业或其他经济组织为了强化其核心竞争力，把非核心业务的物流管理、物流作业或物流设施等部分或全部外包出去，并与专业物流公司建立双赢的互动协作关系，直至进一步建立市场竞争战略联盟的过程。第三方物流企业不一定要有物流作业能力，即它可以有物流设施和运输工具，不直接地从事货物运输、保管等活动，它可以站在货主的立场上，只负责物流系统的设计并对物流系统运营承担责任，而具体的运输活动可以再通过对外委托的形式由专业的运输、仓库企业去完成。

63、答案：D本题解析：本题考查的是网络营销职能。实践证明，网络营销可以在八个方面发挥作用：网络品牌、网址推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。这八种作用也就是网络营销的八大职能，网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。

64、答案：B本题解析：本题考查网络协议的基础知识。ARP即地址解析协议，其功能是通过IP地址获取物理地址。在TCP/IP网络环境下，每个主机都分配了一个32位的IP地址，这种互联网地址是在网际范围标识主机的一种逻辑地址。为了让报文在物理网路上传送，必须知道对方目的主机的物理地址。这样就存在把IP地址变换成物理地址的地址转换问题。以以太网环境为例，为了正确地向目的主机传送报文，必须把目的主机的32位IP地址转换成为48位以太网的地址。这就需要在互连层有一组服务将IP地址转换为相应物理地址，这组协议就是ARP协议。

65、答案：A本题解析：本题考查常见网络广告类型方面的知识。①网幅广告网幅广告(banner)是在网站的页面中分割出一定大小的画面来发布广告，因其像一面旗帜，故也称旗帜广告或者横幅广告。网幅广告以GIF、JPG等格式建立图像文件，定位在网页中，可使用Java等语言使其产生交互性，用Shockwave等插件工具增强表现力。网幅广告是最早的网络广告形式。题中椭圆框圈出的网络广告是典型的网幅广告形式。②文本链接广告文本链接广告以一排文字作为一个广告，广告位的安排非常灵活，可以出现在页面的任何位置，竖排或是横排，每一行就是一个广告，点击可以进入相应的广告页面。文本链接广告是一种对浏览者干扰最少，但却是较为有效的网络广告形式。③按钮广告按钮广告又叫图标广告，是可以出现在Web页面上任何地方的一个图标。这个图标可以是企业的标志，也可以是一个象形图标，有的就是一个按钮的形状，所以又称按钮广告。它们都采用超链接的方式，用鼠标点击时，会链接到相关信息或广告主的页面上。按钮广告的不足在于其被动性和有限性，它要求浏览者主动点选，才能了解到有关企业或产品的更为详细的信息。④弹出式广告弹出式广告是指在打开某些网站的网页时，会自动弹出一个小窗口，用于展现广告。这种窗口可大可小，窗口内可展现文字、图片或动画，点击可直接进入广告主的网站或相关产品介绍。弹出窗口式广告吸引力强，通常其收费也较高。但其传输相对较慢，在有些情况下，网民可能会不等它显示完毕就关闭它，广告效果会受到影响。

66、答案：A本题解析：本题考查电子商务安全体系方面的基础知识。电子商务的交易过程面临着信息截取和窃取、信息篡改、信息假冒、信息抵赖等威胁，对电子商务的交易信息安全提出了保密性、完整性、不可否认性、身份可认证性、可用性和可控性的安全需求。电子商务安全涉及的计算机网络安全和商务交易安全，二者相辅相成，缺一不可。电子商务安全体系反映了电子商务安全涉及的内容和相关技术。在电子商务安全体系结构层次中，下层是上层的基础，为上层提供技术支持；上层是下层的扩展与递进。层次之间相互依赖、相互关联构成统一整体。每一层通过各自的安全控制技术，实现各层的安全策略，保证电子商务系统的安全。①网络服务层为电子商务系统提供基本、灵活的网络服务，是各种电子商务应用系统的基础，提供信息传送的载体和用户接入的手段。通过Intemet网络层的安全机制（如入侵检测、安全扫描、防火墙等技术）保证网络层的安全。②加密技术是保证电子商务交易安全所采用的最基本的安全措施，它用于满足电子商务对保密性的需求。加密技术层采用对称加密和非对称加密技术保障信息的安全。③安全认证层对加密技术层中提供的多种加密算法进行综合运用，进一步满足电子商务对完整性、不可抵赖性等要求。主要完成的功能是数字摘要、数字签名、数字证书、认证中心等。④安全协议层是加密技术层和安全认证层的安全控制技术的综合运用和完善，为电子商务安全交易提供保障机制和交易标准。包括SSL协议、SET协议等。综合分析，本题选A。

67、答案：C本题解析：本题考查电子商务信息采集与处理中网上调研分析相关知识。网上市场调研的样本类型一般有随机样本、过滤性样本和选择样本。过滤性样本是指通过对期望样本特征的配额，来限制一些自我挑选的不具代表性的样本。通常是以分支或跳问形式安排问卷，以确定被选者是否适宜回答全部问题。

68、答案：A本题解析：本题考查HTML语言中关于表格标记的知识。网页中经常要用到表格，＜table>标记定义HTML表格。一个简单的HTML表格由table标记以及一个或多个tr、th或td标记组成，其中：tr标记定义表格行，th标记定义表头，td标记定义表格单元格。综合分析，本题选A。

69、答案：B本题解析：本题考查多媒体基础知识。我们通常所说的“媒体（Media）”包括其中的两点含义。一是指信息的物理载体，即存储信息的实体，如手册、磁盘、光盘、磁带；二是指承载信息的载体即信息的表现形式（或者说传播形式），如文字、声音、图像、动画、视频等。综合分析，本题选B。

70、答案：D本题解析：本题考查网络营销基本职能的相关知识。网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段，将企业营销信息以高效的手段向目标用户、合作伙伴、公众等群体传递，体现网络营销信息发布的基本职能。顾客关系对于开发顾客的长期价值具有至关重要的作用，以顾客关系为核心的营销方式成为企业创造和保持竞争优势的重要策略。网络营销的主要职能之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，以及让企业的网下品牌在网上得以延伸和拓展。网络营销为企业利用互联网建立品牌形象提供了有利的条件，无论是大型企