汽车保险与理赔(第2版)课件：互联网保险与理赔

汽车保险与理赔

（第2版）

互联网保险与理赔概念起源互联网保险的特点网上保险平台我国互联网保险的商业模式课题一互联网保险与理赔基础知识课题二互联网汽车保险与理赔汽车保险购买渠道网上购买车险平台网上投保汽车保险流程网上投保车险注意事项网上车险理赔流程网上投保方法及流程互联网投保注意事项互联网保险理赔流程综合实训考核评价互联网车险公司互联网车险投保选择互联网时代下的车险发展之路综合实训考核评价

1、概念课题一互联网保险与理赔基础知识互联网保险也称线上保险，是指保险公司或新型第三方保险网以互联网和电子商务技术为工具来支持保险销售的经营管理活动的经济行为，是实现保险的信息咨询、保险计划书设计、投保、交费、保单信息查询、保单信息变更、续期交费、理赔和给付等所有保险流程网络化的一种保险。

2、起源课题一互联网保险与理赔基础知识国内2012年，“三马”(马云、马化腾、马明哲)筹建的专业网络财险公司—众安，在线获准成立。中国互联网保险销售正在迎来爆发期。国外１)互联网保险最早出现在美国２)意大利创立网络保险服务系统３)英国建立“屏幕交易”网站４)日本首开网上申请及结算的车险

3、互联网保险的特点课题一互联网保险与理赔基础知识客户层面１)性价比高２)产品选择多样化３)产品信息透明４)方便快捷５)对投保人要求高６)投保人信息要如实告知７)平台安全性风险

3、互联网保险的特点课题一互联网保险与理赔基础知识保险公司层面(１)时效性，有助于实现规模经济。(２)经济性，有利于公司大幅节约经营成本。(３)交互化，有利于公司强化客户关系维护。(４)灵活性，有利于行业创新和市场化改革。

4、网上保险平台课题一互联网保险与理赔基础知识所有互联网保险销售平台都需要经过银保监会的认证和备案。

5、我国互联网保险的商业模式课题一互联网保险与理赔基础知识

6、网上投保方法及流程课题一互联网保险与理赔基础知识官方网站可以在保险公司的官方网站购买保险，以平安保险为例，在百度或其他的搜索引擎搜索“平安保险”，进入平安保险的官方网站以后，选择自己需要购买的保险产品，按照要求填写被保险人的基本信息后，确认健康告知，支付相应的保费就购买成功了。保险App下载保险公司的软件App，注册登录以后，根据自己的需求选择保险产品，填写被保险人的基本信息后，确认健康告知，支付保费就可以了。微信、支付宝可以通过保险公司的微信公众号和支付宝生活号购买保险，购买流程和官方网站。

7、互联网投保注意事项课题一互联网保险与理赔基础知识验证投保平台的真实性提前了解保险相关知识保险产品多家对比后再投保投保前注意查看各项告知填写信息时，注意正确性和真实性

8、互联网保险理赔流程课题一互联网保险与理赔基础知识联系保险公司进行报案提交申请以及理赔材料等待保险公司审核收到理赔款ꎬ理赔完成

9、综合实训课题一互联网保险与理赔基础知识老张买了一款车，第一年直接在4S店购买车险，今年准备在网上投保交强险、汽车第三者责任险、车损险和车上人员的驾驶座位责任险。请帮助老张在网上投保。

10、考核评价课题一互联网保险与理赔基础知识

1、汽车保险购买渠道课题二互联网汽车保险与理赔

2、网上购买车险平台课题二互联网汽车保险与理赔

3、网上投保汽车保险流程课题二互联网汽车保险与理赔第一步:选择保险公司第二步:登录官网第三步:车险选择第四步:支付提交

4、网上投保车险注意事项课题二互联网汽车保险与理赔正确选择保险公司网上购买车险最重要的就是选择保险公司，选择一个好的保险公司能够得到最好的保障。仔细阅读险种条款对于车险险种条款车主须仔细阅读，需要了解条款的保障内容。认真核对保单当前两条都已完成，应填写保单并完成在线支付的流程。

5、网上车险理赔流程项课题二互联网汽车保险与理赔联系保险公司报案出险后致电保险公司(或在网上直接报案)，表述要清楚，以免引起理赔纠纷。提交申请以及理赔材料保险公司客服会告诉你需要的材料，只需要按要求在规定时间内上传理赔所需的资料(照片提交，金额较大且还需向保险公司发送文件)即可。等待保险公司审核提交完材料，保险公司会对材料的真实性进行审核。收到理赔款，理赔完成审核通过后，保险公司会将理赔款转到之前预留的银行卡账户上，这时理赔就完成了。

6、互联网车险公司课题二互联网汽车保险与理赔

7、互联网车险投保选择课题二互联网汽车保险与理赔人保车险附赠服务人保车险附赠服务太平洋车险附赠服务平安车险附赠服务

8、互联网时代下的车险发展之路课题二互联网汽车保险与理赔车险用户年轻化车险行业市场化车险生态数字化

9、综合实训课题二互联网汽车保险与理赔车联网在车险中的应用根据车险发展阶段的不同，车险定价模式分为保额定价、车型定价及使用定价(基于使用的保险定价模式３类。UBI产品针对年轻驾驶人需要支付更高保险费这一局面，借助科