销售团队KPI考核评定表

销售团队KPI考核评定表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩销售额达成率35%达成年度销售目标的90%根据实际销售额与年度销售目标的比率进行评分，比率越高，得分越高。销售业绩新客户开发数量35%每月至少开发5个新客户根据每月新客户开发数量进行评分，数量越多，得分越高。销售业绩订单完成率35%订单完成率达到95%根据订单完成率进行评分，完成率越高，得分越高。销售业绩销售回款率35%销售回款率达到90%根据销售回款率进行评分，回款率越高，得分越高。销售业绩产品销售占比35%重点产品销售占比达到60%根据重点产品销售占比进行评分，占比越高，得分越高。客户满意度客户满意度调查得分20%客户满意度调查得分达到85分根据客户满意度调查得分进行评分，得分越高，得分越高。客户满意度客户投诉处理及时率20%客户投诉处理及时率达到100%根据客户投诉处理及时率进行评分，及时率越高，得分越高。客户满意度客户关系维护情况20%客户关系维护情况良好根据客户关系维护情况进行评分，关系维护良好，得分越高。客户满意度客户流失率20%客户流失率低于5%根据客户流失率进行评分，流失率越低，得分越高。客户满意度客户反馈处理情况20%客户反馈处理及时且有效根据客户反馈处理情况评分，处理及时且有效，得分越高。团队协作团队协作满意度20%团队协作满意度调查得分达到80分根据团队协作满意度调查得分进行评分，得分越高，得分越高。团队协作跨部门沟通效率20%跨部门沟通效率高，无重大沟通障碍根据跨部门沟通效率进行评分，效率越高，得分越高。团队协作团队活动参与度20%积极参与团队活动，贡献度高根据团队活动参与度进行评分，参与度高，得分越高。团队协作团队建设贡献20%为团队建设提出有效建议或方案根据团队建设贡献进行评分，贡献越大，得分越高。团队协作团队冲突解决能力20%能够有效解决团队冲突，维护团队和谐根据团队冲突解决能力进行评分，解决能力越强，得分越高。市场拓展市场调研报告质量25%市场调研报告质量高，对市场趋势分析准确根据市场调研报告质量进行评分，质量越高，得分越高。市场拓展市场活动策划与执行25%市场活动策划与执行效果显著根据市场活动策划与执行效果进行评分，效果越好，得分越高。市场拓展市场占有率提升25%市场占有率较上一年度提升2%根据市场占有率提升幅度进行评分，提升幅度越大，得分越高。市场拓展竞争对手分析25%对竞争对手分析全面，提出有效应对策略根据竞争对手分析全面性和策略有效性进行评分，分析全面且策略有效，得分越高。市场拓展行业动态关注25%密切关注行业动态，及时调整销售策略根据行业动态关注程度和销售策略调整的及时性进行评分，关注度高且策略调整及时，得分越高。本考核表旨在对销售团队进行综合评估，以衡量其在销售业绩、客户满意度、团队协作和市场拓展等方面的表现。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：