城市公园游玩市民满意度问卷

城市公园游玩市民满意度问卷为科学评估我市城市公园建设运营成效，精准掌握市民日常游玩需求，破解当前公园规划、建设、运营环节存在的痛点问题，持续优化城市公园服务供给，进一步提升城市生态宜居品质与市民幸福感，特开展本次城市公园游玩市民满意度调查。本次调查采用匿名形式，所有调研数据仅用于城市公园规划建设与公共服务优化的政策研究，不涉及任何个人信息泄露与商业用途，请您结合最近12个月内，您游玩次数最多的城市综合性公园的实际体验填写，所有选项无对错之分，按照真实感受选择即可，非常感谢您的支持与配合。第一部分受访者基础信息本部分所有信息仅用于分类统计分析，严格保密，请您放心填写：1.您的性别：□A男□B女□C不愿透露2.您的年龄区间：□A18岁及以下□B19-29岁□C30-39岁□D40-49岁□E50-59岁□F60岁及以上3.您的长期居住区域：□A我市中心城区（城市建成区核心范围）□B我市中心城区周边近郊区□C我市远郊县（市、区）□D外地来我市游玩人员4.您的职业类型：□A党政机关/事业单位/社会团体工作人员□B国有企业/民营企业/外资企业职员□C个体工商户/自由职业者/灵活就业人员□D全日制在校学生□E离退休人员□F务农人员□G其他________（请注明）5.您的家庭月均可支配收入区间：□A5000元及以下□B5001-10000元□C10001-20000元□D20001-30000元□E30001元及以上□F不愿透露6.您前往本次评价公园的主要出行方式（选最常用的一项）：□A步行□B骑行（含私人自行车、共享自行车/电动自行车）□C驾驶私人机动车□D公共交通（含公交、地铁、有轨电车、城际轨道等）□E网约车/出租车□F其他________（请注明）7.您平均前往本次评价的公园游玩的频率：□A每周3次及以上□B每周1-2次□C每两周1次□D每月1-2次□E每季度1-2次□F半年1次及以下8.您前往该公园游玩的主要同行人员（可多选）：□A独自出行□B配偶/伴侣□C未成年子女□D父母/祖父母等长辈□E朋友/同事□F同学□G社区/社会团体组织人员□H其他________（请注明）9.您前往该公园游玩的核心目的（可多选，最多选3项）：□A日常休闲散步、放松身心□B健身锻炼（跑步、打球、广场舞等）□C亲子游玩、带儿童进行户外活动□D朋友同事社交聚会□E观赏自然、人文景观□F参与公园组织的文化、科普、体育活动□G乘凉避暑、避寒休憩□H拍照打卡、休闲拍摄□I遛宠□J其他________（请注明）10.您游玩该公园的单次平均停留时长大概为：□A1小时以内□B1-2小时□C2-4小时□D4小时以上第二部分分项体验满意度评价本次满意度评价采用5级评分制，评分规则为：1分=非常不满意，2分=不满意，3分=一般，4分=满意，5分=非常满意，请您结合实际体验，对以下各维度的评价项逐项打分：（一）交通可达与停车配套维度1.公园周边公共交通站点（公交站、地铁站等）覆盖的便利性（从居住地到公园乘坐公共交通是否方便、站点距离公园出入口是否近）□1分□2分□3分□4分□5分2.公园出入口周边人行道、过街设施（斑马线、天桥、地下通道等）的完善程度（步行前往公园是否安全顺畅）□1分□2分□3分□4分□5分3.非机动车停放区域的充足性与便利性（骑行前往是否有合适的停车位置、停车是否方便）□1分□2分□3分□4分□5分4.自驾机动车停车场的车位充足程度（高峰期停车是否需要长时间排队、是否能找到车位）□1分□2分□3分□4分□5分5.停车场收费标准的合理性（停车价格是否符合当地消费水平、是否存在乱收费）□1分□2分□3分□4分□5分6.公园出入口布局合理性（出入口数量是否充足、位置是否覆盖周边主要居民区、是否方便不同方向的市民进入）□1分□2分□3分□4分□5分7.新能源汽车充电桩的配置充足性（自驾新能源汽车前往是否能方便充电）□1分□2分□3分□4分□5分（若您没有新能源汽车出行需求，请勾选3分）（二）生态与景观环境维度1.公园绿化覆盖率、植物种类丰富度与层次搭配（公园是否绿意充足、植物景观是否丰富多样）□1分□2分□3分□4分□5分2.公园水体景观质量（含湖泊、河流、溪流等，若公园无水体请直接勾选3分）（水体是否清澈无异味、水岸景观是否整洁美观）□1分□2分□3分□4分□5分3.公园整体环境卫生状况（路面、草坪、山地、水面的清洁程度，是否存在大量垃圾杂物）□1分□2分□3分□4分□5分4.公园公共厕所整体卫生状况（公厕是否无异味、台面地面是否整洁、手纸等补给是否及时）□1分□2分□3分□4分□5分5.公园整体噪音控制水平（园内是否噪音过大、是否受周边交通噪音影响过大、不同活动区域是否噪音干扰小）□1分□2分□3分□4分□5分6.公园园内空气质量舒适度（园内是否空气清新、无异味、负离子充足）□1分□2分□3分□4分□5分7.公园整体景观观赏性（自然景观与人文景观搭配是否协调、景观设计是否美观有特色）□1分□2分□3分□4分□5分8.公园活动空间充足性与开阔度（高峰期是否存在人挤人、是否有足够的开放空间开展活动）□1分□2分□3分□4分□5分9.公园四季景观变化丰富度（不同季节是否有不同的景观可观赏、是否做到四季有景）□1分□2分□3分□4分□5分（三）配套服务设施维度1.休憩设施（座椅、石凳、凉亭、廊架等）的数量充足性与布局合理性（走累后是否能方便找到休息位置、布局是否合理）□1分□2分□3分□4分□5分2.公共厕所的数量充足性与位置便利性（公园内是否每隔一段距离就有公厕、找公厕是否方便）□1分□2分□3分□4分□5分3.无障碍设施（无障碍通道、无障碍厕所、无障碍坡道、低位服务设施等）的完善程度（推婴儿车、乘坐轮椅是否能顺畅通行）□1分□2分□3分□4分□5分4.适老化服务设施（防滑坡道、扶手、适老休息座椅等）的完善程度（是否方便老年人游玩）□1分□2分□3分□4分□5分5.儿童游乐设施的种类丰富性、安全性与日常维护状况（是否有足够适合不同年龄儿童的游乐设施、设施是否安全无破损）□1分□2分□3分□4分□5分（若您无儿童游玩需求，请勾选3分）6.健身设施（健身步道、健身器材、球类场地、骑行道等）的种类充足性与日常维护状况（是否有足够的健身空间、设施是否完好可用）□1分□2分□3分□4分□5分7.导向标识系统（出入口标识、全景导览图、景点指示牌、安全提示牌、卫生间指示牌等）的清晰性与完善程度（是否能清晰指引路线、不会迷路）□1分□2分□3分□4分□5分8.移动通讯信号与公共wifi覆盖的充足性（园内手机信号是否通畅、上网是否方便）□1分□2分□3分□4分□5分9.免费直饮水设备的数量充足性与布局合理性（是否能方便接到直饮水、设备是否干净）□1分□2分□3分□4分□5分10.自动售货机的数量充足性与价格合理性（是否能方便购买饮用水、零食，价格是否合理）□1分□2分□3分□4分□5分11.园内餐饮、零售商铺的经营规范性与价格合理性（商品质量是否合格、价格是否合理、不存在宰客行为）□1分□2分□3分□4分□5分12.垃圾分类收集设施（垃圾桶）的数量充足性与布局合理性（是否能方便找到垃圾桶扔垃圾）□1分□2分□3分□4分□5分13.母婴室的配置完善性与卫生状况（若您无母婴需求请勾选3分）（是否有专门的母婴室、设施是否齐全干净）□1分□2分□3分□4分□5分14.夜间照明设施的完善程度（夜间游玩是否光线充足、行走活动安全）□1分□2分□3分□4分□5分（四）运营与管理服务维度1.公园开放时间安排的合理性（开放时间是否符合市民游玩需求、是否过早闭园）□1分□2分□3分□4分□5分2.公园门票及园内各类收费项目（游乐设施、停车、商业消费等）定价合理性，是否存在乱收费现象□1分□2分□3分□4分□5分3.公园工作人员（安保、保洁、服务台人员等）的服务态度与专业能力，遇到问题是否能得到有效解答与帮助□1分□2分□3分□4分□5分4.园内不文明行为（遛狗不牵绳、随地吐痰、乱扔垃圾、违规占场地、违规搭建帐篷、破坏绿化等）的管控力度，是否能及时劝阻不文明行为□1分□2分□3分□4分□5分5.园内经营秩序规范性（是否无违规流动摊贩、无无证经营、无强买强卖）□1分□2分□3分□4分□5分6.绿植、水体、景观设施、游乐设施的日常养护效果，是否能及时修剪绿植、清理水体、更换损坏设施□1分□2分□3分□4分□5分7.公园宠物管理的合理性（是否设置专门的遛宠区域、配置足够的宠物粪便收集设施、对不文明遛宠行为管控到位）□1分□2分□3分□4分□5分8.公园园内小广告、私拉电线、违规摆摊等违规行为的清理及时性□1分□2分□3分□4分□5分（五）文化与活动供给维度1.公园文化特色打造与地域文化融入程度，是否具有本地特色而非千园一面□1分□2分□3分□4分□5分2.公园科普教育设施（自然解说牌、科普场馆、自然教育基地、文化展示区等）的完善程度，是否能满足科普学习需求□1分□2分□3分□4分□5分3.公园举办公益性文化、科普、体育活动（花展、灯会、文艺演出、科普讲座、全民健身活动等）的频率与丰富性，是否有足够多的活动可参与□1分□2分□3分□4分□5分4.公园公益性活动的参与便利性（报名渠道是否通畅、活动时间安排是否符合大多数市民作息）□1分□2分□3分□4分□5分5.公园为市民自发性文化活动（广场舞、合唱、下棋、书法等）提供的活动空间充足性，是否不会干扰到其他游客□1分□2分□3分□4分□5分6.公园历史文化遗存（如有古树、古建、历史遗迹等）的保护与展示效果，若公园无历史遗存请勾选3分□1分□2分□3分□4分□5分（六）安全保障维度1.公园安防监控系统的覆盖完善程度，主要区域是否都有监控覆盖□1分□2分□3分□4分□5分2.公园安保人员巡逻频率与应急响应速度，遇到突发情况是否能快速找到安保人员获得帮助□1分□2分□3分□4分□5分3.消防设施、应急避难场所的配置完善程度，是否符合安全要求□1分□2分□3分□4分□5分4.游乐设施、健身设施的日常安全检查落实情况，是否不存在过期损坏仍使用的情况□1分□2分□3分□4分□5分5.高峰期（周末、节假日、重大活动）人流管控措施的有效性，是否不会出现过度拥挤的情况□1分□2分□3分□4分□5分6.公园陡坡、水岸、深水区等危险区域的安全提示与防护设施完善程度，是否有足够的防护措施防止意外发生□1分□2分□3分□4分□5分7.蚊虫、有害生物（蛇、蜱虫、蟑螂等）的防治效果，园内蚊虫、有害生物是否不会对游客造成困扰□1分□2分□3分□4分□5分8.突发公共卫生事件的防控措施落实到位程度，公共区域消毒、异常情况处置是否及时□1分□2分□3分□4分□5分第三部分整体评价与需求调研1.综合所有体验，您对本次评价公园的整体满意度打分为：□A非常不满意（1分）□B不满意（2分）□C一般（3分）□D满意（4分）□E非常满意（5分）2.您是否愿意将该公园推荐给亲友来游玩？请用0-10分打分，0分代表完全不愿意推荐，10分代表非常愿意推荐，我的推荐得分为：____分3.在您看来，城市公园的以下要素中，哪三项对您来说最重要，请按重要程度从高到低排序，最多选3项：____（第一重要）____（第二重要）____（第三重要）选项：①生态环境质量②交通可达性③休闲休憩设施④健身运动设施⑤儿童游乐设施⑥环境卫生状况⑦运营管理水平⑧文化活动供给⑨安全保障水平⑩收费价格合理性⑪无障碍与适老化设施⑫其他________4.您认为本次评价的公园，当前最需要改进的方面是哪些？可多选，最多选5项：□A优化交通配套，增加停车位与公共交通覆盖□B增加休憩座椅、公共厕所等基础便民设施□C升级儿童游乐设施，增加亲子活动空间□D升级健身设施，增加健身活动空间□E加强环境卫生清洁，提升公厕卫生质量□F治理黑臭水体，提升生态环境质量□G加强不文明行为管控，优化宠物管理□H增加公益性文化、科普、体育活动供给□I延长开放时间，完善夜间照明设施□J规范收费，降低各类项目收费水平□K完善无障碍与适老化设施，方便特殊群体游玩□L加强安全管理，提升应急保障能力□M增加特色文化打造，融入本地文化元素□N规范园内经营秩序，清理违规流动摊贩□O其他________5.您希望我市城市公园未来新增哪些服务或设施？可多选：□A24小时开放的公共活动区域□B完善的夜间照明设施，延长夜间开放时间□C夜间开放的运动场□D自然教育营地与科普活动空间□E允许合规搭建帐篷的亲子露营地□F宠物活动专属区域（宠物公园）□G更多的平价便民餐饮点□H更多的免费直饮水点□I共享充电宝、智能导览等便民服务□J文化展览、公共文化活动空间□K专门的老年活动区□L无障碍停车位、低位服务台等无障碍设施升级□M更多的新能源汽车充电桩□N规范的共享单车停放点□O其他________6.您认为当前我市城市公园规划建设中，最突出的问题是什么？您对优化城市公园服务还有哪些具体的意见或建议？请您写下您的看法：_________________________________