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文档简介
物业服务费收取合同甲方(业主业主委员会名称):【填写甲方全称】证件类型及编号(证件信息统一社会信用代码):【填写证件信息】联系居住信息:【填写联系地址】联系信息:【填写联系信息】乙方(物业服务所在单位):【填写乙方全称】证件类型及编号(证件信息统一社会信用代码):【填写证件信息】联系居住信息:【填写联系地址】联系信息:【填写联系信息】签订地点:【填写签订地点】签订日期:【填写签订日期】第一条物业基本情况本合同项下的物业服务对象为位于【填写位置】的【填写具体内容】物业,该物业建筑面积约为【填写面积】平方米,物业类型为【填写具体内容】,共有业主户数【填写具体内容】户。甲方作为业主或业主委员会,全权代表全体业主行使物业相关权利。第二条物业服务内容与标准乙方根据国家相关法律法规及本合同约定,向甲方提供全面物业服务,具体服务内容包括但不限于保洁服务、绿化养护、秩序维护、公共设施设备日常维护及维修、客户服务等。各项服务的具体标准如下:保洁服务每日至少进行两次垃圾清运,保持公共区域干净整洁;绿化养护定期修剪花草,确保绿化景观效果;秩序维护24小时不间断巡逻,保障业主人身及财产安全;设施设备维护每月至少进行一次巡检,发现故障及时维修;客户服务设立24小时服务热线,及时响应业主需求。各项服务标准应符合国家和行业相关标准,并满足甲方的基本需求。第三条物业服务期限本合同的物业服务期限自【填写期限】年【填写期限】月【填写期限】日起至【填写期限】年【填写期限】月【填写期限】日止,为期【填写期限】年。合同期限届满前【填写期限】个月,甲乙双方可就合同续签事宜进行协商,具体续签条件由双方另行约定。若甲方需提前终止合同,应提前【填写期限】个月书面通知乙方,并支付至合同终止之日的物业服务费用。第四条物业服务费用物业服务费用的收取标准根据物业类型、服务内容等因素综合确定,具体收费标准为每月每平方米【填写金额】元。物业服务费用的计费方式为按建筑面积计费,每月【填写期限】日前为缴费周期,业主应在缴费周期内全额支付当期物业服务费用。如业主未按时缴纳物业服务费用,应按每日万分之【填写具体内容】的标准支付滞纳金,直至付清为止。第五条费用支付方式物业服务费用由业主直接支付至乙方指定账户,乙方应提供统一的收费通知单,并详细列明收费项目及金额。甲方可选择现金、银行转账、微信、支付宝等多种支付方式缴纳物业服务费用。对于公共能耗费用(如水电费等),由甲方另行缴纳至相关供应商,乙方负责代收代缴的,应向甲方明示收费标准及使用明细,并定期公示。第六条物业的使用与维护本合同项下的物业区域,由甲方作为业主拥有合法使用权,乙方作为物业服务企业负责日常管理和维护。甲方在使用物业时,应遵守国家相关法律法规及本合同约定,不得擅自改变物业用途或结构,不得从事违法活动。公共区域的合理使用应遵循乙方的管理规定,包括但不限于公共绿地、道路、活动场所等,甲方应爱护公共设施,避免损坏。对于物业内的各类设施设备,如电梯、供水供电系统、消防设施等,乙方应承担日常的检查、保养和维修责任,确保其正常运行。当设施设备出现故障或损坏时,乙方应在接到通知后及时进行维修,维修期间造成的不便应尽量减少,并通知甲方。专项维修资金的提取和使用应严格按照国家及地方相关规定执行,用于物业的公共部分维修和更新改造,具体使用计划应提前公示,接受甲方的监督。第七条双方权利与义务甲方权利与义务:甲方享有物业的合法使用权,有权要求乙方提供符合标准的物业服务。甲方应按时足额缴纳物业服务费,不得无故拖欠。甲方应配合乙方的管理工作,包括但不限于信息登记、装修审批等。甲方不得擅自占用或改变公共区域的使用性质,不得损坏公共设施设备。甲方对物业服务有异议时,有权向乙方提出,乙方应予合理回应。乙方权利与义务:乙方有权依据本合同约定收取物业服务费,并有权监督甲方的使用行为是否合规。乙方应按照合同约定提供物业服务,确保服务质量达到标准。乙方应建立完善的物业管理制度,包括但不限于安全巡逻、保洁服务等。乙方应负责物业内设施设备的日常维护和维修,确保其正常运行。乙方应定期公示专项维修资金的使用情况,接受甲方的监督。乙方应配合甲方处理物业使用中的相关事务,提供必要的协助。第八条公共收益与专项维修资金物业公共区域的经营收益,如广告位、停车场等,归全体业主共同所有,由乙方统一管理和使用。乙方应将公共收益用于弥补物业服务费的不足或用于物业的改善,并定期公示收益情况。专项维修资金的申请程序应按照国家及地方相关规定执行,甲方有权提出使用申请,乙方应进行审核,并按照规定程序提取和使用资金。专项维修资金的使用计划应提前公示,接受甲方的监督,确保资金的合理使用。第九条违约责任甲方逾期缴纳物业服务费,每逾期一日,应按逾期金额的千分之五向乙方支付违约金。乙方提供的服务不符合合同约定,甲方有权要求乙方整改,乙方逾期未整改的,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任。甲方擅自解聘乙方,应向乙方支付相当于三个月物业服务费的经济补偿,并承担因此给乙方造成的一切损失。乙方擅自解聘的,应向甲方支付相当于三个月物业服务费的经济补偿,并承担因此给甲方造成的一切损失。第十条服务质量监督与考核乙方的服务质量应达到国家及地方相关标准,并定期接受甲方的考核。乙方应建立服务质量考核制度,定期对自身服务进行评估,并不断改进服务。甲方有权对乙方的服务进行满意度调查,调查结果应作为乙方服务质量的参考依据。当甲方的满意度低于合理水平时,乙方应制定整改措施,并及时向甲方反馈整改情况。乙方应积极配合甲方的监督,及时解决甲方提出的问题,确保物业服务质量的持续提升。第十一条合同续签与终止合同续签条件依据本合同第十条服务期限届满前三个月,甲乙双方应就续签事宜进行协商。若双方达成一致,应另行签订书面合同。提前终止合同需经甲乙双方书面同意,并支付至合同终止之日的服务费用。合同终止时,乙方应按约定完成服务交接,并配合甲方进行资料移交。甲方有权在合同有效期内,因重大公共利益需求或服务标准调整等原因提前终止合同,但需提前三个月书面通知乙方,并支付相应违约金。乙方在合同有效期内非因甲方原因擅自终止合同,应承担相当于三个月服务费总额的违约金,并赔偿甲方因此遭受的直接经济损失。第十二条资料移交合同终止或续签后,乙方应在十五日内将本物业服务合同期间形成的所有档案资料完整移交给甲方。资料清单包括但不限于物业档案、设备台账、维修记录、业主名册、财务凭证、会议纪要、安全管理记录等。移交时应确保资料完整、清晰、可追溯,并已按甲方要求完成整理归档。乙方在资料移交前,应确保所有服务记录真实、准确,并已结清所有服务费用。甲方在接收资料后,应进行清点核对,并在移交清单上签字确认。若因乙方原因导致资料缺失或损坏,乙方应负责补齐或赔偿。第十三条通知与送达双方在本合同中载明的地址为法定送达地址。任何书面通知、文件等均应采用挂号信、快递或公证送达方式,送达地址为合同载明的地址。若一方变更地址,应提前十五日书面通知对方,否则视为已送达。通知自送达之日起生效。若采用电子邮件或传真方式发送,需双方事先书面确认,且收到回复后方可视为送达。在紧急情况下,甲方可采用电话、短信等方式进行通知,但事后应书面补充确认。送达地址如有变动,应第一时间书面通知对方,确保送达有效性。第十四条争议解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权向物业服务所在地的有管辖权的人民法院提起诉讼。诉讼期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。若选择仲裁方式,应提交至具有物业服务行业仲裁资质的仲裁委员会,并按照仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决具有法律效力,双方应自觉履行。仲裁期间,除争议事项外,双方应继续履行本合同其他条款。第十五条其他本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。合同自双方签字盖章之日起生效。合同附件包括但不限于物业服务范围清单、服务标准说明、收费明细表、业主公约等,均为本合同不可分割的一部分。合同生效后,任何一方不得擅自变更或解除,如需变更或解除,应经双方书面同意。物业服务费按季度收取,具体金额及支付方式在附件中明确。甲方逾期支付服务费,每逾期一日,应按逾期金额的千分之一向乙方支
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