2026内蒙古赤峰市肿瘤医院(赤峰大学第二附属医院)招募志愿者笔试

2026内蒙古赤峰市肿瘤医院(赤峰大学第二附属医院)招募志愿者笔试2026年内蒙古赤峰市肿瘤医院（赤峰大学第二附属医院）志愿者招募笔试全流程按照赤峰市精神文明建设委员会办公室《关于规范市直医疗机构志愿服务队伍建设的实施要求》制定，所有考务环节全程接受赤峰市卫健委机关纪委监督，不存在任何弹性招录、指标内定情况，笔试作为志愿者准入的核心筛选环节，核心目标是剔除对肿瘤专科志愿服务存在认知偏差、不熟悉本地服务场景、缺乏基础应急处置能力的报名人员，确保最终入选的志愿者能够匹配医院门诊诊疗、患者关怀、公益科普三类核心服务的实际需求。本次2026年度志愿者招募总配额为217名，面向三类合规报名群体开放：第一类为赤峰大学各二级学院全日制在读学生，配额占比52%，定向倾斜医学部、护理学院、民族学学院、人文社会科学学院相关专业；第二类为赤峰市域内16-45周岁持有全国志愿服务信息系统注册资质的社会各界人士，配额占比33%，重点吸纳具备蒙汉双语能力、急救技能、公益科普经验的人员；第三类为区外就读的赤峰籍返乡大学生群体，配额占比15%，主要填补寒暑假期间医院志愿服务人员缺口。根据服务岗位的不同，217个招募名额细化为四个定向类别：门诊导诊辅助类72名、肿瘤患者人文关怀类65名、慢病随访与数据整理辅助类38名、健康科普进牧区/进社区专项类42名，不同岗位的笔试合格人员后续将按照笔试答题的适配度进行岗位匹配，无需额外加试分类考试。本次笔试的考点统一设置在医院新门诊医技综合大楼12层的学术会议中心区域，共设12个标准化考场，单考场最大容纳考生25名，考场全程配备高清监控设备和信号屏蔽仪，考务人员全部由医院人事科、社工部的正式在岗职工担任，无外聘临时考务人员。考生入场核验环节从正式开考前45分钟启动，要求考生同时出示本人有效二代居民身份证、报名系统自动生成的报名回执单，禁止携带智能手表、无线耳机、自带纸张等物品进入考场，个人随身物品统一放置在考场入口处的储物柜内，考场内将统一发放黑色签字笔、2B铅笔、橡皮和草稿纸，考生无需自行准备相关文具。笔试正式开考15分钟后，迟到考生不得进入考场，视为自动放弃考试资格，考试全程90分钟，考生完成作答提交试卷后方可离开考场，严禁私自拍摄试卷内容、传递答案，一旦发现违规行为直接取消本次招募资格，且3年内不得报名参与赤峰市肿瘤医院所有志愿服务相关活动。本次笔试试卷总分值为100分，命题组由赤峰大学社会学系3名高级职称教授、医院医务部2名专科医师、社工部3名专职志愿服务管理人员共同组成，所有试题均为原创命题，不存在市面流通的“历年真题”同源内容，试卷整体难度适配普通报考者的知识储备层级，无超出公开备考范围的偏题、怪题，试卷整体结构分为三个模块，各模块的考点设置、评分规则、能力指向均有明确的定位：第一模块为公共志愿服务基础素养，分值占比30%，对应题型为单项选择题20道（每道1分）、多项选择题10道（每道1分）、判断题5道（每道1分），本模块命题全部依托国家及内蒙古自治区、赤峰市本地正式出台的志愿服务相关管理规范设置，核心考点覆盖五个维度：一是《内蒙古自治区志愿服务条例》（2022年1月7日内蒙古自治区第十三届人民代表大会常务委员会第三十三次会议通过）的核心条款，包括志愿者的法定权利与义务、志愿服务组织的管理要求、志愿服务过程中出现意外纠纷的权责划分，其中高频考点明确为“志愿者不得向志愿服务对象收取或者变相收取报酬”“志愿服务安排不得要求志愿者从事超出其自身能力的服务内容”“利用志愿服务名义开展营利性经营活动将受到的对应处罚标准”，本模块有超过1/3的试题结合赤峰本地志愿服务场景设置，例如典型真题题干为“针对从巴林右旗牧区首次来院就诊、不会操作智能挂号机的蒙古族老年服务对象，志愿者以下操作符合规范的是”，正确选项对应“主动上前询问需求，协助完成人工窗口挂号或者自助机蒙语界面挂号流程，不得要求服务对象自行操作智能手机完成全流程操作”，错误选项设置包括“主动用不熟练的蒙古语和老人闲聊，询问其家庭收入情况”“以自己还有其他导诊任务为由，让老人联系家属帮忙操作”“直接带老人走急诊绿色通道挂号，占用急症患者资源”三类，重点考察报考者对民族地区志愿服务细节的把控能力。二是赤峰市创建全国文明城市针对医疗机构志愿服务的相关要求，考点涵盖门诊志愿服务岗的着装规范、文明用语要求、禁烟引导流程等内容，明确要求志愿者在岗期间不得穿奇装异服、不得在服务区域内接打私人电话超过1分钟、遇到服务对象咨询非医院管辖的公共服务问题时不得直接答复“不知道”，要主动告知获取相关信息的官方渠道。三是全国志愿服务信息系统（志愿内蒙平台）的操作规范，考点包括志愿服务时长的认定标准，要求志愿者单次参与服务的时长每天累计最多认定8小时，服务时长提交后需要服务对象签字确认、平台管理员两级审核方可生效，不得伪造服务时长套取相关公益优待政策。四是志愿服务通用伦理准则，考点明确为志愿者不得泄露服务对象的个人隐私信息，包括患者的病情、家庭住址、联系方式等内容，不得利用志愿者身份向服务对象推销任何商品或者服务。五是赤峰市本地公益志愿服务的相关优待政策，包括星级志愿者评定的时长标准、获评星级志愿者之后可享受的景区免票、公共交通优惠等对应权益内容。第二模块为肿瘤专科志愿服务适配知识，分值占比45%，是本次笔试的核心区分度模块，对应题型为单项选择题15道（每道1分）、多项选择题10道（每道2分），本模块所有考点均紧密结合赤峰市肿瘤医院（赤峰大学第二附属医院）的院情特色和肿瘤专科服务的特殊要求设置，核心考点覆盖三个维度：一是医院基本院情参数，所有数据均为2025年最新核定标准：医院现有在岗职工1217人，核定开放床位1200张，2025年年度门诊接诊量突破72万人次，年出院患者量达到3.9万人次，肿瘤学科为内蒙古自治区临床重点专科，下设胸部肿瘤、消化肿瘤、头颈肿瘤、妇科肿瘤、血液肿瘤等11个亚专科，特色学科蒙医药肿瘤科是自治区首个针对肿瘤患者开展蒙药辅助姑息治疗的临床科室，医院同时承担赤峰大学临床医学专业、护理学专业的肿瘤相关课程教学任务，每年接收实习医学生超过200名，相关院情参数的考点设置全部为客观选择题，确保报考者提前对服务单位的基本情况形成清晰认知。二是肿瘤专科服务的特殊沟通禁忌与科普常识，结合赤峰地区癌种发病实际设置考点，赤峰本地高发恶性肿瘤排名前四位分别为肺癌、食管癌、胃癌、乳腺癌，其中牧区食管癌发病率居高不下的核心诱因是长期饮用65℃以上的高温奶茶、食用腌渍乳类食品，相关知识点全部纳入考察范围，同时明确考察的沟通禁忌包括：志愿者不得随意对肿瘤患者的治疗方案作出正面或者负面评价、不得告知晚期患者“你的病已经治不好了”这类负面表述、不得私下给患者推荐未经过医院临床验证的民间抗癌偏方、不得随意拍摄安宁疗护病区的患者画面用于个人社交平台发布。三是各类岗位的专项操作规范，其中门诊导诊类岗考点涉及化疗输液区患者突发恶心呕吐的处置流程，要求志愿者第一时间呼叫就近责任护士，同时递送一次性护理垫和常温清水，不得自行搀扶患者调整输液滴速；人文关怀类岗考点涉及安宁疗护病房的准入要求，志愿者进入病区前必须完成手卫生消毒、更换专用鞋套，不得在患者疼痛发作期主动与其进行长时间交流；慢病随访辅助类岗考点涉及患者信息的保密要求，所有导出的随访数据只能在医院指定的工作电脑上操作，不得私自拷贝到个人手机中；健康科普类岗考点涉及牧区科普活动的开展要求，进牧区开展宣讲时要配备蒙汉双语双语宣讲人员，科普材料要印刷成大字版方便老年牧户阅读。第三模块为应急处置通用能力，分值占比25%，对应题型为案例分析题2道，每道题分值12.5分，命题全部来自医院过往3年志愿服务过程中真实发生的典型事件改编，阅卷采用踩分点给分模式，不设置固定的标准答案但明确划定核心合格踩分点：第一道典型案例题干设置为“你在门诊一楼大厅导诊岗值守时，遇到一名62岁来自巴林左旗牧区的无家属陪同蒙古族老年患者，不会说汉语，突然捂着胸口蹲在地上，表情极度痛苦，随身携带的布包意外散落，里面的药品散落在大厅地面”，核心踩分点共四项，考生作答覆盖全部四项即可获得满分：第一是第一时间按下导诊台的一键应急呼叫按钮，通知当班蒙语导医和门诊急诊医师3分钟内抵达现场，全程不随意挪动处于胸痛状态的患者，避免引发二次伤害；第二是快速辨认散落药品的外包装标识，结合蒙药的常见种类初步判断患者是否存在冠心病既往病史，将相关信息同步告知抵达的急诊医师；第三是快速疏散周围围观的就诊人员，留出足够的通风通道，避免人群拥挤导致患者出现缺氧症状；第四是通过医院志愿服务智慧终端上报现场情况，同步对接巴林左旗驻赤峰市区便民服务中心的工作人员，协助联系患者的直系家属，避免信息传递出现语言障碍。第二道典型案例题干设置为“你在肿瘤内科病区辅助开展患者需求摸排工作时，遇到一名刚刚做完第一周期化疗的女性肿瘤患者，当场撕掉了自己的检验报告，情绪崩溃大喊不想继续治疗，有明确的轻生表述倾向”，核心踩分点同样设置四项：第一是第一时间通知责任护士和医院专职医务社工岗工作人员到场处置，不单独对存在轻生倾向的患者开展心理疏导，避免出现意外事件；第二是不使用“你别想不开”这类空泛的安慰话术，第一时间为患者递送减压室的开门凭证和纸巾，引导患者到远离公共病区的独立谈话空间平复情绪；第三是明确向患者说明不会替其保密轻生相关的风险表述，第一时间将相关情况告知管床医师和患者的直系家属，做好风险登记备案；第四是后续根据患者的病情类型，对接医院同病种康复患者互助小组，在征得患者同意的前提下安排已经完成治疗的康复志愿者与其开展交流，提供针对性的情绪支持。本次笔试阅卷全程执行双盲评分规则，客观题部分由高速扫描仪自动比对标准答案，评分误差率控制为0，主观题案例分析部分由2名持有全国中级社会工作师职业资格证的考务人员独立评分，若两名考务人员给出的分值差超过该题总分值的20%，试卷将直接提交笔试命题专家组进行第三次评阅，最终得分取两份差值在合理范围内的评分的平均值。笔试总成绩核算完成后，按照政策设置四类合规加分项叠加计入总分：一是持有有效期内红十字会急救证、蒙汉双语翻译等级证、护士执业证、导游资格证的报考者，笔试总成绩加5分；二是近2年内在志愿内蒙平台累计志愿服务时长超过100小时的注册志愿者，笔试总成绩加3分；三是赤峰大学全日制在读的医学类、护理学类、社会学类专业报考者，笔试总成绩加2分；四是持有赤峰市户籍且为肢体残障四级及以下的残障群体报考者，笔试总成绩加2分，所有加分项累计分值不得超过8分，不存在额外的隐形加分政策。笔试合格线不预先划定，将根据所有考生的总成绩分布情况，按照岗位招录计划1:1.5的比例划定后续实操考核的入围名单，2025年度的笔试合格分数线为68.3分，可供2026年报考者参考。笔试全部评分完成后，将在考后3个工作日内通过“赤峰市肿瘤医院”官方微信公众号发布笔试成绩公示名单，公示期为3个自然日，考生若对本人成绩存在异议，可在公示期内持本人有效身份证件到医院行政楼1017人事科考务办公室提交成绩复核申请，复核仅核查试卷的漏评、分数登记错误、答题卡识别异常三类问题，不重新对主观题作答内容进行二次评