六安市2025年安徽六安市裕安区卫健委公开招聘事业单位工作人员25人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解

[六安市]2025年安徽六安市裕安区卫健委公开招聘事业单位工作人员25人笔试历年参考题库典型考点附带答案详解一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共25题）1、根据《基本医疗卫生与健康促进法》，医疗机构按功能分为（）

A.一级医院和二级医院

B.综合医院和专科医院

C.二级医院和三级医院

D.公立医院和民营医院A.1级和2级B.综合与专科C.2级和3级D.公立与民营2、突发公共卫生事件信息发布需遵循（）

A.县级以上政府统一发布

B.省级以上政府授权发布

C.医疗机构自主发布

D.媒体平台自行发布A.县级以上统一B.省级以上授权C.医疗机构自主D.媒体平台发布3、根据《基本公共卫生服务规范》，下列哪项不属于居民健康档案管理的核心内容？A.居民健康风险评估B.慢性病随访记录C.疫苗接种信息D.家庭医生签约服务A.居民健康风险评估B.慢性病随访记录C.疫苗接种信息D.家庭医生签约服务4、某医疗机构因误诊导致患者损害，患者要求赔偿。根据《医疗纠纷预防和处理条例》，调解医疗纠纷的专门机构是？A.人民法院B.公安派出所C.卫生健康委员会D.街道办事处A.人民法院B.公安派出所C.卫生健康委员会D.街道办事处5、根据《基本公共卫生服务项目规范》，家庭医生签约服务重点覆盖的六类人群包括（）

A.65岁以上老年人、高血压患者、2岁以下儿童

B.孕产妇、糖尿病高危人群、慢性病患者

C.65岁以上老年人、孕产妇、高血压患者

D.2岁以下儿童、糖尿病患者、精神障碍患者A.AB.BC.CD.D6、某医疗机构在处置一起医疗纠纷时，正确的流程是（）

A.直接向法院提起诉讼

B.先调查取证，再协商调解

C.立即停业整顿

D.通知卫生部门行政处罚A.AB.BC.CD.D7、根据《基本医疗卫生与健康促进法》，分级诊疗制度的核心措施是（）

A.首诊负责制

B.双向转诊机制

C.电子病历共享平台

D.家庭医生签约服务A.首诊负责制B.双向转诊机制C.电子病历共享平台D.家庭医生签约服务8、六安市医疗机构对发热患者实施就诊管理时，必须采取的关键步骤是（）

A.直接安排CT检查

B.登记流行病学调查信息

C.安排单独诊室接诊

D.闭环转运至定点医院A.直接安排CT检查B.登记流行病学调查信息C.安排单独诊室接诊D.闭环转运至定点医院9、根据《安徽省突发公共卫生事件应急响应预案》，下列哪项属于Ⅰ级响应启动条件？（）

A.发生重大传染病暴发

B.全省范围内出现聚集性疫情

C.单县区报告10例及以上疑似病例

D.医疗机构出现院感事件A.Ⅰ级响应启动条件为发生重大传染病暴发B.Ⅰ级响应启动条件为全省范围内出现聚集性疫情C.Ⅰ级响应启动条件为单县区报告10例及以上疑似病例D.Ⅰ级响应启动条件为医疗机构出现院感事件10、医疗机构接诊发热患者时，应首先进行哪项操作？（）

A.直接安排CT检查

B.询问近期旅行史和接触史

C.执行普通门诊流程

D.立即隔离并上报疾控中心A.首先进行CT检查B.首先询问近期旅行史和接触史C.首先执行普通门诊流程D.立即隔离并上报疾控中心11、根据《中华人民共和国传染病防治法》，医疗机构发现甲类传染病（如鼠疫、霍乱）疫情后，应在多少小时内完成网络直报？

A.2小时内

B.6小时内

C.12小时内

D.24小时内12、医疗废物分类中，感染性医疗废物应按照什么方法进行无害化处置？

A.塑料封口后普通焚烧

B.专用医疗废物转运车密闭运输

C.高压蒸汽灭菌后废弃

D.浸泡消毒后丢弃13、根据《六安市公共卫生服务项目实施方案（2023-2025）》，基层医疗卫生机构每千人提供的公共卫生服务财政投入应达到多少元？A.80元B.90元C.100元D.120元14、某居民在社区卫生服务中心就诊时与医生发生医疗纠纷，应优先采取哪种解决途径？A.直接向当地卫健局投诉B.通过医疗纠纷人民调解委员会调解C.向法院提起诉讼D.要求医生所在单位内部处理15、根据《医疗机构管理条例》，医疗机构执业必须具备以下哪些基本条件？

A.场所、人员、制度、设备

B.场所、人员、设备、法定代表人

C.场所、制度、设备、技术支持

D.人员、制度、设备、资金证明16、某社区发现一例疑似甲型流感病例后，卫健委要求的法定报告时限是？

A.2小时内电话报告

B.24小时内网络直报

C.72小时内补报

D.发现后立即口头报告17、根据《基本医疗卫生与健康促进法》，医疗机构及其医务人员应履行的首要义务是？A.严格执行诊疗操作规范B.维护患者隐私和知情同意权C.定期参加继续医学教育D.建立医疗质量管理制度18、医疗机构申请执业登记的必备条件不包括以下哪项？A.符合区域卫生规划布局B.有与开展业务相应的专业技术人员C.医疗机构建筑设计符合国家标准D.持有法定代表人身份证复印件19、根据《事业单位人事管理条例》，事业单位岗位设置分为以下几类（）

A.管理岗、技术岗、工勤岗

B.管理岗、科研岗、教学岗

C.管理岗、专业岗、服务岗

D.管理岗、技术岗、服务岗A.管理岗、技术岗、工勤岗B.管理岗、科研岗、教学岗C.管理岗、专业岗、服务岗D.管理岗、技术岗、服务岗20、六安市基本公共卫生服务项目中，高血压患者随访管理的频率要求是（）

A.每月1次

B.每季度1次

C.每半年1次

D.每年1次A.每月1次B.每季度1次C.每半年1次D.每年1次21、根据《三级医院评审标准（2022年版）》，下列哪项是医疗质量评价的核心指标？

A.医疗资源配备水平

B.医疗质量

C.运营效率

D.患者满意度A.医疗资源配备水平B.医疗质量C.运营效率D.患者满意度22、某患者因医疗纠纷要求处理，卫健委建议第一步应采取哪种方式？

A.直接诉讼

B.医疗事故技术鉴定

C.医患双方协商

D.申请仲裁A.直接诉讼B.医疗事故技术鉴定C.医患双方协商D.申请仲裁23、根据《基本公共卫生服务项目规范》，家庭医生签约服务覆盖范围包括（）。

A.城镇户籍居民

B.农村户籍居民

C.所有家庭和居民，重点人群优先

D.60岁以上老年人24、根据《医疗机构管理条例》，医疗机构执业登记的期限为（）。

A.1个月

B.3个月

C.6个月

D.1年25、根据六安市2023年基本公共卫生服务项目实施方案，裕安区重点推进的慢性病管理服务不包括以下哪项？A.高血压患者年度随访B.糖尿病患者并发症筛查C.老年人健康档案动态更新D.新生儿家庭访视A.高血压患者年度随访B.糖尿病患者并发症筛查C.老年人健康档案动态更新D.新生儿家庭访视二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）26、根据2025年六安市裕安区卫健委事业单位招聘公告，以下属于笔试专业科目考试范围的是（）

A.《事业单位公共基础知识》

B.《卫生专业技术资格考试大纲》

C.《安徽省事业单位招聘考试历年真题解析》

D.《医疗机构管理条例》重点章节

E.《六安市公共卫生突发事件应急预案》A.ABCDB.ABEC.BCED.ACD27、在事业单位公开招聘面试环节中，以下属于结构化面试常见测评要点的是（）

A.专业知识笔试成绩占比

B.政治立场与职业道德表现

C.体检项目是否符合标准

D.职业规划与岗位匹配度

E.工作年限计算方式A.BCDB.ADEC.BDED.ABC28、《基本医疗卫生与健康促进法》规定，县级以上政府卫生健康部门的主要职责包括：（）

A.负责疾病预防控制规划实施

B.组织突发公共卫生事件应急响应

C.统筹医疗资源分配

D.监督医疗机构执业行为

E.管理卫生健康人才培训A.ABDEB.ABCDC.BCDED.ACDE29、六安市基本公共卫生服务项目包含以下哪些内容：（）

A.家庭医生签约服务

B.慢性病年度健康体检

C.孕产妇健康管理

D.传染病监测预警

E.医疗机构等级评审A.ABCDB.ABDEC.BCDED.ACDE30、根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构处理医疗纠纷的法定流程包括（）

A.患者与医疗机构协商或申请调解

B.2小时内书面报告属地卫生健康主管部门

C.建立医疗纠纷处置专用记录

D.对患者提出的投诉启动调查程序

E.医疗事故技术鉴定结论作为处理依据

F.涉及医疗事故的行政处罚决定31、医疗机构感染管理的关键措施包括（）

A.接触患者前后严格执行手卫生

B.患者分区管理需标注感染风险等级

C.消毒记录保存期不少于30年

D.每季度开展全员院感知识考核

E.医疗废物按类别分类存放

F.空气消毒每日至少2次32、根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构在发生医疗纠纷时，应依次采取以下哪些措施？

A.立即与患者家属协商解决

B.向主管部门书面报告并启动调查程序

C.在3个工作日内制定处理意见

D.引入第三方专业机构进行调解

E.要求患者签署保密协议后私下和解A.B,C,DB.A,B,EC.A,C,E33、2022版《医疗机构疫情防控技术方案》明确，以下哪些是二级以上医疗机构必须设置的疫情防控措施？

A.每日开展全员核酸检测

B.在门诊、住院部入口设置预检分诊台

C.对发热患者实施闭环转运

D.取消线下就诊服务

E.每月对医疗物资进行1次盘点A.B,C,EB.A,D,EC.B,C,D34、根据六安市事业单位公开招聘流程，以下属于笔试前环节的是：（）

A.报名与资格审查

B.统一笔试

C.考察与体检

D.公示与录用A.报名与资格审查B.统一笔试C.考察与体检D.公示与录用35、2023年安徽省卫健委重点推进的基层卫生健康政策中，下列属于分级诊疗制度核心措施的是：（）

A.提高基层医疗机构医保报销比例

B.推行家庭医生签约服务

C.调整三级医院药品集采目录

D.建立区域医联体协作机制36、根据《医疗机构管理条例》，设置医疗机构需同时满足以下哪些条件：（）

A.具有符合国务院卫生行政部门制定的《医疗机构基本标准》的诊疗科目

B.有与开展诊疗业务相适应的房屋、设备、人员

C.有符合国务院卫生行政部门制定的《医疗机构人员基本标准》的医务人员

D.经县级人民政府卫生行政部门审核批准

E.需缴纳不低于10万元的注册资本金37、医疗纠纷处理流程中，属于必经环节的是：（）

A.患者向医院提交书面投诉

B.医疗机构书面告知处理期限

C.引入第三方专业评估机构

D.直接向法院提起民事诉讼

E.协商未果后申请医疗责任鉴定38、根据国家基本公共卫生服务规范，老年人健康管理包括以下哪些内容？

A.每年1次健康体检

B.体重、血压等基础指标监测

C.中医体质辨识服务

D.生活方式和健康指导

E.每三年1次健康评估39、根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构处理医疗纠纷的流程包括以下哪些步骤？

A.患者或家属向医院提交书面投诉

B.医疗机构10日内完成内部调查并出具结论

C.邀请第三方评估机构介入

D.协商调解未果后向法院提起诉讼

E.建立医疗质量改进机制40、根据《事业单位公开招聘暂行规定》，事业单位公开招聘应遵循的基本原则包括（）

A.公开原则

B.公平原则

C.公正原则

D.竞争原则

E.诚信原则三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）41、根据《事业单位公开招聘暂行规定》，事业单位公开招聘应当坚持的基本原则是（）

A.效率优先，兼顾公平

B.公开、公平、公正

C.内部推荐优先

D.简化流程，缩短周期42、根据《医疗机构管理条例》，公立医院应当遵循的办院方向是（）

A.营利性经营，追求经济效益

B.公益性服务，满足基本医疗需求

C.政府直接管理，行政化运营

D.民营资本主导，市场化运作43、根据《事业单位公开招聘暂行规定》，六安市裕安区卫健委公开招聘工作人员时必须严格执行"三公"原则，即公平、公正、公开。①正确②错误44、根据《医疗纠纷预防和处理条例》，六安市裕安区卫生健康委员会下属医疗机构在发生医疗纠纷时，应当立即配合调查并出具书面说明材料。①正确②错误45、六安市裕安区卫健委事业单位公开招聘的报名材料需在资格复审时提交原件及复印件，且逾期不补。A.正确B.错误46、六安市卫生健康类岗位的笔试科目中，《医学基础知识》占比不低于40%，且仅限临床医学专业考生报考。A.正确B.错误47、根据《事业单位公开招聘暂行规定》，报考六安市裕安区卫健委事业单位岗位的人员，年龄需在35周岁以下（含35周岁）。A.正确B.错误48、六安市裕安区卫健委提供的老年人健康管理服务不包括以下哪项内容：A.生活方式指导B.家庭病床服务C.每年1次免费体检D.健康档案动态更新A.正确B.错误49、根据《事业单位公开招聘暂行规定》，六安市裕安区卫健委事业单位招聘的资格复审环节应安排在笔试结束后、面试前进行。①正确

②错误50、报考六安市裕安区卫健委事业单位的应聘者，若在笔试中成绩并列且需确定面试人选，应按照笔试成绩从高到低依次确定，若出现末位并列则通过抽签方式解决。①正确

②错误

参考答案及解析1.【参考答案】C【解析】《基本医疗卫生与健康促进法》第二十五条明确医疗机构按功能分为一级、二级和三级医院，其中一级医院为基层医疗机构，二级和三级为更高层级。选项C对应法律条款，其他选项混淆分类标准或属性。2.【参考答案】B【解析】《突发公共卫生事件应急条例》第二十三条要求省级以上政府统一发布或授权发布信息，防止信息混乱。选项B符合法规要求，其他选项均未明确法定发布主体，易导致信息失真或传播失序。3.【参考答案】C【解析】居民健康档案的核心内容包括健康风险评估（A）、慢性病随访（B）和家庭医生签约服务（D），而疫苗接种信息（C）属于免疫规划管理范畴，不直接纳入档案管理。其他选项中，疫苗接种虽重要但属于专项服务模块。4.【参考答案】C【解析】根据条例第三十五条，卫生健康委员会是专门负责医疗纠纷人民调解的机构（C）。选项A法院属于司法审判机关，B和D不具备专业调解资质。调解流程需经双方申请，由卫健委指定的医疗纠纷调解委员会具体实施。5.【参考答案】C【解析】家庭医生签约服务重点覆盖人群为：65岁以上老年人、孕产妇、高血压患者、2岁以下儿童、糖尿病和慢性病患者、精神障碍患者。选项C包含前三种人群，符合规范要求。选项A缺少孕产妇，选项B缺少老年人，选项D缺少孕产妇和老年人，均不完整。6.【参考答案】B【解析】医疗纠纷处理需遵循"调查取证—协商调解—行政调解—仲裁诉讼"的流程。选项B符合《医疗纠纷预防和处理条例》要求。选项A跳过调解环节直接诉讼不合法，选项C停业整顿适用于重大违法违规行为，选项D行政处罚需经调查程序后由卫生部门决定，均不符合常规处置流程。7.【参考答案】B【解析】分级诊疗制度的核心是建立上下级医疗机构之间的双向转诊机制，通过优化就医路径减少大医院拥堵，促进基层首诊。首诊负责制是首诊医院的责任要求，电子病历共享平台属于信息化支撑，家庭医生签约服务是基层医疗延伸，均非核心措施。8.【参考答案】B【解析】发热患者需先登记流行病学调查信息，确认接触史和症状特征，再根据风险等级安排后续处置。选项C和D是后续措施的前提，A可能延误防控时机。流行病学调查是疫情防控的法定程序，确保信息可追溯。9.【参考答案】B【解析】根据安徽省现行预案，Ⅰ级响应适用于发生重大传染病暴发、全省范围内出现聚集性疫情等特别重大公共卫生事件。题目中选项B对应“全省范围内出现聚集性疫情”，符合Ⅰ级响应启动条件。其他选项中，C项为Ⅲ级响应标准，D项为Ⅱ级响应标准，A项表述不完整。10.【参考答案】B【解析】根据《医疗机构发热患者预检分诊工作规范》，接诊发热患者须首先开展预检分诊，重点询问流行病学史（如旅行史、接触史、症状持续时间等）。选项B符合规范要求。选项A过早进行影像学检查可能增加交叉感染风险，选项C违反发热患者专用流程，选项D仅适用于确诊疑似病例。11.【参考答案】A【解析】《传染病防治法》第十五条明确规定，医疗机构发现甲类传染病或者疑似病例时，应当立即采取严密措施防止疫情扩散，并在2小时内通过信息网络系统进行直报。超过2小时但未超过6小时的，应当进行电话报告并补报网络直报。因此正确答案为A。12.【参考答案】C【解析】根据《医疗废物管理条例》第二十三条，感染性医疗废物需使用压力蒸汽灭菌（121℃、30分钟以上）或低温高压灭菌（60℃、60分钟以上）达到无害化标准后方可废弃。选项C符合规范要求，其他选项均未达到标准。13.【参考答案】C【解析】根据方案要求，2025年前全市基层医疗卫生机构公共卫生服务财政投入标准为每千人100元，较2022年的85元有所提升。该标准覆盖了基本公共卫生服务、重点人群健康管理及公共卫生应急响应等内容，旨在强化基层服务能力。选项C符合政策文件规定，其他选项未达到最新标准。14.【参考答案】B【解析】根据《医疗纠纷预防和处理条例》，发生医疗纠纷应优先通过人民调解委员会协商解决（选项B），该途径具有程序便捷、成本低的优势。选项A投诉需在调解失败后进行，选项C诉讼是最后手段，选项D仅适用于轻微争议且缺乏法律强制力。B选项符合《条例》第十九条关于优先调解的规定。15.【参考答案】A【解析】《医疗机构管理条例》第十七条规定医疗机构执业必须具备场所、人员、制度、设备四项基本条件。选项A完整涵盖所有法定要求，其他选项均遗漏关键要素（如B缺少制度，C缺少人员，D缺少场所）。16.【参考答案】D【解析】依据《传染病防治法》第六十条，甲型流感属于乙类传染病中的按甲类管理的传染病，发现后需立即采取隔离措施并口头报告，同时24小时内完成网络直报。选项D符合“立即报告”的法定要求，其他选项时间节点或方式均不准确。17.【参考答案】B【解析】《基本医疗卫生与健康促进法》第25条明确规定，医疗机构及其医务人员应维护患者隐私和知情同意权。这是医疗机构履行首要义务的核心要求，其他选项如A、C、D虽为重要职责，但均需在保障患者权益的前提下实施。例如，知情同意权是患者享有自主决策权的体现，直接影响医疗行为合法性。18.【参考答案】D【解析】《医疗机构管理条例》第14条要求医疗机构执业登记需具备区域卫生规划布局、专业技术人员、建筑标准等条件，但未提及法定代表人身份证复印件。D选项属于申请流程中的辅助材料，而非法定必备条件。例如，登记时需提交法定代表人身份证原件而非复印件，且需配合现场核查资质。19.【参考答案】A【解析】《事业单位人事管理条例》第四章明确岗位设置分为管理岗、专业技术岗和工勤岗三类。选项A完整对应法规分类，其他选项中“科研岗”“教学岗”“服务岗”均非法定分类，属于干扰项。20.【参考答案】B【解析】根据《国家基本公共卫生服务项目规范（2023年版）》，高血压患者需每季度至少随访1次，监测血压及用药情况。选项B符合政策要求，其他选项频率过高或过低均不符合规范。21.【参考答案】B【解析】三级医院评审标准将医疗质量作为核心指标，涵盖诊疗规范、并发症控制、死亡率等核心数据。其他选项中，医疗资源配备属于基础条件（A），运营效率（C）和患者满意度（D）为重要但非核心维度。该标准明确要求医疗质量需通过数据监测和持续改进机制实现。22.【参考答案】C【解析】医疗纠纷处理遵循“先协商后鉴定”原则，根据《医疗纠纷预防和处理条例》，协商是第一步，需在鉴定前达成和解。若协商不成，方可进行技术鉴定（B）或诉讼（A）。仲裁（D）需双方明确约定，不适用于法定医疗纠纷处理流程。卫健委推荐协商解决以降低矛盾激化风险。23.【参考答案】C【解析】家庭医生签约服务覆盖所有家庭和居民，重点人群（如老年人、慢性病患者等）优先签约。选项C符合《国家基本公共卫生服务规范（2023年版）》要求，其他选项仅涵盖部分人群，表述不全面。24.【参考答案】D【解析】《医疗机构管理条例》第十四条明确规定，执业登记机关应当自受理申请之日起30日内完成审核，核发《医疗机构执业许可证》。该证件有效期1年，到期需重新申请登记。选项D符合条例规定，其他选项均与法定期限不符。25.【参考答案】D【解析】裕安区2023年实施方案明确将高血压、糖尿病等慢性病管理列为重点，其中A、B、C均为常规服务内容，D项属于孕产妇及新生儿专项服务范畴，未列入慢性病管理模块。26.【参考答案】D【解析】根据招聘公告，笔试科目为《卫生专业技术资格考试大纲》及《医疗机构管理条例》相关章节，其他选项为干扰项。27.【参考答案】A【解析】结构化面试重点考察政治素质（B）、岗位匹配度（D）、职业规划（D）及职业道德（B），其他选项涉及笔试成绩（A）、体检（C）、工作年限（E）等非面试环节内容。28.【参考答案】B【解析】根据《基本医疗卫生与健康促进法》第七条，县级以上政府卫生健康部门负责疾病预防控制规划实施（A）、组织突发公共卫生事件应急响应（B）、统筹医疗资源分配（C）、监督医疗机构执业行为（D）。选项D中"管理卫生健康人才培训"属于教育部门的职责，故正确答案为B。29.【参考答案】A【解析】根据国家基本公共卫生服务规范，服务内容包括家庭医生签约服务（A）、老年人健康管理（未列）、高血压/糖尿病患者年度体检（B）、孕产妇健康管理（C）、儿童健康管理、老年人健康管理、慢性病管理、传染病防治（D）。选项E医疗机构等级评审属于医院内部管理范畴，故正确答案为A。30.【参考答案】ABCDEF【解析】《条例》第23条明确要求医疗机构在收到医疗纠纷线索后2小时内书面报告主管部门，并建立专用记录。第24条规定需与患者协商或申请调解，第28条要求鉴定结论作为处理依据。选项D的投诉受理是前端环节，F的行政处罚属于处理结果，均非流程步骤。31.【参考答案】ABCDE【解析】《医疗机构感染管理办法》第18条要求手卫生为基本措施，第22条明确分区管理需标识风险等级，第34条规定消毒记录保存30年。选项F错误，因空气消毒频次根据污染程度动态调整，非固定每日2次。考核周期应为每年至少1次，季度考核不符合规定。32.【参考答案】C【解析】根据条例规定，医疗机构需先书面报告主管部门并启动调查（B），3个工作日内制定处理意见（C），同时引入第三方调解（D）。选项A（自行协商）和E（私下和解）均不符合法定程序，需通过正规流程处理。33.【参考答案】D【解析】二级以上医疗机构必须设置预检分诊台（B）和发热患者闭环转运（C），但无需每日全员核酸检测（A）。选项D（取消线下服务）与政策相悖，E（每月物资盘点）虽重要但非强制要求。正确措施为B、C、E。34.【参考答案】A、D【解析】招聘流程中，报名与资格审查是初始环节，公示与录用是最终环节。统一笔试属于笔试阶段，考察与体检属于后续环节。体检与考察通常在面试后进行，不属于笔试前步骤。35.【参考答案】B、D【解析】分级诊疗的核心是通过家庭医生签约（B）实现首诊在基层，同时通过医联体协作（D）促进上下级医院转诊。A项属于医保政策，C项属于药品管理改革，均非直接体现分级诊疗的机制设计。36.【参考答案】ACD【解析】根据《医疗机构管理条例》第十四条，设置医疗机构需同时具备基本标准（B）、人员标准（C）和审批程序（D）。选项A是《医疗机构基本标准》的直接表述，E中注册资本金并非强制要求，属于干扰项。37.【参考答案】BCE【解析】根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十三条，处理流程包括：医疗机构书面告知（B）→60日内完成并答复（B）→协商/调解（E）→必要时申请鉴定（E）。选项D可直接诉讼不符合法定程序，选项A虽常见但非强制书面投诉。38.【参考答案】B、C、D【解析】国家基本公共卫生服务项目规定，老年人健康管理需每年提供1次健康体检（A正确），监测体重、血压等基础指标（B正确），开展中医体质辨识（C正确），并进行生活方式和健康指导（D正确）。健康评估每三年1次（E错误），属于重点人群的专项服务，非老年人常规管理内容。39.【参考答案】A、C、D、E【解析】条例规定纠纷处理需患者提交书面投诉（A正确），医疗机构应在10日内完成内部调查（B错误，应为60日内），第三方评估是法定程序（C正确），协商调解是必经环节（D正确），医疗机构需同步完善质量改进（E正确）。直接诉讼无需经过调解（D正确），但需在协商调解后进行。40.【参考答案】ABCDE【解析】《事业单位公开招聘暂行规定》明确要求遵循公开