2022年初级社会工作者《社会工作综合能力》试题

2022年初级社会工作者《社会工作综合能力》试题一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意。每小题1分，共60分）1.社会工作者小李在社区开展关爱空巢老人活动，为了了解社区空巢老人的需求状况，他最适宜采取的调查方法是（）。A.问卷调查B.文献研究C.实验研究D.个案研究2.下列关于社会工作目标的描述，错误的是（）。A.服务对象层面的目标包括解救危难、缓解困难、激发潜能和促进发展B.社会层面的目标包括解决社会问题和促进社会公正C.文化层面的目标包括弘扬人道主义和促进社会团结D.社会工作目标只注重服务对象的个人发展，不关注社会发展3.下列关于社会工作价值观操作原则的说法，正确的是（）。A.社会工作者要从内心接纳服务对象，对服务对象的价值观和个人背景等都应保持宽容与尊重的态度B.在社会工作实践中，服务对象的自我决定意味着社会工作者要完全听任服务对象的意愿C.保密原则意味着社会工作者在任何情况下都不能向第三方透露服务对象的隐私D.个别化原则是指社会工作者应根据不同的服务对象采用相同的服务方法4.某社会工作服务机构组织新入职的员工春游，大家通过春游活动，加深了彼此的了解，提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的ERG理论，这一做法主要是满足了员工的（）。A.生存需要B.关系需要C.成长需要D.自我实现需要5.小孙是某社区的社会工作者，他发现社区里一位独居老人生活很困难，于是主动为老人提供了生活照料、经济支持等服务。小孙的这种行为体现了社会工作的（）。A.专业价值B.专业方法C.专业目标D.专业伦理6.下列关于人类行为与社会环境基本关系的说法，正确的是（）。A.社会环境对人类行为的影响是单向的B.人类行为对社会环境的影响是有限的C.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的D.人类行为与社会环境相互影响的力度并不是平衡的，社会环境对人类行为的影响要大一些7.小张在一家大型企业工作，最近他面临着工作压力大、家庭关系紧张等问题，导致他情绪低落，工作效率下降。他向社会工作者寻求帮助，社会工作者通过与他交谈，了解他的情况，并为他提供了一些情绪调节和应对压力的方法。这体现了社会工作的（）功能。A.促进服务对象的正常生活B.恢复弱化的功能C.促进人的发展D.促进人与社会环境的相互适应8.某社区有很多外来务工人员子女，他们面临着学习、生活等方面的困难。社会工作者小王计划为这些孩子开展一个成长小组，在小组工作准备阶段，小王首先要做的工作是（）。A.制定小组工作计划B.招募小组成员C.评估小组需求D.撰写小组招募广告9.在社会工作行政中，将社会政策转变为社会服务的过程是（）。A.宏观社会行政B.中观社会行政C.微观社会行政D.社会政策评估10.社会工作者在与服务对象面谈时，需要专注地倾听服务对象的话语，理解其感受和需求。下列做法中，体现了社会工作者专注倾听技巧的是（）。A.边听服务对象说话，边看手机消息B.时不时打断服务对象，提出自己的观点C.用表情和眼神与服务对象交流，点头表示认同D.等服务对象说完，再总结他的主要内容11.初中生小辉在学校结交了一些不良朋友，经常旷课、打架。学校社会工作者小赵在为小辉提供服务的过程中，始终尊重和接纳小辉，相信他有改变的潜力。小赵的这种做法体现了社会工作价值观中的（）。A.接纳B.尊重C.个别化D.非评判12.某社会工作服务机构为了加强机构内部管理，制定了一系列规章制度。下列规章制度中，属于财务制度的是（）。A.员工考勤制度B.项目管理制度C.捐赠款物管理办法D.员工奖惩制度13.下列关于小组工作过程的说法，正确的是（）。A.小组工作的开始阶段，组员之间的关系较为松散，小组还没有形成规范B.小组工作的中期转折阶段，组员之间的冲突会不断减少C.小组工作的后期成熟阶段，小组的凝聚力达到最强D.小组工作的结束阶段，组员会对小组工作者产生依赖14.社会工作者小李在为社区居民开展心理健康讲座时，发现一位居民情绪低落，一直在哭泣。小李应该（）。A.继续讲解心理健康知识，忽略该居民的情绪B.暂停讲座，安慰该居民，了解其情绪低落的原因C.让其他居民安慰该居民，自己继续讲座D.告诉该居民讲座结束后再找他交流15.某社区社会工作者为了改善社区环境，组织居民开展了垃圾分类宣传活动。在活动结束后，社会工作者对活动效果进行了评估。下列评估内容中，属于过程评估的是（）。A.居民对垃圾分类知识的掌握程度B.居民参与垃圾分类宣传活动的人数C.活动对社区环境改善的影响D.居民对活动的满意度16.下列关于个案工作的说法，正确的是（）。A.个案工作的服务对象只能是个人B.个案工作的服务过程是一个单向的过程C.个案工作的目标是解决服务对象的所有问题D.个案工作需要运用专业的方法和技巧17.社会工作者小王在与服务对象会谈时，服务对象说：“我觉得自己很失败，什么事情都做不好。”小王回应说：“你这样的感受我能理解，很多人在遇到困难的时候都会有这种感觉。不过，我想了解一下，你说自己什么事情都做不好，能举个具体的例子吗？”小王的回应体现了个案会谈技巧中的（）。A.专注B.倾听C.同理心D.引导18.某社会工作服务机构为了提高服务质量，定期对服务对象进行回访。下列回访方式中，最适合的是（）。A.电话回访B.邮件回访C.上门回访D.网络回访19.下列关于社区工作方法的说法，错误的是（）。A.社区工作的目标是促进社区的发展和进步B.社区工作的对象是社区居民和社区组织C.社区工作的介入方法主要有个案工作、小组工作和社区工作D.社区工作的过程是一个不断协商和合作的过程20.社会工作者小张在社区开展了一个针对老年人的健康促进小组，在小组活动中，小张发现一位老年人总是沉默寡言，不愿意参与小组讨论。小张应该（）。A.忽略该老年人，继续组织其他组员进行讨论B.鼓励该老年人积极参与小组讨论，提高他的表达能力C.与该老年人私下交流，了解他不愿意参与讨论的原因D.要求该老年人必须参与小组讨论，否则退出小组21.下列关于社会工作研究的说法，正确的是（）。A.社会工作研究的对象是社会问题B.社会工作研究的目的是为了验证社会工作理论C.社会工作研究可以采用定量研究和定性研究两种方法D.社会工作研究的成果只能用于学术交流，不能用于实践22.某社会工作服务机构为了筹集资金，开展了一次义卖活动。在活动过程中，社会工作者发现有一些志愿者的工作积极性不高，影响了活动的效果。社会工作者应该（）。A.批评这些志愿者，要求他们提高工作积极性B.与这些志愿者沟通，了解他们工作积极性不高的原因，并给予相应的支持和鼓励C.减少这些志愿者的工作任务，让其他志愿者多承担一些D.取消这些志愿者的参与资格，重新招募志愿者23.下列关于社会工作伦理难题的说法，正确的是（）。A.社会工作伦理难题是指社会工作者在实践中遇到的所有问题B.社会工作伦理难题的产生主要是由于社会工作者的专业能力不足C.社会工作伦理难题的解决需要遵循一定的原则和方法D.社会工作伦理难题的解决只需要考虑服务对象的利益24.某社区有很多残疾人，他们面临着生活、就业等方面的困难。社会工作者小李计划为这些残疾人开展一个就业支持小组，在小组工作开始阶段，小李的主要任务是（）。A.帮助组员建立信任关系B.增强组员的自信心C.解决组员的就业问题D.制定小组工作规则25.下列关于社会工作专业伦理的说法，正确的是（）。A.社会工作专业伦理是社会工作者在实践中必须遵循的行为准则B.社会工作专业伦理只涉及社会工作者与服务对象之间的关系C.社会工作专业伦理的制定与社会文化无关D.社会工作专业伦理的作用主要是约束社会工作者的行为，对服务对象没有帮助26.社会工作者小赵在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多方面的支持和帮助。小赵应该（）。A.自行解决服务对象的问题B.将服务对象转介给其他专业机构或人员C.与其他专业机构或人员合作，共同为服务对象提供服务D.让服务对象自己寻找解决问题的方法27.下列关于社会政策的说法，正确的是（）。A.社会政策的制定主体只能是政府B.社会政策的目标是解决社会问题，促进社会公平和正义C.社会政策的实施不需要考虑成本和效益D.社会政策的评估主要是为了证明政策的正确性28.某社区社会工作者为了丰富社区居民的文化生活，组织了一场文艺演出。在演出过程中，有一位演员突然晕倒，社会工作者应该（）。A.继续演出，等演出结束后再处理演员晕倒的问题B.立即停止演出，对演员进行急救，并联系医护人员C.让其他演员继续演出，自己去处理演员晕倒的问题D.忽略演员晕倒的问题，继续组织观众观看演出29.下列关于小组工作技巧的说法，正确的是（）。A.小组工作的沟通技巧包括与组员的沟通技巧和促进组员之间沟通的技巧B.小组工作的互动技巧主要是指社会工作者与组员之间的互动C.小组工作的控制技巧主要是指对小组活动时间的控制D.小组工作的领导技巧是指社会工作者要绝对掌控小组的发展方向30.社会工作者小王在为社区居民开展亲子教育讲座时，发现有一位家长一直在玩手机，不认真听讲。小王应该（）。A.继续讲座，忽略该家长的行为B.暂停讲座，提醒该家长认真听讲C.走到该家长身边，拿走他的手机D.批评该家长的行为，要求他尊重其他听众31.下列关于社会工作价值观的说法，错误的是（）。A.社会工作价值观是社会工作者所持有的助人观念B.社会工作价值观的形成受到社会文化、宗教信仰等因素的影响C.社会工作价值观是一成不变的，不会随着时代的发展而变化D.社会工作价值观对社会工作者的实践活动具有指导作用32.某社会工作服务机构为了提高员工的工作效率，制定了一套绩效考核制度。下列绩效考核指标中，属于工作成果指标的是（）。A.员工的工作态度B.员工的工作能力C.员工完成的服务项目数量D.员工与同事的合作情况33.下列关于社区照顾模式的说法，正确的是（）。A.社区照顾模式的目标是让服务对象留在社区，在社区内接受照顾B.社区照顾模式强调社区内的正规服务，不重视非正规服务C.社区照顾模式的实施需要政府的大量资金支持D.社区照顾模式的服务对象主要是老年人和儿童34.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，发现服务对象对自己的服务不满意。小李应该（）。A.认为服务对象是无理取闹，不予理会B.与服务对象沟通，了解他不满意的原因，并尽力改进C.向服务对象解释自己已经尽力了，让他不要过于苛求D.减少对该服务对象的关注，将精力放在其他服务对象身上35.下列关于社会服务机构的说法，正确的是（）。A.社会服务机构可以分为政府部门和民间组织两类B.社会服务机构的资金来源主要是政府拨款和社会捐赠C.社会服务机构的服务对象是固定不变的D.社会服务机构的管理主要是对员工的管理36.某社会工作服务机构为了加强与社区居民的联系，计划在社区内设立一个服务咨询点。下列选址中，最适宜的是（）。A.社区内的超市门口B.社区内的公园角落C.社区内的地下停车场入口D.社区内的偏僻小巷37.下列关于社会工作专业发展的说法，正确的是（）。A.社会工作专业起源于19世纪末20世纪初的美国B.社会工作专业的发展主要受到社会学、心理学等学科的影响C.社会工作专业的发展与社会福利制度的完善没有关系D.社会工作专业在发展过程中，始终保持着相同的理论和方法38.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象有自杀的倾向。小张应该（）。A.尊重服务对象的意愿，不干涉他的选择B.立即通知服务对象的家属，并采取措施防止他自杀C.与服务对象沟通，了解他自杀的原因，并给予安慰和支持D.向服务对象承诺会为他保密，不会将他自杀的倾向告诉任何人39.下列关于小组工作治疗技巧的说法，正确的是（）。A.直接干预法是指社会工作者直接对组员的行为进行干预B.间接干预法是指社会工作者通过小组环境间接影响组员的行为C.小组外在力量法是指利用小组外的资源来影响小组的发展D.以上说法都正确40.某社区社会工作者为了促进社区居民的相互交流和合作，组织了一次社区邻里节活动。在活动过程中，有居民反映活动的时间安排不合理，影响了他们的正常生活。社会工作者应该（）。A.坚持原有的时间安排，认为居民应该克服困难参加活动B.听取居民的意见，调整活动的时间安排C.向居民解释活动时间安排的合理性，希望他们理解D.忽略居民的意见，继续按照原计划组织活动41.下列关于社会工作者角色的说法，正确的是（）。A.社会工作者的角色包括直接服务角色和间接服务角色B.社会工作者的直接服务角色主要是指服务提供者、治疗者和倡导者C.社会工作者的间接服务角色主要是指行政管理者、资源筹措者和政策影响者D.以上说法都正确42.某社会工作服务机构为了更好地服务社区居民，制定了一份服务计划书。下列内容中，属于服务计划书目标的是（）。A.为社区居民提供心理健康咨询服务B.提高社区居民的心理健康水平C.组织社区居民开展心理健康讲座D.招募10名志愿者参与心理健康服务43.下列关于人类需要的说法，正确的是（）。A.人类需要可以分为生理性需要和社会性需要B.人类需要是固定不变的，不会随着社会环境的变化而变化C.人类需要的层次是由低到高依次排列的，只有当低层次的需要得到满足后，才会追求高层次的需要D.人类需要的满足方式是单一的，只能通过自己的努力来满足44.社会工作者小赵在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题与家庭环境有关。小赵应该（）。A.只关注服务对象个人的问题，不考虑家庭环境的影响B.与服务对象的家庭成员沟通，了解家庭环境的情况，并共同解决问题C.要求服务对象离开家庭环境，以解决他的问题D.认为家庭环境是无法改变的，只能帮助服务对象适应家庭环境45.下列关于社区工作评估的说法，正确的是（）。A.社区工作评估可以分为过程评估和结果评估B.过程评估主要关注社区工作的实际效果C.结果评估主要关注社区工作的实施过程D.社区工作评估的主要目的是为了总结经验教训，为今后的工作提供参考46.某社会工作服务机构为了提高员工的专业素养，组织了一次专业培训。在培训过程中，有员工反映培训内容过于理论化，缺乏实际操作的指导。社会工作者应该（）。A.坚持原有的培训内容，认为理论知识是基础，必须掌握B.听取员工的意见，调整培训内容，增加实际操作的环节C.向员工解释培训内容的重要性，希望他们理解D.忽略员工的意见，继续按照原计划进行培训47.下列关于社会工作伦理的说法，正确的是（）。A.社会工作伦理是社会工作者在实践中应该遵循的道德准则B.社会工作伦理只涉及社会工作者与服务对象之间的关系C.社会工作伦理的制定不需要考虑社会文化的差异D.社会工作伦理的作用主要是约束社会工作者的行为，对服务对象没有帮助48.社会工作者小张在为服务对象提供服务时，发现服务对象有一些特殊的需求。小张应该（）。A.按照自己的经验和判断为服务对象提供服务B.与服务对象沟通，了解他的特殊需求，并根据需求提供个性化的服务C.参考其他服务对象的情况，为服务对象提供类似的服务D.认为服务对象的特殊需求是不合理的，不予理会49.下列关于小组工作模式的说法，正确的是（）。A.社会目标模式强调通过小组活动培养组员的社会责任和社会意识B.治疗模式强调通过小组活动帮助组员解决个人问题和心理问题C.互动模式强调通过小组活动促进组员之间的互动和交流D.以上说法都正确50.某社区社会工作者为了改善社区的环境卫生状况，组织居民开展了一次垃圾分类宣传活动。在活动结束后，社会工作者发现社区的环境卫生并没有得到明显改善。社会工作者应该（）。A.认为活动没有效果，放弃继续开展垃圾分类宣传活动B.分析活动没有达到预期效果的原因，调整活动方案，继续开展宣传活动C.向居民解释活动的目的和意义，希望他们理解D.要求居民必须按照活动的要求进行垃圾分类，否则进行处罚51.下列关于社会工作研究方法的说法，正确的是（）。A.问卷调查法适用于大规模的社会调查B.个案研究法适用于对个别案例的深入研究C.实验研究法适用于验证因果关系D.以上说法都正确52.某社会工作服务机构为了筹集资金，开展了一次募捐活动。在活动过程中，有一位捐赠者要求了解捐赠资金的使用情况。社会工作者应该（）。A.拒绝捐赠者的要求，认为捐赠资金的使用情况属于机构的内部信息，不能透露B.向捐赠者提供捐赠资金的使用情况报告，让他了解资金的去向C.只向捐赠者提供部分捐赠资金的使用情况，隐瞒一些重要信息D.告诉捐赠者捐赠资金已经全部使用完毕，没有剩余资金可供查询53.下列关于社会工作专业伦理守则的说法，正确的是（）。A.社会工作专业伦理守则是社会工作者在实践中必须遵循的具体行为规范B.社会工作专业伦理守则只涉及社会工作者与服务对象之间的关系C.社会工作专业伦理守则的制定不需要考虑社会文化的差异D.社会工作专业伦理守则的作用主要是约束社会工作者的行为，对服务对象没有帮助54.社会工作者小李在为服务对象提供服务时，发现服务对象的问题比较复杂，需要多学科的专业知识和技能。小李应该（）。A.自行学习相关的专业知识和技能，为服务对象提供全面的服务B.与其他专业人员合作，共同为服务对象提供服务C.只关注自己擅长的领域，为服务对象提供部分服务D.建议服务对象自己寻找其他专业人员的帮助55.下列关于社区工作的目标的说法，错误的是（）。A.社区工作的具体目标包括促进居民参与、改善社区关系、提升社区意识和美化社区环境等B.社区工作的过程目标是指在社区工作中所达成的具体成果C.社区工作的任务目标是指解决特定的社会问题，满足社区需要D.社区工作的目标应该是具体的、可测量的、可实现的、相关的和有时限的56.某社会工作服务机构为了提高服务质量，建立了服务质量监督机制。下列做法中，属于服务质量监督机制的是（）。A.定期对服务对象进行回访，了解他们对服务的满意度B.加强对员工的培训，提高他们的专业素养C.制定服务标准和流程，规范员工的服务行为D.以上做法都正确57.下列关于社会工作价值观的实践原则的说法，正确的是（）。A.接纳意味着社会工作者要完全认同服务对象的价值观和行为B.个别化意味着社会工作者要根据不同的服务对象采用不同的服务方法C.保密原则意味着社会工作者在任何情况下都不能向第三方透露服务对象的隐私D.服务对象自决意味着社会工作者要完全听任服务对象的意愿，不给予任何指导和建议58.社会工作者小赵在为服务对象提供服务时，发现服务对象的经济状况比较困难。小赵应该（）。A.为服务对象提供经济援助，帮助他解决经济问题B.与服务对象一起探讨解决经济问题的方法和途径，如申请社会救助等C.认为服务对象的经济问题是他自己的事情，不予理会D.建议服务对象通过自己的努力来改善经济状况，不要依赖他人的帮助59.下列关于小组工作的发展阶段的说法，正确的是（）。A.小组工作的开始阶段是小组的形成期，组员之间的关系比较松散B.小组工作的中期转折阶段是小组的冲突期，组员之间的矛盾和冲突会不断加剧C.小组工作的后期成熟阶段是小组的稳定期，小组的凝聚力和互动性达到最强D.以上说法都正确60.某社区社会工作者为了促进社区居民的健康，组织了一次健康体检活动。在活动过程中，有居民反映体检项目太少，不能满足他们的需求。社会工作者应该（）。A.坚持原有的体检项目，认为这些项目已经能够满足大多数居民的需求B.听取居民的意见，增加体检项目，提高服务质量C.向居民解释体检项目的设置是根据专业标准和实际情况确定的，希望他们理解D.忽略居民的意见，继续按照原计划进行体检活动二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分。每小题2分，共40分）1.社会工作的特点包括（）。A.专业助人活动B.注重专业价值C.强调专业方法D.注重实践E.互动合作2.社会工作价值观的作用主要体现在（）。A.保护服务对象的权益B.促进专业的健康发展C.促进社会服务机构的能力建设D.维护社会正义E.提升社会工作者的社会地位3.下列属于社会工作伦理难题的是（）。A.保密与信息披露的冲突B.人情与法制及规定的冲突C.服务对象自决与社会工作者干涉的冲突D.个人利益与社会责任的冲突E.专业价值与个人价值的冲突4.下列关于人类行为与社会环境的说法，正确的有（）。A.人类行为要适应社会环境B.人类行为会改变社会环境C.社会环境对人类行为的影响是有限的D.社会环境对人类行为的影响是复杂的E.人类行为与社会环境相互影响的力度是平衡的5.个案工作的服务模式主要包括（）。A.心理社会治疗模式B.认知行为治疗模式C.理性情绪治疗模式D.任务中心模式E.危机介入模式6.小组工作的功能包括（）。A.塑造小组组员的平等意识和共同体归属感B.提供小组组员自我改变及“被肯定”的社会场景C.创造相互帮助、共同成长的学习机会D.打造增能的社会支持网络E.促进组员的自我发展7.社区工作的主要模式有（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式E.社区教育模式8.社会工作行政的功能主要有（）。A.将社会政策变为社会服务行动B.合理运用资源，促进有效服务C.总结社会政策的执行经验，提出修订建议D.对社会的管理E.促进社会的和谐稳定9.下列关于社会工作研究的说法，正确的有（）。A.社会工作研究是获取和发现与社会工作相关的知识和事实的过程B.社会工作研究可以采用定量研究和定性研究两种方法C.社会工作研究的成果可以直接用于实践，也可以用于理论建设D.社会工作研究的对象只能是社会问题E.社会工作研究的目的是为了验证社会工作理论10.社会工作专业伦理的主要内容包括（）。A.对服务对象的伦理责任B.对同事的伦