2026年《医疗纠纷预防和处理条例》培训试卷测试题及答案

2026年《医疗纠纷预防和处理条例》培训试卷测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共15分。每题只有1个正确答案，多选、错选、不选均不得分）1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》规定，医疗纠纷是指医患双方因对医疗行为及其结果产生争议而引发的纠A.护理活动B.诊疗活动C.医院管理D.后勤服务2.县级以上人民政府部门负责指导、监督医疗机构做好医疗纠纷的预防和处理工A.司法行政B.卫生主管C.公安D.民政3.医疗机构应当设置医疗服务质量监控部门或者配备专（兼）职人员，下列不属于其核心职责的是A.监督本医疗机构医务人员的医疗服务工作B.检查医务人员执业情况C.直接裁决医疗纠纷责任归属D.接受患者投诉并提供咨询服务4.发生医疗纠纷后，下列不属于法定解决途径的是A.双方自愿协商B.医疗纠纷人民调解C.行政调解D.直接向仲裁机构申请仲裁5.患者死亡，医患双方对死因有异议的，应当在患者死亡后小时内进行尸检，具备尸体冻存条件的，可以延长至日。A.24；3B.48；7C.72；10D.12；56.医疗纠纷人民调解委员会调解医疗纠纷，应当自受理之日起个工作日内完成调解，需要医疗损害鉴定的，鉴定时间不计入调解期A.15B.30C.45D.607.发生医疗纠纷需要封存病历资料，封存满年患者未再提出解决要求的，医疗机构可自行启A.1B.3C.5D.108.医患双方协商解决医疗纠纷，每方推举的协商代表人数不得超过A.3B.5C.7D.109.关于患者知情同意权，下列说法错误的是A.医疗机构应当以通俗易懂的方式及时告知患者病情和医疗措施B.实施手术、特殊检查、特殊治疗的，应当告知医疗风险和替代医疗方案C.患者无法签字且无近亲属在场的，医疗机构不得实施紧急救治D.紧急情况下不能取得患者或者近亲属意见的，经医疗机构负责人批准可立即实施救治10.开展医疗损害鉴定时，鉴定意见不需要载明的内容是A.是否存在医疗损害及损害程度B.医疗损害与诊疗行为的因果关系C.医疗机构应当承担的具体赔偿金额D.医疗机构是否存在过错及过错程度11.医疗机构篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料的，对直接责任人员中的执业医师，原发证部门应当其执业证A.吊销B.注销C.暂扣D.撤销12.医疗纠纷人民调解委员会达成调解协议后，一方不履行协议义务，另一方可以向申请强制执A.原人民调解委员会B.卫生主管部门C.人民法院D.公安机关13.医学会、司法鉴定机构出具虚假医疗损害鉴定意见，情节严重的，内不得从事医疗损害鉴定业A.1年B.3年C.5年D.终身14.医疗机构应当制定并实施，加强医疗安全管理，提高医务人员医患沟通能A.医疗质量安全管理制度B.三级查房制度C.术前讨论制度D.病例归档制度15.患者有权查阅复制的病历资料范围是A.仅客观病历资料B.仅主观病历资料C.全部属于病历的资料D.仅住院病历资料二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有2个及以上正确答案，多选、少选、错选、不选均不得分）1.《医疗纠纷预防和处理条例》确立的基本原则包括A.预防为主B.实事求是C.公平公正D.便民高效2.医疗机构在医疗纠纷预防阶段应当履行的法定职责包括A.严格遵守医疗卫生法律法规、诊疗规范，保障医疗质量安全B.建立健全医疗质量安全管理制度，定期排查医疗安全隐患C.建立投诉接待制度，设置统一投诉管理部门或配备专兼职人员D.组织医务人员开展医疗纠纷预防、医患沟通相关培训3.患者在诊疗活动中享有的法定权利包括A.病情和医疗措施知情权B.诊疗方案选择权C.查阅、复制全部病历资料权D.隐私权保护请求权4.发生医疗纠纷后，患者方可以选择的合法解决途径包括A.与医疗机构自愿协商解决B.向医疗纠纷人民调解委员会申请调解C.向人民法院提起民事诉讼D.向卫生主管部门申请行政调解5.关于病历资料的书写与保管，下列说法符合条例规定的有A.医疗机构应当按照规定书写并妥善保管病历资料B.紧急抢救未能及时书写病历的，应当在抢救结束后6小时内据实补记并注明C.任何单位和个人不得篡改、伪造、隐匿、毁灭病历资料D.病历归档后不得进行任何修改6.关于尸检的规定，下列说法正确的有A.医患双方对死因有异议的，应当在规定时限内进行尸检B.拒绝或者拖延尸检，超过规定时限影响死因判定的，由拒绝/拖延一方承担责任C.尸检应当由具备相应资质的机构和专业技术人员开展D.医患双方有权委派代表观察尸检过程7.医疗损害鉴定的委托人可以是A.医患双方共同委托B.医疗纠纷人民调解委员会C.处理医疗纠纷的人民法院D.患方单方面自行委托8.下列哪些行为属于扰乱医疗秩序的违法行为，公安机关应当依法查处？A.在医疗机构私设灵堂、摆放花圈、堵塞出入口B.故意伤害医务人员、损毁公私财物C.在医疗机构公共区域停放尸体，经劝阻仍不改正D.围堵医疗机构大门，限制医务人员和患者出入9.关于医疗纠纷人民调解委员会，下列说法正确的有A.是依法设立的调解医疗纠纷的群众性组织B.调解医疗纠纷不收取任何费用C.应当建立医学、法学等相关专业专家库D.隶属于县级以上卫生主管部门10.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗机构有下列哪些情形的，由县级以上卫生主管部门责令改正、给予警告，拒不改正的，处1万元以上5万元以下罚款？A.未按规定设置医疗服务质量监控部门或配备专兼职人员B.未建立健全投诉接待制度，未按规定处理患者投诉C.未开展医务人员医疗纠纷预防相关培训D.未制定医疗安全风险防范制度三、判断题（每题1分，共15分。正确打“√”，错误打“×”）1.《医疗纠纷预防和处理条例》自2018年10月1日起施行。2.医疗纠纷只能通过人民调解或诉讼解决，不允许医患双方自行协商。3.患者死亡后，其近亲属有权依法查阅、复制患者的全部病历资料。4.任何单位和个人不得抢夺、隐匿、毁损患者的病历资料。5.封存病历时只能封存原件，不得封存复制件。6.医患双方均有权申请启动医疗损害鉴定。7.医学会出具的医疗损害鉴定效力高于司法鉴定机构出具的鉴定意见。8.尸检费用一律由患方先行垫付，最终由责任方承担。9.医患双方协商达成和解协议后，必须申请司法确认才具有法律效力。10.县级以上人民政府应当将医疗纠纷预防和处理工作纳入社会治安综合治理体系。11.卫生主管部门应当督促医疗机构落实医疗质量安全管理制度，开展医疗质量安全评估。12.医学会和司法鉴定机构出具的医疗损害鉴定意见具有同等法律效力。13.医疗机构仅需对医务人员进行诊疗规范培训，不需要开展医疗纠纷预防培训。14.医疗纠纷人民调解委员会应当建立调解工作档案，将调解材料归档留存。15.患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构及其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。四、案例分析题（共50分）案例：患者李某，男，72岁，因“脑出血术后颅内感染”于2025年12月入住某市某二级医院神经外科，入院后医师完善相关检查，告知患者家属病情危重，需要行开颅脓肿清除术，患者儿子签字同意手术。术后患者出现持续高热，合并多器官功能衰竭，经抢救无效于术后第5天死亡。患者家属认为手术操作失误导致患者死亡，要求医院赔偿120万元，随后聚集12名亲属在医院门诊大厅悬挂横幅、堵塞出入口，禁止医务人员和患者进入，部分人员拉扯辱骂管床医师，严重影响医院正常诊疗秩序。请结合《医疗纠纷预防和处理条例》相关规定，回答下列问题：1.本案中，医疗机构的知情同意环节是否符合条例规定？请说明理由。（15分）2.针对患者家属的违法行为，相关部门应当如何处置？（15分）3.如果患者家属愿意通过合法途径解决纠纷，可选择哪几种法定途径？分别说明各类途径的核心要求。（20分）参考答案：一、单项选择题1.B2.B3.C4.D5.B6.B7.B8.B9.C10.C11.A12.C13.C14.A15.C二、多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABCD9.ABC10.ABCD三、判断题1.√2.×3.√4.√5.×6.√7.×8.×9.×10.√11.√12.√13.×14.√15.√四、案例分析题1.本案中医疗机构的知情同意环节符合《医疗纠纷预防和处理条例》规定，具体理由如下：根据《医疗纠纷预防和处理条例》规定，实施手术、特殊检查、特殊治疗的，医疗机构应当及时向患者说明医疗风险、替代医疗方案等情况，并取得其书面同意；因患者病情危重等情况不宜向患者本人说明的，应当向患者的近亲属说明，并取得其书面同意。紧急情况下无法取得患者或近亲属意见的，经医疗机构负责人批准可直接实施救治。本案中患者病情危重，术前医师已经向患者近亲属（儿子）完整告知了病情、手术必要性及相关风险，患者儿子已经签字确认同意手术，完全符合法定知情同意要求，不存在违规操作。（15分）2.针对患者家属的违法行为，各相关部门应当按照条例规定处置：（1）医疗机构层面：应当立即启动医疗纠纷处置应急预案，安排专门工作人员与家属沟通，引导家属通过合法途径主张诉求，对现场违法行为进行录音录像固定证据，及时向所在地公安机关、县级卫生主管部门报告情况，配合后续处置工作，尽可能降低对正常诊疗秩序的影响。（2）公安机关层面：接到报警后应当快速出警抵达现场，首先对违法行为人进行劝阻制止，责令其立即离开违法现场，疏散围观人员，恢复医院正常诊疗秩序；对不听劝阻、继续实施违法行为的，依法给予治安管理处罚；违法行为造成人员伤亡、公私财产损失，情节严重构成犯罪的，依法追究刑事责任。（3）卫生主管部门层面：接到报告后应当及时跟进事件进展，指导医疗机构做好病历封存、纠纷对接等后续工作，配合公安机关开展调查，维护医疗机构和医务人员的合法权益，督促落实后续纠纷处理流程。（15分）3.患者家属可选择四种法定解决途径，各类途径的核心要求如下：（1）医患双方自愿协商。核心要求：①协商应当在医疗机构专门设置的协商场所进行，不得影响正常医疗秩序；②双方人数较多的应当推举代表参与协商，每方代表人数不得超过5人；③协商应当遵循自愿、合法、平等原则，以事实为依据合理确定赔付金额，避免畸高畸低；④协商一致后应当签订书面和解协议，双方应当按照协议约定履行义务。（2）申请医疗纠纷人民调解。核心要求：①医疗纠纷人民调解委员会是依法设立的群众性组织，调解医疗纠纷不收取任何费用；②符合受理条件的，委员会应当在30个工作日内完成调解，需要进行医疗损害鉴定的，鉴定时间不计入调解期限；③调解达成一致的，应当制作书面调解协议，双方可以共同向人民法院申请司法确认，确认后的调解协议具有强制执行力，一方不履行的，另一方可以直接申请人民法院强制执行