2026年河南省商丘市睢阳区网格员笔试试题（含答案）

2026年河南省商丘市睢阳区网格员笔试试题（含答案）一、单项选择题（本部分共40题，每题1分，共40分。每题只有一个正确选项，请将正确选项填入括号内。）1.2026年是“十四五”规划的收官之年，也是为（）奠定基础的关键一年。A.“十五五”规划B.“十六五”规划C.2035年远景目标D.社会主义现代化强国2.网格化管理的核心思想是（），将管理辖区按照一定的标准划分成为若干单元网格。A.属地管理B.分类分级C.资源整合D.网格划分3.商丘市睢阳区在推进基层治理中，强调要构建“（）”的治理体系，提升治理效能。A.党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障B.政府主导、党委领导、公众参与、法治保障C.公众参与、党委领导、政府负责、社会协同D.法治保障、党委领导、政府负责、社会协同4.网格员在采集人口信息时，发现辖区内有一名刚刑满释放的人员，应当将其归类为（）。A.重点服务管理对象B.一般流动人口C.特困供养人员D.普通居民5.根据《中华人民共和国民法典》，业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有（），对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。A.使用权B.收益权C.所有权D.处分权6.网格员在巡查中发现某小区存在严重的电动车飞线充电现象，且屡劝不止，正确的处理流程是（）。A.直接剪断充电线B.立即上报给社区或相关消防部门，并现场拍照取证C.扣留涉事车辆D.对业主进行罚款处罚7.下列不属于网格员“信息采集”职责的是（）。A.采集房屋信息B.采集人口信息C.采集单位信息D.采集居民银行存款密码8.在处理邻里纠纷时，网格员应当遵循（）的原则，优先进行调解。A.依法依规、公平公正B.照顾弱势、偏袒本地C.快速解决、不问缘由D.谁声大谁有理9.习近平法治思想中，关于全面依法治国的总目标是（）。A.建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家B.坚持中国共产党的领导C.坚持以人民为中心D.坚持法律面前人人平等10.某居民向网格员反映，楼上漏水导致其家墙壁受损，但楼上住户不在家。网格员首先应做的是（）。A.告知居民直接起诉B.立即联系物业关闭该楼层总水阀C.撬开楼上住户房门D.在业主群谩骂楼上住户11.反电信网络诈骗专用号码是（）。A.110B.119C.96110D.1234512.网格员在走访中发现一位独居老人行动不便，且子女长期不在身边，网格员不应（）。A.将老人信息录入特殊人群台账B.定期上门探访C.承诺每天为老人做饭（若超出能力范围）D.联系社区养老服务站提供帮助13.河南省为了推进基层治理创新，提出了“（）”工程，旨在通过数字化手段提升治理水平。A.数字河南B.智慧网格C.互联网+政务服务D.雪亮工程14.消防安全“四懂”是指：懂本岗位的火灾危险性、懂预防火灾的措施、懂灭火方法、（）。A.懂逃生路线B.懂疏散人群C.懂扑救初期火灾D.懂火灾报警程序15.网格员小王在录入数据时，不小心输错了居民的身份证号码，这属于数据质量问题中的（）。A.完整性错误B.准确性错误C.及时性错误D.一致性错误16.商丘市是历史文化名城，素有“（）”之称。A.华夏之都B.汉兴之地C.三商之源D.牡丹花城17.社区居委会的性质是（）。A.国家权力机关B.基层群众性自治组织C.行政机关D.司法机关18.网格员发现辖区内有人正在张贴非法小广告，正确的做法是（）。A.视而不见B.立即制止并报告城管执法部门C.与张贴者发生肢体冲突D.帮忙一起张贴19.《中华人民共和国未成年人保护法》规定，未成年人的父母或者其他监护人不得让未满（）周岁的未成年人脱离监护单独生活。A.8B.10C.12D.1620.在网格化管理中，“网格”通常被定义为（）。A.行政区划单元B.基于地理信息系统的管理单元C.随意划分的区域D.仅指商业街区21.网格员协助有关部门开展社区矫正工作时，应当遵守（）原则。A.公开透明B.保密C.利益最大化D.效率优先22.下列哪种情况不属于突发公共卫生事件？（）A.传染病爆发B.群体性不明原因疾病C.重大食物中毒D.单个居民感冒发烧23.网格员在巡查时，发现路边有一个无人认领的包裹，且有刺鼻气味，应首先（）。A.打开包裹查看B.报告公安机关并疏散周边群众C.扔进垃圾桶D.带回社区办公室24.“枫桥经验”的核心内涵是（）。A.发动和依靠群众，坚持矛盾不上交，就地解决B.依靠公安机关严厉打击C.通过法院诉讼解决所有纠纷D.政府包办一切事务25.垃圾分类中，过期药品属于（）。A.可回收物B.厨余垃圾C.有害垃圾D.其他垃圾26.网格员在收集社情民意时，应做到（）。A.只收集正面信息B.只收集负面信息C.客观、全面、及时D.随意记录27.某小区业主委员会决定解聘现聘物业公司，应当提前（）书面通知物业服务企业。A.三十日B.六十日C.九十日D.十五日28.网格员小李在工作中遇到居民不配合工作，甚至言语辱骂，小李应当（）。A.立即回击辱骂B.保持冷静，耐心解释，必要时寻求社区或警方支持C.放弃该工作D.散布该居民的不良信息29.河南省的省简称是（）。A.冀B.鲁C.豫D.晋30.在Excel表格中，若要计算A1到A10单元格数值的总和，应使用公式（）。A.=AVG(A1:A10)B.=SUM(A1:A10)C.=MAX(A1:A10)D.=COUNT(A1:A10)31.网格员在协助开展（）工作时，需要重点排查出租屋、流动人口聚集区。A.经济普查B.人口普查C.农业普查D.环境普查32.下列关于信访工作的说法，错误的是（）。A.信访人应当依法表达诉求B.不得损害国家、社会、集体的利益C.可以在公共场所非法聚集D.不得扰乱公共秩序33.网格员发现辖区内有一名精神障碍患者病情有复发迹象，有暴力倾向，应立即（）。A.在朋友圈发布消息提醒大家躲避B.通知其监护人并协助联系卫生、公安部门C.自行将其制服D.保密不报34.社区开展“主题党日”活动，通常要求党员佩戴（）。A.党徽B.国徽C.警徽D.团徽35.网格员在填报安全生产隐患排查表时，隐患描述应尽可能（）。A.简单明了B.模糊不清C.详细具体，包括位置、类型、程度D.夸大其词36.下列不属于我国公民基本义务的是（）。A.依法纳税B.服兵役C.劳动D.信仰宗教37.商丘市睢阳区某街道推行“红色物业”，主要是指（）。A.物业公司由政府全资控股B.加强党建引领，推动物业企业参与基层治理C.物业公司只服务党员家庭D.物业公司办公场所刷成红色38.网格员在协助进行社会救助时，对于申请低保的家庭，主要核查其（）。A.只有收入情况B.只有财产情况C.家庭收入状况和家庭财产状况D.社会关系39.下列哪项不是网格员使用的常用终端设备？（）A.网格通手机B.执法记录仪C.雷达探测仪D.数码相机40.在处理居民投诉时，网格员应当遵循（）的工作闭环。A.受理-处置-反馈-回访B.受理-回访-处置C.处置-受理-反馈D.反馈-受理-处置二、多项选择题（本部分共20题，每题2分，共40分。每题有两个或两个以上正确选项，错选、少选、多选均不得分，请将正确选项填入括号内。）41.网格员作为基层治理的“神经末梢”，其主要工作职责通常包括（）。A.基础信息采集B.社情民意收集C.矛盾纠纷化解D.政策法规宣传E.重大案件审判42.下列属于《中华人民共和国民法典》中规定的“人格权”的有（）。A.生命权B.身体权C.健康权D.隐私权E.肖像权43.网格员在走访入户时，应遵守的职业规范有（）。A.佩戴统一工作证B.举止文明，态度热情C.保守居民个人隐私D.严禁索要或收受财物E.可以随意进入居民家中44.遇到下列哪些情况，网格员应当立即上报并启动应急预案？（）A.辖区内发生火灾B.发现可疑爆炸物C.发生群体性斗殴D.居民询问社保政策E.发现井盖缺失45.商丘市在推进文明城市创建中，网格员可以开展的工作有（）。A.劝导不文明交通行为B.清理环境卫生死角C.发放创文宣传单D.规范非机动车停放E.强行关闭所有商铺46.常见的电信网络诈骗手段有哪些？（）A.冒充公检法办案B.冒充客服退款C.杀猪盘（虚假投资理财）D.刷单返利E.银行官方短信提醒47.网格员在协助开展禁种铲毒工作时，需要重点排查的区域有（）。A.居民楼顶花园B.闲置院落C.偏僻荒地D.温室大棚E.城市广场中心48.下列关于我国行政区划的说法，正确的有（）。A.河南省位于中国中部B.商丘市下辖睢阳区C.睢阳区是商丘市的主辖区之一D.乡镇是最基层的行政单位E.街道办事处是市辖区政府的派出机关49.网格员在排查出租房屋安全隐患时，应重点检查（）。A.是否违规使用液化气罐B.电器线路是否私拉乱接C.是否配备灭火器材D.是否存在群租现象E.租客的学历背景50.党的二十大报告指出，要健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。具体包括（）。A.完善网格化管理B.精细化服务C.信息化支撑D.开放式管理E.行政命令主导51.网格员小张在处理一起噪音扰民纠纷时，可以采取的调解技巧有（）。A.分别倾听双方诉求B.引导双方换位思考C.依据相关法律法规提出建议D.偏向投诉一方以安抚情绪E.威胁双方52.下列属于生活垃圾分类中“可回收物”的是（）。A.废旧报纸B.塑料瓶C.废旧金属D.玻璃瓶E.果皮剩菜53.网格员在协助做好公共卫生服务时，工作内容包括（）。A.宣传防疫知识C.协助重点人员健康监测D.组织爱国卫生运动E.开展疾病诊断治疗54.关于网格员的保密义务，下列说法正确的有（）。A.不得泄露工作中获取的公民个人隐私B.不得在社交媒体上发布工作秘密C.不得将涉密文件带回家中D.离职后可以随意谈论原工作内容E.因工作需要可以随意向他人提供居民信息55.下列哪些行为属于违反《中华人民共和国治安管理处罚法》的行为？（）A.扰乱公共秩序B.妨害公共安全C.侵犯人身权利D.侵犯财产权利E.妨害社会管理56.睢阳区网格员在巡查中发现占道经营问题，正确的处理方式有（）。A.劝导商户进店经营B.对不听劝导的商户进行取证上报C.协助清理占道物品D.直接没收商户货物E.辱骂驱赶商户57.优化营商环境工作中，网格员可以（）。A.收集企业对政府的意见建议B.宣传惠企政策C.协助解决企业用工困难D.干预企业正常经营决策E.向企业摊派费用58.遇到老年人突发疾病倒地，网格员在拨打120后，在专业人员到达前可以（）。A.轻轻拍打老人肩膀判断意识B.查看呼吸情况C.不要随意搬动老人（除非环境危险）D.立即进行心肺复苏（若无呼吸心跳）E.喂食药物或水59.网格员在工作中使用手机APP采集信息，若遇到系统故障，应（）。A.立即停止工作B.使用纸质表格记录C.及时联系技术支持D.待系统恢复后补录E.伪造数据60.下列关于志愿服务的说法，正确的有（）。A.志愿服务具有自愿性B.志愿服务具有无偿性C.网格员可以组织辖区志愿者开展活动D.志愿服务必须由政府组织E.志愿服务是基层治理的重要力量三、判断题（本部分共15题，每题1分，共15分。正确的选A，错误的选B。）61.网格员拥有行政执法权，可以直接对违法居民进行罚款。（）62.商丘市睢阳区属于河南省辖区的县级区。（）63.网格员在走访中发现居民家中存在赌博行为，应当立即制止并报告公安机关。（）64.居民委员会的决定，所有居民都必须无条件执行，不得提出异议。（）65.网格员的主要工作就是“看”，不需要动手解决任何问题。（）66.《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，任何单位和个人都有协助、配合有关部门开展反恐怖主义工作的义务。（）67.网格员可以将采集到的居民信息卖给保险公司以赚取外快。（）68.在暴雨橙色预警信号生效时，网格员应重点排查低洼地带和危房安全隐患。（）69.网格员对于居民反映的诉求，都必须当场解决，不能拖延。（）70.“12345”政务服务便民热线是政府联系群众的重要桥梁，网格员应引导居民合理使用。（）71.网格员在处理邻里纠纷时，如果一方是自己的亲戚，应当优先维护亲戚利益。（）72.预防未成年人犯罪，立足于教育和保护。（）73.网格员在巡查中发现井盖破损，只需在旁边放个砖头做标记即可，无需上报。（）74.我国实行宗教信仰自由政策，因此任何宗教活动都可以在社区内随意开展。（）75.网格员也是社区的一份子，应当积极参与社区组织的各项文体活动。（）四、填空题（本部分共10题，每题1分，共10分。请将答案填写在横线上。）76.社区网格化管理的“三级架构”通常指区（县）、街道（乡镇）、______。77.网格员在工作中要做到“脚板底下出______”，深入一线掌握实情。78.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，于______年1月1日起施行。79.商丘市睢阳区的古城修复与保护工作，体现了对历史文化的______。80.网格员在排查安全隐患时，要坚持“______”的原则，即发现一处，上报一处，整改一处。81.在处理居民投诉时，要做到“件件有回音，______”。82.党的______是党的全部工作和战斗力的基础。83.网格员应熟练掌握急救技能，如心肺复苏（CPR）和______的使用。84.“三零”社区创建是指零上访、零事故、______。85.网格员协助相关部门开展______工作，确保辖区不发生重特大火灾事故。五、简答题（本部分共4题，每题5分，共20分。）86.简述网格员在“反电信网络诈骗”宣传工作中应采取哪些具体措施？87.请列举网格员在巡查中发现的常见的“消防安全”隐患至少五种。88.网格员在入户走访时，面对居民不开门、不配合的情况，应如何应对？89.简述“枫桥经验”在新时期网格化管理工作中的指导意义。六、案例分析题（本部分共2题，每题10分，共20分。）90.案例一：睢阳区某老旧小区因为没有物业管理，长期以来环境脏乱差，私拉乱接电线现象严重，居民意见很大。新入职的网格员小李负责该区域。小李决定推动成立业主委员会并引进“红色物业”。但在筹备过程中，部分居民认为这是走过场，不愿意参与；还有部分居民担心物业费高，坚决反对。问题：（1）面对部分居民的消极态度，小李应如何开展工作？（5分）（2）作为网格员，应如何协调解决老旧小区管理难题？（5分）91.案例二：某日晚上，网格员小张接到辖区居民王大妈电话，情绪激动，称楼上的小刘家深夜经常发出噪音，严重影响其休息，她刚才上楼理论，与小刘发生了激烈争吵，甚至推搡，现在双方僵持不下，可能会动手打人。问题：（1）小张接到电话后，应采取哪些应急处理措施？（5分）（2）到达现场后，小张应如何运用调解技巧化解这场邻里纠纷？（5分）七、公文写作题（本部分共1题，共15分。）92.背景：2026年夏季即将来临，气温逐渐升高，为了切实做好辖区内防溺水工作，保障青少年儿童生命安全，睢阳区某街道办事处决定在全辖区开展“防溺水安全宣传教育周”活动。请你以该街道办事处网格化管理中心的名义，拟写一份通知，下发至各社区网格员。要求：（1）格式规范（包含标题、主送机关、正文、落款、日期）。（2）内容完整（明确活动时间、主要工作内容、工作要求）。（3）语言得体，逻辑清晰。参考答案及解析一、单项选择题1.A2.A3.A4.A5.C6.B7.D8.A9.A10.B11.C12.C13.B14.D15.B16.C17.B18.B19.D20.B21.B22.D23.B24.A25.C26.C27.B28.B29.C30.B31.B32.C33.B34.A35.C36.D37.B38.C39.C40.A二、多项选择题41.ABCD42.ABCDE43.ABCD44.ABCE45.ABCD46.ABCD47.ABCD48.ABCDE49.ABCD50.ABC51.ABC52.ABCD53.ABCD54.ABC55.ABCDE56.ABC57.ABC58.ABCD59.BCD60.ABC三、判断题61.B62.A63.A64.B65.B66.A67.B68.A69.B70.A71.B72.A73.B74.B75.A四、填空题76.社区（村）77.实情78.202179.传承与保护80.零容忍81.事事有着落82.基层组织83.AED（自动体外除颤器）84.零案件85.消防安全五、简答题86.答案要点：（1）线上宣传：利用微信群、朋友圈定期转发反诈警示案例、短视频、图文链接。（2）线下宣传：在小区出入口、广场等人流密集处发放宣传单、张贴海报。（3）入户宣讲：针对老年人、家庭主妇等易受骗群体，面对面讲解常见的诈骗手段（如刷单、冒充公检法等）。（4）协助安装：指导居民下载安装“国家反诈中心”APP，并开启预警功能。（5）举办活动：组织反诈知识讲座、有奖问答等互动活动，提高居民参与度。87.答案要点：（1）电动车违规停放或充电（进楼入户、飞线充电）。（2）疏散通道、安全出口堆放杂物或被堵塞、锁闭。（3）消防设施器材损坏、缺失或过期（如灭火器压力不足、消火栓无水）。（4）私拉乱接电线，线路老化裸露。（5）违规使用明火或易燃易爆物品。（6）常闭式防火门敞开。88.答案要点：（1）保持耐心和礼貌，不急不躁，理解居民的防范心理。（2）亮明身份，佩戴工作证，说明来意和目的（如为了完善人口信息、提供更好的服务等）。（3）选择合适的时间上门，避免在居民休息或忙碌时间打扰。（4）利用邻居、楼栋长等熟人关系进行引荐或侧面了解情况。（5）通过电话、微信等非接触方式先进行沟通，建立信任后再尝试入户。（6）在社区开展公益活动，通过服务拉近与居民距离，建立良好的信任关系。89.答案要点：（1）坚持矛盾不上交：网格员作为第一道防线，应尽量在网格内化解矛盾纠纷，避免事态扩大上行。（2）依靠群众：发动网格内的老党员、老干部、志愿者等力量参与治理，形成合力。（3）源头治理：通过日常巡查，及时发现苗头性、倾向性问题，提前介入，防患于未然。（4）服务为先：在管理中体现服务，通过解决实际困难来减少矛盾产生的土壤。六、案例分析题90.（1）答案要点：①深入调研，了解居民不配合的具体原因（是怕麻烦、怕花钱还是不信任）。②加大宣传，通过召开板凳会、楼栋会等形式，讲解引进物业的好处以及老旧小区改造的政策。③发挥党员和楼栋长的模范带头作用，动员他们率先支持并做通邻居思想。④透明公开，对物业费标准、服务内容进行公示，消除居民疑虑。（2）答案要点：①推动建立业主自治组织，如业主委员会或物管会，实现居民自我管理。②协调引入公益性物业服务或“红色物业”，实行先服务后收费或低收费模式。③开展环境整治行动，组织志愿者清理垃圾，改善居住环境，让居民看到变化。④协调相关部门解决基础设施问题（如修路、亮化），提升小区品质。⑤建立长效沟通机制，定期收集居民意见，不断改进管理服