2026年河南省社区工作者统一招聘试题(含答案)

2026年河南省社区工作者统一招聘试题(含答案)一、单项选择题（本部分共30题，每题1.5分，共45分。每题只有一个正确选项，请将正确选项填入括号内）1.2026年河南省社区工作者招聘考试的指导思想中，强调要坚持把（）放在首位，建设一支政治素质优、工作能力强、服务水平高的专业化、职业化社区工作者队伍。A.业务能力B.政治标准C.协调能力D.群众基础2.党的二十届三中全会提出，健全社会治理体系，要坚持和发展新时代“枫桥经验”，健全党组织领导的（）、法治化相结合的城乡基层治理体系。A.自治化、智能化、专业化B.自治、法治、德治C.自治、法治、德治、智治D.网格化、精细化、信息化3.社区工作者在走访独居老人李某时，发现李某情绪低落，不愿交流。此时，社区工作者最适宜采取的介入策略是（）。A.立即联系养老院将老人送走B.批评其子女不孝顺，施压要求其常回家C.运用同理心，耐心倾听老人的心声，建立信任关系D.告知老人这是正常现象，无需过度关注4.根据《中华人民共和国民法典》，业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有法律约束力。业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以（）。A.撤销B.变更C.确认无效D.强制执行5.河南省在推进“五星”支部创建工作中，其中“五星”包括支部过硬星、共建共享星、平安法治星、（）、宜业兴业星。A.文明和谐星B.幸福和谐星C.绿色生态星D.诚信友善星6.社会工作价值观中的“个别化”原则指的是（）。A.对所有服务对象一视同仁，给予相同的资源B.尊重服务对象的独特性，针对其具体情况提供差异化服务C.优先解决大多数人的共同问题D.严格按照规章制度办事，不搞特殊化7.社区居委会是基层群众性自治组织，其主要职能不包括（）。A.办理本居住地区居民的公共事务和公益事业B.调解民间纠纷C.协助维护社会治安D.行使行政执法权8.在社区资源链接中，社区工作者发现辖区内有一家企业愿意为困难家庭提供就业岗位，这种资源属于（）。A.非正式资源B.正式资源C.内部资源D.潜在资源9.某社区开展“垃圾分类我先行”活动，通过宣传栏、讲座、入户指导等形式提高居民参与度。这体现了社区工作中的（）模式。A.地区发展B.社会策划C.社会行动D.社区照顾10.某老旧小区加装电梯过程中，高层住户与低层住户因费用分摊和采光问题产生激烈矛盾。社区工作者介入时，首先应做的是（）。A.直接按照多数人意见推进施工B.请公安机关介入处理C.搭建沟通平台，引导双方理性协商，寻找利益平衡点D.建议低层住户搬离11.习近平总书记指出：“基层强则国家强，基层安则天下安，必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”这体现了社区治理的（）。A.基础性地位B.决定性作用C.辅助性功能D.临时性措施12.在小组工作中，工作者协助组员互动，通过小组过程改变组员的态度和行为。这是小组工作的（）。A.治疗性功能B.发展性功能C.预防性功能D.教育性功能13.河南省某社区居民张某因家庭暴力向社区求助，社区工作者正确的做法是（）。A.认为这是家务事，不便干涉B.劝张某忍耐，为了家庭和谐C.协助张某报警，并协助其申请庇护或法律援助D.直接找张某丈夫进行训斥14.社区照顾模式中的“在社区照顾”是指（）。A.将需要照顾的人留在社区内，由社区内的人提供服务B.社区工作人员亲自照顾所有老人C.政府完全承担照顾责任，社区只负责监督D.志愿者无偿照顾所有困难群体15.社区工作者在撰写工作报告时，应遵循客观、准确、（）的原则。A.华丽B.简洁C.主观D.模糊16.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期（）年，其成员可以连选连任。A.3B.4C.5D.617.在社区调研中，如果想要快速了解居民对社区服务的满意度概况，最适合采用的方法是（）。A.深度访谈B.参与式观察C.问卷调查D.文献法18.“助人自助”是社会工作的核心理念，其含义是（）。A.帮助别人后，别人必须反过来帮助自己B.社会工作者在帮助过程中，主要目的是挖掘服务对象的潜能，使其能够自己解决问题C.只帮助那些愿意自己动手的人D.帮助是完全免费的，不需要任何回报19.社区安全治理中，“三防”建设是指（）。A.防火、防盗、防抢B.人防、物防、技防C.防震、防洪、防旱D.防骗、防毒、防赌20.某社区社工小王策划了一个青少年抗逆力提升小组，在小组中期，组员之间出现了冲突，甚至有人想退出。小王此时应该（）。A.立即终止小组B.严厉批评冲突的组员C.容忍和接纳冲突，并将其转化为小组动力，促进组员深度互动D.完全无视，让组员自己解决21.河南省推进的“万人助万企”活动中，社区层面主要承担的职责是（）。A.直接向企业注资B.负责企业的人事任免C.摸排企业诉求，优化营商环境，协助解决实际困难D.监管企业的生产经营活动22.公共政策在社区层面的执行，往往需要社区工作者进行政策宣传和解读。这体现了社区工作者的（）角色。A.服务提供者B.政策影响人C.政策执行者/教育者D.资源协调者23.在危机干预模式中，危机发生后的（）是干预的关键期。A.1-2小时B.1-2天C.1-2周D.1个月24.社区志愿者队伍的建设与管理中，最重要的激励机制是（）。A.高额的物质奖励B.精神激励为主，物质激励为辅，建立志愿服务回馈制度C.行政命令强制要求D.仅靠口头表扬25.某社区计划在2026年春节开展“空巢老人关爱行动”，在制定预算时，不包括（）。A.慰问品采购费用B.志愿者交通补贴C.社区工作者奖金D.活动场地布置费用26.社区工作中，预估阶段的主要任务是（）。A.评估服务效果B.收集资料，分析问题性质和成因C.签订服务协议D.制定具体行动计划27.河南省大力推广的“红色物业”是指（）。A.物业公司全部由党员组成B.物业公司只服务党员家庭C.推动社区党组织领导下的居委会、业委会、物业公司协同运行机制D.物业公司挂红旗28.在处理邻里纠纷时，社区工作者应遵循的伦理原则是（）。A.保密原则绝对化B.为了一方利益最大化C.尊重自决，但在涉及伤害他人或违法时要干预D.回避矛盾，不介入29.某社区有居民10000人，其中60岁以上老人2000人。为了评估养老需求，社区工作者计算老年人口占总人口的比例。该比例为（）。A.10%B.15%C.20%D.25%30.社区工作者在为社区矫正对象提供服务时，应坚持（）方针。A.惩罚为主B.教育、感化、挽救C.监管为主D.孤立为主二、多项选择题（本部分共15题，每题2分，共30分。每题有两个或两个以上正确选项，多选、少选、错选均不得分，请将正确选项填入括号内）31.2026年河南省城乡社区治理工作重点任务包括（）。A.深化“五星”支部创建B.完善社区网格化管理服务C.加强社区工作者职业体系建设D.推进智慧社区建设E.提升社区物业服务水平32.社区工作的主要模式包括（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社会行动模式D.精神分析模式E.危机介入模式33.社区工作者在开展个案工作时，接谈的技巧包括（）。A.同理心B.询问C.澄清D.对质E.总结34.根据《民法典》，下列属于业主共同决定事项的有（）。A.制定和修改业主大会议事规则B.制定和修改管理规约C.选举业主委员会或者更换业主委员会成员D.选聘和解聘物业服务企业或者其他管理人E.使用专项维修资金35.社区民主决策的主要形式有（）。A.居民会议B.居民代表会议C.听证会D.协商会E.社区党组织书记办公会36.社区社会组织的类型包括（）。A.社区服务类B.社区文体类C.社区平安建设类D.社区环境美化类E.社区慈善救助类37.社区工作者在链接资源时，需要考虑资源的（）。A.可得性B.适用性C.成本D.时效性E.独占性38.河南省在加强基层应急管理能力建设中，要求社区建立的“一队一库”是指（）。A.综合应急救援队伍B.物资储备库C.志愿者服务队D.专家智库E.案例数据库39.社区宣传工作的方法有（）。A.设立宣传栏B.举办讲座C.发放宣传单D.利用微信群、公众号等新媒体E.入户走访40.社区工作者在面对压力时，可以采取的自我调适方法有（）。A.时间管理B.运动锻炼C.寻求同事支持D.参加督导培训E.合理宣泄情绪41.下列关于社区志愿服务的说法，正确的有（）。A.志愿服务是无偿的，但可以获得必要的补贴B.志愿服务应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则C.社区应当建立志愿服务记录制度D.未成年人不能参加社区志愿服务E.鼓励专业社工引领志愿者开展服务42.社区居家养老服务的主要内容涵盖（）。A.生活照料B.医疗护理C.精神慰藉D.文化娱乐E.法律援助43.在社区青少年工作中，预防青少年违法犯罪需要重点关注（）。A.不良同伴群体的影响B.家庭教养方式C.学校教育环境D.网络沉迷问题E.社区闲散青少年44.社区工作者在处理家庭暴力案件时，可以协助受害人采取的措施有（）。A.申请公安机关出具家庭暴力告诫书B.申请人身安全保护令C.申请法律援助D.申请临时庇护E.调解和解（必须尊重受害人意愿）45.智慧社区建设在基层治理中的作用包括（）。A.提高办事效率B.精准掌握民情民意C.减轻基层负担D.增强居民互动E.完全替代人工服务三、判断题（本部分共10题，每题1分，共10分。正确的选A，错误的选B）46.社区党组织是社区各类组织和各项工作的领导核心，领导基层社会治理。47.社区工作者与公务员一样，拥有行政编制，属于国家公务员序列。48.“人在情境中”是心理学理论，与社会工作实践关系不大。49.居民委员会的主任、副主任和委员，由本居住地区有选举权的居民选举产生。50.社区工作就是做做好事，不需要专业的理论和方法指导。51.河南省规定，社区工作者报酬待遇应参照当地城镇单位就业人员平均工资水平合理确定。52.在个案工作中，保密原则是绝对的，在任何情况下都不能泄露服务对象的隐私。53.社区网格化管理就是将社区划分成若干网格，实现精细化服务管理。54.社区听证会必须公开举行，允许居民旁听和新闻报道。55.社会工作行政督导的主要目的是发现并纠正社工的错误，而非给予支持。四、填空题（本部分共5题，每题2分，共10分。请将答案填写在横线上）56.社会工作的三大基本方法是个案工作、小组工作和________。57.河南省在社区治理中推广的“四议两公开”工作法，“四议”是指党支部会提议、“两委”会商议、党员大会审议和________。58.社区工作者在开展服务时，通常经历接案、预估、计划、介入、________与结案等阶段。59.《中华人民共和国民法典》被称为“社会生活的百科全书”，其中规定了________天（节假日除外）的离婚冷静期。60.社区建设的核心是________，目的是服务居民、造福居民。五、简答题（本部分共4题，每题5分，共20分）61.简述社区工作者在社区治理中的主要角色。62.简述“五社联动”社区治理机制的基本内涵。63.简述社区工作者在开展老年人服务时应注意的事项。64.简述处理居民投诉的基本流程。六、案例分析及综合应用题（本部分共2题，第65题15分，第66题20分，共35分）65.案例一：某老旧小区A，建成于上世纪90年代，没有物业管理，基础设施老化严重，特别是停车位紧缺，经常因为抢占车位发生争吵。此外，小区内垃圾乱堆乱放，绿化带被私搭乱建占用。居民对社区环境意见很大，多次到居委会投诉。新入职的社区工作者小张负责处理此事。问题：(1)请运用地区发展模式的视角，分析小张应如何介入该小区的环境治理问题？（8分）(2)针对停车位紧缺引发的矛盾，小张可以采取哪些具体措施来化解？（7分）66.案例二：某社区居住着大量外来务工人员，他们的子女放学后及假期无人看管，存在安全隐患和学业辅导困难。同时，社区内有一所小学，部分退休教师和大学生愿意提供志愿服务。社区居委会计划利用社区综合服务用房开展“四点半课堂”项目。问题：(1)请运用社会策划模式，为“四点半课堂”项目制定一份简要的实施计划书。（10分）(2)假设项目运行一年后，参与人数逐渐减少，家长满意度下降。社区工作者应如何进行项目评估与改进？（10分）参考答案及解析一、单项选择题1.【答案】B【解析】社区工作者作为党在基层工作的重要力量，必须坚持把政治标准放在首位。2.【答案】C【解析】党的二十届三中全会及相关文件强调，健全党组织领导的自治、法治、德治、智治相结合的城乡基层治理体系。3.【答案】C【解析】面对情绪低落的老人，同理心和倾听是建立专业关系、了解需求的第一步。4.【答案】A【解析】根据《民法典》第二百八十条，业主大会或者业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以请求人民法院予以撤销。5.【答案】B【解析】河南省“五星”支部创建内容包括：支部过硬星、共建共享星、平安法治星、幸福和谐星、宜业兴业星。6.【答案】B【解析】个别化原则是社会工作价值观之一，指尊重每个人的独特性，提供差异化服务。7.【答案】D【解析】居委会是群众性自治组织，不具有行政执法权，D项属于政府职能部门职责。8.【答案】B【解析】企业提供就业岗位属于正式的社会资源（有组织的、制度化的）。9.【答案】A【解析】地区发展模式强调通过居民参与、互助合作解决社区问题，提升社区意识。10.【答案】C【解析】社区工作者在调解矛盾时，主要职责是搭建平台、促进沟通、寻找共识，而非强制裁决。11.【答案】A【解析】习近平总书记的论述强调了基层治理的基础性地位。12.【答案】B【解析】通过小组过程改变态度和行为，属于小组工作的发展性功能（当然也有治疗功能，但在一般社区小组中，发展性更为普遍，若侧重治疗则选A。根据题干描述，B更贴切）。13.【答案】C【解析】家庭暴力不是家务事，是违法行为。社区工作者有责任协助受害人报警并寻求法律援助。14.【答案】A【解析】“在社区照顾”指将需要照顾的人留在社区内，由家庭、邻里、社区机构提供服务。15.【答案】B【解析】工作报告应客观、准确、简洁。16.【答案】C【解析】根据《城市居民委员会组织法》，居委会每届任期5年。17.【答案】C【解析】问卷调查适合大规模收集数据，快速了解概况。18.【答案】B【解析】“助人自助”的核心是挖掘潜能，使服务对象具备独立解决问题的能力。19.【答案】B【解析】“三防”指人防、物防、技防。20.【答案】C【解析】小组中期出现冲突是正常现象，工作者应将其转化为动力，促进深度互动。21.【答案】C【解析】社区在“万人助万企”中主要起协助、服务、优化环境的作用，不直接注资或干预经营。22.【答案】C【解析】宣传和解读政策体现了政策执行者和教育者的角色。23.【答案】B【解析】危机发生后的1-2天是干预的关键期。24.【答案】B【解析】志愿服务以精神激励为主，建立回馈制度，不能单纯依靠高额物质奖励。25.【答案】C【解析】社区工作者奖金不属于项目活动预算。26.【答案】B【解析】预估阶段的主要任务是收集资料，分析问题。27.【答案】C【解析】“红色物业”是指强化党建引领，推动居委会、业委会、物业公司协同运行。28.【答案】C【解析】尊重服务对象自决，但在违法或伤害他人时必须干预。29.【答案】C【解析】计算公式：×10030.【答案】B【解析】社区矫正工作坚持教育、感化、挽救的方针。二、多项选择题31.【答案】ABCDE【解析】均为河南省及国家层面推进的社区治理重点任务。32.【答案】ABC【解析】D、E属于社会工作直接治疗方法，不是社区工作模式。33.【答案】ABCDE【均属于个案工作的沟通技巧。]34.【答案】ABCDE【解析】根据《民法典》第二百七十八条，以上均为业主共同决定事项。35.【答案】ABCD【解析】社区民主决策主要依靠居民会议、居民代表会议、听证会、协商会等形式。36.【答案】ABCDE【解析】涵盖了社区社会组织的主要类型。37.【答案】ABCD【解析】链接资源需考虑可得性、适用性、成本、时效性。独占性通常不是重点，有时资源反而是共享的。38.【答案】AB【解析】“一队一库”指综合应急救援队伍和物资储备库。39.【答案】ABCDE【解析】均为常见的社区宣传方法。40.【答案】ABCDE【解析】均为有效的自我调适方法。41.【答案】ABCE【解析】未成年人可以在监护人陪同下参加适当志愿服务，D错误。42.【答案】ABCDE【解析】社区居家养老服务涵盖生活、医疗、精神、文化、法律等多方面。43.【答案】ABCDE【解析】以上均为预防青少年违法犯罪的重点关注领域。44.【答案】ABCD【解析】调解需尊重受害人意愿，并非必须采取，且涉及家暴时调解需谨慎，A、B、C、D是可协助采取的措施。45.【答案】ABCD【解析】智慧社区能提高效率、精准掌握民意、减轻负担、增强互动，但不能完全替代人工服务（E错误）。三、判断题46.【答案】A47.【答案】B【解析】社区工作者属于合同制工作人员，非行政编制。48.【答案】B【解析】“人在情境中”是社会工作的核心视角之一。49.【答案】A50.【答案】B【解析】社区工作具有专业性，需要理论和方法指导。51.【答案】A52.【答案】B【解析】保密原则是相对的，在涉及生命安全、违法等特殊情况时需打破保密。53.【答案】A54.【答案】A55.【答案】B【解析】督导具有教育、行政、支持功能，不仅仅是纠错。四、填空题56.【答案】社区工作57.【答案】居民代表会议或居民会议58.【答案】评估59.【答案】3060.【答案】服务居民五、简答题61.【答案】(1)服务提供者：为社区居民提供直接服务和公共服务。(2)政策执行者：执行政府和上级部门下达的政策和任务。(3)政策影响人：反映居民诉求，参与政策建议，影响政策制定。(4)资源协调者：链接社区内外资源，满足居民需求。(5)社区带头人/赋能者：动员居民参与，培养居民领袖，提升社区自治能力。62.【答案】“五社联动”是指以社区为平台、社会组织为载体、社会工作者为支撑、社区志愿者为辅助、社会慈善资源为补充的社区治理机制。它强调通过这五个要素的有机融合和互动，形成治理合力，提升社区服务水平和治理效能。63.【答案】(1)尊重老年人，保持耐心和礼貌。(2)关注老年人的身体健康和安全需求。(3)重视老年人的精神慰藉，倾听其心声，缓解孤独感。(4)鼓励老年人参与社区活动，实现老有所为、老有所乐。(5)敏锐发现老年人可能面临的虐待、忽视或诈骗风险，并及时介入。64.【答案】(1)热情接待，耐心倾听投诉人的诉求，做好记录。(2)安抚投诉人情绪，表示重视并会尽快处理。(3)调查核实情况，走访相关当事人和现场。(4)根据调查结果进行调解或协调，提出解决方案。(5)反馈处理结果给投诉人，并做好回访工作。(6)对于无法解决的复杂问题，及时上报上级部门或引导走法律程序。六、案例分析及综合应用题65.【答案】(1)运用地区发展模式介入：地区发展模式强调通过居民广泛参与、互助合作来解决社区问题，提升社区凝聚力。第一，小张应通过走访、召开居民议事会等形式，广泛听取居民对环境治理的意见和建议，了解居民最迫切的需求。第二，动员居民参与治理。组建志愿者队伍或环境自治小组，让居民自己动手清理垃圾、拆除违建（或协助上报），增强居民的主人翁意识。第三，促进居民互助与合作。组织邻里共同商讨绿化带恢复方案，鼓励居民认领绿地进行维护。第四，利用社区资源。链接辖区共建单位资源，争取资金或物资支持，改善基础设施。(2)化解停车位矛盾的措施：第一，调研摸底。统计小区车辆数、车位数量、闲置空地情况，建立档案。第二，民主协商。召开居民代表会议，共同商讨停车管理办法（如先到先得、错时停车、摇号分配等