2026年惠州市惠阳区社工成长小组测试题及答案

2026年惠州市惠阳区社工成长小组测试题及答案一、单项选择题（每题2分，共15题，满分30分）1.2025年惠阳区民政局印发《惠阳区深化五社联动推进基层治理创新实施方案（2025-2027年）》，明确我区“五社联动”社区服务品牌建设的核心定位是（）A.五社联动助治理，惠民服务暖惠阳B.共治共享创平安，社工服务惠民生C.社工助力新惠阳，融合发展共进步D.乡村振兴齐发力，社工服务展风采答案：A解析：该方案是惠阳区落实广东省“五社联动”品牌建设要求，结合我区基层治理实际出台的专项文件，方案明确提出我区“五社联动”的核心定位为“五社联动助治理，惠民服务暖惠阳”，目标是到2027年打造10个市级以上“五社联动”示范社区，培育20支本土社区社会组织，提升基层治理的专业化水平。2.本次针对惠阳区新晋一线社工开展的成长小组，其核心目标是（）A.帮助组员解决入职前已经发生的个人心理问题B.激发组员潜能，提升社工实务能力与职业认同感C.针对有偏差行为的社工开展矫正治疗D.开展危机干预，解决社工职业倦怠问题答案：B解析：成长小组是小组工作的重要类型，大多面向普通健康的群体开展，核心目标是帮助组员挖掘自身潜能，提升适应环境、解决问题的能力，本次成长小组面向入职不满1年的新晋一线社工，核心目标就是帮助新晋社工快速适应岗位要求，提升实务能力，强化职业认同，符合成长小组的核心定位。3.惠阳区现有常住人口超90万，其中跨区域流入的新居民占比超过62%，是我市新居民服务工作的重点区域，针对新居民群体开展融入服务，以下哪项内容不符合成长小组的设计范畴（）A.新居民城市适应能力提升成长小组B.新居民子女学习习惯养成成长小组C.新居民工伤维权诉讼代理成长小组D.新居民就业技能提升成长小组答案：C解析：社会工作者的服务范畴包含协助困难群体对接权益维护资源，但不得从事超出自身专业能力与资质范围的服务，诉讼代理属于律师的专属执业范畴，社工不能直接开展诉讼代理服务，仅能协助新居民对接惠阳区法律援助处、镇街公共法律服务站等专业资源，因此该项内容不符合成长小组的设计要求。4.成长小组开展过程中，进入中期转折阶段后，带领者最核心的工作任务是（）A.提前处理组员的分离焦虑与离别情绪B.协助组员相互认识，建立专业信任关系C.处理小组冲突，引导组员达成共同目标，提升小组凝聚力D.共同制定小组规范，明确小组目标答案：C解析：小组发展分为五个阶段，分别是准备阶段、开始阶段、中期转折阶段、后期成熟阶段、结束阶段，其中开始阶段的核心任务是建立信任、制定规范，中期转折阶段组员开始表现出角色冲突，对带领者的权威也会产生挑战，因此核心任务是处理冲突，引导组员互动，达成共同目标，结束阶段的核心任务才是处理分离情绪、巩固改变成果，因此本题选择C。5.惠阳区推进“民生微实事”项目落地，要求社区社工深入群众收集微心愿、微诉求，针对辖区农村社区的老年群体，以下哪种收集需求的方法最适宜（）A.线上问卷调研法B.焦点小组访谈法C.入户访谈法D.文献分析法答案：C解析：惠阳区现有60岁以上老年人口超13万，其中农村地区超过60%的老年人不会熟练使用智能手机，无法完成线上问卷填写，焦点小组法适合有一定表达能力和互动能力的群体，农村空巢老人大多比较内向，不适合在群体中表达需求，文献分析法只能收集现有资料，无法掌握最新的群众需求，因此入户访谈法能够直接面对面向老年人了解需求，获得最真实的信息，是最适宜的方法。6.根据《广东省民政厅关于进一步规范乡镇（街道）社会工作服务站建设的指导意见》，要求每个乡镇（街道）社工站至少配备几名专职社会工作者（）A.2名B.3名C.5名D.1名答案：B解析：该指导意见明确要求，每个乡镇（街道）社工站至少配备3名专职社工，其中包含1名专职站长，服务人口超过10万的镇街按照每增加1万人增加1名社工的标准配备，惠阳区目前7个镇街3个街道共有10个社工站，现有专职社工超70名，平均每个站配备7名专职社工，符合国家和省的配备要求，实现了社工站全覆盖。7.社会工作伦理要求中，当服务对象的合法利益与社工所在机构的利益发生冲突时，社工应当优先保护（）A.机构的合法利益B.服务对象的合法利益C.社工自身的利益D.社区的公共利益答案：B解析：社会工作的核心价值观是“服务对象为本”，服务对象的利益优先是社会工作的基本伦理准则，当双方利益发生冲突时，社工应当首先保护服务对象的合法权益，同时尽量协调机构利益，找到双方都能接受的解决方案，因此本题选择B。8.惠阳区秋长街道是东江纵队革命根据地所在地，我区依托红色资源打造“红社领航”党建引领社工服务品牌，针对社工群体开展职业认同成长小组，以下哪种活动设计符合成长小组的核心逻辑（）A.组织组员参观东江纵队纪念馆，引导组员分享参观感悟，结合自身社工职业讨论初心使命B.要求所有组员背诵东江纵队革命历史，开展闭卷考试C.组织组员免费游览周边红色景点，开展休闲团建D.邀请领导开展单向政策宣讲，讲解红色文化的重要性答案：A解析：成长小组的核心逻辑是引导组员主动参与、自我探索、自我成长，而非单向的知识输入，组织参观后引导分享职业感悟，能够帮助社工从红色文化中汲取力量，强化“为民服务”的职业认同，符合成长小组的设计要求，其余选项都是单向输入或休闲活动，无法实现成长目标，因此本题选择A。9.新晋社工小张在淡水街道某社区开展特殊困难老人探访，发现服务对象李伯今年78岁，患有高血压，因为记性不好经常忘记按时吃药，李伯不愿意麻烦子女照顾自己，下列小张的做法中，符合社会工作专业要求的是（）A.强制要求李伯的子女搬过来照顾李伯，要求李伯必须按时吃药B.直接批评李伯不珍惜自己的身体，告诉子女李伯不配合治疗C.尊重李伯自决权，协助李伯制作服药提醒卡，链接社区义诊资源定期上门随访提醒D.认为服药是李伯自己的事，社工不需要干预，记录后离开答案：C解析：社会工作者尊重服务对象的自决权，同时要为服务对象提供支持和资源链接，不能代替服务对象做决定，也不能对服务对象的问题置之不理，小张的正确做法是协助李伯提升服药的依从性，链接专业资源提供支持，既尊重了李伯的选择，又解决了实际问题，符合专业要求。10.成长小组开展讨论过程中，有组员发言偏离本次活动的主题，带领者下列哪种回应方式最符合专业要求（）A.直接打断组员发言，当众指出该组员跑题，要求下一位组员发言B.“你刚刚分享的这个内容非常有价值，我们可以留到小组活动结束后单独交流，现在我们先回到今天讨论的‘如何应对服务对象抗拒’这个主题上，你觉得可以吗？”C.不予理会，让该组员继续发言，直到该组员自己结束发言D.看向其他组员，暗示其他组员打断该组员的发言答案：B解析：这种回应方式既尊重了发言组员的感受，肯定了其分享的价值，又温和地将小组话题拉回主题，不会伤害组员的自尊心，也不会影响小组进程，是最恰当的处理方式，其余选项要么会伤害组员，要么会浪费小组时间，不符合专业带领技巧。11.根据2026年惠阳区民政局出台的《惠阳区社工站服务管理规范》，要求社工站对纳入重点服务台账的特殊困难群体，每季度至少开展几次入户走访（）A.1次B.2次C.3次D.4次答案：B解析：该规范明确要求，针对特困供养人员、低保对象、重度残疾人、困境儿童等重点服务对象，每季度至少走访2次，及时掌握服务对象的需求变化，更新服务台账，对突发困难的服务对象要在24小时内探访，因此本题选择B。12.在社工成长小组的案例分享环节，组员小王分享了自己近期处理的一个个案，分享时隐去了服务对象的姓名、住址、工作单位等所有可识别个人身份的信息，仅分享了服务过程和经验，小王的做法符合社工伦理要求吗，下列说法正确的是（）A.符合伦理要求，隐去隐私信息的案例分享用于专业成长是允许的B.不符合伦理要求，任何情况下都不能在小组中分享个案C.符合伦理要求，案例分享不需要保护服务对象隐私，用于教学就可以D.不符合伦理要求，哪怕隐去信息也不能分享服务案例答案：A解析：社会工作伦理要求保护服务对象的隐私，在专业培训、案例研讨等专业场景中，隐去所有可识别服务对象身份的信息后，分享案例用于专业成长，是符合伦理要求的，既保护了服务对象隐私，又能够帮助其他社工共同成长，因此小王的做法是正确的。13.成长小组的结束阶段，下列哪项工作不属于带领者的核心任务（）A.协助组员巩固小组期间获得的改变与能力提升B.处理组员的离别情绪与感受C.协助组员将小组中学到的经验运用到日常工作中D.为组员制定下一个阶段新的成长小组活动计划答案：D解析：结束阶段是现有小组的最后一个阶段，核心任务是总结成果、处理情绪、跟进后续支持，不需要在现有小组的结束阶段制定新的小组计划，新的小组计划需要根据后续需求另行设计，因此本题选择D。14.根据《广东省社会工作专业人才激励保障办法》，惠阳区对取得社会工作者职业资格证书的专职社工发放职称补贴，其中取得中级社会工作师职业资格的社工，每月可享受多少元的职称补贴（）A.100元B.200元C.300元D.500元答案：B解析：惠阳区从2023年开始落实职称补贴政策，明确助理社会工作师每月补贴100元，中级社会工作师每月补贴200元，高级社会工作师每月补贴500元，有效提升了我区专职社工的待遇保障，稳定了社工人才队伍，因此本题选择B。15.惠阳区开展“百社进百村”社工助力乡村振兴行动，下列哪项是社会工作者在乡村振兴中的核心角色（）A.直接投资乡村特色产业项目，带动村民增收B.培育本土乡村社会组织，激发村民内生动力，参与乡村治理C.代替村“两委”开展行政工作，完成各项考核任务D.负责乡村基础设施建设，改善农村人居环境答案：B解析：社会工作者在乡村振兴中的核心作用是扶智扶志，培育本土主体，激发内生动力，协助村民提升自我发展、自我治理的能力，直接投资、代替行政、基础设施建设都不属于社工的职责范畴，因此本题选择B。二、多项选择题（每题3分，共10题，满分30分，多选、少选、错选均不得分）1.本次惠阳区2026年新晋一线社工成长小组，设置的核心培训内容包含下列哪些板块（）A.社会工作价值观与伦理规范B.惠阳区本土民政政策与服务资源清单C.个案、小组、社区工作实务技巧D.社工行政文书与档案撰写规范E.社工项目设计与申报技巧答案：ABCDE解析：本次成长小组面向入职不满1年的新晋社工，调研显示新晋社工普遍存在对本土政策不熟悉、实务技巧不足、文书写作不规范等问题，因此成长小组全覆盖设置了上述五个板块的内容，全方位提升新晋社工的综合能力，满足岗位需求。2.下列关于成长小组与治疗小组的区别，说法正确的有（）A.成长小组主要面对健康的、有正常社会功能的群体，聚焦潜能激发与能力提升B.治疗小组主要面对存在一定心理问题、偏差行为的群体，聚焦问题解决与症状缓解C.成长小组的带领者更多扮演支持者、引导者的角色，引导组员自我探索D.治疗小组的带领者更多扮演治疗者、指导者的角色，为组员提供专业干预E.成长小组和治疗小组没有本质区别，只是名称不同答案：ABCD解析：成长小组和治疗小组是两种不同类型的小组工作方法，在服务对象、服务目标、带领者角色等方面都存在明显区别，因此E选项错误，其余选项均正确。3.下列哪些群体属于惠阳区社工站重点服务范畴（）A.特困供养人员B.最低生活保障对象C.困境儿童和农村留守儿童D.重度残疾人E.困难新居民群体答案：ABCDE解析：除了传统的民政重点服务对象外，近年来惠阳区将符合条件的困难新居民也纳入了社工站重点服务范畴，针对新居民的融入、就业、权益维护等需求提供专业服务，实现了辖区困难群体服务全覆盖。4.小组工作中，带领者促进小组沟通的核心技巧包含下列哪些（）A.积极倾听B.对焦C.摘要D.反映感受E.适当自我披露答案：ABCDE解析：上述五种技巧都是促进小组有效沟通的核心技巧，带领者合理运用这些技巧，能够帮助组员更好地表达想法，理解对方的感受，提升小组互动的质量，促进小组目标的达成。5.社工在服务过程中发现服务对象存在自杀风险，下列做法正确的有（）A.第一时间开展危机干预，稳定服务对象情绪B.第一时间联系服务对象家属、社区工作者，落实24小时监护C.及时链接精神科医生、心理治疗师等专业资源D.做好服务记录，按照要求上报机构和民政部门E.为了保护服务对象隐私，不告知任何第三方答案：ABCD解析：生命安全高于一切，当服务对象存在自杀风险时，保密原则需要让位给生命保护原则，必须及时通知家属和相关方，保障服务对象的生命安全，因此E选项错误，其余选项均正确。6.我国“五社联动”基层治理模式中的“五社”指的是下列哪五个主体（）A.社区B.社会组织C.社会工作者D.社区志愿者E.社区慈善资源答案：ABCDE解析：五社联动就是以社区为平台、以社会组织为载体、以社会工作者为支撑、以社区志愿者为辅助、以社区慈善资源为补充的基层治理模式，因此五个主体全部正确，惠阳区目前已经按照该架构建立了覆盖所有城乡社区的五社联动工作机制。7.新晋一线社工在开展服务过程中，常见的认识误区有下列哪些（）A.把自己当成服务对象的救世主，代替服务对象做所有决定B.为了获得服务对象的认可，过度承诺超出自身能力范围的要求C.不注重保密原则，随意在闲聊中泄露服务对象的隐私D.过度卷入服务关系，和服务对象建立双重利益关系E.严格按照社工伦理规范开展服务答案：ABCD解析：E选项是正确的做法，不属于误区，其余四个选项都是新晋社工常见的误区，需要在成长小组中重点纠正，帮助社工建立正确的专业观念。8.成长小组开展过程中，出现下列哪些情况时，带领者可以终止个别组员的小组参与资格（）A.个别组员多次违反小组规范，无故迟到早退、缺席活动，经多次提醒仍不改正B.个别组员多次攻击其他组员，严重扰乱小组秩序，影响其他组员的成长C.个别组员因为自身工作调动，主动提出退出小组D.个别组员认为小组内容不符合自身需求，主动提出退出小组E.带领者认为个别组员性格内向，不适合参与小组活动，直接将其开除答案：ABCD解析：社工不能随意剥夺组员参与小组的权利，仅能在组员主动退出或者组员严重违反规范、影响小组整体利益的情况下终止其参与，因此E选项错误，其余选项均正确。9.根据惠阳区社工站档案管理规范，一份完整的个案服务档案需要包含下列哪些内容（）A.服务对象基本信息表B.服务对象问题与需求评估报告C.个案服务计划D.每次服务的过程记录E.个案结案评估报告答案：ABCDE解析：惠阳区民政局要求所有个案服务必须按照统一规范建立档案，上述五个部分都是档案必须包含的内容，确保服务可追溯、可评估，因此全部正确。10.下列哪些属于近年来惠阳区打造的本土社工服务品牌（）A.“惠邻共治”社区治理服务品牌B.“童航计划”困境儿童关爱服务品牌C.“新新家圆”新居民融入服务品牌D.“红社领航”党建引领社工服务品牌E.“幸福银发”老年关爱服务品牌答案：ABCDE解析：上述五个都是惠阳区近年来重点打造的本土社工服务品牌，多个品牌获得了广东省民政厅的表彰，因此全部正确。三、案例分析题（每题20分，共2题，满分40分）1.案例：2026年3月，惠阳区淡水街道石桥社区社工站接到社区居委会转介，多名随迁老年新居民存在适应困难问题。服务对象王阿姨，52岁，两年前从湖南农村来惠阳投靠儿子，儿子在深圳福田上班，每周只能周末回来，王阿姨听不懂惠阳本地粤语，普通话也不太会说，和周围本地邻居几乎没有交流，平时只能一个人在家看电视，最近半年经常出现胸闷、失眠、情绪低落的情况，去惠阳人民医院检查没有发现器质性病变，医生诊断为广泛性焦虑障碍，建议进行心理疏导，王阿姨的儿子担心母亲的情况，希望社工提供帮助。经社工初步摸排，石桥社区现有类似的随迁老年新居民12名，都存在不同程度的适应问题。问题：（1）如果你是该社区的社工，打算设计一个成长小组为这类群体服务，请写出小组四个主要阶段的核心目标。（10分）（2）结合惠阳区本土资源，你会链接哪些资源为该群体提供支持？（10分）参考答案：（1）小组四个阶段的核心目标如下：①准备阶段核心目标：完成需求评估，确定小组主题，招募符合条件的组员，制定小组方案，做好活动准备。首先通过入户访谈进一步了解所有随迁老人的具体需求，确定小组主题为“幸福银发新家园”随迁老人适应成长小组，计划招募8-10名有适应需求、愿意参与的老人，协调社区老年活动室作为活动场地，准备活动所需物资，对接相关资源。②小组开始阶段核心目标：协助组员相互认识，消除陌生感，建立信任关系，共同制定小组规范，引导组员初步分享自身遇到的适应问题，降低焦虑情绪。通过破冰游戏帮助老人相互认识，引导老人分享自己来到惠阳后的生活感受，让老人知道自己遇到的问题是普遍的，不是独有的，获得群体支持。③中期转折阶段核心目标：引导组员深入分享适应过程中的困难和情绪，处理小组中可能出现的沉默、冲突等问题，引导组员互相支持，共同探讨解决语言不通、社交不足、情绪不佳的方法，提升组员的适应能力。比如组织“方言小课堂”，邀请社区本地老年志愿者教老人说简单的日常粤语，也让老人教本地老人说家乡话，促进互动；组织兴趣分享活动，引导有相同爱好的老人一起开展活动，建立社交网络；邀请心理社工带领老人学习简单的情绪调节方法，改善焦虑情绪。④后期成熟与结束阶段核心目标：巩固组员已经获得的改变，协助组员把小组中学到的社交技巧、情绪调节方法运用到日常生活中，帮助组员建立小组外的长期支持网络，处理离别情绪，做好后续跟进服务。组织组员开展社区逛一逛活动，带领组员熟悉社区的文化活动中心、卫生服务站等场所，鼓励组员今后主动参与社区活动，建立固定的兴趣小组，结案后定期回访，了解组员的适应情况。（2）可链接的本土资源包括：①民政部门政策资源：惠阳区民政局设有新居民关爱服务专项经费，可以申请相应的项目资金支持小组开展活动，同时惠阳区民政局有完善的特殊群体关爱政策，可以为符合条件的困难老人申请相应的帮扶。②社区本土资源：石桥社区居委会有老年活动室、文化广场等活动场地，可以为小组活动提供场地支持，还可以发动社区本地的老年志愿者和随迁老人结对，帮助随迁老人更快融入社区。③医疗卫生资源：淡水街道社区卫生服务中心就在石桥社区范围内，有家庭医生团队和专业的心理疏导服务，可以链接医生定期为随迁老人开展健康检查，提供情绪疏导和心理咨询服务。④社会组织资源：惠阳区心理学协会、惠阳区老年协会都是本土专业社会组织，有大量专业志愿者，可以邀请专业志愿者为老人提供心理服务，也可以组织随迁老人加入老年协会的各类兴趣活动，拓展社交圈。⑤慈善资源：惠阳区慈善总会在石桥社区设有慈善驿站，可以为有困难的随迁老人申请临时救助，也可以链接慈善资源开展各类关爱活动。⑥新居民服务资源：惠阳区新居民服务管理局有针对新居民的公共服务资源，可以为随迁老人提供政策咨询，协助办理各类公共服务，解决老人实际问题。2.案例：本次惠阳区2026年新晋社工成长小组共有12名组员，全部来自全区10个镇街社工站，入职时间均不超过1年。小组开展到第三次活动时，围绕“行政工作与专业服务的关系”展开讨论，来自沙田镇社工站的组员小周表示，自己所在的社工站日常大部分时间都要帮镇街做行政表格、迎检材料，根本没有时间开展专业社工服务，自己大学学的社工专业知识完全用不上，对职业发展非常迷茫；来自秋长街道社工站的组员小陈不同意小周的说法，认为自己的站长非常支持开展专业服务，是小周自己不会合理安排时间，不会平衡工作，两个人因此发生争执，其他组员有的附和小周，说自己站点也有同样的问题，有的附和小陈，现场气氛十分紧张。问题：（1）作为成长小组的带领者，你会如何处理这次冲突？（10分）（2）结合惠阳区实际，你会如何引导新晋社工平衡行政工作与专业服务的关系？（10分）参考答案：（1）作为带领者，处理本次小组冲突的步骤如下：首先，及时暂停争论，接纳双方情绪，避免冲突升级。我会先温和地打断双方的争执，先对小周的感受表示接纳：“我非常能理解你的感受，很多新晋社工刚入职都遇到过行政任务多、专业空间不足的问题，这种无力感我刚入职的时候也亲身经历过”，再对小陈的分享表示肯定：“小陈也非常坦诚，分享了自己不同的经历，非常感谢你的分享”，先稳定双方的情绪，让大家都冷静下来。其次，引导双方澄清想法，增进相互理解。我会引导小周进一步分享自己日常行政工作具体有哪些，占用了多少时间，遇到了什么具体的困难，再引导小陈分享自己站点的情况和平衡工作的经验，让双方都明白，不同镇街、不同站点的工作安排确实存在差异，没有绝对的对错，只是各自的处境不同，消除彼此的误解。第三，将个人冲突转化为小组共同成长的议题，激发小组动力。我会引导全体组员