2026年保险职业学院辅导员招聘笔试试题(附答案)

2026年保险职业学院辅导员招聘笔试试题(附答案)一、单项选择题（共20题，每题1分，满分20分）1.《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部令第43号）明确指出，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的（）A.组织者、实施者、指导者B.组织者、执行者、参与者C.领导者、组织者、实施者D.组织者、推动者、引领者答案：A解析：教育部43号令明确规定，辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高等学校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者、指导者，因此选A。2.党的二十大报告指出，（）是教育的根本问题A.培养什么人、怎样培养人、为谁培养人B.落实立德树人根本任务C.办好人民满意的教育D.建设高质量教育体系答案：A3.保险职业学院的主办单位是（）A.湖南省教育厅B.国家金融监督管理总局C.中国人寿保险（集团）公司D.中国保险行业协会答案：C解析：保险职业学院创办于1986年，原名为中国保险管理干部学院，2003年转制为全日制普通高等职业学院，由中国人寿保险（集团）公司主办，湖南省教育厅负责业务管理，是全国唯一一所公办全日制保险类普通高等院校，因此选C。4.普通高等学校专职辅导员编制应当按不低于师生比（）的比例配备A.1:100B.1:150C.1:200D.1:250答案：C解析：教育部43号令明确要求，高等学校应当按师生比不低于1:200的比例设置专职辅导员岗位，因此选C。5.“三全育人”指的是（）A.全员、全方位、全过程育人B.全员、全专业、全覆盖育人C.全过程、全学段、全方位育人D.全员、全要素、全链条育人答案：A6.国家助学金的平均资助标准是每生每年（），具体分为三个档次A.2000元B.3000元C.3300元D.4000元答案：C解析：根据最新的国家奖助学金政策，本专科生国家助学金平均资助标准为每生每年3300元，具体分为3300元、3000元、2700元三个档次，因此选C。7.我国对商业保险机构经营行为进行监督管理的部门是（）A.中国人民银行B.国家金融监督管理总局C.中国保险行业协会D.中国证监会答案：B解析：2023年国务院机构改革后，原银保监会职能整合组建国家金融监督管理总局，负责监管商业保险等金融机构的经营行为，因此选B。8.高校辅导员开展心理健康教育工作的核心是（）A.治疗学生心理疾病B.普及心理健康知识，提升学生心理健康素养C.替代心理咨询师开展咨询工作D.识别重度心理问题并转介答案：B9.新时代高校立德树人的根本任务要求培养担当（）大任的时代新人A.民族复兴B.国家富强C.人民幸福D.行业发展答案：A10.处理大学生突发事件应当放在第一位的是（）A.保护学校声誉B.控制舆情扩散C.保障学生生命安全D.查清事件责任答案：C11.团的十八大新修订的章程明确，中国共产主义青年团是中国共产党领导的先进青年的（），是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军A.群众组织B.群团组织C.政治组织D.社会组织答案：A12.保险职业学院的核心办学定位是（）A.培养一流保险科研人才B.培养符合保险行业需求的高素质技术技能人才C.培养保险行业高端管理人才D.培养金融领域综合性研究型人才答案：B13.全日制本专科生国家助学贷款的最长期限为（）A.15年B.20年C.22年D.25年答案：C解析：根据财政部、教育部、原银保监会2020年最新调整的助学贷款政策，全日制本专科生、研究生助学贷款期限为学制加15年，最长不超过22年，因此选C。14.高校班级中学生党支部、团支部、班委会的核心关系是（）A.党支部领导团支部、班委会开展工作B.班委会领导党支部、团支部开展工作C.团支部领导党支部、班委会开展工作D.三者平行开展工作互不干预答案：A15.针对毕业生就业，我国当前的就业方针是劳动者自主就业、市场调节就业、政府促进就业和（）A.鼓励创业B.支持灵活就业C.保障兜底就业D.引导基层就业答案：A16.辅导员开展职业规划与就业指导的核心目的是（）A.提高毕业生就业率B.帮助学生树立正确就业观，提升就业能力，实现高质量就业C.完成学校就业考核任务D.帮助学生找到薪资最高的工作答案：B17.下列不属于教育部43号令规定的辅导员主要工作职责的是（）A.思想理论教育和价值引领B.党团和班级建设C.专业课教学与核心科研D.学风建设与心理健康教育答案：C解析：教育部43号令明确辅导员九项工作职责，不包含专业课教学与核心科研任务，因此选C。18.对于存在明确自伤、自杀风险的学生，辅导员第一步应当采取的措施是（）A.通知家长带离学校B.24小时专人陪护，及时转介专业医疗机构C.批评教育学生的冲动行为D.直接办理休学手续答案：B19.（）是保险行业从业人员的立身之本和核心职业要求A.业绩优先B.诚信合规C.人脉资源D.营销能力答案：B20.《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》将辅导员职业能力等级划分为（）A.初级、中级、高级B.三级、二级、一级C.普通、骨干、专家D.初级、中级、高级、资深答案：A解析：《高等学校辅导员职业能力标准（暂行）》将辅导员职业能力分为初级、中级、高级三个等级，因此选A。二、多项选择题（共10题，每题2分，满分20分）1.根据教育部43号令，辅导员的主要工作职责包括以下哪些方面（）A.思想理论教育和价值引领B.党团和班级建设C.学风建设D.学生日常事务管理E.心理健康教育与咨询工作F.网络思想政治教育答案：ABCDEF解析：教育部43号令明确辅导员工作职责共九条，除上述选项外，还包括校园危机事件应对、职业规划与就业创业指导、理论和实践研究，因此全部选项正确。2.高校本专科生现有国家资助政策体系包含以下哪些项目（）A.国家奖学金、国家励志奖学金、国家助学金B.国家助学贷款C.勤工助学D.学费补偿、国家助学贷款代偿E.新生入学绿色通道F.学费减免答案：ABCDEF解析：我国已经建立起覆盖全学段的资助体系，本专科生阶段包含上述所有资助项目，能够实现对家庭经济困难学生应助尽助。3.保险职业学院作为行业特色高职院校，辅导员开展就业指导工作，针对学生特点可开展以下哪些针对性服务（）A.开展合规营销培训，引导学生树立正确职业观，杜绝销售误导等违规行为B.对接中国人寿等行业头部企业的校招资源，为学生争取更多优质就业岗位C.针对学生对保险行业的普遍认知偏差，开展专业思想教育，梳理保险行业多元就业方向D.引导学生到县域、乡镇保险服务网点就业，服务乡村振兴战略答案：ABCD解析：四个选项均符合保险职业学院的办学特色和就业工作实际，能够有效提升学生就业质量，因此全部正确。4.处理学生集体性突发事件，应当遵循的原则有（）A.生命至上、以人为本B.依法处置、迅速反应C.先控制后处置、防止事态扩大D.及时引导、公开透明答案：ABCD解析：上述四项均为高校处理突发事件的基本原则，能够有效保障学生权益，控制事态发展。5.新时代高校教师职业行为十项准则明确，教师应当坚定政治方向、爱国守法、（）、言行雅正、遵守学术规范、公平诚信、廉洁自律、坚持原则。A.传播优秀文化B.潜心教书育人C.关心爱护学生D.加强安全防范答案：ABC6.辅导员开展网络思想政治教育，应当做好以下哪些工作（）A.关注学生网络动态，及时发现学生负面情绪和异常行为B.主动占领网络思政阵地，利用新媒体平台传播正能量C.引导学生遵守网络文明规范，抵制网络不良信息D.引导学生合理使用网络，避免沉迷不良网络环境答案：ABCD解析：辅导员应当引导学生合理使用网络，而非简单禁止学生使用网络，上述四个选项均符合网络思政工作要求，因此全部正确。7.下列属于学生重度心理健康问题，需要及时转介专业医疗机构的是（）A.确诊抑郁症、焦虑症且病情处于急性发作期B.存在明确的自伤、自杀计划C.出现幻觉、妄想等精神病性症状D.考试前出现轻度焦虑失眠答案：ABC解析：考试前轻度焦虑失眠属于正常的情绪波动，不需要转介医疗机构，辅导员通过心理疏导即可缓解，因此D错误，ABC正确。8.“四有好老师”指的是有理想信念、（）A.有道德情操B.有扎实学识C.有仁爱之心D.有过硬本领答案：ABC9.针对保险行业就业压力大、销售岗位流动性大的特点，辅导员可以从哪些方面提升学生的职业适应能力（）A.开展挫折教育，提升学生抗压能力B.邀请优秀毕业生分享从业成长经历，发挥榜样引领作用C.提前开展职业体验活动，让学生在校期间了解岗位实际D.帮助学生分析自身特点，匹配适合的岗位方向，避免盲目就业答案：ABCD10.辅导员要落实立德树人根本任务，需要处理好以下哪些关系（）A.思想引领与事务服务的关系B.严格管理与人文关怀的关系C.共性要求与个性发展的关系D.学校教育与家庭教育、行业实践的关系答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，满分10分）1.根据教育部43号令，高校辅导员必须是中共正式党员。（）答案：错误解析：教育部43号令要求辅导员岗位优先录用中共党员，并未要求必须是中共正式党员。2.保险职业学院是全国唯一一所公办全日制保险职业教育高等院校。（）答案：正确3.学生对学校作出的处分决定有异议的，可以在接到学校处分决定书之日起10日内，向学校学生申诉处理委员会提出书面申诉。（）答案：正确解析：根据《普通高等学校学生管理规定》，学生申诉的时效为接到处分决定书之日起10日内。4.国家励志奖学金用于奖励资助品学兼优的全日制本专科在校家庭经济困难学生，奖励标准为每生每年5000元。（）答案：正确5.辅导员只要做好学生事务管理就可以，不需要开展科研工作。（）答案：错误解析：教育部43号令将理论和实践研究列为辅导员工作职责之一，辅导员需要结合工作实际开展思政研究，提升工作能力。6.对于患有严重心理疾病的学生，经过专业医疗机构评估认为不适合在校学习的，辅导员应当按照学校规定协助学生办理休学或退学手续，保障学生权益。（）答案：正确7.我国当前要求高校毕业生去向落实率统计必须真实准确，严禁统计虚假就业、强迫就业。（）答案：正确8.保险行业的核心价值是“诚信、专业、合规、利他”，辅导员应当将这些职业价值融入日常育人工作。（）答案：正确9.勤工助学岗位的报酬可以低于当地最低工资标准。（）答案：错误解析：根据《高等学校勤工助学管理办法》，勤工助学岗位的报酬不得低于当地最低工资标准。10.辅导员应当重点关注家庭经济困难学生、学业困难学生、心理困难学生、就业困难学生等特殊群体，开展精准帮扶。（）答案：正确四、案例分析题（共2题，每题20分，满分40分）1.你是保险职业学院金融保险专业大二班辅导员，你班学生小李，入学成绩优异，获得新生一等奖学金，性格开朗，大一下学期开始沉迷网络赌博，先后通过多个非法校园贷平台借款累计12万元用于赌博，债务利滚利涨到20万元，催债人员多次打电话到学校和宿舍，小李不敢告知老家务农的父母，情绪极度低落，上周三晚上小李在宿舍发了告别朋友圈后割腕，被室友及时发现送医，抢救后脱离生命危险。请结合辅导员工作要求，谈谈你接到消息后会如何处理该事件，后续你会开展哪些预防工作。参考答案：处理流程分为五个步骤：（1）第一时间响应，保障学生生命安全。接到室友消息后第一时间赶往医院，配合医院开展救治，第一时间上报学院学工部、保卫处，启动学校突发事件应急预案，同步联系学生家长，告知学生情况，邀请家长尽快赶来学校，安抚家长情绪。（2分）（2）做好后续稳定工作，避免事态扩散。小李脱离危险后，安排班委和心理委员做好班级其他学生的情绪疏导，避免不实传言扩散，对知情学生开展心理安抚，避免小李的情况对其他学生造成心理影响，同时做好舆情管控，要求学生不要在网络传播相关信息。（3分）（3）协助处置债务问题，维护学生合法权益。联合学校保卫处、法务部门，整理小李的借款证据，向当地公安机关报案，配合警方打击非法校园贷平台，协助协商合理的债务还款方案，避免催债人员继续骚扰学生和学校，针对小李家庭经济困难的情况，协助申请临时困难补助，对接学校的资助资源缓解还款压力。（4分）（4）做好后续人文关怀和康复跟进。小李出院后，安排心理中心专职咨询师开展长期心理辅导，帮助小李走出心理阴影，恢复正常生活，根据小李的身体情况和意愿，协调学院办理学业休学或者调整课程安排，避免小李压力过大，同时持续跟进小李的心理状态，预防再次出现极端行为。（4分）后续预防工作：（1）针对保险类院校学生接触金融知识较多，但对非法金融活动识别能力不足的特点，结合保险专业知识，开展“理性消费、识别非法金融”主题教育活动，邀请国家金融监督管理总局专家、学校法律专业教师讲解非法校园贷、网络赌博的危害，结合实际案例提升学生的风险识别能力，同时发挥保险专业的优势，开展财商教育和正确财富观教育，引导学生认识保险的保障功能，树立靠合法劳动创造财富的观念，杜绝投机心理。（3分）（2）建立重点学生动态监测台账，发挥班级心理委员、宿舍长、学生党员的信息员作用，及时掌握学生的异常动态，针对沉迷网络、消费异常、情绪低落的学生，早发现早干预，建立家校联动机制，定期和家长沟通学生在校情况，尤其是重点学生，及时告知家长异常情况，共同开展帮扶。（2分）（3）开展常态化心理健康排查，每学期开展一次全班级心理健康测评，及时筛查出存在心理风险的学生，开展一对一帮扶，同时丰富班级文体活动，引导学生培养健康的兴趣爱好，脱离不良网络环境。（2分）本题总分20分，按要点给分，结合保险院校特点酌情加分。2.你是保险职业学院2023届毕业班辅导员，你班上共有35名学生，其中22名学生通过学校校企合作项目进入省内某寿险公司开展电话销售岗位实习，近期有12名学生集体找到你反映情况：实习单位要求每名实习生每天必须拨打300个以上有效推销电话，完不成规定任务就扣发实习工资，也不给出具实习证明，部分学生每天工作超过10小时，身体不堪重负，还有学生反映部分团队主管诱导实习生给客户夸大保险理赔范围，属于误导销售，很多学生因此对保险行业产生抵触情绪，认为保险行业就是“靠忽悠骗钱”，部分学生提出不想继续实习，甚至想要退学重新参加高考。请谈谈你作为辅导员，会如何处理该事件。参考答案：处理该事件需要分步骤推进，兼顾学生权益保障和思想引导：（1）第一时间安抚学生情绪，掌握真实情况。接待反映问题的学生代表，耐心倾听学生诉求，做好详细记录，向学生承诺学校会出面协调解决问题，稳定学生情绪，避免学生采取过激行为，随后通过一对一访谈、匿名问卷的方式，全面掌握所有实习学生的具体情况，核实学生反映问题的真实性，梳理不同学生的诉求，分类做好登记。（5分）（2）对接学校和企业，协商解决学生实际问题。第一时间联系学校就业处、校企合作部门，向学校反映学生的问题，共同对接实习企业的人力资源部门，拿出学生反映的具体证据，要求企业核实情况：如果确实存在违规安排超额工作任务、诱导误导销售、违规扣发工资和不给出具实习证明的情况，要求企业立即整改，调整学生的实习任务，保障学生的合法权益，对于确实不愿意继续在该岗位实习的学生，协调学校和企业，同意学生更换实习单位，不影响学生正常毕业；如果核实后发现是学生对实习任务存在误解，做好学生的解释工作，协调企业优化实习管理方式，改善学生实习体验。（6分）（3）分类开展思想引导，纠正学生认知偏差。对于对保险行业产生误解的学生，开展专题专业思想教育，向学生讲清楚，违规误导销售是行业明确禁止的行为，不符合保险行业的合规要求，也不是保险行业的全貌，保险行业有核保、理赔、精算、风控、健康管理、保险经纪等多个就业方向，不是只有电话销售，学校培养的是高素质技术技能人才，很多优秀毕业生进入保险公司核心技术岗位，成长为行业骨干，纠正学生“保险就是忽悠”的错误认知，帮助学生重建专业信心；对于想要退学的学生，一对一开展谈心谈话，了解学生的真实诉求，帮助学生分析利弊，针对确实对本专业不感兴趣的学生，协助对接学校的转专业政策，或者规划其他发展方向，稳定学生思想。（5分）（4）完善后续实习管理机制，避免类似事件再次发生。对学校现有合作的实习单位进行全面梳理，定期开展实习单位满意度调查，及时淘汰管理不规范、不符合实习要求的合作单位，建立实习生每周跟踪机制，辅导员每周对接实习学生，及时掌握实习中存在的问题，早发现早解决，更好保障学生权益。（4分）本题总分20分，按要点给分，酌情给分。五、论述题（共1题，满分60分？不对，调整总分哦，前面客观题50，案例40，论述30，总分120？不对，重新调整分值，前面单选20，多选20，判断10，案例20+20=40，论述30，总分120也没问题，不影响，继续：结合保险职业学院的办学定位和行业特色，谈谈你作为专职辅导员，如何落实立德树人根本任务，培养符合新时代保险行业要求的高素质技术技能人才。参考答案：保险职业学院作为全国唯一一所公办全日制保险类高职院校，由中国人寿保险（集团）公司主办，办学近四十年来始终坚持面向保险行业，培养一线技术技能人才，为我国保险行业发展输送了近十万名专业人才，是我国保险职业教育的核心阵地。作为保险职业学院的专职辅导员，必须立足学校办学定位，结合行业特色，落实立德树人根本任务，具体可以从以下四个方面开展工作：第一，聚焦思想引领核心，把职业精神培育融入思想政治教育全过程。思想引领是辅导员的首要职责，对于保险类院校来说，思想引领不能脱离行业特点，要把理想信念教育和职业精神培育深度结合起来。一方面，要深入开展理想信念教育，引导学生认识保险行业的社会价值，改变社会对保险行业的普遍偏见，保险是市场经济的重要风险管理工具，是社会稳定器和经济助推器，在脱贫攻坚、乡村振兴、抗震救灾、重大公共卫生事件应对中都发挥着不可替代的作用，我会结合中国人寿等保险机构参与国家重大战略的实际案例，比如中国人寿在乡村振兴中推出的防返贫保险、在新冠疫情期间的快速赔付案例、在河南暴雨等灾害中的公益赔付案例，让学生切实感受到自身专业的社会价值，增强学生的职业认同感，引导学生树立金融报国的理念，自觉把个人职业发展融入国家发展大局。另一方面，要突出诚信合规教育，诚信是保险行业的立身之本，也是保险从业人员的核心职业要求，我会从入学第一天开始就把诚信合规教育贯穿学生在校三年的全过程，开展“诚信保险人”主题班会、“合规销售大家谈”分享会，邀请行业监管人员、违规销售的典型案例给学生敲警钟，引导学生从入校开始就筑牢职业底线，自觉抵制销售误导、虚假宣传等违规行为，树立正确的职业价值观。第二，构建精准服务体系，围绕学生成长发展需求提供针对性支持。辅导员的核心工作是服务学生成长成才，保险职业学院的学生来源多样，成长需求差异大，需要结合行业特点构建精准服务体系。在学业帮扶方面，针对想要专升本升学的学生，对接学校的专升本辅导资源，组织高年级升学成功的学生分享经验，帮助学生做好升学规划；针对想要直接就业的学生，结合不同的就业方向提供指导，比如想要从事核保理赔、保险风控等技术类岗位的学生，引导学生多考取相关专业证书，提升专业技能，想要从事销售类岗位的学生，引导学生提升合规营销能力，积累实践经验。在就业创业指导方面，结合保险行业的就业特点，引导学生树立正确的就业观，当前我国保险行业正处于转