2026年陪诊师技能检测试题附答案

2026年陪诊师技能检测试题附答案第一部分单项选择题（共30题，每题2分，总计60分）1.陪诊师接待一名长期独居的72岁高血压老年患者，前往三甲医院心内科就诊，患者随身携带的日常用药记录字迹模糊，仅能辨认部分药名，此时陪诊师最恰当的做法是A.让患者凭记忆告知医生用药情况，不额外处理B.帮助患者拍摄模糊记录，提前发送给接诊医生，请医生提前参考C.按照模糊字样自行推测整理药名，告知医生D.让家属立刻送清晰的用药记录过来，推迟本次挂号就诊2.2026年我国已全面实现异地就医直接结算全国联网覆盖，陪诊师服务一名异地短期出行的参保人员，患者未提前办理异地就医备案，仅携带实体社保卡，此时下列操作正确的是A.告知患者无法报销，必须全额自费缴费B.引导患者通过国家医保服务平台APP在线办理临时异地就医备案，2026年统筹区内临时备案当日即可生效结算C.让患者返回参保地办理备案后再来就诊D.帮助患者使用自己的医保电子凭证挂号缴费，违规套取医保报销3.根据2025年人力资源和社会保障部更新发布的《陪诊师国家职业技能标准（试行）》，下列哪项行为符合陪诊师职业规范要求A.为拓展收入，在陪诊过程中向患者推销自有渠道的保健品和重疾险产品B.服务结束后，将医生开具的医嘱、检查注意事项整理成清晰的文字版，发送给患者或其家属C.患者家属不在场，代替患者签署手术知情同意书、活检同意书等法律文件D.收取患者额外服务费，通过不正当渠道帮助患者插队挂号就诊4.陪诊过程中，患者私下告知自己确诊低危型HPV感染，尚未告知配偶和子女，要求陪诊师保密，此时陪诊师正确的做法是A.答应患者保密，不向任何无关人员透露相关信息B.出于对家属健康负责的角度，必须将病情告知患者配偶C.仅告知接诊护士帮忙保密，自身不承担保密责任D.答应患者保密，后续和同行交流案例时可隐去姓名谈论5.陪诊师代患者领取病理活检报告，报告明确显示为原发性肺癌，患者提前明确告知：如果检查结果为恶性，第一时间通知患者本人，不得直接告知自己的家属，此时陪诊师正确的做法是A.直接把报告拍照发给患者家属，避免家属不知情延误后续治疗B.严格遵守患者的要求，第一时间将报告发送给患者本人，不向家属透露任何信息C.将报告隐瞒，不告知任何人，等患者亲自到院领取D.直接询问接诊医生，按照医生的要求决定是否告知家属6.陪诊师陪同未成年患者10岁的李某前往儿科就诊，李某的法定监护人父母因工作无法到场，委托爷爷奶奶陪同，同时聘请陪诊师协助服务，此时关于医疗知情同意权，下列做法正确的是A.爷爷奶奶作为到场亲属，可以代替父母签署任何医疗文书B.陪诊师接受了委托，可以代替父母签署手术同意书等侵入性操作文件C.涉及手术、活检等侵入性操作，必须征得李某父母的书面同意，陪诊师仅负责协助沟通和信息传递，不得越权签字D.只要爷爷奶奶签字确认，就可以开展操作，不需要通知李某父母7.陪诊师接待一名首次前往大型三甲医院就诊的盲人患者，患者本次需要做全腹部增强CT检查，下列做法错误的是A.提前了解医院CT检查的位置、流程，提前帮患者排队，引导患者进入检查室B.检查前主动帮助患者核对对比剂过敏史，提前告知患者检查中的注意事项C.由于患者看不见，陪诊师可以随意翻看患者的其他检查报告，了解病情D.检查结束后，扶患者到观察区留观，观察是否出现对比剂过敏反应，无异常后再带患者离开8.陪诊师提供代问诊服务，下列哪项信息是不需要提前向委托人收集的A.患者的既往病史、用药史、近期症状变化记录B.患者之前的所有检查报告、影像片子的电子或纸质版C.患者想要向医生咨询的问题清单D.患者的银行卡支付密码9.2026年大部分三甲医院已经支持电子就诊卡和医保电子凭证使用，老年患者携带的是旧的实体就诊卡，且忘记挂号密码，此时陪诊师最恰当的做法是A.让患者回家取身份证，重新办理新卡B.引导患者使用身份证在医院自助机重置密码，或者绑定电子就诊卡，协助完成操作C.用自己的手机号帮患者注册电子就诊卡，后续自己保留使用D.借用其他患者的就诊卡帮患者挂号10.陪诊师陪同孕妇前往妇产科做四维彩超大排畸检查，孕妇想要提前知道胎儿性别，给陪诊师塞红包，请陪诊师帮忙询问医生，此时陪诊师正确的做法是A.收下红包，帮孕妇询问医生B.拒绝红包，明确告知孕妇非医学需要的胎儿性别鉴定是违法行为，自己不能协助C.不收红包，但是帮孕妇询问医生，卖个人情D.告诉孕妇自己没办法，让孕妇自己去问医生11.陪诊师在门诊陪诊过程中，遇到患者突发心绞痛，患者随身携带速效救心丸，此时下列做法错误的是A.立即让患者停止活动，就地坐下或平躺休息B.帮助患者取出速效救心丸，让患者舌下含服C.立即呼叫门诊急救站的医护人员前来处理D.为了缓解患者紧张，不停和患者说话，移动患者到空旷的地方12.陪诊师帮患者领取上周做的基因检测报告，医院规定非患者本人领取需要提供什么材料A.陪诊师的身份证、患者的身份证复印件、患者签字的授权委托书B.只需要陪诊师的身份证就可以C.只需要患者的手机号就可以D.只需要付费凭证就可以13.下列关于陪诊师收取服务费的做法，符合规范的是A.服务前不告知收费标准，服务结束后坐地起价B.明码标价，服务前提前告知收费项目、收费标准，签订书面服务协议，明确双方权责C.只收现金，不提供任何收费凭证D.收费后如果患者不满意，拒绝退还任何未产生服务的费用14.陪诊师陪同患者办理住院手续，下列哪项内容不是陪诊师的协助范围A.帮助患者核对住院证信息，引导患者到住院处办理缴费登记B.帮助患者整理随身物品，引导到对应病房，交接给管床护士C.代替患者签署住院知情同意书，告知医生患者的病情D.帮患者讲解住院期间的探视制度、餐饮办理流程等注意事项15.患者做胃肠镜检查，需要提前做肠道准备，患者记不清医生说的喝泻药的时间，问陪诊师，陪诊师正确的做法是A.随便告诉患者一个时间，让患者按照这个时间喝B.帮患者联系接诊医生或内镜中心护士，确认准确的肠道准备要求，告知患者C.告诉患者反正都要去医院，到了再喝也没关系D.按照自己的经验告诉患者，提前一天喝就可以16.下列哪项属于陪诊师可以合法承接的服务内容A.帮助患者代开吗啡、杜冷丁等麻醉类管制药品B.帮助患者代开高血压、糖尿病等常用慢性病处方药，患者有正规的既往诊疗记录C.帮助患者修改检查报告结果，欺骗保险公司D.帮助患者倒卖专家号，赚取差价17.陪诊过程中，患者对医生的诊疗方案不满意，和医生发生争吵，此时陪诊师正确的做法是A.站在患者这边，和患者一起指责医生B.站在医生这边，指责患者不讲理C.先将患者拉到一边，安抚患者情绪，了解患者的诉求后，再和医生沟通，协调解决问题D.事不关己，坐在一边不管，让双方自己解决18.陪诊师服务一名坐轮椅的截瘫患者，进出医院无障碍通道门打不开，此时正确的做法是A.让患者自己留在原地，去找保安开门B.请周围的路人帮忙一起推门，同时联系医院工作人员开门，全程留意患者的情况C.让患者自己转动轮椅挪出去，不管患者D.强行撞门，把门弄坏进去19.患者做完手术出院，需要陪诊师帮忙打印住院病历，下列关于打印病历的时间，正确的是A.出院当天就可以在自助机打印全部住院病历B.一般医院需要患者出院后7-15个工作日，病历归档后才能打印完整住院病历C.出院后一个月才能打印D.永远不能打印，只能患者自己来拿20.陪诊师在服务过程中，不小心弄丢了患者的原始影像片子，此时正确的做法是A.隐瞒患者，不说这件事B.立刻告诉患者，协助患者到医院影像科重新打印，承担相应的打印费用，按照服务协议约定承担责任C.推说是医院弄丢的，和自己没关系D.只赔几百块钱，不管患者后续的需求21.对于有阿尔茨海默病的老年患者陪诊，下列做法错误的是A.全程牵好患者，避免患者走丢B.将写有陪诊师联系方式和患者姓名的卡片放在患者口袋里C.让患者独自去卫生间，自己在外面玩手机D.提前和患者的紧急联系人保持沟通，定时告知患者的情况22.下列关于陪诊师处理患者个人信息的做法，符合规范的是A.服务结束后，将患者的检查报告、身份信息等全部删除，不保留B.将患者的信息卖给医美、保险、保健品营销机构，赚外快C.把患者的病情发到朋友圈，吸引其他客户D.为了宣传自己，把患者的就诊单打码后发小红书，不需要经过患者同意23.陪诊师提前一天和患者确认就诊信息，下列哪项内容不需要确认A.就诊的医院地址、科室、就诊时间B.患者需要携带的证件、既往检查材料C.集合的时间、地点D.患者的婚姻史、生育史等所有隐私信息24.患者需要做增强核磁共振检查，有心脏支架，此时陪诊师应该提前提醒患者什么A.有心脏支架一定不能做核磁共振，直接退号B.提前告知医生支架的材质、手术时间，现在大部分新型心脏支架是核磁兼容的，提前确认就可以C.不需要告诉医生，直接进去做检查D.让患者把支架取出来再做检查25.陪诊过程中遇到医院临时通知专家停诊，此时陪诊师正确的做法是A.告诉患者自己只负责陪诊，停诊和自己没关系，让患者自己处理B.协助患者办理退号，帮助患者预约其他时间的专家号或者同级别其他医生的号，和患者沟通确认后调整行程C.直接帮患者换号，不需要经过患者同意D.让患者当天挂普通号，不管患者愿不愿意26.患者有抑郁症，本次就诊是去精神科，要求陪诊师不要告诉任何人，包括自己的家属，此时陪诊师正确的做法是A.遵守患者的保密要求，不向任何无关人员透露信息B.必须告诉患者家属，因为抑郁症有危险C.告诉医院的保安，让保安留意患者D.答应保密，然后偷偷告诉患者家属27.陪诊师帮助患者缴费，患者转了1000元，实际缴费只花了800元，剩余的200元，陪诊师正确的做法是A.自己留下，当做辛苦费B.当天就退还给患者，明确告知缴费的明细，提供缴费凭证C.说钱全部花完了，不退还D.等患者问了再退，不问就不退28.下列哪项是陪诊师服务前的准备工作，错误的是A.提前一天查询就诊医院的停车信息、地铁公交线路，告诉患者B.提前半小时到达约定地点，等候患者C.提前了解患者的病情、就诊需求，做好对应准备D.因为路上堵车，迟到一个小时，不提前告知患者29.陪诊师陪同患者去做术后复查，患者拿出之前的病理切片需要借去外院会诊，此时陪诊师不需要做哪项工作A.帮助患者核对病理切片的编号、数量，确认无误B.帮助患者办理借片手续，携带好切片，妥善保管，送到外院C.代替患者在借片同意书上签字D.告知患者借片的归还要求，提醒患者后续按时归还30.患者在陪诊结束后，对服务不满意，要求退费，此时陪诊师正确的做法是A.按照服务协议约定，扣除已经提供服务的费用，剩余部分退还给患者，做好沟通B.拒绝退费，辱骂患者C.只退一半费用，不管协议怎么写D.拉黑患者，不回应第二部分多项选择题（共10题，每题3分，总计30分）1.下列属于陪诊师禁止从事的行为有A.帮助患者代开麻醉药品、第一类精神药品等国家管制类处方药B.收受医疗器械、药品、保健品推销人员的回扣，引导患者购买指定产品C.服务前与患者签订服务协议，明确服务范围、收费标准和双方权责D.泄露患者的个人病史、检查报告、身份信息给第三方营销机构E.帮助老年患者操作自助机挂号、取号、缴费2.陪诊过程中，患者排队候诊时突发低血糖晕厥，下列处理措施正确的有A.立即呼喊附近的医护人员，拨打医院急救电话寻求帮助B.将患者转移到通风空旷的位置，松解患者领口，保持呼吸通畅C.立即给患者喂含糖的饮料或糖果，患者清醒后补充糖分D.随意搬动患者，给患者服用降压药E.第一时间联系患者的紧急联系人，告知患者当前的情况3.陪诊师接待异地患者，下列哪些提醒是正确的A.提醒患者带好身份证、医保卡等有效证件B.提醒患者带好既往所有的检查报告、影像片子、出院记录等材料C.提醒患者提前办理异地就医备案，方便直接结算D.提醒患者提前到达医院，避开早高峰拥堵E.提醒患者给医生带红包，方便医生看诊4.陪诊师提供出院陪诊服务，下列属于服务范围的有A.协助患者办理出院结算，打印费用清单B.协助患者预约后续复查的号C.帮患者整理出院带药，核对药名、剂量、服用方法，整理后告知患者D.代替医生给患者讲解病情，制定后续治疗方案E.协助患者联系车辆，送患者到车站或住处5.下列关于陪诊师职业防护，做法正确的有A.陪诊过程中全程佩戴口罩，接触公共物品后及时洗手消毒B.接触有传染病的患者后，及时做好消毒，按照要求做好防护C.不需要做防护，医院很安全D.服务后及时洗手，更换衣物，避免交叉感染E.感冒发烧的时候，仍然坚持接单，不告诉患者6.代问诊服务中，陪诊师需要做好哪些工作A.提前收集整理患者的所有病情资料，按照时间顺序整理好B.将患者想要咨询的问题整理成清单，提交给医生C.全程录音（提前征得医生同意），记录医生的医嘱和建议D.结束后将医生的意见整理成清晰的文字版，发给患者，解答患者的疑问E.自己给患者下诊断，推荐治疗方案7.下列关于隐私保护，符合陪诊师职业要求的有A.不随意翻看患者的私人物品和检查报告B.不向任何无关人员透露患者的病情和个人信息C.服务结束后，不保留患者的任何个人信息和诊疗资料D.宣传案例的时候，必须经过患者同意，并且完全隐去患者的个人识别信息E.可以在朋友圈随便发患者的就诊信息，只要不写名字就行8.陪诊师遇到患者要求帮忙插队，下列做法错误的有A.答应患者的要求，想办法帮患者插队B.明确拒绝患者，告知插队违反医院规定，也损害其他患者的利益，按照顺序候诊C.收下患者的红包，帮患者插队D.帮患者找医生说情，让患者提前看E.如果患者确实病情严重，紧急，可以协助患者找护士安排急诊优先就诊9.术前陪诊服务中，陪诊师需要协助患者做好哪些准备A.提醒患者术前禁食禁水的时间，不要违规吃东西喝水B.帮助患者核对术前检查项目，协助完成所有术前检查C.帮助患者办理术前手续，引导患者做好术前准备D.代替患者签署手术知情同意书E.安抚患者的紧张情绪，解答患者关于医院流程的疑问10.陪诊结束后，陪诊师需要做好哪些后续工作A.提醒患者后续取报告、复查的时间B.帮患者预约后续的检查和复查号C.询问患者对服务的意见，改进后续服务D.把患者的所有信息删除，保护隐私E.不停给患者发广告，推荐其他服务第三部分案例分析题（共1题，总计10分）案例：患者李某某，女，68岁，子女均在外地工作，独自居住在本市，本次因“反复咳嗽咳痰1个月，痰中带血3天”预约陪诊师小赵的全天陪诊服务，前往当地胸科医院呼吸内科专家门诊就诊。患者有2型糖尿病史12年，平时自行服用二甲双胍，血糖控制不稳定，就诊前一天小赵和患者电话沟通，患者说只带了一周前在社区医院拍的胸片胶片，说社区的纸质报告和5年前因为糖尿病住院的出院记录都放在家里找不到了。就诊当日早高峰，医院人流量极大，专家号候诊需要40分钟，患者排队候诊15分钟后突然感到头晕、心慌，全身出冷汗，面色苍白。问题：请结合陪诊师技能要求，分别说明陪诊师小赵在本次服务前、服务中应当采取的正确处理措施。参考答案及解析一、单项选择题答案及解析1.答案：B解析：陪诊师的核心职责是协助患者完整传递诊疗信息，选项B既保证了信息的完整性，也不会耽误就诊时间；选项A仅靠患者记忆容易出现信息遗漏，影响诊断准确性；选项C自行推测药名可能出现错误，误导诊疗方案；选项D要求家属送材料推迟就诊，会增加患者的时间成本，因此B正确。2.答案：B解析：2026年我国异地就医直接结算已经实现全国统筹区内临时备案当日生效，患者可以在线办理临时备案后直接结算，因此B正确；A、C不符合当前医保政策，D属于违规套取医保，是违法行为，因此错误。3.答案：B解析：根据2025年更新的《陪诊师国家职业技能标准（试行）》，整理传递诊疗信息是陪诊师的核心服务内容，因此B正确；A属于超范围违规经营，C、D均违反职业规范和相关规定，因此错误。4.答案：A解析：陪诊师应当遵守患者的保密要求，保护患者的隐私，只要不涉及危害公共安全的情况，应当尊重患者的隐私权，因此A正确；B、C、D均违反了保密原则，因此错误。5.答案：B解析：患者对自身病情享有知情权和自主权，有权决定是否告知家属，因此陪诊师应当严格遵守患者的要求，B正确；A违反了患者的意愿，C做法不当，D越权，因此错误。6.答案：C解析：陪诊师仅提供协助服务，不具备医疗决策代理权，未成年患者的知情同意权由法定监护人行使，因此C正确，A、B、D错误。7.答案：C解析：陪诊师应当尊重患者隐私，不得随意翻看患者的私人资料，因此C做法错误，符合题意，正确。8.答案：D解析：代问诊只需要收集病情相关信息，不需要获取患者的银行卡密码等敏感信息，因此D符合题意，正确。9.答案：B解析：老年患者忘记就诊卡密码，陪诊师应当协助患者在自助机重置或者绑定电子就诊卡，B做法正确，其他选项均违规或不当。10.答案：B解析：非医学需要的胎儿性别鉴定是我国法律明确禁止的违法行为，因此陪诊师应当拒绝，B正确。11.答案：D解析：患者突发心绞痛，应当停止活动，原地休息，不能随意移动患者，也不要过度刺激患者，因此D做法错误，符合题意，正确。12.答案：A解析：代领敏感医疗报告，按照医院规定需要提供陪诊师身份证、患者身份证复印件和患者签字的授权委托书，因此A正确。13.答案：B解析：陪诊师收费应当明码标价，提前告知，签订协议明确权责，B符合规范，正确，其他选项均违规。14.答案：C解析：陪诊师不得代替患者签署知情同意书等法律文件，因此C不属于陪诊师的协助范围，符合题意，正确。15.答案：B解析：陪诊师不得提供诊疗建议，遇到专业问题应当协助患者咨询医护人员，因此B正确，其他选项错误。16.答案：B解析：有正规诊疗记录的慢性病常用处方药，代开是合法的陪诊服务内容，B正确；A、C、D均属于违法行为，因此错误。17.答案：C解析：发生医患矛盾，陪诊师应当先安抚患者情绪，再协调沟通，C做法正确，其他选项错误。18.答案：B解析：遇到无障碍通道打不开，应当先保障患者安全，同时联系工作人员开门，B做法正确，其他选项错误。19.答案：B解析：一般医院住院病历需要7-15个工作日归档后才能打印，因此B正确，其他选项错误。20.答案：B解析：弄丢患者材料，应当主动承担责任，协助患者解决问题，B做法正确，其他选项错误。21.答案：C解析：阿尔茨海默病患者容易走丢，不能让患者独自行动，因此C做法错误，符合题意，正确。22.答案：A解析：服务结束后应当删除患者所有信息，保护隐私，A正确，其他选项均违规。23.答案：D解析：提前确认信息只需要和就诊相关的内容，不需要收集所有隐私信息，因此D符合题意，正确。24.答案：B解析：目前大部分新型心脏支架都是核磁兼容的，只需要提前告知医生确认就可以，因此B正确，其他选项错误。25.答案：B解析：专家临时停诊，陪诊师应当协助患者调整行程，预约其他号，经过患者同意，B做法正确，其他选项错误。26.答案：A解析：只要患者没有自杀自残等危及自身或他人的倾向，应当尊重患者的保密要求，A正确，其他选项违反保密原则。27.答案：B解析：剩余费用应当当天退还，明确告知缴费明细，B做法正确，其他选项错误。28.答案：D解析：陪诊师应当提前到达，迟到要提前告知患者，D做法错误，符合题意，正确。29.答案：C解析：陪诊师不得代替患者签字，因此C不需要做，符合题意，正确。30.答案：A解析：按照服务协议约定处理退费，做好沟通，A做法正确，其他选项错误。二、多项选择题答案及解析1.答案：ABD解析：选项C、E属于合规的陪诊服务内容，A、B、D均属于违规禁止行为，因此正确答案为ABD。2.答案：ABCE解析：突发低血糖晕厥不能随意搬动，也不能乱服降压药，因此D错误，ABCE处理正确。3.答案：ABCD解析：给医生送红包是违法行为，因此E错误，ABCD均为正确提醒。4.答案：ABCE解析：陪诊师不得代替医生制定治疗方案讲解病情，因此D错误，ABCE属于陪诊服务范围，正确。5.答案：ABD解析：陪诊师应当做好职业防护，生病发烧应当提前告知患者，调单，因此C、E错误，ABD做法正确。6.答案：ABCD解析