2026年保安员勤务技能考核题含答案

2026年保安员勤务技能考核题含答案一、单项选择题（每题1分，共30分）1.保安员在重点单位出入口执行固定勤务时，遇到未预约外来人员不听劝阻强行闯入警戒区域，第一步正确处置动作是（）A.立即启动防暴阻拦设施，锁闭出入口大门B.第一时间上前拦截，表明身份要求其停下接受身份核验C.立即拨打110报警，等待民警到场处置D.招呼其他岗位保安员合力直接徒手控制2.使用智能人脸识别访客系统开展出入口登记时，系统提示访客人脸与身份证件比对相似度不足85%，无法自动完成核验，此时保安员正确的处置方式是（）A.联系被访单位相关人员到出入口接领，人工确认身份后登记放行B.手动修改系统比对数据，为访客完成登记放行C.直接拒绝访客进入，要求访客改日再来D.登记访客身份证号后直接放行，要求访客进单位后联系被访人3.根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，保安员开展日常防火巡查时，发现高层小区单元楼的封闭楼梯间停放电动自行车，正确处置顺序是（）A.拍照固定证据→直接拖移电动车→上报物业部门→做好巡查记录B.劝阻当事人移走电动车→拒不配合的，向消防救援机构和辖区派出所报告→做好记录跟进落实C.不管当事人是否配合，直接收缴电动车钥匙→移走后通知当事人领取D.做好巡查记录后上报物业经理，等待物业安排人员处理4.保安员开展随身护卫勤务，护卫对象在户外公开场合活动时，发现有可疑人员向护卫对象方向投掷不明物品，正确处置动作是（）A.立即组织护卫对象快速向侧方安全区域疏散，自己挡在投掷方向与护卫对象之间B.立即上前抓住投掷人员，控制后再检查物品C.立即呼喊周边群众散开，然后捡起不明物品移到空旷区域D.立即拨打110，等待民警到场后再处置5.根据《中华人民共和国个人信息保护法》规定，保安员在履职过程中获取的服务单位内部人员信息、外来访客信息，正确的处理方式是（）A.可以出售给装修、中介机构赚取收益，只要不泄露给境外人员即可B.仅用于本次身份核验和勤务登记，履职结束后按单位规定存储或删除，不得泄露、篡改C.可以发给自己的同行朋友交流，用于工作参考D.只要不是盈利目的，就可以随意使用6.保安员使用电子巡更系统开展定点巡逻，到达指定巡更点后巡更棒无法感应打卡，多次尝试仍失败，此时正确处置方式是（）A.跳过该巡更点继续巡逻，回到岗亭后再上报设备故障B.立即联系监控中心说明情况，在巡更点拍摄现场照片留存，后续通知维修人员检修设备C.自行拆解巡更点感应器进行检修D.直接在纸质巡逻记录上补签，无需上报故障7.武装押运勤务中，押运车辆行驶途中遇到社会车辆因刮擦事故拦停押运车，对方多名人员情绪激动要求下车赔偿，此时押运保安员正确处置是（）A.安排驾驶员下车和对方谈判，快速协商赔偿金额后离开B.锁闭车门、关闭车窗，严禁无关人员靠近，第一时间报警并上报押运公司调度中心，留存现场影像证据C.指挥驾驶员加速倒车绕开拦车人员离开现场D.安排押运员携带防暴武器下车威慑对方，迫使对方离开8.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》规定，重点目标单位的保安员对进入重点目标的人员、物品进行安全检查时，发现管制器具后，正确处置是（）A.当场退还持有人，禁止持有人进入B.当场予以收缴，并立即报告公安机关C.让持有人自行寄存，离开时取回放行D.没收后交给单位保卫部门处理9.小区保安员在巡逻时发现有群众意外落水，不会游泳的保安员正确处置是（）A.立即跳入水中施救，避免群众溺亡B.立即呼喊周边会游泳的群众帮忙施救，同时拨打110、120，就近取救生圈、绳索等器材抛投给落水者C.回到岗亭叫其他会游泳的保安员过来再施救D.拍摄视频发上网，等待网友提供救援方案10.出入口保安员遇到外卖配送人员不配合防疫规定，拒绝扫码核验，还在出入口大声吵闹吸引大量人员围观，此时保安员第一步应当采取的措施是（）A.直接将外卖配送人员强行拖离出入口B.立即清理出入口围观人员，维持出入口通行秩序，再上前劝阻教育C.立即拨打110报警，等待民警处置D.妥协放行，避免影响其他人员通行11.根据2024年修订的《中华人民共和国治安管理处罚法》，保安员限制他人人身自由的，除依法承担法律责任外，保安服务公司可能面临的处罚是（）A.警告即可，无需其他处罚B.处1万元以上10万元以下罚款C.直接吊销保安服务许可证D.对保安员处罚，不处罚公司12.保安在大型活动现场执行安检勤务，发现观众携带汽油进入活动现场，正确处置是（）A.没收汽油后放行观众，不做其他处理B.立即控制携带人，报告现场指挥部和公安机关，疏散周边观众C.让携带人将汽油存放安检处，活动结束后取回D.直接将携带人扭送公安机关，不做现场处置13.随身护卫勤务中，护卫对象乘坐车辆出行，保安员最先检查车辆的哪个部位（）A.车辆轮胎B.车辆底盘和车门下方C.车辆后备箱D.车辆发动机14.保安员开展火灾隐患排查，发现电器设备起火，在断电之前应当使用哪种灭火剂灭火（）A.清水B.泡沫灭火器C.二氧化碳灭火器D.浸湿的棉被覆盖15.出入口勤务中，保安员核实访客身份时，遇到访客出示的身份证件有涂改痕迹，正确处置是（）A.直接没收证件，放行访客B.拒绝访客进入，报警处理C.扣留证件，联系被访人核实身份，仍有疑问的报警处理D.让访客交押金后放行，离开时退还押金16.保安员在监控中心值班，发现某楼层监控摄像头出现黑屏故障，正确处置是（）A.记录故障后等到工作日再安排维修B.立即通知巡逻保安员到现场查看，确认故障原因，上报安保部门安排维修C.直接申请更换新的摄像头D.反正还有其他摄像头，不需要处理17.根据《保安服务管理条例》，保安员证的有效期是（）A.1年B.3年C.5年D.长期有效18.小区保安员接到业主反映家中闻到燃气泄漏味道，正确处置第一步是（）A.立即打开户内电灯，检查泄漏点B.立即让业主关闭燃气阀门，开窗通风，疏散到室外安全区域，拨打燃气公司抢修电话和119C.立即用明火测试泄漏点位置D.让业主自己联系燃气公司，保安员不需要跟进19.保安员在人员密集场所巡逻，发现人群发生踩踏风险，正确处置是（）A.立即引导人群向不同方向疏散，避开拥堵点，大声呼喊提醒大家不要拥挤B.跟着人群一起走，避免自己被挤倒C.站在原地不动，等待上级指令D.先拍照发朋友圈，再报警处置20.保安站点交接-班，下列哪项内容是必须交接的（）A.个人生活用品B.勤务中未处理完的事项、需要跟进的安全隐患、上级指令C.昨天的就餐情况D.不需要交接，直接下班二、多项选择题（每题2分，共20分）1.保安员在人员密集场所开展巡逻勤务，应当重点盘查排查的可疑人员包括（）A.携带疑似管制刀具、易燃易爆物品与出行目的明显不符的人员B.身份信息与本人陈述不符，拒绝提供有效身份信息的人员C.留长发、佩戴口罩遮挡面部的人员D.神情慌张、多次在重点要害部位周围徘徊踩点的人员E.携带可疑包裹，刻意躲避保安员盘查的人员2.保安员处置醉酒滋事人员，正确的做法包括（）A.轻度醉酒人员能控制自己行为的，通知其家属、朋友将其领回B.醉酒人员辱骂殴打他人的，使用约束性保安器械将其控制，不要造成不必要的身体伤害C.醉酒人员倒地昏迷的，立即拨打120，采取必要的急救措施等待医护人员到场D.为了避免滋事扩大，直接将醉酒人员捆绑扔到门外马路边E.醉酒人员打砸公共财物的，控制后立即报警，固定现场证据3.重点单位保安员日常开展反恐防范巡查，应当重点检查的内容包括（）A.出入口防冲撞设施是否完好能用B.视频监控、入侵报警系统是否正常运行C.重点部位出入登记是否落实，无关人员是否违规进入D.消防通道、安全出口是否畅通E.周边是否有可疑人员、可疑物品遗留4.保安员使用橡胶警棍，应当遵守的规定包括（）A.只能用于制止违法犯罪行为，不得用于殴打无辜人员B.不得对孕妇、未成年人、老年人使用，除非对方正在实施严重暴力侵害C.对方停止侵害后，应当立即停止使用D.任何情况下都可以使用警棍制服可疑人员E.可以借给非保安人员临时使用5.小区保安员接到业主家中漏水报修，邻居家已经被淹，正确的处置包括（）A.立即联系工程人员到场关闭水阀，切断漏水水源B.联系漏水户业主，告知情况催促尽快返回处置C.帮助业主转移被淹的贵重物品，拍照固定漏水情况留存证据D.清理现场积水，防止水蔓延到电梯、公共楼道造成次生风险E.不管不顾，只需要联系业主即可，其他事情和保安无关6.保安员开展出入口车辆登记管理，正确的操作包括（）A.内部登记车辆直接抬杆放行，外来车辆核实来访事由、登记身份信息后放行B.无牌无证车辆要求进入单位，核实身份后直接放行C.携带易燃易爆危险品的车辆进入单位，核查准运证明、预约记录，引导到指定停放区域D.遇到车辆不配合登记强行冲卡，立即记录车辆号牌，上报公安机关和单位保卫部门，不要强行拦截避免受伤E.所有外来车辆不管什么情况都必须登记，不登记不得进入7.下列关于保安员急救处置的说法，正确的有（）A.遇到人员大出血，应当先止血再拨打120B.遇到人员骨折，不要随意移动伤员，避免造成二次损伤C.遇到心脏骤停的人员，经过培训的保安员可以立即开展心肺复苏D.遇到人员轻度烧烫伤，应当立即用大量流动冷水冲洗创面15分钟以上再送医E.遇到人员中毒，不管什么中毒都要立即催吐再送医8.武装押运勤务途中，遇到车辆故障无法继续行驶，正确处置包括（）A.驾驶员留在车上检修，押运员全部下车周边警戒B.立即上报公司调度中心，说明位置、故障情况，请求安排接驳车辆C.在周边设置警戒区域，严禁无关人员靠近D.故障无法短时间排除，周边情况复杂的，向当地公安机关求助E.为了不耽误时间，让押款人员带着钱包打车先走9.保安员在巡逻中发现可疑物品，正确处置包括（）A.不要触碰、移动可疑物品，立即疏散周边人员B.设置警戒区域，禁止无关人员进入C.立即报警，说明可疑物品的位置、大小、外观特征D.尝试打开包装查看物品内容，确认是否危险E.等待民警到场过程中，密切观察周边逗留的可疑人员10.根据《保安服务管理条例》，保安员享有下列哪些权利（）A.享受社会保险B.拒绝执行违法指令C.对保安服务工作提出改进建议D.剥夺违法人员的人身自由E.获得劳动报酬三、判断题（每题1分，共10分）1.保安员可以根据单位要求，搜查他人身体或者扣押他人证件、物品。（）2.根据《民法典》的紧急救助条款，保安员对突发疾病的人员开展紧急救助，造成受助人损害的，不承担民事责任。（）3.保安员遇到持械行凶的违法犯罪人员，在保障自身和他人安全的前提下，可以使用防暴器械制止行凶行为。（）4.监控中心保安员可以私自复制、删除服务单位的监控录像资料，只要不泄露就行。（）5.出入口执勤时，遇到上级领导来单位检查工作，可以直接放行，不需要核验身份。（）6.保安员开展巡逻，发现安全隐患应当及时处置，无法处置的及时上报相关部门。（）7.发现有人在单位内部散发非法宣传品，应当立即收缴宣传品，控制散发人员，报警处理。（）8.为了提高通行效率，保安员可以将单位出入口的门禁卡借给外来人员临时使用。（）9.押运过程中，保安员可以携带符合规定的防卫器械，不得携带枪支弹药，除非是经批准的武装押运人员。（）10.保安员应当提前了解随身护卫护卫对象的禁忌、过敏史和基础疾病情况，方便突发疾病时处置。（）四、案例分析题（每题20分，共40分）1.某甲级写字楼早高峰时段，保安员赵某在主出入口执行勤务，落实外来人员登记、工牌核验制度。7点50分左右，四名人员要进入写字楼，其中两人未佩戴工牌，赵某要求核验身份，四人声称是楼上12层某公司员工，工牌还在办理中，赵某联系该公司行政核实，对方称当日没有新员工入职，因此赵某阻拦四人进入。四人随即开始辱骂赵某，其中两名人员拉住赵某争吵，另外一名人员拎着黑色无纺布袋趁乱强行冲入写字楼，此时出入口还有约60名等待进楼的人员，现场秩序混乱。问题：（1）保安员赵某应当按照什么流程处置该突发事件？（2）处置过程中有哪些安全注意事项？2.某大型小区夜间保安员孙某负责全小区巡逻，凌晨2点左右孙某巡逻到北门围墙处，发现围墙一处铁丝网被剪开，围墙外有梯子靠在墙上，围墙内草地上扔了一个未上锁的撬棍，周边停着一辆无牌电动车，没有看到人员。问题：（1）孙某应当如何处置该情况？（2）小区保安员日常开展夜间巡逻应当重点防范哪些违法犯罪活动？参考答案及解析：一、单项选择题1.B解析：出入口勤务遇到强行闯入人员，第一步应当先拦截警告，表明身份要求核验身份，直接锁门、直接控制、直接报警都不符合处置流程，过早采取极端措施可能扩大冲突，因此B正确。2.A解析：人脸核验不通过说明身份可能存疑，不能手动修改数据放行，也不能直接拒绝不核实，因此正确做法是联系被访人人工核实确认后放行，A正确。3.B解析：根据《高层民用建筑消防安全管理规定》，在高层民用建筑的公共门厅、疏散走道、楼梯间、安全出口停放电动自行车的，保安员应当先劝阻，劝阻无效的向消防部门和公安机关报告，B处置流程符合规定，正确。4.A解析：随身护卫的核心任务是保护护卫对象安全，遇到投掷不明物品，第一优先级是保护护卫对象疏散到安全区域，自身做好防护遮挡，不能先去抓嫌疑人或者移动不明物品，因此A正确。5.B解析：根据《个人信息保护法》，履职获取的个人信息只能用于法定和约定的履职目的，不得泄露、出售、非法提供给他人，因此B正确。6.B解析：电子巡更系统故障，应当第一时间上报监控中心，留存巡逻到位证据，通知维修人员检修，不能跳过、自行拆解，因此B正确。7.B解析：武装押运的核心原则是确保押运物资安全，严禁无关人员靠近押运车辆，不能贸然下车，第一时间报警上报，因此B正确。8.B解析：根据反恐怖主义法，安全检查发现管制器具，应当当场收缴并报告公安机关，因此B正确。9.B解析：不会游泳的保安员贸然下水施救会造成更多人员伤亡，应当第一时间呼救、报警、投放救生器材，因此B正确。10.B解析：早高峰出入口人员聚集，第一步应当先疏散围观人员，恢复通行秩序，再劝阻，劝阻无效再报警，因此B正确。11.B解析：根据2024年修订的治安管理处罚法，保安服务公司允许保安员限制他人人身自由，处1万元以上10万元以下罚款，情节严重的才吊销许可证，因此B正确。12.B解析：发现携带危险物品进入大型活动，第一步控制携带人，疏散周边人员，上报指挥部和公安机关，因此B正确。13.B解析：随身护卫车辆检查，首先要检查车辆底盘、车门下方等容易放置爆炸物的部位，因此B正确。14.C解析：电器火灾未断电时，不能用水、泡沫，二氧化碳灭火器不导电，适合扑救带电电器火灾，因此C正确。15.C解析：身份证件有涂改，说明身份存疑，应当先扣留证件，核实身份，存疑的报警，不能直接放行也不能不核实直接报警，因此C正确。16.B解析：监控故障应当立即安排人员现场核实，跟进维修，保障安防全覆盖，因此B正确。17.D解析：根据现行保安服务管理规定，保安员证长期有效，因此D正确。18.B解析：燃气泄漏处置第一步关阀通风，疏散人员，报警，不能开电灯、用明火，因此B正确。19.A解析：踩踏风险处置核心是及时疏散分流，避免人群进一步聚集，因此A正确。20.B解析：交接班必须交接未完成事项、安全隐患和上级指令，保障勤务连续性，因此B正确。二、多项选择题1.ABDE解析：不能仅因为留长发、戴口罩就认定为可疑人员，日常出行戴口罩属于正常行为，因此C错误，ABDE正确。2.ABCE解析：不能将醉酒人员随意丢弃在公共区域，属于未尽职责，还可能造成人员伤亡，因此D错误，ABCE正确。3.ABCDE解析：以上五项都是重点单位反恐防范巡查的核心内容，全部正确。4.ABC解析：警棍只能用于制止违法犯罪，不能随意使用，也不能借给非保安人员，因此DE错误，ABC正确。5.ABCD解析：保安员接到突发报修应当协助处置，减少业主损失，不能推诿不管，因此E错误，ABCD正确。6.ACDE解析：无牌无证车辆进入单位，除了核实身份还要登记报备，不能直接放行，因此B错误，ACDE正确。7.ABCD解析：腐蚀性中毒、挥发性有毒气体中毒不能随意催吐，会造成二次损伤，因此E错误，ABCD正确。8.BCD解析：车辆故障后所有押运人员都要保持警戒，不能让押运物资单独脱离控制，也不能让押运人员单独携带物资离开，因此A、E错误，BCD正确。9.ABCE解析：发现可疑爆炸物品不能随意触碰移动，防止引爆炸药造成伤亡，因此D错误，ABCE正确。10.ABCE解析：保安员不得非法剥夺他人人身自由，因此D错误，ABCE符合《保安服务管理条例》规定，正确。三、判断题1.×解析：根据《保安服务管理条例》，保安员不得非法搜查他人身体、扣押他人合法证件物品，因此错误。2.√解析：《民法典》第一百八十四条规定，因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任，因此正确。3.√解析：保安员遇到正在发生的暴力犯罪，符合正当防卫条件的，可以使用合规防卫器械制止犯罪，因此正确。4.×解析：监控录像属于单位安防资料，保安员不得私自复制、删除、泄露，因此错误。5.×解析：落实出入口身份核验是保安员的基本职责，任何人员进入都要按规定核验身份，因此错误。6.√解析：巡逻勤务的基本要求就是及时发现隐患、处置隐患，超出处置能力的及时上报，因此正确。7.√解析：发现散发非法宣传品，应当第一时间收缴控制，及时报警配合调查，处置流程正确，因此正确。8.×解析：门禁卡属于单位专属安防器材，不得转借无关人员，防止引发安全风险，因此错误。9.√解析：只有经批准的武装押运保安员可以依法配备枪支，普通保安员不得携带枪支，因此正确。10.√解析：随身护卫提前掌握护卫对象健康信息，能够在突发疾病时快速配合医护人员处置，提升救援效率，因此正确。四、案例分析题1.参考答案：（1）处置流程：第一步：立即用对讲机呼叫监控中心、保安队长和就近备勤保安员，说明现场情况请求增援，告知监控中心全程锁定冲入写字楼人员的行动轨迹，保存所有现场录像固定证据，同时通知出入口其他保安员临时接管通行核验，维持基本秩序。第二步：优先控制现场拉住自己争吵的两名人员，避免二人继续扰乱通行秩序，不要主动引发肢体冲突，增援人员到达后将二人引导至出入口旁非通道区域暂时管控，快速疏导人流恢复出