2026年旅游法规岗位知识考试试题含答案

2026年旅游法规岗位知识考试试题含答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。每小题只有1个符合题意的正确答案）1.根据2025年文化和旅游部修订发布的《旅行社条例实施细则》，旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地哪一级市场监督管理部门办理设立登记？A.省级市场监督管理部门B.设区的市级市场监督管理部门C.县级市场监督管理部门D.乡镇（街道）便民服务中心2.根据2024年修订实施的《在线旅游经营服务管理暂行规定》，在线旅游平台经营者对平台内经营者的资质审核记录、交易记录的保存期限要求为？A.自完成资质审核、交易完成之日起不少于1年B.自完成资质审核、交易完成之日起不少于2年C.自完成资质审核、交易完成之日起不少于5年D.自交易完成之日起不少于3年，资质审核记录保留至经营者退出平台后不少于3年3.根据文化和旅游部《整治“不合理低价游”专项行动工作方案》的认定标准，下列情形中不属于“不合理低价游”范畴的是？A.旅行社推出的旅游产品报价低于当地地接接待成本B.旅行社通过安排购物点位，按照游客消费额提取回扣抵扣团款C.旅游产品报价明显低于市场同类产品平均价格，且旅行社无法提供合理解释D.游客与旅行社协商一致，签订补充协议约定自愿前往合规购物点，游客主动要求降低团款并书面确认4.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织出境旅游安排全程领队，领队应当具备的核心条件是？A.取得导游证，具有2年以上旅行社业务经营或者导游服务经历B.取得导游证，具有1年以上旅行社业务经营或者导游服务经历C.不需要取得导游证，仅需具有出境游资质的旅行社委派即可D.只要通过旅行社内部培训考核即可5.根据《旅游民宿基本要求与评价》（GB/T41648-2022）以及2024年文旅部印发的《旅游民宿规范化管理指引》，我国旅游民宿（含城镇型、乡村型）的客房数量要求一般不超过？A.14间（套）B.16间（套）C.80间（套）D.100间（套）6.根据《导游管理办法》规定的导游执业计分管理制度，下列哪种情形应当对导游一次扣减10分？A.讲解过程中掺杂庸俗、低级趣味内容B.拒绝配合文旅部门的监督检查C.擅自中止导游活动D.欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗胁迫消费7.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社投保旅行社责任保险的保险期间为？A.1年B.2年C.3年D.根据旅游项目周期确定，最长不超过1年8.根据《游客不文明行为记录管理办法（2023修订）》，游客不文明行为记录的信息保存期限为？A.1-3年B.2-5年C.3-7年D.终身记录9.根据《中小学生研学旅行基地（营地）认定与服务规范》要求，承接中小学生研学旅行业务的旅行社，应当具备的基本资质条件是？A.取得旅行社经营许可满1年，无重大违法记录B.取得旅行社经营许可满3年，无重大违法记录C.取得旅行社经营许可满5年，无重大违法记录D.无经营年限要求，只要有旅行社资质即可10.根据《中华人民共和国旅游法》规定，因不可抗力导致旅游合同无法继续履行的，下列处理方式正确的是？A.旅行社可以解除合同，扣除已经支付给地接社、酒店等不可退还的费用后，将余款退还旅游者B.旅行社不得解除合同，必须全额退还旅游者预交的所有费用C.旅行社不承担违约责任，需要赔偿旅游者的全部直接损失D.地接社已经产生的接待费用全部由旅行社自行承担，不得向旅游者扣除11.根据《旅行社条例》规定，旅行社申请经营出境旅游业务，应当满足的核心条件是？A.取得旅行社经营许可满1年，未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚B.取得旅行社经营许可满2年，未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚C.取得旅行社经营许可满3年，未因侵害旅游者合法权益受到罚款以上处罚D.注册资本不低于100万元即可12.根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，下列哪一项信息不属于在线旅游平台依法应当公示的平台内经营者信息？A.平台内经营者的营业执照信息B.平台内经营者的旅行社、民宿等业务经营许可信息C.旅游产品的服务价格、退改规则、违约责任D.平台内经营者法定代表人的个人银行卡信息13.根据《旅游安全管理办法》，下列旅游项目中属于高风险旅游项目范畴的是？A.乡村果园采摘B.城市内河观光游船C.高空滑翔伞运动D.4A级景区山地观光徒步14.根据《中华人民共和国旅游法》规定，景区开放接待旅游者，应当经过哪个部门的审核许可？A.景区主管部门（文化和旅游主管部门）B.市场监督管理部门C.自然资源主管部门D.应急管理部门15.根据《导游管理办法》，导游证的有效期为？A.1年B.3年C.5年D.终身有效16.关于旅行社分社的经营规则，下列说法正确的是？A.旅行社分社可以自主决定超出设立社经营范围开展业务B.旅行社分社不得超出设立社的经营范围开展经营活动C.只要分社完成备案，就可以独立经营出境旅游业务，不需要设立社具备出境资质D.旅行社分社具备独立法人资格，独立承担法律责任，与设立社无关17.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉处理机构收到游客投诉后，应当在多少个工作日内作出是否受理的决定？A.3个工作日B.5个工作日C.7个工作日D.10个工作日18.下列哪一项不属于旅行社法定的业务经营范围？A.境内旅游业务B.出境旅游业务C.边境旅游业务D.普通道路货物运输业务19.根据2024年实施的《旅游市场信用管理办法》，文化和旅游主管部门对严重失信的旅游市场主体可以采取的惩戒措施不包括下列哪一项？A.限制参与文化和旅游领域政府采购项目B.限制享受文化和旅游领域财政补贴、税收优惠C.列入文化和旅游市场黑名单，向社会公示D.直接吊销旅游市场主体的营业执照20.根据《旅游民宿管理暂行规定》，旅游民宿开业后应当向哪个部门办理备案手续？A.县级文化和旅游主管部门、县级公安机关B.县级市场监督管理部门C.乡镇人民政府D.社区居民委员会或者村民委员会二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有2个及以上符合题意的正确答案，多选、少选、错选均不得分）1.根据《中华人民共和国旅游法》，设立旅行社应当具备的法定条件包括？A.有固定的经营场所B.有必要的营业设施C.有不少于30万元的注册资本D.有必要的经营管理人员和导游E.有不少于50万元的旅游服务质量保证金2.根据文化和旅游部的认定标准，下列情形属于“不合理低价游”违法范畴的有？A.旅行社以低于旅游总成本的报价招徕旅游者B.旅行社通过安排购物或者另行付费项目获取回扣等不正当利益抵扣团款C.旅游产品报价明显低于市场同类产品平均价格，旅行社无法提供合理的成本说明D.旅行社和旅游者协商一致，在合同中明确约定自愿前往合规购物点，给予旅游者合理团费折扣E.在线旅游平台推出节假日平台补贴活动，平台补贴后产品价格低于成本，差价由平台承担3.根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》，在线旅游平台经营者应当履行的法定责任包括？A.对平台内经营者的主体资质、业务经营许可进行审核核验B.完整保存平台内的交易记录、用户信息、服务记录C.发现平台内经营者的违法经营行为及时制止，必要时停止提供服务并向监管部门报告D.对所有平台内经营者的侵权行为承担连带责任E.统一制定所有平台内旅游产品的销售价格4.根据《导游人员管理条例》和《导游管理办法》，导游依法享有的权利包括？A.要求旅游者遵守旅游合同约定的行程安排，遵守旅游目的地相关规定B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求C.根据实际路况自主调整行程，不需要征得旅游者同意D.依法获得劳动报酬，要求旅行社按时足额支付导游服务费E.对旅行社提出的违法违规要求，有权向文化和旅游主管部门举报5.根据《旅游安全管理办法》，旅行社发生旅游安全事故后应当立即采取的处置措施包括？A.立即向事故发生地的县级文化和旅游主管部门报告B.配合公安机关、应急管理部门等开展救援工作C.及时通知旅游者家属，通报事故情况D.为了避免影响企业声誉，暂时隐瞒事故信息，私下处理E.积极配合相关部门开展善后处理工作，做好游客安抚6.根据《游客不文明行为记录管理办法》，下列情形属于纳入游客不文明行为记录的是？A.扰乱公共汽车、火车、航空器等公共交通工具上的秩序B.破坏旅游目的地公共环境卫生、公共设施C.违反旅游目的地社会风俗、民族生活习惯，造成不良影响D.损毁、破坏文物古迹和风景名胜区景观E.参与赌博、色情、涉毒等违法活动7.根据《旅行社条例》，旅行社发生下列哪些变更事项，应当向文化和旅游主管部门办理变更备案手续？A.变更经营场所B.变更法定代表人C.变更旅行社名称D.减少专职导游人员数量E.更换前台工作人员8.根据《中华人民共和国旅游法》关于景区门票价格的规定，下列说法正确的有？A.利用公共资源建设的景区，景区内的核心项目可以单独收费，不需要纳入门票定价B.利用公共资源建设的景区，门票实行政府定价或者政府指导价C.景区提高门票价格应当提前六个月向社会公布D.景区可以根据经营需要，强行向旅游者收取联票价格E.景区内的核心游览项目因故暂停开放的，应当相应降低门票价格9.经营高空、水上、潜水等高风险旅游项目，应当依法取得下列哪些相关部门的经营许可？A.体育主管部门B.海事管理机构C.特种设备安全监督管理部门D.财政主管部门E.林业主管部门10.根据《旅游市场黑名单管理办法（试行）（2024修订）》，下列哪些市场主体应当被列入旅游市场黑名单？A.因侵害旅游者合法权益，被人民法院判处刑罚的B.在重大旅游安全事故中负有主要责任，受到行政处罚的C.提供虚假材料骗取旅行社业务经营许可，受到行政处罚的D.拖欠导游劳动报酬，被文化和旅游主管部门警告的E.未按规定存缴旅游服务质量保证金，被处以警告处罚的三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分，正确打√，错误打×）1.旅行社出租、出借旅行社业务经营许可证，只要未造成旅游者人身财产损失，就不需要给予行政处罚。2.导游私自承揽导游业务，私自承揽团队进行导游活动的，一次扣减6分。3.因旅行社过错造成旅游者误机、误车、误船的，旅行社应当赔偿旅游者的直接经济损失，并赔偿误机（车、船）费用一倍以上三倍以下的违约金。4.在线旅游平台经营者可以默认勾选搭售保险、酒店优惠券等附加产品，只要在页面显著位置标注即可，不需要单独征得旅游者同意。5.旅游民宿只要取得营业执照就可以开业接待游客，不需要办理备案手续。6.旅行社缴存的旅游服务质量保证金产生的利息，全部归旅行社所有。7.导游证有效期届满后自动失效，导游需要重新参加导游资格考试才能重新取得导游证。8.景区超过最大承载量接待旅游者，情节严重的，文化和旅游主管部门可以责令景区停业整顿。9.承接中小学生研学旅行的旅行社，不需要配备专门的研学导师，只要有普通导游带团即可。10.根据《旅游投诉处理办法》，旅游投诉超过90天投诉时效的，旅游投诉处理机构可以不予受理。四、案例分析题（本大题共2小题，每小题25分，共50分）1.案例背景：2025年10月，甲市A旅行社推出“云南6日5晚双飞游”产品，对外报价每人99元，宣传“零自费、全程三星级酒店、无强制购物”，李某等12名游客报名参团，签订电子旅游合同时，合同附件约定游客自愿前往购物点，A旅行社未告知回扣相关约定。行程开展后，导游擅自减少3个约定的核心游览景点，将约定的三星级酒店更换为无资质城郊民宿，并且强行要求游客进入3家购物点停留购物，不购物不让游客离开，多名游客共消费近8万元，A旅行社按照购物总额的40%收取购物点回扣。经甲市文旅局调查，该产品99元的报价远低于往返机票和当地接待的总成本，A旅行社对低价来源无法作出合理解释。问题：（1）A旅行社和导游的行为违反了哪些旅游法规的规定，构成哪些违法情形？（10分）（2）甲市文化和旅游主管部门应当对A旅行社和涉事导游作出怎样的行政处罚？（15分）2.案例背景：2025年7月，游客王某在暑假前往海滨城市旅游，通过B在线旅游平台预订了C经营者经营的“海景亲子房”，价格为1280元一晚，平台页面宣传该房间配套独立临海观景露台、免费自助早餐。王某入住后发现，C经营者未办理营业执照，也未在当地文旅部门办理旅游民宿备案，房间卫生不达标，卫生间存在漏水情况，宣传的独立观景露台实际是整栋楼的公共观景区域，不属于该房间配套，王某要求C经营者退房退款，C经营者拒绝退款，称已经预留房间，王某投诉至当地文旅部门。问题：（1）B在线旅游平台是否需要对王某的损失承担责任？请说明理由。（12分）（2）C经营者存在哪些违法违规行为？应当承担什么法律责任？（13分）参考答案及解析：一、单项选择题参考答案及解析1.答案：C。解析：2025年修订的《旅行社条例实施细则》下放了分社设立登记权限，明确要求旅行社分社向所在地县级市场监督管理部门办理设立登记，因此C选项正确。2.答案：D。解析：根据2024年修订的《在线旅游经营服务管理暂行规定》第十四条，在线旅游平台经营者对平台内经营者资质审核记录的保存期限不得少于经营者退出平台后三年，交易记录保存期限自交易完成之日起不少于三年，因此D选项表述正确。3.答案：D。解析：《旅游法》第三十五条规定，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的自愿购物，不属于不合理低价游的违法情形，D选项中游客主动协商降价，书面确认，属于合法行为，因此当选。4.答案：A。解析：《中华人民共和国旅游法》第三十九条规定，从事领队业务，应当取得导游证，具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历，具体要求为两年以上旅行社业务经营或者导游经历，因此A选项正确。5.答案：C。解析：2022年实施的新国标《旅游民宿基本要求与评价》调整了客房数量要求，明确旅游民宿客房数量一般不超过80间（套），替代了旧标准不超过14间（套）的规定，因此C选项正确。6.答案：D。解析：根据《导游管理办法》附件的导游执业计分标准，欺骗、胁迫旅游者消费的一次扣10分，ABC选项对应的扣分值为6分，因此D选项正确。7.答案：A。解析：《旅行社责任保险管理办法》第九条明确规定，旅行社责任保险的保险期间为1年，因此A选项正确。8.答案：B。解析：2023年修订的《游客不文明行为记录管理办法》将游客不文明行为记录保存期限调整为2年至5年，因此B选项正确。9.答案：B。解析：《中小学生研学旅行基地（营地）认定与服务规范》明确要求，承接中小学生研学旅行的旅行社应当取得经营许可满3年，无重大违法违规记录，因此B选项正确。10.答案：A。解析：《旅游法》第六十七条规定，因不可抗力影响旅游行程，合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同，旅行社扣除已支付给地接社、酒店等不可退还的费用后，余款退还旅游者，旅行社不承担违约责任，因此A选项正确。11.答案：B。解析：《旅行社条例》第八条规定，旅行社取得经营许可满两年，且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的，可以申请经营出境旅游业务，因此B选项正确。12.答案：D。解析：《在线旅游经营服务管理暂行规定》要求平台公示经营者的资质信息、产品信息，不要求公示经营者法定代表人的个人银行卡信息，因此D选项当选。13.答案：C。解析：《旅游安全管理办法》明确高风险旅游项目包括高空、高速、水上、潜水、探险类，高空滑翔伞属于高风险项目，因此C选项正确。14.答案：A。解析：《旅游法》第四十二条规定，景区开放应当具备法定条件，并听取景区主管部门也就是文旅主管部门的意见，经景区主管部门审核开放，因此A选项正确。15.答案：B。解析：《导游管理办法》第十条规定，导游证有效期为3年，有效期满前三个月可以申请换发，因此B选项正确。16.答案：B。解析：《旅行社条例》第十条规定，分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围，分社不具备法人资格，其经营责任由设立社承担，因此B选项正确。17.答案：B。解析：《旅游投诉处理办法》第十五条规定，旅游投诉处理机构应当在5个工作日内作出是否受理的决定，因此B选项正确。18.答案：D。解析：旅行社的经营范围包括境内旅游、出境旅游、边境旅游、入境旅游等，普通道路货物运输不属于旅行社法定经营范围，因此D选项当选。19.答案：D。解析：营业执照的吊销权限属于市场监督管理部门，文化和旅游主管部门无权直接吊销旅游市场主体的营业执照，因此D选项当选。20.答案：A。解析：《旅游民宿管理暂行规定》明确要求，旅游民宿经营经营者应当在开业后10个工作日内向县级文旅主管部门和县级公安机关办理备案，因此A选项正确。二、多项选择题参考答案及解析1.答案：ABCD。解析：《旅游法》第二十八条规定，设立旅行社应当具备：有固定的经营场所、有必要的营业设施、有不少于30万的注册资本、有必要的经营管理人员和导游，境内旅行社缴存的质量保证金为20万，因此E选项错误，ABCD正确。2.答案：ABC。解析：DE选项属于合法经营情形，经过双方协商同意，差价由平台或者游客自主协商，不属于不合理低价游，因此ABC正确。3.答案：ABC。解析：在线旅游平台仅在未尽审核义务、明知经营者违法未制止等情形下承担对应责任，不是对所有侵权行为承担连带责任，也无权统一制定产品价格，因此DE错误，ABC正确。4.答案：ABDE。解析：导游调整行程必须征得旅游者同意，不能擅自调整，因此C选项错误，ABDE正确。5.答案：ABCE。解析：发生旅游安全事故后旅行社不得隐瞒，必须立即向监管部门报告，因此D选项错误，ABCE正确。6.答案：ABCDE。解析：以上五种情形都属于应当纳入游客不文明行为记录的范畴，因此全选。7.答案：ABC。解析：减少导游数量、更换前台工作人员不属于需要变更备案的事项，因此DE错误，ABC正确。8.答案：BCE。解析：利用公共资源建设的景区不得擅自增加收费项目，不得强行收取联票，因此AD错误，BCE正确。9.答案：ABC。解析：高风险旅游项目不需要财政部门和林业部门许可，根据项目类型对应取得体育、海事、特种设备监管部门许可，因此ABC正确。10.答案：ABC。解析：DE属于轻微违法，情节未达到列入黑名单的标准，因此ABC正确。三、判断题参考答案及解析1.×。解析：《旅游法》第九十五条规定，出租出借旅行社业务经营许可证的，没收违法所得，吊销旅行社业务经营许可证，并处以罚款，无论是否造成损失都要处罚，因此本题错误。2.×。解析：导游私自承揽导游业务的，一次扣减10分，因此本题错误。3.√。解析：根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》，该规定符合赔偿要求，因此本题正确。4.×。解析：《在线旅游经营服务管理暂行规定》明确禁止默认搭售，搭售附加产品必须单独征得旅游者同意，因此本题错误。5.×。解析：《旅游民宿管理暂行规定》要求旅游民宿开业后必须办理备案手续，因此本题错误。6.√。解析：《旅行社条例》第十三条明确规定，质量保证金的利息归旅行社所有，因此本题正确。7.×。解析：导游证有效期届满前，导游可以向文旅部门申请换发导游证，不需要重新参加资格考试，因此本题错误。8.√。解析：《旅游法》第一百零五条规定，景区超过最大承载量接待旅游者，情节严重的，责令停业整顿一个月至六个月，因此本题正确。9.×。解析：《中小学生研学旅行服务规范》要求，承接研学旅行必须配备专门的研学导师，因此本题错误。10.√。解析：《旅游投诉处理办法》第九条规定，投诉超过旅游合同结束之日90天的，不予受理，因此本题正确。四、案例分析题参考答案1.（1）违法情形：①A旅行社组织不合理低价游，违