2026年零售药店培训知识试题含答案

2026年零售药店培训知识试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据最新修订的《药品网络销售监督管理办法》，零售药店通过网络平台销售处方药，下列做法符合规定的是（）A.消费者先下单付款购药，药店在48小时内补做处方审核即可B.将处方药销售链接放在店铺首页醒目位置，方便消费者下单C.通过官方认可的处方流转平台获取合法电子处方，经执业药师审核通过后售药D.为提升服务效率，对线上购买处方药的消费者可不做用药交代答案：C解析：《药品网络销售监督管理办法》明确要求，网络销售处方药必须先审核处方再售药，处方药不得在首页直接展示，所有处方药销售必须由执业药师完成用药交代，仅C选项符合规定。2.根据我国特殊药品管理相关规定，零售药店销售非处方药类含麻黄碱类复方制剂，一次销售最多不得超过（）个最小包装A.1B.2C.3D.5答案：B解析：为规范含麻黄碱类复方制剂管理，防止不法分子提取麻黄碱制毒，我国明确规定零售药店销售非处方药类含麻黄碱类复方制剂，一次销售不得超过2个最小包装，处方药类含麻黄碱类复方制剂严格按医师处方剂量销售。3.根据《中华人民共和国药品管理法实施条例》，零售药店留存的处方保存期限不得少于（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：D解析：2019年修订《药品管理法》后，相关实施条例明确要求零售药店处方需保存五年备查，原两年保存期限的规定已更新，因此D选项正确。4.下列抗菌药物品种中，零售药店可依法凭处方销售的是（）A.特殊使用级抗菌药物B.限制使用级抗菌药物（合法获批上市的处方药品种）C.医疗机构配制的自制抗菌制剂D.未经官方注册批准的境外进口抗菌药物答案：B解析：我国抗菌药物分级管理规定明确要求，特殊使用级抗菌药物不得在零售药店销售；医疗机构制剂不得上市流通销售；未经注册进口的药品按假药论处，不得销售；仅合法获批的限制使用级抗菌处方药可凭处方在零售药店销售。5.零售药店为原发性高血压患者提供慢病药学服务，下列做法错误的是（）A.免费为患者测量血压，建立规范的慢病用药健康档案B.推荐患者优先选用短效降压药，以实现快速降压的效果C.告知患者漏服降压药后的正确处理方式，避免盲目加倍补服D.提醒患者定期监测血压，遵医嘱坚持长期用药，不可自行停药答案：B解析：绝大多数原发性高血压患者需要长期平稳控压，优先推荐长效降压药，其血药浓度平稳，降压效果持续，可减少血压波动，降低心脑血管事件风险；短效降压药仅用于突发血压升高时的临时调整，盲目推荐短效降压药会增加心脑血管负担，因此B选项做法错误。6.零售药店对回收的公众过期失效药品，下列处理方式符合规定的是（）A.直接混入城市生活垃圾丢弃B.打折促销处理给有需求的低收入消费者C.对过期药品登记造册后，交由有资质的危险废物处置单位集中销毁D.自行拆解回收未过期的有效成分，重新加工制作为新制剂售卖答案：C解析：过期药品属于危险废物，随意丢弃会造成环境污染，售卖过期药品属于违法行为，零售药店应当对回收的过期药品登记造册，按规定交由有资质的单位集中处置，因此C选项正确。7.根据《药品经营质量管理规范》对零售药店药品陈列的要求，下列说法错误的是（）A.处方药不得采用开架自选的方式销售B.非处方药可以采用开架自选的方式销售C.第二类精神药品可陈列在普通开架货架方便取用D.冷藏药品应当放置在符合温度要求的冷藏设备中，按规定监测记录温度答案：C解析：零售药店销售第二类精神药品，不得陈列在普通货架，需设置专人管理的专用保险柜或专柜存放，因此C选项错误。8.根据《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》，下列关于医保定点零售药店的做法，违反规定的是（）A.允许参保人员使用医保个人账户资金购买规定范围内的保健品、医疗器械B.为参保人员串换非医保商品，套取医保个人账户资金并收取手续费C.按医保部门要求如实上传药品销售和费用结算数据D.在门店显著位置悬挂医保定点零售药店标识牌答案：B解析：串换药品、套取医保基金是明确禁止的违法行为，严重违反医保定点管理规定，可被取消定点资格，因此B选项做法错误。9.成人使用对乙酰氨基酚片退热镇痛，单次最大推荐剂量不得超过（）A.0.3gB.0.5gC.1gD.2g答案：B解析：根据我国《新型冠状病毒感染重症病例诊疗方案》及退热药物合理使用指南，成人对乙酰氨基酚退热单次最大剂量为0.5g，24小时累计剂量不得超过2g，超量使用会增加肝损伤风险，因此B选项正确。10.下列药品中，零售药店不需要凭医师处方即可销售的是（）A.地塞米松片（处方药）B.布洛芬缓释胶囊（甲类非处方药）C.盐酸克林霉素胶囊（处方药）D.重组人胰岛素注射液（处方药）答案：B解析：非处方药不需要凭处方即可购买，布洛芬缓释胶囊有合法的非处方药批准文号，因此不需要处方即可销售，其余选项均为处方药，需凭处方销售。11.零售药师推荐糖尿病患者服用阿卡波糖，正确的服药时间是（）A.餐前半小时空腹服用B.餐前即刻嚼服或与第一口饭同服C.餐后半小时服用D.睡前服用答案：B解析：阿卡波糖通过抑制碳水化合物在肠道的吸收降低餐后血糖，因此需要在餐前即刻嚼服或者与第一口饭同服才能发挥最佳效果，因此B选项正确。12.零售药店销售毒性中药饮片，下列做法正确的是（）A.按处方剂量调配，每次处方剂量不得超过二日极量B.不需要处方即可销售，消费者自行购买即可C.可以超剂量销售给有需求的消费者D.毒性中药饮片可以陈列在普通饮片柜答案：A解析：毒性中药饮片管理规定明确要求，毒性中药饮片必须凭医师处方调配，每次处方剂量不得超过二日极量，专人专柜管理，不得随意陈列，因此A选项正确。13.执业药师发现患者使用华法林钠片同时服用阿奇霉素，正确的说法是（）A.两种药物没有相互作用，可以放心服用B.阿奇霉素会增强华法林的抗凝作用，增加出血风险，需要提醒患者监测凝血功能C.阿奇霉素会减弱华法林的抗凝作用，需要立即加量服用华法林D.两种药物必须间隔12小时服用才能避免相互作用答案：B解析：阿奇霉素属于大环内酯类抗菌药物，会抑制华法林的代谢，增强华法林的抗凝效果，增加出血风险，因此需要提醒患者密切监测凝血酶原时间（INR），调整华法林剂量，因此B选项正确。14.下列哪项不属于零售药店执业药师的法定职责（）A.处方审核和处方调剂B.提供用药咨询与合理用药指导C.直接对患者诊断疾病，开具处方D.开展慢性病用药管理和患者健康教育答案：C解析：诊断疾病、开具处方是医师的法定职责，执业药师不得诊断疾病开具处方，仅可审核处方、调剂处方、提供用药指导，因此C选项不属于执业药师法定职责。15.零售药店对营业场所的温湿度监测，正确的做法是（）A.不需要监测，只要药品不变质就行B.每日至少监测记录一次温湿度C.每周监测记录一次温湿度D.每月监测记录一次温湿度答案：B解析：GSP明确要求零售药店每日至少上下午各监测记录一次营业场所温湿度，因此B选项正确。二、多项选择题（每题2分，共12分）1.零售药店执业药师审核处方，审核内容包括下列哪些选项（）A.处方开具医师是否具备合法的处方资质B.处方中药品的名称、规格、剂量、用法用量是否清晰准确C.处方用药是否存在配伍禁忌、药物相互作用D.处方用药与患者临床诊断是否相符E.患者是否存在相关药物过敏史答案：ABCDE解析：处方审核分为合法性审核、规范性审核和适宜性审核三个环节，上述所有内容均属于处方审核的范围，因此全选。2.下列药品品种中，零售药店不得经营的有（）A.麻醉药品B.第一类精神药品C.放射性药品D.第二类精神药品E.终止妊娠药品答案：ABCE解析：我国药品管理规定明确，零售药店可凭处方经营第二类精神药品，麻醉药品、第一类精神药品、放射性药品、终止妊娠药品均不得在零售药店经营，因此正确选项为ABCE。3.零售药店销售新型冠状病毒抗原检测试剂盒，下列做法正确的有（）A.必须取得第三类医疗器械经营许可证方可销售B.不得夸大抗原检测的适用范围，不得发布虚假广告宣传C.销售时应当主动告知消费者正确的采样、检测及结果判读方法D.所有售出的抗原检测试剂盒一律不得退换答案：ABC解析：新冠病毒抗原检测试剂盒属于第三类医疗器械，零售销售需取得第三类医疗器械经营资质，销售时需做好告知和说明，不得虚假宣传，未开封、不影响质量的抗原检测试剂盒可按规定退换，因此D选项错误，正确选项为ABC。4.零售药店应对突发公共卫生事件时，下列做法符合规定的有（）A.及时足量供应防疫药品和医疗器械，不得哄抬物价、囤积居奇B.按当地监管部门要求，对购买退热、止咳、抗病毒、抗菌类药物的人员做好信息登记上报C.将紧俏防疫药品预留给内部员工和关系客户，不对外销售D.配合药品监管和疾控部门做好涉疫药品的追溯和召回工作E.不得发布虚假药品供需信息误导公众抢购答案：ABDE解析：囤积预留紧俏防疫药品违反价格和药品管理规定，是明确禁止的行为，因此C选项错误，其余选项均为正确做法。5.零售药店开展慢性病用药管理服务，下列属于合规服务内容的有（）A.为高血压、糖尿病等慢性病患者建立专属用药健康档案B.定期开展慢性病合理用药科普宣教活动C.定期评估患者用药依从性，对依从性差的患者进行干预D.根据患者自我监测的血压血糖结果，自行调整患者用药方案E.监测患者用药后的不良反应，提醒出现严重不适的患者及时就医答案：ABCE解析：调整用药方案是医师的法定职责，执业药师不得自行更改医师的用药方案，因此D选项错误，其余选项均为合规的慢病药学服务内容。6.下列关于含特殊药品复方制剂零售管理的说法，正确的有（）A.含可待因复方口服液体制剂属于第二类精神药品，必须凭处方销售B.零售药店销售含麻黄碱类复方制剂，必须查验购买者的身份证并登记信息C.发现人员大量购买含麻黄碱类复方制剂的异常情况，应当及时向当地药监部门和公安机关报告D.含麻黄碱类复方制剂可通过互联网面向个人消费者销售答案：ABC解析：我国明确规定，含麻黄碱类复方制剂不得通过互联网面向个人消费者销售，因此D选项错误，其余选项均符合管理规定。三、判断题（每题1分，共8分）1.零售药店执业药师因事不在岗时，只需内部做好登记，不需要挂牌告知消费者，可继续销售处方药和甲类非处方药。（）答案：×解析：根据GSP要求，执业药师不在岗时，必须在门店显著位置挂牌告知，停止销售处方药和甲类非处方药，因此该说法错误。2.零售药店销售非处方药时，不需要询问患者的病情和过敏史，也不需要做用药交代。（）答案：×解析：非处方药虽然不需要处方，但执业药师仍需询问患者病情、过敏史，做好用药交代，指导消费者合理用药，因此该说法错误。3.零售药店可以通过买药品赠药品的活动，向消费者赠送乙类非处方药，不得赠送处方药和甲类非处方药。（）答案：×解析：药品流通监督管理办法明确规定，零售药店不得以任何买赠方式向公众赠送处方药和甲类非处方药，乙类非处方药的赠礼也不符合规定，因此该说法错误。4.为了增强退热效果，推荐对乙酰氨基酚和布洛芬联合使用用于退热，不会增加不良反应风险。（）答案：×解析：对乙酰氨基酚和布洛芬同属于非甾体类解热镇痛药，联合使用不会明显增强退热效果，反而会大幅增加肝肾功能损伤的风险，因此不推荐联合使用，该说法错误。5.零售药店发现售出的药品存在质量安全问题，应当及时召回，做好召回记录，并向当地药品监管部门报告。（）答案：√解析：该做法符合药品召回管理规定，说法正确。6.所有中药饮片都不需要医师处方，消费者可自行购买调配。（）答案：×解析：配方用中药饮片需凭医师处方调配，毒性中药饮片等特殊管理品种更需要严格凭处方销售，因此该说法错误。7.医保定点零售药店为了方便参保人员，可以将医保目录外的日用品串换为医保目录内的药品结算。（）答案：×解析：串换商品套取医保基金属于违法行为，是明确禁止的，因此该说法错误。8.儿童使用对乙酰氨基酚退热，应当严格按照儿童体重计算给药剂量，不得超量使用。（）答案：√解析：儿童肝肾功能发育不全，超量使用对乙酰氨基酚会导致严重肝损伤，必须严格按体重计算剂量，该说法正确。四、案例分析题（共65分）案例一：某零售药店为当地医保定点零售药店，现有注册执业药师2名，2025年11月当地药品监管部门开展飞行检查，发现以下5项行为，请逐一判断是否违反相关规定，并说明理由。1.执业药师王某因家中急事请假3天，请假期间药店安排未取得执业药师资格的营业员李某负责审核处方、销售处方药，药店未在门店张贴任何关于执业药师不在岗的告示。2.药店将2盒第二类精神药品艾司唑仑片陈列在普通处方药开架货架，方便有需要的顾客取用。3.药店推出店庆促销活动，活动规则为“购买满100元甲类非处方药，赠送1盒处方药维生素E烟酸酯胶囊”。4.药店工作人员称处方保存超过2年即可丢弃，已经将2023年10月之前的所有处方统一丢弃处理。5.参保人员赵某想用医保个人账户资金购买购物卡，药店收取赵某8%的手续费后，帮赵某套出了医保个人账户内的资金。答案：1.该行为违反相关规定。理由：根据《药品管理法》《药品经营质量管理规范》要求，零售药店销售处方药和甲类非处方药必须由注册执业药师负责处方审核，执业药师不在岗时，必须在门店显著位置挂牌告知消费者，并停止销售处方药和甲类非处方药。该药店未按要求挂牌告知，安排无资质人员审核销售处方药，严重违反规定。2.该行为违反相关规定。理由：根据特殊药品管理规定和GSP陈列要求，零售药店销售的第二类精神药品不得陈列在普通货架，必须存放在专人管理的专用专柜或保险柜中，因此该陈列方式违法。3.该行为违反相关规定。理由：根据《药品流通监督管理办法》规定，零售药店不得以搭售、买赠等任何方式向公众赠送处方药或者甲类非处方药，该药店赠送处方药的活动明确违反规定。4.该行为违反相关规定。理由：根据现行《药品管理法实施条例》规定，零售药店留存的处方必须保存五年备查，原两年保存期限的规定已经废止，该药店仅保存两年就丢弃处方，不符合管理要求。5.该行为违反相关规定。理由：根据《零售药店医疗保障定点管理暂行办法》规定，严禁医保定点零售药店协助参保人员套取医保基金、串换非医保商品，该行为属于骗保行为，严重违反医保管理规定，可被取消定点资格，甚至追究法律责任。案例二：患者，女，68岁，有15年原发性高血压病史，8年2型糖尿病病史，长期服用厄贝沙坦氢氯噻嗪片1片/日控制血压，血糖控制方案为二甲双胍缓释片0.5g一日2次，格列美脲2mg一日1次，近期体检发现空腹血糖7.8mmol/L，糖化血红蛋白7.2%，血尿酸580μmol/L，既往无痛风发作史，医师开具非布司他片40mg一日1次降尿酸，患者携带处方到零售药店购药，咨询相关用药问题，请回答以下问题：问题1：执业药师接待该患者购药，需要做哪些用药交代？（20分）问题2：患者告知最近经常出现腰腿痛，想自行服用塞来昔布止痛，请问塞来昔布和患者目前服用的降压、降糖、降尿酸药物是否存在相互作用，需要提醒患者注意哪些事项？（20分）问题3：执业药师审核该患者处方，需要重点关注哪些内容？（15分）答案：问题1：需要做的用药交代包括以下内容：①用法用量交代：告知患者非布司他的正确服用方法，初始剂量为40mg一日一次，早餐后服用，每日固定时间服药，不可自行增加剂量，降尿酸需要逐步达标，不可急于求成；②不良反应监测：告知患者用药初期可能会诱发痛风发作，如果出现轻度关节疼痛不需要停药，可咨询医师加用非甾体抗炎药，如果疼痛严重要及时就医；用药期间需要定期监测肝功能，如果出现乏力、黄疸、恶心等不适要及时停药就医；③生活方式干预：告知患者要坚持低嘌呤饮食，避免饮酒、海鲜、动物内脏、肉汤等高嘌呤食物，每日饮水量不少于2000ml，促进尿酸排泄；④定期监测：提醒患者用药2周后监测血尿酸、肝肾功能，根据血尿酸结果调整剂量，尿酸达标后仍需要遵医嘱长期用药，不可自行停药；⑤合并用药提醒：告知患者如果需要使用其他药物，要提前咨询药师或医师，避免使用影