2026年广东省导游资格考试政策法规练习题

2026年广东省导游资格考试政策法规练习题考核对象：广东省导游资格考试考生题型分值分布：-单项选择题（10题，每题2分，共20分）-填空题（10题，每题2分，共20分）-判断题（10题，每题2分，共20分）-简答题（8题，每题2分，共16分）-应用题（8题，每题4分，共24分）一、单项选择题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社组织旅游活动应当向其聘用的导游和领队提供（）。A.详细的行程安排B.必要的安全提示C.丰厚的佣金D.上述所有选项参考答案：D解析：根据《旅游法》第三十九条规定，旅行社组织旅游活动应当向导游和领队提供必要的行程安排、安全提示等，确保其了解旅游者的需求和注意事项。选项A和B均属于必要内容，而选项C的佣金并非法律规定的必须提供内容，故正确答案为D。2.导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当（）。A.立即联系当地医疗机构B.要求旅游者自行处理C.延误行程等待救援D.向旅行社汇报并寻求帮助参考答案：A解析：根据《导游管理办法》第二十五条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病，应当立即联系当地医疗机构，并采取必要的急救措施。选项B和C延误救治时机，选项D虽然正确但不如A直接有效，故正确答案为A。3.旅行社在招揽旅游者时，不得（）。A.提供真实的旅游产品信息B.承诺提供未包含在合同中的服务C.明确告知旅游者的权利义务D.限制旅游者的选择权参考答案：B解析：根据《旅游法》第三十八条规定，旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，明确告知旅游者的权利义务，不得承诺提供未包含在合同中的服务。选项A、C、D均符合法律规定，而选项B属于违规行为，故正确答案为B。4.导游在讲解景点时，应当（）。A.引导旅游者进行非法活动B.宣传虚假的历史文化信息C.尊重旅游者的宗教信仰D.诱导旅游者购买商品参考答案：C解析：根据《导游管理办法》第十九条规定，导游在讲解景点时应当尊重旅游者的宗教信仰，不得引导旅游者进行非法活动或宣传虚假的历史文化信息。选项D的诱导购买行为也属于违规，但C是最直接的正确选项，故正确答案为C。5.旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以（）。A.直接向人民法院提起诉讼B.向旅游投诉受理机构投诉C.要求导游立即赔偿D.忽略问题自行解决参考答案：B解析：根据《旅游法》第八十九条规定，旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以向旅游投诉受理机构投诉。选项A虽然可行，但并非首选途径；选项C和D均不符合法律规定，故正确答案为B。6.旅行社安排的旅游活动不得含有（）。A.文化体验项目B.风景观光项目C.非法经营性活动D.健身娱乐项目参考答案：C解析：根据《旅游法》第四十一条规定，旅行社安排的旅游活动不得含有非法经营性活动。选项A、B、D均属于合法的旅游项目，而选项C明确属于违规内容，故正确答案为C。7.导游在带团过程中，发现旅游者携带违禁品，应当（）。A.拒绝为其提供服务B.立即没收并上交有关部门C.帮助其隐藏违禁品D.要求旅游者自行处理参考答案：B解析：根据《导游管理办法》第二十二条规定，导游在带团过程中发现旅游者携带违禁品，应当立即没收并上交有关部门。选项A和D延误处理时机，选项C属于违规行为，故正确答案为B。8.旅游合同中应当载明的必要事项包括（）。A.旅游行程安排B.旅游费用及其支付方式C.旅行社的联系方式D.上述所有选项参考答案：D解析：根据《旅游法》第五十九条规定，旅游合同中应当载明旅游行程安排、旅游费用及其支付方式、旅行社的联系方式等必要事项。选项A、B、C均属于合同必须载明的内容，故正确答案为D。9.导游在带团过程中，因自身过错导致旅游者人身损害，应当（）。A.由旅行社承担全部责任B.由导游个人承担全部责任C.由旅行社和导游共同承担责任D.根据具体情况确定责任主体参考答案：D解析：根据《旅游法》第九十一条规定，导游在带团过程中因自身过错导致旅游者人身损害，责任主体应根据具体情况确定。选项A、B、C过于绝对，不符合法律规定，故正确答案为D。10.旅游者有权（）。A.了解旅游产品的真实情况B.拒绝强制购物C.获得必要的旅游服务D.上述所有选项参考答案：D解析：根据《旅游法》第九条规定，旅游者有权了解旅游产品的真实情况、拒绝强制购物、获得必要的旅游服务。选项A、B、C均属于旅游者的合法权益，故正确答案为D。---二、填空题（每题2分，共20分）1.根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社不得安排旅游者（________）购物。参考答案：强制解析：根据《旅游法》第三十九条规定，旅行社不得安排旅游者强制购物，确保旅游者的合法权益不受侵害。2.导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，应当立即（________）并采取必要的急救措施。参考答案：联系当地医疗机构解析：根据《导游管理办法》第二十五条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病，应当立即联系当地医疗机构，并采取必要的急救措施。3.旅游合同中应当载明的必要事项包括（________）、旅游费用及其支付方式等。参考答案：旅游行程安排解析：根据《旅游法》第五十九条规定，旅游合同中应当载明旅游行程安排、旅游费用及其支付方式等必要事项。4.导游在带团过程中，应当尊重旅游者的（________），不得引导旅游者进行非法活动。参考答案：宗教信仰解析：根据《导游管理办法》第十九条规定，导游在带团过程中应当尊重旅游者的宗教信仰，不得引导旅游者进行非法活动。5.旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以向（________）投诉。参考答案：旅游投诉受理机构解析：根据《旅游法》第八十九条规定，旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以向旅游投诉受理机构投诉。6.旅行社安排的旅游活动不得含有（________）经营性活动。参考答案：非法解析：根据《旅游法》第四十一条规定，旅行社安排的旅游活动不得含有非法经营性活动。7.导游在带团过程中，发现旅游者携带违禁品，应当立即（________）并上交有关部门。参考答案：没收解析：根据《导游管理办法》第二十二条规定，导游在带团过程中发现旅游者携带违禁品，应当立即没收并上交有关部门。8.旅游合同中应当载明的必要事项包括（________）、旅行社的联系方式等。参考答案：旅游行程安排解析：根据《旅游法》第五十九条规定，旅游合同中应当载明旅游行程安排、旅游费用及其支付方式、旅行社的联系方式等必要事项。9.导游在带团过程中，因自身过错导致旅游者人身损害，责任主体应根据（________）确定。参考答案：具体情况解析：根据《旅游法》第九十一条规定，导游在带团过程中因自身过错导致旅游者人身损害，责任主体应根据具体情况确定。10.旅游者有权了解旅游产品的（________），并拒绝强制购物。参考答案：真实情况解析：根据《旅游法》第九条规定，旅游者有权了解旅游产品的真实情况、拒绝强制购物、获得必要的旅游服务。---三、判断题（每题2分，共20分）1.导游在带团过程中，可以要求旅游者支付额外的服务费用。（×）参考答案：×解析：根据《导游管理办法》第十六条规定，导游不得要求旅游者支付额外的服务费用，确保旅游者的合法权益不受侵害。2.旅行社在招揽旅游者时，可以隐瞒旅游产品的真实情况。（×）参考答案：×解析：根据《旅游法》第三十八条规定，旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，不得隐瞒或虚假宣传。3.导游在讲解景点时，可以引导旅游者进行非法活动。（×）参考答案：×解析：根据《导游管理办法》第十九条规定，导游在讲解景点时不得引导旅游者进行非法活动，应当维护旅游秩序。4.旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼。（√）参考答案：√解析：根据《旅游法》第八十九条规定，旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼或向旅游投诉受理机构投诉。5.旅行社安排的旅游活动可以含有非法经营性活动。（×）参考答案：×解析：根据《旅游法》第四十一条规定，旅行社安排的旅游活动不得含有非法经营性活动，确保旅游者的合法权益不受侵害。6.导游在带团过程中，发现旅游者携带违禁品，可以要求旅游者自行处理。（×）参考答案：×解析：根据《导游管理办法》第二十二条规定，导游在带团过程中发现旅游者携带违禁品，应当立即没收并上交有关部门，不得要求旅游者自行处理。7.旅游合同中应当载明旅游者的个人信息。（√）参考答案：√解析：根据《旅游法》第五十九条规定，旅游合同中应当载明旅游者的个人信息、旅游行程安排、旅游费用及其支付方式等必要事项。8.导游在带团过程中，因自身过错导致旅游者人身损害，旅行社不承担责任。（×）参考答案：×解析：根据《旅游法》第九十一条规定，导游在带团过程中因自身过错导致旅游者人身损害，旅行社应当承担相应的责任。9.旅游者有权了解旅游产品的真实情况，并拒绝强制购物。（√）参考答案：√解析：根据《旅游法》第九条规定，旅游者有权了解旅游产品的真实情况、拒绝强制购物、获得必要的旅游服务。10.导游在带团过程中，可以引导旅游者购买商品。（×）参考答案：×解析：根据《导游管理办法》第十六条规定，导游不得引导旅游者购买商品，确保旅游者的合法权益不受侵害。---四、简答题（每题2分，共16分）1.简述《中华人民共和国旅游法》中关于旅行社招揽旅游者的规定。参考答案：根据《旅游法》第三十八条规定，旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，明确告知旅游者的权利义务，不得安排旅游者强制购物或提供虚假信息。旅行社还应当向旅游者提供必要的行程安排和安全提示，确保旅游者的合法权益不受侵害。解析：《旅游法》第三十八条规定了旅行社招揽旅游者的基本要求，包括提供真实信息、明确告知权利义务、不得强制购物等。这些规定旨在保护旅游者的合法权益，确保旅游市场的健康发展。2.简述导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病时的处理措施。参考答案：根据《导游管理办法》第二十五条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病，应当立即联系当地医疗机构，并采取必要的急救措施。同时，导游还应当向旅行社汇报情况，并协助处理后续事宜。解析：《导游管理办法》第二十五条规定了导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病时的处理措施，包括联系医疗机构、采取急救措施、向旅行社汇报等。这些措施旨在确保旅游者的生命安全，并及时处理突发情况。3.简述旅游合同中应当载明的必要事项。参考答案：根据《旅游法》第五十九条规定，旅游合同中应当载明旅游行程安排、旅游费用及其支付方式、旅行社的联系方式、旅游者的个人信息等必要事项。这些事项是旅游合同的基本内容，确保双方权利义务明确。解析：《旅游法》第五十九条规定了旅游合同中应当载明的必要事项，包括旅游行程安排、旅游费用及其支付方式、旅行社的联系方式、旅游者的个人信息等。这些事项是旅游合同的基本内容，确保双方权利义务明确。4.简述导游在带团过程中不得从事的行为。参考答案：根据《导游管理办法》第十九条规定，导游在带团过程中不得引导旅游者进行非法活动，不得引导旅游者购买商品，不得索取小费，不得损害旅游者的合法权益。解析：《导游管理办法》第十九条规定了导游在带团过程中不得从事的行为，包括引导旅游者进行非法活动、引导旅游者购买商品、索取小费等。这些行为违反了旅游法律法规，损害了旅游者的合法权益。5.简述旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时的处理方式。参考答案：根据《旅游法》第八十九条规定，旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时，可以向旅游投诉受理机构投诉，也可以向人民法院提起诉讼。旅行社应当积极配合处理，确保旅游者的合法权益得到维护。解析：《旅游法》第八十九条规定了旅游者在旅游过程中合法权益受到侵害时的处理方式，包括向旅游投诉受理机构投诉、向人民法院提起诉讼等。旅行社应当积极配合处理，确保旅游者的合法权益得到维护。6.简述旅行社安排的旅游活动不得含有哪些内容。参考答案：根据《旅游法》第四十一条规定，旅行社安排的旅游活动不得含有非法经营性活动，不得强制购物，不得损害旅游者的合法权益。解析：《旅游法》第四十一条规定了旅行社安排的旅游活动不得含有非法经营性活动、强制购物、损害旅游者合法权益等内容。这些规定旨在保护旅游者的合法权益，确保旅游市场的健康发展。7.简述导游在带团过程中发现旅游者携带违禁品时的处理措施。参考答案：根据《导游管理办法》第二十二条规定，导游在带团过程中发现旅游者携带违禁品，应当立即没收并上交有关部门，并协助处理后续事宜。解析：《导游管理办法》第二十二条规定了导游在带团过程中发现旅游者携带违禁品时的处理措施，包括没收并上交有关部门、协助处理后续事宜等。这些措施旨在确保旅游安全，维护社会秩序。8.简述旅游者有权享有的权利。参考答案：根据《旅游法》第九条规定，旅游者有权了解旅游产品的真实情况、拒绝强制购物、获得必要的旅游服务、监督旅游服务质量等。解析：《旅游法》第九条规定了旅游者有权享有的权利，包括了解旅游产品的真实情况、拒绝强制购物、获得必要的旅游服务、监督旅游服务质量等。这些权利是旅游者合法权益的基本保障。---五、应用题（每题4分，共24分）1.某旅行社在招揽旅游者时，承诺提供豪华酒店住宿，但实际安排的酒店条件较差。旅游者要求旅行社赔偿损失，旅行社拒绝赔偿，认为其行为不构成欺诈。请分析旅行社的行为是否合法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为不合法。根据《旅游法》第五十四条规定，旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，不得进行虚假宣传或欺诈。旅行社承诺提供豪华酒店住宿，但实际安排的酒店条件较差，属于虚假宣传，旅游者有权要求旅行社赔偿损失。解析：《旅游法》第五十四条规定了旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，不得进行虚假宣传或欺诈。旅行社承诺提供豪华酒店住宿，但实际安排的酒店条件较差，属于虚假宣传，旅游者有权要求旅行社赔偿损失。旅行社拒绝赔偿的行为违反了旅游法律法规。2.某导游在带团过程中，发现旅游者患有突发疾病，立即联系当地医疗机构，并采取必要的急救措施。但旅行社认为导游处理不当，要求导游承担部分责任。请分析导游的行为是否合法，并说明理由。参考答案：导游的行为合法。根据《导游管理办法》第二十五条规定，导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病，应当立即联系当地医疗机构，并采取必要的急救措施。旅行社无权要求导游承担部分责任。解析：《导游管理办法》第二十五条规定了导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病时的处理措施，包括联系医疗机构、采取急救措施等。导游的行为符合法律规定，旅行社无权要求导游承担部分责任。3.某旅游者在旅游过程中，因导游的违规操作导致人身损害。旅游者要求导游赔偿损失，导游拒绝赔偿，认为其行为不构成侵权。请分析导游的行为是否合法，并说明理由。参考答案：导游的行为不合法。根据《旅游法》第九十一条规定，导游在带团过程中因自身过错导致旅游者人身损害，应当承担相应的责任。导游拒绝赔偿的行为违反了旅游法律法规。解析：《旅游法》第九十一条规定了导游在带团过程中因自身过错导致旅游者人身损害时的责任承担。导游的违规操作导致旅游者人身损害，应当承担相应的责任。导游拒绝赔偿的行为违反了旅游法律法规。4.某旅行社在招揽旅游者时，隐瞒旅游产品的真实情况，导致旅游者权益受损。旅游者要求旅行社赔偿损失，旅行社认为其行为不构成欺诈。请分析旅行社的行为是否合法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为不合法。根据《旅游法》第三十八条规定，旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，不得隐瞒或虚假宣传。旅行社隐瞒旅游产品的真实情况，属于欺诈行为，旅游者有权要求旅行社赔偿损失。解析：《旅游法》第三十八条规定了旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，不得隐瞒或虚假宣传。旅行社隐瞒旅游产品的真实情况，属于欺诈行为，旅游者有权要求旅行社赔偿损失。旅行社拒绝赔偿的行为违反了旅游法律法规。5.某导游在带团过程中，引导旅游者购买商品，并索取小费。旅游者要求导游停止违规行为，导游拒绝，认为其行为不构成违规。请分析导游的行为是否合法，并说明理由。参考答案：导游的行为不合法。根据《导游管理办法》第十六条规定，导游不得引导旅游者购买商品，不得索取小费。导游引导旅游者购买商品并索取小费，属于违规行为，旅游者有权要求导游停止违规行为。解析：《导游管理办法》第十六条规定了导游不得引导旅游者购买商品，不得索取小费。导游引导旅游者购买商品并索取小费，属于违规行为，旅游者有权要求导游停止违规行为。导游拒绝停止违规行为的行为违反了旅游法律法规。6.某旅游者在旅游过程中，因旅行社安排的旅游活动含有非法经营性活动而权益受损。旅游者要求旅行社赔偿损失，旅行社认为其行为不构成侵权。请分析旅行社的行为是否合法，并说明理由。参考答案：旅行社的行为不合法。根据《旅游法》第四十一条规定，旅行社安排的旅游活动不得含有非法经营性活动。旅行社安排的旅游活动含有非法经营性活动，属于违规行为，旅游者有权要求旅行社赔偿损失。解析：《旅游法》第四十一条规定了旅行社安排的旅游活动不得含有非法经营性活动。旅行社安排的旅游活动含有非法经营性活动，属于违规行为，旅游者有权要求旅行社赔偿损失。旅行社拒绝赔偿的行为违反了旅游法律法规。---标准答案及解析一、单项选择题1.D2.A3.B4.C5.B6.C7.B8.D9.D10.D二、填空题1.强制2.联系当地医疗机构3.旅游行程安排4.宗教信仰5.旅游投诉受理机构6.非法7.没收8.旅游行程安排9.具体情况10.真实情况三、判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.√10.×四、简答题1.旅行社招揽旅游者时应当提供真实的旅游产品信息，明确告知旅游者的权利义务，不得安排旅游者强制购物或提供虚假信息。旅行社还应当向旅游者提供必要的行程安排和安全提示，确保旅游者的合法权益不受侵害。2.导游在带团过程中发现旅游者患有突发疾病，应当立即联系当地医疗机构，并采取必要的急救措施。同时，导游还应当向旅行社汇报情况，并协助处理后续事宜。3.旅游合同中应当载明旅游行程安排、旅游费用及其支付方式、旅行社