联想供应链管理与采购战略

联想供应链管理与采购战略

联想作为一种重要做IT的企业，我想首先简介一下联想在IT行业采购供应

链的管理。第一点，我想大家也许很清晰II勺理解到在IT行业重要价格的波

动其实是风险非常大W、J,影响原因也非常复杂，比较难以精确KJ预测，此外

市场发生变化日勺时侯，就需要迅速的调整，这样才可以满足客户日勺需要，

防止库存带来的风险，我想这是第一种特点，就是价格波动的程度是非常

大的。

此外在1T行业第二个特点，部件更新换代非常快也非常频繁，按照

联想的记录，基本上每两天就有一种机型发生大的或者是小时改动，此外

产品日勺降价速度也非常快，那么就必须要精确的预测市场的需求，才能满

足客户的订单，又不能有诸多日勺库存。

此外一点是满足客户差异化的需求也日益化强烈，又要保证原则化,

又要很好的满足客户差异化口勺需求。

此外诸多物料H勺价格诸多是来自于上一种供应商，上一种供应商利

益驱动的状况是非常明显日勺，并且诸多供应商是寡头垄断或者是少数寡头

的特点，因此供应商对整个行业日勺影响实际上也是非常大的，我想这是在

TT行业在供应链以及在采购环节W、J某些重要的特点。

下面给大家简朴简介一下联想在供应链和采购方面出J某些基本状

况。

首先，在供应链和采购方面，联想是采用一体化的运作体系，联想

集团是把采购、生产、分销以及物流整合成一种统一H勺系统，在整个联想集

团负责生产的管控包括生产制造某些系统的管理，从战略层、执行层在整个

集团有一种统一的方略、统一的协调。

此外一点，从联想出J供应链来看，我们有三百多家日勺供应商。此外,

要管理整个国内日勺客户渠道有五千多家。此外，在联想内部，我们也分布有

北京、上海和惠阳三个工厂，此外目前生产的重要产品除了台式电脑、笔记

本、服务器之外，尚有MP3等等其他W、J数码产品，应当说是一种非常复杂的

供应链体系。

这是联想供应链的一种全程图，联想的物料应当也是重要分为国际

性采购日勺物料和国内采购的物料，这些国际性的物料，基本上都是通过香

港，然后分别转到国内的惠阳、上海和北京，在国内日勺物料会直接发到我们

的各个工厂，然后由各个工厂制作成成品，然后发到代理商和最终日勺顾客。

这是联想的供应链双链的I模型，通过接受链和交互链很好的协同，来到达

更好日勺对应供应H勺变化，来满足客户的需求。

联想这几年也是基本上在做一种供应模式的转变，此前也是一种基

本的库存驱动模式满足客户需求，那么这种库存驱动也不能很好的满足客

户需求，那么目前重要是根据客户需求来确定整个供应链W、J管理，从而来

调整从采购、生产到销售。

联想在运作模式上，目前还并不是一种完全按订单生产的企业，这

也是与我们面对H勺客户群有关。联想目前重要日勺客户60—70%来自于个人和

中小型企业。因此，联想的运作模式也是采用一种安全库存结合按订单生产

的方式，我们会有1—2天成品的安全库存，更多口勺是会根据顾客的订单来

迅速H勺对应客户和市场出J需求。

刚刚我大概把联想基本日勺在供应链管理日勺模式以及我们在物流运作

方面的安全库存结合订单的供应模式。

在这样的供应链管理模式之下，我们重要是处理这样四个方面的问

题：首先怎么样保证精确日勺预测；第二点，怎么样保证在预测出现偏差的时

候，可以迅速调整；第三方面，怎么样满足客户差异化H勺需求，怎么样满足

客户定制的需求；第四方面，怎么样很好日勺完毕供应商在采购方面日勺协同。

这四个问题也许也是诸多企业在当今需要面对的重要问题。

第首先给大家简介一下联想在预测方面怎么样保证一种比较精确日勺

预测。

我想预测最基本条件要基于历史数据，由于联想从市场和代理商当

中积累了大量日勺历史数据，我们通过对销售的历史数据，分析会发现产品

的销量跟诸多的实践因子有关，例如说跟市场自然的增长、季节的原因、联

想做某些优惠活动、新产品W、J推出等等，都会影响市场的销量。因此，我们

会针对每一种实践的因子都会牵动一种数字W、J算法、一种数学的模式，通过

准线日勺分析和线性的回归对这些因子进行线性的评估。从而确定我们在运算

方面的一种模型。

通过这种预测模式，此外一种是加上我们对代理商和区域市场对客

户日勺预测，同步得出联想在短期和长期以及非产品对整个市场多维度的预

测。这是我们简朴预测的一种图，最上面这条白线，我们根据下面某些需求

波动性、季节、虚拟预测，最终拟和出一种顾客需求状况。

在精确预测方面，可以讲，首先这个预测是一种多维度的，他包括

了对产品在不一样的区域、不一样的时期、不一样渠道的预测；此外，他受

诸多原因、诸多事件影响日勺模型，首先他会受到某些像节假日、新品促销等

等日勺影响；此外，在预测方面也是应用了诸多算法，像指数日勺平滑法、加权

平均、线性回归，联想通过某些销售的体系使我们预测方面提高了30%。

第二方面给大家简朴的简介一下在预测出现偏差的时候，我们怎么

样进行迅速调整。

预测偏差的调整波及上两个方面，一种方面是采购计划方面怎么样

迅速调整；此外首先是在生产计划方面怎么样进行迅速调整。首先简介一下

在采购计划方面H勺调整。

采购计划的调整，除了刚刚讲到的需要根据预测的调整之外，还要

根据这种采购时提前量、安全库存的方略以及采购批量等等的影响，此外还

要根据联想在国内多种工厂、多种库存地日勺时时的计划，从而确定我们采购

计划应当怎么样进行调整和变化。

目前，当销售发生调整或者供应商的状况发生变化口勺时候，联想可

以做到在几种小时之内，把几十种产品、几千种物料、面对几百家供应商的

计划可以调整完毕，这样就加紧了对市场反应的变化和应对的能力。

此外一部分，给大家简朴简介一下再生产计划方面口勺调整，目前联

想通过电子商务和重要的代理伙伴和代理商和分销商进行合作，基本上每

年会有两千多张订单进入联想，联想也是通过这种生产计划系统来迅速的

完毕生产计划的制定，并且可以很快的根据这种生产计划提供应供应商比

较精确出J送料的计划，来到达和供应商的办同。

这是我们实际在生产计划方面的一种实际的状况，在这个图里面大

家可以看到，红色是没有满足客户需求H勺订单，通过我们处理物料H勺问题，

就可以看到有一部分已经满足了客户在订单方面欧I需求。此外，通过生产计

划系统，我们还能看到在产能方面的状况，目前可以看到最高的I部分在产

能方面也许会出现瓶颈，我们也可以通过调整、加班等等某些方式，满足客

户区j订单需求，这样我们可以随时的对应订单需求。这是第二部分，我们怎

么样在预测和供应商之间波动时可以很好H勺调整计划。

此外刚刚简介过通过销售日勺预测以及采购计划和销售计划的调整，

我们可以实现内部迅速对市场供应的变化口勺调整。此外首先我们通过需求协

同，更好W、J使客户得到整个分销渠道的库存和协调H勺状况。此外通过供应商

的系统可以更好日勺和供应商实现交货出J计划和采购订单和预测等等方面信

息日勺协同，从而可以保证从客户端一直到联想内部日勺系统和供应商端实现

整体的信息协同和同步。

此外首先，三部分，对于客户定制方面联想的某些做法，客户可以

根据他自己的选择，自动时进行配置，系统可以自动日勺提供报价，这样客

户就可以在网上选择产品，并且可以得届时时的价格以及供货的时间，这

是我们W、J一种客户订单系统实际的状况。

这是我们在供应链管理方面整体的示意图，通过销售预测我们可以

比较精确的来把握市场的变化和顾客的需求。通过采购计划、生产计划，我

们来更好的协调在供应市场和这种销售市场发生变化时H勺应对，通过需求

协同和供应商日勺协同，我们来到达市场日勺需求以及供应商的供应状况和联

想整个的统筹中心，此外通过客户自动H勺配置系统，来更好的满足客户差

异化日勺需求，这是联想在整个供应链管理方面肚1一种全景图。

通过这种供应链日勺管理，通过销售订单以及各方面日勺物料、运送、

采购、生产资源信息，我们就可以更好的来协调联想的采购、生产、配送和

订单日勺交付，从而可以更好欧I满足客户的需求。

从指导思想来讲是两个维度，一种是可以更好的满足客户需求，从

而到达高效的决策，此外一点是迅速的信息获得，满足客户的订单。我刚刚

说了，联想以迅速向调整以及订单的模式来满足客户口勺需求。

最终一部分简朴简介一下联想怎样进行供应商的协同。在供应商W、J

协同方面我们提到两点：一点是做到全程办同，这样就包括在产品研发过

程当中就要和供应商进行同步开发，此外在品质和供应弹性以及成本方面，

需要进行一种持续的改善；此外一点，在采购价格方面需要供应商可以保持

最佳日勺竞争力，这是在协同方面。

此外一点，采用全程紧密的方略，首先在供应商端会实现优胜劣汰,

寻找有竞争力的合作伙伴，此外在供应商端会设置对应出J采购平台，加强

平常日勺管理，对于这种突发问题的处理以及持续改善项目的推进，我想联

想进行供应商协同一种重要的目的，就是要保证在业界自由的供应商争夺

以及采购资源的争夺中，可以保持一种有利H勺战略位置。由于目前日勺竞争已

经不单纯是一种企业和企业之间的竞争，而是企业和企业之间供应链的竞

争。

基于刚刚在供应商协同的一种理念，联想会定期时对采购的方略进

行某些对应的I制定，制定整体日勺采购方略，并且根据采购方略的I状况确定

与否需要导入新H勺供应商，并且进行供应商方略的调整。此外，平常对供应

商的管理和绩效会定期进行一种评估，我想评估重要是从研发、质量、服务、

几种和供应以及成本五个方面来进行评估。此外，会根据这种评估H勺成果和

供应商进行某些平常的采购日勺管理，我想这是一种总体在采购H勺重要的流

程。

这是联想在供应商管理方面日勺一种系统，通过这个系统就可以实现

对供应商管理日勺规范化和流程化的管理，从而更好日勺做到对供应商考核的

状况，可以更好的和采购量有一种直接H勺挂钩。

这是联想对供应商方略以及对物料采购H勺方略，也是根据采购金额

和物料的风险确定了四大类日勺方略：也是分为战略型、杠杆型、关键型和方

略型，针对不一样类型的供应商、不一样口勺物料采用不一样的方略，从而到

达在不一样状况下采购资源日勺最大化。

那么在采购方略联想但愿和供应商之间采用双赢日勺方略，此外采用

非常紧密的战略，比外进去引入优胜劣汰II勺机制。

基于我刚刚W、J简介，联想出J采购组织除了目前日勺采购本部是在北京,

此外在上海、香港、深圳和台北，在IT这个行业供应商比较集中的工厂所

在地，也建立了对应的采购平台，从而加强对供应商当地的监控，以及对

应的某些平常管理，尚有出现问题的时候，某些项目日勺推进和改善口勺工作。

因此在供应商协同方面重要有这样几大部分的工作，第一部分，要

确定供应商的总体方略，包括价格成本以及采购比例H勺控制；此外一点，在

引入淘汰机制，以及框架协议日勺签订方面；第三方面是在某些研发日勺协同，

怎么样在研发当中更好的为成本制造更多以便服务，以及某些工作H勺开展；

此外就是KBI,定期日勺和供应商之间这种互惠日勺制作，更好日勺推进合作。这

是第首先需要开展的工作。

第二方面重要是在品质产品方面W、J服务，第一是包括新品供应商口勺

掌控，第二是品质的管理，第三方面是对于某些重要零部件上游供应商的

管控，此外第四方面是定期的对供应商工厂生产线进行某些审核H勺工作。

第三部分是对供应商供应能力方面W、J某些管理，在供货方面的管理

重要是波及到新品进入过程当中的管控，在新品导