新员工入职培训(全面)

人力资源部

新员工入职培训教材一、公司简介；二、公司口号；三、组织架构；四、薪资结构；五、住宿条件；六、离职制度；七、工作时间；八、考勤制度；九、人事异动；培训内容十、奖惩制度；十一、安全；十二、门禁；十三、自检；十四、日常行为规范；十五、有效沟通。一、公司简介二、公司口号三、公司组织架构1、直接人员：薪资结构：基本工资+平时加班费+周六日加班费+法定假日加班费+岗位津贴+奖励-处分-伙食费用-水电费-其它基本工资1320平时加班：11：25元/时周六日加班：15元/时法定节假日加班：22.5元/时岗位津贴：特殊工种伙食费：在公司食宿代扣150元/月水电费：超出定额即扣(见住宿条件)奖励：按照公司制度惩处：按照公司制度其它：保险、赔偿等等四、薪资结构2、间接人员：薪资结构：基本工资+周六日加班费+法定假日加班费+岗位津贴+奖励-处分-伙食费用-水电费-其它基本工资:按照职位、全薪计算平时加班：无周六日加班：按照职位、全薪计算法定节假日加班：按照职位、全薪计算岗位津贴：按照职位伙食费：公司代付水电费：超出定额即扣(见住宿条件)奖励：按照公司制度惩处：按照公司制度其它：保险、赔偿等等五、住宿条件多少??六、离职制度一、离职申请A、未满试用期人员：须提前7天申请；B、已过试用期人员：须提前30天申请；C、离职流程：申请人→直属主管→部级

主管→总经办；D、离职单最终由总经办签字生效，否则

不得办理离职手续。二、离职办理A、生效：离职单最终由总经办签字生效，

否则不得办理离职手续。B、交接：在最后工作日，离职人员填写交

接清单；C、交接单：..\修改后的文件\直接用的表单\交接清单.docD、考勤提供：员工办理离职手续当天，由部

门文员提供出勤报表结算工资；E、工资发放方式：直接打出东莞银行帐户，和在

职员工一同发放。写字楼：8：00-12：0013：30-17：30生产部白班：8：00-12：0013：30-17：50（上午10：00-10：10休息）（下午15：00-15：10休息）生产部晚班：20：00-8：00保安早：07:00-15:00保安中：15:30-23:00保安晚：23:00-07:00清洁工：7:00-11:0013:30-16:30

周六、日07:00-11:00七、工作时间八、考勤制度1、请假2、排班3、调班4、加班5、出差6、旷工7、刷卡异常1）、声明：A.未在公司服务满6天人员，请假不得超出3天；B.全年累计请假不得超出15天，超出则按停

薪留职处理；C.请假3天，须提前1天提出，3天以上须3天前提出；D.有特殊紧急事项，需打电话向上级请假，

得到批准后，由上级安排填写《请假条》；E.短信请假无效，以旷工处理。1、请假2）、请假扣款A.事假:

按请假的天数扣除工资;

（基本工资+岗位津贴+技术津贴+其它）/22B.

病假:每月有0.5天带薪病假，超出做事

假处理，须提供石碣医院的病历证明。C.工伤假：由人力资源部填写请假条。

直接人员发放基本工资；

间接人员发放全薪。

三、请假签核流程

请假人→直属主管→部级主管→总经办声明：1、必须逐级签核后生效；2、生产部门人员请假直接到部门文员处领请假单；3、其它人员到前台领请假单。

1).每月25号前，相关部门向人力资源部

提供排班表；

2).新进人员入职的当天，相关部门提交排班表给人力资源部；

3).签核：申请人→直属主管→部级主管

4).人力资源部把排班表录入系统，否则会

出现考勤异常；5).写字楼人员若班次无变动，不用提交排

班表。2、排班

1).月中因工作需要，调动班次，须在调

完班次的第二天上午，由部门提交《调

班单》给人力资源部；

2).签核：申请人→直属主管→部级主管→总经办3、调班

1).请各单位申请人将预计加班时数及事由填写清楚,交部门主管审核后于每日16:30将当天晚上加班单白联交给人资稽查，第二日早上8：30拿回，并填写实际加班后，将白联交回人资存档；

2).

加班须提前申请,否则不予以计入考勤;平日加班签核权限到部门主管处,假日加班必须经总经办签核方可生效；

3).签核：申请人→直属主管→部门主管→人资稽核→总经办←申请人4、加班

1).原则情况下，出差须提前1天写《外出放行单》或《用车申请单》，《物品放行单》等，经批准后生效，否则保安不得放行；

2).签核：申请人→直属主管→部级主管→总经办5、出差

1).旷工1天扣三天工资，以此类推；

2).月连续旷工3天作自动离职处理；3).月累计旷工7天作自动离职处理；

4).年累计旷工12天作自动离职处理；5).自动离职的工资不予发放。

6、旷工

1).

签卡人力资源部每日依据《员工外出放行

单》，《用车申请单》给公差人员签卡；

2）将非公差人员的考勤异常公布；3）漏刷卡人员请填写《刷卡异常记录

单》，经审批后，人力资源部给予签

卡；

4).刷卡异常签批流程：申请人→直属主管→

部门主管→总经办7、考勤异常3).刷卡异常处分：A.迟到1—5分钟一个月不超出三次，作正常出勤处理；B.迟到6—15分钟罚款10元C.迟到16—30分钟罚款20元D.迟到30分钟以上以旷工半天论处；E.早退1—5分钟罚款5元F.早退6—15分钟罚款10元G.早退16—30分钟罚款20元H.早退30分钟以上以旷工1天论处九、人事异动1).薪资异动

经上级主管同意后，由部门负责人到人力资源部拿《薪资调整单》；2).岗位、部门异动跨部门异动，要填写《岗位调动单》；

部门内部异动,岗位、职务名称不同,要填写《岗位调动单》；3).签核流程申请人→直属主管→部门主管→人资稽核→总经办

十、奖惩制度1）奖励：嘉奖（20元/次）、小功（50元/次）和大功（80元/次）累计3次大功则进行晋级加薪。2）处罚3处罚分为警告（口头警告，不罚款；书面警告，20元/次）、小过（50元/次）、大过（80元/次）、年度累计三次大过，开除处理。3）无论是警告，还是记小过/大过，还是开除/辞退解雇，对公司或他人的经济造成损失的，视损失情况给予赔偿，情节严重的送当地公安机关等有关部门处理。4).有下列情况的给予奖励A)嘉奖1.热心、自学为公司服务，有具体事迹者。2.参与公司对外活动或比赛为公司争光者。3.提高公司效率，绩效优异者。4.为公司争取荣誉有具体事实者。5.拾金不昧者。6.一丝不苟，努力工作，成绩优异，足为其它员工之表率者。7.品行端正，对人热情，工作积极主动，能协调圆满完成集体任务者。

8.严格按照有关制度和相关标准执行，能够对公司物品及设备均知道爱惜和维护，使产品的质量顺利达标者。9.视公司的发展为自己的前途，主动积极地提出合理化的建议者。10.在公司下达的其它任务而不影响本职工作的情况下，完成优异者。11.依照其它有关规定应给予嘉奖者。B)小功1.对本公司营运或管理制度、建议改进。经采纳施行，着有成

效者。2.遇有灾变、勇于负责、处置得当者。3.检举违规或损害公司有实据者（不公开）。4.密报盗窃案件或检举破坏阴谋，因而破获或预先制止者（不

公开）。5.对生产、工序流程、产质量量及管理体制提出具体方案，经

采纳确有成效者。6.节约物料，或对物料利用具有成效者。7.领导有方，使生产工作计划统筹有相当成效者。8.预防机械发生故障或者抢修工程使生产不致中断者。9.遇有灾变，勇于负责，并措施得当者。10.具有其它较大功绩者。C)大功1.遇意外事件或灾变，奋不顾身，不避危难，

因而减少损失者。2.维护员工安全、冒险执行任务，确有功绩者。3.员工对国家社会有特殊贡献者。4.对于公司业务设法拓进改善者。5.节省支出经费，使成本显着降低，有具体事实者。6.对于作业流程研究发展及改良有具体事实者。5).有下列情况的给予处分A)警告1.在工作时间谈天、嬉笑或躲卧休息、怠息职责者。2.在工作时间内擅离工作岗位者。3.因过失致发生工作错误、情节轻微者。4.工作疏忽致影响公司声誉者。5.初次不遵从主管管理人员合理指挥者。6.浪费公物、乱倒饭菜情节轻微者。7.工作不力未尽职责或积压文件、工作延误者。8.检查或监督人员未认真执行职务者。9.未经许可携带禁品进入工作场所者。10.破坏环境卫生及乱吐痰者。11.服装不整或穿拖鞋、吃零食，影响公司形象者。12.携带物品出厂拒绝给保安人员检查者。13.遗失样品、送货单据等资料者。14.高空倒水、抛物者。A)警告

15.不按公司规定穿着厂服，或不正确佩戴厂证者。16.不按公司规定，无故不参加公司的早会，或上班时间在工作区穿

凉鞋或赤脚者(不含写字楼)。17.在厂区、宿舍随地吐痰，乱丢果皮、纸屑、烟蒂及其它杂物者。18.在工作时间擅离工作岗位或者在工作时间聊天、嬉戏、吃东西、

吵闹及从事规定以外工作者。19.初次不遵守主管人员合理指挥或工作不力。20.因过失致使出现工作错误但情节轻微者。21.妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作守则者。22.浪费公物，情节轻微或非公司指定人员所造成损坏者。23.出入厂区不遵守规定或携带物品出入厂区而拒绝保安人员或主管

人员查询者。24.遇非常事变，故意规避或破坏公司财物及生态环境卫生者。25.非公司之指定人员，擅自动用公司之相应设备、设施及其它物品

者。26.其它违纪行为，但情节较轻者。B)小过1.对上级指示或有期限之命令，无正当理由而未如期完成或处理不当者。2.因疏忽致机器设备或物品材料遭受损害或伤及他人者。3.在工作或公共场所喧哗、嬉戏、吵闹，妨碍他人工作、休息者。4.严重影响工作场所秩序，不利于公司业务正常者。5.未经许可擅带外人进入公司参观者。6.上班时间工作态度不认真，上班时间睡觉、听音乐、玩扑克牌或以其它

娱乐方式娱乐；7.对同仁恶意攻击或诬告，制造事端者。8.散布不利公司之谣言与业务机密，对公司的不良影响者。9.经常怠忽职责或擅离岗位，严重影响工作气氛及同仁工作士气者。10.佯装疾病，常请病假有事证者。11.在工作时间内闲荡或阅读与业务无关之书报或处理私事者。12.因过失致发生工作错误，情节较重者。13.对上级批示或有期限的命令，未申报正当理由而未能如期完成或处理

不当者。

B)小过14.直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不举报者。15.因疏忽致使机器设备或物品遭受损害或伤及他人，但不太严重者。16.私自携带危险物品入厂者。17.投机取巧隐瞒蒙蔽牟取非分利益者。18.对同事恶意攻击，或诬告、伪证而制造事端者。19.在工作时间睡觉者；或擅离职守，致使发生变故使公司蒙受损害者。20.附和罢工、怠工或泄漏公司机密者。21.擅离职守或擅自变更工作方法致使公司蒙受损失不严重者。22.拒绝听从主管人员合理指挥监督，经劝导仍不听从者。23.违反安全规定措施致使本公司蒙受损失不太严重者。24.私自更改、维修（电脑、打印机等）办公设备软硬件或拨打娱乐声讯、

长途等私人电话（造成损失由责任人承担）。25.私自安装游戏程序及利用电脑播放影碟、听歌曲、玩游戏者。26.不爱护或故意损坏公物，如电话、电脑、打印机等办公设备，蓄意损

坏公司或同事财物者，(造成损失由责任人承担)。27.随意在公司内墙壁、电梯、厕所等公共场所乱定乱画。

C)大过1.泄露公司重要机密者。2.遗失经管之重要文件、对象或工具致使公司造受重大损失者。3.撕毁公文或公共文件有事证者。4.投机取巧隐瞒欺骗谋取非分利益者。

5.未经上级领导批示，擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者。6.拒绝听从主管管理人员指挥、监督、经劝导后仍不听从者。7.工作时间内戏谑异性者。8.在上班时间内，未按规定请假程序、为他人处理私人事务，或利用公司

机具处理私人物信或事务者。9.接受厂商赞赠或招待，有损正常业务交易之处者。10.在工作场所酗酒或打架滋事者。11.利用本公司名义在外招谣撞骗，影响公司利益或使公司受损失者。C)大过12.造谣生事致公司蒙受重大损失者。13.故意浪费公物或毁损公物者。14.厂区内及工作场所吸烟者。15.擅带危险物品进入工作场所者。16.违反安全卫生规定，致公司蒙受较大损失者。17.因过失致发生工作错误，情节重大者。18.伪造帐目,虚报费用经查属实者。19.在公司场所打架者。20.在工作时间内酗酒、滋事者。21.在公司场所聚赌者。22.非机器操作人员擅自操作机器者。23.伪造工作记录或文件者。D)开除1.违反厂规或工作规则,情节重大者。2.对于公司各主管或其它员工及其家属恐吓、威胁、强暴或重大侮辱者。3.在外行为不端，受有期徒刑之宣告确定、而未谕知缓刑或在犯潜逃者。4.煽动非法怠工、罢工可制造纷争有其体事实者。5.故意损坏公司车辆机具或其它公物者。6.非公司指定有机动叉车驾驶证的员工驾驶叉车者。7.泄露或偷窃公司行政技术、营业秘密致公司蒙受重大损失者。8.吸食鸦片或其它毒品或携带毒品进入公司者。9.散发不利公司之谣言或挑拔劳资双方实情，破坏生产秩序，致公司蒙受重大损害有

其实事证者。10.侵占公款公物有其实事证者。11.行为不端，严重影响公司声誉经查属实者。12.偷窃公司及客户财产，经查属实者。13.伪造变更或盗用公司印信者。14.聚众要挟、妨碍公务秩序之进行者。15.营私舞弊有证据者。16.在公司内有性骚扰或性侵害行为者。17.因重在过失或不当行为，致使公司蒙受严重损害者。D)开除18.在外造事与公司利益冲突之工作，情节重大者。19.携带刀、枪或法定违禁品进行公司者。20.在工作场所制造私人对象或唤使他人制造私人物件者。21.利用公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉受损害者。22.参加非法组织者。23.有渎职、失职或失察情事者。24.擅离职守、致生变故、使公司蒙受重大损失者。25.向公司请事假、病假、而在他处工作致影响劳动合同之履行者。26.不遵守公司管理人员合理调遣、并有侮辱或恐吓之行为，其情节重大

者。27.未经主管人员许可，擅自驾驶公司车辆而撞毁，使公司蒙受损失者。28.擅自撕毁或涂改公司公告或文书、情节严重者。29.订立劳动合同时使用虚假证件，或用虚伪意思表示，使本厂误信而遭

受损失者30.机器正常运转，而操作者睡觉，给公司带来重在安全隐患者。

31.对于上司或其它员工实施暴行或有侮辱行为者。32.违反劳动合同或工作规定情节严重者。D)开除33.故意损耗机器、工具、原料、产品或其它公司所有物品或故意泄露技

术、营业上的秘密，使本公司蒙受损害者。

34.未经公司许可，而到其它公司或个人处兼职者。

35.聚众要挟，妨碍生产秩序或张贴散发煽动性文字、图画图书，足以破

坏劳资感情者。36.在厂区或宿舍内赌博者，或偷窃、盗卖同仁和本厂财物者。

37.利用本公司名义在外招摇撞骗，致使公司名誉及财产受到损害者。

38.侵占本公司财物或营私舞弊者。

39.工作时间在工作场所制造私人对象者，或在工作中酗酒滋事妨害生产

秩序者。

40.在工作场所饮酒；或在公司外饮酒后回到岗位操作机械设备者。41.在非吸烟区（不包括特定禁烟区）吸烟者。42.造谣生事，散播谣言致使公司蒙受损失者。43.对于打架斗殴造成严重后果或者在厂区或集体宿舍内有伤风化者。

44.在外从事与公司利益相冲突的工作，情节严重者。

45.鼓吹与煽动员工罢工、怠工等有确凿证据者。

46.参加非法组织或违反当地法律而判刑者。

47.其它重大过失或不当行为，导致严重后果，经主管部门核准者。十一、安全为大家的安全着想，特此声明：1、在上级领导的安排下作业；2、不串岗；3、不私自操作机器；4、不用无刀架的刀片；5、工作场所禁止嬉笑打骂；6、在确保自己安全的情况下作业；7、在非吸烟区不得抽烟；8、在生产车间不得空凉鞋及拖鞋；9、无论上下班，均不得穿拖鞋在厂区走动。十二、门禁1、人员出入：厂牌：出入必须配戴厂牌，否则保安不予放行；私人物品：私人物品放行须开《私人物品放行单》，给直接主管检查签名后，由保安再次检查，无异常后放行；公事：公事外出，一定要有《人员外出放行单》、《用车申请单》；2、货物放行：必须有《货物放行条》，并由总经办签名，否则不得放行。3、电动铁轧门只能由机动车辆进出，小门专供人员和自行车放行。十三、自检声明：1、品质是所有人的责任，不只是品质部的

责任；2、品质是生产出来的，不是检验出来的；3、生产部门在生产时，第一步是自检，自

己认为是100%合格的，在给品管抽检；4、批量性的品质异常是品质的责任，零散

的品质异常是生产的责任。十四、日常行为规范2、言语不好的形象或行为●冷面相向，匆匆而过。●抓起电话就问：“喂!你找谁?”态度粗鲁。●不注意场合分寸令人难堪，也有损自己的形象。●得到帮助不致谢，妨碍他人不致歉。给人以骄傲轻狂，以自我为中心，漠视他人的印象。●给同事乱起外号。伤人自尊，惹人反感。●喧哗吵闹，既妨碍他人工作，又有损个人形象。●当面不说，背后乱说；不分公私，以人论事。●讲脏话，骂街。3、行为良好的形象或行为●整洁、得体、大方、安全。不良好的形象或行为●脏乱、轻浮、随便。如：男士穿短裤、背心、拖鞋；女士穿超短裙、超短裤、吊带衣裙或其它过分裸露的服装。4、衣着良好的形象或行为●整洁、得体、大方、安全。●经常换洗衣服，予人洁净清爽的感觉。●头发保持适当长度，经常修剪指甲、刮胡须。予人精力充沛、清醒干练的感觉。●保持健康的心理：自尊、自信、自爱、自重。精神振作。5、仪表不良好的形象或行为●衣鞋久不换洗，污垢汗味令人生厌。●男士发长过耳、胡须满面，女士头发蓬乱，指甲常不修剪。给人疲惫憔悴、心绪昏乱的印象。●暴饮暴食，偏择偏食，不注意营养与卫生，肯定不会有好的体型。●浓装艳抹，做作忸怩会给人以飘浮轻佻的感觉。●不健康的心理：自暴自弃、骄傲自满。消沉阴郁、精神萎靡。轻急狂躁，自以为是。良好的形象或行为●在办公区域行走，从容不迫、庄重大方。在紧急情况下快步疾行、注意不发出大的声响。●靠右行走或按箭头指示行走，为对面行人留出通道。●在楼梯拐角、门口处注意慢行，互相礼让。●关门注意身后，待身后人走过再松手关门，尊重他人，彬彬有礼。●遇携带重物的行人，礼让对方先行。如在门口，主动为对方开门，直到通过。●在通道和路口谈话时，尽量靠边，并注意不妨碍他人通行。6、行走不良好的形象或行为●来往奔跑，造成嘈杂烦乱的气氛。既有损形象，又妨碍工作。●成群结队，阻塞通道。●争先恐后，猛然出入，可能撞伤他人和自己。●推门而过，甩手关门。既可能给后面的行人造成不便，也予人举止粗鲁的感觉。●不体谅他人，争抢道路，随手关门，举止自私。●立马路中、阻塞道路，高谈阔论旁若无人。良好的形象或行为●按规定时间就餐，在规定时间内用餐完毕。●取餐、洗碗时遵守秩序，不急不躁；排队轮候，举止文明。●厉行节约，对不限量供应的食品按需取用。需多少，盛多少；盛多少，吃多少。●用餐后自觉清理桌。●食品在餐厅食用，不随意带出餐厅。●带领非公司人员就餐时，事先按程序办理手续。7、就餐不良好的形象或行为●提前或推迟用餐，不利于餐厅秩序；长时间占用座位，闲聊不去，让后来用餐的同事坐哪呢?●心急如焚，争先恐后，插队拥挤，既扰乱秩序、又可能泼烫他人。举止令人侧目。●图多滥取、随心倾倒，浪费粮食、暴殄天物。●起身就走。满案狼藉，让后来用餐的同事如何下咽？●不征得餐厅管理人员的同意，随意将食品或餐饮用具带出餐厅。既影响环境卫生，又破坏公司和个人的形象。●随意带领非本公司人员在餐厅用餐。良好的形象或行为●保持严肃、认真、合作、自信的工作态度。●认真清点物品，完成记录，做好班前班后的交接工作。●操作前严格检查各种机器是否正常,防护措施是否得当?●严格按照操作指导书(WI)进行操作。●服从主管的工作安排。●离开工作岗位时(如就餐、看病、上卫生间、喝水等)事先征得主管的同意。●发现问题，根据问题的不同严重程度，及时报告上级。●对主管有不同意见，可通过意见箱、会议等途径开诚布公地进行沟通。●在工作中主动实施5S管理，保持工作环境的整洁，使工作有条不紊，系统化。整顿：把有用的和没用的物品分开，并把没有用的东西扔掉。整理：把有用的物品按顺序分类存放。清扫：清扫工作区域/工作设备。整洁：时时维持高标准的整齐清洁程度。素养：牢记并运用保持整洁的原则，直至成为习惯。●团结友爱。不利于团结的话不说，不利于团结的事不做。●互相帮助，充分肯定别人的长处，努力改进自己的不足，取长补短。●严守职业道德，工作时候专心致志，不做与工作无关的其他杂事。●不私自离开自己的岗位，除非主管允许的情况下，不到其它车间或工位活动。8、工作不良好的形象或行为●嬉戏疏懒，狭隘消极。●未做好上岗准备即进入车间。●心不在焉，丢三拉四，影响交接，耽误生产。●粗枝大叶，掉以轻心，因操作不得当而影响生产和质量。●忽视规定，违反规程。如此必然影响工作质量和工作效率，也易引起工伤事故。●拒不服从安排，或擅自调换工位。●擅离工作岗位。●不经报告，擅自处理。●背后评论他人，予人心胸狭窄、不光明磊落的印象。●不把5S放在心上，工作环境杂乱无章。●气度狭窄，心存猜忌，不利于团结。●讳疾忌医，妒忌他人，妨碍自身进步。●坐立不安，心有旁骛，做与工作无关的私人杂事。良好的形象或行为●出入公司及在公司内，自觉佩戴识别证，并正确地佩戴在胸前。●自觉公司安全规定，并特别注意：下班前清理办公桌和工作场所。使用碎纸的手段，处理专有资讯（客户，财务，人事档案，通讯录等）文件。电脑每日杀毒，避免病毒侵入。发出专有信息传真之前，先通知对方确信传真正确，对方作好准备之后，

再行发出。在电话中谈论敏感信息之前，先了解对方的是否了解情况。不在第三者能听到的地方(如餐桌，公共办公室等)谈论专有的或敏感的信息。对被允许接触专有资料的厂商和承包商，实行保密协议。下班时关闭所有电脑、打印机等，锁好文件柜、办公桌抽屉。最后离开办公室时

关灯锁门。9、安全不良好的形象或行为●忘带或遗失识别证，或以不正确的方式佩戴识别证。●忽视或违背保护专有信息的安全规定。●粗心大意，不关电脑等办公电器，不锁抽屉、文件柜即下班离去。良好的形象或行为●严格遵守所有的安全指导。●了解厂内各种安全标志，爱护厂内防火和安全设备。●培养牢固的安全观念，行动慎重，避免任何可能给自己和同事带来危险和危害的行为。●发现任何不安全现象—火灾隐患、设备失控等，立即向主管报告，并采取必要的行动。但在对设备的性能特性不了解，对由此可能产生的后果不能做出正确判断的条件下，不要采取任何行动，以防事态进一步恶化。●按安全规定正确地使用保护装置和正确着装。●受到伤害，不论轻重立即向主管报告，以便及时进行救护和治疗。●清楚地了解所在区域的所有紧急出口和疏散路线。●明了以下火警应急程序：发现火情立即通知主管。找到最近的警铃按响警铃。如果可能的话，用灭火器灭火。如果火情无法控制或烟雾太多，立即撤出。

必要时拔打119,120●当听到疏散警报时，由最近的紧急出口迅速离开所在的建筑物，疏散过程中：不要奔跑，不要高声喊叫。不要因某种个人原因返回。不要使用电梯，务必从楼梯下楼。不要吸烟。9、安全不良好的形象或行为●浑浑噩噩，对安全规定不知不晓。事到临头必然手忙脚乱，不知所措。●缺乏安全观念，粗心鲁莽。●对安全标志模糊不清；多手多脚，随意触动防火和安全设备。●遇事惊谎，不知所措。●事不关己，溜之大吉。●不知轻重，鲁莽冒险。●在机器旁工作时穿着过于宽松的衣服，系领带、、穿裙子、戴项链等饰物，长发披肩，如此美则美矣，然而极不安全。●自己受伤不声不响，他人受伤不闻不问不报告。1、礼貌常用语；2、上级跟下属；3、下属跟上级；4、平级之间。十五、有效沟通礼貌用语十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。见面语：“早上好”、“下午好”、