2026年旅游法规技术知识考试试题含答案

2026年旅游法规技术知识考试试题含答案一、单项选择题（每题1分，共15分）1.根据2024年修订的《旅行社条例》及配套实施细则，旅行社设立不具有法人资格的分社的，应当首先向下列哪一部门办理分社设立登记手续？（）A.分社所在地县级以上人民政府文化和旅游主管部门B.分社所在地县级以上市场监督管理部门C.设立社所在地县级以上人民政府文化和旅游主管部门D.设立社所在地县级以上市场监督管理部门2.根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》（2023年修订），平台经营者明知平台内商家存在不合理低价游、强迫购物等违法行为，未及时采取必要措施制止的，平台依法应当承担的责任是？（）A.补充赔偿责任B.不承担责任C.与商家承担连带责任D.相应的补充责任3.根据《旅游民宿等级划分与评定办法》（2025年修订），旅游民宿等级划分中，甲级民宿的核定主体是？（）A.县级文化和旅游主管部门B.地市级文化和旅游主管部门C.省级文化和旅游主管部门D.文化和旅游部4.旅行社组织出境旅游，为旅游者办理团队出境旅游手续时，应当按照规定对旅游者进行行前教育，下列哪一项不属于行前教育必须包含的核心内容？（）A.目的地国家安全和利益相关教育B.目的地法律法规和风俗习惯教育C.目的地主要旅游资源介绍教育D.目的地安全风险提示和应急处置教育5.根据《中华人民共和国旅游法》，因不可抗力影响旅游行程，造成旅游者滞留的，返程增加的费用应当由谁承担？（）A.旅行社全额承担B.旅游者全额承担C.旅行社和旅游者各承担一半D.旅行社和旅游者合理分担6.根据《导游人员管理条例》，导游进行导游活动，下列哪一情形的处罚，不属于“由旅游主管部门责令改正，处1000元以上1万元以下罚款”的范畴？（）A.导游未佩戴导游证进行导游活动，拒不改正的B.导游私自承揽导游业务进行导游活动C.导游未经旅行社委派私自从事导游活动D.导游以明示方式向旅游者索要小费7.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，下列哪一主体不属于文化和旅游市场信用管理的适用范围？（）A.从事旅游经营活动的自然人B.从事旅游经营活动的法人C.从事旅游经营活动的非法人组织D.对旅游经营活动进行监管的政府工作人员8.某旅行社组织“青岛3日游”，宣传广告中标注“全程无自费”，但实际行程中却强迫旅游者参加两个自费购物项目，且本次团费远低于旅游成本，属于典型的不合理低价游，根据《中华人民共和国旅游法》，旅游主管部门对该旅行社的罚款额度范围是？（）A.一千元以上一万元以下B.一万元以上五万元以下C.三万元以上三十万元以下D.五万元以上五十万元以下9.根据《旅游安全管理办法》，风险提示信息发布后，对已经预订相关旅游产品的旅游者，旅行社接到一级风险提示后，应当采取的正确做法是？（）A.直接解除合同，全额扣除违约金后退费B.与旅游者协商，调整行程或者解除旅游合同，按约定退还相关费用C.继续发团，风险由旅游者自行承担D.征得当地文旅部门同意后继续发团10.外国人在中国境内非法从事导游活动，旅游经营者发现后应当向哪个部门报告？（）A.当地文化和旅游主管部门B.当地公安机关出入境管理机构C.当地外事办公室D.当地乡镇人民政府11.根据《旅游法》，景区超过最大承载量接待旅游者，景区主管部门应当对景区采取的处罚是？（）A.没收违法所得，并处一万元以上十万元以下罚款B.责令改正，情节严重的责令停业整顿一个月至六个月C.吊销景区经营许可证，并处五万元以上二十万元以下罚款D.责令停业整顿三个月，并处十万元以上五十万元以下罚款12.旅行社应当按照规定缴纳旅游服务质量保证金，用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用，下列哪一情形下旅行社可以申请动用质量保证金？（）A.旅行社因经营不善申请破产清算，需要清偿供应商货款B.旅行社组织旅游过程中，旅游者突发心脑血管疾病需要紧急抢救垫付医疗费用C.旅行社导游因拖欠工资，申请劳动仲裁需要支付工资D.旅行社因车辆故障导致行程延误，需要支付车队违约金13.根据2025年文化和旅游部发布的《关于规范旅行社包价旅游合同电子签约的通知》，电子包价旅游合同的法律效力下列说法正确的是？（）A.仅具有合同副本效力，仍需要签订纸质合同方才生效B.与纸质包价旅游合同具有同等法律效力C.仅适用于国内团队游，不适用于出境团队游D.仅适用于线上报名，不适用于线下门店报名的旅游者14.导游在执业过程中遭受旅游者辱骂、人身攻击，依据《导游执业规范（试行）》，下列哪一做法是错误的？（）A.立即停止讲解服务，与旅游者当场对峙维权B.第一时间向旅行社报告，请求旅行社协调解决C.必要时向当地公安机关报案，维护自身合法权益D.保持冷静，避免矛盾激化，后续通过合法途径主张权利15.根据《出境入境管理法》，中国公民出境后非法前往其他国家或者地区被遣返的，出入境边防检查机关应当收缴其出境入境证件，出境入境证件签发机关自其被遣返之日起多长时间以内不予签发出境入境证件？（）A.1个月至3个月B.3个月至6个月C.6个月至3年D.3年至5年单项选择题答案：1.B2.C3.C4.C5.D6.A7.D8.C9.B10.B11.B12.B13.B14.A15.C二、多项选择题（每题2分，共20分）1.根据《旅游法》，包价旅游合同应当采用书面形式，包价旅游合同应当包含下列哪些内容？（）A.旅行社、旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游团成团的最低人数D.交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准E.游览、娱乐等项目的具体内容和自由活动时间2.根据《在线旅游经营服务管理暂行规定》（2023年修订），在线旅游平台经营者应当对平台内经营者进行下列哪些核验登记？（）A.平台内经营者的身份信息B.平台内经营者的经营地址C.平台内经营者的联系方式D.平台内经营者的旅行社业务经营许可证等资质信息E.平台内经营者所有从业人员的身份信息3.根据《旅游法》，下列哪些情形下，旅行社可以依法解除和旅游者签订的包价旅游合同？（）A.旅游者患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的B.旅游者携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C.旅游者从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的D.旅游者因个人原因临时提出退团要求的E.因不可抗力导致合同无法继续履行的4.根据《文化和旅游市场信用管理规定》，文化和旅游主管部门可以将下列哪些旅游市场主体列入严重失信主体名单实施联合惩戒？（）A.侵害旅游者合法权益，造成严重社会不良影响的B.被人民法院依法认定为失信被执行人的C.未经许可经营旅行社业务，受到一次行政处罚的D.旅行社因虚假宣传误导旅游者受到行政处罚的E.拒不履行行政处罚决定的5.旅游经营者对旅游者的个人信息负有保护义务，下列哪些行为违反了个人信息保护相关法律法规规定？（）A.经旅游者明确同意后，将旅游者个人信息提供给合作酒店办理入住登记B.为了方便团队对接，将包含旅游者身份证、手机号信息的行程表储存在未加密的公共云盘C.未征得旅游者同意，将旅游者个人信息出售给本地健康旅游机构用于产品推广D.旅行社因经营不善注销解散后，将所有留存的旅游者个人信息全部删除E.发生旅游者个人信息泄露事件后，及时通知旅游者和属地监管部门6.根据《导游管理办法》，导游执业过程中享有下列哪些法定权利？（）A.要求旅游者如实提供旅游所必需的个人身份信息B.拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求C.制止旅游者违背旅游目的地风俗习惯的言行D.获得符合国家标准的劳动报酬和导游服务费用E.拒绝执行旅行社发布的违法或者违反职业道德的指令7.根据《旅游安全管理办法》，旅游经营者应当建立安全风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制，下列哪些属于旅游经营者应当开展的工作？（）A.定期对经营场所、旅游项目开展安全风险评估B.对辨识出的风险点进行登记建档，动态更新C.对高风险旅游项目制定专项安全管控方案D.定期排查生产经营中的安全隐患，建立隐患台账，闭环整改E.向社会公开所有风险点的等级和管控措施8.根据《旅游民宿管理暂行办法》，下列关于旅游民宿经营的说法，符合现行法规要求的有？（）A.开办旅游民宿应当依法向市场监管部门办理营业执照B.经营边境地区的旅游民宿应当符合边境管理相关规定，取得相关审批C.旅游民宿接待旅游者应当按照规定进行住宿登记，报送属地公安机关D.旅游民宿接待旅游者人数不受限制，只要面积够就可以接待任意规模团队E.旅游民宿应当按照规定配备必要的消防设施设备，落实消防安全要求9.某旅行社组织不合理低价游，通过安排旅游者购物获取不正当利益，下列哪些费用属于该旅行社的违法所得，应当依法予以没收？（）A.旅游者支付的合同约定团费B.地接社支付给组团社的购物返点C.购物店给付旅行社的游客人头费D.导游按照合同约定收取的导游服务费E.购物店按照旅游者消费总金额给旅行社的提成10.根据《中华人民共和国自然保护地条例》，关于自然保护地内开展旅游活动，下列说法正确的有？（）A.除科学研究、观测调查等法定活动外，禁止任何单位和个人进入自然保护地核心保护区B.旅行社经批准可以组织旅游团队进入自然保护地核心保护区开展观光旅游C.核心保护区禁止开展任何形式的旅游生产经营活动D.一般控制区可以按照规定开展不损害生态功能的旅游活动E.自然保护地内开展旅游活动不需要经过生态环境部门审批多项选择题答案：1.ABCDE2.ABCD3.ABCE4.ABE5.BC6.ABCDE7.ABCD8.ABCE9.BCE10.ACD三、判断题（每题1分，共10分）1.旅行社分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）2.导游资格证终身有效，导游证有效期为3年，到期自动延续。（）3.因第三人的行为造成旅游者人身损害，由第三人承担责任，旅游经营者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。（）4.在线旅游平台经营者对所有平台内经营者侵害旅游者合法权益的行为，都不需要承担责任，由平台内经营者自行承担。（）5.旅行社只要取得旅游者书面同意，就可以在不合理低价团中安排购物和另行付费项目获取不正当利益。（）6.缴纳旅游服务质量保证金必须以现金形式缴纳，不可以用银行保函、旅游质量保证金保险等形式替代。（）7.景区开放应当具备必要的环境保护设施和生态保护措施，经景区主管部门审核同意后方可开放。（）8.导游进行导游活动，必须经旅行社委派，不得私自承揽导游业务。（）9.旅游目的地发布一级风险提示后，旅行社应当立即停止组织旅游者前往该风险区域，已经出发的及时调整行程。（）10.我国文化和旅游部发布“暂勿前往”公告的国家和地区，旅行社不得组织任何旅游者前往该目的地旅游。（）判断题答案：1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.√9.√10.×四、案例分析题（共55分）案例一：2025年10月，甲市A旅行社在本地微信公众号发布旅游广告，推出“云南双飞6日游，仅售999元，全程无自费”，共计吸引20名本地旅游者报名参团。旅游过程中，A旅行社委托的地接社导游李某，以“支持云南乡村振兴扶贫购物”为名，强迫旅游者进入4家指定购物店购物，单团总购物滞留时间超过8小时，部分旅游者共计购买了总价12万元的翡翠、银饰等商品。返程后，旅游者集体向甲市文化和旅游局投诉，经文旅部门调查核实：1.A旅行社本次推出的999元团费远低于该产品往返交通、住宿、门票的总成本，A旅行社实际从地接社收取每人150元的返点，费用来源于购物店的提成；2.导游李某未取得导游资格证和导游证，属于地接社临时聘用的无资质人员；3.A旅行社持有合法的旅行社业务经营许可证，已经足额缴纳旅游服务质量保证金。问题：1.A旅行社的本次经营行为违反了哪些旅游法律法规的规定？（15分）2.结合本案，说明对A旅行社、导游李某的违法行为应当分别作出什么处罚？（15分）3.旅游者是否有权要求A旅行社退还购物款项？说明理由。（10分）答案：1.A旅行社的违法行为主要包括四个方面：一是违反《旅游法》第三十五条的规定，以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者参团，通过安排购物获取回扣等不正当利益，且虚假宣传，在广告中宣称“全程无自费”实际安排强迫购物，违反了《旅游法》第三十二条关于旅行社不得虚假宣传误导旅游者的规定；二是违反《导游人员管理条例》的规定，聘用未取得导游资质的人员提供导游服务，未尽到对导游人员的资质审核义务；三是违反《消费者权益保护法》的规定，侵害了旅游者的自主选择权和公平交易权；四是违反《广告法》的规定，发布含有虚假内容的旅游广告，误导消费者。2.对于A旅行社的处罚：首先，针对不合理低价游、强迫购物的违法行为，根据《旅游法》第九十八条的规定，应当没收违法所得，责令停业整顿，并处三万元以上三十万元以下的罚款，情节严重的吊销旅行社业务经营许可证；本案中A旅行社违法事实清楚，获得违法返点共计3000元，应当没收该违法所得，处三万元以上三十万元以下罚款，责令停业整顿。其次，针对聘用无证人员提供导游服务的行为，根据《旅行社条例》规定，应当责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款。对于导游李某，属于无证从事导游活动，根据《导游人员管理条例》第十八条规定，应当责令改正，没收违法所得，并处一千元以上一万元以下罚款。3.旅游者有权要求A旅行社退还购物款项。根据《旅游法》第三十五条规定，旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物获取不正当利益，旅游者在旅游行程中接受旅行社安排的购物活动，有权在旅游行程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款。本案中A旅行社属于不合理低价游安排购物，符合法定退货退款条件，因此旅游者有权要求A旅行社退还购物款。案例二：2026年1月，王某等15名旅游者报名参加乙市B旅行社组织的“哈尔滨冰雪5日游”，每人缴纳团费2800元，签订了电子包价旅游合同。出发前一天，哈尔滨市遭遇大范围暴雪灾害，当地气象部门发布暴雪红色预警，黑龙江省文化和旅游厅发布一级安全风险提示，要求全省旅行社暂停组织前往暴雪影响区域的旅游活动。B旅行社接到风险提示通知后，担心退团损失，未将风险情况告知王某等旅游者，仍然按照原计划发团。旅游团到达黑龙江境内后，大巴车在高速路遭遇暴雪被困12小时，车内供暖中断，多名旅游者出现冻伤，其中王某冻伤程度达到轻伤，后续治疗花费共计2.3万余元。经调查，B旅行社本次组织的团队未按照规定向乙市文化和旅游主管部门报备，也未按照规定为旅游者购买旅游意外伤害保险。问题：1.B旅行社在本次经营活动中存在哪些违法行为？（15分）2.王某的人身损害应当由谁承担赔偿责任？说明理由。（10分）答案：1.B旅行社存在以下多处违法