备用煤矿职工思想调研报告第二季度(3篇)

备用煤矿职工思想调研报告第二季度(3篇)第一篇第二季度，矿党委牵头组织党群工作部、工会、人力资源部、安全监察部4个部门共12名调研人员，下沉到采煤、掘进、通防、机电、运输5个一线工区，以及后勤保障、物资供应、行政办公3个辅助部门，开展全覆盖职工思想动态调研，本次调研覆盖在岗职工1247人中的1122人，覆盖率达89.97%，累计开展班组座谈37场、一对一深度访谈219人次、回收匿名有效问卷1087份，梳理职工思想动态相关正向表现3类、倾向性问题4类、诉求建议27项，形成本调研报告。从整体态势看，第二季度全矿职工思想主流积极稳定，对矿部各项决策部署的认可度、执行度持续提升，未出现大规模思想波动或群体性诉求事件。正向表现主要集中在三个方面：一是安全红线意识显著强化，第二季度恰逢全国第22个安全生产月，矿部组织开展的事故案例复盘、岗位隐患排查竞赛、安全技能实操考核等活动参与率达98.2%，全矿职工二季度主动上报各类安全隐患327条，较一季度增长41.2%，其中76%的隐患属于隐蔽性较强的设备故障、支护风险等，一线职工“要我安全”向“我要安全”的思想转变成效明显，二季度全矿仅发生2起微伤事故，较去年同期下降71.4%。二是薪酬分配满意度稳步提升，第二季度矿部落实“工效联动、向一线倾斜”的薪酬改革要求，推行班组工分每日公示、工区薪酬每月公开制度，明确采煤、掘进一线岗位绩效系数较辅助岗位高0.6，夜班补贴从30元/次上调至80元/次，二季度一线职工平均应发工资达12740元，较一季度增长8.2%，问卷显示83.7%的职工认为当前薪酬分配公平公开，符合岗位劳动付出。三是技能提升意愿持续高涨，第二季度矿部组织的特种作业证复审、智能化设备操作、高级工技能等级认定等培训报名人数达189人，较去年同期增长62.1%，其中42岁以下职工占比达78.3%，不少一线职工主动利用下班时间到技能实训基地练习操作，问卷显示72.4%的职工认为提升技能是增加收入、获得晋升机会的最有效路径。当前职工思想层面存在的倾向性问题主要集中在四类群体：第一类是工龄20年以上的大龄一线职工，共127人，其中68.5%的受访者表达了对智能化矿井建设的职业焦虑，当前矿部2号智能化采煤工作面已进入调试阶段，预计三季度正式投用，投用后原采煤一线岗位将精简32人，不少大龄职工对智能化设备操作不熟悉，担心转岗后无法胜任新岗位导致收入下降，甚至被调整到后勤岗位降低薪酬，访谈中有从事采煤工作26年的职工表示“干了一辈子炮采、综采，现在看那些触摸屏、操作手柄就发懵，学了好几次还是记不住操作流程，就怕以后干不了活拿不到原来的工资”，部分大龄职工甚至出现了消极怠工、故意拖延设备调试进度的行为。第二类是劳务派遣职工，共217人，其中37.3%的受访者归属感较低，认为自身权益保障不到位，虽然矿部已落实劳务派遣工与正式工同工同酬，但在年休假天数、职工疗养名额、节日福利发放等方面仍按身份区分，比如本年度职工疗养名额共42个，其中正式工占37个，劳务派遣工仅占5个，与劳务派遣工占总人数17.4%的比例不匹配，还有21.2%的劳务派遣工担心3年合同到期后矿部不续签，没有长期稳定的职业预期，部分劳务派遣工存在“干一天算一天”的消极思想，对岗位技能提升、安全隐患排查等工作积极性不高。第三类是35岁以下年轻职工，共112人，其中22.3%的受访者存在明确离职倾向，这些职工中86%为外地户籍，认为煤矿工作环境差、长期三班倒无法照顾家庭，且职业发展路径狭窄，不少年轻职工表示“干到班长就是天花板，再往上要么有关系要么有高学历，我们普通工人没机会”，还有部分年轻职工认为矿上文体生活匮乏，下班之后只能在宿舍刷手机，没有休闲娱乐、社交联谊的渠道，长期待在矿区容易和社会脱节。第四类是后勤辅助岗位职工，共328人，其中41.2%的受访者存在薪酬攀比心理，认为当前一线与后勤的薪酬差距过大，后勤职工平均工资仅为一线的68%，不少后勤职工表示“我们每天三班倒保障食堂、澡堂、设备运转，工作也不轻松，凭啥工资差这么多”，部分后勤职工出现了服务质量下降、工作推诿扯皮的情况，二季度职工对后勤服务的投诉量较一季度增长27.5%。经过深入分析，上述思想问题的成因主要集中在三个层面：一是政策传导“最后一公里”堵塞，矿部针对智能化转岗已经出台了明确的培训政策和薪酬保障机制，规定转岗培训期间工资按原岗位标准的1.1倍发放，转岗后设置6个月薪酬保护期，保护期内工资不低于原岗位平均水平，但相关政策仅在工区管理人员会议上传达，未向普通职工公开，导致大龄职工对政策不知情产生焦虑；劳务派遣工转正细则、福利分配调整方案也已纳入矿部年度工作计划，但未及时向职工公示，导致劳务派遣工缺乏稳定预期。二是权益保障机制细化不足，针对年轻职工的职业发展通道，矿部虽然出台了管理、技术、技能三条晋升路径的相关制度，但技能等级晋升的配套薪酬待遇未落地，高级技师仅能享受班组长待遇，无法达到文件规定的副总师级待遇，导致年轻职工认为晋升路径“形同虚设”；后勤岗位的价值评估未动态调整，当前的薪酬系数仍是3年前制定的，未考虑后勤岗位近年增加的疫情防控、智能化设备运维等工作量，导致后勤职工心理不平衡。三是生活配套设施供给不足，当前矿上仅配套27套家属房，排队申请的职工有43人，其中80%为外地年轻职工，无法解决家属随居问题；矿区仅配套1个老旧篮球场，没有健身房、图书角、休闲娱乐室等设施，无法满足年轻职工的精神文化需求。针对上述问题，矿部制定了四项针对性整改措施：一是分层分类开展政策宣讲和思想引导，针对大龄一线职工，由各工区智能化技术员与大龄职工一对一结对子，每周开展2次智能化设备实操培训，培训内容结合大龄职工文化水平特点，采用图文手册、实操演示、手把手教学的方式，同时在每个工区宣传栏张贴智能化转岗的薪酬保障政策，由工区书记逐一与有焦虑情绪的大龄职工谈心，确保政策知晓率100%；针对劳务派遣工，7月底前出台《劳务派遣工转正评定细则》，明确连续3年年度考核优秀、无安全事故记录的劳务派遣工可转为正式合同制职工，同时调整福利分配机制，年休假、疗养名额、节日福利等按职工人数占比分配，不再区分身份，7月中旬前完成政策宣讲，确保所有劳务派遣工知晓。二是优化职业发展和薪酬分配机制，7月底前出台技能等级晋升配套待遇实施细则，明确高级技师享受副总师待遇、技师享受工区副职待遇，每年开展一次技能等级评定，符合条件的职工均可报名，不受身份、学历限制；针对后勤岗位，8月底前完成新一轮岗位价值评估，根据评估结果调整后勤岗位绩效系数，其中食堂、澡堂、设备运维等一线后勤岗位绩效系数上调0.1，同时设立“后勤服务之星”月度奖励，每月评选5名优秀后勤职工，每人发放500元现金奖励，每月公示后勤职工绩效考核结果，接受职工监督。三是加快生活配套设施建设，9月底前完成15套青年公寓改造，配套独立卫生间、热水器、WiFi，优先分配给外地年轻职工，同时在职工宿舍区配套建设健身房、图书角、休闲娱乐室，每两周组织一次青年联谊活动，丰富年轻职工的业余生活，10月底前完成20套家属房新建，解决职工家属随居需求。四是建立职工思想动态长效摸排机制，每月开展一次全覆盖职工思想调研，建立“一人一档”职工思想台账，对思想波动较大的职工由工区书记一对一谈心疏导；落实工会主席接待日制度，每周三下午工会主席在职工服务中心接待职工诉求，24小时内给出答复，7个工作日内解决到位，无法解决的要向职工说明原因，确保职工诉求“事事有回音、件件有着落”。第二季度全矿职工思想整体稳定，各项整改措施将在三季度逐步落地，后续将持续跟踪措施落地效果，及时调整优化工作方案，确保职工思想平稳，为矿井安全生产、智能化建设提供坚实的思想保障。第二篇第二季度，针对备用煤矿间歇生产的运营特点，矿党群工作部联合人力资源部、安全监察部对全矿876名在岗职工开展全覆盖思想调研，调研采用班组座谈会、入户走访、匿名诉求征集等形式，累计开展班组座谈29场、入户走访职工家庭72户、收集有效问卷832份，梳理思想动态相关问题6大类27项，形成本调研报告。本季度全矿处于间歇生产状态，累计生产天数47天，其余时间主要开展设备检修、安全培训、矿井标准化建设等工作，整体来看职工思想态势平稳，未出现群体性诉求或大规模人员流失情况，正向表现主要集中在三个方面：一是安全思想防线稳固，间歇生产期间矿部将安全考核权重提升至绩效考核的60%，组织开展检修作业安全规范培训、检修隐患排查竞赛等活动17场，职工对检修安全规范的执行率达98.7%，二季度累计排查各类检修隐患192条，全部完成整改，未发生轻伤及以上安全事故，不少职工表示“虽然没有生产任务，但安全弦不能松，检修出事故一样要受伤害”。二是职工对间歇生产的调度安排认可度较高，矿部明确间歇生产期间职工工资按正常生产期间的80%发放，且每月15日按时发放，未出现拖欠工资的情况，问卷显示78.4%的职工理解备用煤矿的功能定位，对间歇生产的安排表示支持，认为只要工资按时发放、收入有保障，愿意配合矿部的调度安排。三是技能提升意愿较强，不少职工利用间歇生产的空闲时间主动参加技能培训，二季度矿部组织的36期电工、焊工、智能化设备操作等培训出勤率达94.2%，其中46名职工通过了高级工技能等级认定，较去年同期增长53.3%，不少职工表示“平时生产的时候忙，没有时间学技能，现在检修期间刚好可以充电，以后不管是留矿还是出去找工作都有用”。当前职工思想层面存在的倾向性问题主要集中在四个方面：一是部分职工对矿井发展前景存在疑虑，问卷显示31.2%的职工不清楚备用煤矿的年度生产计划和长期发展规划，担心长期间歇生产会导致工资下降，甚至矿井关停，尤其是21户双职工家庭，均表示全家收入都依赖矿上的工资，如果矿井效益下滑，家庭生活会受到严重影响，部分职工甚至开始托亲戚朋友找其他工作，有离职的打算。二是部分检修岗位职工存在安全麻痹思想，认为间歇生产期间没有井下采煤作业，检修工作风险低，因此存在不按规范佩戴安全防护用品、违规操作检修设备等行为，二季度矿部排查到的17起“三违”行为中，检修类“三违”占比达64.7%，其中有3起是登高作业不系安全带、带电作业不穿绝缘鞋的高危“三违”行为，存在较大安全隐患。三是部分年轻职工存在“混日子”的消极思想，间歇生产期间工作压力较小，部分35岁以下年轻职工出现了上班迟到早退、工作时间刷视频玩游戏、推诿扯皮等情况，二季度累计考勤异常的17名职工全部为35岁以下年轻职工，不少年轻职工表示“反正没有生产任务，干多干少都拿一样的工资，不如轻松点”，工作积极性极低。四是外地职工休假诉求突出，问卷显示47.2%的外地职工已超过半年没有回家，当前矿部执行的是每周休息1天的轮休制度，没有集中休假政策，外地职工往返家需要2-3天，单休根本无法回家，不少外地职工表示“家里老人孩子都照顾不到，再不让回家就只能辞职了”。深入分析上述问题的成因，主要集中在三个层面：一是发展形势宣传不到位，备用煤矿的功能定位是承担区域应急保供任务，每年四季度满负荷生产，其余时间开展检修、培训等工作，相关规划仅在中层管理人员会议上传达，未向普通职工公开，导致职工对矿井发展前景不了解，产生不必要的焦虑。二是间歇生产期间的管理机制未及时调整，安全管理方面，部分工区管理人员认为没有生产任务就不会出大事故，安全检查频次从生产期间的每天1次降到了每3天1次，对“三违”行为的处罚力度也较生产期间降低了50%，导致职工安全意识松懈；绩效考核方面，仍沿用生产期间的考核标准，未将检修质量、培训成绩、隐患排查数量等内容纳入绩效考核，导致职工干多干少一个样，缺乏工作积极性；轮休制度方面，未根据间歇生产的特点调整，仍然执行生产期间的单休制度，没有考虑外地职工的休假需求。三是思想引导工作缺位，各工区书记未针对间歇生产的特点开展思想引导工作，对职工的思想波动没有及时察觉，也没有及时回应职工的诉求，导致职工的负面情绪不断积累。针对上述问题，矿部制定了四项针对性整改措施：一是开展发展形势专题宣讲，7月中旬前由矿长、书记带头，每个工区开展1次发展形势宣讲会，将备用煤矿的功能定位、年度生产计划、保供任务、薪酬保障政策等内容向职工讲清楚，明确只要完成年度检修、培训、保供任务，职工平均工资水平不低于本地同类型生产煤矿的平均工资，不会出现工资大幅下降或矿井关停的情况，同时在矿务公开栏、职工钉钉群张贴相关规划文件，确保所有职工知晓。二是强化间歇生产期间的安全管理，7月底前出台《间歇生产期间安全考核细则》，明确检修期间“三违”处罚标准与生产期间一致，高危“三违”行为除罚款外，还要参加为期1周的安全培训，培训期间仅发放基本工资；安全监察部每3天开展一次全覆盖安全检查，对排查到的安全隐患24小时内整改到位，对“三违”行为零容忍，每月公示“三违”人员名单和处罚结果，接受职工监督。三是调整绩效考核和轮休制度，7月底前出台间歇生产期间绩效考核细则，将检修质量、培训成绩、隐患排查数量等内容纳入绩效考核，占比达60%，每月公示绩效考核结果，绩效奖金与考核结果直接挂钩，干得好的职工绩效工资可以比生产期间更高；优化轮休制度，实行“集中工作+集中休假”模式，职工每连续工作20天可以申请集中休假10天，休假期间工资照发，外地职工每年可以报销2次往返家的交通费用，解决外地职工回家难的问题。四是建立思想动态快速响应机制，各工区书记每周至少与5名职工谈心，及时掌握职工思想动态，对有思想波动的职工及时开展引导；在每个工区设立1名职工诉求联络员，每天收集职工的诉求，当天反馈给相关部门，3个工作日内解决到位，无法解决的要向职工说明原因；每月开展一次职工思想满意度调查，对满意度低于70%的工区，对工区书记进行问责。三季度是矿井检修、备产的关键期，将持续跟踪各项整改措施的落地效果，及时回应职工诉求，确保职工思想平稳，为四季度保供任务顺利完成奠定坚实基础。第三篇第二季度结合矿上薪酬改革、家属区改造、职工医疗互助三项重点民生政策的落地节点，矿工会牵头组成3个调研小组，深入11个工区、4个后勤部门、2个家属区开展职工思想调研，累计访谈职工243人，发放匿名问卷1312份，回收有效问卷1289份，全面掌握民生政策落地过程中的职工思想变化、诉求建议，形成本调研报告。从调研结果看，三项民生政策落地后，职工的获得感、幸福感、归属感显著提升，对矿部的满意度较一季度增长17.4个百分点，正向反馈主要集中在三个方面：一是薪酬改革获一线职工普遍认可，本次薪酬改革重点向一线苦脏累险岗位倾斜，采煤、掘进一线岗位基础工资上调12%，夜班补贴从30元/次上调至80元/次，下井补贴从20元/次上调至50元/次，二季度一线职工平均工资较一季度增长11.7%，问卷显示81.2%的一线职工对薪酬改革表示满意，认为收入实实在在涨了，干活更有动力了，二季度一线职工出勤率达97.8%，较一季度提升3.4个百分点。二是家属区改造获居民高度支持，本次家属区改造涵盖路面硬化、供暖管道更换、充电桩建设、老年活动中心装修4项内容，目前已完成70%的工程量，改造后家属区路面破损、供暖不足、停车难等问题将得到彻底解决，问卷显示92.7%的家属区居民对改造工作表示支持，不少居住了20多年的老职工表示“没想到退休了还能住上‘新小区’，矿上确实是为我们办实事”。三是职工医疗互助政策解决了职工看病的后顾之忧，矿部为所有正式职工缴纳了医疗互助金，职工住院自费部分可以报销60%，最高报销额度达10万元，二季度已有12名职工享受到了互助政策，累计报销金额达18.7万元，其中一名患癌症的职工报销了7.2万元，大大减轻了家庭负担，问卷显示94%的职工知晓医疗互助政策，87.3%的职工认为该政策切实解决了职工的实际困难。当前民生政策落地过程中存在的职工思想问题主要集中在四个方面：一是部分辅助岗位和地面管理岗位职工对薪酬改革存在不满，认为薪酬差距拉得过大，本次薪酬改革中辅助岗位基础工资仅上调3%，地面管理岗位基础工资仅上调2%，与一线岗位12%的涨幅差距较大，问卷显示28.4%的辅助岗位职工、32.7%的地面管理岗位职工认为薪酬改革不公平，自己的工作也很重要，工资涨幅太低，部分辅助岗位职工出现了服务质量下降、工作推诿扯皮的情况，二季度职工对后勤服务的投诉量较一季度增长27.5%。二是家属区改造过程中居民诉求较多，有37户居民反映施工方未提前公告施工时间，经常在午休、夜间施工，噪音太大影响休息；2号家属区供暖管道更换工程已经拖延了15天，不少居民担心入冬前无法完工，影响冬季供暖；还有部分居民反映路面硬化施工质量差，部分路段硬化后凹凸不平，容易摔倒；另外有43名未分配家属房的年轻职工认为矿上只照顾住在家属区的老职工，不考虑年轻职工的住房需求，当前年轻职工宿舍仍是4人间，没有独立卫生间，生活不便，希望矿上能改造青年宿舍。三是职工医疗互助政策存在覆盖不全、流程繁琐的问题，问卷显示17.2%的职工不清楚医疗互助的报销流程，有报销需求的职工反映报销需要准备10多份材料，还要跑工会、人力资源部、财务科3个部门，报销到账时间超过1个月，流程太繁琐；另外217名劳务派遣工全部未纳入医疗互助范围，37.3%的劳务派遣工认为政策不公平，同样为矿上工作，却享受不到同等的医疗保障。四是部分职工对民生政策的持续性存在疑虑，问卷显示29.4%的职工担心今年涨了工资，明年效益不好又降回去；24.7%的职工担心医疗互助政策明年会取消；31.2%的家属区居民担心改造完成后没有专人维护，过几年又恢复到原来的样子。深入分析上述问题的成因，主要集中在三个层面：一是政策宣传解释不到位，薪酬改革的依据是岗位价值评估结果，一线岗位的劳动强度、风险系数、工作时长均远高于辅助岗位和地面管理岗位，因此涨幅更大，但矿部仅公示了各岗位的涨幅，未公开岗位价值评估的具体标准和结果，导致辅助岗位和地面管理岗位职工不理解政策制定的依据，产生不满情绪；医疗互助的报销流程未通过图文手册、短视频等通俗易懂的方式向职工宣传，导致职工不清楚报销流程。二是政策落地过程中的管理不到位，家属区改造的施工方未落实业主告知义务，未提前公告施工时间、施工内容、投诉电话，居民有诉求找不到对接人，施工进度、施工质量也没有专人监管，导致施工拖延、质量不达标等问题；青年宿舍改造计划未纳入民生工程规划，矿部优先考虑了家属区老职工的需求，未考虑年轻职工的住房诉求。三是政策长效机制未公开，薪酬动态调整机制、医疗互助持续实施办法、家属区后续物业管理方案均已制定，但未向职工公开，导致职工对政策