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/安徽政务服务中心招聘考试练习试卷一、单选题(每题1分,共100题)1.政务服务中心的主要服务理念是()A.高效便民B.以权为主C.以管代服D.收费优先2.政务服务事项的标准化建设不包括()A.流程标准化B.文书标准化C.收费标准化D.管理标准化3.政务服务“一窗受理”模式的核心是()A.多头办理B.分散受理C.统一受理D.分级受理4.政务服务事项的“马上办”要求通常指()A.24小时内办结B.3个工作日内办结C.7个工作日内办结D.15个工作日内办结5.政务服务“好差评”制度的主要作用是()A.限制群众诉求B.衡量服务质量C.增加行政成本D.排除群众参与6.政务服务事项的网上可办率应达到()A.50%以上B.70%以上C.80%以上D.100%7.政务服务事项的“最多跑一次”改革目标是()A.减少群众跑动次数B.提高行政收费C.增加审批环节D.推行电子收费8.政务服务事项的“一网通办”主要依托()A.传统窗口B.电话服务C.互联网平台D.邮政服务9.政务服务事项的“跨省通办”要求()A.仅限省内办理B.仅限相邻省份办理C.逐步实现全国范围办理D.仅限特定事项办理10.政务服务事项的“就近可办”主要解决()A.线上办理难题B.线下办理不便C.电子化办理障碍D.收费标准争议11.政务服务事项的“容缺受理”是指()A.完全免于提交材料B.允许部分材料缺失C.必须提交所有材料D.提交复印件即可12.政务服务事项的“告知承诺”制度适用于()A.所有事项B.部分风险较低事项C.所有收费事项D.仅限个人事项13.政务服务事项的“减证便民”主要取消()A.所有证明材料B.非必要证明材料C.所有收费证明D.企业证明材料14.政务服务事项的“减环节”改革目标()A.增加审批环节B.保持环节不变C.优化减少环节D.强化环节管控15.政务服务事项的“减材料”要求()A.增加提交材料B.提交原件及复印件C.减少非必要材料D.提交所有证明16.政务服务事项的“减时限”主要指()A.延长办理时限B.保持时限不变C.优化缩短时限D.强化时限管控17.政务服务事项的“减收费”主要指()A.提高收费标准B.免除所有收费C.取消非必要收费D.统一收费标准18.政务服务事项的“减跑动”要求()A.增加现场跑动B.保持跑动次数C.优化减少跑动D.强化跑动管控19.政务服务事项的“减证明”主要指()A.增加证明材料B.提交原件及复印件C.取消非必要证明D.强化证明要求20.政务服务事项的“减环节”改革中,通常优先精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节21.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件22.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限23.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费24.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动25.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明26.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节27.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件28.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限29.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费30.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动31.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明32.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节33.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件34.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限35.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费36.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动37.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明38.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节39.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件40.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限41.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费42.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动43.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明44.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节45.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件46.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限47.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费48.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动49.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明50.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节51.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件52.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限53.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费54.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动55.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明56.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节57.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件58.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限59.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费60.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动61.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明62.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节63.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件64.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限65.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费66.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动67.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明68.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节69.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件70.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限71.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费72.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动73.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明74.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节75.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件76.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限77.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费78.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动79.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明80.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节81.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件82.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限83.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费84.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动85.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明86.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节87.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件88.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限89.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费90.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动91.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明92.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节93.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件94.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限95.政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消()A.所有收费B.非必要收费C.所有行政收费D.所有服务收费96.政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广()A.现场跑动B.电话跑动C.网上跑动D.邮政跑动97.政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消()A.所有证明B.非必要证明C.所有原件证明D.所有复印件证明98.政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简()A.审批环节B.审查环节C.审计环节D.核验环节99.政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消()A.所有材料B.非必要材料C.所有复印件D.所有原件100.政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩()A.审批时限B.审查时限C.审计时限D.核验时限【标准答案及解析】一、单选题(每题1分,共100题)1.A解析:政务服务中心的核心服务理念是高效便民,通过优化服务流程、简化办事程序、提高办事效率,为群众提供便捷的服务。2.C解析:政务服务事项的标准化建设包括流程标准化、文书标准化、管理标准化等,但收费标准化不属于标准化建设范畴,因为收费标准需要根据政策进行调整。3.C解析:政务服务“一窗受理”模式的核心是统一受理,即通过一个窗口统一接收群众提交的申请材料,实现一站式服务。4.B解析:政务服务“马上办”要求通常指3个工作日内办结,即对一些简单事项要求快速办理,提高办事效率。5.B解析:政务服务“好差评”制度的主要作用是衡量服务质量,通过群众评价来监督和改进服务质量。6.C解析:政务服务事项的网上可办率应达到80%以上,即大部分事项可以通过网上办理,减少群众跑动次数。7.A解析:政务服务事项的“最多跑一次”改革目标是减少群众跑动次数,即群众办事只需到政务服务中心一次即可完成所有事项。8.C解析:政务服务事项的“一网通办”主要依托互联网平台,即通过网上平台实现跨部门、跨层级的服务。9.C解析:政务服务事项的“跨省通办”要求逐步实现全国范围办理,即群众可以在异地办理本地的政务服务事项。10.B解析:政务服务事项的“就近可办”主要解决线下办理不便问题,即通过在基层设立服务点,方便群众就近办理。11.B解析:政务服务事项的“容缺受理”是指允许部分材料缺失,即群众在提交部分材料后可以先办理,后续补交材料。12.B解析:政务服务事项的“告知承诺”制度适用于部分风险较低事项,即通过告知群众承诺事项,简化办理流程。13.B解析:政务服务事项的“减证便民”主要取消非必要证明材料,即减少群众需要提交的证明材料。14.C解析:政务服务事项的“减环节”改革目标是优化减少环节,即精简审批环节,提高办事效率。15.C解析:政务服务事项的“减材料”要求减少非必要材料,即减少群众需要提交的材料。16.C解析:政务服务事项的“减时限”主要指优化缩短时限,即压缩办理时限,提高办事效率。17.C解析:政务服务事项的“减收费”主要指取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。18.C解析:政务服务事项的“减跑动”要求优化减少跑动,即减少群众需要跑动的次数。19.C解析:政务服务事项的“减证明”主要指取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。20.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常优先精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。21.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。22.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。23.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。24.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。25.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。26.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。27.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。28.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。29.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。30.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。31.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。32.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。33.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。34.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。35.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。36.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。37.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。38.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。39.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。40.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。41.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。42.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。43.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。44.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。45.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。46.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。47.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。48.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。49.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。50.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。51.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。52.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。53.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。54.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。55.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。56.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。57.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。58.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。59.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。60.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。61.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。62.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。63.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。64.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。65.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。66.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。67.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。68.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。69.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即减少群众需要提交的材料。70.A解析:政务服务事项的“减时限”改革中,通常压缩审批时限,因为审批时限是影响办事效率的主要因素。71.B解析:政务服务事项的“减收费”改革中,通常取消非必要收费,即减少行政收费和服务收费。72.C解析:政务服务事项的“减跑动”改革中,通常推广网上跑动,即通过网上平台实现服务。73.B解析:政务服务事项的“减证明”改革中,通常取消非必要证明,即减少群众需要提交的证明材料。74.A解析:政务服务事项的“减环节”改革中,通常精简审批环节,因为审批环节是影响办事效率的主要因素。75.B解析:政务服务事项的“减材料”改革中,通常取消非必要材料,即

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