2026年广东省深圳市公务员考试（社会工作素质测试）综合试题及答案

2026年广东省深圳市公务员考试（社会工作素质测试）综合试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1.5分，共30分。每小题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内。）1.根据《中华人民共和国社会救助暂行办法》，下列哪项属于特困人员供养的内容？（）A.提供基本生活条件B.对患病者给予医疗救助C.办理丧葬事宜D.以上均属于答案：D解析：根据《社会救助暂行办法》第十五条，特困人员供养的内容包括：提供基本生活条件；对生活不能自理的给予照料；提供疾病治疗；办理丧葬事宜。故A、B、C均正确，选D。2.社会工作者在服务过程中，遵循“案主自决”原则，其核心含义是（）。A.社会工作者代替案主做决定B.案主有权自主选择和决定自己的事务C.社会工作者应无条件服从案主意愿D.案主的决定必须符合社会主流价值观答案：B解析：案主自决原则强调案主有权利也有能力对自己的事务做出决定，社会工作者应尊重并协助案主行使这一权利，而非代替或强迫。3.深圳市自2007年起开始探索社会工作职业化道路，其标志性文件是（）。A.《深圳市社会工作人才队伍建设试点方案》B.《关于加强社会工作人才队伍建设的意见》C.《深圳市社会工作者条例》D.《政府购买社会工作服务实施办法》答案：A解析：2007年，深圳市民政局印发《深圳市社会工作人才队伍建设试点方案》，正式启动社会工作试点，标志着深圳社会工作职业化的开端。4.在个案工作会谈中，社会工作者使用“澄清”技巧的目的是（）。A.对案主表示同情和支持B.引导案主关注问题的具体细节和事实C.对案主的行为进行对错评判D.建议案主采取某种特定解决方法答案：B解析：澄清是指社会工作者引导案主对模糊、笼统的陈述进行具体化、明确化的过程，以更清晰地了解问题的事实和细节。5.根据《中华人民共和国未成年人保护法》，对未成年人的保护应当坚持（）的原则。A.教育为主、惩罚为辅B.最有利于未成年人C.家庭保护为主D.学校保护与社会保护相结合答案：B解析：2020年修订的《未成年人保护法》第四条明确规定了“坚持最有利于未成年人的原则”。6.小组工作中，在小组开始阶段，社会工作者的主要角色是（）。A.领导者、决策者B.组织者、引导者C.治疗者、专家D.旁观者、评估者答案：B解析：小组开始阶段，组员关系疏松，社工需要发挥组织者、引导者的角色，协助组员相互熟悉，明确小组目标与规范。7.社会工作者小王在社区调研中发现，许多独居老人存在“吃饭难”问题。他首先应该做的是（）。A.立即联系餐饮企业提供免费午餐B.撰写调研报告并提交给政府部门C.评估问题的紧迫性、成因及现有资源D.组织老人集体抗议答案：C解析：根据社会工作通用过程模式，介入前需进行详细评估，以全面了解问题的性质、成因、需求及可利用资源，为制定介入计划提供依据。8.下列哪项不属于深圳“双百工程”社工服务站的服务内容？（）A.社会救助B.养老服务C.企业财税咨询D.儿童福利答案：C解析：“双百工程”社工站聚焦民政主责主业，主要服务困难群众和特殊群体，涵盖社会救助、养老服务、儿童福利、残疾人服务等领域，企业财税咨询不在其列。9.在社区工作模式中，罗斯曼提出的“社区发展模式”强调（）。A.依靠外部专家解决社区问题B.通过冲突和谈判争取权益C.挖掘社区内部资源，促进居民自助互助D.以服务提供为主要策略答案：C解析：社区发展模式强调过程目标，认为社区问题的解决应依靠社区居民自身的参与和努力，挖掘内部资源，提升社区能力。10.关于社会工作伦理困境中的“保密原则”，下列做法正确的是（）。A.在任何情况下都不得泄露案主信息B.当案主有伤害自己或他人的危险时，可突破保密原则C.为方便督导，可随意分享案主信息D.案主家属询问时，应如实告知所有信息答案：B解析：保密原则是相对的，当案主或第三方存在严重人身危险时，社会工作者可以且应当突破保密，采取必要措施。11.深圳市社区治理中，“民生微实事”项目的主要特点是（）。A.投资规模大、建设周期长B.由政府部门直接实施C.快速解决社区居民身边的小事、急事、难事D.仅适用于城中村社区答案：C解析：“民生微实事”是指社区群众关注度高、受益面广、贴近居民生活、诉求迫切的小事、急事、难事，项目金额小、周期短、见效快。12.社会工作者在评估服务成效时，采用“服务对象满意度调查表”属于（）。A.过程评估B.结果评估C.需求评估D.基线评估答案：B解析：结果评估主要关注服务是否达到预期目标，服务对象的满意度是衡量服务效果的重要指标之一。13.根据《社会工作者职业水平评价暂行规定》，助理社会工作师考试科目为（）。A.《社会工作综合能力（初级）》和《社会工作实务（初级）》B.《社会工作综合能力（中级）》和《社会工作实务（中级）》C.《社会工作法规与政策》D.《社会工作实务（高级）》答案：A解析：助理社会工作师（初级）考试科目为《社会工作综合能力（初级）》和《社会工作实务（初级）》两科。14.心理社会治疗模式的核心概念是“人在情境中”，其强调（）。A.个人心理问题与外部环境无关B.应同时关注案主的内在心理和外部社会环境C.只需改善环境即可解决个人问题D.个人的行为完全由童年经历决定答案：B解析：“人在情境中”强调个人与环境是不可分割的整体，心理社会治疗模式主张从生理、心理和社会三个层面综合分析和介入。15.深圳市在推动“社工+志愿者”联动机制中，社工的角色定位是（）。A.志愿者的管理者B.志愿者的替代者C.志愿者的支持者和赋能者D.与志愿者互不相关答案：C解析：在“社工+志愿者”联动中，社工发挥专业优势，为志愿者提供培训、督导和支持，赋能志愿者，提升服务质量和可持续性。16.某社区计划开展垃圾分类宣传项目，社会工作者小李对该项目进行“可行性论证”，以下哪项不属于论证内容？（）A.社区居民对垃圾分类的知晓率B.项目所需资金、人力和时间C.社区内垃圾清运公司的经营状况D.项目预期的社会效益答案：C解析：可行性论证主要围绕项目自身的目标、资源条件、技术能力、预期成效及风险等方面进行，社区垃圾清运公司的经营状况不属于项目可行性论证的核心内容。17.下列哪项属于社会工作的间接服务角色？（）A.直接治疗者B.支持者C.行政管理者D.使能者答案：C解析：行政管理者、资源筹措者、政策影响者等属于间接服务角色，直接治疗者、支持者、使能者属于直接服务角色。18.根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，老年人养老以（）为基础。A.机构养老B.社区养老C.家庭D.社会保险答案：C解析：该法明确规定“老年人养老以居家为基础，社区为依托，机构为补充”。19.在小组工作的中期转折阶段，组员可能出现抗拒、防卫、冲突等行为，社会工作者应采取的策略是（）。A.严厉制止，维护小组秩序B.不予理会，静观其变C.协助组员面对和解决冲突，促进小组凝聚力的形成D.解散小组，重新组建答案：C解析：转折阶段是小组的“危险期”也是“机遇期”，社工需协助组员坦诚面对冲突，通过有效处理，使小组进入更成熟的阶段。20.深圳社会工作行业组织——深圳市社会工作者协会，其首要职能是（）。A.行业自律与维权B.承接政府购买服务C.开展社会工作研究D.直接提供一线服务答案：A解析：深圳市社会工作者协会作为行业性、枢纽型组织，首要职能是推动行业自律、维护社工权益、促进职业规范发展。二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。每小题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分。）21.下列属于社会工作专业价值观的有（）。A.尊重B.个别化C.自决D.保密E.批判答案：ABCD解析：社会工作专业价值观包括尊重、个别化、自决、保密、非批判等。“批判”不是社会工作价值观，而是倡导“非批判”的态度。22.关于深圳“社区党委领导、多方参与”的治理格局，下列主体属于社区治理多元主体的是（）。A.社区工作站B.社区居委会C.社区社会组织D.驻社区企事业单位E.社区居民答案：ABCDE解析：深圳社区治理强调党委领导、政府负责、社会协同、公众参与，以上主体均为社区治理的重要参与者。23.社会工作者在开展家庭暴力干预服务时，应遵循的原则包括（）。A.安全第一B.受害者为本C.尊重家庭完整性，优先调解D.多部门联动E.对施暴者进行强制治疗答案：ABD解析：家庭暴力干预须将受害者安全放在首位，坚持受害者为本，并需要公安、司法、医疗、妇联等多部门联动。调解并非优先选项，强制治疗需依法定程序。24.下列属于社会工作者在灾后重建中的角色的是（）。A.危机干预者B.资源链接者C.心理疏导者D.政策倡导者E.遗体处理者答案：ABCD解析：灾后重建中社工可担任危机干预、心理支持、资源链接、政策倡导等角色，但不包括专业的遗体处理工作。25.深圳市“双百工程”社工服务站的服务对象主要包括（）。A.最低生活保障对象B.特困人员C.流浪乞讨人员D.农村留守儿童E.所有企业员工答案：ABCD解析：“双百工程”聚焦民政服务对象，主要为困难群众和特殊群体，包括低保对象、特困人员、流浪乞讨人员、留守儿童、困境儿童、残疾人等。26.关于社会工作研究方法中的“行动研究”，下列说法正确的有（）。A.研究目的在于构建宏大理论B.强调研究者在行动中解决问题C.研究者与实践者可以是同一主体D.研究过程具有循环性和反思性E.研究对象必须采用随机抽样答案：BCD解析：行动研究强调“为行动而研究”“在行动中研究”“由行动者研究”，具有循环反思特征，不强调宏大理论构建，也不必然采用随机抽样。27.下列属于社区社会工作方法中“社区照顾”模式特点的是（）。A.服务对象限于机构内B.强调社区非正式网络的作用C.服务“正常化”D.政府完全责任E.强调“由社区照顾”和“对社区照顾”相结合答案：BCE解析：社区照顾强调去机构化、正常化，充分利用社区非正式资源，将正式照顾与非正式照顾相结合，政府、社区、家庭共担责任。28.社会工作者在开展青少年服务时，需要特别关注的群体包括（）。A.闲散青少年B.有不良行为的青少年C.服刑人员未成年子女D.学业优秀的青少年E.流浪乞讨未成年人答案：ABCE解析：社会工作关注弱势和特殊群体，重点青少年群体包括闲散、不良行为、服刑人员子女、流浪未成年人等。学业优秀并非重点服务对象。29.关于深圳“社工村”建设，下列说法正确的有（）。A.是深圳社会治理创新的探索B.引入专业社工驻村服务C.以党建为引领D.目的是为了开发房地产E.强调居民参与和社区营造答案：ABCE解析：深圳“社工村”是基层社会治理创新举措，以党建为引领，引入社工专业力量，推动居民参与和社区营造，与房地产开发无关。30.下列属于社会工作者在临终关怀服务中任务的有（）。A.减轻患者生理疼痛B.提供心理和情感支持C.协助患者处理未了心愿D.为家属提供哀伤辅导E.全力进行心肺复苏抢救答案：BCD解析：临终关怀中，减轻疼痛属于医疗任务。社工的主要任务是心理社会支持、协助完成心愿、对家属进行哀伤辅导。心肺复苏属于急救医疗行为，且临终关怀不主张无意义抢救。三、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分。正确的打“√”，错误的打“×”。）31.社会工作的本质是“助人自助”，即帮助他人学会自己帮助自己。（√）32.根据现行政策，深圳市所有社区必须配备至少3名持证社会工作者。（√）解析：深圳对社区党群服务中心及社工站有明确的社工配备要求，规定每个社区配备的持证社工不少于3名。33.社会工作者可以接受服务对象的贵重礼物馈赠。（×）解析：专业伦理要求，社会工作者应避免与服务对象产生利益往来，不应接受贵重礼物，以免影响专业判断和关系。34.社区社会工作的目标之一是实现社区增权，即提升居民和社区的能力。（√）35.家庭社会工作仅关注家庭内部矛盾，与外部社会环境无关。（×）解析：家庭社会工作同样运用“人在情境中”视角，关注家庭与外部环境（如政策、经济、文化）的互动。36.深圳“民生微实事”项目资金主要由社区居委会自筹解决。（×）解析：深圳“民生微实事”项目资金主要由市、区两级财政保障，列入年度预算安排。37.社会工作督导的功能主要包括行政、教育和支持三个方面。（√）38.在小组工作中，小组规范一经形成，就不能更改。（×）解析：小组规范是动态的，可根据小组发展需要由组员共同协商修订。39.社会工作者有责任维护社会正义，对不公正的政策和制度提出倡导和改善建议。（√）40.服务对象在接受服务后，必须按照社会工作者的建议行事。（×）解析：案主自决原则要求尊重案主的选择，社工提供建议但不强迫执行。四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分。）41.简述社会工作的基本要素及其相互关系。答案：社会工作的基本要素包括：社会工作者（服务主体）、服务对象（受助者）、专业价值观（灵魂）、专业方法（服务手段）和助人活动（核心载体）。相互关系：（1）社会工作者是服务的提供者和策划者，是助人活动的行动主体；（2）服务对象是服务的接受者和参与者，是助人活动的客体也是主体；（3）专业价值观指导社会工作者的行为和服务方向；（4）专业方法是实现助人目标的技术工具；（5）助人活动是社会工作者与服务对象相互作用的过程，是各要素连接起来的纽带。五个要素相互依存、缺一不可，共同构成社会工作的有机整体。42.简述深圳“双百工程”社工服务站的主要服务内容及工作方法。答案：深圳“双百工程”社工服务站是兜底民生服务的主阵地，主要服务内容和工作方法包括：服务内容：（1）社会救助服务：协助申请低保、特困供养、临时救助等；（2）养老服务：为独居、空巢、失能老人提供探访、生活照料链接；（3）儿童福利服务：困境儿童、留守儿童的排查、关爱保护；（4）残疾人服务：康复辅助、就业支持、家庭支持；（5）其他特殊群体服务：流浪乞讨人员救助、妇女权益保护等。工作方法：（1）主动发现与入户走访：深入社区，主动识别困难群众；（2）建档立卡与动态管理：建立服务对象档案，定期更新；（3）个案管理：针对复杂问题，提供跨部门、跨领域的综合协调服务；（4）社区活动与政策宣传：开展社区教育和政策宣讲；（5）资源链接与转介：对接政府、企业、慈善组织等资源；（6）“五社联动”机制：联动社区、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源共同参与。43.社会工作者在社区矫正工作中承担哪些角色和任务？答案：社会工作者在社区矫正中的角色与任务包括：角色：（1）矫正服务者：直接为社区矫正对象提供教育、心理、行为矫正服务；（2）支持者与赋能者：鼓励矫正对象重建信心，提升其融入社会的能力；（3）资源链接者：为矫正对象链接就业、培训、医疗、法律援助等资源；（4）协调者与沟通者：协调司法所、家庭、社区、单位等多方关系；（5）政策倡导者：针对矫正制度中的问题提出改善建议。任务：（1）入矫评估与风险研判，制定个性化矫正方案；（2）开展思想教育、法治教育和社会公德教育；（3）提供心理辅导、情绪支持，帮助修复家庭和社区关系；（4）协助解决就业、生活困难，促进其顺利回归社会；（5）参与社区矫正对象的日常管理和监督，防止脱管漏管。44.在深圳推进“民生微实事”项目中，社会工作者应如何发挥专业作用？答案：社会工作者在“民生微实事”项目中可从以下方面发挥专业作用：（1）需求评估者：深入社区开展调研，通过访谈、问卷、焦点小组等方法，精准识别居民最迫切、最需要的“小事”“急事”；（2）项目策划者：协助社区两委和居民，将需求转化为具体可行的服务项目，明确目标、预算、实施步骤和评估指标；（3）资源链接者：撬动社区内外资源，包括企业赞助、公益基金会、志愿者力量，弥补财政资金不足；（4）居民组织者：动员居民参与项目决策、实施和监督，提升居民自治意识和参与能力，实现“大家的事大家办”；（5）直接服务者：针对部分特殊群体（如老人、儿童）亲自提供专业服务；（6）监督评估者：对项目执行进行过程监督和成效评估，确保资金使用规范、服务取得实效，并向居民公开反馈。五、案例分析题（本大题共2小题，每小题10分，共20分。）45.案例：张奶奶，72岁，独居深圳某老旧小区。老伴去世多年，子女在外地工作，很少回深探望。张奶奶患有高血压、糖尿病，行动不便，生活自理能力下降。近期，社区网格员在走访中发现张奶奶精神状态较差，家中卫生状况堪忧，已有几天未出门采购。网格员将情况转介给社区党群服务中心的社工小王。问题：（1）请运用社会工作专业方法，分析张奶奶目前面临的主要问题和需求。（2）假如你是社工小王，请设计一份简要的服务介入计划。答案：（1）问题与需求分析：主要问题：①生理健康问题：患有慢性病，行动不便，缺乏自我健康管理能力；②情绪与心理问题：长期孤独，缺乏陪伴，出现抑郁、无助情绪；③生活照料问题：生活自理能力下降，家务、采购等存在困难；④社会支持网络薄弱：家庭支持缺失，社区参与极少，正式支持未及时覆盖。需求：①健康维护与医疗支持需求；②情绪疏导与心理陪伴需求；③日常生活照料与安全保障需求；④社会交往与情感支持需求；⑤家庭关系改善与亲情连接需求。（2）服务介入计划：第一阶段（危机干预与评估）：①立即上门探访，评估张奶奶的身体状况和居家安全，排查风险；②联系社区社康中心，安排医生上门为张奶奶做基础健康检查；③紧急协助解决当前生活问题（如代购食品、药品）。第二阶段（资源链接与支持网络构建）：①协助申请深圳市居家养老服务和适老化改造项目；②联系街道“长者饭堂”，解决用餐问题；③链接社区志愿者，建立“一对一”定期探访机制；④与张奶奶子女取得联系，沟通其母亲现状，鼓励定期视频通话、节假日探访。第三阶段（心理支持与能力建设）：①定期进行家访和陪伴，提供情绪支持和心理疏导；②鼓励张奶奶参与社区老年人活动，如社区党群服务中心的“长者茶话会”；③教授其简单的健康管理知识，如监测血压、合理用药。第四阶段（评估与跟进）：①定期评估服务成效，根据张奶奶状况调整服务计划；②协助建立长期照护方案，必要时链接专业养老机构资源。46.案例：某社区内有一群青少年，年龄在14~17岁之间，多为来深建设者子女。他们因父母忙于工作，缺乏管教和关爱，经常聚集在社区广场抽烟、打架、沉迷手机游戏，甚至有部分青少年出现厌学、逃学现象，居民反映强烈。社区工作站希望社会工作者介入。问题：（1）请分析该青少年群体面临的主要问题及成因。（2）请设计一个小组工作方案，帮助这些青少年正向成长。答案：（1）主要问题及成因分析：主要问题：①行为问题：吸烟、打架、沉迷游戏等不良行为；②学业问题：厌学、逃学，学业成绩差；③心理问题：缺乏归属感、自我认同感低，空虚迷茫；④社会融入问题：社区关系紧张，与居民冲突不断。成因分析：①家庭因素：父母忙于生计，缺乏有效陪伴与管教，家庭教育缺失；②学校因素：学业压力大，部分学生因成绩差被忽视或边缘化，缺乏成就感；③个人因素：青春期叛逆心理，自我控制能力较弱，对不良行为危害认识不足；④社会因素：社区缺乏适合青少年的活动场所和正向引导组织；⑤政策环境因素：流动人口子女的城市融入支持体系尚不健全。（2）小组工作方案设计：小组名称：“青春启航”青少年成长小组小组目标：①总目标：帮助组员矫正不良行为，提升自我认知和自控能力，促进健康成长和社区融入。②具体目标：减少不良行为，提升学习兴趣；增强自我认同和情绪管理能力；培养团队合作精神和社会责任感。组员招募：通过社区走访、学校推荐、自愿报名方式招募10~12名青少年。小组性质：成长性、支持性小组活动计划（共8节，每周1次，每次90分钟）：第一节破冰与契约：自我介绍、游戏互动，建立小组规范，明确小组目标；第二节认识自我：通过“优点轰炸”“自画像”等环节，引导组员发现自身优势；第三节情绪管理：学习识别和表达情绪，训练控制愤怒的技巧；第四节行为反思：结合真实案例讨论抽烟、打架的危害，邀请民警开展法制教育；第五节兴趣探索：开展篮球、绘画、音乐等体验活动，发掘正向兴趣爱好；第六节学业加油站：邀请优秀大学生志愿者分享学习方法，协助制定学习计划；第七节社区行动：组织组员参与社区志愿服务（如环保活动），改善与居民关系；第八节回顾与展望：总结成长变化，处理离别情绪，制定未来个人发展计划。评估方法：①过程评估：观察记录每节活动组员参与度和表现；②结果评估：前后测问卷对比，访谈家长、老师，了解行为改变情况。六、方案设计题（本大题共1小题，每小题20分，共20分。）47.背景材料：2025年，深圳市某区计划在辖区内选取3个试点社区，开展“全龄友好社区营造”项目。项目旨在以社区为平台，以居民需求为导向，整合多方资源，打造对儿童、老年人、残障人士等全年龄段人群友好的社区环境和服务体系。作为承接该项目的社工机构项目负责人，请你撰写一份完整的项目服务方案。要求：方案需包含项目背景与需求分析、项目目标、服务对象、服务内容与实施策略、进度安排、预期成效、风险评估与应对、经费预算（简要）、评估方法等要素。答案：项目名称：“融爱全龄·友好家园”——XX区全龄友好社区营造试点项目一、项目背景与需求分析（一）背景深圳市作为中国特色社会主义先行示范区，正在推进民生幸福标杆城市建设。当前，城市社区普遍存在设施老化、公共空间不足、服务碎片化等问题，难以满足不同年龄段居民日益增长的美好生活需要。国家《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》及深圳市相关文件均明确提出建设全龄友好社区的要求。（二）需求分析通过前期对3个试点社区的走访调研（采用问卷、焦点小组、实地观察等方法），发现主要需求包括：1.儿童需求：缺乏安全的游戏和活动空间，课后托管和兴趣培养服务不足；2.老年人需求：居家养老服务覆盖不全面，社区适老化设施不完善，精神文化生活单一；3.残障人士需求：无障碍设施不完善，就业支持和社会融入服务缺乏；4.中青年需求：工作压力大，社区参与意愿低，对社区公共事务关注不足；5.社区整体需求：居民互动少，社区归属感弱，公共空间利用率低。二、项目目标（一）总目标通过环境改造、服务优化和机制创新，将试点社区建设成为对全年龄段人群友好、居民幸福感强的和谐社区，形成可复制、可推广的“深圳样本”。（二）具体目标1.硬件改善目标：完成3个社区各不少于2处公共空间的全龄友好改造；2.服务覆盖目标：建立覆盖“老、少、残、青”四类人群的常态化服务体系，年均服务不少于5000人次；3.参与目标：社区志愿者队伍扩充至200人以上，居民参与社区活动频率显著提升；4.机制目标：建立社区党委领导下，社工、社会组织、企业、居民多方联动的长效运营机制。三、服务对象（一）直接服务对象：试点社区全体居民，重点覆盖儿童（0~12岁）、老年人（60岁以上）、残障人士、社区困难家庭、来深建设者及其子女。（二）间接服务对象：社区工作站、居委会、物业公司、社区社会组织、辖区企业等。四、服务内容与实施策略（一）空间友好——社区公共空间微改造1.儿童友好空间：在社区广场或闲置空间设置儿童游乐区、四点半课堂、亲子阅读角，配置安全环保的设施；2.老年友好空间：增设老年活动室、健身路径、休息座椅，进行防滑和扶手改造；3.无障碍改造：对社区主要通道、出入口进行坡道、盲道、扶手改造，完善无障碍标识；4.共享花园：打造社区共建花园，供各年龄段居民共同种植、休憩。实施策略：采用“参与式设计”方法，组织居民工作坊，让不同年龄段的居民共同参与空间方案设计，增强归属感。（二）服务友好——全龄段专业服务1.“小树苗”儿童成长计划：①四点半课堂：提供课后托管和作业辅导；②兴趣小组：绘画、音乐、科学实验、体育等；③儿童议事会：培养儿童参与社区事务的意识，倾听儿童声音。2.“夕阳红”长者关怀计划：①探访与关怀：对独居、高龄老人进行定期探访；②健康管理：链接社康资源，开展健康讲座、义诊、慢病管理小组；③文化娱乐：开设书法、合唱、智能手机学习等老年兴趣班；④长者饭堂：协助符合条件的老人申请助餐服务。3.“暖心助残”支持计划：①康复服务：链接专业康复机构，提供上门康复指导；②就业支持：开展职业技能培训，链接爱心企业提供辅助性就业岗位；③家属支持：为残障人士家属提供喘息服务和心理支持小组。4.“青春同行”青年参与计划：①青年沙龙：组织职业发展、婚恋家庭等主题交流；②志愿服务：引导青年参与社区志愿服务，发挥专业特长；③亲子活动：为青年父母提供科学育儿指导。（三）机制友好——“五社联动”社区治理机制1.党建引领：依托社区党委，建立项目统筹协调机制；2.社工专业支撑：项目社工负责需求评估、资源链接、服务设计和督导；3.社会组织协同：培育和引入社区社会组织，承接具体服务项目；4.志愿者力量：招募、培训社区志愿者，建立“时间银行”积分兑换机制；5.慈善资源补充：链接社区基金会、爱心企业，募集项目资金和物资。（四）文化友好——社区融合活动1.举办“全龄友好邻里节”，设置代际互动游戏、美食分享、才艺展示等活动；2.开展“社区故事汇”，收集和展示不同年龄段居民的社区记忆，增强文化认同；3.建立“社区互助时间银行”，鼓励低龄老人服务高龄老人、居民间互助。五、进度安排项目周期为12个月（2026年1月—2026年12月），分四个阶段：第一阶段：筹备启动期（第1~2个月）1.组建项目团队，明确分工；2.与街道、社区党委对接，确立试点社区；3.开展基线调研和需求评估，形成报告；4.制定详细实施方案和各子项目计划。第二阶段：空间改造与资源整合期（第3~5个月）1.完成3个试点社区公共空间的参与式设计和施工改造；2.建立社区资源库，签订合作意向；3.招募并培训首批志愿者。第三阶段：服务实施期