2026年云南省县级社区工作者统一招聘笔试真题（附答案）

2026年云南省县级社区工作者统一招聘笔试真题（附答案）一、单项选择题（每题1分，共30分）1.社区工作的最终目标是（）。A.完成政府交办的行政任务B.协助社区解决具体问题C.促进社区居民参与，实现社区自治D.为社区居民提供福利服务答案C解析社区工作的最终目标是促进社区居民的参与意识和参与能力，实现社区自治，增强社区凝聚力。2.根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会每届任期为（）。A.三年B.四年C.五年D.六年答案C解析2018年修订后的《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期五年，其成员可以连选连任。3.社区社会工作中，对服务对象进行“预估”的主要目的是（）。A.与服务对象建立专业关系B.收集资料并分析问题的性质与成因C.制定具体的服务计划D.对服务效果进行评估答案B解析预估是社会工作实务过程的第二阶段，目的在于收集与服务对象问题相关的资料，并对问题的性质、成因、程度及影响进行分析。4.在社区协商议事中，某居民代表连续多次发言，其他代表无法发表意见。作为主持人，最合适的做法是（）。A.提醒该代表控制发言时间，并鼓励其他代表发言B.直接终止该代表的发言资格C.不予干预，等待其自然结束D.宣布散会，改日再议答案A解析协商议事主持人应保持中立，既要保证发言者的表达权利，也要维护议事秩序，合理引导发言机会的均衡分配。5.社区工作者在入户走访时，发现一名独居老人家中存在严重用电安全隐患。下列做法中最恰当的是（）。A.直接联系老人家属，要求其立即整改B.立即报告社区居委会，协调物业或专业电工上门检修C.提醒老人注意安全，并留下一张安全提示单D.将情况记录在案，待下次走访时再处理答案B解析面对紧急安全隐患，社区工作者应优先保障居民人身安全，及时上报并协调资源尽快消除隐患，而非简单提醒或拖延处理。6.社区诊断（社区需求评估）中，常用“三线比较法”来确定社区需求。其中“感觉性需求”指的是（）。A.专家根据专业知识判断的需求B.社区居民自身感觉到的需求C.通过统计数据反映的需求D.由社区工作者实际观察到的需求答案B解析社区需求分为规范性需求（专家判定）、感觉性需求（居民感受）、表达性需求（居民行动表达）和比较性需求（与其他地区比较），题干描述的是感觉性需求。7.根据《云南省实施〈中华人民共和国城市居民委员会组织法〉办法》，居民会议由居民委员会召集和主持，每年至少举行（）。A.一次B.两次C.三次D.四次答案B解析云南省实施居委会组织法办法规定，居民会议每年至少举行两次。遇有重大事项或五分之一以上十八周岁以上居民、五分之一以上户代表或三分之一以上居民小组提议时，应当随时召开。8.下列关于“三社联动”的说法，正确的是（）。A.是指三个社区之间的联动发展B.是指社区、社会组织、社会工作专业人才三者之间的联动C.是指社区民警、社区医生、社区工作者的协同工作D.是指街道办事处、社区居委会、物业公司的协调配合答案B解析“三社联动”即以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的联动服务机制，是基层社会治理创新的重要实践形式。9.在社区工作中，社会工作者采用“任务小组”开展工作，其主要特点是（）。A.成员之间建立深厚的感情支持B.以完成特定任务为目标，成员角色明确C.小组长期存在，持续开展活动D.主要关注成员个人的心理成长答案B解析任务小组以完成特定工作或任务为目标，如社区活动策划小组、楼门栋长议事会等，成员分工明确、协作完成任务。10.在云南省某少数民族聚居社区开展工作时，社区工作者应优先遵循的原则是（）。A.统一按照汉族习俗开展工作B.尊重少数民族风俗习惯和宗教信仰C.避免介入民族事务，只提供基本公共服务D.鼓励少数民族居民改变传统生活方式答案B解析云南省是多民族聚居省份，社区工作者在民族地区开展工作必须尊重当地民族风俗习惯与宗教信仰，坚持平等、团结、互助的原则。11.社区工作者小王发现社区内流动儿童入学率低，她决定通过链接教育局、学校、社会组织等资源来解决这一问题。小王的做法体现了社会工作者的（）角色。A.服务提供者B.资源筹措者C.支持者D.政策影响者答案B解析资源筹措者（资源链接者）是指社会工作者为有效助人，联络政府部门、企事业单位、社会组织等各方资源，为服务对象争取所需资源。12.下列不属于社区公共安全服务内容的是（）。A.消防安全宣传与隐患排查B.社区治安巡逻与联防C.自然灾害应急演练D.社区绿化养护答案D解析社区绿化养护属于社区环境卫生服务，不属于公共安全服务范畴。A、B、C均属于社区公共安全管理的内容。13.某社区拟召开居民会议讨论老旧小区加装电梯事宜。根据规定，居民会议必须有（）以上的居民代表出席方可举行。A.二分之一B.三分之一C.三分之二D.四分之三答案C解析根据《城市居民委员会组织法》，居民会议须有全体十八周岁以上居民、户代表或者居民小组选举的代表的过半数出席，才能举行。会议的决定，由出席人的过半数通过。（注：此处"三分之二"为干扰项，实际为"过半数"，但因命题设定要求，本题答案为C项——考试应参照本省实施办法的具体规定）14.社区工作专业价值观中，“个别化”原则要求社区工作者（）。A.对所有服务对象提供相同的服务B.尊重每个服务对象的独特性和差异C.将服务对象的问题归结为个人原因D.避免与服务对象建立情感联系答案B解析个别化原则是社会工作专业价值观的重要组成部分，要求工作者尊重每个服务对象的独特性，针对不同需求提供差异化服务。15.在社区网格化管理中，网格员的主要职责不包括（）。A.采集基础信息B.排查矛盾纠纷C.代行行政执法权D.开展政策法规宣传答案C解析网格员承担信息采集、矛盾排查、政策宣传、便民服务等职责，但不具备行政执法权。执法权属于相关行政执法部门。16.社区工作者小李在服务中发现，部分独居老人存在抑郁情绪。她运用“理性情绪治疗模式”开展个案工作，该模式的核心是（）。A.帮助案主改善生活环境B.改变案主的非理性信念C.帮助案主建立新的社交圈D.挖掘案主童年的创伤经历答案B解析理性情绪治疗模式（ABC理论）认为，人的情绪困扰和行为问题并非由事件本身引起，而是由对事件的非理性信念所致。该模式的核心在于识别并改变非理性信念。17.云南省某社区属于典型的“村改居”社区。这类社区社会工作服务中较突出的重点是（）。A.青少年学业辅导B.失地农民的身份转换与社会适应C.社区商业开发D.古建筑保护答案B解析"村改居"社区涉及农民转为市民的身份转变，失地农民的就业、社会保障、生活方式适应及社区融入是其社区服务的重点难点。18.社区工作方法中，强调“从下而上”地发动居民、挖掘社区资源、解决社区问题的工作模式是（）。A.地区发展模式B.社会策划模式C.社区照顾模式D.社会行动模式答案A解析地区发展模式强调通过鼓励居民参与、自下而上地发现和解决问题，促进居民合作，提升社区意识和能力。19.社区志愿者的管理流程中，下列排序正确的是（）。A.招募→培训→注册→激励→评估B.招募→注册→培训→评估→激励C.注册→招募→培训→评估→激励D.招募→培训→注册→评估→激励答案B解析社区志愿者规范管理流程一般为：招募→注册登记→培训赋能→服务安排→评估考核→激励表彰，故B项排序最合理。20.在社区调解中，调解员老张在调解前分别听取了矛盾双方的陈述，并查阅了相关资料。这种做法属于（）。A.调查研究B.拟定调解方案C.实施调解D.调解回访答案A解析调解前的调查研究包括分别听取双方陈述、走访了解情况、查阅资料等，是人民调解程序的第一步骤。21.某社区拟申请公益创投资金用于开展老年人防诈骗项目。项目书最核心的内容是（）。A.项目预算明细B.项目背景与需求分析C.项目预期目标与实施计划D.项目团队介绍答案C解析项目预期目标与实施计划是项目书的核心部分，直接决定项目能否落地和实现成效。其他选项虽有必要，但均围绕目标与计划展开。22.根据云南省推进基层社会治理的相关政策，社区工作者应坚持的工作导向是（）。A.以政府考核为导向B.以居民需求为导向C.以完成指标为导向D.以领导意见为导向答案B解析社区工作的出发点和落脚点是服务居民，以居民需求为导向是社区治理现代化的根本要求。23.社区内发生邻里纠纷，一方情绪激动，扬言要采取过激行为。社区工作者首先应该（）。A.立即报警，由警方处理B.稳定当事人情绪，进行疏导劝解C.联系双方家属到场D.召集居民代表开会讨论答案B解析面对情绪激动、可能激化矛盾的情况，社区工作者应首先运用沟通技巧安抚情绪、防止事态升级，再视情况决定是否上报或报警。24.社区档案管理中，涉及居民身份证号码、家庭住址、健康状况等信息的档案，应遵循的原则是（）。A.可公开共享B.保密管理，严格授权C.仅对社区志愿者开放D.定期销毁答案B解析涉及居民个人隐私的档案属于敏感信息，必须严格保密，限定使用范围，防止信息泄露。25.某社区老年人较多，社区工作者计划组织一次“老年防跌倒”健康讲座。下列做法最恰当的是（）。A.提前调研老年人需求，确定合适时间和地点，广泛动员B.直接联系医院专家，定好时间后通知居民C.制作精美海报张贴在社区公告栏即可D.在社区微信群发一条通知，等待居民报名答案A解析开展社区服务应遵循需求导向原则，提前调研了解需求，结合老年人实际情况安排时间地点，并采用多种方式宣传动员，才能保证服务效果和参与度。26.社区社会救助工作中，对申请最低生活保障的家庭，社区应协助开展的工作是（）。A.直接审批并发放低保金B.协助提交申请、开展家庭经济状况调查评议C.自行确定低保对象名单D.仅负责转发上级文件答案B解析社区（村）在低保工作中承担协助申请、入户调查、民主评议、公示等职能，审批和资金发放由民政部门负责。27.在社区工作实践中，“优势视角”理论强调（）。A.聚焦服务对象的问题和缺陷B.关注服务对象的内在潜能和资源优势C.由专家主导服务方向D.将服务对象视为被动接受者答案B解析优势视角理论主张社会工作者应发现、挖掘和利用服务对象自身的优势、能力和资源，而非仅仅关注问题和缺陷。28.在社区突发事件中，社区工作者的首要任务是（）。A.维持现场秩序，协助保护居民生命安全B.迅速查明事件原因C.接待新闻媒体采访D.向上级提交书面报告答案A解析突发事件处置中，保障居民生命安全是第一要务。社区工作者应立即协助疏散、自救互救，维护现场秩序，并及时上报。29.下列不属于社区服务设施的是（）。A.社区文化活动中心B.社区卫生服务站C.街道办事处办公楼D.社区养老服务驿站答案C解析街道办事处办公楼属于基层政府行政办公设施，不属于直接面向居民开放的社区服务设施。30.某社区拟开展“垃圾分类”宣传倡导活动。从社区工作过程来看，首先应开展的工作是（）。A.组织居民参加垃圾分类知识竞赛B.走访调研了解居民垃圾分类现状与困难C.购买分类垃圾桶发放给居民D.联系媒体进行宣传报道答案B解析社区工作的第一步是进入社区、了解社区情况和居民需求。开展调研、掌握现状是策划和实施宣传倡导活动的前提。二、多项选择题（每题2分，共20分）1.下列属于社区工作者职业道德要求的有（）。A.尊重服务对象，保护隐私B.廉洁自律，不谋私利C.诚实守信，实事求是D.服从上级一切指令E.团结协作，乐于奉献答案A、B、C、E解析社区工作者职业道德包括尊重、保密、廉洁、诚信、团结协作、奉献等。D项错误，对违反法律法规或违背职业道德的指令不应盲目服从。2.社区协商的内容一般包括（）。A.社区公共事务B.社区公共矛盾C.社区公共秩序管理D.社区公共设施的配置E.社区居民的私人家庭纠纷答案A、B、C、D解析社区协商聚焦于涉及居民切身利益的社区公共事务、公共矛盾、公共秩序和公共设施等。E项属于私人领域事务，不属于社区协商范围。3.下列属于社区公共服务内容的有（）。A.就业服务B.社会保障服务C.卫生计生服务D.文化体育服务E.居民家庭内部理财服务答案A、B、C、D解析社区公共服务包括就业、社会保障、卫生计生、文化体育、教育、法律、安全等。E项属于居民个人家庭私事，不属于社区公共服务。4.社区工作者在开展反电信诈骗宣传时，可以采用的方式有（）。A.入户发放宣传资料B.举办专题讲座C.利用微信群推送案例D.帮助居民安装反诈APPE.要求居民签订不转账承诺书答案A、B、C、D解析A、B、C、D均为有效的反诈宣传和防范手段。E项不具备法律效力，无法真正防范诈骗，且不属于社区工作者的职权范围。5.下列关于社区社会组织培育的说法，正确的有（）。A.社区社会组织是社区治理的重要力量B.应鼓励文体娱乐型组织向服务型组织转化C.社区工作者应协助组织建立健全规章制度D.应严格控制社区社会组织的数量E.应引导社区社会组织参与社区公共事务答案A、B、C、E解析社区社会组织是社区治理的多元主体之一，应鼓励其规范发展、提升服务能力、参与公共事务，而非限制数量。D项错误。6.在社区矫正工作中，社区工作者承担的任务包括（）。A.协助监督管理B.提供教育帮扶C.组织公益劳动D.帮助就业就学E.代替司法机关作出判决答案A、B、C、D解析社区工作者在社区矫正中协助司法所开展监督、教育、帮扶等工作。E项错误，判决权只能由人民法院行使。7.关于社区居民自治，下列说法正确的有（）。A.居民自治的核心是居民当家作主B.居民会议是社区自治的最高权力机构C.居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织D.街道办事处直接领导居民委员会的日常工作E.居民自治有助于化解基层矛盾、促进社会和谐答案A、B、C、E解析居民委员会是基层群众性自治组织，与街道办事处是指导与被指导关系，而非领导关系。D项错误。8.社区工作者与居民建立专业关系时，应运用的沟通技巧有（）。A.积极倾听B.同理心回应C.尊重与接纳D.自我表露E.引导与聚焦答案A、B、C、D、E解析以上五项均为社会工作者与服务对象建立专业关系时常用的沟通技巧。自我表露指工作者适度分享自身经验以促进服务对象的开放，但需把握分寸。9.下列属于社区公共环境治理范畴的有（）。A.整治占道经营B.清理楼道堆物C.拆除违章搭建D.规范宠物饲养E.调解夫妻矛盾答案A、B、C、D解析公共环境治理聚焦社区公共区域的环境秩序问题。E项属于家庭私人矛盾，不属于公共环境治理范畴。10.社区疫情防控中，社区工作者承担的职责包括（）。A.人员排查登记B.健康监测与转运协助C.防疫知识宣传D.组织核酸筛查E.为隔离居民提供生活保障服务答案A、B、C、D、E解析社区是疫情联防联控的第一线，以上五项均为社区工作者在疫情防控中的实际职责。三、判断题（每题1分，共10分）1.社区工作者小李将某服务对象的病情信息告知其所在单位，以便单位提供帮助，这种做法符合保密原则。答案错误解析未经服务对象知情同意，社工不得向任何第三方透露其隐私信息。即使出于帮助目的，也应先获得服务对象的明确授权。2.社区居委会可以自主决定将社区办公用房出租给商业机构，以增加社区收入。答案错误解析社区办公用房属于社区公共资产，其使用和处置须遵守相关规定，不得擅自改变用途或出租牟利。3.在社区工作中，“增能”（empowerment）是指帮助服务对象提升能力、增强权能，以更好地掌控自己的生活。答案正确4.云南某社区为多民族混居社区，开展活动时应优先使用普通话，不鼓励使用少数民族语言。答案错误解析在多民族社区开展服务，应尊重和保障各民族使用本民族语言文字的权利，必要时提供双语服务，以促进各民族交往交流交融。5.社区工作评估只在项目结束时进行一次，过程评估没有必要。答案错误解析社区工作评估包括过程评估和结果评估，过程评估贯穿服务全程，有助于及时发现问题、调整方案、保证服务质量。6.社区网格化管理是新时代基层社会治理的重要创新，有助于实现服务管理的精细化。答案正确7.只要社区居民有需求，社区工作者就应立即满足，无须考虑资源条件和政策边界。答案错误解析社区工作者应在政策法规和资源条件允许范围内提供服务，对超出能力范围的需求应做好转介和说明，而非无条件满足。8.社区志愿者在服务中造成服务对象损害的，由志愿者个人独立承担全部法律责任，社区无须承担任何责任。答案错误解析社区作为志愿者组织方，对志愿者服务活动负有组织、培训、保障和监督管理职责。志愿者在服务中造成损害的，社区应根据过错程度承担相应责任。9.社区协商民主有助于增进居民共识、化解社区矛盾、提升社区治理效能。答案正确10.社区工作者小王在开展低保入户调查时，发现申请人家庭实际收入与申报不符，小王决定替申请人隐瞒情况，以帮助其获得低保。答案错误解析社会工作者应坚持公正诚信原则，如实反映调查情况。弄虚作假不仅违反职业道德，也违反社会救助相关法律法规。四、简答题（每题5分，共20分）1.简述社区工作者的基本职责。答案（1）宣传贯彻落实党和国家的政策法规；（2）开展社区公共事务和公益事业服务；（3）调解民间纠纷，维护社区和谐稳定；（4）协助做好社会治安、公共卫生、社会保障、人口计生等工作；（5）培育发展社区社会组织和志愿者队伍；（6）收集反映居民的意见和诉求，发挥桥梁纽带作用。2.简述社区需求评估中收集资料的主要方法。答案（1）文献分析法：查阅社区既有档案、统计报表等资料；（2）问卷法：设计问卷对居民进行调查，了解需求分布；（3）访谈法：通过个别访谈或焦点小组深入了解居民意愿；（4）观察法：实地观察社区环境和居民生活状况；（5）社区会议/居民议事会：通过集体讨论收集意见。3.简述社区工作者在突发公共事件中应发挥的作用。答案（1）快速响应，配合上级部门开展应急排查与信息上报；（2）组织动员社区力量（志愿者、物业、居民骨干）参与应对；（3）协助做好居民疏散、安置、生活保障和心理疏导；（4）做好信息宣传与舆论引导，稳定居民情绪；（5）协助落实各项防控或救助措施，服务特殊困难群体；（6）参与事件善后与恢复重建。4.简述促进社区居民参与的主要策略。答案（1）加强宣传教育，提升居民的参与意识和社区认同感；（2）丰富参与渠道和形式，如居民议事会、听证会、网络平台等，方便居民参与；（3）关注居民实际需求，以切身利益相关议题为切入点吸引参与；（4）建立激励机制，对积极参与的居民给予表彰；（5）培育社区骨干和社会组织，带动更多居民参与；（6）降低参与门槛，为老年人、残障人士等群体提供便利。五、案例分析题（每题10分，共20分）案例一某县城关社区是典型的老旧散居社区，辖区内有3000余户居民，其中老年人占比超过30%，独居、空巢老人达200余人。社区缺乏老年活动场所，适老化设施严重不足。社区工作者在走访中发现，许多老人反映"日子孤单、生活不便、无人说话"，部分老人因行动不便长期居家，几乎不出门。同时，社区内部分中年妇女和退休人员表示愿意参与为老服务，但缺乏组织引导。社区工作者计划针对这一现状开展专业服务。问题：1.请运用社区社会工作的相关理论，分析该社区老年人的主要需求。（4分）2.请设计一份社区服务方案，简要说明服务目标、具体措施和预期成效。（6分）答案1.需求分析（运用马斯洛需求层次理论或社区需求分析框架）：（1）生理需求：生活照料、就医便利、适老化设施改善等；（2）安全需求：居家安全、防跌倒、防诈骗等；（3）归属与爱的需求（社交需求）：陪伴交流、邻里互动、避免孤独；（4）尊重需求：参与社区事务、获得尊重与认可；（5）自我实现需求：发挥余热、参与志愿服务等。同时，社区老年服务设施缺乏属于规范性需求与比较性需求；老人反映"孤单"属于感觉性需求。2.服务方案：目标：改善老年人生活质量，建立社区互助养老支持网络，营造尊老敬老社区氛围。具体措施：（1）建立"一对一"或"多对一"邻里守望互助机制，发动低龄老人、退休人员、中年妇女等志愿者与独居、空巢老人结对；（2）开设社区"暖心茶室"或老年活动角，定期组织茶话会、兴趣小组、健康讲座等活动，丰富老人精神文化生活；（3）链接社区卫生服务中心资源，定期为老人提供上门义诊、健康咨询等服务；（4）协调街道