广告与公关部门绩效表

广告与公关部门绩效表考评内容指标类型具体指标分值考核者依据来源广告策划与创意（30%）广告创意质量1.创意新颖性：创意独特、具有创新性，得分5分；2.符合品牌定位：创意与品牌形象高度契合，得分4分；3.创意吸引力：能够吸引目标受众，得分3分；4.创意可行性：创意可实现性强，得分2分；5.创意一致性：创意前后保持一致，得分1分。5上级主管主管的感受/记录广告策划与创意（30%）广告方案合理性1.内容丰富性：方案内容详实，得分5分；2.逻辑清晰性：方案逻辑性强，得分4分；3.可执行性：方案易于执行，得分3分；4.资源优化：有效利用资源，得分2分；5.风险控制：方案风险控制措施完善，得分1分。5上级主管主管的感受/记录广告策划与创意（30%）市场调研分析1.数据准确性：数据真实可靠，得分5分；2.分析深度：分析深入，得分4分；3.决策支持：为决策提供有力支持，得分3分；4.数据更新及时性：数据更新及时，得分2分；5.分析方法科学性：分析方法科学，得分1分。5上级主管主管的感受/记录广告策划与创意（30%）广告效果评估1.数据真实性：数据真实可靠，得分5分；2.评估科学性：评估方法科学，得分4分；3.报告详实性：报告内容详实，得分3分；4.效果分析深度：效果分析深入，得分2分；5.问题解决方案：提出问题解决方案，得分1分。5上级主管主管的感受/记录广告策划与创意（30%）跨部门协作1.沟通效率：沟通效率高，得分5分；2.协作效果：协作效果好，得分4分；3.问题解决：有效解决协作中遇到的问题，得分3分；4.资源共享：积极共享资源，得分2分；5.团队精神：体现团队精神，得分1分。5上级主管主管的感受/记录公关活动执行（25%）活动策划与执行1.策划合理性：策划合理，得分5分；2.执行到位：执行到位，得分4分；3.活动效果：活动效果显著，得分3分；4.预算控制：预算控制良好，得分2分；5.危机应对：有效应对活动中的危机，得分1分。5上级主管主管的感受/记录公关活动执行（25%）媒体关系管理1.媒体关系：与媒体关系良好，得分5分；2.信息传递：有效传递品牌信息，得分4分；3.媒体报道：媒体报道积极正面，得分3分；4.应对负面报道：有效应对负面报道，得分2分；5.媒体活动参与：积极参与媒体活动，得分1分。5上级主管主管的感受/记录公关活动执行（25%）危机公关处理1.应对速度：处理迅速，得分5分；2.解决方案：有效解决方案，得分4分；3.损害控制：有效控制损害，得分3分；4.媒体沟通：与媒体沟通有效，得分2分；5.员工培训：员工具备危机公关处理能力，得分1分。5上级主管主管的感受/记录公关活动执行（25%）活动宣传效果1.宣传覆盖面：宣传覆盖面广，得分5分；2.宣传效果：宣传效果显著，得分4分；3.网络传播：网络传播效果好，得分3分；4.媒体报道：媒体报道积极，得分2分；5.消费者反馈：消费者反馈良好，得分1分。5上级主管主管的感受/记录公关活动执行（25%）活动总结与反馈1.总结全面性：总结全面，得分5分；2.反馈有效性：反馈有效，得分4分；3.改进措施：提出改进措施，得分3分；4.经验分享：分享活动经验，得分2分；5.持续改进：持续改进活动质量，得分1分。5上级主管主管的感受/记录品牌传播效果（20%）品牌知名度提升1.知名度提升：品牌知名度显著提升，得分5分；2.媒体曝光量：媒体曝光量增加，得分4分；3.网络搜索量：网络搜索量增加，得分3分；4.口碑传播：口碑传播效果显著，得分2分；5.品牌形象：品牌形象得到提升，得分1分。5上级主管主管的感受/记录品牌传播效果（20%）品牌美誉度1.美誉度提升：品牌美誉度提升，得分5分；2.消费者满意度：消费者满意度提高，得分4分；3.媒体评价：媒体评价积极，得分3分；4.竞争对手评价：竞争对手评价正面，得分2分；5.内部员工认同感：内部员工对品牌的认同感增强，得分1分。5上级主管主管的感受/记录品牌传播效果（20%）品牌忠诚度1.忠诚度提升：品牌忠诚度提升，得分5分；2.老客户保留率：老客户保留率提高，得分4分；3.新客户获取：有效获取新客户，得分3分；4.客户满意度：客户满意度提高，得分2分；5.客户参与度：客户参与度提升，得分1分。5上级主管主管的感受/记录品牌传播效果（20%）品牌传播效果分析1.分析准确性：分析准确，得分5分；2.报告详实性：报告内容详实，得分4分；3.数据分析深度：数据分析深入，得分3分；4.改进建议：提出改进建议，得分2分；5.传播效果评估：评估效果准确，得分1分。5上级主管主管的感受/记录品牌传播效果（20%）跨渠道整合传播1.整合传播效果：跨渠道整合传播效果显著，得分5分；2.渠道选择合理性：渠道选择合理，得分4分；3.内容一致性：内容一致，得分3分；4.用户互动：用户互动积极，得分2分；5.效果监测与分析：效果监测与分析准确，得分1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与个人素质（25%）团队合作1.协作默契：团队协作默契，得分5分；2.目标达成：共同完成目标，得分4分；3.沟通效率：沟通效率高，得分3分；4.资源共享：资源共享，得分2分；5.问题解决：共同解决问题，得分1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与个人素质（25%）个人能力提升1.能力提升：个人能力得到提升，得分5分；2.学习能力：学习能力强，得分4分；3.问题解决能力：问题解决能力强，得分3分；4.创新能力：创新能力突出，得分2分；5.专业技能：专业技能提升，得分1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与个人素质（25%）职业道德1.遵守职业道德：遵守职业道德，得分5分；2.积极性：工作积极性高，得分4分；3.责任心：责任心强，得分3分；4.团队精神：具有团队精神，得分2分；5.自律性：自律性强，得分1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与个人素质（25%）工作效率1.工作效率：工作效率高，得分5分；2.时间管理：时间管理能力强，得分4分；3.任务完成度：任务完成度高，得分3分；4.压力管理：能够有效管理工作压力，得分2分；5.自我激励：能够自我激励，得分1分。5上级主管主管的感受/记录团队协作与个人素质（25%）客户服务1.服务态度：服务态度好，得分5分；2.服务质量：服务质量高，得分4分；3.客户满意度：客户满意度高，得分3分；4.问题解决：有效解决客户问题，得分2分；5.沟通能力：沟通能力强，得分1分。5上级主管主管的感受/记录本考核表旨在全面评估广告与公关部门员工在广告策划、公关活动执行、品牌传播效果以及团队协作等方面的表现。其他出勤率实际出勤天数/应出勤天数人事主管人事主管主管评语说明：各项分值由考核者在权重的范围内适度打分；出勤率达到99%以上为满分，每降低1%，评分减少分值的10%，直至低于90%为0分；技术服务部的副主任在根据上述的考评量表对调试、维修工进行考核时，应该结合个体排序法或配对比较法和强制比例法对所有此岗位上的员工进行评量考核。注：个体排序法：这种方法也叫排队法，就是把员工按从好到坏的顺序进行排列。配对比较法：把每一位员工与其他员工一一配对，分别进行比较。每一次比较时，给表现好的员工记“+”