2026年中职物业服务（物业收费管理）试题及答案

2026年中职物业服务（物业收费管理）试题及答案一、选择题（10题，每题3分，共30分）

1.物业服务费收取的主要依据是（）。

A.物业管理公司的规模

B.物业管理的服务质量

C.物业类型

D.物业所在地的经济发展水平

2.以下哪种费用不属于物业服务费的范畴？（）

A.公共区域的清洁费

B.物业管理人员的工资

C.物业大修基金

D.公共设施的维护费

3.在物业收费管理中，通常采用哪种方式来确定收费标准？（）

A.政府定价

B.市场调节

C.物业管理公司自主决定

D.业主委员会决定

4.物业服务费逾期未缴时，物业管理公司可以采取的措施是（）。

A.立即停水停电

B.按日加收滞纳金

C.聘请催收公司

D.直接将欠费业主列入黑名单

5.物业管理中的“包干制”是指（）。

A.物业管理公司包揽所有费用

B.业主包揽所有费用

C.物业管理公司按实际支出收费

D.业主按实际支出付费

6.以下哪种方式不属于物业费收缴的方式？（）

A.一次性收取

B.分期收取

C.按月收取

D.按年收取

7.物业管理中的“酬金制”是指（）。

A.物业管理公司按实际支出收费

B.业主按实际支出付费

C.物业管理公司按约定的比例收取管理费

D.业主按约定的比例支付管理费

8.在物业收费管理中，通常需要（）的配合。

A.物业管理公司

B.业主委员会

C.政府部门

D.以上都是

9.物业服务费收缴的依据通常是（）。

A.物业管理合同

B.业主委员会决议

C.物业管理公司的规定

D.政府的收费标准

10.物业服务费收缴的流程通常包括（）。

A.公告通知

B.缴费

C.核对

D.以上都是

二、（一）多项选择题（5题，每题4分，共20分）

1.物业服务费的主要构成包括（）。

A.公共区域的清洁费

B.物业管理人员的工资

C.公共设施的维护费

D.物业大修基金

E.绿化养护费

2.物业服务费的收缴方式包括（）。

A.一次性收取

B.分期收取

C.按月收取

D.按年收取

E.按面积收取

3.物业管理中的“包干制”和“酬金制”的区别在于（）。

A.收费方式

B.收费依据

C.收费标准

D.收费对象

E.收费目的

4.物业服务费逾期未缴时，物业管理公司可以采取的措施包括（）。

A.按日加收滞纳金

B.聘请催收公司

C.公告催缴

D.停止部分服务

E.直接将欠费业主列入黑名单

5.物业服务费收缴的依据通常包括（）。

A.物业管理合同

B.业主委员会决议

C.政府的收费标准

D.物业管理公司的规定

E.业主的实际情况

（二）判断题（5题，每题4分，共20分）

1.物业服务费可以由物业管理公司自行决定收费标准。（）

2.物业服务费逾期未缴时，物业管理公司可以立即停水停电。（）

3.物业管理中的“包干制”是指物业管理公司按实际支出收费。（）

4.物业服务费收缴的流程通常包括公告通知、缴费、核对。（）

5.物业服务费的主要构成包括公共区域的清洁费、物业管理人员的工资、公共设施的维护费、物业大修基金、绿化养护费。（）

三、（一）填空题（10题，每题3分，共30分）

1.物业服务费的主要依据是__________。

2.物业服务费逾期未缴时，物业管理公司可以采取的措施是__________。

3.物业管理中的“包干制”是指__________。

4.物业服务费收缴的方式包括__________。

5.物业服务费收缴的依据通常是__________。

6.物业服务费的主要构成包括__________。

7.物业服务费的收缴流程通常包括__________。

8.物业管理中的“酬金制”是指__________。

9.物业服务费收缴的依据通常包括__________。

10.物业服务费逾期未缴时，物业管理公司可以采取的措施是__________。

（二）计算题（2题，每题10分，共20分）

1.某小区共有500户业主，每户业主每月应缴纳物业服务费为50元，物业管理公司每月需支付公共区域的清洁费为10000元，物业管理人员的工资为50000元，公共设施的维护费为20000元，绿化养护费为10000元。如果该小区的物业服务费收缴率为90%，求物业管理公司每月的净收入。

2.某小区共有300户业主，每户业主每月应缴纳物业服务费为30元，物业管理公司每月需支付公共区域的清洁费为6000元，物业管理人员的工资为30000元，公共设施的维护费为15000元，绿化养护费为8000元。如果该小区的物业服务费收缴率为95%，求物业管理公司每月的净收入。

四、综合题（2题，每题15分，共30分）

1.某小区物业管理公司采用“包干制”方式收费，每月需支付公共区域的清洁费为15000元，物业管理人员的工资为60000元，公共设施的维护费为30000元，绿化养护费为12000元。如果该小区的物业服务费收缴率为85%，求物业管理公司每月的净收入。

2.某小区物业管理公司采用“酬金制”方式收费，每月从业主缴纳的物业服务费中提取10%作为管理费，业主每月应缴纳的物业服务费为40元。如果该小区的物业服务费收缴率为92%，求物业管理公司每月的管理费收入。

五、材料分析题（2题，每题15分，共30分）

1.某小区物业管理公司采用“包干制”方式收费，每月需支付公共区域的清洁费为20000元，物业管理人员的工资为70000元，公共设施的维护费为35000元，绿化养护费为15000元。如果该小区的物业服务费收缴率为80%，求物业管理公司每月的净收入。

2.某小区物业管理公司采用“酬金制”方式收费，每月从业主缴纳的物业服务费中提取12%作为管理费，业主每月应缴纳的物业服务费为35元。如果该小区的物业服务费收缴率为88%，求物业管理公司每月的管理费收入。

答案部分：

一、选择题

1.B

2.C

3.B

4.B

5.A

6.A

7.C

8.D

9.A

10.D

二、（一）多项选择题

1.A,B,C,E

2.A,B,C,D

3.A,B,C

4.A,B,C,D

5.A,B,C,D

（二）判断题

1.×

2.×

3.×

4.√

5.√

三、（一）填空题

1.物业管理的服务质量

2.按日加收滞纳金

3.物业管理公司包揽所有费用

4.一次性收取、分期收取、按月收取、按年收取

5.物业管理合同

6.公共区域的清洁费、物业管理人员的工资、公共设施的维护费、物业大修基金、绿化养护费

7.公告通知、缴费、核对

8.物业管理公司按约定的比例收取管理费

9.物业管理合同、业主委员会决议、政府的收费标准、物业管理公司的规定

10.按日加收滞纳金

（二）计算题

1.每月应收取物业服务费：500户×50元/户=25000元

物业管理公司每月支出：10000元+50000元+20000元+10000元=90000元

物业服务费收缴率：90%

实际收缴物业服务费：25000元×90%=22500元

每月净收入：22500元-90000元=-67500元（亏损）

2.每月应收取物业服务费：300户×30元/户=9000元

物业管理公司每月支出：6000元+30000元+15000元+8000元=69000元

物业服务费收缴率：95%

实际收缴物业服务费：9000元×95%=8550元

每月净收入：8550元-69000元=-60450元（亏损）

四、综合题

1.每月应收取物业服务费：未知

物业管理公司每月支出：15000元+60000元+30000元+12000元=117000元

物业服务费收缴率：85%

实际收缴物业服务费：未知×85%=117000元

每月净收入：未知×85%-117000元=-117000元（亏损）

未知=117000元/85%=137647.06元（应收取物业服务费）

每月净收入：137647.06元-117000元=20747.06元

2.每月应收取物业服务费：300户×40元/户=12000元

物业服务费收缴率：92%

实际收缴物业服务费：12000元×92%=11040元

每月管理费收入：11040元×10%=1104元

五、材料分析题

1.每月应收取物业服务费：未知

物业管理公司每月支出：20000元+70000元+35000元+15000元=140000元

物业服务费收缴率：80%

实际收缴物业服务费：未知×80%=140000元

每月净收入：未知×80%-140000元=