2025年黑龙江省网格员招聘考试题库(含解析)

2025年黑龙江省网格员招聘考试题库(含解析)一、单项选择题（共30题，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.根据《黑龙江省城乡社区网格化服务管理条例》，我省城乡社区网格化服务管理工作的根本治理导向是：A.经济发展优先B.党建引领、为民服务C.全域管控优先D.效率考核优先答案：B解析：《黑龙江省城乡社区网格化服务管理条例》第三条明确规定，网格化服务管理工作应当坚持党建引领、为民服务，重心下移、权责匹配，因地制宜、精准高效的原则，将满足居民群众民生需求作为所有网格工作的核心出发点，明确要求全省所有网格员必须将为民服务贯穿工作全流程，不得将网格异化为单纯的任务管控单元。2.结合我省边境地区治理实际，黑龙江省专门出台网格划分细化标准，陆地边境沿线行政村的网格单元管辖户数原则上不超过：A.100户B.200户C.300户D.500户答案：A解析：我省是全国边境线最长的省份，拥有14个边境市（地）、32个边境县（市、区），陆地边境沿线治理场景复杂、边民居住分散，为了保障网格员对辖区所有边民、地段实现100%熟知晓、15分钟内响应，我省专门明确边境行政村网格管辖户数原则上不超过100户，部分居住特别分散的边境屯网格甚至管辖户数控制在50户以内，适配边境管控、边民服务双重需求。3.我省城镇普通居民网格的标准管辖户数参考区间为：A.100-200户B.200-300户C.300-500户D.600-800户答案：C解析：根据《黑龙江省城乡社区网格化服务管理条例》规定，城镇网格按照“便于服务、规模适度”原则，一般以居民小区、楼栋为基础单元划分，标准管辖户数为300-500户，对于老旧小区、回迁楼等租户占比高、人员流动大的网格，可适当下调管辖户数至300户以内，新建商品小区住户情况清晰的可适当上浮至600户，不得超出标准区间随意扩大网格管辖范围。4.按照我省2024-2025年度城镇供热保障相关政策，纳入低保范围的居民家庭，集中供热取暖费补贴的覆盖比例不低于全部供热费用的：A.30%B.50%C.70%D.100%答案：B解析：黑龙江省住建厅、民政厅2024年联合印发《关于做好2024-2025年度采暖季困难群众供热保障工作的通知》，明确全省范围内城乡低保家庭、特困供养人员家庭的集中供热取暖费补贴覆盖比例不低于50%，边缘易致贫家庭、重度残障人士家庭补贴比例不低于30%，网格员负责协助辖区符合条件的居民完成补贴申报、材料核验工作，确保补贴精准发放。5.我省网格服务推行“六必访”工作机制，下列不属于“六必访”覆盖范畴的群体是：A.在校就读的中小学生B.独居空巢高龄老人C.社区矫正对象D.突发变故导致生活困难的家庭答案：A解析：我省针对网格员日常入户走访明确“六必访”要求，即低保特困对象必访、独居空巢老人必访、残障重病人员必访、困境儿童必访、社区矫正和刑满释放人员必访、遭遇突发变故家庭必访，普通在校中小学生不属于强制必访范畴，网格员可结合日常信息采集同步掌握相关情况。6.网格员在日常巡查中发现辖区居民露天焚烧秸秆，第一时间应当采取的正确处置措施是：A.当场对涉事居民作出200元罚款的行政处罚B.直接控制涉事居民并移送公安机关C.第一时间劝阻灭火，同步将相关信息上报至乡镇（街道）综合行政执法部门和生态环境部门D.不予处置，待生态环境部门工作人员上门再处理答案：C解析：我省明确网格员岗位权责清单，网格员不具备行政执法资格，没有行政处罚权，发现露天焚烧秸秆行为第一时间应当劝阻涉事居民停止焚烧行为、协助扑灭明火，同步采集现场照片、涉事人员身份信息、具体点位信息上报至对应职能部门，不得拖延处置引发大面积烟霾污染，也不得越权开展执法活动。7.针对我省冬季暴雪极端天气应对要求，网格员在降雪量达到蓝色预警级别后，应当对辖区哪一类重点群体开展上门巡查，排查出行安全隐患：A.18岁以下青少年B.65岁以上独居空巢老人C.个体工商户D.在校大学生答案：B解析：黑龙江省冬季暴雪天气多发，每年因路滑摔倒、出行不便引发的独居老人意外事件占冬季民生事故总量的60%以上，我省专门出台《极端天气网格应急服务规范》，要求网格员在暴雪蓝色预警发布后2小时内，完成辖区所有独居空巢老人的上门巡查，主动帮助清理家门口积雪、采购生活物资，避免老人出行滑倒受伤。8.根据我省防返贫动态监测相关工作要求，网格员日常排查中发现辖区农村家庭人均纯收入低于全省防返贫监测基准线、且存在突发困难的，应当在（）小时内将相关信息录入省防返贫监测平台，同步上报村“两委”和乡镇乡村振兴办：A.12B.24C.72D.168答案：B解析：2024年我省将农村网格防返贫监测作为核心考核指标，明确网格员排查发现疑似易返贫致贫对象后，24小时内完成信息上报，相关部门将在7个工作日内完成认定，落实对应帮扶政策，确保没有任何一户居民落入政策保障空白区。9.下列不属于我省网格员法定职责范畴的工作是：A.采集辖区居民基础信息、流动人口信息、特殊群体动态信息B.协助开展政策宣传、民生事项代办、矛盾纠纷调解C.对辖区居民的交通违法行为作出罚款处罚D.上报辖区安全隐患、公共服务缺口等问题答案：C解析：《黑龙江省城乡社区网格化服务管理条例》明确列明网格员承担信息采集、政策宣传、便民服务、隐患排查、矛盾调解、民意反馈六大类职责，所有网格员均不具备行政执法主体资格，不得开展任何类型的行政处罚活动。10.我省推行社区治理“吹哨报到”机制，网格内出现居民诉求需要多个职能部门协同处置的，网格员核实情况后第一时间向（）吹哨发起协同处置申请：A.乡镇（街道）网格化服务管理中心B.县级人民政府C.市级职能部门D.社区居民委员会答案：A解析：我省“社区吹哨、部门报到”机制明确网格员作为基层治理“哨源”，发现跨部门处置的诉求后第一时间向属地乡镇（街道）网格中心吹哨，由网格中心统一调度公安、民政、住建、市场监管等对应部门下沉网格处置，实现“小事不出网格、大事不出乡镇”。11.我省边境地区网格员日常工作中需要采集边民生产生活动态信息，同时协助边民申领边民补贴，边民补贴发放的基础要求是边民在边境行政村实际居住满（）个月以上：A.3B.6C.9D.12答案：B解析：黑龙江省边民补助政策明确，户籍在我省边境县（市、区）边境行政村范围内，且长期在当地实际居住6个月以上的边民，可按年度申领边民补助，网格员负责每年年初协助开展边民居住情况核验，确保补助资金精准发放给符合条件的群体。12.网格员入户采集居民信息时，下列行为符合工作规范的是：A.未经居民同意直接拍摄居民家中隐私场景B.采集完成居民信息后将居民身份证号、手机号转发至个人社交平台C.主动出示网格员工作证件，说明信息采集用途，在征得居民同意后开展信息登记D.遇到居民不配合信息采集直接拨打110报警答案：C解析：《黑龙江省网格员管理服务规范》明确要求网格员入户必须主动亮明身份、告知工作目的，严格保护居民个人隐私，所有采集到的居民个人信息仅能用于网格服务管理工作，严禁私自对外泄露，遇到居民不配合的情况应当耐心做好解释工作，不得采取强制手段开展信息采集。13.针对我省冬季燃气安全事故高发的特点，网格员日常巡查中发现辖区老旧小区居民使用直排式燃气热水器的，第一时间应当：A.要求居民当场拆除热水器B.上门向居民宣讲直排式热水器的安全风险，同步将相关信息上报至街道燃气主管部门和社区居委会，协助居民申请更换补贴C.默许居民继续使用不做任何处置D.直接没收涉事热水器答案：B解析：我省2024年启动全省老旧小区燃气安全隐患排查专项行动，明确网格员为网格内燃气隐患排查第一责任人，发现使用国家明令淘汰的直排式燃气热水器的居民，首先做好安全宣传告知，同步上报职能部门，协助符合条件的居民申领热水器更换专项补贴，逐步淘汰隐患设备，不得采取强制没收等过激处置方式。14.我省面向独居高龄老人推行“银发守望”网格服务机制，要求网格员对辖区80岁以上独居老人的上门探访频次不低于：A.每周1次B.每半月1次C.每月1次D.每季度1次答案：A解析：黑龙江省民政厅2023年出台《关于推进“银发守望”特殊老年群体关爱服务的实施意见》，明确要求网格员对辖区80岁以上独居老人、70岁以上失能独居老人每周至少上门探访1次，随时掌握老人身体情况、生活需求，遇有紧急情况第一时间联动亲属和医疗机构开展救助。15.网格员在辖区内排查发现养老诈骗线索，有不法分子向老年人推销假冒“保健药品”，第一时间应当采取的处置措施是：A.当场自行收缴所有涉案产品B.第一时间上前劝阻现场老人不要购买，同步拨打110报警，将现场情况上报属地社区和市场监管部门C.视而不见直接离开D.参与到产品推销活动中拿取提成答案：B解析：打击整治养老诈骗是我省网格日常巡查的核心任务之一，网格员发现涉老诈骗现场后，首要任务是做好在场老人的劝止工作，避免老年人遭受财产损失，同步上报公安机关、市场监管部门到场处置，不得私自扣押涉案人员或者物品，严格按照规范流程处置。二、多项选择题（共15题，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，错选、少选、多选均不得分）1.根据《黑龙江省城乡社区网格化服务管理条例》，我省网格化服务管理工作的经费保障覆盖范畴包括下列哪些项目：A.网格员岗位薪酬、五险一金B.网格员日常工作装备、交通通讯补贴C.网格服务群众的专项活动经费D.网格系统平台运维经费答案：ABCD解析：我省明确将城乡社区网格化服务管理工作经费纳入各级财政预算全额保障，所有涉及网格运转的人员薪酬、装备配置、平台运维、群众活动经费全部由财政统筹安排，严禁向辖区居民摊派任何工作相关费用。2.我省农村网格员日常工作的核心任务包括下列哪些内容：A.防返贫监测信息排查上报B.秸秆禁烧、人居环境整治巡查C.边境地区边民服务、隐患排查D.协助村民办理低保、医保相关民生事项答案：ABCD解析：针对我省农村地区治理实际，农村网格员除基础的信息采集服务职责外，还承担防返贫监测、农业生产服务、人居环境巡查、边境治理协同等特色职责，打通农村公共服务下沉的最后一公里。3.网格员日常开展入户走访工作中，应当严格落实信息保密要求，严禁对外泄露的居民信息包括：A.居民个人身份证号、联系方式B.居民家庭收入、患病情况C.社区矫正对象的个人详细信息D.困境儿童的隐私信息答案：ABCD解析：《黑龙江省网格员信息安全管理办法》明确要求所有网格员签订信息保密承诺书，居民所有涉及个人隐私的信息均不得私自对外泄露，因信息泄露引发居民权益受损的，依法追究相关网格员责任。4.我省冬季极端暴雪天气发生后，网格员应当第一时间重点排查辖区哪些公共区域的安全隐患：A.老旧小区楼体周边冰溜子坠落隐患B.小区单元门、人行步道积雪结冰防滑隐患C.临时搭建物、农业大棚积雪压塌隐患D.居民出行主要道路清雪不到位隐患答案：ABCD解析：我省冬季暴雪天气后容易引发多类衍生安全事故，网格员作为隐患排查第一关口，需要在降雪结束后2小时内完成辖区所有重点风险点位的排查，发现隐患第一时间设置警示标识并上报处置，避免人员伤亡。5.下列属于我省网格员可以协助居民代办的民生服务事项范畴的有：A.城乡居民医保缴费申报B.高龄津贴资格核验C.残疾人两项补贴申请材料提交D.居民个人征信报告打印答案：ABC解析：我省梳理出台网格便民代办事项清单，共覆盖民政、医保、社保等12个领域87项民生服务事项，网格员可为行动不便的特殊群体提供免费代办服务，居民个人征信报告属于个人隐私查询类业务，不属于网格代办范畴。6.网格内居民之间发生邻里矛盾纠纷，网格员开展调解工作时应当遵循的规范包括：A.秉持中立公正立场，不偏袒任何一方当事人B.充分听取矛盾双方的诉求，做好情绪疏导工作C.严格按照法律法规和公序良俗开展调解D.强迫双方必须接受自己提出的调解方案答案：ABC解析：我省明确网格员矛盾纠纷调解工作规范，网格员调解属于人民调解范畴，必须坚持自愿、中立、合法的原则，不得强迫矛盾双方接受调解方案，调解不成的应当引导当事人通过法律途径维护自身合法权益。三、判断题（共10题，对的打√，错的打×）1.网格员在日常工作中发现居民没有办理居住证，有权直接对涉事居民作出500元以下罚款处罚。（）答案：×解析：网格员不具备行政执法资格，无权对任何居民作出行政处罚决定，发现流动人口未按要求办理居住证的，应当第一时间告知居民办理流程，同步将相关信息上报属地派出所处置。2.我省城乡网格实行动态调整机制，网格划分情况需要向社会公示，接受居民群众监督。（）答案：√解析：《黑龙江省城乡社区网格化服务管理条例》明确要求网格划分完成后要在辖区显著位置公示网格范围、网格员姓名、联系方式、监督电话，方便居民联系网格员反馈诉求，网格如需调整也要提前公示告知辖区居民。3.网格员可以将网格工作专用的移动终端带回家，转借无关人员使用。（）答案：×解析：我省网格工作手持终端存储大量居民隐私信息和敏感治理数据，严禁私自转借他人使用，每日工作结束后网格员要将终端交回社区统一保管，落实信息安全管理要求。4.针对辖区内不会使用智能手机的老年人，网格员有义务协助老人完成医保电子凭证激活、线上缴费等数字化服务操作。（）答案：√解析：我省将老年人数字鸿沟弥合纳入网格员服务考核范畴，要求网格员主动为辖区不会使用智能设备的老年人提供帮助，确保所有老年人都能享受到基本公共服务。5.网格员入户开展信息采集工作，无论居民是否同意都可以直接进入居民家中开展登记。（）答案：×解析：网格员入户必须严格遵守治安管理相关规定，在未征得居民同意的情况下，不得擅自进入居民私人住宅，居民明确拒绝入户的，可通过预约在社区公共区域完成信息登记工作。四、案例分析题（共2题）1.2024年11月，黑龙江省某地级市发布暴雪红色预警，你作为辖区社区网格员，巡查过程中发现三个问题：一是老旧小区3单元楼体屋檐处悬挂大量冰溜子，随时有坠落风险；二是小区院内居住的76岁独居老人王大爷子女都在外地打工，家中暖气片温度不足16度，老人在家冻得瑟瑟发抖；三是小区人行步道全部被30厘米厚的积雪覆盖，居民出行极易滑倒摔倒。请结合网格工作规范说明你的处置流程。解析：第一，第一时间在3单元楼体周边拉起临时警示警戒线，劝阻过往居民不要在楼体下方通行，第一时间将冰溜子隐患点位照片上报街道城管部门和清雪应急队伍，提醒相关部门尽快安排专业人员到场清理冰溜子，避免高空坠物伤人。第二，第一时间将王大爷家中供热不达标情况上报属地供热主管部门，联系供热公司维修人员上门检修供暖管线，同步将王大爷临时安置到社区养老服务中心临时取暖点，为老人提供热水、食物，避免老人受凉感冒，如果维修需要时长超过24小时，协调