05项目二任务二 问题有源-验收作业分析

授课教案课程名称数字化物流商业运营基础202—202学年第学期授课标题项目二数字化物流入库作业任务二问题有源-验收作业分析授课专业、班级物流服务与管理专业级班授课时间第周第次授课地点机房课程类型理实一体化授课时长2学时班级人数人学情调研已知晓验收作业主要环节，对货物清点、规格核对、外观检查等基础验收流程有初步感性了解,对验收作业核心数据指标认知模糊，不明确各类数据的统计口径,不会通过软件计算验收作业核心指标、识别数据异常、梳理问题规律,无法从Excel计算数据中提取有效信息、研判问题本质、总结作业规律教学目标知识目标了解验收效率度量指标的意义，掌握验收作业绩效评价的关键指标及计算公式，数据透视表在物流验收数据汇总、分析中的作用及操作逻辑。技能目标能够运用Excel数据透视表完成验收数据整理统计；能够通过函数计算、单位转换等操作，精准核算验收效率核心指标；能够结合数据结果开展验收作业归因分析，提出初步优化思路。素养目标强化数字化转型意识和数据驱动思维，树立“用数据说话、以分析溯源”的物流运营理念，增强小组协作与沟通表达能力。教学重点难点重点验收作业绩效评价指标的理解与计算难点对验收数据结果进行归因分析教学资源多媒体课件、教材、OFFICE办公软件教学方法教法：任务驱动法、案例分析法学法：实践操作法、小组探究法教学设计教学环节教师活动学生活动教法及设计目的时长课前准备课前准备：1.学生做好课前5S管理。2.完成出勤确认。做好课前5S管理引导学生进入课堂学习状态。情境导入教师参考教材，引入数字化验收作业场景，对比传统人工验收与智能验收的效率差异，结合“智慧化保税仓库”案例，说明数字化验收对企业降本增效的价值；提问：“如何量化验收作业的效率和质量？当验收效率偏低时，如何通过数据找到问题根源？聆听教师讲解，数字化验收的优势。通过数据分析追溯验收作业问题。5任务要求1．掌握验收指标与公式。2．能够掌握数据透视表的运用。3．提升归因分析意识。记笔记，明确本次任务学习要求。通过分析情境导入，引导学生明确任务要求。3任务准备一、数字化应知准备1．重视验收作业的原因2.数字化验收的实施记要点，了解验收作业度量指标的意义。通过提问法、讲授法，引导学生了解验收作业基本知识。10二、物流运营数据分析准备——验收作业绩效评价结合教材讲授：对入库验收数据进行分析，主要是为了对库存商品的质量和数量进行把控，对后续的仓储工作进行指导，可从质量和效率等方面，构建验收作业绩效评价的综合体系，以便评估验收作业的整体情况。跟随教师演示，初步理解数据透视表的操作逻辑。通过讲授法、演示法，帮助学生夯实理论基础，明确数据工具的应用场景，引导学生数据透视表的应用。8三、软实力准备1．关注数字素养2．把握任务内涵-问题有源的价值3．学习业内榜样-数字化手段打造“智慧化”保税仓库聆听讲授，理解验收作业中问题有源的任务价值。通过讲授法、举例法等，引导学生提升数字素养。7任务实施一、应用场景及资料表2-22023年12月验收统计表（部分）托编条码商品条码验收件数验收时长（分钟）验收人员工号验收日期T123450169206012838532071905652023-12-1T123450269206083816637091905652023-12-1T123450369206083816637091905622023-12-1T123450469206084017718071905612023-12-1T123450569304691532426071905632023-12-1二、数据分析步骤步骤一：选中所有数据，点击“插入”-“数据透视表”，弹出对话框选择“新工作表”即将数据透视表放在新的工作表，能够避免数据透视表对原表数据的位置的占用，如图2-12插入数据透视表。图2-12插入数据透视表步骤二：在数据透视表中，右侧显示报表的字段，将“验收日期”字段拖入到“行标签”区域，将“验收件数”和“验收时长”字段拖入“数值”区域，此时生成统计结果。如图2-13创建值字段。注意：如果“数值”区域中字段非“求和项”，则需要点击“三角按钮”，在“值字段设置”中修改为“求和项”即可。如图2-14设置值字段方式。图2-13创建值字段图2-14设置值字段方式步骤三：为了方便数据处理，将数据透视表结果复制到新的工作表，并增加“验收时长（时）”和“平均每人每小时验收件数”两列。将验收时长的单位分钟转换成小时，即D2单元格输入=C2/60，下拉填充后，点击“减少小数位数”按钮，保留整数。平均每人每小时验收件数E2输入“=B2/D2”，如图2-15数值计算，下拉填充，保留整数，整理美化表格，如图2-16整理美化后的数据。图2-15数值计算图2-16整理美化后的数据步骤四：返回数据透视表，去掉全部报表字段前的“√”，重新将“商品条码”字段拖入“行标签”区域，将“验收时长”和“托盘条码”拖入“数值”区域，注意：如果“数值”区域中“托盘编码”字段非“计数项”，则需要点击数值区域的字段，在“值字段设置”中修改为“计数项”即可，如图2-17数据透视表字段列表设置。图2-17值字段设置步骤五：为了方便数据处理，将数据透视表结果复制到新的工作表，并增加“平均验收时长”，即D2单元格输入“=B2/C2”，下拉填充后，单击“减少小数位数”按钮，保留整数。计算后选中D1单元格，单击“排序和筛选”→“降序”，平均验收时长计算和降序排列如图2-18所示。图2-18平均验收时长计算和降序排列三、数据可视化呈现步骤六：返回“平均每人每小时验收件数”页面，选中A1:A21区域，按住“Ctrl”键，鼠标框选E1:E21区域，单击“插入”选项卡下“二维折线图”中“带数据标记的折线图”命令，如图2-19所示，生成结果如图2-20所示。图2-19图2-20平均每人每小时验收件数返回“平均验收时长”页面，选择验收时长前10的“商品条码”及“平均验收时长”两组数据，绘制折线图，操作方法同前，生成平均验收时长结果如图2-21所示。图2-21平均验收时长教师根据学情，可以先演示后训练，或边讲边练等方式，完成教材任务实施，并组织学生小组完成PPT制作及分享汇报。课堂组织：1.组织学生个人操作，并完成个人自评。2.学生小组形式任务汇报，并完成小组互评。观看教师演示，并根据任务实施案例完成数据分析及可视化操作，并进行小组PPT制作和分享通过讲授法、演示法，引导学生逐步完成数据透视表操作、指标计算、图表制作。45任务拓展组织学生根据任务拓展要求，启发学生深入探究尝试使用切片器优化图表，对验